最新乡人大代表履职情况报告(优质10篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

乡人大代表履职情况报告篇一

人大领导班子履职情况报告 2019 年，xx 人大常委会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，围绕中心，服务大局，切实履行宪法和法律赋予的各项职责，坚决贯彻 xx 委的决策部署，为推进我 xx 经济社会高质量发展和民主法治建设作出了应有的贡献。

一、坚持党的领导，人大工作政治定位更加明确 xx 人大常委会始终把牢人大工作的正确政治方向，“四个意识”进一步增强，“四个自信”更加坚定。着眼新时代新使命，依法行使法定职权，以“维护核心、围绕中心、抓住重心、顺应民心”为工作理念，践行“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，人大工作的政治定位更加明确、思路更加清晰。

xx 人大常委会自觉践行新时代党的建设总要求，突出党的政治建设，坚持把政治纪律和政治规矩挺在前面，加强了党章、《准则》、《条例》等党规党纪的学习，先后组织党规党纪专题学习x 次，党组和机关党支部集中学习xx 次，党组和机关党支部分别召开对照党章常规找差距专题会 x 次，共检视出问题 xx 个，制定并实施整改措施 xx 条。

坚持并严格执行向 xx 委请示报告制度，确保通过人大法定程序实现 xx 委主张。

xx 人大常委会坚持党管干部和人大依法任免的有机统一，规范任前考察和民主表决程序，严格执行供职发言、颁发任命证书、向宪法宣誓等制度。一年来共依法任免人大机关和“一府一委两院”工作人员xx人，任命人民陪审员 xx人。

二、聚焦民生问题，强化监督履行职责更有力度 xx 人大常委会坚持“民有所呼，我有所应”，切实把“以人民为中心”的发展思想作为人大工作的出发点和落脚点，在审议、表决、选举、询问、调研、视察、执法检查时，始终尊重人民的意愿，维护人民的利益，把解决人民群众普遍关心的供热、供水、食品安全、生态环境等热点、难点问题作为履职重点，从人民群众的呼声中找准监督的着力点，强化担当意识，加大监督力度，努力实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

（一）围绕改善民生实施监督。紧紧围绕人民群众普遍关心的热点难点问题进行审议监督，坚持把提高政府方面办理人大代表建议批评意见质量作为解决人民群众切身利益问题的重要抓手，在第 xx 次常委会会议上听取和审议了 xx政府关于 xx 件代表意见建议办理情况的报告，并对代表满意度测评结果不合格、人民群众普遍关注的供暖管道破地恢复、禽畜屠宰、小区违建、机动车停放等四个方面 x 件意见建议。在第 xx 次常委会上再次听取了办理结果汇报，组织了专题询问，由政府的主管 xx 长分别回答省、市、xx 三级人大代表的询问，之后由政府的常务 xx 长表态发言，人大常委会主要领导进行

总结

（二）围绕维护民权实施监督。紧紧围绕维护人民群众合法权益强化监督工作，先后把教师队伍建设和管理、xx 医疗保障工作、城区供暖工作情况、20xx 年度环境状况和环境保护目标完成情况、xx 城内自来水设施改造升级工作情况等关系民生的事项作为重点议题，对教师队伍建设和管理、xx城内自来水设施升级改造进行了专项视察，并认真听取和审议 xx 政府相关部门专项工作报告，分别提出了加强校长队伍建设、注重培养骨干教师、优化教师队伍结构、增强师德师风；健全制度、规范流程，创新手段、源头管控，强化监管、补齐短板，依法治乱、惩戒失信，坚定不移地畅通举报渠道、压实监管责任、堵塞制度漏洞、硬化协议管理；保证供暖质量，保证供暖安全，保证有故障能及时排除，保证供暖原料储备安全、供暖设施安全完好，保证全周期供暖，保证有完善的可操作性的应急预案，保证有科学合理的收缴热费办法，保证有单位有人员及时回应群众上访；加强宣传引导、强化队伍建设、完善监测预警机制、严格文明执法等意见和建议。此外，加大人大信访维权工作力度，受理群众来信 xx 件，接待群众来访 xx 人次，转交有关部门 xx 件，办复率达 xxx％，维护和保障了人民群众的合法权益。

