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银行员工检讨书反省自己篇一
尊敬的领导:
您好!
20xx年xx月的一中午,12点整,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款的核算清楚,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来”,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。
由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
1、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
2、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
3、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献,请领导相信我。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
银行员工检讨书反省自己篇二
尊敬的领导:
您好!
临近年底,银行的工作也比往常更加多一些了,我们每个岗位也应该重新做一番计划了。您昨天便已经在会议上说明了今早会有一个很重要的会议,其次您晚上的时候在我们的去班里也再一次发了这个通知,不止一遍的强调了这次会议的重要性,希望大家都不要迟到、缺席。而我,却出乎意料的在今天早上迟到了,这不仅让我没有听到前面领导所讲的一些注意事项,也给这次会议带来了消极的影响,更是暴露了我不良的工作状态。但我在此想和您申明的是,我并非是故意不抓紧时间导致迟到,而是因为确实发生了一些突发情况,才让我不得不迟到了,如果您了解了我的情况,我希望您可以原谅我这一次。
今早九点全员开会我是知道的,我也提前做好了准备,调好了闹钟,更是把第二天一早要穿的衣服都准备好了。您几次强调,就说明了这次会议的重要性。所以我也不敢丝毫怠慢,因为我也不想做那个破坏环境的人。但是没有想到的是,第二天一早我女儿突然就发烧了,我急急忙忙叫醒我妈,让她带着孩子赶紧去医院看一下。结果这个过程中耽误了一些时间,加上今天周一,每条道都非常堵。所以又耽误了一些时间,这让我真的非常懊恼,在公交车上等待的那段时间真的非常难熬。
那种面临着迟到,又无能为力的感觉,让我真的'气急败坏。当我匆匆赶到公司的时候,我才发现自己已经迟到了十分钟了,而领导也已经把前面的一些规划说完了。我到的时候真的非常尴尬,不仅是我自己颜面上过不去,还让领导您非常难堪。您重复强调的不准迟到,我却破坏了您的规则,这不仅打击了您的威信,也让我自己羞愧的体无完肤。但好在后面最重要的一些事项我听明白了,开始的那十分钟我也向同事们询问清楚了。在会议的最后我主动站出来和大家道了歉,也和您道了歉,说明了自己的理由。大家也对我表示了包容,但是我知道如果我对这件事情不严加反省的话,会对我们银行的工作风气造成极大的影响,因此我给您的这一封检讨,是我真情实意的反省和领悟。
很抱歉让您被我迟到这样的事情影响了心情。虽然您不曾责罚我什么,这让我内心非常焦心。我愿意改正自己,并且正确认识自己,希望在今后的工作中,我可以更好的完成自己的职责,不违反任何条例,把领导您的话放在心里,不再犯错!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行员工检讨书反省自己篇三
尊敬的领导:
您好!
xx月xx日办理客户网银时,由于我的大意,在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。我已进行了深刻的自我反思,给支行、团队造成了不利影响,在这里,请大家接受我深深地歉意。
这个事件也为我后期的成长发展烙下了深刻教训,并深深地鞭策我作为一名柜员新手,要有责任感,团队精神,这个差错的发生,不仅影响了自己,还影响了团队、支行的荣誉,一损俱损、一荣俱荣,要牢固树立敬业精神。在以后的柜面业务操作中,要不断学习和自我学习,深刻领会行的规章制度,严格遵守结算操作规章制度。
我已深刻认识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性,操作风险无时无刻都存在,只要有点点操作不当,将埋下较大隐患,造成巨大的影响。
所以凡事要认认真真、小心翼翼、仔仔细细,对待每个环节都不能掉已轻心,尤其要注重小环节的核查,要再三地核对,细节决定成败,杜绝不良事情的发生;要不停地多向师傅们虚心请教,对于不懂或没有把握的业务,要不耻下问,直到搞懂搞熟,多与师傅们研讨业务,举一反三,不断反思钻研来提升自己,熟练掌握业务,在保质基础上加快业务操作时间。
