总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
科研人员工作个人总结篇一
我从20__年_月_日__物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,具体情况如下:
一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实_工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务26件,表扬23件。
5、办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的__师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护建立维修巡查制度
对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
经过7个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导,对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。
这半年的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。
新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们__物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!”
篇三
上半年,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20__年__月__日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用_发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20__年_月__日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20__年_月_日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年__月__日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
科研人员工作个人总结篇二
(6)电力学院2012年取得科研成绩汇总
2)出版教材和专著7部,均为主编;
4)2012年获得各级种类科技成果及获奖48项,其中:河南省科技进步三等奖3项;河南省教育厅科技成果一等奖4项、二等奖5项;省级科技成果鉴定17项;获得专利12,其中发明专利5项,实用新型专利8项。
总体来看,在全院师生共同努力下,我院科技综合实力得到进一步增强,论文数量和质量均比去年有较大提高,国家级纵向项目立项数量比去年有显著增长,纵向科研经费和横向科研经费均比去年有大幅度提高,省部级科技奖获得数量有较大的增加,发明专利取得较大突破。但是还应该清醒的看到,我们电力学院的科研水平和科研实力与学校的发展以及电力学院建设要求还有一定的差距,主要体现在:一是高水平项目立项仍然偏少(重大或重点项目、面上基金项目);二是以第一主持单位获得省部级二等以上科技奖还没有;三是服务于经济社会发展科技协作的主动性不强;四是科学研究和科研实验条件薄弱;五是科研综合实力有待进一步提高。今后我们科研工作重点:一是加强科研学术团队建设,凝聚学术研究特色,积极申报大课题项目;二是立足河南加强与大中型企业科研院所沟通合作,聘请相关行业的科技领军人物作为我院特聘教授来指导我们科研工作;三是积极创造条件为优秀科研人员提供必要的科研工作环境;四是鼓励教师走出去,面对经济社会发展主战场,积极寻找科研项目;五是加强中青年教师培养,尤其是青年教师的培养。积极引导青年教师快速适应教学科研工作要求,树立“站稳讲台,科技强“身”“的思想观念,尽力在短时间内突破“教学关、论文关、基金关”。六是积极培育高层次科技成果奖项目,力争1—2年内在省级科技二等奖上取得突破。
科研人员工作个人总结篇三
1、1、概述
20xx年度是我工作的第二个年头,从20xx年7月进入公司时的对一切感到好奇到今日能够对测井事业有所简介,可以说20xx年对我来说是成长与挑战并存的一年。毋庸置疑对于每一个人生刚刚起步的年轻人来说,扎扎实实走好人生的每一步都是十分重要的。在小队工作学习了一段时间并且顺利地通过了公司组织的转正答辩之后,我选择了地球物理研究所作为我进一步工作努力的沃土。20xx年9月,我如愿分配到了研究所核测井室,开始了新的工作里程。虽然现在工作时间不长,也没能够完完全全进入科研工作的节奏,但迄今为止起步是好的,并且我相信会一直顺利地进行下去。
1、2、小队工作完成情况