（三）围绕 xx 计民生依法审议决定重大事项。今年是十三五规划实施第四个年头，针对这个时间节点，把我 xx十三五规划纲要的实施情况作为今年的监督重点，对此进行了规范细致的审查，并在第 xx 次会议上听取和审议了《xx国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要实施情况中期评估报告》，作出了《关于 xx 国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要实施情况中期评估报告的决议》，提出充分运用规划中期评估结果，坚持问题导向，准确把握规划中体系指标和具体分项的实际完成情况，强化监测、分析、预警工作；建立完善的问题报告制度和应对处置机制；能动地推进产业布局、结构优化、财源培植、民生改善、设施完善等工作；通过开展对标达标、督促落实等办法，力求把规划中确定的目标措施全部落实落靠，并超前研究，做好“十四五”规划草案的谋篇布局等建议。此外，还强化了财政运行监督，听取和审议了《xx 政府关于将地方政府新增债券资金纳入财政预算的报告》、《关于我 xx 行政事业单位国有资产管理情况的报告》、《xx2019 年上半年审计工作完成情况汇报》、《xx政府 20xx 年财政决算和财政收支审计情况的报告》、《听取和审议关于 xx2019 年预算调整方案的报告》、《xx 政府关于2019 年上半年财政预算执行情况及下半年工作安排的汇报》、《关于 xx 政府债务管理情况的汇报》、《xx2019 年预算调整方案的报告》，依法做出了相应的决议或审议意见，提出了审计部门要严格执行审计法，继续加大依法审计监督力度，提出明确的整改意见和时限，跟踪审计监督；xx 政府强化债务管理、防范和化解政府隐性债务等意见。

（四）围绕优化发展环境加强法律监督。对 xx 政府学习宣传贯彻《宪法》和“七五”普法工作、《食品安全法》贯彻执行、水污染防治“一法一例”贯彻执行、xx 公安局打击非法集资和电信诈骗工作、xx 人民检察院执行工作等情况进行了专题视察和执法检查，特别是对贯彻《xx 省优化营商环境条例》进行了执法检查，先后深入古城镇行政服务大厅、xx 公安局政务服务中心和 xx 行政服务中心大厅等窗口单位，进行实地察看、听取汇报和座谈交流，了解实施情况和工作中遇到的困难和问题，提出了相关意见，并督促相关部门整改落实。同时，对 xx 政府报送的 x 件规范性文件及时进行了登记和审查，并开展了规范性文件的检查工作。一年来，通过强化法律监督的各项措施促进了我 xx 营商环境的进一步优化。

（五）围绕脱贫巩固提升凝聚攻坚合力。xx 人大常委会持续推进全 xx 各级人大代表帮扶贫困户助力脱贫攻坚工作，夯实结对帮扶措施，并依托“不忘初心、牢记使命”主题教育开展了“守初心、献爱心、暖民心”捐赠等形式多样的关爱贫困群众、解决百姓难题活动，同时，倾情倾力助推贫困群众物质和精神同步脱贫，通过过鼓励引导，提升了贫困群众的致富信心和致富能力。今年，全 xx 各级人大代表为贫困群众捐赠款物合计 xx 余元，帮助群众解决实际问题 xx 件，带动贫困群众实现就业 xxx 人。

三、

（二）在鼓励和支持代表履职上勇作为。将督办政府办理代表批评建议工作作为鼓励和支持代表履职的重要手段，作为倾听民意、反映民声、集中民智、推动工作的重要举措。通过首次启用专题询问方式，探索实施现场督办、跟踪督办、全域督办有机结合的方式坚持过程督办以及对政府评价与社会评价相结合的方式进行综合评价等措施，积极推动 xx届人民代表大会第 x 次会议期间的 xx 件代表批评建议的办理工作，切实解决了一些群众普遍关心的热点、难点问题，进一步激发了代表的履职热情。

