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最新网格化管理工作方案 疫情网格化管理工作方案(通用8篇)

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最新网格化管理工作方案 疫情网格化管理工作方案(通用8篇)
时间:2023-09-18 05:32:15     小编:文轩

方案在各个领域都有着重要的作用,无论是在个人生活中还是在组织管理中,都扮演着至关重要的角色。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

网格化管理工作方案篇一

为贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府的决策部署以及应对病毒感染的肺炎疫情有关会议精神,进一步加强我乡疫情防控工作,全面保障广大人民群众生命安全和身体健康,切实落实以村(屯)防控为主的综合防控措施,加强各村(屯)科学有序地开展病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效遏制疫情扩散和蔓延,特制定本方案。

(一)、乡党政领导干部牵头、村(屯)动员,实施网格化、地毯式管理,联防联控、群防群控,把各项防控措施落到实处。

(二)、落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”原则,做好村(屯)病毒感染的肺炎疫情发现、防控和应急处置工作。

(三)、对来自境外、域外、本省(涉疫地区)返乡人员和其它重点人群,开展调查、监测和医学观察,防止疫情输入、蔓延、输出,控制疾病传播。

以村(屯)为基本单位,建立三级“疫情防控管理网格”。根据上级防控工作要求,村(屯)要建立网格化管理工作制,组建由乡党政干部、村(屯)两委干部、医务人员为一体的网格工作队伍。

一级“疫情防控管理网格”。乡级网格总负责人为党委书记、乡长;网格员为联村包村干部。

二级“疫情防控管理网格”。村级网格总负责任人为乡包村干部;网格员为村两委干部。

三级“疫情防控管理网格”。组级网格总负责人为村两委干部;网格员为各部门、站办所、驻村队员。

(一)网格工作任务

1、加强层级管理。各级网格人员积极落实乡党委、政府工作决策部署,按照疫情防控指挥部下发的文件要求和工作指引开展具体工作。疫情防控管理网格的上一层级负责指导下一层级开展疫情防控管理、疫情防控服务和抓党建促防控等工作;负责组织督促检查下一层级“疫情防控管理网格”网格员开展疫情防控工作,了解下级“疫情防控管理网格”工作存在的不足和问题,及时解决或协调相关部门给予解决。

2、加强组织动员。各级网格人员要下沉到村(屯),定责定岗。在乡党委、政府的领导下,充分发挥乡、村(屯)委会和村民小组三道防线作用,鼓励村民和志愿者参与,实施网格化、地毯式摸排,对2021年度最近三次的风险疫区等级通报及所有疫情高发地区人员往来情况,对各村(屯)、家庭进行全覆盖排查,及时发现防控隐患线索,并向市疫情防控指挥部办公室报告。

3、加强管控服务。全面掌握重点管控人员分布情况,通过微信、qq、电话等方式畅通管控信息渠道,确保信息沟通到位;村(屯)对重点管控人员落实专人追踪管理,掌握重点管控人员动态去向,严格隔离观察;同时加强生活保障服务,对被隔离对象加强心理疏导,保障正常饮食起居。

4、落实“五包一”工作机制。村(屯)网格化管理“五包一”的人员配备、具体工作内容和要求,根据实际情况细化组员分工,着重做好从疫情高发地区返回人员等重点人群的跟踪服务管理,将重点管控人员入网、入格、入家庭,确保疫情不出户、不扩散。

5、加强信息沟通。各村(屯)要告示,严格做好从疫情高发地区返回人员立即到所在村(屯)委会进行登记,逐级报送疫情防控情况。

6、开展健康教育。各村(屯)要通过传单、宣传栏、广播、宣传车、悬挂标语、微信公众号、微信群等多种形式将疾病防治核心信息传达到每一个家庭、每一个人;督促个人做到戴口罩、不握手、勤洗手、少聚集、不信谣、不传谣,咳嗽时掩口鼻。大力组织开展爱国卫生运动,加大环境综合整治力度,督促公共场所进行清洁、消毒和通风;村(屯)不组织公众聚集活动,及时动员疏散村中群众聚集的娱乐性活动,避免交叉感染。

(二)村(屯)网格管理工作制度。村(屯)级网格处于抓落实的最末端,要重点执行好疫情防控十项制度:

1.专项防控预案制度。制定应急预案和应对措施,确保疫情突发后第一时间专人专班负责及时有效响应、科学有力处置。

2.“五包一”工作制度。对“密切接触者”,由乡干部(一名)、村两委干部(至少两名)、网格员(一名)医务人员(一名)共同对其管控。

3.管控对象台账制度。对域外返乡(村屯)人员的住户家庭成员基础信息、工作就业及外出活动情况建立台账,做到底数清晰、去向明白,摸清人员情况和身体状况。

4.管控、移送和体温测量制度。加强对辖区内隔离、随访人员管控,严格执行市医学观察制度,上述人员如有干咳,高烧等现象及时移送相关定点医院并向上级上报。

6.政策宣传制度。充分利用电子屏、横幅、标语、微信公众号、村广播、宣传车等渠道开展疫情防控措施动态宣传,特别是公告、告知书、防控知识要张贴在村(屯)显著位置,做到政策家喻户晓。

7.疫情防控物资保障制度。加强村(屯)与乡疫情防控指挥部办公室沟通,积极做好疫情防控物资储备,确保数量充足、质量合格、有效供应。

8.一线排查人员自我防护制度。开展一线排查人员疫情防控知识培训,配置口罩等防护用品、用具,严格执行戴口罩上岗,勤洗手勤消毒等硬性要求。

9.村(屯)党员、志愿者队伍制度。组建村(屯)党员干部、爱心人士等志愿者队伍,协助开展疫情防控政策宣传等公益活动。

10.村屯联动防控制度。辖区村委会(社区居委会)、网格组、志愿者小组,共同做好防控、排查、隔离、救治工作,对发现的问题及时向上级部门汇报并做好防护工作,做到群防群控、严防严控。

(三)重点场所网格管理

集市、商业(个体工商户)、市场

(1)由乡政府、卫生院劝导,赶集、采购群众做好防护,出行戴好口罩,每天由乡环卫对市场进行垃圾清运和保洁,对集市进行消毒。

(2)对进口冷链产品入乡做好严格把控。

(一)加强组织领导。各村(屯)要高度重视,联点干部要亲自抓、村(屯)书记要具体抓,确保疫情防控网格化快速高效推进。各村(屯)要认真履行疫情防控责任,各司其职,各负其责,形成工作合力。