20xx年初,我所在的四分公司c4072测井小队继续进行eilog—05的验收和实验工作。这套设备由于种种原因,已经连续验收了近两年的时间,在和厂家的配合之下,我们已经完成了对仪器之间大组合和分串测量的试验。主要问题集中在测井资料的达标问题上,由于没有完整的关于本套设备的技术标准和施工指标,我们只能以5700的标准作为其验收标准。由于系统之间的差异,导致我们的资料始终没有达到标准。
基于标准的不完善等问题,5月至6月间受技术质量部指派,我对eilog—05的相关技术指标进行了整理,并于6月中下旬完成了《eilog测井采集资料质量要求》和《eilog测井过程质量控制》两个标准的起草工作,目前两标准已经进入到讨论和试行阶段。
在整个小队人员的通力合作下,大部分仪器的验收工作已经结束。7月我队还承担了bp石油公司来我公司考察的接待任务,作为国产仪器的代表向外宾展示了国产仪器的技术水平和能力。
1、3、研究所工作完成情况
9月中,我被分配至研究所工作。当时正在举办大庆油田发现50周年的活动,我被安排进有集团各单位派人组成的演员队伍,担任伴舞。这样一来使我没能及时地来到研究所工作,知道10月才算是真正的开始了新的工作。
来地球物理研究所之前,但我获悉我被分配到这个单位的时候我通过认识的同事朋友对研究所的状况进行了了解。对地球物理的基本情况有了基本的了解之后,结合我自己的兴趣爱好,我决定进入核测井室进行碳氧比方面的研究。在自己主动要求之后,我如愿进入了核测井室。
通过短暂的几个月的时间,我已经对仪器原理、组织有了一定的了解,并且尽一切可能的时间对电子学上的东西进行补习,充实相关知识。在一些工作中我已经能起到一定的辅助作用,独立简单的实验操作和记录。
10月我开始了对脉冲中子孔隙度仪器进行调研工作,现在已经完成对仪器原理并且有了初步的仪器的设计思路。
2、1、eilog—05快速与成像测井平台
由于我所在的测井小队一直处于验收仪器的状态,所以上井工作的机会十分少,但是也正是由于这种原因,我花了大量的时间在仪修车间和模拟井上,对仪器自身的原理和结构都学习长进了不少。至于测井装备的操作能力,我仅用一口井的时间就完全学会了上井是需要的各种操作,从第二口井的工作开始我始终独立进行从操作直到测井曲线后处理的工作。
小队的师傅们都会偶尔抱怨验收工作的漫长且没完没了,我却觉得验收的工作对我来说是一笔财富,通过这项工作我很快的进入了角色,在掌握操作技巧和对仪器的了解上我无疑可以说是进步最快的。
通过对《eilog测井采集资料质量要求》和《eilog测井过程质量控制》两个标准的起草工作,我进一步深入了解了仪器的各类指标,并对标准化施工有了更深刻的了解。
在工作中我养成了笔不离手的习惯,时时刻刻记录有用的信息,每天一次的工作日报,让我在积累中逐渐的总结经验、认识,化感性认知为理性认知,从定性到定量,最终在实习期满的时候写出了颇具价值的论文,获得了优异的成绩。
2、2、各类c/o相关仪器
一进入碳氧比组,我就开始了对仪器原理的学习。在各位师傅和前辈的指导下,我开始学习《放射性测井原理》中的相关部分,很快我就对仪器的原理有了一定的理解。从只是大概的指导碳氧比测井到清楚地了解了仪器的原理、结构、工作方式等,我认为这是不小的进步。
当然理论上的学习不能只停留在理论上,我通过参与组里的实验也大大的提高的技术水平和理论能力。简单到普通的高温实验,复杂到伴随粒子的实验,我努力把我所能理解的东西统统记录在笔记本上,虽然我知道不能一口气把所有的东西都学会,但是积累是熟悉掌握的一个必须的过程。很多别人看起来很简单的东西,比如示波器的调节和电路板的焊接,我都是一点一点的学习了解。我深知,没有电路学的基础,在对仪器的电子学上的认知有着很大的障碍,所以我必须把这个障碍除掉。
2、3、脉冲中子孔隙度测井仪
一只仪器的从无到有需要经过原理方法论证一直到制作等环节。我有幸接触到了对脉冲中子孔隙度仪器的论证的工作。从最开始不知道何为脉冲中子孔隙度,到现在对该种仪器的原理方法初窥门径,有些粗浅的认识,我学到了设计一种仪器是多么的复杂的系统工程。
由于相关的中文的文献比较少,即使找到也只是应用相关的文章,于是我只能设法找了些外文的资料。通过对这些资料的翻译和整理,我的英语水平有了一定的提高,尤其是对于专业上相关的词汇写了很多,积累了不少。在阅读文献的过程中,我基本掌握了脉冲中子孔隙度测井仪的工作原理。通过和常规的补偿中子测井仪的比较,我了解到了脉冲中子孔隙度测井仪的优点。在已经完成的第一份报告中,我简要提及了关于这种仪器的设计思路。我会继续的把这项工作做下去,尽早完成相关的调研工作。
3、1、公司培训
20xx年度参加了多次公司组织的培训活动。
年初,参加了四分公司组织的hse安全培训,听了有经验的老师傅的经验之谈,我认识到了安全的重要性,也知道了如果不注意平时都不当回事儿的安全上的事宜,后果是非常的严重的。在了解了国外先进测井公司的施工方式之后,我才知道原来我们的工作距离先进水平有多么多的差距。
