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对医院的意见和建议篇一
清徐县人民医院:
医疗器械价值大,利润高,竞争激烈。通常情况下,国有医院采购价值较大的设备一般由使用该设备的科室负责人、设备科负责人等组成评标小组进行招标,使用设备的科室领导、设备科领导在评标过程中具有重要的发言权,而这种权力也正是用于权钱交易的资本。医疗设备采购,作为医疗系统的重要组成部分,已经成为腐败的重灾区。
医院对采购的各个环节都应严格把关。为保障人民群众身体健康,进一步提高清徐县医疗水平,依据《中华人民共和国人民检察院组织法》第四条有关规定,特提出以下建议:
一、仪器设备采购领导小组对每一项医疗器械进行市场调查,对意向产品进行实地考察,各类设备必须要求具备《医疗器械注册证》、《医疗器械经营企业许可证》、《医疗器械生产企业许可证》,并检验各种证件的真实性与有效性,不得购置无证和伪劣产品。并写出可行性书面论证报告,严格把好质量关,报院办公会议研究,院书记、工会主席、审计科长、设备科长、财务科长、药剂科长均应参会,分管院长负责。
二、对大型医疗器械提交职代会讨论,同时认真开展法制教育活动,提高医务人员法律意识,对医疗器械的采购坚持民主决策,做到阳光透明。
三、医疗设备采购方式,应以招标采购方式为主,做到公开、公平、公正。属于政府采购范围的医疗设备应按《政府采购法》采购程序执行。对于国家规定应公开招标的设备品目,应按规定委托有资质的招标机构公开招标。
四、对于急需和特殊性质不适合招标采购的设备,可采用询价或定向单一采购,但应报分管院领导批准。属政府采购范围的应报当地政府采购部门批准。
依据《最高人民检察院关于行贿犯罪档案查询工作的规定》中第十七条、第十八条规定,你院所涉及的医药、器件采购招投标活动应该纳入我院职务犯罪预防科管理,具体对招投标全过程监督,对投标单位行贿犯罪档案进行查询受理。
x年x月x日
对医院的意见和建议篇二
近几年,通过全党全社会的共同努力,形成了扶贫开发的强大合力,各级政府部门履行领导职责,创新思维,加大力度,取得了可喜的成绩,使一部分贫困人口脱贫,走上了共同富裕的道路。
但是通过本人调查,扶贫工作还存在着针对性不强,扶贫资金和扶贫项目不多,扶贫对象不准以及区域不平衡等问题,尤其是边远地区扶贫工作比较薄弱,没有做到精准扶贫,譬如大湖口镇天福村五年来因癌死亡人数高达80多人,现存癌症病人还有26人,病困家庭占全村总户数的32.4%,这些家庭因救亲人性命,家里的钱用光,亲戚的钱借完,最后钱光人亡,从而使天福村成了远近闻名的癌症村。虽然通过县人大常委会组织有关部门给予了一定的政策。但是杯水车薪,虽多方申请,还是没有纳入扶贫村的范畴。
因此,对全县的精准扶贫工作提出几点建议,供领导和有关部门参考。
县政府要组织相关单位,安排专门队伍,走村入户,进行详细的调查研究,确定扶贫村和扶贫户,并要在一定范围内进行公示,确保扶贫单位和扶贫户精准。
对全县真正的贫困村和贫困户要造册,建档立卡,并根据资金和力量情况,分年度拿出规划,力争在20xx年内全县所有贫困人口都能享受国家精准脱贫的政策。必要时,要对边远地区进行适当的倾斜。
要按照中央“五个一批”的精神,不能一味的进行资金扶持,要从教育培训,产业扶持等措施上变“输血”为“造血”,使广大贫困人口在市场经济中能够自主努力,真正摆脱贫困。
除了资金,能力的扶持外,加大基础设施建设为广大贫困户创造良好的生产环境和生活环境,引导农户大力发展生产力,增加收入,从而从根本上脱贫。
总之,要想实现20xx年全面脱贫,就一定要不留死角,重点提高生产生活环境,提高贫困户自身素质,给予他们在市场经济条件下生存和发展的能力,只有这样,才能使我县贫困人口真正摆脱贫困。否则,年年投资金,年年是贫困,我县的扶贫帮困工作永远在路上。
