心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安的心得体会篇一
作为一名新保安,刚刚进入保安岗位的我感到很兴奋也很紧张。保安工作是一个细致且有责任的岗位,我深知自己肩负着保护人民生命财产安全的重任。在保安工作中,我们不仅要维护公共秩序,还要提供相关的安全服务。而要做到这些,我觉得自己首先要有良好的素质和专业的知识,才能将保安工作做得更好,发挥出最大的价值。
第二段:对保安工作的智慧思考
在保安工作中,我逐渐体会到保安工作不仅是力量的体现,更是智慧的考验。作为一名新保安,我不能只依靠肌肉力量对待问题,更应该通过智慧来解决问题。在处理纠纷和突发事件时,我要冷静思考,灵活应对,合理处理。只有通过智慧的思考和合理的处理,才能更好地维护公共秩序,并确保人民的生命财产安全。
第三段:对保安工作的严谨制度
作为新保安,我深刻感受到保安工作不仅需要智慧,更需要严谨的制度。在保安工作中,我们需要遵守一系列的规章制度,严格执行各项工作要求。这些制度不仅能够规范保安人员的行为,还能够确保保安工作的高效有序。只有做到严格遵守制度,才能够在实际保安工作中做到高标准、高质量的服务。
第四段:对保安工作责任的深刻认识
保安工作是一项高风险和责任重大的工作。作为新保安,我明白自己肩负着保护客户财产安全和人身安全的责任。每当我站在岗位上时,我都会提醒自己要时刻保持警惕和专注,不放过任何可能的安全隐患。同时,我也会积极参加相关的培训和学习,不断提升自己的技能和知识水平,以便更好地履行保安工作的责任。
第五段:对保安工作的内外提升
作为新保安,我认识到保安工作不仅仅是站岗值守,还可以在实际工作中不断提升自己。保安工作的每一个岗位都需要经验和技巧,而这些都需要通过实践来积累。在平时的工作中,我会认真倾听前辈的经验和建议,不断总结和学习。同时,我也会注重个人的修养和精神文化素质的提升,以便更好地应对各种复杂情况。
总结:作为一名新保安,我在这个新的岗位上,对保安工作的理解、思考,严谨的制度,责任意识以及对自我提升的认识和努力都有了新的体会和认识。我相信随着时间的积累和工作的不断投入,我会为保护人民生命财产安全贡献出自己的力量,为社会的和谐稳定添砖加瓦。
保安的心得体会篇二
本人___,行政部保安员。入职时间_年_月_日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。
在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。
一、努力提高自身整体素质
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程
1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录,并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作。
在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。
保安的心得体会篇三
第一段:引言(200字)
作为一名新保安,我对这个职业充满了期待和好奇。在这个充满挑战的环境中,我通过与同事的合作和自我努力,逐渐掌握了保安工作的技巧和要求。在新保安的心得体会中,我学到了许多关于职业责任、团队合作和纪律要求的重要原则。
第二段:职业责任的重要性(200字)
作为保安人员,我明白职业责任的重要性。我们是维护社会安全的守护者,必须时刻保持警惕,并保护好所负责的区域。遵守职业道德、遵守法律法规是我们应尽的责任。我的心得是,只有秉持职业责任,做好初心,才能保证我们的工作质量,获得他人的尊重和信任。
第三段:团队合作的重要性(200字)
在保安工作中,团队合作是必不可少的。与同事的有效合作,能够提高工作效率和安全保障水平。团队合作过程中,我意识到重要的是相互信任和密切配合。只有通过团队合作,我们可以更好地完成任务和应对突发状况。同时,相互支持和尊重是团队合作的基石,也是新保安心得中不可或缺的一部分。
第四段:纪律要求的重要性(200字)
