最新教学质量提升工作方案(优质11篇)

方案是指为解决问题或实现目标而制定的一系列步骤和措施。写方案的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

教学质量提升工作方案篇一

根据中央、省、市领导关于防范和惩治统计造假重要指示批示精神，以及市政府《关于开展防范和惩治统计造假四大行动的通知》《关于印发〈x市统计局全面提升统计数据质量专项行动工作方案〉的通知》等文件精神，切实做好我县统计自查自纠、统计数据核查、统计执法检查、统计基层基础建设“四大行动”，全面提升统计数据质量，现结合我县实际，制定本工作方案。

深入贯彻落实党中央、国务院《关于深化统计管理体制改革提高统计数据真实性的意见》《统计违纪违法责任人处分处理建议办法》《防范和惩治统计造假、弄虚作假督察工作规定》和国家统计局《关于严格依法统计切实保障统计数据质量的通知》要求，以开展“四大行动”为契机，全面加强和改进我县统计工作，切实保障统计数据质量。

（一）全面开展自查自纠

1.全面清理纠正违反统计法精神的文件和做法。全面清理xxxx年x月-xxxx年x月期间违反统计法精神的文件和做法，即全面清理纠正把统计局作为完成地方指标总额、增速、位次、民意调查、政绩考核目标责任单位（包括第一责任单位、牵头单位、责任单位、协调单位等）的文件和做法。全面清理纠正要求下级机构和调查对象按一定幅度报送数据的文件和做法，包括地方政府及其有关部门、统计机构要求下级机构或调查对象按照指定的数值或数值区间填报数据；以工作考核等方式迫使下级机构或调查对象填报数据；调查对象报送数据必须经过当地发改、经济商务、建设等部门审核同意；通过微信群、qq群等要求调查对象按一定幅度报送数据或诱导调查对象多报、少报数据的做法。全面清理纠正为各项评比、资格认定等对外提供单个统计调查对象统计资料的文件和做法。清理纠正统计机构和相关部门未经审批或备案的统计调查项目、未严格执行国家统计标准和统计调查制度开展各项统计调查活动的做法。

责任单位：县委办、县府办、县考评督查办、县统计局、各乡镇（街道）、xx开发区、县水晶产业园区、县有关部门。

2.全面组织开展数据质量自查自纠。分专业、分区域对“四上”企业进行拉网式排查，清单化管理，销号式整改，逐家企业排查统计造假情况。自查自纠力量为县、乡各级统计人员及网格员、驻企指导员、企业统计员；自查自纠的主要内容为全面自查统计造假情况，包括代填代报、打捆上报、重复上报、包装升规、突击开票、漏报基数等。要聚焦风险点和薄弱点，尤其要关注新入库企业、数据波动xx%以上、xxxx万元以上企业（项目）、防疫物资生产企业、受政策影响数据异常企业、关联交易量多的企业。通过自查自纠，切实改进数据质量。

责任单位：各乡镇（街道）、xx开发区、县水晶产业园区、县有关部门。

（二）全面开展统计数据质量审核查询和核查行动

要完善统计数据县乡两级联审机制，审核关口前移，充分发挥各乡镇（街道）、工业园区审核查询第一道关口作用，将日常数据审核、评估中发现的数据异常和疑似问题单位作为重点对象，重点核实查询省、市局下发的查询清单及数据波动较大或疑似异常的企业和项目。各专业审核查询单位比例原则上不少于xx%，其中对当月增幅波动xx%以上的单位，各乡镇（街道）、工业园区要重点审核查询到位，确保不出现区域性、系统性的问题，全面消除各类数据质量风险隐患。数据核查是提高数据质量的重要环节，各乡镇（街道）、工业园区要有计划、有针对性开展数据质量核查，争取用x个月左右时间，做到专业核查全覆盖，每月县统计局将对工业、投资、贸易、规上服务业平台基础数据增速有异动情况的乡镇（街道）、工业园区列为重点地区开展实地核查，有针对性地开展新增入库单位核查。

责任单位：各乡镇（街道）、xx开发区、县水晶产业园区。

（三）全面开展统计执法检查行动

全县统计执法检查单位做到重点领域、重点行业、重点企业全覆盖，根据《xxxx年全市统计法治工作要点》，县统计局要集中组织力量，加快频率、加大力度，自主开展重点检查和“双随机”检查。在数据质量核查中，随时跟进，严肃查处统计违法行为，坚决防止和纠正不执法、软执法、选择性执法等问题，x月底前必须完成执法检查任务数的x/x以上。全面落实统计执法监督协作机制，协助纪检监察机关做好执纪监督问责工作，对发现的统计违法行为“零容忍”，保持防范和惩治统计造假弄虚作假的高压态势。

责任单位：县纪委、县统计局、各乡镇（街道）、xx开发区、县水晶产业园区。

（四）全面开展统计基层基础建设行动

加强统计队伍建设，开展各乡镇（街道）、工业园区统计组织建设和人员配备情况、统计人员工作责任落实情况自查。积极争取进一步充实县、乡级统计力量，确保基层统计有人管、有人抓、有人做。继续深化企业统计基础“四大体系”规范化建设，所有“四上”企业必须建立健全统计台账，实现数据有账可查、报表有据可依、工作有章可循，做到规范化建设专业全覆盖、“四上”企业全覆盖，全年培育星级“四上”统计单位xxx家以上，县统计局对星级企业要严格按照标准逐家验收。深入实施基层统计人员素质提升工程，县统计局将根据各地需求，安排力量分对象、分专业、分批次开展业务培训，乡镇（街道）、工业园区、部门统计机构要强化对调查对象业务指导、培训、统计法治教育，从源头入手规范统计工作流程，为推动高质量发展保驾护航。

责任单位：县统计局、各乡镇（街道）、xx开发区、县水晶产业园区、县有关部门。

（一）动员部署阶段（x月下旬）。研究部署全县全面提升统计数据质量专项行动实施工作，各乡镇（街道）、工业园区统计机构结合本地实际部署整改落实工作，进一步明确工作的责任主体、整改措施、重点、时限、要求等。成立以分管副县长为组长，县府办分管副主任、县统计局主要负责人为副组长，县发改局、县经济商务局、县建设局、县文广旅体局等单位主要负责人为成员的xx县全面提升统计数据质量专项行动领导小组，领导小组下设办公室（设在县统计局），黄英俊同志任办公室主任，负责具体事务的协调、指导。

（二）自查自纠阶段（x月下旬-x月下旬）。各乡镇（街道）、工业园区要紧紧围绕此次专项行动重点任务，结合本地区、本专业工作实际，全面梳理统计管理、数据质量方面存在的薄弱环节和突出问题，举一反三，落实整改要求，及时纠正发现的问题，确保自查自纠工作不留死角、不走过场。查不出问题的，将由县统计局直接执法检查。各乡镇（街道）、工业园区在x月xx日前上报违反统计法精神的文件和做法的清理纠正工作汇总一览表（附件x）、未按规定制定审批或备案的统计调查项目一览表（附件x）以及按县统计局要求提交“四上”企业自查自纠汇总表和自查报告。（工业、投资（建筑业、房地产业）、贸易业（批发零售业、住宿餐饮业）、规上服务业等“四上企业”自查自纠要求由县统计局另行下文布置）。

（三）督促检查阶段（x月xx日前）。组织各乡镇（街道）、工业园区开展交叉检查；由县统计局会同县纪委、县考评督查办组织人员力量进行重点抽查，对各乡镇（街道）、工业园区专项行动情况进行监督检查，对于工作不认真而在抽查中发现的问题，将严肃问责，严肃处理。