(二)落实联动机制。各网格责任主体按照“属地管理”原则,组织开展辖区网格内疫情防控工作,对发现的各类疫情及时进行处置或向上级网格报告,并督促整改到位。强化网格内各小组间协调配合,真正形成横向联合、纵向贯通“联得紧”和全面监管、快速反应“动得快”的联动机制。

(三)严格督查督办。乡政府及相关部门要认真履行疫情防控职责,一级督一级,层层抓落实。对未按要求建立疫情防控网格、应发现疫情问题而未发现、疫情防控不力行为未及时处理或处理不到位、疫情防控措施未督促整改到位、防控不了的疫情不及时上报、疫情防控工作推诿扯皮以及其它未履行或不认真履行疫情防控职责的,乡纪检监察部门要依纪依规对相关单位和责任人实施问责。

网格化管理工作方案篇二

为深入贯彻落实县委、县政府《关于印发灵璧县平安建设工作实施方案的通知》(灵秘〔20xx〕30号)文件精神,根据《关于推进灵璧县综治网格化服务管理实施意见》(灵平安组〔20xx〕2号)文件要求,推行村网格化管理,进一步夯实社会治理基础,推进平安大路建设,现结合我乡实际,制定本实施方案。

以党的十九届四中全会精神为指导,着力推进社会治理能力现代化和创新社会治理方式,强化综治基层基础,全面推行村网格化服务管理工作模式,有效发挥村在创新社会治理、服务改善民生、化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐等方面的基础作用,为推进全乡经济社会发展,建设平安大路创造良好的社会环境。

围绕“创新社会治理、创建平安大路”,构建“网格化管理、信息化支撑、全程化服务、系统化治理”的社会治理新体系,实现全乡所有村网格化服务管理工作全覆盖,着力提高网格化管理服务水平,实现村社情民意收集无遗漏、社会治理无盲点。服务管理无缝隙,达到刑事治安发案降低、安全事故隐患减少、信访案件下降、社会平安和谐、人民群众安全满意的目标。

(一)合理划分网格

运用网格理念和现代化技术,以社会各类人员服务与治理为重点,综合考虑,人、地、物、事、组织等因素,在现有行政区划不变的前提下,村级按照一个自然庄或者不少于700人为一个网格,按照县级“四级网格化”管理模式,大路乡作为二级网格,设一名网格长(乡综治干事),各村作为三级网格,各设一名网格长(“两委”干部),各自然庄或街道单元为四级网络,各配一名网络员。

村要制定网格图,标明网格位置、房屋、道路、企业、学校、医院等,并在村进行公示,同时,在醒目位置公布网格员照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等信息,自觉接受群众和社会的监督。

(二)健全管理队伍

每个网格配备一名网格员,也可实行“兼管多格”和“专管一格”相结合的办法运行,网格员综合履行各类信息采集、矛盾纠纷调处、治安巡逻守护、特殊人群帮教、食品安全监管、政策法规宣传、居民事项代办等工作职责。网格员的选聘原则上以村组干部、扶贫小组长、专职调解员、民政助理员、村级安全员或具备相应的信息化系统系统操作运用能力的居民为主。网格员原则上具备高中以上文化程度,遵纪守法,作风正派,身体健康,并长期居住在该网格区域,能熟练操作手机app,对本区域地熟、人熟、情况熟,可以随时开展工作。

(三)明确职责任务

乡综治干事为乡网格长,是本级网格的第一责任人,负责督促、指导、协调本地网格服务管理工作;村明确一名两委干部为村级网格长(同时兼任网格员),负责具体督促、指导辖区内网格员落实各项工作。村网格长每周至网格少一次对辖区网格进行巡查,并通过实地检查、协调处置等方式,确保网格服务管理作用有效发挥。网格员是本网格区内的直接责任人,负责及时上报各类采集的信息,反映群众的意见建议、利益诉求和各类不稳定信息,了解掌握有关社情民意、调解好本网格内发生的矛盾纠纷,对热点、难点、隐患问题及时上报,协助做好网格内的治安巡防等工作。

(四)明确工作任务

1.信息采集。按照人、地、物、事、组织等要素,分门别类采集社会治理的各项基础信息,网格员利用手机app,录入综治信息化系统,并做好调查统计和情况反馈,及时为网格化服务管理提供准确的信息和分流办理的依据。

2.实有人口协管。协助有关部门掌握网格内实有人口的基本情况,做好对刑满释放人员、社区矫正对象、不良行为青少年、吸毒人员、艾滋病人、涉邪人员、信访积案人员、严重精神障碍患者等特殊人群的信息收集和分析,实行动态管理,搞好关怀帮扶,落实相关部门和基层组织的帮扶教助措施,从源头上减少不和谐因素。

3.社情民意收集。定期到网格走访巡查,及时收集社情民意,认真梳理排查各种不安定因素,找准根源并及时向村(社区)网格长反映。

4.矛盾纠纷排査化解。定期排查网格矛盾纠纷,积极协助村(社区)调解组织和上级有关部门,最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,努力实现“小事不出村、大事不出乡镇、矛盾纠纷不上交”。

5.安全隐患排査。协助相关职能部门深入村(社区)重点单位、重点场所(部位)和复杂区域,经常性地开展安全生产、交通安全、消防安全、食品药品安全等隐患排查,并督促抓好整改落实,确保辖区的安全稳定。

6.夯实群防群治。充分发挥网格内各类人群的主观能动作用,组织网格内的住户、小区、企业、学校等单位,成立平安志愿者队伍、巡逻队伍等群防群治组织,积极开展社会治安巡逻防范和隐患排查整治工作,实现社会治理联动、社会治安联防和平安建设联创等目标。

7.开展平安创建。发动群众参与“平安家庭”、“平安单位”、“平安企业”、“平安小区”、“平安学校”等各类平安细胞工程创建活动,采取群众喜闻乐见的方式开展平安建设宣传,努力提高平安建设知晓率。