（三）在指导乡镇人大工作上寻突破。突破以往指导乡镇人大工作方式，以“人民选我当代表，我当代表为人民”活动和“人大代表之家”建议为中心，以代表联系组、代表小组学习、视察工作为重点，在乡镇人大自身建设、做好代表培训、开展好代表活动上寻求突破，一年来，有 x 个乡镇人大主席团配备了秘书，打破了多年以来乡镇人大“x 人组”的局面；开展代表小组学习培训 xxx 次，打破了代表培训“大帮哄”的局面，有效提高了培训质量；规范了每季度一次的代表小组活动，推进了乡镇人大工作实现“三个迈进”。

四、注重从严从实，常委会自身建设更上水平xx 人大常委会不断加强自身建设，努力打造一支政治坚定、作风过硬、形象优良的人大干部队伍。

（一）思想作风建设不断加强。一年来，xx 人大常委会扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化和机关作风整顿优化营商环境、解放思想大讨论等活动，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真落实民主生活会、组织生活会、“三会一课”、谈心谈话等制度，严肃党内政治生活。截至目前，组织开展专题学习x 次、党支部集中学习xx 次，常委会主任带头分别以《深入解放思想、推动 xx 振兴》、《不忘初心、牢记使命努力做让党和人民放心的党员干部》为题深入所包扶乡镇、党建联系点讲专题党课，今年党组班子成员讲专题党课 x 次、机关党支部班子成员讲专题党课 x 次，共进行研讨交流 xx 次，切实提高了党员干部的思想理论水平和政治觉悟，提高了运用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作的能力。此外，持续推进党风廉政建设，履行全面从严治党主体责任，坚决落实中央八项规定精神，大力整治“怕、慢、庸、散”等作风问题 x 个，深入开展谈心谈话活动 x 次，召开专题民主生活会 x 次，召开组织生活会 x 次，实现持之以恒改进作风，始终做到党魂不丢、党性不变、初心不忘。

（二）意识形态工作稳步推进。严格执行《xx 党委（党组）意识形态工作责任制实施细则》，切实把意识形态工作作为党的一项极端重要的工作，坚持“一把手”带头，切实肩负起主体责任，做到“三个带头”、“三个亲自”，即：带头抓意识形态工作、带头管阵地把导向强队伍、带头批评错误观点和错误倾向，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。教育引导常委会组成人员、常委会机关干部牢牢把握正确的政治方向，严守政治方向，严守政治纪律和政治规矩，严守组织纪律和宣传纪律，坚决维护党中央权威，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。倡导充分利用“学习强国”app、理论网等平台提升理论水平。定期对本单位意识形态工作情况进行分析研判，辨析干部职工思想领域的突出问题，对倾向性、苗头性问题，有针对性地进行引导。注重解决思想认识问题与解决实际问题相结合，深入基层、深入实际、深入群众，为做好意识形态工作奠定良好的群众基础和社会基础。

（三）制度体系不断完善。xx 人大常委会结合工作实际，按照总结、继承、完善、提高的原则，对常委会及机关相关规章制度进行了修订完善，在严格执行《向 xx 委请示报告制度》、《关于提高人大代表素质规范代表履职行为的有关规定（试行）》等各项制度规定的基础上，今年以常委会议事及组成人员履职为重点，依据宪法和有关法律，在反复调研、征求意见、总结经验的基础上，先后制定并审议通过了《xx人民代表大会常务委员会工作和议事规则（试行）》、《xx 人民代表大会常务委员会组成人员行为规范》。为强化机关管理工作，还制定了《xx 人大常委会涉密文件管理办法》等规定，进一步提升了 xx 人大常委会工作的制度化、规范化、法治化、科学化水平。

（四）履职能力不断提升。xx 人大常委会 xx 人大常委会从优化干部队伍的年龄结构、专业知识结构入手，今年，调入了两名法学专业的人员，招录了两名年轻公务员。同时，认真组织开展人大干部履职能力学习培训 2 次，充实了人大干部的业务知识储备，提升了业务素养；注重理论联系实际，积极开展调查研究、参与三察（查）活动等方式，提升干部的实践能力。此外，注重形象塑造，强化作风建设，严格落实“一岗双责”主体责任，营造风清气正、团结务实的干事氛围，展现了人大干部良好形象。