（四）总结提升（x月xx日前）。各乡镇（街道）、工业园区要以此次专项行动为契机，坚持问题导向，形成倒逼机制，不断深化整改落实，专项行动工作开展的情况和取得的成效及时进行总结，总结报告于x月xx前书面形式加盖公章报县统计局。

（一）提高政治站位，强化责任担当。要从增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”的政治高度，充分认识开展自查自纠工作是贯彻落实中央、省市关于防范和惩治统计造假的重要决策部署的必要举措，坚持刀刃向内，强化担当，切实承担起防范和惩治统计造假的主体责任。

（二）加强组织领导，落实工作职责。各乡镇（街道）、工业园区“一把手”是全面提升统计数据质量的第一责任人，要全程参与，靠前指挥，亲自动员部署，亲自督促落实。分管领导要切实对分管领域的自查自纠工作负起主要领导责任，按照本方案工作重点和责任分工，明确工作任务，倒排时间进度，层层压实责任，层层传导压力，深入排查，立行立改，如期完成自查自纠任务。

（三）强化问题整改，及时总结报告。各乡镇（街道）、工业园区对自查自纠工作中发现的问题要坚持对账销号抓整改，确保整改彻底、措施精准、成效明显。对自查自纠工作不负责、不认真、不严格按照要求组织实施的，或弄虚作假，纠正不按时、不到位、不达标的，发现一起，执纪问责一起，切实以整改落实促进统计工作。

教学质量提升工作方案篇二

1.备课。统一两套教案，阅读课（即新授课）一套，至少45个课时。综合备课一套，包括作文指导课7课时，作文讲评课7课时、单元复习课6课时、试卷讲评课7课时，综合备课大约27课时。

2.作业设置与批改。至少有三种作业，即综合作业、大作文、小作文。综合作业以《基础训练》为主，课内部分必做，课外部分选做，综合作业一课一改，切实减轻师生课业负担。大作文全学期7个，每次作文，教师精批细改一半，其余互改或自改，但不能流于形式。小作文每周1个，全期不少于16个，每次只批“阅”和日期。提倡学生写读书笔记，不要求教师批改，但可定期收上来抽查。

3.单元检测与考评。每单元应有一次复习和考试，考试后应有一次试卷讲评。

1.秋季教学进度。七年级（上册）期中考试前要完成1—4单元的教学内容，以及课外古诗词背诵，名著导读《繁星》《春水》。八年级（上册）期中考试前要完成1、2、3、5单元的教学内容，以及课外古诗词背诵，名著导读《朝花夕拾》《骆驼祥子》。期中考试后完成教学内容和名著导读的剩余部分。

九年级一轮课本复习：新课完成至4月底或5月上旬。二轮专题复习：至6月10前结束。各校可根据情况灵活调整。

2.春季教学进度。七年级（下册）期中考试前要完成1—4单元的教学内容，以及课外古诗词背诵，名著导读《童年》。八年级（下册）期中考试前要完成1、2、3、5单元的教学内容，以及课外古诗词背诵，名著导读《名人传》。期中考试后完成教学内容和名著导读的剩余部分。

九年级期中考试前完成1、2、3、6单元的教学内容，以及课外古诗词背诵，名著导读《水浒》。期中考试后完成九年级（上册）全部内容和（下册）5、6单元、课外古诗词背诵、名著导读《格列佛游记》。

《语文课程标准》要求学生九年课外阅读总量达到400万字以上，阅读材料包括适合学生阅读的各类图书和报刊，并推荐了2部诗歌散文作品，8部长篇文学名著；人教版初中语文课本也在6个学期的教材中安排了“名著导读”。根据教材的编排和学生的阅读水平，并结合教学实际，我们计划将这些名著阅读分散到七、八年级4个寒暑假。建议下学期的“名著导读”篇目安排到前面的寒暑假来阅读。

1.用好《学习手册》。建议《学习手册》在预习、作业、复习时使用，课堂中不要用，更不要根据《学习手册》回答教师的课堂提问。

2.用好《基础训练》。《基础训练》作为综合作业使用，要求前面已说明，不再赘述。

3.用好《导学检测》。《导学检测》是每单元测试的试卷，也是期末复习的重要依据。

4.用好《一轮复习学案》。《一轮复习学案》是九年级一轮复习的重要参考，要求学生认真完成上面的练习，教师要认真批阅。

5.用好《考试说明与检测》。省教研室编写的《考试说明与检测》是九年级二轮复习的重要参考，上面的练习题要求学生不折不扣、认真地完成，教师要认真检查、督促。

教学质量提升工作方案篇三

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（中发[20xx]24号）、《中共湖南省委省人民政府《关于开展质量提升行动的实施方案》（湘发[20xx]9号）精神，围绕“落实主体责任”和“强化政府监管”两个重点，坚持企业管理与项目管理并重、企业责任与个人责任并重、质量行为与实体质量并重、深化建筑业改革与完善质量管理制度并重，严格监督管理，严格责任落实，严格责任追究，着力构建工程质量提升长效机制，全面提升我市房屋建筑及市政工程质量水平，现结合我市实际，制定如下实施方案。

一、总体目标

通过开展工程质量提升行动（以下简称提升行动），到20xx年，进一步完善工程质量安全管理制度，落实工程质量安全主体责任，强化工程质量安全监管，提高工程项目质量安全管理水平，提高工程技术创新能力，使全市的工程质量安全总体水平得到明显提升。单位工程一次交工验收合格率达到99%。

二、重点任务

（一）落实主体责任。

1.严格落实工程建设参建各方主体责任。进一步完善企业工程质量管理制度和责任体系，全面落实各方主体的质量责任，特别是要强化建设单位的首要责任和勘察、设计、施工单位的主体责任。

2.严格落实项目负责人责任。按照住房城乡建设部《关于印发建设单位项目负责人质量安全责任八项规定（试行）等四个规定的通知》（建市〔20xx〕35号）、《建筑施工项目经理质量安全责任十项规定（试行）》（建质〔20xx〕123号）和《湖南省建筑施工项目经理质量安全违法违规行为积分管理实施细则》（湘建建【20xx】151号）文件要求，严格监督落实建设、勘察、设计、施工、监理五方主体项目负责人质量责任规定。

3.严格落实从业人员责任。强化个人执业管理，落实注册执业人员的质量责任，规范从业行为，加大执业责任追究力度。

4.严格落实工程质量终身责任。进一步完善工程质量终身责任制，严格执行工程质量终身责任书面承诺、永久性标牌、质量信息档案等制度，加大质量责任追究力度。

（二）提升项目管理水平。

推进工程质量管理标准化。继续深入开展住宅工程质量常见问题专项治理，推进质量行为管理标准化和工程实体质量控制标准化。继续开展工程质量管理标准化示范活动，实施样板引路制度，全面开展项目的质量标准化考核工作。制定并推广应用简洁、适用、易执行的岗位标准化手册，将质量责任落实到人。

（三）提升检验检测能力。

整合政府公共检验检测资源，大力发展“互联网+检验检测”，实现全市的工程质量检测信息实时上传及项目的不合格检测信息及时预警，提高工程质量检测信息的供给质量和水平。

（四）提升技术创新能力。

1.推进信息化技术应用。加快推进建筑信息模型（bim）技术在规划、勘察、设计、施工、检测和运营维护全过程的集成应用。加强工程质量监管信息化建设，推行工程质量数字化监管。