11月参加了放射性作业培训,由于现在工作与放射性测井研究室,没有放射性工作证是不行的。经过三日的培训,和最后的考试,我学到了放射性防护的相关知识。
3、2、专业知识自学
由于我是物探专业毕业的,即对测井的知识一知半解又没有电路上扎实的基础,所以工作开展起来是很有一定困难的。
我对于测井知识的理解主要来自于大学时候在华东石油局进行实习的时候接触的测井曲线,对于整个测井的流程,以及测井的仪器都没有感性和理性的认识。光靠对测井曲线的一点点了解是没有办法胜任小队的工作的,就更别题研发的工作了。
我在20xx年内,自学了《矿场地球物理》、《核测井原来》、《石油地质学》、《电路》等一些课程,同时加强已经生疏的数学、物理基础。
20xx年对我来说将会是充满挑战和机遇的一年。在工作中,我会继续深入对c/o仪器的学习,对仪器的设计、生产、制造的过程加强学习了解。对于脉冲中子孔隙度仪器,我会进一步对其进行调研。此外,在学习上我要尽早突破对电子学的盲点,力争是这一块不会对我对仪器的学习造成障碍。同时要加强对物理原理的深入探究,只有从物理有所突破才能在创新上有所建树。
20xx年,地球物理研究所一共迎来了13位新鲜面孔,我就是其中一位。我在工作和学习中得到了领导和同事的关怀和帮助,有了比较大的进步。唯一的建议就是没有办公用的计算机,开展起工作来比较困难,而且自己的个人计算机在做一些专业上的应用的时候没有办法达到比较好的效果,希望公司能够尽快为我们配备办公用的电脑,以便更好的开展工作。
科研人员工作个人总结篇四
20__年,我们遵照“有感领导”、“直线责任”、“属地管理”的原则,公司上下不断强化和细化各级安全环保目标的分解与落实。逐级签订《安全环保责任书》,逐级分解指标,把安全责任落实到每个单位、每个岗位、每名员工,细化安全责任。形成了一级抓一级、一级向一级负责的安全环保责任体系。同时,认真贯彻落实股份公司文件精神,对《十六项管理规定》实行进一步转化,并制定了实施细则,于20__年五月份开始正式执行。对公司各级安全生产责任制重新全面进行了修订和完善,对45项安全管理制度进行了细化和整合,进一步明确部门和岗位职责。我们深入基层加强制度执行情况的监督检查和审核,做到严查、严防、严改、严管,强化属地单位执行意识,提升执行能力,确保了各项管理规定在基层收到实效。
二、深化隐患治理,加大投入,提升本质安全
__年,公司充分利用隐患治理专项资金、安保基金等进行安全环保隐患治理,做到隐患整改的内容、标准、措施、进度和责任人“五落实”,真正实现本质安全。我们先后完成了重油催化吸收稳定及脱硫系统隐患整改、球罐和轻质油罐隐患整改和厂西气柜更新。实施了安全受控系统的完善。碧海公司油库自备锅炉隐患整改工程,目前正在审批中。结合集团公司安全大检查、“三基工作”大督察、隐患大排查以及板块体系评估提出的隐患问题,11月份,公司多次组织召开隐患治理专题会,从安全环保、公用工程、储罐类、装置设备类全面研讨隐患整改方案和措施,共计排查出安全环保隐患31项,已经上报集团公司申请隐患治理专项资金,并将纳入安全受控系统实时跟踪隐患整改情况。
20__年,我们严格执行建设项目“三同时”和环境影响评价规定,我们完成了“三老两高”项目的职业病危害预评价、安全设立评价的评审工作,按期取得了省安监局和卫生局的行政批复。同时,完成了碧海公司自备锅炉隐患整改环境影响评价工作,完成了120万吨/年汽油加氢改质、15万吨/年聚丙烯项目、延迟焦化隐患整改项目的环保验收监测方案的编制,重油催化吸收稳定及脱硫系统隐患整改等12个项目的环保验收监测。
按照集团公司要求,我们对现役装置重催、催化、气分、调合球罐区和碧海油库进行了hazop分析,通过分析共发现问题并提出建议共346条,我们依据专家提出的关于设计规范符合性、生产操作控制和现场隐患方面的问题共采纳252条,采纳率73%,实施率52% 。整体上提升了装置的本质安全水平。
三、完善应急预案,全面提升应急响应能力
20__年,我们依据《应急预案编写导则》,对公司的突发事件总体应急预案、五项专项预案,以及各直属单位应急处置预案进行修订并印制下发。及时调整应急管理体系,层层制定应急预案演练计划。现公司有《应急组织机构及职责》、《突发事件信息报送管理办法》、《应急设备维护保养规定》等制度。公司级总体应急预案1个、专项应急预案13个,二级单位综合应急预案50个,应急操作卡1200个。其中,总体应急预案和五个专项预案通过了辽宁省和集团公司的评审和备案。
我们结合公司高温高压、易燃易爆的实际情况,针对关键岗位和要害部位组织抽查基层单位救援演练情况。通过各种形式的演练,对于基层单位的领导干部和管理人员,提高他们的应急管理意识和应急处置的组织指挥水平;对于关键装置、要害部位、重点环节、特殊作业的生产操作人员和施工作业人员,熟悉岗位应急处置程序,提高他们的应急处置、自救互救以及避险能力。重催污油池泄漏应急抢险和碧海公司长输管线泄漏应急抢险对公司整体应急响应能力是最好的检验。
四、严把承包商五关,加大监督,狠反“三违”