保安工作要求严格的纪律。在工作中,我必须遵守公司制定的各项规章制度,如在岗期间不离岗、不大意观察等。通过坚持纪律要求,我意识到纪律是工作的基础和架构,它能保证我们的工作秩序井然,安全可靠。纪律也是我们保持自律和自我管理的关键,对于确保工作质量和保护工作环境有重要作用。
第五段:结论(200字)
通过工作中的经验和体会,我深刻认识到职业责任、团队合作和纪律要求的重要性。在新保安心得中,我体验到这些原则不仅在保安工作中关乎我们的工作质量,更关乎我们作为保安人员的形象。只有不断学习和提升自己,才能更好地完成保安工作的职责和使命。作为一名新保安,我将一直秉承这些心得体会,不断提升自己的专业素养。
保安的心得体会篇四
保安班组是一个非常重要的工作团队,他们的主要职责是维护社区和企业的安全和秩序。经过长期的有效管理和细心运营,我们的保安班组在实施工作时获得了良好的业绩和成果。在我们执行每一个任务时,我们坚持团结、互助、创新和进步的精神,这对我们取得了很大的帮助。在这篇文章中,我将分享我们保安班组的心得体会。
第二段:提高工作效率需要不懈努力
在保安工作中,我们一直努力提高工作效率。首先,我们建立了一个完善的监管体系,确保每一项工作都能有序进行。其次,我们在工作中利用了现代科技,例如监控设备、智能警报系统及远程信息平台,这些设备和系统能够提高我们的工作效率,在关键时刻起到了至关重要的作用。最后,我们坚持培训和技能提高,这样我们在工作中对新的形势和新的工作要求都能够做出迅速的反应,提高了我们的专业素养和能力。
第三段:团队精神是保安班组的基石
团队精神一直是我们保安班组的核心价值观。我们相信在一个强大的团队中,个人才能真正发挥自己的潜能。为了建立一个优秀的团队,我们采取了许多措施,例如定期组织户外运动和聚餐活动,这样可以提高彼此之间的沟通和信任。我们还通过组织多种培训和入团仪式,增强了成员之间的凝聚力和认同感,最终使团队精神成为我们的班组基石。
第四段:保持警觉和创新是保安工作的必备品质
保安工作是一项以保障社会和公共安全为重点的工作。在这个过程中,我们必须保持高度的警觉和创新能力,以便在各种突发事件中发挥应有的作用。我们采用的最佳模式之一是定期组织安全演练,以确保我们在行动中应对突发事件时能够做出快速的反应。此外,我们鼓励成员们提出新的思路和想法,创新保安工作,从而更好地满足客户的需求。
第五段:结论
在我加入保安队伍的几年里,我学到了许多有用的技能,并结识了许多令人惊叹的同事。保安工作是一个要求我们保持精神冷静、耐心和认真的工作。合理的安排时间和团队合作是必不可少的。通过我们的努力和团结,我们在工作中取得了突出的业绩,赢得了客户的信任,在保障商品安全、预防事故和应对突发事件等方面都取得了良好的成果。我们班组将继续保持前沿技术,创新思维和出色的执行力,为客户提供最高质量、最安全的服务。
保安的心得体会篇五
酒店至20__年_月开始试营业以来,保安部在酒店管理层的带领下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡逻检查制度、实施了全员培训与零散培训相结合,酒店安全保障等工作。
一、健全和安全防范体系
1、组织
从试营业以来,结合酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。总经理担任防火委员会主任,总监、副总担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则。
2、制度
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。同时落实了公安特行规定的各项登记与传输,做到认真登记、及时传输。
3、培训到位
使消防、安全工作人心,员工的消防安全意识,有计划多地对员工消防安全的宣传、教育、培训,至11月_日试营业以来共培训员工怎样使用灭火器100多人次,消防安全知识培训100多人次,使员工懂得防火灭火的措施和扑救火灾的方法,预防火灾的警惕性。
二、巡逻检查,酒店财产安全
使消防安全工作落到实处,酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调安全防范工作,布置安全防范内容,安全检查。试营业期间四楼、三楼、二楼、大堂及餐厅需要进一步装修、施工长、任务重,在装修的一个月中派各班专人现场监护,动火审批制度,三不动火、没有审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。真正地把安全工作落到实处。