规章制度是航灯,在他的严格指引下,认真学习,理论结合实践,我才能快速地从一名新手转换为一名称职熟练的柜员,为单位的快速发展贡献力量。
以此为鉴,我要时时自照,刻刻自省,踏踏实实做好自己本职工作,要保质保量,在日常工作中在领导和师傅们的关心和帮助下,努力锻炼自己的业务水平,成为一名银行与客户都放心的员工。
而且之后的工作之外的时间,我会抽取一些来提升我自己的工作能力,这是我在此次事件之后的一个感悟。老话说“笨鸟先飞”是没有错的。要是不够聪明,那就用后天的努力去弥补。
至此,我也很感谢领导给我这一次机会,而我也一定会好好的珍惜。绝不会再犯同样的错误。
检讨人:×××
20xx年×月×日
银行员工检讨书反省自己篇四
陈述违规经过。经过认真反思,深刻自剖,我为自己的行为感到了深深的愧疚及不安,在此我谨向各位领导做出深刻检讨,并将这几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
尽管支行在日常的内控教育中不断提醒我们内控的重要性,并以各种案例告诉我们忽视内控的严重后果,但本人思想上还没有真正做到重视内控管理,心存侥幸心理。在长期的一线营销工作中,重营销轻内控的思维致使自己在面对内控工作的随意、涣散。对此类低风险业务,自身认为不会出现风险,不会对我行造成资金上的损失,便随意更改客户资料,充分的暴露出来本人在思想、工作意识方面存有严重的不足以及在工作中的不成熟和不严谨,在工作操守方面存有严重的懈怠与疏忽,对自身职业生涯的极度不负责。
其次,自己在工作责任心上仍然非常欠缺。众所周知,银行业一定要有规范的行为准则,而我没有将内控规章重视起来,我没有对各种将会出现的风险考虑清楚,我深深的感觉到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的风险。
另外,做出更改客户申请资料这种不负责的表现,体现出我缺乏足够的大局意识,在工作中没有时刻为我行利益考虑。合规经营,是银行管理的最起码要求,合规失效,将会给银行带来巨大的商誉风险或诚信风险。此个问题不是简单的.内控问题,本人主观缺乏足够的认识,是我犯下此次的错误埋下了隐患。而站在发展的角度上来说的话,我这样的工作违规的错误倘若不予以改正的话,不断发展下去的话,会对于我以后的工作形成非常大的不利因素,同时会对银行造成无法估量的损失。
不端正,对岗位的不珍惜,对工作的不负责,对自己的不尊重。因此,通过这件事,在深感愧疚的同时,我也感到了幸运,感到自己醒悟的及时,这在我今后工作的道路上,无疑是一次深刻的教训,也将是我对将来工作作风的一种警示。在此,我向平时关心我工作的领导和同事作出深刻检讨,也向你们表示发自内心的感谢。
最后,我向领导保证,在以后的工作中,严格遵守工作纪律,不断成长进步,已加倍努力的工作为我行做出积极的贡献,请领导相信我,给我一次改过的机会。同时,也恳请领导和同事能继续加强对我的监督,关心我帮助我改正缺点,取得更大的进步。
检讨人:
年月日
银行员工检讨书反省自己篇五
银行柜员是代表银行帮助客户处理问题,如果有服务上的态度,代表的是银行对客户的态度。所以如果银行柜员在工作上态度有不好,一经发现,是要进行工作的反思和检讨的。下面是本站小编给大家整理的一些关于银行柜员工作检讨的模板,希望对大家有用。
尊敬的领导、亲爱的同事感谢你们在百忙之中抽空看我的
检讨书
!我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。同时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关
规章制度
,从而努力完成各项工作。但最近几个月来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对业务操作也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。
4、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
5、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
6、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为支行的发展做出更大的贡献。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在这里认识这么多的同事,真的很开心很愉悦!
在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是风险经理及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢.