2.推广工程建设新技术。加快先进建造设备、智能设备的推广应用，大力推广建筑业新技术，推广应用工程建设专有技术和工法，以技术进步支撑装配式建筑、绿色建造等新型建造方式发展。

（五）健全监督管理机制。

1.加强政府监管。强化对工程质量的过程监管，重点加强对涉及公共安全的工程地基基础、主体结构等重点部位和竣工验收环节的监督检查。严格落实施工图设计文件审查制度，规范项目的设计变更行为。全面督促和落实监理单位向政府主管部门报告项目监理工作情况的'制度，充分发挥监理单位在质量控制中的作用。加强工程质量检测管理，严厉打击出具虚假报告等行为。推进质量安全诚信体系建设，建立健全信用评价和惩戒机制，强化信用约束。

2.加强监督检查。全面推行“双随机、一公开”监管模式。在监管过程中随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员，适时将抽查情况及查处结果向社会公开。加大抽查抽测力度，加强工程质量监督执法检查。组织开展新建工程抗震设防专项检查，重点检查超限高层建筑工程和减隔震工程。

3.加强队伍建设。加强监督队伍建设，保障监督机构人员和经费。开展对监督机构人员配置和经费保障情况的督查。推进监管体制机制创新，不断提高监管执法的标准化、规范化、信息化水平。完善监督层级考核机制，落实监管责任。完善日常监管制度，加快建立监管责任追究制度。

三、实施步骤

（一）动员部署。

按照中共湖南省委省人民政府《关于开展质量提升行动的实施方案》，各县（市）区工程质量监督站要因地制宜制定具体实施方案，全面动员部署提升行动。各县（市）区要在20xx年8月31日前将实施方案报邵阳市建设工程质量监督站。

（二）组织实施。

各县（市）区工程质量监督站要加强监督检查，强化责任落实。各县（市）区质监站要在加强日常监督检查、抽查抽测的基础上，每半年对本地区在建工程项目全面排查一次；市质监站每半年对本行政区域工程项目进行一次重点抽查和提升行动督导检查，并定期通报各地开展提升行动的进展情况。

（三）总结推广。

各县（市）区工程质量监督站要认真总结经验，深入分析问题及原因，研究提出改进工作措施和建议。对提升行动中工作突出、成效显著的单位和个人，予以通报表扬。

教学质量提升工作方案篇四

我校现有学生人，教师人，有个班级。近年来，学校的学科教学质量方面情况一直都不容乐观。特别是英语和数学两门学科相对来说形势更是严峻。从—学年的各项检抽测结果来看，大部分处于落后位置的都是这两门学科。成为我校教学质量提升的一个缺口。

1、历史原因

由于学校管理以及其他各方面的原因，我校的学科质量近十年来情况一直都不容乐观，与其他一些兄弟学校相比一直趋于相对劣势。

2、管理原因

3、学生原因

近年来，随着周边经济的不断发展，外地民工子女逐年增加，因而给学校的各方面管理都带来了很大的难度，特别是学科质量方面尤为明显。

第一，外地学生知识的断层。由于外来民工子女学生原来学习的教材与我们的教材之间是不配套的，教材与教材之间无法正常衔接，致使许多知识点遗漏。他们的知识是断层的，从而无法再往上很好的搭建。

第三，班级的学习风气受到影响。有一部分外地学生由于长年跟父母在外读书，东奔西走，再加上父母十几个小时的在工厂里工作，根本没有时间管教孩子，致使学生的行为习惯和学习习惯都非常的不好，课堂上不能认真听课，作业潦草，甚至不交，课间还打架闹事，不仅影响了自己的学习，更影响了班级风气和学习的氛围。

第四，本地优秀学生大量的流失。一来是因为有条件的父母想让孩子接受更好的教育（相对来说完小的各方面条件与镇校和城区学校是存在一定差距的），二来是因为有些父母怕外地学生太多对自己的孩子造成不良的影响，因而一些有条件的和比较优秀的学生都在往镇中心小学和柯桥等方向转学。

第五，生源的不固定性。近几年来本校的外地学生占到将近五分之二，但这五分之二又是不固定的，每学期转进转出的外地学生都有几十人，使学校的管理存在了非常大的难度，更给学科教学质量的提高带来了很大的困难。

4、师资原因

第一，师资的整体水平较低。我校现有名教师，单从学历上来看，好像不存在问题，但仔细分析问题却是比较大的我校现有的名教师中，有名教师是流动而进入我校的，而且这两名教师的自身素质方面确定存在着较大的问题。其实就工作的积极性而言都是比较高的，可其中一位教师是无法组织正常的教学秩序，只要他一进入教室，学生就会越来越吵，大部分时候都听不清在讲些什么。根本无从谈起教学质量。另一位教师一来是自身身体方面就存在着问题，眼睛高度近视，耳朵重听，平常老师之间的交流都比较困难。二来是自身的知识不够，在课堂上时常出现知识点的错误。

第二，xx年青教师欠缺工作的积极性和稳定性。近年来随着大专毕业生的不断进入，在给完小教学带来新的活力的同时也给完小的教学带来了一定的弊端。部分新分配的大专生不能很好的安心于学校的教学，没有真正潜下心来对待工作，对待学生。再加上青年教师都面临着恋爱——结婚，使工作的精力更是分散，从而影响了学科教学的质量。

第三，教师的流动性较大。由于完小的各方面条件相对较差，部分教师总是希望往更好的地方调动，部分教师调走了必将有另一些教师的进入，每年这样的来来往往，使学校的管理也缺乏一定的长效管理机制，在某种程度上也影响了学科质量的提升。

1、加强学校管理

求实。要扎扎实实，不搞花架子，不做表面文章，做到文件要求项项有人管，事事有人抓。教学工作要做到“六有”：有部署、有布置、有检查、有考核、有结论、有奖惩，特别是教学常规管理的几个主要环节——备课、上课、作业批改、质量检测等，要不折不扣地逐一到位。校长、教导，真正做到重心下移，工作下沉，把工作重心放到教学上，掌握第一手资料，增强教学指导和服务的针对性和实效性。

求新。就是要观念更新，办法创新。要求教师们认真学习新的教学理论，用新的理念武装自己的头脑，牢固树立质量意识，使人人明白质量是学校的生命线的道理，夯实教育质量提高的思想基础。要以新的姿态、新的方法来实施学校管理，创造出新的校园风貌，得到家长、群众、社会的认可。

求严。就是要严格标准，严格要求，按照上级的各项要求从严治教，严谨治学，从严管理，不随意降低标准，不走形式，不走过场。

求精。就是要出精品，出经验。教学质量较差的班级和教师，要振奋精神，向精迈进；质量较好的班级和老师，要精益求精，永不满足。

2、提高课堂教学质量。

课堂是提高教学质量的主战场，教学质量的高低在很大取决于课堂的效率。人常说“教学有法，教无定法”。这就要求广大教师运用新的理念，从课堂动态发展的实际出发，选择正确、灵活的教学方法，努力实现“三维”目标的有机结合和统一。教学方法要有启发性，激励性，要创造性地使用教材，使用教案，防止机械照抄照搬的不良现象，彻底改变“穿新鞋，走老路”的教学方法。二是更新教学手段。通过现代教学手段，尽可能地使用形象、直观的教具、课件进行教学，尽可能多地为师生开辟更多的信息渠道，提供更多的教育资源，让现代教育手段为教师的成长插上腾飞的翅膀。