回顾 2019 年的工作，xx 人大常委会虽然取得了一些成绩，但工作中还存在着一些不容忽视的问题和差距。主要是：监督的形式和方法还需进一步改进；跟踪督办的力度还需进一步加大；代表作用发挥还不够充分、活动质量有待提高；代表意见建议办理的实效还不够理想；机关工作效能和服务水平还需进一步提升。这些问题和不足，我们在今后的工作中将采取有效措施，认真加以改进。

人大工作履职心得体会

人大履职表态发言稿

2020年度人大副主任履职尽责情况报告

履职 述职报告

叙职履职报告

乡人大代表履职情况报告篇二

自当选xx市第xx届人大代表以来，认真依法履行职责,始终牢记服务宗旨，充分发挥先锋模范作用，密切联系服务群众，赢得了干部群众的信赖和拥护。现将履职情况汇报如下。

一、履行代表职责，依法行使权力。一是加强思想政治建设。以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚决贯彻执行中央和省市委的各项决策部署，在思想上、政治上、行动上始终与以***同志为核心的党中央保持高度一致。带头加强理论武装，通过举办专题研讨班、理论中心组读书会、读书荐书等方式，增长知识本领。二是注重理论联系实际。坚持集思广益，自觉接受选民监督，经常深入镇、村、企业，听取各界人士和广大群众对经济发展、民生改善、社会管理创新、基层党建等工作的看法和感受，多渠道了解情况，多角度吸纳意见。三是代表群众履行神圣权利。认真听取、审议市人大常委会和“一府两院”工作报告、计划和财政报告，积极独立思考，态度立场鲜明，实事求是地发表个人意见;选举时，以党和人民的事业为重，投出神圣而庄严的一票。同时，积极提交议案、建议，为推进富民强市创造更加有利环境。

二、立足岗位职责，推动科学发展。作为市人大代表和地方主要领导双重身份，团结带领全县干部群众，科学判断形势，科学把握大局，科学推进发展。一是坚持议大事、谋全局。准确把握发展的阶段性特征，突出“以人为本、发展为民”主线，实施“倍增计划、幸福工程”两大战略，发展质量和效益持续提升，群众幸福感和满意度明显提高。抢抓发展战略机遇期，打造全省西部绿色发展高地。二是坚持打基础、利长远。以转方式调结构、增创新优势为方向，同步推进农业现代化、新型工业化、新型城镇化协调发展。xx个高效农业示范园区加快建设，土地产权制度改革试点工作扎实推进，全县农业农村发展活力明显增强;xx、xx等骨干企业实现规模提升、效益翻番，xx、xx等一批大项目、好项目落户，1—10月份，全县工业用电量增幅居全市第一位，高新技术产业产值同比增长xx%;以文化旅游、现代物流为龙头的现代服务业蓬勃发展，“三园一剧”景区景点投入市场化运营，现代国际物流园区建设加快推进，我县逐步成为北方著名的滨湖休闲旅游目的地、重要的区域性物流集散基地;按照“城乡统筹、产城一体”思路，拉开“四区一园”城市框架，铺开19个新型农村社区建设，幸福乡村建设成效明显。三是坚持抓创新、增活力。强化校地校企合作，xx院士工作站、光大研究院等创新平台相继建立，企业科技研发能力明显增强。强力实施“走出去”战略，xx、xx等企业境外合作项目取得实质性进展。创新指挥部工作模式、专业化招商体系、差异化考核机制，有效激发了全县上下创新创业活力。