__年,我们对承包商人员统一制作工作服,统一安全帽,建立承包商人员管理电子档案,严格按照《锦西石化分公司承包商及其人员安全管理办法》进行准入审查,对体检不合格承包商人员禁止进入公司施工,对承包商实行安全保证金制度。组织承包商进行公司级和车间级安全教育培训和考试。考试不合格者,严禁施工作业。
我们采取不定期检查的方法现场抽查承包商施工作业,属地单位每天进行考勤检查。每季度对承包商的工作进行考核打分。同时,公司安全监督人员对各类违章行为进行现场拍照,建立违章曝光板,并对违章次数进行累积,将屡次违章不改的承包商纳入“黑名单”,工程部门不予准入。对公司整体hse管理水平的提高起到了关键性作用。
严格现场监督,强化作业许可受控管理。从作业审批的第一关开始把好入口关,严格按照作业许可和风险辨识要求落实安全环保措施,确保作业环节的有效监控,对执行不到位的现象及时纠正和制止。
五、注重实效抓体系,稳步整体推进
2___年,针对公司hse管理和板块公司16项管理规定转化要求,全面修订完善公司《程序文件》和《管理手册》。建立起以手册为纲领、程序文件为支柱、作业文件(制度、规定、管理办法、操作规程等)为主体的体系文件框架。
20__年,公司先后组织了两次内审,共审核出问题426项,开具不符合报告30项,已整改421项,板块公司共对我公司进行了两次hse现场审核,共审核出问题285项,提出53项改进建议,已整改完成257项,正在整改28项,已列入今年计划整改。通过体系全要素审核和整改,确保了公司质量、健康安全环境管理体系运行的有效性,持续改进hse管理水平。
六、强化宣传教育培训,营造安全文化氛围
20__年,我们广泛开展了“安全生产月”等安全环保宣传教育活动,组织“落实安全生产主体责任知识竞赛”全员答题;荣获国家安监总局优秀组织奖。“安康杯安全环保知识竞赛”荣获全国安康杯竞赛活动示范企业称号,8次获得全国“安康杯”知识竞赛“优秀企业”荣誉。拍摄的公益宣传片《生命的意义》荣获全国安全电视剧大赛作品三等奖。通过开展一系列生动活泼,形式多样的安全文化活动,不仅丰富了员工的日常安全活动,促进了企业安全文化建设。
公司聘请大港石化、宁夏石化领导和专业人员来公司举办属地管理和推进杜邦管理培训;举办工作前安全分析(jsa)和工艺设备变更知识培训2期316人;举办危害因素辨识、风险评价知识培训2期263人;举办作业许可监护人员培训9期802人;全年共组织各类培训4797人次。通过分专业、分层次、分岗位、分工种、有计划、有针对性的hse培训,提高了员工健康安全环保的意识和能力。
七、完善安全受控系统,实现信息化监控管理
公司安全受控系统目前已全部上线并平稳运行,达到验收条件。该系统实现了风险管理、作业许可、教育培训、隐患管理等16个模块功能,实现了视频监控系统联网和可燃气体报警联网,同时在主要生产装置装设电子巡检和火灾报警联网,在公司中央路和三三线设置安装了机动车辆测速系统。目前已在装置区、储罐区及边缘部位安装视频监控点总数达到909点,应急指挥中心3块视频大屏幕、厂区高点视频头及52个操作室视频监控已全部投入使用。
八、加大厂内交通整治,实时动态监控
2___年,我们修订和完善了交通安全管理制度,建立并规范了各类机动车辆档案。
加强厂区内交通安全设施的维护和建设,为厂区道路各主要路口安装了减速带,为厂区道路和公司所属各停车场规划了交通标线。完善gps监控系统,对违章车辆进行抓拍,在东门电子大屏上予以曝光,厂内共查处各类交通违章行为121起,对违章驾驶员及所属单位进行了教育学习、罚款、月考核等处理。加强节假日期间车辆的“三交一封”管理,有效防止了重大交通事故的发生。
九、抓好三级防控,实施污染减排,确保清洁生产
20__年,我们与有关部门签订了污染减排责任书,逐级分解污染减排目标和任务,完善奖惩措施。其中热电公司污水回用、污水二期mbbr生化处理、污水二期密闭除臭、含硫污水集中预处理项目已相继投入运行。同时加强了对三级防控系统的监督、检查,三级防控系统良好备用。加强了对环保专用在线监测设备的使用和管理,三排洪溢油报警系统安装调试完投用,二催再生烟气在线监测系统安装调试完投用,环保在线监测数据正常传输。
科研人员工作个人总结篇五
我相信:勤于研而善研,勤于教而会教,以教促研,以研促教。愿为教育科研事业奉献毕生的精力。
我叫张伟,现年29岁,17年从教以来,我一直工作在语文教学一线并兼任班主任工作,已连续两年担任高三语文教学工作,并取得可喜成绩。在工作中,我热爱教育科研,潜心教育科研,始终把科研与教学工作有机结合,以科研引领课改,在科研活动中不断完善自我,成长自我。现将我在教学科研方面的工作简要总结如下:
欲给学生一滴水,老师先要有一眼清泉,尤其是在当今知识“爆炸”的年代。工作以来,我确定了教育科研与校本教研这两条提升自身素质的重要途径,于是,我凭着一颗赤诚的心,和对科研工作的执著追求,我认真学习与钻研教育科研方面有关的书籍和报刊杂志,并借助网络认真学习、吸纳别人的有效经验,还积极参加县市两级的各种培训活动。因为我明白:要想让学生学到更多的知识,首先要提高教师自己的教学本领;要想提高学生素质,首先就要提高教师自身的素质。因此,我不断更新教育理念,不断提高自身素质。