3、抓学生行为习惯、学习习惯。

学生行为习惯的好坏直接影响着学校教学的氛围的好坏，而教学氛围的好坏又直接影响着学科教学质量的好坏。因而学科质量的提升必须从学生的行为习惯抓起。学校每周制定一个行为习惯的强化训练。班级制定出学生行为习惯、学习习惯强化训练的方案，做到周周有计划，天天有落实。做到＂严字当头，齐抓共管＂。

4、控制外地学生的生源

就我校而言外地学生的不断涌入对我校教学质量的提高的影响还是比较大的，因而，严格控制外地学生的生源也是我校必做的一项功课。

第一，必须严格按照教育局的要求，对符合条件的外地学生予以接收。

第二，严格控制外地学生的人数，控制好本地学生和外地学生人数的比例。

第三，对于行为习惯上偏差较大的学生慎重接收。

第四，对于确定接受的外地学生由班主任老师负责给予一段时间的行为强化训练和考核，使学生能以较好的状态进入我校学习。

教学质量提升工作方案篇五

质量是教育事业的生命线，是教育改革发展的主旋律。为全面贯彻全国和盛市教育工作会议精神，落实国家中长期教育发展规划纲要，树立以提高质量为核心的教育发展观，建立以提高质量为导向的管理制度和工作机制，切实加强和改进学校教育教学工作，我局根据滁州市教育局统一布署，决定在全市开展“教学质量提升年”活动。具体方案如下：

按照科学发展观的要求，引导学校遵循教育发展规律，树立科学的教育教学质量观，全面实施素质教育，鼓励学校办出特色，办出水平和出名师、育英才。建立健全质量保障体系，完善以提高教学质量为导向的管理制度和工作机制，全面提升各级各类学校的教学质量，办人民满意的教育。

通过开展教学质量提升年活动，强化全市教育系统各校领导教学为本的意识，认真分析各校教学质量现状，理清工作思路，研究提升教学质量策略，探索建立教学质量标准体系、教学质量评价体系、教学质量监控体系和教学质量保障体系，使我市中小学办学水平，尤其是农村中小学办学水平得到明显提高，全面提升全体学生的素质和人民对教育的满意度。

（一）完善制度，加强学校教学常规管理。

以加强学校教学常规管理为重点，坚持向管理要质量，进一步提高全市中小学管理水平。健全管理制度，落实管理责任，以规范管理保障和促进教学质量提升。转变教育行政部门管理方式，完善决策、执行、监督机制，形成“管、办、评”分离的新型现代管理机制。转变学校管理方式，强化服务意识，树立以人为本的学校管理思想，全心全意为教师服务、为教学服务、为学生服务、为学习服务。优化学校内部管理，走“内涵式”发展道路，切实改变我市中小学校内部管理不平衡的状况，不断提高学校的整体办学水平和办学效益，努力为教师和学生创设良好的工作、学习环境。逐步完善校长队伍管理机制，建立校长队伍“人才库”，加强中小学校长任职资格培训和提高培训，评选奖励优秀校长，建设一支高素质的中小学校长队伍。

加强常规检查，督促各中小学执行国家课程标准，切实做到开齐课程，开足课时。强化教育局业务科室的视导作用，经常深入学校，定期、不定期对全市中小学教学管理和教学质量进行监督和评估，及时掌握情况，发现问题，总结经验，加强指导，促进全市教育教学质量的提高。狠抓教风的转变，学校领导和教研人员采取随机抽查的方式，深入课堂，加强常态管理与监控，经常性地对教师教学常规的实施情况进行督导，促进教风的转化，为提高教学质量提供重要保证。

（二）把握关键，努力提高课堂教学效益。

课堂是提高教育教学质量的主阵地，构建高效的课堂教学模式是提高教学质量的关键。各校要强化向课堂教学要质量的意识，全面优化课堂教学，努力提高课堂教学的有效性。注重学思结合，倡导启发式、探究式教学，帮助学生学会学习、学会探究、学会合作。引导广大教师以课题研究为切入口，主动研究课堂教学中出现的困难和问题，在解决问题中提高自身的教育教学能力。进一步落实中学以学科组为单位、小学以中心校为单位的集体备课制度，教研分会要牵头开展分片、分校、分类的集体备课活动，每周每学科学校集体备课不得少于1次，特别要针对当前薄弱学科开展集体备课活动，大力推进以校为本的教研制度建设。

加强课堂教学有效性的研究，搞好课堂教学质量检测，创建“有效课堂”，要使绝大多数学生当堂达到教学目标，对个别听不懂、没学会的学生，要通过课后辅导及时帮助解决。各中小学要把课堂教学改革作为重点工作来抓，以教研分会、学校为单位探索新授课、讲评课、复习课等不同课型的结构特征，努力探讨各种课型的最佳模式，全面提高课堂教学质量和效率。要创造一切机会，积极开展全员听课、说课、评课和上观摩课活动，不断促进教师专业化成长，以研究课、观摩课、示范课等多种形式的公开课为载体，引导广大教师投身课堂教学实践和研究，并将具有先进理念的课堂教学模式进行推广，以期在更大的范围内获得效益的最大化。每学期每校组织的各种类型的公开课不得少于教师人数的一半，每位任课教师全年必须至少上一节公开课。为确保公开课质量，每位教师的公开课必须提前安排，并确定不同课型人员和比例，要有公开课教案、听评课记录，要真正把公开课作为深化教研、提高教学质量、促进教师专业发展的有效举措，同时将公开课的最新成果运用到平时的课堂教学中，力戒走过尝搞形式、完任务，对弄虚作假的学校、教师要在全市通报批评，并追究相关人员责任。

教育局教研人员将工作的重心下移到农村中小学，下移到课堂、教师和学生中，采取随堂听课、评课、当场反馈的方式，密切关注教师的课堂活动，对教师课堂教学进行定性、定量的检测，以此引导教师全力追寻课堂教学的有效性。同时积极开展教学观摩活动，推广具有先进理念的课堂教学模式，为广大教师提供优质课堂教学示范，以期在更大范围内获得效益最大化，推动教学质量的提高。

（三）立足根本，着力提升教师队伍素质。

整合教师培训资源，加强师资培训基地建设，改进培训方式，提高培训的针对性、有效性，努力提高培训质量。采用专、兼职教研员相结合的办法，充实教研力量，提高教研水平，切实发挥教研对教学工作的导向、服务功能。建立健全校本培训制度，切实提高培训实效。举办农村中小学校管理人员骨干培训班，加大农村中小学短缺学科教师和薄弱学科教师的培训力度，提高农村教师适应现代教育的能力。建立健全城镇支援农村教育长效机制，扎实有效地开展城区中小学教师轮流到村级小学或教学点任教、城区学校派教师到农村学校蹲点指导、农村学校派教师到城区学校跟班学习等工作。健全教师评优制度，定期评选优秀教师，树立先进教师典型，开展优秀教师巡回报告活动，提高广大教师的敬业精神和责任感。

（四）优化手段，积极推进教育现代化建设。

各校要强化运用现代化教学手段提高教学质量的意识，进一步加快学校现代化建设。紧紧抓住城镇学校信息技术教育已经初具规模和农村远程教育工程全面覆盖的有利契机，进一步建立和完善多媒体教室、电子备课室和教学资源库，加强系统设备维护、提高设备使用率、定期更新补充设备。抓好远程教育资源的深度开发和有效应用，确保先进的教学手段得以充分利用，避免闲置和浪费。优化辅助教学手段，运用形象化教学手段组织指导课堂教学，提高学生学习兴趣和课堂教学的效果。重视加大教师运用现代教学技术培训，通过系统的学习、培训和提高，使城镇学校90%以上的任课教师、农村60%以上的任课教师能够利用计算机网络系统、卫星传输系统搜集、查找和获取优质教育信息和资源，能够独立或相互帮助制作开发课程软件和教学软件，进行电子备课和教学设计。