一个月来安全巡逻检查200余次,每月防火安全委员会、委员安全检查8次、大型活动和节假日安全委员会主任带队检查,食宿客人车辆登记396次,监控登记12次,消控登记0次,酒店来信来函登记7次。安全检查不安全因素28起,例如:
1、有5只灭火机过期并了更换。
2、厨房操作间下班后留有火苗一次。
3、三楼、消防疏散通道堆放餐具两次。
4、更换消防水带6条、消防栓箱1个、防火门把手8只。维修消防栓箱7个闭门器7只。
三、抓学习、树典型、促管理、保安全
1、是抓好骨干队伍自身建设,夯实员工的思想基础,安全队伍的综合素质。
为使员工尽快提高技能,每周一次全体人员安全会议。安全例会与员工交流,剖析正反案例,灌输酒店为客人服务的宗旨。在会上表扬出色的员工,对差的严肃批评,对员工法纪教育,是大门值班及停车场的员工,接触人杂、面广,强调法纪观念、牢记酒店服务宗旨,使得从领班到员工都能够“忍”,忍者为胜。
2、人性化管理
对员工的管理,是首要工作、如何对员工人性化管理,是更应密切关注的,,才能出员工的性。7月_日下午5:10分,一辆被收费客人汽车停在最东边泊车位,当时指挥倒车的是新来半个多月的员工,比,在指挥倒车时,注意到车后面还有车、当汽车倒进时,车后屁股已被顶坏了。当时双方客人争执、要修理好约300元左右,当时,因保安刚来服务也比,就叫保安赔100元,事情后,该员工就找到人说:“这次碰坏,是我错了,注意到车后面,这100元等工资发下来我赔,以后我会注意的。”这件事,碰头,员工在指挥车辆时注意、有错、,领班也都有责任。
事情后,简单的,让员工一赔了之。员工指挥不当有过错,理应赔偿,考虑到员工新来工资发下来也没多少钱,管理上有疏忽,也有责任,从、领班及本人每人赔30元。这件事,在今后的工作中,这位员工在服务质量上,有声服务、微笑服务做的比,他的工作顾客的认可。从这件事反映出,人性化管理,不但能员工的思想。也会在日常工作中上进,用敬业来报答酒店。
3、安全感体现团队精神
对酒店的客人说,安全感——他是看不见的,但感觉到安全是宾客享受酒店服务的前提。
酒店先进的设备设施、的指引、严密的安全措施和训练有素的员工了安全的环境气氛,能够控制好酒店的气氛,就能给客人最大的安全感。员工的安全感来源于对员工的,以人为本,并体现在管理、服务、教育、培训、发展等各个,员工实实在在地感受到了,员工就安全感。酒店文化是培养所员工能有一技之长、能有综合发展的素质,出色的为顾客和来宾服务也就体现了酒店的整体团队精神。
四、服务质量
门岗值班是酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人感觉,为此的服务质量,从三个:经常性组织员工例会学习,培养员工对酒店要有敬业精神,服务质量才会。
服务即要有量也要保质,门岗安全服务,客人、车辆来去时,能,安全迅速地客人,指挥车辆、指路服务。下雨天提示安全服务。是是在天寒地冻,日晒雨淋,站在服务最前沿,为客人服务,只要客人的车辆一到,就跑上前去服务收费,是在刮风下雨,为客人着想将车停在雨棚下车,却淋着雨,一岗下来,衣服、裤子都已淋湿了,鞋子也被水泡湿了,从未叫苦叫累。真正体现了各岗安全为客人服务的意识。安停车场优秀的是:邱国富、孙世康、吴志刚、贾强、唐荣发、等。任劳任怨,踏踏实实地工作,为酒店了应。
五、20__年的工作打算
总经理的升四星打品牌,安紧紧,几项工作。
1、抓好员工的思想工作,培养员工上进的精神。每月不少于一次组织员工例会、学习培训。
2、对俏差的员工谈心,帮助,找出的问题,激励在__年服务质量要有飞跃的。
3、平时多注意员工的想法,经常交流,、爱护员工。
4、在原服务基础推出新的服务项目,把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码、往南京大桥二桥行驶线路、往南京各主要景点线路列为培训课题,以客人的需求。
5、酒店安全保卫工作,安全检查、巡视检查,消防大队,公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火灾事故,力争不或少的治安事件。