对医院的意见和建议篇三
对支部党员教育不够,没有深入党员群众中去。这样影响党支部整体作用;业务量大时,对病人关心不够,存在有厌烦情绪;病情复杂时存在有推诿病人现象。
毛春发(副院长)提出:
1、对党员群众的生活细节上关心不够,对党员的政治学习指导不多。
2、酷爱钓鱼,虽然多数情况下是下班以后去钓鱼的,但是作为我院的支书,他没有把钓鱼的时间用于去关心帮助广大党员群众的工作和生活上,没有起到一个模范带头作用。这是贪图个人享乐主义的表现。
3、满足于现状,对业务钻研不够深入。虽然贾鹏同志业务工作较忙,病人量较多,但是作为一个支书,他完全应该给自己订一个更高标准的要求,应该挤时间学习,并且带领大家一起学习。
邢燕华(副院长)提出:
1、组织开展党内活动少。
2、重业务,偏政治理念学习。
3、守旧,满足于老经验,老办法。王珏(工会主席)提出:
1、喜欢钓鱼,存在有因为钓鱼影响上班的情况,让患者等待医生。
2、组织、主持支部会议时,会议议题通报不祥、不具体,会议中临时穿插议题,使参会者思想准备不足,影响会议学习及决策质量。
3、对病人态度不好,有训斥病人现象。符明峰(支部委员、新农合办主任)提出:
1、政治学习理论不够,没有系统学习,理解不够,平时没有时间去学习,不集中学习。
2、缺乏从政治上观察、分析问题不强。遇到问题,满足现状,大方向上的一致,比较习惯听口头声音,看红头文件。
3、对患者没有耐心解释。
李永庭(防疫组副组长)提出:
1、组织党员学习时,常常是照本宣科,只读党性理论文章,不解释其意义和内涵,造成许多同志只知道其内容,无法理解其意义和内涵,支书读读,党员听听。
2、就诊服务时,由于本人业务繁忙,病人就诊较多,出现了服务不好的现象。今年3月我曾见过贾支书训斥病号,这说明了全心全意为人民服务不到位。
3、由于服务病人较多,贾支书的门诊日志隔着写着,出现工作不认真、责任心不强现象,不符合《传染病防治法》。有关规定。
杨宗超(医疗组副组长)提出:
1、存在享乐主义,下午下班经常去钓鱼,以致于下班后有些病人找不到他诊治,让病人处于焦急状态。
2、业务能力精,但对我们年轻医生指导不到位。
3、上班时间不太注意个人穿着打扮。胡双奎提出:
对待病号爱发脾气,对待病号没有微笑服务,上班时间衣着不注重个人形象。
陈朝磊提出:
1、对党员群众的生活细节关心不够。
2、平时下班以后就去钓鱼,没有把钓鱼的热情用到关心党员群众上面。
3、上班时间病人多了,造成拥挤的情况下,对病人的态度不够细心。
1、对工作有急躁现象。
2、在开会时有吸烟现象。
3、存在上班时间迟到。
3毛春发(副院长)提出:
1、较少深入接触群众,应该多听听广大干部职工、患者以及人民群众的心声,多做换位思考,最大限度地维护广大人民群众的利益。
2、有吸烟嗜好,尤其在公共场合吸烟,有损个人形象和个人健康,也有损在场人员的健康。
3、政治理论学习不够深入,对广大职工的关心帮助不够。
邢燕华(副院长)提出:
1、平时事多,工作忙,有时容易忘事。
2、带领全院职工共同发展。
3、应多参加组织生活,多关心党员生活。王珏(工会主席)提出:
1、对政治理论学习不够重视,认为业务单位只要搞好本职业务就行。
2、吸烟比较厉害,有的开会时也不注意,危害自己的健康,也危及了大家的身体健康。
3、深入基层较少,难以沉下去,下乡较少,对全乡基层卫生所了解不太深,多少影响国家公共卫生服务政策的执行。
符明峰(支部委员、新农合办主任)提出:
1、学习理论抓得不够紧,没有深入学习,学习浅表,
4主要忙于工作应酬,时间不够。
2、到医院时间短,对职工情况了解少,没有过多交流职工思想状况。
3、目前了解工作人员不多,遇事和稀泥,怕得罪人。李永庭(防疫组副组长)提出:
1、没有和职工打成一片,至今职工名字还不能叫齐,个别还叫不上来名字。
2、至今下乡较少,对乡村卫生所室情况知之甚少,基层情况底子不清。