(五)规范工作流程

1.巡查走访。村(社区)网格员要坚持每天到网格巡查1次,按照工作职责要求收集责任网格内各类信息。

2.分类整理。网格员对收集到的各类信息数据按照人、地、物、事、情、组织等类别进行分类。

3.及时处理。对收集分类后的信息进行处理,英录入信息系统的及时录入,需要解决和办理的事项及时协调解决和办理。不能解决的及时上报村(社区)网格长;对村(社区)网格长不能解决和办理的及时上传至综治信息化系统,由乡网格长指派职能部门限时办理;对乡不能解决和办理的及时上报至县综治中心信息化平台,由县综治中心指派县级职能部门处置。

4.办结归档。网格员对各类信息处理后要及时将办理情况录入综治信息化系统,以便查询。

(六)建立工作制度

1.走访巡查制度。网格员每天一次走访辖区群众,通过“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、和百家亲”,全面采集基础信息,了解群众需求诉求,排查化解矛盾纠纷,如实准确反映工作状况,切实做到居住情况清、人员信息清、区域设施清、隐患矛盾清,真正成为本区域的“活地图、活户籍、活档案”。

2.民情恳谈制度。网格员应定期深入群众,就一些突出问题或重点难点问题与群众进行互动恳谈、交流意见,真正了解群众的所思所盼和真情实感,进一步找准问题的症结所在,积极推动疑难问题的有效解决。认真听取群众对服务管理工作的意见建议,虚心接受批评,及时将群众反映的问题和诉求的解决落实情况,反馈给群众并做好回访工作,不断改进服务态度和优化工作措施。

3.流转处理机制。村网格长将网格员收集上报的各类信息进行分析研判,属于村职责范围内可以解决的,自行办结;不能解决或跨辖区的事项通过综治中心信息化平台报送至乡综治中心,乡综治中心对于村网格站上报的信息进行理分析,分流交办至各职能站所:涉及多部门需协调解决的事项,由乡综治中心统一协调解决;对于乡不能办结或跨区域的事项由乡综治中心通过信息系统上报至县综治中心信息化平台,由县综治中心指派县级职能部门处置。

4.定期分析研判制度。村要定期召开网格员专题会议,对收集的社情民意进行梳理分类,明确责任人认真办理,对排査的矛盾纠纷,视化解难易程度,或安排专人化解,或上报乡综治中心,对排查不稳定因素落实稳控措施,确保村情况清、动态准、处理快。乡要对村上报的疑难问题以及在民情恳谈、走访调查中反映的问题,定期召集相关人员进行分析研判,研究相应对策措施,提出解决方案,及时分类处置。对解决难度较大或需多部门联动解决的问题,乡要及时研究提出合理化意见建议,报上级有关部门帮助解决或协调联动解决,并及时反馈处理情况。

5.教育培训制度。乡要采取多种形式,分层次、分类别,有计划、有针对性地对网格管理员开展政策法规、业务知识、职业道德和安全知识等培训,使网格管理员熟练掌握收集民情、排查矛盾、化解纠纷、联动联防、扶贫帮困等方面的知识和技能,不断提高其能力素质和政策法规水平,更好地推进村(社区)的网格化服务管理工作。

6.考核评价机制。县委政法委将各乡网格员服务管理工作开展情况纳入年度平安建设(综治工作)考核,根据各乡镇(开发区)信访情况、重点工作落实情况、群众安全感满意度情况兑现网格员补贴及工作经费(十三届县委第八十七次常委会会议纪要精神执行)。乡要将网格化管理纳入平安建设(综治工作)管理责任制考核,制定网格管理员考核办法和考核细则,对网格管理员的工作绩效进行科学考核,并把群众的满意度及村(社区)干部的评价作为重要考核依据,确保考核的公平公正和科学合理。

7.督查督办机制。县委政法委依据综治中心信息化平台,对各乡镇(开发区)网格化服务管理情况进行督査督办,对工作不力、矛盾久拖不决、信息录入严重滞后的,将实行约谈、通报、重点管理等方式予以责任追究。乡综治中心要对交办的事项以及村、网格员信息收集办理情况进行督查督办,定期召开工作例会,分析研判社会治理形势,对重大疑难复杂事项切实采取有效措施加以解决,对于信息处置不力的职能站所和村,可视情采取督办措施,并将督查督办情况纳入相关考核。

8.责任追究机制。对网格工作开展不力、履职不到位、漏报信息、失密泄密、推谈拖拉、未及时发现问题或发现问题未能及时处理等情形的网格员要进行调整;对因工作失误造成恶劣影响或严重后果的,严肃追究相关单位和有关责任人的责任。

(一)宣传发动部署阶段(20xx年12月5日前)

研究制定实施方案:召开动员会议,安排部署,层层分解目标,明确职责任务:以及电视、网络、宣传栏、宣传材料、入户宣讲等多种形式向村居民宣传介绍推行网格化服务管理的重大意义,力求赢得社会各界最广泛的支持,形成各方参与的浓厚氛围。

(二)全面推进实施阶段(20xx年12月5日—12月31日)

1.划分网格,及时公布。由综治中心牵头,根据网格划分标准,各村摸底调查确定各村网格个数。网格划定后,绘制网格平面图,并在醒目位置设置网格化地图,方便居民群众知晓。每个网格的界线要分明,网格及其街、楼栋的标识、标记、标牌要清晰醒目、一目了然。

2.配备人员,规范运行。原则上一个网格配备一个网格员,也可实行“兼管多格”和“专管一格”相结合办法,确定网格员总数,由乡按照要求配备。网格员正式上岗后,由村将网格员姓名、照片、联系电话、工作内容和管理职能等信息公开,便于居民联系和监督。

(一)加强组织领导。网格化管理是一项系统性强、创新性强的社会工作,也是一项民心工程、民生工程。要将实行网格化管理服务作为当前加强和创新基层社会治理工作的重要内容,高度重视,摆上突出问题,乡成立专班,切实抓好落实。

(二)强化宣传培训。实行网格化管理服务是加强村基层社会治理的新探索、新举措,关系到居民群众的切身利益。要采取向居民和辖区单位发放宣传单和服务联系卡等形式多渠道、全方位开展宣传,不断提高网格化服务管理的社会认知度和群众参与率,积极营造良好的舆论氛围;要分层次、分类别、有计划的对网格员开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训,做到政策、流程等应知应会,提高网格员的综合能力。