保安的心得体会篇六
作为一名保安工作多年的从业者,我有幸历经种种挑战和考验,积累了不少经验和体会。保安这个职业虽然看似平凡,但是却需要我们保持警觉和专注,随时准备应对各种安全风险和突发状况。以下是我个人关于保安这一职业的心得体会。
首先,保安是一份需要责任心和爱心的工作。在平凡中做好保安工作,我们需要对工作充满责任心,时刻保持警觉,确保每一位员工和园区的安全。在保卫工作中,我们时常需要面对一些突发事件,比如窃贼入侵或者火灾等,这时候我们的快速反应和果断的决策往往决定着事态的发展。保安人员要时刻提醒自己工作的重要性,将工作中的每一个细节都当作自己的责任来对待。
其次,保安工作需要我们具备良好的沟通能力和应变能力。作为一名保安,我们不仅需要与员工、业主积极沟通,更需要与其他安保团队和相关单位密切合作,共同维护一个安全和谐的工作环境。同时,我们还要具备较强的应变能力,能够根据实际情况迅速制定有效的反应措施。因为突发事件往往来得快且经常变化无常,只有我们具备了一定的应变能力,才能在危急时刻做出正确的判断和行动。
第三,保安工作中要保持积极向上的心态。在保卫工作中,我们经常面临各种艰难困苦和风险。有时候会因为一些小问题或者人们的不理解而感到沮丧和困惑,但我们不能被这些消极情绪所影响,要积极寻找解决问题的方法。在工作中,我常常会告诉自己要保持积极的心态,面对困难要勇敢迎接,相信自己能够解决一切问题。
第四,保安职业需要持续学习和提升。保安工作是一个需要不断学习和提升自己的职业。为了更好地适应和应对日新月异的安全形势,我们需要不断学习相关法律法规和安全知识,并且要学习掌握相关技能和专业知识。我坚信只有不断学习和提升,才能在保安工作中保持竞争力,提供更加全面和优质的服务。
最后,作为一名保安,我们应该时刻保持谦卑和感恩之心。尽管保安职业看似卑微,但我们始终坚守岗位,为大家的安全默默付出。保安工作是一种无声的奉献,它需要我们用心去感悟和体会。我们要感恩每一个给予我们信任和支持的人,保持谦虚和感恩之心,这样才能更好地履行我们的职责和义务。
综上所述,保安职业是一份充满挑战性的工作,需要我们拥有责任心、爱心和坚定的信念。只有具备良好的沟通能力、应变能力和积极向上的心态,才能更好地应对各种风险和工作压力。同时,保安职业也需要我们不断学习和提升,保持谦卑和感恩之心。我将始终以这些心得体会为指导,做好本职工作,为维护社会安全做出自己的贡献。
保安的心得体会篇七
保安班组作为企业管理和安保工作中必不可少的一部分,其工作涉及到企业安全、环境卫生、秩序维护等多方面内容,对于企业的正常经营和社会的和谐稳定起到至关重要的作用。作为一名从事保安工作的队员,我深深感受到了保安工作的艰辛和重要性,在工作中也积累了不少心得体会。
第二段:团队合作
作为保安班组的成员之一,我们始终将团队合作作为工作的核心。在工作中,我们相互配合、互相支持,在保护企业安全和秩序维护方面一起努力。当遇到重要、紧急的事件时,每个人都能及时做好分工和应对措施,充分发挥出了团队的力量。我们相互协作、相信和信任,不断提高自己的工作能力和服务水平,共同把企业安全管理工作做得更加完善。
第三段:技能提升
作为保安班组的成员,我们善于总结经验、积累技能。除了定期组织培训,我们还自己寻找学习渠道去提升自己的能力。在岗位上,我们经常与其他专业人员交流经验、学习知识,不断完善自己的知识体系。如何更好地保障企业的安全和秩序,如何应对突发事件,都是我们不断思考和实践的方向。
第四段:依法执勤
作为保安人员,必须严格遵守法律法规、维护社会治安秩序,做好企业管理和安保工作。我们在依法执勤、维护公共秩序方面具有丰富的经验。在保护企业财产和人员安全的过程中,我们时刻保持清醒的头脑和冷静的心态,依照法律法规和公司规定进行工作,做到在维护企业利益的同时充分尊重法律和人的权益,这样既保证了企业的正常经营生产,也赢得了公众的信任和尊重。
第五段:服务至上
作为保安班组,我们始终把服务至上作为工作服务指导思想,以企业的需求和客户的满意为出发点,从服务质量、态度、效率等方面全面提高企业安保工作的水平。我们每天对企业重要区域和公共场所进行巡逻,耐心解答工作人员和客户提出的问题,为他们提供相关服务。同时,我们也与客户建立良好的关系,加强与社会各界的联络,深入贯彻落实企业文化和价值观,增强团队的凝聚力和影响力。