一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献,请领导相信我。
签名:
时间:20xx年**月**日
尊敬的:
x月x日,在工作中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷吃瓜子,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,服务行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却吃起瓜子,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
签名:
时间:20xx年**月**日
2-x年x月xx日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的流失,损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的,这是令人不可原谅的。
几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛玻首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。
然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。
请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
签名:
时间:20xx年**月**日
银行员工检讨书反省自己篇六
尊敬的领导:
您好!
今年,xx月末,我收贷款时记错了一笔账,使银行受到了损失,自己受到了坐班主任的批评;为了缓解我的紧张情结,领导安排我带职学习。经过近一个月的认真学习和自我反思,我深刻认识到了自己所犯问题的严重性,剖析了思想根源,找准了问题症结,为自己以后工作打了预防针。现将有关思想情况汇报如下,请领导不吝批评指正。
1、缺乏足够的大局意识。大局意识是个人在集体、单位中恰当定位的根本出发点,通过这件事的教训,使我看到了自己在大局意识方面存在的问题。行里上综合业务系统时,我很想能够上机练习,好尽快提高自己对新系统的适应和操作能力,以便更好地开展工作。这种想法原本是没有错的,因为我毕竟是年青人,追求上进是应该的,而且也是提倡的。但问题出在,当领导没有安排我上机时,我没有及时从大局出发,没有认真领会领导的意图,而产生了片面心理,认为领导没有足够信任我。现在我认识到,领导有领导的考虑和安排,领导是从全局考虑来决定谁上机谁不上机,否则岂不是要乱套了,如果我当时能多大局着想,说服自己安心工作,可能就会避免出现这样的失误,现在想来真是后悔,把好事办成了坏事。
2、思想上有消极情绪。由于没能摆正自己的思想,我产生了一定程度的消极思想,自己累得不到承认,还经常受批评。这些虽然都是现实情况,但如果我能换一个角度考虑问题,比如自己是的一名男营业员,体力好,自然应当为行里多做贡献,比如自己年青,需要在工作中得到锻炼,尤其是艰苦的工作、大量的工作、琐碎的工作更能锻炼人,也能更快地提高自己的业务能力。如果能够早一点认识到这些,我想我一定可以少出差错或不出差错,为我行做出更大更多的成绩。
3、有一定的抵触心理。由于自己存在个人主义和消极情绪,导致出现了一定程度的抵触心理,虽然这种抵触心理是轻微的、不易察觉的,但确实存在,只是自己都没有发现罢了。因为行里没有安排我上机练习,在单位受到了批评,使我不自觉地产生了抵触心理,表现在工作上,就是出现了犯不该犯的错误,而且是低级错误,让人想不到的错误。关于这一点,我想了很多,其实自己真的是想把工作干好,干出成绩,结果还是出了问题,肯定是没有摆正工作关系,没有解决好服从管理的思想问题。
4、有麻痹大意思想。从我上班自现在,已经整整五年了,也算得上熟悉业务,工作经验丰富,出现这样的失误实在不应该,仔细分析,与自己存在麻痹大意看错收贷金额,表面上看是一个偶然事件,实际也有必然性在里面,因为麻痹大意,今天不出问题,就有可能明天出问题,但是如果事事小心、笔笔清楚、件件认真、条条核对,这样的差错是完全可以避免的。
1、工作量较大。由于自己是营业大厅的男性,工作任务相对较多,平时忙于工作,很少学习,也疏于思想建设,为出现问题埋下了祸根。
2、业务不很精练。出现这样的问题,与业务不精练也有关系,如果业务很精到,凭职业敏感也可以发现这个失误,而不会给银行造成损失,给自己造成遗憾。
3、家庭等因素的影响。由于工作忙,顾不上家里,家里有意见,自己在单位受批评,在家里也还受气,得不到安慰,使自己承受双重压力,情绪低落,工作难以完全用心,这也是造成工作失误的重要因素。
1、继续加强政治理论学习,提高思想修养水平。通过这次教训,我痛下决心,一定要加强自己的政治、业务学习,提高自己的思想修养,着力解决好思想问题,树立好大局意识、服务意识、奉献意识、服从意识,视单位为家,视工作为生命,全心全意为客户服务,就一定能在工作上作出新的贡献,来弥补这次失误造成的恶劣影响,并在新的征途上继续前进。
2、加强业务知识培训,提高工作质量和效率。我要更进一步地学习业务知识,总结工作经验教训,提高工作敏感性,培养自己的细心、耐心、精心,把每一笔业务“快、准、好”地完成。在工作上要高标准、严要求,绝对不马马虎虎,绝对不消极被动,切实提高工作效率,保证工作质量,让领导放心,让客户满意。