科研促进教学,教学服务科研,面向未来,立足课堂,培养学生成长为具有主体性、合作意识的时代新人,我就毫不犹豫地给自己加压,给自身充电。我更是一丝不苟地学习《高中语文新课程标准》、《基础课程改革纲要》以及与教科研有关的内容,特别是我们方正一中的《教育科研简报》。正因如此,我的教育科研水平和教学业务水平不断提高。
我总是坚定一个信念:当老师,搞科研,必须要热爱教育科研,要有精深的科研素质和科研能力。
在学校我是青年语文教师中的骨干,我要求自己在积极掌握新的教学理念的同时,也能带动本组老师和我一起热爱语文教学,共同提高教学科研的水平,做名副其实的教育家,而不是教书匠。不流于形式,不走马观花,形成完整的教育科研过程,收到了较好的效果。
(一)全心投入课题研究。近年来,我参加了一个市级课题并亲自主持了一个县级课题(方正县教育科学研究“十二五”规划课题。我积极而主动从事科研课题研究,每一个阶段的子课题的研究我都是带头写论文、案例、反思并及时进行工作总结。与此同时,我还大胆探索校本教研的方法,采取自然实验法、观摩借鉴法、对比积累法和经验总结法以及典型引路法,我坚持多留心、多观察、勤动脑、勤动手,时刻注意发现并收集教育教学和科研中的典型案例,及时点评,做到实事求是,切合学校教学实情,促进“课改”。
(二)积极参与“课改”。二0一七年,学校为了适应课程改革发展的需要,实行了“多媒体入班级活动”,节约资金引进了多媒体教学系统,并倡导全体教师学习运用多媒体教学,发挥多媒体教学的优势,改进传统教学的弊端。在这次改革中,我更新理论,提高认识,很快适应了学校教学的需要。我的多媒体教学《材料作文的审题技巧》一课获评为县级二等奖。我认为:课程改革是教师厚积薄发的一个承接点、一个突破口,是切实贯彻新课标人文精神的需要,也是科研兴教,提高教师综合素质的需要。
(三)全力投入课改实验。几年来,我从教育教学刊物,特别是网络媒体中汲取了丰富的知识和宝贵的经验。我在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,形成了自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合,为学生创设了一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会交流,提高学习能力。在学生中开展探究式学习,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在轻松的环境中学会学习。在教研组活动中,我多次承担公开课。20xx年9月20日,我的《高考满分作文赏鉴》获得的全体老师的好评。我的语文教学也受到了学生的一致好评,并带动了学生语文成绩的大提高。我还经常与其他教师共同磋商教艺、“课改”得失,随时发现,随进记录,随时反思,随时小结。
(四)大胆改革课堂教学。我近两年一直担任毕业班的语文教学,针对学生的年龄特点、心理特征和认知水平,我不断更新观点,转变角色,优化教法,形成自己独特的教学风格。在课堂教学中,我充满信心,运筹帷幄,不急不躁,随机应变。我敢于摆脱教材束缚,充分开发和综合利用课程资源,寻求到了语文教学“整体大于部分之和”的效应,如《病句修改》这课涉及到语文常识、社会常识等知识。我在教学时将课文内容有效延伸,有效开发,有效整合,使学生能够系统掌握知识并得以运用。这样教学不仅适合不同层次学生的需求,而且保护了学生的好奇心、求知欲,08—09年我被评为被“全面提高教学质量先进个人”。
我对科研工作的热爱,使我实践并真切地感受着科研的真谛,并在实践中不断地思考着、探索着全新的理念,全新的教材,给教育教学带来了崭新的面貌。我深深知道:只有科研,不断地科研,才能跟上时代的步伐。为了提高自己的课堂教学水平,我积极参加各类带有研究性质的公开课教学活动,虚心向同事们学习,养,以适应现代化教学的需要,使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。
教育科研是一个长期性的常规工作,每一个学校、每一位老师必须求真务实,坚持不懈地把这项工作做好。我在教育科研中就是一步一个脚印,毫不松懈进行科研课题研究和校本教学研究,取得了可喜的成绩:我撰写的论文等多次获得省市奖励,如《小狗包弟的教学反思》获得了黑龙江教育学会的贰等奖。我的高中“课改”赛课《材料作文的审题技巧》获得县级二等奖。在09年,我获得了“哈尔并中小学班主任大练兵”一等奖。此外,我的教学水平、德育水平、师德水平,有着飞快的提高,这都得益于科研工作的指导力量,得益于对科研工作的高度重视,得益于科研工作落到了实处。
今后,我将进一步加强学习,提高认识,转变观念,充分挖掘本学科教育教学资源,不断探索教育科研的新途径,进一步开展丰富多彩的教育科研活动,增强教育科研的实效性,使教育科研成为我走在课程改革实践中的一道靓丽风景线。
科研人员工作个人总结篇六