结尾:
保安班组的工作需要我们付出很大的心力和汗水,但同时也倍添了工作的快乐。在工作中,我深深体会到只有团队合作、不断提升、依法执勤、服务至上,才能确保企业的安全和稳定,也才能赢得管理人员和客户的信任和支持。我相信,只要我们不断总结经验,不断提升技能和服务意识,我们就可以发挥出更大的作用,助力企业健康发展,为社会的和谐稳定做出更加积极的贡献。
保安的心得体会篇八
强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。
每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
“隐患猛于虎”,学习不是一时的应急,素质的提升也不是一蹴而就的。从实战出发,不断提高心里素质训练,提高防范应变能力,做到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过。
即:
原因不清不放过;
责任不追究不放过;
漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。
在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。
保安的心得体会篇九
保安是社会安全的守护者,承担着维护社会秩序和保护人民财产安全的重要职责。在我担任保安员的这段时间里,我深刻体会到了作为一名保安存在的意义和价值。在工作中,我不仅锻炼了自己的身体素质,还学会了如何与人相处,处理各种突发事件。这些心得体会将使我更加坚定在保安岗位上的信心和决心。
首先,在保安的工作中,锻炼身体素质是非常重要的。作为一名保安员,工作环境通常是在户外,时间长短不定。有时候需要长时间站立,有时候需要进行追赶和制服不法分子。因此,良好的身体素质是保安员完成任务的基础。在我参加培训的过程中,我每天坚持锻炼身体,包括晨跑、俯卧撑等。通过在训练中的不断努力,我感受到了自己的身体逐渐变得更加强壮,不再容易疲惫。这使我在工作中能够应对各种复杂的情况,确保人民的安全。
其次,保安工作需要具备良好的沟通能力和心理素质。在保安工作中,我们经常需要面对各种各样的人。有些人不理解我们的工作,有些人对我们抱有歧视或者冷漠的态度。但是我们作为保安员,不能因此而受到消极情绪的影响,而是需要保持冷静和耐心。在这样的环境中,我们需要学会如何与不同的人相处,灵活运用沟通技巧,化解矛盾,保持秩序稳定。通过工作中的实践和经验,我逐渐掌握了与人沟通的艺术,变得更加冷静和理性。
第三,处理突发事件需要具备快速反应和决断力。作为一名保安员,我们经常面临各种各样的突发事件,比如火灾、抢劫等。在这些情况下,我们需要快速判断形势、做出有效决策,并迅速采取行动。在实践中,我锻炼了自己的反应能力和决断力。在一次突发的火灾事件中,我瞬间反应过来,迅速组织疏散人员,并及时报警。这样的案例不仅提升了我的工作能力,也让我明白了在关键时刻决断力的重要性。
第四,保安岗位上需要始终保持警觉和学习。作为一名保安员,我们的工作是要保护人民的财产安全和公共秩序,这需要我们时刻保持警惕。我们需要时刻关注周围环境,防范各种潜在的危险。此外,我们还需要不断学习,更新自己的知识和技能。通过参加培训和学习,我了解到新的安全技术和防范方法,不断提升自己的专业素质。只有不断学习,我们才能够适应和应对日益复杂的社会安全形势。
最后,我深刻认识到保安工作的意义和价值。每天,我们都要坚守在岗位上,默默无闻地为社会保驾护航。就像一位导演在舞台上给我们透露的,他们的表演前后都是掌声和喝彩,而保安则面对着一个深深的人山人海,各种所未曾见过的景象,他们默默地完成任务,守卫社会的和谐。这种无私奉献的精神,令我十分敬佩。在工作中,我也时刻保持着这样一种精神,为社会安全贡献自己的力量。
保安工作虽然辛苦,但它也充满了挑战和成就感。通过锻炼身体、提升沟通能力、快速反应和保持警觉学习,我在保安工作中思考和进步。只有不断提升自己的专业素质,我们才能够更好地履行职责,为社会的安全稳定做出更多的贡献。我将继续加强学习,提高自己的品质,为保卫社会安全而努力!