（五）着眼大局，建立良性的循环机制。

树立“小学质量幼教找，初中质量小学找，高中质量初中找”的理念，统筹好学前、小学、初中、高中各个学段的关系，提高幼教覆盖面，夯实小学教育基础，抓实初中教学质量，突破高中制约“瓶颈”。统筹好优等生、中等生和学困生三类学生之间的关系，各学校要根据本校现状，制定补差、推中、提优策略，寻找教学工作着力点，落实分层推进措施。要切实完善和落实控辍保学工作，重点是各初中阶段学校，要全力抓好因厌学而导致辍学的控辍工作。

（六）注重引导，建立完善教学质量检测与评估制度。

我局将建立由行政管理科室牵头、教研室密切配合的工作组织，针对学前、小学、初中、高中各学段教学特点和教育规律，围绕新课程标准要求，注重有利于推动教法学法改革、学生能力培养、教师专业发展、教学质量提高等关键环节，制定形成科学的、易于操作的学校教学质量和面向全体学生发展水平考核办法，按学期、年度进行检测与评估，由市教育局组织每学期对全市中小学进行教学质量检测，并对结果进行诊断、指导，建立全市中小学段成绩监测数据库。改革小学毕业考试组织办法，由招生的初中学校组织考试，全市统一阅卷，并对成绩进行统计分析。

初中段每学期由教育局组织对初一、初二部分学科进行统一组织考试，统一阅卷，进行跟踪诊断、干预指导、适时监测。初三年级按毕业会考成绩建立全市各初中学校学生学业成绩监测数据库。高中阶段每年由教育局组织对高中高一、高二年级实行联考，建立以学校及班级为单位的成绩跟踪监测数据库，对学生学业成绩实行质量跟踪管理。全市小学、初中、高中学业成绩监测数据库建立后，以此为基础确定下年度质量提升的新目标。各学校要研究制定课堂教学质量评估办法，建立学业成绩质量跟踪检测制度，定期召开教学质量分析会，组织召开学生或家长参加的教学反馈座谈会，逐步建立教学质量监测与反馈机制。教师的教学成绩作为教师量化考核的重要指标。

教学质量提升工作方案篇六

人力资源部

根据公司有关开展“质量管理风暴，开拓市场和企业管理新局面”的部署和有关要求，着眼于推进公司产品质量改进和提升企业管理效率、水平，紧紧围绕“没有质量的产品就没有市场，没有质量的企业就没有生命力”这一主题，人力资源部将展开一系列提升部门工作人员工作质量和服务质量的活动。

一、提出“质量提升”宣传口号，展开大讨论活动

以公司“质量管理风暴”为契机，在部门全体员工中进行宣传，要求部门所有员工提出“管理质量提升”的口号并进行评选，择优选择三条制作成宣传栏或横幅，营造“质量提升”氛围。同时，每月进行一次有关“管理质量提升”的大讨论活动，总结“管理质量提升”经验并进行宣传，纳入部门每名员工的考核之中。

二、整顿部门内务，依据质量管理体系要求重新设定每个岗位工作职责

按照公司质量管理体系的'要求，结合部门工作职责，重新划分、明确部门各个岗位，每名员工的岗位工作职责，修订岗位说明书，并根据岗位职责说明，制定岗位考核目标，要求部门管理工作保质、保量、按期完成。要求：

（1）招聘工作

到一定控制，招聘管理活动制定相应预算并严格控制；

2、临时招聘人员符合用工单位要求，及时到位，资料完整，符合岗位需求；

3、人员招聘工作效率提升，拓展招聘渠道和信息来源，提高中高级人才招聘力度。

（2）培训工作

（3）薪酬管理工作

2、认真做好公司各部门每月核发工资与财务部实际发放工资的对账工资，并做好工资统计报表。

（4）定额管理工作

2、定额重新核定工作按照定额核定计划要求，如期完成，尽量

做到标准统一、符合实际。

三、提升人力资源服务质量

根据公司生产大纲和季度、月度生产计划的要求，服务于生产。提高积极性和主动性，深入公司各单位（部室），了解员工情绪，主动解决劳资纠纷，避免问题扩大化。

教学质量提升工作方案篇七

秉承“厚德、精医、尚新、利民”服务宗旨，凝聚职工战斗力，全员参与，全面提升医疗卫生服务质量，为服务群众健康提供有力保障。

两个作用

凝聚职工战斗力的作用，服务群众健康的作用。

三个保障

（一）推行“一站式”服务流程，保障顺畅的就医通道。完善信息化建设，开展线上预约、挂号服务；执行首问负责制，对来院就诊群众实行精准导医，对不熟悉医院环境或有特殊需求的患者，由导医台安排专人引导至相关科室；严格执行首诊负责制，做到人人有接待，事事有结果。

（二）开展“零距离”服务模式，保障温暖的就医感受。加大医院专业人才和新设备新技术的宣传和介绍，强化门诊分诊、导医、就医、治疗、随访等环节流程管理，及时了解患者的需求，提供诊疗和生活上的帮助。

（三）提升“高质量”技术水平，保障基本的服务需求。加大专业人才培养力度，提高专业服务综合能力；加大与上级医院的技术协作，加强特色专科建设和实用型人才培养；继续开展全科医生和健康管理师培养，组建以全科医生+乡村医生+公卫医生为主，护理、药师、妇保、儿保专业人员为组成的农村和社区健康服务团队，送健康到群众家门口，提升基本公共卫生服务能力，更好地服务基层群众身体健康。

四项实践

（一）营造舒适的就医环境。全院大力推行“6s”管理，统一医院标识，完善科室引导标识，加大便民服务设施投入，让每一位群众都能适应新医院的诊疗环境变化；完善职工业务学习、文化活动设施建设；完善医院绿化、美化，增强医院文化建设内涵。

（二）深化规范的医院管理。按照二级甲等医院目标，启动医院二甲医院创建工作；完善各科管理制度，根据科室特点，以“写我所做，做我所写”为基本要求，制订各科室工作制度和工作流程，深化“用制度管人，用流程管事”；制订和完善全院和各科室质量控制管理体系，加强质量控制管理；规范各项会议制度，加强科室业务沟通例会和每周一次的科室业务学习，增强业务学习氛围；加大业务培训、进修力度，提升人员素质；丰富职工业余文化生活，组织丰富多彩的职工文体活动。

（三）提供科学的医疗服务。落实与市、县等上级医院的协作关系，建立双向转诊绿色通道，减少患者就医环节和等待时间；密切与市中心医院的合作，完成卒中中心、胸痛中心、肿瘤康复治疗中心建设，让群众在基层就能享受到三甲医院的诊疗服务；加强呼吸内科、心血管内科、肾内科和老年病科建设，力争有一到两个科室建设为省级重点专科。以科室为单位，结合实际，补短板、强弱项，创建各具特色的科室服务品牌。