3、没有很好地组织职工业务学习,平均一个月不到一次职工会。
杨宗超(医疗组副组长)提出:
1、无组织医护药技学习,使医护药技协调性不够。
2、学习专业技术方面懒散。
3、在工作中与同志关心不够。胡双奎提出:
对待同志不够亲切,日常党员政治学习不够积极,上班期间爱抽烟。
陈朝磊提出:
1、对党员群众的生活细节方面关心不够。
2、对党的组织生活关心不多。
3、上班有迟到现象。
1、上班迟到。
2、工作中浮躁,上班坐不住。
3、说话态度生硬。
李喜(支部委员、院长)提出:
分管新农合工作没有真正扑下身子去抓,对新农合工作人员缺乏沟通,放松对自己党员身份要求,有时不能够严格遵守上下班时间,满于现状,缺乏进取心,学习精神不够。
毛春发(副院长)提出:
1、政治学习积极性不高,存在有迟到现象。
2、业务学习满足于现状。
3、存在有上班早退现象。王珏(工会主席)提出:
1、因其配偶在南阳工作,存在有把孩子带到医院,上班时间哄孩子。
2、其主抓的新农合工作,管理不太到位,偶尔开会、上班迟到。
3、对业务知识钻研不下功夫。
符明峰(支部委员、新农合办主任)提出:
1、对新农合政策宣传少,下乡次数少。应多了解村医及患者报销补偿情况。
2、怕得罪人,不大胆,遇到患者报销程序繁琐,解释不耐心,没有达到病人满意。
3、业务学习不强,多学习法规、法律知识。李永庭(防疫组副组长)提出:
1、上下班有时迟到、早退。
2、对工作平淡,满足于现状,有自足现象。
3、工作底数不清,基层情况模糊不清。杨宗超(医疗组副组长)提出:
1、对同志关心不够,分管新农合后与同志们交往太少。
2、业务能力提高不足,没将新农合政策及时与大家沟通。
3、上班时间随意性大,下班回家有时太早。胡双奎提出:
上班迟到。有时带小孩去上班。上班时间织毛衣。陈朝磊提出:
1、有迟到、早退现象。
2、业务知识学习主动性不强。
3、对工作不上心,满足于现状。
1、对病人说话生硬。
2、有时下午不上班。
7李喜(支部委员、院长)提出:
分管基本公共卫生事务工作抓得不到位,不够细,不够精,对自己要求不严格,有时没有严格按照上下班时间执行,放松学习,特别是不注重业务学习。
邢燕华(副院长)提出:
1、病号多,有时对病号的解释不细心。
2、怕出问题,怕担责任,遇到疑难病号转院。
3、重业务,偏政治理论学习。王珏(工会主席)提出:
1、满足于现状,不求上进,不积极钻研业务,学习新技术,不能很好地为广大患者提供优质的医疗服务。
2、存在有迟到缺岗现象发生,让病人找不到医生。
3、有时推诿病人,不愿承担责任,遇较重病人就让其转院。
符明峰(支部委员、新农合办主任)提出:
1、政治学习不高,理论学习时间短,对业务更新观念不强,老一套办法,应到上级医院更新知识,学习先进技术。
2、对病人不耐心解释,问的多就烦,主要业务太忙。
3、宗旨意识不强,缺乏开拓精神。李永庭(防疫组副组长)提出:
1、作为一名主管公共卫生服务的领导,下乡较少,满足忙于自己业务,脱离群众路线。
2、最近上班有迟到现象,造成患者等待情况。
3、只顾忙于门诊业务,学习流于形式表面,对上级相关政策吃不透。
杨宗超(医疗组副组长)提出:
1、上班时间随意性大,给个别病人造成就诊不便。
2、专业技术力量强,对年轻医生培养不够。
3、党内学习时不积极。胡双奎提出:
开展党员政治理论学习会议不及时参加,对待病人态度不够和蔼,对待病号没有微笑服务。
陈朝磊提出:
1、满足于现状,业务学习不主动。
2、对病人服务态度不够细心。
3、主管防保工作,下乡较少。
五、对王珏同志(工会主席)提出的批评意见贾鹏(支部书记)提出:
1、有时上班时脱岗。
2、对病人诊断不细心。
3、有时爱喝酒。
李喜(支部委员、院长)提出:
9人现象。
毛春发(副院长)提出:
1、有吸烟嗜好。
2、晚上下班后喜欢喝点小酒。