保安的心得体会篇十
若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”。
“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
这是财务部会计核算室的口号。从好奇到认知,再从认知到感悟。每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华。
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事。
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
保安的心得体会篇十一
作为保安带班,责任重大,任务繁重,更是需要不断的自我提高,不断学习,使得自己成为一个更加优秀的保安带班。在这篇文章中,我将分享一些我在过去的工作中学到的心得和体会。
一、工作中的态度
在保安带班工作的过程中,态度十分重要。我们要时刻保持积极向上的态度,坚守底线,不偏离岗位职责。无论是对待同事还是对待客户,都要用心接待,用心解决问题。准确地把握好自己的岗位职责,及时处理岗位上的及时处理问题,时刻为客户保驾护航。
二、安全意识的提高
保安带班首先是为了确保场所的安全,所以安全意识是至关重要的。我们要保持清醒头脑,并经常进行应急演练,提高应对突发事件的能力。我们还需要定期检查安全设施的有效性,并及时对其进行维护和修整。形成安全意识的好处在于可以提高对风险和隐患的把握,避免突发事件的发生。
三、团队建设
团队建设对于保安带班也十分有必要。团队合作可以增加工作的效率,减少错误的几率。保安带班还要注意建立起一套切实有效的沟通机制。及时沟通可以提高工作质量,减少误解和不良协作。合理地安排工作计划,让每个人都清楚自己的职责和任务。
四、制定工作计划
保安带班需要合理安排自己的工作计划, 制定科学有效的工作计划,经常总结一下自己的工作成效,分析自己工作中的不足之处,努力改善,不断提高自己的工作能力和管理级别,确保岗位的稳定和安全。
五、学习互动
学习是保安带班的必修课,需要不断学习和不断进步。我们可以与其他保安带班有所交流,寻求建议和意见,了解其他的工作方法和技巧。保安带班与其他部门的沟通交流也是很重要的。我们可以和客户交流,听取他们对于保安公司的看法和意见,为公司的改进和提高提供很好的建议和方向。
保安带班是一项对个人能力和素质要求极高的职业,需要时刻保持良好的服务态度和服务水平。以上分享的是我从多年工作中积累的经验和体会,希望可以对各位保安带班同行有所帮助。
保安的心得体会篇十二
近年来,随着社会的发展,保安这个职业逐渐成为社会安全的重要组成部分。我从事保安工作已有多年,通过与各类人员的接触和工作经验的积累,深刻体会到保安职业的重要性和必要性。下面,我将从责任感、处置能力、服务态度、安全意识和团队合作这几个方面,谈谈我在保安工作中的心得体会。
第二段:责任感
作为一名保安,首要的工作态度是担负起自己的责任。随着社会治安形势的日益复杂化,我们保安的责任也越来越大。因此,作为保安人员,我们不仅要时刻保持警惕,还要具备快速反应和处理问题的能力。在实际工作中,我时刻铭记着自己的职责,坚定地站在岗位上,努力保护单位和人员的安全,发挥着维护社会稳定的重要作用。
第三段:处置能力
保安工作需要我们随时应对各种复杂的情况和突发事件。而在解决问题时,处置能力显得尤为重要。我曾遇到过一次外来人员闯入单位的突发事件。当时,我立刻冷静地采取了措施,并及时报警请求支援,在场等候期间,我采取沟通交流的方式稳定了他的情绪,最终保证了事态的平稳处理。通过这次事件,我进一步认识到,作为一名保安,要有冷静处理问题的能力是非常重要的。
第四段:服务态度
保安工作本身是为了保护单位和人员的安全,但同时也与服务紧密相关。服务态度的好坏直接影响到我们保安形象的扬眉吐气。在工作中,我发现只有真心对待每一位来访人员,并且以和蔼可亲的态度为他们提供帮助和指引,才能赢得他们的信任和好评。同时,我也时刻关注自身的仪容仪表和语言表达,力求做到维持自身形象的同时给他人留下深刻的印象。