20xx年邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下,在局党委的领导下,我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,为企业步入良性循环奠定了坚实的基础,为地区的发展做出了一定的贡献。其具体体现在以下几个方面:
邮政各项指标完成情况
(一)业务收入完成情况
我局全年业务收入计划为95x元,今年1-11月份实际完成883、,完成全年计划的92、。其中储蓄业务收入完成696、x元,包裹收入完成52、x元,特快业务收入完成37、x元,汇兑业务收入完成28、x元,报刊发行收入完成28、x元,代办业务完成6、x元,其他业务收入x元。
(二)储蓄任务及收支差额完成情况
截止11月20日,我局储蓄余额达到3460x元,累计净增余额656x元,活期储蓄余额9978、x元,占储蓄比重的28、8。
经营工作基本情况
(一)邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总收入的78、以上。20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成200x元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0、以下、控制库存现金在以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的,截止3月20日,累计余额达31,77x元,上划资金4,85x元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中42x元的保费中有8以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止6月20日,我局邮储净增余额3,65x元,仅比3月20日少了7。在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额656x元,完成了全年计划的182、,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。20xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快20xx年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42x元,超出了原订的30x元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1储蓄单位、6x个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。
3、其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、发电厂等七家邮资封业务,为局创收2、x元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4x万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片20xx枚,为移动公司制做了20xx枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
(二)邮政服务水平有了一定的提高
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字[20xx]1号文件下发了《邮政生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6x次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试,对原有的营业员、投递员进行了重新评定,共评定出投递员五名、营业员2。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。
(三)安全生产工作得到加强
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金十分紧张的情况下,我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器1、110联网报警器、关门提醒器1。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力,也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时,我局根据《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求,针对我局营业网点多、服务面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组,今年我们共进行了综合大检查,安全保卫专项检查,进行防抢演练。半年来由于我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展,多次受到省、市局的表扬和认可。