(三)注重工作细节。细节决定成败,各村要结合实际,认真研究,统筹安排、全面启动,确保各项工作扎实推进、抓出实效。

网格化管理工作方案篇三

为落实上级消防安全会议和消防安全文件精神,落实开发区部署的消防安全任务,实现年度安全目标管理各项工作的全面落实,坚决遏制重特大火灾事故和有效减少一般火灾事故的发生,现制定赤港开发区安全工作网格化管理内容如下:

为确保消防安全任务按照网格化落实责任和实施各项工作,成立开发区安全网格化工作管理领导小组,统一组织领导安全网格化工作。组长由开发区管委会主任李勇担任,负责消防安全工作任务部署;付组长由两委成员程立国、何润生、陈瑢、郑琼姐、何鹏飞担任;机关各部门负责人为成员,按辖区属地进行覆盖管理,横向到边,纵向到底。

按照区消防联席会议精神和消防安全文件要求文件精神,把开发区辖区范围分为四个网格,企业基本网格27个、住宅区基本网格33个,配备消防管理人员数量38人,配备消防协管员数量60人,配备消防巡防队员10人,网格涵盖生产经营建设单位及其沿街店铺、住宅楼及其出租房、学校、市场,把消防安全任务挂钩包干给机关具体人员。

1.负责消防安全宣传教育,把消防安全宣传到机关、到企业、到学校、到管区、到家庭。

2.负责消防安全隐患排查、跟踪整治,把安全检查、隐患整治及其有关情况登记报备,每月至少检查、报备一次。

3.督促主体责任单位履行安全工作职责,自查安全各项工作。

4.加强台风季节、节日期间的安全巡查,消除安全隐患。

5.与住宅楼协管员充分沟通,对群众反映的安全问题予以关心重视,落实解决。

6.发现重大安全隐患,及时逐级向安全主要负责领导反馈。

网格化管理工作方案篇四

为“强化社区防控网络化管理”的重要指示精神,充分发挥全社会联防联控的作用,坚决打赢疫情防控阻击战,特制定如下实施方案。

坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,以街道防控为重点,以社区、小区相对成片的居住区为基本单位,夯实网格化管理,推动关口前移、触角延伸、重心下沉,着力形成“党政牵头,社区动员,群防群控,稳防稳控”的工作格局,切实构筑抗击疫情的严密防线,真正实现疫情防控网格化、全覆盖、全天候、无盲区。

疫情防控网格管理工作要严格落实属地责任,强化小区管理,要切实抓好辖区街道、社区、小区的网格管理,通过建立健全社区单位化、网格化管理责任制,利用数字化平台系统实现数据集成、共享,建立街道、社区、小区三级网格化管理体系。

以街道为区域,以社区为网格,在社区内形成“横向到边、纵向到底,小区中有网、网中有格、格中有人、人负其责”的联防联控管理机制。

(一)街道:由党委书记担任网格化管理责任人,卫健办主任担任网格化管理员,负责组织督促检查本地社区“疫情防控管理网格”疫情防控工作,了解下级“疫情防控管理网格”工作存在的不足和问题,及时解决或协调相关部门,并给予解决。合理调配辖区力量,建立完善网格体系。

(二)社区:由社区负责人担任网格化管理责任人,卫健专干担任网格化管理员,负责本社区疫情防控工作,将辖区所有小区及驻在单位纳入网格管理,开展重点人员摸排,做好信息报告,落实健康监测、管理等防控措施。

(三)小区:由党支部书记或社区负责人任人为网格化责任人,包保网格员、物业公司人员等担任网格化管理员,负责做好责任范围内重点人员排查、防控宣传、信息报告、提供精准抗疫服务等工作,及时向所在社区网格化管理贝报各措查管理情况发现重点人员第一时间配合属地落实管控措施。

1.强化大数据信息推送。密切跟踪国内疫情中高风险地区动态调整信息和国外疫情情况,街道卫健办和社区协调配合,充分发挥大数据在中高风险地区来(回)蚌人员网格化管理中的作用,健全数据共享机制,将中高风险地区动态调整信息、中高风险地区来(回)蚌人员信息、境外人员返蚌信息及时反馈至最小单元的网格化管理员,开展排查和依规落实健康监测措施。

2、抓好疫苗接种。接种疫苗是新冠疫情防控最为有效的防控措施,也是当前最为紧迫的工作任务。各社区、部门要进一步提高政治站位,高度重视疫苗接种,主要负责人亲自抓,落实责任,明确人员,倒排工期,加快进度,抓好疫苗接种工作,尽快在全人群建立免疫屏障。

3、压紧压实压细“四方责任”。严格落实属地责任,强化小区管理,“三无”小区管理由社区统筹抽调专人负责,实行责任包干,确保网格化管理“全方位、无死角”,做好重点人员精准摸排,确保完成防控任务要求。

4、精准摸排重点人员。各社区网格化管理员要依规及时开展重点人员摸排工作。一要做好大数据推送信息排查;二要强化主动发现;三要加强与居家观察等重点人员的沟通联系;四要建立健康管理台账;五是加强日常防控措施落实。

5、及时依规报送摸排信息。各社区要牢固树立“不等不象"思想,将重点人员提持工作作为常态化疫情防控的重要措施之一。积极主动开展疫情中高风险地区来(回)蚌人员摸排,重要情况随时上报,切实做到重点人员的“早发现、早报告”。

6、加强宣传动员,提高主动报备意识。街道.社区、小区、等要通过“告知书”、“明白纸”、广播、led屏、公众号等宣传途径,广泛开展新冠疫情防控指示宣传,尤其加强中高风险地区来(回)蚌主动报备的知识宣传教育工作。

要高度重视新冠常态化社区网格化管理工作,积极谋划、主动作为,分管领导要具体抓,卫健办督查各社区疫情防控工作落实情况,确保疫情防控网格化快速高效推进。

网格化管理工作方案篇五

为认真贯彻中央、国务院、省、市疫情防控工作部署要求,落实省委书记张国清同志3月27日在沈阳市疫情防控工作视频调度会议上的讲话精神,从严从紧从细从实做好学校疫情防控,精准实施网格化管理,结合学校工作实际,制定本指导方案。