3、对业务及政治学习满足于现状,不求上进。邢燕华(副院长)提出:
1、对工作有畏难情绪。
2、对病号不够热情。
3、工作不够做细。
符明峰(支部委员、新农合办主任)提出:
1、自己思想上存在怕吃苦,工作中遇到困难,缺少知难而进的决心。
2、未坚持坐门诊,没有带好头,组织涣散,病人难以找到。
3、学习政治理论会议存在迟到现象。李永庭(防疫组副组长)提出:
1、上下班有迟到早退现象。
2、没有很好地开展职工相关活动。
3、有自满自足情绪,满足于现状,工作不上心。杨宗超(医疗组副组长)提出:
1、下班后爱饮酒,影响不好。
2、业务学习不够。
3、在骨科等业务较强方面,对年轻医生培养不够。胡双奎提出:
上班时间爱串岗,工作期间办私事,公共场所吸烟。陈朝磊提出:
1、上下班有迟到早退现象。
2、没有很好地开展职工相关活动。
3、满足于现状,工作不上心。
六、对符明峰同志(支部委员、新农合办主任)提出的批评意见
贾鹏(支部书记)提出:
1、新农合工作有时解释不到位,病人有意见。
2、工作浮躁,上班坐不住。李喜(支部委员、院长)提出:
新农合工作做得不够细致,对患者耐心不够,有厌烦情绪,宣传新农合政策不到位,对患者解释不到位,导致患者多跑腿,担当精神不够,存在有推诿病人现象。
毛春发(副院长)提出:
1、新农合报销的手续太复杂,程序太多,要求太苛刻。
2、对新农合报销的病人不能够耐心细致地做好解释工作,态度不够好,有时说话解释不能一次性给病人说完,让病人“跑断腿,磨破嘴”。
3、业务学习不够深入,满足于现状,政治学习积极性
11不太高。
邢燕华(副院长)提出:
1、在农合工作中宣传、督导不是多到位。
2、工作忙,对病号不够热情。
3、对病人解释不到位。王珏(工会主席)提出:
1、因为作为窗口科室,平时报销病人较多,工作较繁忙,不能耐心、细致的向病人解释,致使病人因报销几十元,多跑腿,跑空腿的现象时有发生,群众意见比较大。
2、在报销后病人家属感激,存在有家属宴请。
3、对新农合这项惠民工程,政策对群众宣传解释不到位,直接影响了政策的执行及工作的开展。
李永庭(防疫组副组长)提出:
1、农合办工作常常只宣传,传达上级有关文件和政策,政策宣传没有达到家喻户晓,联系群众不够广泛,造成许多百姓不懂政策。
2、新农合比较繁忙,报销人数众多,有时心气浮动,出现和老百姓发生争执现象;有时出现推诿现象,这不符合全心全意为人民服务的宗旨。
3、廉洁自律方面做得不够,有时为群众办好事后,经不住当事人邀请,有时吃当事人的饭,以后要严于律己。
杨宗超(医疗组副组长)提出:
1、作为新农合负责人,对新农合政策学习不够,不到位,传达也不到位。
2、存在享乐主义,爱饮酒,影响身体。
3、对年轻人培养不够,年轻人工作中存在错误,未及时指正。
对医院的意见和建议篇四
清徐县人民医院:
医疗器械价值大,利润高,竞争激烈。通常情况下,国有医院采购价值较大的设备一般由使用该设备的科室负责人、设备科负责人等组成评标小组进行招标,使用设备的科室领导、设备科领导在评标过程中具有重要的发言权,而这种权力也正是用于权钱交易的资本。医疗设备采购,作为医疗系统的重要组成部分,已经成为腐败的重灾区。
医院对采购的各个环节都应严格把关。为保障人民群众身体健康,进一步提高清徐县医疗水平,依据《中华人民共和国人民检察院组织法》第四条有关规定,特提出以下建议:
一、仪器设备采购领导小组对每一项医疗器械进行市场调查,对意向产品进行实地考察,各类设备必须要求具备《医疗器械注册证》、《医疗器械经营企业许可证》、《医疗器械生产企业许可证》,并检验各种证件的真实性与有效性,不得购置无证和伪劣产品。并写出可行性书面论证报告,严格把好质量关,报院办公会议研究,院书记、工会主席、审计科长、设备科长、财务科长、药剂科长均应参会,分管院长负责。