（四）构建和谐的医患关系。以“十进十建”活动为载体，打造“红色杏林，健康有我”党建品牌，调整支部组织结构，加强支部建设，发挥支部战斗堡垒作用，持续开展行风建设，争创“党员示范岗”和“党员示范窗口”；以骨科高值耗材管理为重点，开展医疗重点领域问题专项治理，规范服务收费行为，降低病人治疗负担；开展“美丽乡村，健康先行”为主题的医防协同工作，发挥党员先锋模范作用，党员带头，分片包村，定期到村组开展送医送药活动；以村为单位，设立家庭医生签约服务公示牌，组建以骨干全科医生、护士、乡村医生、妇保、儿保、公卫人员为一体的家医服务团队，定期免费为辖区群众和重点人群提供健康服务，开展以预防为主的疾病筛查，重点做好孕产妇为主要对象的孕前优生检查和产后访视服务，高血压、糖尿病等慢性病人为主要对象的卒中筛查，糖尿病患者为主要对象的眼底疾病筛查；要求医务人员开展“五心”服务，密切与群众的联系，提高群众满意率。

五心服务

（一）态度要热心。以积极主动的心态接待前来就诊的患者，主动关心和了解患者就诊需求，解决患者健康诉求。

（二）解释要耐心。对患者的的疑问要根据实际情况进行耐心解答，直到患者满意。

（三）诊断要细心。仔细询问病情，根据患者病情需要作为合理诊断，不人为给患者增加就医检查负担。

（四）治疗要贴心。在全院开展优质护理服务活动，严格执行诊疗常规和护理常规，调整优化护理服务班次，设立温馨服务岗位，创建优质护理先进科室。

（五）随访要关心。严格落实出院病人随访制度，由主治医师对出院病人进行随访，提供合理的出院治疗和健康生活指导意见。

六点支撑

（一）微笑多一点。对待病人和同事多一点微笑，着力提升自身服务素质，做到真心关心病人、关爱同事，热情主动服务，和谐医患、医护、同事关系，提高服务质量和服务水平。

（二）言语暖一点。礼貌待人，以人为本，主动为群众提供规范、优质、温馨服务；视老百姓为亲人，以关怀与真诚作为行动准则，推行文明服务用语，用关怀式的语言对病人进行询问或指导，做到有问必答。

（三）沟通细一点。与患者保持耐心细致的沟通，培养沟通技巧，提高医患沟通质量，把细致和耐心传递给患者，让患者感受到真诚和关怀。

（四）关爱多一点。急病人之所急，一切为了方便病人，为病人提供方便快捷的服务；改善门急诊和各科室设置和就诊流程，完善就医保障设施，积极主动询问患者需求，精准引导患者就医，减少就医等候时间，保证住院治疗环境舒适度。倡导各科室轮班医务人员参加门诊志愿导医服务，增强门诊导医力量，解决群众暂时不适应新医院科室设置布局问题。

（五）诊疗好一点。树立生命第一，安全第一意识，以高度的责任心，严谨的工作态度，熟练的操作技术为广大病人服务；严格执行医疗核心制度和质量管理规定，杜绝医疗差错事件，保持严谨的工作作风，科学运用新技术，减轻患者的病痛。

（六）联系密一点。密切与患者的联系，视病人为亲人，对前来就诊和出院患者加强随访，合理指导患者康复。

教学质量提升工作方案篇八

本学期，小学部教导处在校长室的领导下，全面贯彻区教育局教研室工作计划，以学校参加常州市督导评估现场为契机，以教育质量为中心，以课堂教学为着力点，切实抓好教学常规，营造教育教学发展新优势，为了在今后的工作中扬长补短，现将本学期工作评价如下：

（一）抓教学常规工作，组织好教学活动。

1、加强课程计划执行检查力度。

严格执行国家课程计划，开齐课程，开足课时，促进学生素质全面发展。科学合理安排好地方课程，提高图书馆利用率，进取拓展我校学生的文化素养。督促教师专用室的管理，增强同学们的实践和动手本事。严格控制学生在校时间，遵守作息时间，调控学生作业总量。每一天检查上课情景，做好检查记录并每周通报，并就执行情景及时与蹲点领导或教师进行交流，使每一位教师明确了自身在教育教学工作中的职责心。

2、订好各项计划并提高执行力。

在学期初教导处和各个教研组都能根据学校的教学工作计划，结合本部门或本学科和学生实际的特点，认真制订好各项学科教学计划，学期中未雨绸缪按计划开展预定的活动，例协作片语文学科研讨活动、武进区第十一轮数学“送培上门”活动和“卢实——文汇”指导性交流系列活动等，收到了预期的效果。

3、严格执行常规管理制度。

根据《xx实验学校教学常规工作基本要求》，对日常教学提出精细化管理。为了使教学工作规范化，制度化，科学化，条理化，每个月的常规检查，都狠抓落实，不走过场形式，认真细致，发现问题及时整改。本学期每月底对教师备课本、听课本、作业批改、读书笔记等教学常规工作进行检查并及时汇总上学校网公布。本学期检查情景如下：大部分教师能保质保量完成教学常规工作，部分备课本上板书设计、课前准备、课后反思等项目填写不完整；听课本上相关资料欠完整，总评质量有待提高。

4、深入课堂指导教育教学工作。

本着“深入听课、及时反馈、认真督查”的原则，教务处全体人员会同各学科听课小组每周有目的、有计划深入课堂听课2～3节，每学期听课不少于40节，以便及时对教学中存在的问题同任教者进行沟通和反馈。并认真填写好调研听课评价表。正因为营造了这样的氛围，空课的教师也会一同前往听课，互相取长补短，共同提高。此举不仅仅使学校对教学工作有了全方位把握，并且给教师供给合作、创新的平台，有效地推动了教学研究活动的开展。经过随堂听课的检查，我们发现了一些优秀课，找到了一些共性问题，在此基础上，开展有针对性的教研活动。

5、精心组织有效教学反馈调研。

本学期教导处在十一月份对三语、五语、六语，二数、五数、六数，三到六年级英语英进行有效教学反馈，十二月对科学进行有效教学反馈，四年级语文参加区学业质量检测。教师们都能认真做好阅卷工作，并做好质量分析。经过每次分析会，每位教师清楚地看到各年级各班的教学质量情景，认识到了本班教学的优势和不足，分析了构成原因，反思了日常教学中的得与失，找出了存在问题和改善的措施。相信在校领导的关心指导下，小学部全体师生必将再接再厉，团结协作，争取教育教学质量更上一个新的台阶。

6、其他教学常规管理。

期初报表统计上报；期初做好课务安排和上网工作，十月份做好新生学籍会审和学籍异动事宜，开学后为王红玉、方毅、周小英、杨洁等教师因病因孕因事做好课务调整工作；督查教学进度、各学科计划的落实；督促各馆室教师及时更新常州市资产与装备网和武进区教育装备督导网资料；征订、下发各项教学资料、电教资料和图书馆购书等工作；及时办理学生的转学、复学、休学工作；期末进行省库、区库学籍校对与清理；统计文印室试卷；期末教学质量考核评奖；做好教务处日常工作和档案资料的收集工作等。本学期出刊《卢实通讯》教师版、学生版各4期，期末评选书香班级8个、优秀协管员6个、读书小星星16位。

（二）抓教研组工作，促进教师专业成长。

1、课堂教学与课题研究相结合。

本学期继续走“教学、科研一体化”的道路，课堂教学与课题研究相结合，同年级组教师团体备课。为充分打造“儒实课堂”，切实提高教学质量，本学期进一步提高了要求，加大了对课堂教学检测的力度。具体做法有：(1)严把备课关。本学期我们实行了人人备全课的改革，要求每位教师在认真钻研教材的基础上，精心备好每一节课。(2)加大检测度。引领教学的示范课，定期定人的教研组公开课，推门而入的调研课等。本学期，我校市、区级“骨干教师”“学科带头人”“中层领导”等率先垂范，为教研组的教师上示范课，起到了引领作用。教研课每月都有，期初便定好执教者，定好研究主题，做好专题讲座。本学期重点做好市级课题《基于教师草根研究，创新校本研修方式的策略研究》的研究工作，市级体育课题《广泛开展学校足球运动的行动研究》、区级课题《优化小学课外阅读组织与指导的研究》《数学思维活动五分钟的实践研究》《在小学英语教学中开发利用故事资源的研究》《在美术教学中加强学生生活体验的研究》等都在进取研究中。