以“缩小活动范围、减少时空交集,管理精细有序、轨迹精准可循,服务保障有力、教育关怀暖心”为目标,周密合理安排校园封闭管理期间各项事务,综合考虑教学组织、餐饮洗浴、体育活动、核酸检测、教育疏导、健康监测、应急处置等需求,科学划定校内网格。既划定全封闭管理“大网格”区域,实现“大网格”区域内合理配置学习生活场所,形成工作学习生活大闭环。也在区域内划分人员管理“小网格”,以学院为单位,同一学院学生调配至同一楼层,作为网格管理单元,单元间就餐、洗浴、学习、活动等错时错峰,实现单元间减少人员聚集,各区域间无时空接触。同时,借助网络化和信息化手段,实现师生活动轨迹可追溯。确保一旦突发疫情能够科学高效流调、分区转运隔离、精准有效处置。

学校网格化划分,在学校疫情防控工作领导小组的指导下,根据学校校区分布、楼群分布、在校人员类别、师生学习生活需求等实际划分。

1.分区划定“大网格”。根据学校当前工作模式、人员分布及师生学习生活区域,整体校园划定为“大网格”。“大网格”采取全封闭闭环管理,网格内教室、食堂、超市、浴池、体育场等场所向域内师生开放,师生无特殊情况严禁离开所在大网格区域。由安全保卫部门在b食堂二楼东门外设置隔离带,禁止西校区学生进入东校区。

2.按楼层划分“小网格”。以同一学院学生寝室安排在同层宿舍楼为原则,划分“小网格”管理单元,构建“楼长、楼层长、寝室长”三级管理机制,建立师生分楼、分批次、分时段、错时错峰、分散进行学习、文化体育活动、核酸检测、就餐、洗浴等活动的管理体系。

学校实施统筹管理,分级负责的工作机制。成立学校疫情防控网格化管理工作领导小组。

组 长:

副组长:

成员为在校全体党员突击队队员。

学校疫情防控网格化管理工作领导小组负责组织、协调、指导、督导网格化运行管理工作。“大网格”采取单向垂直独立管理,由学校疫情防控网格化管理工作领导小组直接指挥。

同时,设立“小网格”工作小组,组长为各学院驻校党员干部(潘德永、于凤丽、王斌、刘畅、魏巍、张长福)担任,成员为楼层长、寝室长,负责本网格内有关疫情防控工作的具体落实。

1.实施领导干部包保制度。组织党员领导干部全部下沉一线进驻“小网格”,各“小网格”工作小组组长担任本学院楼层包保负责人,确保疫情防控各项工作措施落到实处。

2.建立“小网格”工作碰头机制。由楼长、楼层长、“小网格”工作小组组长组建工作群,实时反映和研究解决“小网格”内出现的各类问题,强化网格内学生学习生活等活动的规范管理,确保当日问题当日解决。

3.实施网格内活动错时错峰安排制度。按照“缩小活动范围、减少时空交集”的原则,网格内学习、文化体育活动、核酸检测、就餐、洗浴等活动一律实现错时错峰安排。

4.建立“日调度”工作制度。“大小网格”均要建立“日调度”工作制度。学校疫情防控网格化管理工作领导小组要结合省市疫情防控工作要求,强化问题导向,及时解决疫情防控工作中的问题,密切关注师生思想动态,即时化解矛盾。各“小网格”工作小组组长组织楼层长、寝室长每日召开例会,面对面沟通当日管理情况,建立“日调度”工作台账并做好记录,严格落实上级下达的各项防控工作部署,及时解决学生提出的合理诉求。

5.建立网格内师生活动轨迹可追溯制度。推行师生刷卡进出网格内各个学习、生活场所,运用大数据等信息化手段准确掌握校内师生行程轨迹。

1.宿舍分类管理。以学院为单位,同一学院学生调配至同一楼层,避免不同人群混合交叉。后勤及重点人群住宿与师生不在同一宿舍楼内,保证与师生活动无轨迹交叠。

责任人:范志平

2.驻楼值守。党员领导干部和学生工作队伍要入住生活区宿舍楼。充分发挥楼长、楼层长、寝室长、党员学生干部和志愿者的作用,全力做好网格内学生管理工作。引导学生按时参加线上教学活动,养成按时休息、锻炼、学习的良好习惯。严格管控学生串寝和跨网格流动,要进行常态化巡视,督促并检查学生学习、生活和寝室卫生等情况,保持寝室良好的学习生活环境。压实楼层长责任,做好公共卫生间,公共洗漱间消杀清洁和监督管理提示,引导学生错时错峰通行,全程戴好口罩,做好个人防护。

责任人:范志平 各“小网格”工作小组组长

3.组织核酸检测。规范有序高效完成常态化检测和紧急状态下核酸检测,分楼层、分寝室有序组织,坚决杜绝人员聚集,确保应检尽检,不漏一人。

责任人:王月 各二级学院 安全保卫处

4.开展健康监测。坚持“日报告”“零报告”制度,以楼层为单位由学生党员志愿者、寝室长组织学生进行晨午晚体温检测(老师晨午晚体温检测自己做好记录),精准掌握网格内师生健康状况。建立师生及其共同居住的家庭成员健康状况和风险接触信息档案,为相关信息分析研判提供精准有效支撑。

责任人:各“小网格”工作小组组长范志平

5.开展思想教育。充分利用校园宣传资源,开展形式多样的教育活动。加强对疫情防控政策措施和形势任务的宣传解读,讲好防疫故事,积极传播正能量,营造良好舆论氛围,增进师生的理解和支持。要密切关注和及时掌握师生的思想动态,教育引导师生强化法律意识和规则意识,严格执行和落实疫情防控各项安排与要求,做好自我防护。加强师生员工在自媒体上发布信息的管理,对未加核实发布不实信息、误导他人言行的师生员工予以追责问责。

责任人:周志敏 黄悦

6.加强活动管理。由各二级学院统一组织安排各类活动,合理规范有序安排线上和线下活动,加强学生网格区域内活动管理。以二级学院为单位,设定单独体育活动场所(附件1:《各学院室外活动场地分配表》),分时段开展不聚集的体育活动;以寝室为单位,指定对应教室开展学习活动(附件2:《各二级学院学生寝室及对应教室分布表》),其他寝室人员不得使用该教室;以楼层或寝室为单位开展网络文化活动,丰富校内学生业余生活,分散封校期间焦躁情绪。学生从寝室前往教室学习,要遵守前往教学楼路线图中(附件3:《学生前往教学楼路线图》)设定的路线,避免与其他“小网格”人员接触。要引导教育学生在封校管理期间,刷卡出入宿舍、食堂、教室、图书馆、大学生活动中心等各类场所,以便于学校通过大数据掌握学生日常行动轨迹。