第五段:安全意识与团队合作
保安工作涉及到的问题复杂多样,而在处理这些问题时,我们不仅要有敏锐的安全意识,还需要有与他人团队合作的能力。我们保安队经常开展联勤联动的演练,以增强协同作战的能力。在这个过程中,我学到了一个很重要的观点:保安工作是一个团队合作的工作。每个人都有自己的职责和任务,只有通过密切合作、相互支持,才能以最高效的方式完成工作。团队合作也提醒我们保安工作的协同精神,共同为社会安全做出努力。
总结
通过多年保安工作的体会和经验,我深深感受到保安作为一项职业的重要性和必要性。在责任感、处置能力、服务态度、安全意识和团队合作等方面,我们都需要不断提高和学习。只有做到这些,才能更好地履行自己的职责,保护社会的安全。希望广大保安同志共同努力,不断提升自己的综合素质和专业技能,为社会安全贡献自己的力量。
保安的心得体会篇十三
光阴似箭时光如梭,转眼间半年已经过去,银行保安工作心得。回顾在支行半年来的工作。可以说成绩尚可,体会受益不少,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安工作总结如下:
我是2月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素,如下:
(一)、对保安条例的学习,在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习,并与老队员交流心得,用条例来约束自己的言行,规范自己的礼仪动做。
(二)、对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。
(三)、日常修养,在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。
(四)、日常工作,在工作期间严肃认真,特别是在节假日期间,平时请销假制度完成的比较好,心得体会《银行保安工作心得》。待人热情有礼貌,发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。
通过近半年的工作我学会了很多为人处事的精练,并养成了较好的行为习惯,提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基矗,在这半年的成绩主要有:
1、在大厅拾到现金100,多次拾到银行卡主动交与大堂经理。
2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架,由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭,确保大家的生命财产安全得到保障。
3、通过自身努力,季度考核成绩优良。
1、工作时会走神,自身的修养还不是很好,处事的原则性与灵活性还有待加强。
2、还有很多知识不够了解,工作中也容易出现小毛玻
3、军事素质不是很突出,队列动作还有上升空间,擒敌拳和警棍术还不够熟练。
1、提高自己的修养,加强形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
2、加强治安工作的学习,确保执勤区域内的秩序稳定。
3、消防知识的学习,提高工作质量,提高对安全隐患的排查的责任心和使命感,为保证员工的生命和财产安全作贡献。
4、加强军事素质的锻炼,提高自身素质与素养,锻炼身体争强体质。
保安的心得体会篇十四
为了适应公司不断发展的需要,进一步提高公司管理人员的管理水平,公司从培养管理队伍为突破口与基层队伍部分管理人员签订人才培养协议书,加强护卫队后备人才培养建设,我很荣幸被上级领导列入被培养人范畴,签订了人才培养协议书。