二、对大型医疗器械提交职代会讨论,同时认真开展法制教育活动,提高医务人员法律意识,对医疗器械的采购坚持民主决策,做到阳光透明。
三、医疗设备采购方式,应以招标采购方式为主,做到公开、公平、公正。属于政府采购范围的医疗设备应按《政府采购法》采购程序执行。对于国家规定应公开招标的设备品目,应按规定委托有资质的招标机构公开招标。
四、对于急需和特殊性质不适合招标采购的设备,可采用询价或定向单一采购,但应报分管院领导批准。属政府采购范围的应报当地政府采购部门批准。
依据《最高人民检察院关于行贿犯罪档案查询工作的规定》中第十七条、第十八条规定,你院所涉及的医药、器件采购招投标活动应该纳入我院职务犯罪预防科管理,具体对招投标全过程监督,对投标单位行贿犯罪档案进行查询受理。
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对医院的意见和建议篇五
1、领导班子整体政治素质高,工作能力强,具有改革创新意识,班子成员之间团结协作好,有较强的敬业精神和事业心,能严于律已、廉洁奉公。
2、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量,班子的团结统一。
3、领导班子思路清晰,改革创新意识,战略发展明确有力的推动了跟领导班子的努力分不开。
4、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐败行为的发生。
1、领导应多下基层关心基层,了解基层干部的实际情况,多帮助基层解决实际困难,了解基层的想法,切实为基层办实事、办好事,增加领导与一线干部的交流。
2、建议加大对管理人才(文体干部)、专业人才的培养力度(缺体育、文物干部)。
主管领导,思想觉悟高,业务素质强,善于把握大局,驾驭全局,在政治上、思想上、觉悟上始终与党中央保持高度一致,一丝不苟地贯彻省公司的决策部署,对待下属员工平易近人,不摆架子。
书记思想水平高,知识面宽广,在原则问题和大是大非面前立场坚定,旗帜鲜明,有较强的政治鉴别力和政治敏锐性,作风优秀,成绩显著。
某某同志理想信念坚定,政治觉悟高,运用领导智慧和才能,团结带领班子成员求真务实,锐意进取,知人善任,协调发挥班子每个成员的积极性,勤于思考,善于发现和探索文体系统建设中出现的新问题,考虑问题着眼长远,关心干部职工。
某某同志:理想信念坚定,政治觉悟高,工作负责,扎实肯干,工作能力强。
某某同志:能够解放思想、开拓创新,较好地开展了分管的各项工作。
某某同志:政治觉悟高,工作协调能力强,积极性高,注重创新,思想观念先进,脚踏实地,兢兢业业地为基层解决困难办实事,工作作风优良。
对医院的意见和建议篇六
一、为提升医院的服务质量,要求医院上下开展微笑服务训练,把最美最阳光的微笑带给医患朋友。
微笑服务包括:微笑的面孔、话语的甜美和温馨、去除脏话、服务态度好,以患者为中心。有冲突时如何处理等。
二、医院职工也需要“幸福指数”
1、首先,管理层在理念上主动进行调整,不仅要以患者为中心,更要以职工为中心。
2、其次,“幸福指数”的提升在于职工的合理诉求得到解决。
3、让职工体会到当家做主的感觉
4、为员工搭建事业发展平台,通过发展亚专业,提升硬件设施,奖金向临床科室和风险科室倾斜,在为他们提供优厚待遇和良好发展平台的同时,并与之确立科室年度发展目标,奖惩并举,绩效挂钩。
1、进一步加强医院内部管理,不断完善制度,提高服务质量;
2、制定有关激励措施,积极培养引进人才;
3、提高福利待遇,留住技术人才,提高医疗技术水平;
4、加强医德医风教育,改善服务态度;
5、充分发挥党组织的作用,加大自身的宣传力度;
6、树立典型,大力宣传好人好事;
7、向患者公开医疗收费透明度;
10、转变思维,换位思考,真正树立“服务”观念,把患者作为顾客、上帝;