责任人:各“小网格”工作小组组长

7.注重心理疏导。成立心理咨询辅导团队,定期为师生提供健康教育和心理咨询服务。做好师生心理健康排查干预,健全心理问题档案。及时发现化解问题矛盾,避免因情绪焦躁导致矛盾升级。强化人文关怀,合理安排线上教学活动,提供轻松愉悦舒缓的教学内容,满足学生的精神需求。

责任人:殷红 叶春静

8.科学安排生活服务。科学设置宿舍各楼层内行走路径,楼层间交错开放出入口(另外一侧设置警戒线)。加强师生就餐、洗浴等管理,以楼层为单位,实行就餐、洗浴等分区、分时段,错时错峰(附件4:《师生及服务人员错峰就餐时间表》、附件5:《师生及服务人员错峰洗浴时间表》)。要加强日常思想引导,严禁订购校外外卖,确保饮食卫生和健康安全。禁止快递配送,必须进校的药品等物资要在校门指定区域消杀转运,并严格执行静置和二次消杀等管控措施。

责任人:陈远航 王月 各“小网格”工作小组组长

9.规范处置应急情况。师生出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状,要第一时间自觉主动报告,由“小网格”工作小组组长第一时间将相关情况上报,严格按照防控要求进行处置。学生外出就医必须实行闭环管理。

责任人:各“小网格”工作小组组长

10.主动开展家校沟通。“小网格”工作小组组长要与学生家长保持密切沟通联系,让家长知晓属地和学校疫情防控形势及相关政策要求,积极配合学校做好校园全封闭管理期间疫情防控工作,及时通报学生健康状况和思想状况。

责任人:各“小网格”工作小组组长

11.加强环境消杀。压实楼、楼层、寝室负责人责任,做好公共区域环境监测和卫生消杀,定时开窗通风,师生错时错峰通行,全程戴好口罩。

责任人:齐红岩 各“小网格”工作小组组长

1.人员保障。学校各级组织要做到网格化管理认识到位、人员到位、措施到位,各级主要领导要深入一线、靠前指挥,精选业务精干、作风务实的骨干,配齐配强网格化管理专业队伍。

2.物资保障。根据工作需要,财务与国有资产处联合后勤基建处,科学测算资金需求,细化经费保障措施,足额安排专项经费,多渠道采购储备口罩、体温计、消毒液、防护服等公共防控物资,配备到相应管理网格。

3.技术保障。学校对外接口部门要密切与属地的联系沟通,充分发挥属地卫健、疾控、公安等部门的专业优势,完善学校疫情防控突发事件应急机制,开展专项培训和演练,加强对校园网格化管理的指导。

4.场所保障。学校设置的专门隔离、监测场所要配备必要的生活物资。要准备好临时隔离场所,并具备就地临时隔离条件,为早发现、早报告、早隔离、早治疗提供支持。

5.监督保障。学校疫情防控监督检查组要持续对校内各部位防控工作实施督导检查,全面深入查找校园全封闭管理和疫情防控网格化管理工作中的漏洞问题,及时反馈并督促整改落实。

网格化管理工作方案篇六

为了进一步创新社区管理与服务方式,健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,提高工作效能。按照社区网格化管理坚持以人为本,服务于民,实现居民自我管理,自我服务,自我教育,自我监督的重要平台。是健全新型社区管理和服务体制的迫切需要。为建立快速有效的社区网格化管理有效机制,现结合新城花园社区实际,特制定本实施方案。

以党的十八大精神为指导,按照科学发展观的要求,以网格化为依托,以新体制为保障。构建起横到边,纵到底,职能到位,责任到人的全覆盖管理服务网格。使社区工作进一步标准化,规范化,网格化,精细化和科学化,以适应现代社区建设和发展的需要。

建立起条块结合,以居民院落划分为主,上下联动,整体推进,重心下沉,夯实基础,以人为本,关注民生,一岗多职,一专多能的监管网络,以及权职明确,任务清晰,流程规范,运转灵活的工作机制。

通过创新社区管理机制和实践,建立科学的分工协作机制,高效的工作运行机制,规范的监督考核机制,实现社区管理与服务的扁平化,精神化,信息化,全覆盖化和全天候零距离的服务。

成立以社区党委书记、主任任组长,社区副主任,为副组长,社区两委成员,社工,劳动平台专职人员为成员的新城花园社区网格化管理领导小组。负责对网格管理的总体协调和系统管理工作,总体实施及各网格综合事务的调处。

按照任务相适应,方便管理,界定清楚的要求。根据自管小区楼院,物管小区,单位小区,散居民区等分类。依据户籍人口,活动人口,人户分离,和管辖面积。社区单位等合理设置社区网格,原则上按照辖区院落分布划分网格。驻社区单位就近划入网格,网格负责人一般由社区两委成员及社工担任,同时制定网格划分网络图。各网格成员由社区工作人员全部划分入网格。

社区网格化管理实行人员、职能、任务三落实。具体承办民政、计生、就业、社保等社会事务。协办党建、创建、综治、共驻共建、安全消防等工作任务。网格责任人的管理和服务,要以身作则带领网格工作人员贴近居民群众合理需求和诉求的实际。关注民生问题和社区居民对物质,精神文化生活的需求,负责信息收集全民服务简易问题处理等。对于涉及面大,深层次复杂的问题,以及当前难以解决的问题,及时反馈到社区网格化管理领导小组综合处理或上报镇有关部门处理。

一般性工作网络责任人现场处理,登记备案。需要协调处理的工作,网格责任人现场受理,带回社区商讨处理,处理结果报街道相关部门。反馈服务管理对象,社会性工作网格负责人立即上报,社区及镇相关部门紧急处理,网格责任人现场跟踪。需要审批的工作,网格责任人掌握信息,社区受现界定,上报镇职能部门审批,同时实行三级公示制度。