本月大队长张小虎根据“人才培养协议书”培训计划,重点针对勤务管理对我进行了指导培训,内容有:勤务管理内容的掌握,重点要害部位的基本认识,应急事件的处置方法,学习治安巡逻方案。通过大队长的指导培训使我对勤务工作有了更进一步的认识,要做好勤务管理,最重要的是:做好勤务安全预防工作,确保岗上不出人身安全事故;做好队员的安全法制教育,确保不出现内部人员违法犯罪事件(坚守自盗事件,与被管理对象打架事件),做好门卫管理及现场重点要害部位的巡逻值守,确保不发生重要物资失窃事件;“高标准,严要求”,做好门卫服务工作,树立好门卫形象,积极有效的完成好甲方安排的工作,确保不发生甲方投诉事件;这是重点,是基础,也是底线。作为一名队长,要做好勤务管理首先要熟知甲方的治安保卫管理规定,引导队员要懂得用管理制度去做好门卫为管理,“依法执勤、按规管理”,先服务后管理,在服务他人的同时执行好门卫管理规定,切实让他人感觉到我们的服务,我们是在为业主服务,我们是在执行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好门卫管理工作,不是靠我们护卫队,更不是我们的执勤队员。
“高标准,严要求”,做好“门面活”,从上岗警容风纪要求、个人卫生的要求、站岗形象、岗上记录、岗上卫生等,都要加强监督,严格要求,要有一种意识,到岗上勤于观察,能发现问题,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤监督、检查;眼勤,勤于观察,善于发现问题,哪怕是细小问题也不要放过;嘴勤,多传、多教、多引导;手勤,随身携带小本子,勤做记录,善于总结,善于创新改进。
要熟悉场内的重点要害部位、重大危险源等,比如氢站、油库、射源库、办公楼、化学危险品库,物资库、电缆沟、配电室、电缆夹层间、易失窃部位等,而且要熟悉周围环境,安全路线,要有高度的职业敏感性和责任心,在巡逻中要细心,善于发现问题。同时要做好重点要害部位值班人员的教育、检查、监督,防止出现违纪现象,杜绝队员进入危险区域。
以为了自己弟兄的安全考虑,没有天时、地利、人和的环境,还是不要非追着抓人家,东西在就行。再比如岗上发生队员与兄弟单位人员发生纠纷事件,我们去了以后是处理问题,是息事宁人,说话要不偏不向,要让对方感觉舒服,先找他们单位领导来了再解决。不要想着,我们是对的,是他违反了公司的管理规定,他不遵守规定,我就要整整他。要与兄弟单位之间建立良好的关系,尤其是各单位领导,发生事情借助他们力量来解决,自己人管自己人。在工作上要经常沟通,互相支持,达到共赢的目的。
保安的心得体会篇十五
保安是社区治安维护的重要力量。作为保安人员,我们需要有足够的责任感、职业素养和心理承受能力,不断提升自己的技能水平和执行能力。今天,我想谈谈自己在成为一名保安过程中所体会到的感想和心得体会。
第二段:保安责任感
作为保安,身负维护社区安全的使命,我们必须时刻保持高度警惕和责任感,以确保社区居民的人身安全和财产安全。在执行任务中,我们必须时刻关注周围环境变化,及时发现和处理各种不正常情况,尽可能地减少安全隐患和损失。
第三段:保安职业素养
高素质的保安应当具备良好的职业操守和道德修养,保持公正、客观、化解矛盾,不仅需要注重执行任务,更要注重自身形象。在工作中,我们要时刻保持谦虚、有礼貌、勤奋、保持积极向上的心态和乐观心情。同时,我们还要注重团队协作,时刻保持沟通和协调。
第四段:保安心理承受能力
保安工作涉及到安全、法律等方面的重要性事务,常常会遇到紧急情况、突发事件、非常规性任务等高风险的工作环境。这些状况都会对保安的心理产生影响,如果没有足够的心理承受能力,会导致决策失误,更严重的可能会引发焦虑、厌恶、疲惫、不安和抑郁等心理疾病。因此,保安人员必须以正确的思维方式和积极的心态解决问题。
第五段:成为更好的保安
保安工作需要不断学习、提高和完善,成为更好的保安需要我们不断坚持学习新知识,提升自身综合素质和技能水平。同时,我们还要以行动信条为指导,遵守法规和规章制度,保持公正和服务态度。保安人员应当不断钻研技能和工作方法,通过不断的努力,不断革新和提升自己的职业价值,才能在保安行业做出卓越的贡献。
总结
作为保安人员,我们需要保持高度警惕和责任感,注重职业操守和团队协作。同时,我们还要强化心理承受能力,不断学习和提高自己的职业素质,成为更好的保安,为社区安全和稳定做出自己的贡献。