3、想方设法改善人际关系,减轻思想压力。由于工作量大,与同事的关系也没有处理好,导致家里也有意见。在以后的工作中,我要主动处好与领导、与同事的关系,助人为乐,增进团结,积极沟通,和谐共事,建立良好的工作关系。工作关系、工作环境好了,个人压力就能减轻,思想也就能够专一,精力也就能够集中,工作效率就一定更高,工作质量也就一定能够得到保证。
4、主动寻求领导和同事的帮助支持。自己虽然工作五年了,但也还有许多知识、许多业务需要领导的指导、关心和支持,需要同事的帮助、配合,这就需要我以良好的精神状态和全新的个人形象,来主动地、而非被动地寻求,谦虚、友善、真诚、朴实,使自己得到大家真心实意地帮助。
尊敬的领导,我相信,在经过了这次事故后,我会更成熟、更理智、更清醒、更上进,把自己的满腔热情和全部能量,都灌注到工作中去,都奉献给我热爱的银行事业,请领导放心,我一定不会让您失望的。我会用自己的行动,来证实自己――一个愿意而且能够为银行做出平凡而又不平凡贡献的、合格的职工。
此致
敬礼
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行员工检讨书反省自己篇七
尊敬的领导:
您好!
20xx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。
事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。
其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的流失,损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的,这是令人不可原谅的。
几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛病。
首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。
保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。
其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。
然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。
以上就是我对此次工作失误的深刻检讨,请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。在此之后我也会调配好时间,努力的对自己的工作能力进行一个大幅度的提升。
检讨人:×××
20xx年×月×日
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银行员工检讨书反省自己篇八
尊敬的领导:
你好!
对于我工作态度不端正导致的工作失误,以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施:
第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足,科学地来说,一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有,而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
其二,我在业务操作方面依然存在不足,今后需要继续刻苦努力学习,从我所犯的一些工作失误,倘若我平时能够多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些,遇到这样自己还生疏的工作环境,能让自己的操作缓一缓,更加清晰地来办理,就很可能避免我此次失误的发生。
其三,我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员,我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况,是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的,任何一项业务办理都需要严肃对待,不容许发生差错。而一旦出现工作失误,我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现,整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改,对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的工作,犯下一项工作失误。
此致:
非常抱歉!
银行员工检讨书反省自己篇九
尊敬的各位领导:
首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误“没写工作日记”再此我做出深刻检讨!
当天由于游客较多,恰巧领导不在时候,由于我们工作的马虎大意,忘记了本应该在当值的时候就应该写的值班日记!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!事发后,还不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。
不能立刻想着先从自己身上找原因!