(四)其他工作开展的比较顺利
1、职工业余文化活动丰富多彩
我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间,局工会组织了职工运动会(排球、篮球比赛),党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动,最后评出一、二、三等奖各一名,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了圆满成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行,也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。
2、各种劳动竞赛开展的有声有色
为了更好的调动职工发展业务的积极性,今年局工会围绕企业的中心任务,积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛,促进了我局储蓄金融业务的快速发展,使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策,使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务发展取得了显著成效,超额完成了市局下达的各项任务。
3、加强了设施建设
为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的社会形象,我局先后为1支局安装了大的局,更换小局、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块,引进梧桐树、果树等近20株。另外,为了配合五女山申报世界文化遗产,我局对邮政大厦重新安装的装饰灯,现在我局的营业场所宽敞明亮,满院飘香,用户用邮倍感温馨,职工工作神清气爽。
为了使我局的业务分布更加合理,今年我们将原城西支局拍卖后,又在江城花园购买了一处新的营业网点,现在已经对外营业,不仅方便了西关用户用邮,而且一定会给我局带来更大的经济效益。
虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡,基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储比重已经占到78、以上,可能会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善,经营意识淡薄的问题仍然存在,应该加强管理,改善服务,特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响,在明年,我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在明年有个实质性的改变。
科研人员工作个人总结篇七
一年来,我室在档案管理处的领导和兄弟科室的支持和帮助下,认真贯彻执行党的各项方针、政策,进一步强化职工思想教育,为了全面完成与档案管理处签订的各项工作目标,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、档案收集整理工作。
一年来,为了更好的服务于企业生产,我室共收集各门类文件材料12175份,整理各门类档案1230卷、540件,输入和完善了x年的数据库。整理资料959卷,累计800多件、底图1850张。各门类档案的归档率、完整率、准确率均达98%以上。提供利用服务700人次,12804卷次,复印3690份。查全率、查准率均达到100%,由于我们高质量的服务,在年度服务质量考核过程中优秀率达100%。创经济效益14万元,并得到了各基层单位及广大用户的一致好评。
二、积极与辖区单位协调,赢得领导对档案工作的支持。
1、为了搞好档案工作,赢得辖区单位领导对档案工作的支持,我们多次到地调处、十二矿区等单位向单位领导汇报我室档案工作状况,让领导了解企业档案工作对企业发展的意义,以及我室取得的成绩和工作中存在的实际困难,得到了辖区领导的重视,去年为我室拨款2.9万元,由于资金一直没有到位,在处办公室的大力支持和帮助下,多次与物资购物中心协调,到今天七月份为我室购买了空调、微机(柜式空调一台,窗式空调七台,微机一台)等设备,并投入试用。
2、积极与地质调查处协调为我室解决网络问题,得到了该单位领导的支持,在该单位进行网络改造时,也为我室安装了网线,此项工作正在运行中。