2、各教研组完成了期初制定的计划。

教研活动按时开展，本学期开展学科教研活动共34次，其中数学7节、语文10节，英语8次，术科9节。听课后的活动评议要求教师按总评和分版块注意细节进行评价，多提意见，切实帮忙教师提高上课水平。上课坚持以教师为主导，学生为主体，精讲多练，当堂巩固。学科竞赛认真组织，如英语组举行了三年级字母过关竞赛、全班朗诵比赛、四年级单词默写竞赛、六年级阅读竞赛；语文组举行了三到六年级学生作文竞赛，一年级拼音过关测试，二年级整班朗读调研，三四年级查字典比赛等活动。数学组组织学生参加“小数报杯·小小数学家竞赛”竞赛，各个年级举行了口算比赛，数棋队在金主任的带领下，要求每位数学教练员在本班挑选高手、选好新苗，同年级组先进行分段训练，后进行集中培训，每周训练不放松。经过不断的训练，数棋队员们的水平又有了长足的提高。术科组在期初就组建了美术、电脑、合唱，三模等兴趣小组，按时开展活动。

3、教导处组织教师参加“青蓝工程”活动和外出培训、学习。

本学期组织13位学科教师进行“师徒”结对，对年轻教师进行综合调研，参加教师省市区教研活动、教师培训有六十多人次。异常是到南京参加“语文素养大赛”和“现代与经典”——小学语文、数学观摩活动的培训，强化了教师理论业务水平及其在教学实践中的运用，为教师创造良好的学习、提高的机会。

4、进取组织教师参加各级各类竞赛和论文评比活动。

组织英语教师参加区基本功比赛，组织教师参加校级、区级优秀论文评比，组织信息技术教师参加市中小学信息技术教学论文评比，组织小学英语教师参加市英语论文评比，组织教师参加区电教论文评比，组织教师参加江苏省师陶杯、蓝天杯论文、教学设计评比等各级论文评比，其中羊惠琴《浅谈小学语文毕业总复习的阅读训练》、史瑛《巧用五分钟实现五个一，训练五项功》、姜小飞《在美术教学中应加强美术语言的教学》获区一等奖，岳寒梅《提高学生写作本事的四步曲》、张耀宏《利用课堂生成活用电教媒体》、范留琴《从“分数的基本性质”主题情境差异引发的思考》获区二等奖。

（三）开展有益活动，促进学生发展。

一学期以来，我校积极开展各级各类的学生活动。经过活动的开展使我校的课堂教学在课外得以延伸和补充，更加有利于对个别学生的因材施教，有利于学生综合素质和综合本事的提高，培养了学生的创新精神和动手本事，促使全体学生在合格的基础上培养优秀，在全面发展下张扬个性，突现我校的办学特色。

1、全面开展兴趣小组活动，促进学生全面发展。

积极开展学校层面的各种活动来提高学生的活动本事及各项素养。本学期继续开设了写作、国际数棋、美术、电脑、合唱队，三模等兴趣小组。兴趣活动有目的、有计划、有措施、活动正常，着意培养学生创新精神和实践本事，注意资料的积累和整理。

2、组织各项竞赛活动，努力提高师生参赛进取性。

积极参加市区级学生竞赛活动。做到有赛必参，每学期按时进行的比赛，必定提醒教师提前一两个月开始训练；突发性的比赛，从看到文件开始，就认真物色人选开始辅导。教务处经常督促教师课余时间训练学生，碰到问题想方设法解决。比赛后坚持做到三个一：发一份奖品、一张证书复印件，橱窗里张贴一份喜报。在武进区小学三年级学生英语整班朗读暨口语交际比赛中获一等奖。在区作文竞赛中获一二三等奖。术科组也是硕果累累。

一学期来，我们也感到一些问题的存在，如教师参加各级各类竞赛和评比的热情不够、质量不高；教师的业务提高问题；怎样促使“问题班级”的转化；怎样才能更好实现分层次递进教学，全面提高学生本事；怎样使团体备课落到实处等。下学期我们的设想是把日常教学工作的开展再扎实一些，有效性更强一些，创新求实，稳步提高教师素质和教育教学质量。

回首过去，成绩有所提高，应对未来，倍感压力很大，我们相信，在上级领导的正确领导下，在全体教师的大力支持下，应对新形势、新机遇、新挑战，我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，为卢实谱写教育新篇而努力！

教学质量提升工作方案篇九

根据六盘水市外语教育教学质量三年突破工程实施办法及六枝特区外语教育教学质量三年突破工程实施办法，以提高我校英语教师师德素养和业务能力为核心，进一步提升我校英语教育教学质量。

在市教育局、特区教育局和教研室的领导下，我校成立了语教育教学质量三年突破工程的实施领导小组。

主管领导:

分管领导：

组长：

成员：

到20xx年，我校英语教师队伍整体素质大幅提高，具有良好的职业道德素养、先进的教育理念、扎实的专业知识基础和较强的教育教学能力，全面通过六盘水市和六枝特区的外语教育教学质量督导评估，力争教师个人和学校都能达到优秀。

20xx年度

1、全面召开外语教育教学质量三年突破工程启动大会。

2、各位英语教师拟定三年突破工程自身达标计划。

3、建立英语教师的个人业务档案。

4、申报英语课题研究，扎实开展课题研究工作。

5、给校园内的长久性标语配备英语翻译。

6、英语教师参加全市外语教师基础培训。

7、利用教研时间和业余时间，英语教师加强个人自身学习，提升专业知识，要求学习1000个英语单词，能流利背诵两篇英语文章，20个精彩句子，会唱两首英文歌曲。

8、外语教师撰写两篇教育教学论文、教学设计或案例研究。

9、组织一次学生英文歌曲演唱比赛。

10、王德会老师负责一次微格说课活动。

11、陈菊老师负责一次微格授课活动。

12、撰写年度工作小结，学习小结。

20xx年度

1、成立学校英语兴趣小组，开展以听说为主的外语提高活动，着重提高学生的口语表达水平。

2、建立校园英语广播台，每周一次播音。

3、继续扎实开展课题研究工作。

4、英语组教研活动达到60%使用英语进行。

5、选派优秀教师到省外知名学校进行提升交流培训。

6、建立外语信息网络学习平台。

7、英语教师继续加强个人自身学习，提升专业知识，要求继续学习1000个英语单词，能流利背诵两篇英语文章，25个精彩句子，会唱两首英文歌曲，观看两部英文原声电影。

8、组织一次学生英文演讲比赛。

9、开展一次外语教师基本功展示活动，包括板书、简笔画、美文诵读。

10、外语教师撰写两篇教育教学论文、教学设计或案例研究。

11、撰写年度工作小结，学习小结。

20xx年度

1、继续开展课题研究工作。

2、英语教师继续加强个人自身学习，要求继续学习1000个英语单词，能流利背诵两篇英语文章，25个精彩句子，会唱两首英文歌曲，观看两部英文原声电影。

3、英语组教研活动达到80%使用英语进行。

4、张玮、罗娟老师各负责一次微格教学活动。

5、外语教师坚持撰写两篇教育教学论文、教学设计或案例研究。

6、组织一次学生英文朗读比赛。

7、外语教育教学质量三年突破工程资料归档、成果展示，迎接市教育局和特区教育局的评估验收。

8、我校英语教师全部通过业务素质综合测试，争取学校能有教师被选派出国培训。

教学质量提升工作方案篇十

为提高职工群众住房条件完善功能改变面貌，根据《xx年农村安居工程实施方案》文件要求，为确保xxx安居工程能顺利完成任务，特制定本方案：

（一）实施范围。农村安居工程的实施范围是解决xxx特困家庭住房、迁入城镇或中心连队的职工住房、“穿衣带帽”改造。

（二）目标任务。全xxx完成农村安居工程任务xx户。其中用于保障性住房建设并解决特困家庭住房xx户，用于迁入城镇或中心连队的职工住房建设xx户，用于“穿衣带帽”改造xx户。