经过领导的批评和教育后我发现,造成没写工作日记的主要原因,主要是我责任心不强。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。
自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。
然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。
在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。
现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1,在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺员工工作失误检讨书员工工作失误检讨书。
加强自己的工作责任心和工作态度。
认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
对公司的管理规定制度学习和执行不好,以后认真学习公司的管理规定制度,做一名合格的员工。
4,对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。
我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性员工工作失误。br/
我知道我那天确实是太马虎大意了。
我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。
请领导继续监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我,帮助我克服我的缺点,改正我的错误。
我在此进行了十分深刻的反思和检讨。
也真心地希望我能够得到改正的机会。
我也会向你保证此事不会再有第二次发生
银行员工检讨书反省自己篇十
7月末,我收贷款时记错了一笔账,使银行受到了损失,自己受到了坐班主任的批评;为了缓解我的紧张情结,领导安排我带职学习。经过近一个月的认真学习和自我反思,我深刻认识到了自己所犯问题的严重性,剖析了思想根源,找准了问题症结,为自己以后工作打了预防针。现将有关思想情况汇报如下,请领导不吝批评指正。
1、缺乏足够的大局意识。大局意识是个人在集体、单位中恰当定位的根本出发点,通过这件事的教训,使我看到了自己在大局意识方面存在的问题。行里上综合业务系统时,我很想能够上机练习,好尽快提高自己对新系统的适应和操作能力,以便更好地开展工作。这种想法原本是没有错的,因为我毕竟是年青人,追求上进是应该的,而且也是提倡的。但问题出在,当领导没有安排我上机时,我没有及时从大局出发,没有认真领会领导的意图,而产生了片面心理,认为领导没有足够信任我。现在我认识到,领导有领导的考虑和安排,领导是从全局考虑来决定谁上机谁不上机,否则岂不是要乱套了,如果我当时能多大局着想,说服自己安心工作,可能就会避免出现这样的失误,现在想来真是后悔,把好事办成了坏事。
2、思想上有消极情绪。由于没能摆正自己的思想,我产生了一定程度的消极思想,自己累得不到承认,还经常受批评。这些虽然都是现实情况,但如果我能换一个角度考虑问题,比如自己是的一名男营业员,体力好,自然应当为行里多做贡献,比如自己年青,需要在工作中得到锻炼,尤其是艰苦的工作、大量的工作、琐碎的工作更能锻炼人,也能更快地提高自己的业务能力。如果能够早一点认识到这些,我想我一定可以少出差错或不出差错,为我行做出更大更多的成绩。
3、有一定的抵触心理。由于自己存在个人主义和消极情绪,导致出现了一定程度的抵触心理,虽然这种抵触心理是轻微的、不易察觉的,但确实存在,只是自己都没有发现罢了。因为行里没有安排我上机练习,在单位受到了批评,使我不自觉地产生了抵触心理,表现在工作上,就是出现了犯不该犯的错误,而且是低级错误,让人想不到的错误。关于这一点,我想了很多,其实自己真的是想把工作干好,干出成绩,结果还是出了问题,肯定是没有摆正工作关系,没有解决好服从管理的思想问题。
4、有麻痹大意思想。从我上班自现在,已经整整五年了,也算得上熟悉业务,工作经验丰富,出现这样的失误实在不应该,仔细分析,与自己存在麻痹大意思想也有关系。看错收贷金额,表面上看是一个偶然事件,实际也有必然性在里面,因为麻痹大意,今天不出问题,就有可能明天出问题,但是如果事事小心、笔笔清楚、件件认真、条条核对,这样的差错是完全可以避免的。
1、工作量较大。由于自己是营业大厅的男性,工作任务相对较多,平时忙于工作,很少学习,也疏于思想建设,为出现问题埋下了祸根。
2、业务不很精练。出现这样的问题,与业务不精练也有关系,如果业务很精到,凭职业敏感也可以发现这个失误,而不会给银行造成损失,给自己造成遗憾。
3、家庭等因素的影响。由于工作忙,顾不上家里,家里有意见,自己在单位受批评,在家里也还受气,得不到安慰,使自己承受双重压力,情绪低落,工作难以完全用心,这也是造成工作失误的重要因素。