11、在为患者治疗中,应合理检查、合理用药,杜绝大处方;
12、加强医疗安全教育,提高医疗事故防范能力;
13、为不得满足群众健康需求,多增添一些先进的医疗设备;
14、每年的政风行风评议工作要多开几次,要不定期深入病区督查评议。
x年x月x日
对医院的意见和建议篇七
我院已于去年成功升为二甲医院。我们不能故步自封,要尽快制定五年(近期)规划和远期规划,为了如期实现目标,必须制定下列计划:基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院文化与制度建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与经济收支计划等。还要随时准备迎接巡查式复审,如果不按我们创建二级甲等精神专科医院现场评审专家组反馈意见的持续改进报告去改进我们的工作,我们的二甲有可能会回到“解放前”。所以,我们必须要改变观念,二甲只能是我们的起点,决不能是我们的终点。观念的进步是人们适应市场的根本所在,要不断解决职工的认识局限性问题。首先医院领导班子要强化责任,解放思想,转变观念,适应市场要求,明确发展思路与方向,积极进取,才能激活全院各层面人员的紧迫感,增强凝聚力。全院所有职工要高质量的做好本职工作,各科室都要有服务意识,全方位改善服务态度,特别是非一线人员的工作态度,不能因为他们一句不贴心的话、一个小小的后勤支持不到位而丢掉医务人员辛辛苦苦留住的患者资源。只有全体职工认识到医院的市场特点和我们医院的前途方向,树立危机意识和奋发有为的理想信念,才能不断增强创新发展意识和能力。
2、准确定位,细分发展目标,培树特色技术和优势
专科,提高技术创新能力。
我个人建议我们医院要坚持两条腿走路的发展方向,可以是大精神,小综合。发展精神卫生中心的同时,要发展我们的综合科。如果只是发展精神卫生中心,我们今后业务收入的提升将是非常有限的,南充市精神卫生中心就是一个很好的例子(他们去年的收入也就6-7千万)。可以树立“强化优势专科、突出重点学科、扶持特色专科”的发展方针,提升学术地位和医院品牌,以专业细化为基础,打造特色优势学科。加强优势专科如精神科和重点专科如血透科的管理,细分部分科室如内科、精神科,鼓励其他临床科室开展新技术、新业务,以强势学科带动医院各学科发展。要根据我们自身的实力及特点确定不同阶段的发展目标,整合部分弱势科室的医疗资源,打造专家品牌向目标市场扩展、延伸、造势,及时、充分利用医联体政策,吸引更多的病人资源。在条件成熟时开展某些项目上的高端服务目标(如投入mri、肌电图、睡眠监测仪等,在我院资金不足的情况下,可以复制中医院设备投入模式),扩大市场份额。在经营中不断围绕目标进行市场运作,从而不断加强对医院各方面不足的整改和优化。
3、狠抓医疗质量,管控院感工作、促进药事
服务更贴近临床。
医疗质量是医院生命线,是医院的核心竞争力。医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才。因此,能否建立一支优秀的人才队伍,从而健全相应的学科,关系到医院经营的成败。人才队伍的建设已经成为迟滞我院发展的重要因素之一。人才队伍的建设一靠吸纳,二靠培养。吸引人才并留住人才,需要合理的待遇、事业的平台和融洽的氛围,三者有机的统一,光靠待遇留人是远远不够的。而培养人才既要有战略眼光,也还要舍得投入,从长远来看,我们医院的人才队伍建设应当主要依靠自己培养,而不是主要依靠挖别人墙脚(实际上我们一直是被挖墙脚的)。要认真梳理质量控制方面的短板,探索一条适合我们院情的质量管理之路。认真调整药事工作,增加或者修改药品目录,更好的服务于临床工作。院感是医生和患者安全的守门人,要在原有的基础上继续加大院感方面的投入。要以需求为导向,创新建设高质量的服务品牌理念 ,“以诚信为基础、以质量求生存、以科技促发展”。严格制度的严肃性和延续性,制度面前人人平等,我们要在今后的运营过程中真正做到诚信,逐步树立医院的公信力。