2、加强宣传:多渠道、多形势宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高居民群众的知晓率、支持率和参与率。在小区宣传栏,公共活动场所,各个楼栋张贴宣传材料。向每个住户发放一封信,在醒目位置设置网格化图谱,公布网格责任人照片、姓名、联系电话,工作内容和管理服务职责等信息。向每个住户发放网格责任人服务联系卡。

3、完善功能:要强化以下五种功能。一是信息联通功能,准确快速完整的获取和反馈信息;二是处置快速功能,调节、执法、处置环环相扣,运转快速;三是资源配置功能,对党的基层组织,行政资源,社会资源和市场资源,善于整合利用;四是全民服务功能,社区居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务;五是社会保障功能,为社区居民,尤其是弱势群体提供社会救助,创造就业机会。

对网格责任人及格内人员实行定期考核制度。考核办法另行制定,对长期不能适应工作要求的,按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上及监督,内部监督,社会监督,群众监督,对以权谋私,玩忽职守等行为,将依法依规严肃处理。

网格化管理工作方案篇七

为深入贯彻落实“强化社区防控网格化管理”的重要指示精神,前移新冠疫情常态化防控关口至社区和相关责任单位,筑牢社区疫情防控阵地,织密全覆盖、无死角防护网,筑牢筑实坚实隔离墙,有效降低国内中高风险地区疫情输入的.风险,维护来之不易的疫情防控成果,根据省疫情防控应急综合指挥部《关于进一步加强新冠肺炎疫情防控社区网格化管理工作的通知》(卫电〔20xx) 106号)精神,结合我镇实际,现就进一步加强新冠疫情常态化防控社区网格化管理工作通知如下:

(一)工作原则

按照统一指挥、分级负责的原则,建立镇、行政村、自然村三级网格化管理责任体系。

(二)明确人员和职责

1、镇网格化管理责任人和管理员分别由镇疫情防控分管负责人和卫计办主任担任。

职责:负责指导本镇疫情防控工作,合理调配辖区力量, 建立完善的网格体系。

2、行政村网格化管理责任人和管理员分别由村支部书记和村文书担任。

职责:负责本行政村疫情防控工作,将辖区所有自然村及驻在单位纳入网格管理,开展重点人员摸排,做好信息报告,落实健康监测、管理等防控措施。

3、自然村网格化管理责任人由村民组组长担任,机关企事业单位网格化管理责任人由单位疫情防控分管负责人担任,宾馆网格化管理责任人由宾馆经营业主担任;自然村管理员由所在村自行确定,机关企事业单位、宾馆管理员由所在单位、宾馆自行确定。

职责:负责做好责任范围内重点人员排查、防控宣传、信息报告、提供精准抗疫服务等工作,及时向所在行政村网格化管理员报告排查管理情况,发现重点人员第一时间配合属地落实管控措施。

(一)精准摸排管理重点人员。各级网格化管理员要依规及时开展各类重点人员摸排管理工作。一要做好大数据推送信息排查。对大数据推送的重点人员信息,第一时间组织排查,及时依规落实健康管理措施并做好信息报告。二要强化主动发现。主动上门入户,做好疫情防控提醒。对中高风险地区来(回)霍人员、入境解除集中隔离后14天健康监测期内人员等做好主动发现和监测,及时报告镇疫情防控指挥部,配合卫健部门做好核酸检测和健康监测。三要加强与居家观察等重点人员的沟通联系。 充分利用通讯和新媒体等设备,每天适时开展电话、短信、视频和微信回访,督促其测量体温做好自我健康监测,帮助解决生活 困难并提供心理抚慰。四要建立健康管理台账。重点针对中高风险地区来(回)霍、境外返(来)报备人员,详细记录外出地址 及工作单位,做到精准对接服务。五要加强日常防控措施落实。 各级网格化管理员要加强督导,指导落实好责任范围内的公共场 所消毒、卫生防疫措施和健康教育宣传等工作。

(二)及时依规报送摸排信息。各村、各单位要牢固树立“不等不靠"思想,将重点人员摸排工作作为常态化疫情防控的重要措施之一,坚持自下而上,积极主动开展疫 情中高风险地区来(回)霍、境外返(来)人员摸排。规范做好信息报送,按要求及时将摸排信息报送至县疫情防控指挥部办公室,重要情况随时上报,充分发挥网格化信息摸排报告特点和优势,切实做到重点人员的“早发现、早报告、早管理”。强化摸排信息的分析汇总,为疫情分析研判提供依据。

(三)建立网格化管理数据库。各村、各单位要参照第七次人口普查数据库,建立健全全镇疫情防控网格化管理数据库。一是建立健全网格数据库。进一步摸实摸清镇、行政村、自然村三级网格数量,严格做到不重不漏。二是建立健全网格内全员数据库。各村要按照工作方案要求,摸清网格内全员人员信息,定期进行更新,切实做到不漏一户、不漏一人。三是建立健全网格管理责任人员数据库。要对前期上报的网格化管理责任人、管理员信息进一步明确、核准和更新上报,切实做到网格责任体系清晰、责任明确,便于跟踪问效。

(四)加强网格化宣传动员。各级网格责任体系要强化通过“告知书"、“明白纸”、广播、电视和新媒体等宣传途径,广泛开展新冠疫情防控科普知识宣传,尤其加强中高风险地区来(回) 霍、境外返(来)等重点人员主动报备的知识宣传教育工作。积极引导、发动群众,提高中高风险地区来(回)霍、境外返(来) 等重点人员的主动报备意识和重点人群管理的依从性,积极营造联防联控、群防群控、全员参与的常态化疫情防控氛围。

(一)压紧压实压细“四方责任”。各村要严格落实属地责任,强化自然村管理,实行责任包干,确保网格化管理“全方位、无死角”。各单位、宾馆等要全力落实好单位主体责任,选强配齐疫情防控责任人和网格化管理员,加强工作保障,确保完成防控任务要求。每位公民都要严格落实疫情防控的个人责任。

(二)强化开展网格化管理督查。各村、各单位要高度重视新冠疫情常态化社区网格化管理工作,积极谋划、主动作为,结合《关于持续依规做好新冠肺炎疫情中高风险地区来(回)皖人员排查和健康管理工作的通知》(皖疫防办(20xx) 613号)要求,将网格化管理工作压实压细。镇疫指办将不定期组织对各村的网格化管理工作落实情况,开展督导检查。对人员信息基础数据库摸排不仔细、上报不及时,网格化管理责任人、管理员责任落实不到位的,将严肃追究相关单位和个人责任。