1、继续加强政治理论学习,提高思想修养水平。通过这次教训,我痛下决心,一定要加强自己的政治、业务学习,提高自己的思想修养,着力解决好思想问题,树立好大局意识、服务意识、奉献意识、服从意识,视单位为家,视工作为生命,全心全意为客户服务,就一定能在工作上作出新的贡献,来弥补这次失误造成的恶劣影响,并在新的征途上继续前进。
2、加强业务知识培训,提高工作质量和效率。我要更进一步地学习业务知识,总结工作经验教训,提高工作敏感性,培养自己的细心、耐心、精心,把每一笔业务快、准、好地完成。在工作上要高标准、严要求,绝对不马马虎虎,绝对不消极被动,切实提高工作效率,保证工作质量,让领导放心,让客户满意。
3、想方设法改善人际关系,减轻思想压力。由于工作量大,与同事的关系也没有处理好,导致家里也有意见。在以后的工作中,我要主动处好与领导、与同事的关系,助人为乐,增进团结,积极沟通,和谐共事,建立良好的工作关系。工作关系、工作环境好了,个人压力就能减轻,思想也就能够专一,精力也就能够集中,工作效率就一定更高,工作质量也就一定能够得到保证。
4、主动寻求领导和同事的帮助支持。自己虽然工作五年了,但也还有许多知识、许多业务需要领导的指导、关心和支持,需要同事的帮助、配合,这就需要我以良好的精神状态和全新的个人形象,来主动地、而非被动地寻求,谦虚、友善、真诚、朴实,使自己得到大家真心实意地帮助。
尊敬的领导,我相信,在经过了这次事故后,我会更成熟、更理智、更清醒、更上进,把自己的满腔热情和全部能量,都灌注到工作中去,都奉献给我热爱的银行事业,请领导放心,我一定不会让您失望的。我会用自己的行动,来证实自己――一个愿意而且能够为银行做出平凡而又不平凡贡献的、合格的职工。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行员工检讨书反省自己篇十一
我的检讨
尊敬的行领导:
我深深的忏悔,我感谢您们给我新生,给了我机会,感谢您们的宽宏大量。想起我之前的一个失误(不,在您们眼中应是大错)是太不应当了,愧对上级多年培养。
单位发生这事后,我自以为没甚么错,早期对我的处罚还不服气,以为咱只是办事职员,主要责任不在我,居然以为不公平,偏重,还说甚么深文周纳,所以才提出上诉。您们批评我为甚么弄“串连”,这确也太冤,我是在向上级申诉八次无果下,向部份不明真-相的同道(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明,而不是甚么蛊惑人心,动摇军心,也只是证实一下自己清白,只是没有提早向您们请示,现在想起太不应当了。事后,通过您们批评教育,我才深深体会到了“只许州官纵火,不准百姓点灯”这句古话,今后没经您们准予一定不点灯。
我之前也错误的以为“真理把握在群众手中”,通过教育,今后一定走正常渠道,相信群众,相信党,不,应是相信您们党。的确八次申诉不成,还有九次,十次嘛,这点都沉不住气,给领导添了麻烦,我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心,而不是我们上访的结果,把我们从走人改成缓期两年执行,以观后效,且这两年虽不发工资,却发当地最低基本生活费,比低保强多了。感谢领导,终究又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过,万语千言道不完关爱情,正是:巍巍大巴山数不完上级爱,滔滔长江水诉不尽领导情。
篇二
各位领导;各位同事:
xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交-班的时间,在这个时间,为了交-班的顺利,钱款清楚。所以,交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的盘点库存时,忽见一女子正走入大门,预备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干甚么,交-班,等一下再来:”,由于交-班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点僵硬。由于客户不理解交-班的规定,又以为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时候,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子没法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我以为要吸取
以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲求技能。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永久是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。终究到达服务无止境,更上一层天。
银行员工检讨书反省自己篇十二
尊敬的领导:
您好!