3、随着现代化的不断进展,我室原始档案的测量数据软盘有大部分数据已经不适应当前的微机读取,给服务单位带来很多不便,为了更好的服务于生产单位建设,我室多次与勘探事业部的领导反映此情况,得到了该单位的大力支持,此项工作已立项让计算中心的工作人员为我室解决原始测量数据的光盘转录工作。此项工作正在进行中。
4、由于受现有环境及客观条件的限制,物探档案楼的供电状况与档案管理现状相差甚远。而线路也随着时间的推移逐渐老化,现有的电力需要和线路严重超载的现状使得整栋档案楼供电状况日趋恶化,为此,我多次向领导汇报电力供应状况与档案保管现状的矛盾,引起了处领导的高度重视,他们多次向上级主管部门反映,经过多方努力,x年x月x日,x档案楼的线路改造工作终于动工了,通过近一个月的施工,顺利完成了物探档案楼的线路改造工作。
5、对现存监视记录进行统计和鉴定工作。现在我室存有大量的监视记录,有的已经超期保存多年,为此,我组织员工对现存监视记录进行了全面的核查,并与x处的相关领导进行和协商,按照监视记录的保管期限对现存监视记录进行统计和鉴定销毁工作,目前此工作正在进行中,预计到明年年初这项工作会顺利完成。
科研人员工作个人总结篇八
xx年7月,我顺利完成了学业,从xx大学xx系xx专业毕业,并于同年分配到原xx市xx局工作。参加工作以来,我一直从事xx与管理工作,xx年8月,我取得了助理工程师的资格,并于同月被聘用至今。下面就从专业技术角度,对我这8年来的工作做一次全面总结:
本人于xx年7月正式参加工作,当时我被分配至原xx市xx局xx室从事xx工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,我努力学习专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的xx等日常事务工作。
在政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,尤其注重对xx重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,努力实践xx的重要思想,思想上行动上同党保持一致。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置,把xx的事业、把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合,积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊,在xx事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。
在实际工作中,努力学会运用xx的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识,较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职的xx管理工作者,能协助部门负责人做好职工的思想政治工作,为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部,又注意对他们进行培养,较好地发挥了他们的作用。
从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平和教学能力,并根据xx管理工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平。通过多年的努力,本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参加工作以来,多次被评为“全市xx管理工作先进个人”等荣誉称号。
为了更好地适应当前的土地管理工作,在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习,多次参加各级部门组织的技术培训, xx年6月,我参加了xx市首期高级秘书职业培训,并取得高级秘书专业资格证书。参加工作以来,我积极承担xx管理的各项工作任务,能够做到兢兢业业,圆满完成组织交办的各项工作任务,从不为自己的私事影响正常工作,能够积极的参加机关组织的各项活动,由于工作出色,多次受到局领导的肯定。
自参加工作以来,本人积极参与本系统的《xx市xx管理“十五”计划》的编纂工作,先后在《xx报》《xx报》《xx报》《xx》《xx报》等多家报刊杂志上发表专业论文、信息稿件20余篇次,其中《xx现状及其对策》论文已被收录于大型文献《发展之路文集》,并荣获论文评比二等奖,为做好xx管理的宣传工作发挥了积极作用。
xx管理工作的力作、亮点不多,开拓创新不够,在科研上投入不够,科研管理的决策能力和水平有待提高,重大成果较少等。在今后的工作中,我一定更加努力学习,运用所学知识努力探索xx保护工作的基本规律,不断改进工作方法,提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,勤奋工作,成为一名合格的xx管理专业技术人员。