网格化管理工作方案篇八

按照党的十九大提出的“推进国家治理体系和治理能力现代化”指示精神,为进一步转变政府职能、全面提升基层治理和村级综合管理精细化水平,结合我镇实际,特制定本工作方案。

坚持以服务群众为宗旨,以惠及民生为目标,以实施网格建设为抓手,积极、稳妥、坚定不移地推进古培镇社会管理改革与创新,让服务更全面、更精准、更高效,让群众更安心、更放心、更舒心,为建设“生态、文化、活力”古培贡献力量。

坚持“党建引领、网格治理、多元参与、共建共治”原则,按照“总体规划、分步实施”的建设思路,以解决群众问题为导向,以体制机制创新为手段,以信息化技术手段为支撑,进一步理顺我镇基层治理体制和运行机制,最终实现社情民意在“网格”中掌握、便民服务在“网格”中开展、社会治理在“网格”中加强、矛盾纠纷在“网格”中化解。

(一)坚持党建引领。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,搭建党建引领、多元参与的网格化工作机制,围绕社会性、群众性、公益性事务共商共议,齐抓共管,形成网格化工作的强大合力。

(二)坚持以人民为中心。把服务人民群众作为网格化工作的根本出发点和落脚点,把群众满意作为评判网格化工作的重要标准,力求问题更精准、管理更精细、服务更高效,让人民群众享有更多的获得感、幸福感、安全感。

(三)坚持整合资源稳步推进。打破部门之间信息壁垒,统一数据标准、统一采集流程,实现资源共享、建立互联互通的网格化信息平台;科学划分网格,合理分类事项,完善考核机制,构建衔接紧密、环环相扣、权责清晰的工作链条,稳步推进网格化工作。

(四)坚持合理划分事权。结合镇和部门机构改革工作,按照务实、便民、高效原则,进一步明确镇、部门、村职能职责,科学合理明确镇、村应该承担的工作事项,着力形成到基层一线解决问题的导向,做到权责对等、人事相称,实现“乡镇吹哨、部门报到”,形成镇、部门、村共同研究、共同参与网格化工作的良好态势。

(一)建立网格化工作组织体系。镇级层面成立基层治理网格化工作领导小组,由镇党委书记黄浩任组长,镇长刘灿、党委副书记刘虎翼任副组长,全体负责干部为成员。领导小组下设办公室,负责全镇网格化工作的计划、组织、指导、调度、督查和考核,由党委副书记刘虎翼任网格办主任。

(二)建立联点制度。将群众工作与网格化工作高度融合,建立新型联点机制,联村领导任网格长,积极参与推进网格内问题的解决和化解,形成镇和村条块结合、联动办理的合力。

(三)定岗定责制度。每个网格实行“1+1+1+n”的人员模式,即每个网格设1名网格长、1名镇网格员、1名村网格员和若干网格联络员(人员安排详见附件1,工作职责见附件2)。

(一)科学划分、全面覆盖

科学合理地划定网格,是实施“网格惠民”的基础。村划定网格的基本原则是“规模适度,无缝覆盖,方便管理”。课功、汨水、南环划分为4个网格,杨梅铺、古培塘、雨坛划分为3个网格,岳峰划分为5个网格,双凤划分为6个网格,共计32个网格。

(二)采集信息、建库造册

在网格划定之后,必须对网格区域内的基本情况进行摸底登记造册。总体工作要求是做到“全面、细致、精准”。全面,即包括居民实有房屋、实有人口、实有单位等基本信息、党建情况、社团组织情况等全方位的情况。细致,即各类情况务必细致,做到到组、路、到栋、到房、到人,一目了然。精准,即要求准确无误、杜绝差错。

采集信息,登记造册,是做好网格化服务工作的基础,务必建立起从网格——村——镇,上下联动,高效运转的网格服务体系。该项由各网格员具体负责,网格信息员协助完成。在信息采集时,着重建三库:党员库、能人库、热心公益人员库。

根据网格事项的实际情况,建立“自巡自办”与“巡办分离”相结合的处置机制,做好“巡、派、办”三个核心要素的结合工作。“巡”即以镇网格员、村网格员为主,网格联络员为辅,统一发现、收集、上报纳入网格化部门的事项和数据;“派”即镇网格办对所有上报事项按照事项清单进行甄别和分类,点对点派单至相应的组线,并进行追踪和归档,对所有采集数据进行保存和分析,为领导决策、改进工作提供参考;“办”即相关处置单位根据现行权责边界,按照事项清单既定的工作流程、结案标准、办结时限对事项进行处置。自巡自办的事务,实行“发现—处置—上报—反馈”的工作流程。巡办分离的事务,实行“巡查—发现—上报—派单—处置—核查”的工作流程(整体流程详见附件3)。

将网格化管理纳入年度目标管理考评体系,落实工作责任,加强对各责任主体和责任人履行职责情况的量化考核,考核结果作为业绩评定、职务晋升、奖励处罚的重要依据,镇纪委和网格办将网格化工作纳入重点督查事项,加大跟踪督办和责任追究力度,确保工作顺利进行。

(一)加强组织领导。各组线、村要高度重视基层治理网格化工作,把此项工作作为基层社会治理工作的总抓手、主阵地,主要领导要亲自抓、带头抓,分管领导具体抓,切实加强组织领导,全面统筹兼顾,强化责任落实,倒排工作任务,确保工作有序开展。

(二)强化要素保障。强化制度建设,建立健全人员管理、业务培训、工作流程、检查考评、档案管理等工作制度,使网格化工作规范化,标准化、科学化、常态化。强化经费保障,将网格化工作各项建设、运行、管理等费用纳入各级财政预算。强化队伍建设,对网格人员统一职责、统一管理、统一使用、统一培训、统一考评,力求网格人员队伍年龄结构合理搭配,工作经验和文化层次优势互补,打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的高素质网格员队伍。

(三)浓厚宣传氛围。各村要采取多种方式加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围,提高群众的知晓率、参与率和满意率,使群众理解、支持、参与网格化管理与服务工作。要加强对网格化基层治理改革的研究,认真总结工作中的好经验、好做法,分析解剖典型,及时总结提炼、宣传推介。

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