在20xx年x月xx日某展会上,我作为企业市场技术服务部成员前往省城xx参加此次展会。仅在宣传上体现出xx,而实物上却没有xx,从而因自我的工作失误,给公司形象造成必须的影响。
在这次工作中,我没有从“高度、广度、深度”上去全面研究问题,而只研究了小范围内的事,根本没有想一旦有领导或客户询问中德管材的情景时,应当怎样解释,怎样应对。别的企业在没有产品的时候,便把宣传搞得如火如荼,而我们公司已经生产出了产品,却因自我的疏忽,没有能抓住机遇去宣传。也充分体现了自我宣传中的细节出现了“漏洞”。就如一场战争,没有开始便出现败笔。
经过此次事件,我深刻反思了自我工作上的失误,充分认识到了自我工作上的不足,在今后,我必须把工作做到“事前”,销售服务的售前、售中、售后的每一个细节都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。时刻研究工作的重要性,公司各部门都要协调把自我的工作做到位,不放过每一个细节,争取把工作做的更好。为中德的转型,跨越发展做出自我应尽的义务。
这次事件给了我一个深刻的教训,也是我的心里有了强烈的震撼。使我认识到,要多的公司的利益,增强工作的职责心,树立与公司共荣的自豪感,时刻把公司的利益和形象放在第一位,我们公司增加了新产品应当是我作为一个xx员工最应当感到自豪的事情,也是我作为一个销售人员,更应当时刻以推销产品稳重,宣传产品,时刻瞄准扩大的利益的最好机会,可是由于我的工作疏忽,影响了公司的形象。
我深刻认识到了这一点,并诚恳检讨,我愿意保证在以后的工作中再也不会发生类似的事件。望公司领导理解我的检讨,请领导给我一个改正的机会,在此我深表感激。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
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银行员工检讨书反省自己篇十三
尊敬的.领导:
您好!
我对于我今天的晨会迟到向您表达我的歉意,对不起!我真的不是故意的,今天发生的种种原因最终导致了我会议迟到,我知道这不是一个资深的银行人员应该做出来的事,我都明白,我第一次犯这种错,我现在也十分的难过,这将成为我人生的一大遗憾,我想我这辈子都无法忘了这件事了,在此我恳求您的原谅,希望您能念在我是初犯,从轻处罚。
我想在此先把我迟到的原因跟您详细的汇报一下:
因我们是临海城市,昨天晚上我们市受到台风的影响,从昨天晚上十点钟就开始狂风暴雨,这点是所有人都知道的,正因为如此,我小区内的一颗樟树就被吹倒了,直接横在我们小区门口,我们的车完全出不去啊,早上大家都陆陆续续的要上班了,您也知道的我住在xx区,而我们银行在xx区,我每天上班都要开一个多小时的车程,所以我每天早上起得很早,我就最先开到门口被拦着,后面的车一辆接一辆,我当时是前有大树挡着,后有车辆堵着,我就被拦在那动都动不了,当时物业还没上班,也没办法把树给解决了,我给他们物业打电话叫他们马上过来解决,但是他们非说要等到上班才可以,可是他们开始上班,那我也上班了啊,我就知道今天铁定得迟到,我就给你打了电话想请假的,但是您一直都没接我的,我一共给你打了三个电话,一条短信,一条微信,都跟您表示了我遇到点事,需要请假,但是都没有得到您的回音,我就感到十分的奇怪,我也不敢多打,万一您在忙呢,是吧。我也知道我们银行有规矩,请假必须当面请,而且得提前一天请,但是我这属于突发情况啊,我也不想遇到这样的事啊,今天那么冷,我就在外面呆了半天,那物业也是,折腾半天才解决,这就是我今天开会迟到的主要原因。
迟到这件事可以直接的反映出一个员工对待工作的态度,不管是出于什么原因,都不应该犯这样的低级错误,更何况我们是银行这样的国企单位,更是极为的严肃,我一定会吸取这次的教训,以此来鞭策自己在工作中的状态,让自己成一位优秀的银行员工,定不会辜负您对我的期望,但是我真心的希望您能谅解我的这次迟到行为,毕竟这也属于“天灾人祸”了吧,像我这么爱岗敬业的员工,怎么可能会故意迟到,您真的得好好斟酌一下,然后再决定对我的惩罚。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
银行员工检讨书反省自己篇十四
各位领导,各位同事:
xx年x月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交-班的时间,在这个时间,为了交-班的顺利,钱款清楚。所以,交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交-班,等一下再来:“,由于交-班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的',素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
检讨人:
20xx年x月x日
银行员工检讨书反省自己篇十五
各位领导,各位同事:
xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交—班的时间,在这个时间,为了交—班的顺利,钱款清楚。所以,交—班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交—班,等一下再来:“,由于交—班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交—班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日