（一）确保高质量完成上级下达任务。加大对项目保障性住房住房开工、竣工督导力度，确保按时间节点完成工作任务。

体化推进完善功能营造良好的人居环境。“穿衣带帽”工程积极争取国家项目资金，对全团老旧楼房进行全面改造，改造工程中，结合团场实际按照节能环保要求新建与“穿衣带帽”相结合统一设计、统一规划，对原有住房进行“穿衣戴帽”改造，彻底解决职工住房冬冷夏热的问题，更好的提升我团面貌。在实施过程中集中连片、整体推进。

（三）明确建设标准。解决特困家庭住房困难住房建设面积在50平方米左右，用于迁入城镇的职工的住房建设面积在50平方米—80平方米。

（四）资金筹措。农村安居工程国家补助资金每户25000元，此外还可享受我xx各项购房优惠政策。为确保中低收入家庭都能住的起房，引进银行实行购房按揭贷款，并出台系列购房优惠政策。

（一）严格项目资金管理，保证专项资金正确使用。20xx年专项资金和保障性住房专项补助资金我团按照《xxx基本建设财务管理暂行办法》的规定，设立专账、专人管理，独立核算，专款专用，严格财务制度，保证了自筹资金足额到位。保障性住房的职工自筹和补贴资金严格按要求实行收支两条线管理。

各方主体的质量、安全责任；二要提高施工现场规模施工水平。三要加强工序质量控制，提高全面质量管理意识；四要强化安全生产动态管理，重点搞好施工作业面的安全防护；五要全面提高施工现场的文明施工程度，改善施工作业人员的工作和生活条件；六要完善施工现场管理制度，加强管理人员和技术工人的培训，提高现场管理人员的素质。

（三）严格审核。为确保保障性住房工作公正、公平、公开，严格按照有关政策规定，由纪检、财务、基建、工会、民政等部门负责认真履行申请、受理、审查、公示等程序，特别是在解决困难职工住房方面，积极采取“实地看、逐户访、认真核、反复比”的方式，按住房破旧程度、家庭经济条件进行筛选，把五保户、残疾户、困难户、无房户作为重点考虑对象，认真做好审核、审批工作，做到确定对象条件符合、群众公认，着力解决特困家庭的住房问题。

（四）建立信息通报制度。发改革部门要落实农村安居工程月报制度及时、准确、有效地掌握工程进度完成实物工程量、资金到位情况等。并按按照上级要求每月25日前报送到相关部门。

（五）严格考核奖惩。为认真做好竣工验收和检查工作我团将农村安居工程纳入民心工程和城镇重点工作，并纳入对相关部门年度责任目标的考核内容。建立严格的责任、目标、政策、考核体系，将责任落实到人。“一票否决”，对未完成责任目标的部门，取消其各类评先资格，并依法对有关负责人进行问责。

教学质量提升工作方案篇十一

1、通过培训，使员工了解到银行业的本质就是经营服务，并能知道顾客到银行来所需要的服务是什么，从而让员工意识到自己职业的本质就是为客户做好服务。

3、通过制度，强化职业意识在员工意识形态中的牢固地位。人都有惰*，在职场中，就需要一不定期的制度和规则来约束其思想行为，促使其逐渐形成一种良好的习惯。这种习惯也是一个人人生成功的标志，所以，人*化的职业意识培养，正是从这里起步的。

4、职业意识培养与当前工作任务相结合。服务是营销的基础，营销是营造一种温馨的环境，让客户产生瞬间冲动的购买行为，如果我们的服务连温馨的环境都营造不出来，又怎么会让客户产生冲动呢？当然，这个时段的培训要考虑到当前该行的主要工作任务和员工的个人利益。这两个因素缺一不可，考虑到当前的工作能取得领导的支持，考虑到员工的个人利益，能提高员工的积极*。

当员工具有了一定的职业意识，那么“会做”与“不会做”，则是银行培训部门应该承担的任务了。

1、通过“培”，让员工“知道”与其工作息息相关的服务技能。如：职场中仪容仪表的各项具体要求：面对客户时的表情-----微笑的标准、眼神的注视区、说话的语气、音量等；服务客户时的动作-----指示的手势、引导的动作、鞠躬的动作、递交物品的动作等；在不同场景中服务客户的语言规范，办理业务的规范**作流程、处理投诉、异议的技巧及预感力等，这些都是要告知员工的，否则的话，就是员工具有了很强的职业意识，也无法达到银行所要求的服务质量标准。

2、但对于员工来说“知道”并代表能“做到”。这就需要银行内部定期组织员工按标准进行“训练”，一个动作、一个表情、一句话的逐个训练，采用“一步一动”的方式，像部队训练新兵一样，才可能达到统一的服务标准，才可能产生像星级酒店一样的服务“气场”，才会产生营销价值，才会赢得客户的信任与购买“冲动”。

3、当然员工的“做到”不等于“用到”，把训练的规范*服务动作、表情、语言等技能自觉、努力地运用到对客户的服务实践中去。这就又回到第一条中谈到的职业意识问题上来了。

1、员工情绪的管理。

在工作实践中，银行职员每天都会处在多条高压线的控制下，思想时刻处于高度紧张状态，要达到银行所要求服务标准，需要网点负责人时刻注意调整工作场所的氛围，营造出一种相对轻松的环境，来释放大家的情绪，这还不包括某些因生活问题，造成本身当天情绪不佳的员工。调节员工情绪一般采用的方式有：按流程开好晨会（当然，根据本团队的气质，已经设计好的晨会流程），做集体调节；察言观*，发现个别情绪不高的员工，就需要单个做有效沟通，帮助调节；平时总结一些自我调节的方式方法（如：唱首自己喜欢的歌、照着镜子对自己说我是最棒的等），时不时自我调节。如果网点负责人能学会点心理学知识，能做一些简单的员工心理咨询，那就更棒了。

2、网点现场管理。

在商业银行的营业网点，有140多项软、硬件服务项目，对于硬件服务设施，每天要按要求进行多次巡检，归置到位，方显得整洁大方，方便实用；软件则要时时调整、提醒，主动出击服务客户，才能达到银行的服务标准，使客户乘兴而来，满意而归，产生良好的口碑。这就需要网点负责人和大堂经理具备强有力的现场管理能力，对所辖管理的人、事、物进行细化，按流程巡检、调整，才能做到不遗漏。这一点，需要银行内部*部门配合完成。当然，需要对网点负责人与大堂经理进行强化培训。

3、网点负责人管理技能的培训与教育

总而言之，商业银行网点服务质量的提升，是一项系统工程，而不是简单的一两次培训可以解决的。但这也是一项企业形象工程，需要下大力气、长久持续进行，方能实现企业的可持续*发展。