4、增加服务项目。
结合医院实际,将部分科室进行整合,可以扩大碎石科并入泌尿外科等。集中力量发展、扩大优势科室,如精神科、血透科、康复理疗科、口腔科,做强体检科。需要加强急诊科建设,及时“拯救”中医科。可以新建精神卫生中心脑科专业、医学睡眠障碍中心、老年病科、可在社区开设全科医学科住院部,开展社区慢性病(全科医学)治疗业务。可以新建寄养型康养病区(老年病院区),推动医养结合模式。(主要对60岁以上多病共存的老年人提供各种就医服务,开设老年病门诊、老年病专家门诊、老年方便门诊、老年心理和睡眠门诊、老年骨质疏松门诊、老年问题免费咨询门诊。同时,还可依据患者的不同需求,开设临终关怀病房、重症监护病房、vip病房。如果子女中长期出差,家里老人没人照顾,可以“寄养”在我院,期间医院可以为老人做健康体检,出治疗方案,做健康保健,子女出差回来就可以把老人接走。)…以医联体建设为契机,向上争取政策支持,在全院采取“走出去、请进来”的方式,发动全院可以利用的所有资源,与辖区诊所及其他乡镇卫生院携手联动,采取“把乡镇卫生院医务人员接上来培训学习后返回本院开展工作,把我院的专业人员送下去指导开展工作”的方式,建立优势互补、资源共享、合理合法、互利互惠的医疗合作服务方式,使他们想给我们转病人,同时我们也要将一些康复期的患者下转给他们,以便我们获得更多的病人资源。
5、以传播知识做市场营销
踏踏实实夯实业务基础,狠抓学习风气,提高全院专业人员的业务水平。实实在在的通过在院内和西城社区、其他可争取的乡镇医院,定期开展常见病、多发病的预防保健治疗及保健知识讲座、义诊,针对人们信赖“专家权威”的心理,请资深的“专家”讲课,借助“专家名医”来宣传医院,来打造和提升品牌形象。通过采用多种投入方式带来固定的病人群体,既产生了很好的社会效益,也会给医院带来较好的经济效益。
6、加强内部管理,降低运营成本,合理开支。
加强财务管理,完善经济核算与分配,建立控制医院成本的方法。树立成本管理观念和成本效益的意识,力争以最小的投入获取最大的效益,最终达到在医疗市场上有竞争的优势。必须尽快推动绩效改革,充分利用绩效考核留给我们的那扇窗口改善医务人员的待遇,特别是医生的待遇。必须建立合理的薪酬制度,一是对外才有竞争力,也就是说员工的报酬与其他同类医院比,与相似的其他行业比,要有成就感和自豪感。二是对内要有公平性,也就是说医院内部各岗位员工报酬要与他们所作的贡献一致,使他们有获得感和公平感。把以前的某些收入合理合法化,切实在明面上提高工资水平。同时,我院各个条块浪费现象比较严重,其成本特别是采购成本还有很大的下降空间,还需要下很大的力气进行梳理。要有舍我其谁的不怕得罪人的勇气才能得到有效控制。努力控制各个科室成本的合理支出,要在合理性上做工作,绝不能因为降低成本支出,而影响医疗质量或以增加病人负担为代价,来饮鸩止渴式的追求短期效益,否则最终损害的必然是医院、病人和职工三者的利益。要充分调动全体职工的积极性和参与成本管理的意识,人人参与,把成本控制建立在牢固的群众基础上,控制不合理消耗,精打细算,节约开支,减少浪费,真正达到节约资源,提高医院经济效益的目的。 每月实行动态考核,以此作为医务人员目标管理和考评的重要依据,考核成绩与当月绩效考核直接挂钩。我们不仅限于当月绩效考核,职工每月的业绩累积,还要形成全年的绩效考核汇总,此成绩也成为了职工每年工资变动、岗位调整、职称晋升、干部任用的直接依据。实行这一严格的约束机制,激励和培育职工脚踏实地的做好每天、每项工作的岗位责任感。
7、整顿全院吏治。
要牢固树立“以人为本”的理念,加强医院文化建设,把营造先进的文化氛围,作为医院发展的要务来抓。以医务人员及职工为核心,构建员工生态圈。在人本文化上注重员工的需求及成长,通过正面价值观及人本文化,倡导团队力,形成良好的员工群体生态圈,使每一位医院员工都有很强的归宿感、荣誉感,从而使职工对医院的忠诚度提高,以实现以老育新,以老带新,形成稳定、和谐的员工生态圈。要以尊重、理解、关爱、平等、真诚态度,构建上下左右良好的沟通关系;切实为员工提供各种必要的保障,采取一定措施,在江北和尖山寺院区搞好职工食堂建设,从深层次增强每一位员工的认同感、归属感和激发全体员工内心对医院的亲和力,使每一个员工与医院同呼吸共命运,更加努力工作来回报医院。整顿全院吏治,要实行有能力者上,无能力者下、在位不管事者下,要能上能下、竞争上岗,权、责、利分明,不能再占着位置不干事,要改变有利争着管,无利莫人管的现状。
8、实施人才强院策略
人力资源已经成为经营理念和管理医院事务的核心与基础。要注重人才建设,充分发挥群体智慧和整体作用,促进医院可持续发展。 市场竞争已经非常激烈,要不拘一格引进人才,想尽一切办法争取用政策引进人才、培养人才、用制度留住人才。我院的人才培育工作已远远迟于基础建设。老年病院区即将竣工并投入使用,但我们的相关专业的人才还没有提前培养。要迅速结合本院实际,向上争取政策,在人力资源管理中,合理定位,推进人才结构调整;创造一个使每一位员工得以充分展示才华的环境,给员工营造最大的发展空间,最大限度地调动各类人员的潜能和智慧。把人力资源作为第一资源,进一步解放思想、更新人才观念,坚持“优化环境,增加投入,巩固发展,突出重点,开拓渠道”的人才建设思路,打造一支高素质的医院人才队伍。抓好人才建设,再次强调必须要立即开展绩效考核,切实实现职称的价值,促使全院职工考取职称的热情。对规定年限未达到相应职称要求的人员要严格按规定降低工资发放标准。要按职级和工作量提高医生待遇(下一步再提高其他人员待遇),调动医生的主观能动性,提高医务人员工作的积极性,留住现有人才。向上争取政策(降到大专),每年引进人才。我们自己制定适合我们院情的引进(招聘)人才的计划,争取每年招聘10个以上专业人才,三年招聘30个以上专业人才,初步满足医院发展需要。调整和优化人才队伍结构,加大青年骨干、高层次医学人才的培养和扶持力度,不怕负债经营,要重点培养学科带头人和创新型人才。加强医院职工的素质培训,夯实基础知识、基本技能和基本理论,制定完善《医院职工继续教育细则》,比如通过全面、正规、严格的夯基训练,使受训者在完成培训后达到低年资专科中级水平,成为合格的医(护、药、技)师。争取三年打基础,五年上台阶。
总之,在市场经济大环境下,我院面对竞争要积极争取主动和把握机遇,立足自身实际,用实事求是的思想方法,正确分析形势,解放思想,与时俱进,充分考虑院情、市场、患者、职工等多方面因素,创新思路,制定符合实际、切实可行的策略,就能有效、有力的推动我院科学、全面发展。
后记:我的部分内容显得相当肤浅。也许我的观点和言论不符合医院的实际,也许我的部分言论会冒犯您,但这不是我的初衷和目的,请您原来我的信口开河。当然,我也坚信我们医院在我们院党委、行政班子坚强有力的领导下,我们医院的明天一定会更加美好!
对医院的意见和建议篇八
一是建议全县各医疗卫生单位在学习中充分认识十八届三中全会的重大意义,深刻领会精神实质,准确把握“三个进一步解放”的要求,全面贯落实全会精神。
二是号召广大干部职工在学习贯彻十八届三中全会精神中,坚持理论联系实际,结合实际工作,结合医院发展情况,认真学习有关医疗卫生体制改革、公立医院改革等内容,立足本职,不断提升医院科学管理水平和医疗服务水平。
三是充分利用全县卫生大会、网站等大力宣传十八届三中全会的重大意义,全面深化改革的思路目标和部署要求,大力宣传医院改革发展的重大举措,充分调动广大干部职工的积极性、主动性、创造性,在全县卫生系统上下营造解放思想、改革创新的良好氛围。