三、切实转变作风，密切联系群众。以转变作风、服务群众为目标，扎实苦干，务实为民。一是着力推进幸福建设。围绕群众最关心、最急需解决的问题，每年实施一批为民幸福实事，背街小巷整治、小区供暖改造、乡村环境清洁行动等一批工程深入人心。围绕提高群众安全感，实施“天眼、灯闪、巡检”工程，开展除恶扬善和安全生产专项行动，社会保持和谐稳定。围绕提高群众自豪感和责任感，实施“四德”教育工程，开展乡村文明行动，文明东平建设成效明显。二是着力夯实基层基础。开展“五进五促”和“双联四保”活动，带头走进基层、贴近群众，带头联系薄弱镇村、困难家庭，今年以来我先后走访xx个村，帮助强班子、理思路、谋发展，探索出“边角经济”、“林下经济”、“安村模式”等增收路径。在县电视台开设《我与书记面对面》栏目，当面解答群众的疑难问题。三是着力加强廉洁自律。严格落实中央八项规定和省市委相关措施办法，带头执行领导干部廉洁从政准则，既管好自己，又带好队伍，筑牢思想防线，争做廉洁表率，树立了领导干部良好形象。

存在不足及打算：理论学习还需在系统性上下功夫，围绕区域发展提出议案建议的针对性还需更强一些。下步，将进一步加强系统性学习，深入研究重大区域政策，努力探索推动发展的新思路新举措;忠实履行代表职责，牢记以民为本理念，经常深入基层调查研究，提出合理议案建议，推动经济社会高质量发展。

乡人大代表履职情况报告篇三

尊敬的各位领导，居民朋友们，大家下午好!

我于20__年2月24日当选为__区第__届人大代表，现任__第一社区副主任。自当选以来，在__区人大常委会的正确领导与永红街道人大工委的具体指导下，我牢记使命，始终注意增强依法行使代表权利、履行代表义务的自觉性。坚持实践科学发展观，不断解放思想，紧紧围绕改革和发展的主题，认真履行职责，发挥了一名人大代表应有的作用。现将履职情况汇报如下：

能够当选人大代表，这是组织和人民对我的信任，是一份庄严而又神圣的责任。为提高自己的履职水平，我坚持认真学习《宪法》、《地方组织法》等有关的其他法律法规，并积极参加街道人大组织的代表培训学习，系统学习党的十九大精神和人大依法履职的相关法律和规范文件，了解人大基本制度理论，掌握人大的议事规则和工作程序。

通过学习，增强了我的政治敏锐能力和政治鉴别能力，提高了思想理论水平，对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告，如何提出代表议案和建议，如何参加闭会期间的活动等代表履职所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解，提高了自身的综合素质，增强了依法履职的责任感、使命感，为履行好代表职责打下了良好的基础。

作为一名人大代表，既要积极参加人代会，认真审议人大常委会和一府两院的工作报告，投好每一张神圣的一票，更要提好人大代表建议和议案，履行代表职责、积极参政议政。在人大会议期间，我认真审议各项工作报告，立足大局，联系实际，实事求是的提出建议和意见，积极建言献策。

人大代表还有一项重要职责就是在闭会期间参加常委会组织的视察、执法检查、座谈、学习培训及其它各项活动。按照这一基本要求，我积极参加区人大常委会组织以及街道人大工委组织的各项活动。例如：20__年11月29日参观__区检察院，听取检察院工作报告，体验青云坊检察特色文化;20__年1月23日陪同媒体记者进行大板房现场调研：20__年9月26日参观达立电池厂，开展安全生产工作视察调研等等……通过这些活动，既增长了自己的见识，又在实践的基础上对政府以及企业运作有了进一步的了解，为人大代表更好地成为政府和群众的纽带做铺垫。

在日常工作中，我坚持深入群众听取反映，密切联系群众，掌握了解群众生活的热点和难点问题，认真收集整理，及时向人大提出建议和议案。我生活和工作在基层，接触最多的是民生民愿。作为人大代表，我认真做好下情上达，上情下达。

每一次代表大会我都会认真倾听、记录，把会议精神全部带给广大选民，让广大群众感受政府的工作成绩和各种惠民政策。而对涉及百姓生活的各种困难，我更是倾力相帮：20__年12月，按照市里的有关要求，辖区内三院卫生服务点撤走，所有事物有永红医院接手。本来看似一个简单的决定，社区内的老人们却极力反对，过马路不安全、医生不熟悉都是他们的理由。

他们还写了人民来信让我签字并支持他们。我一方面安抚他们的情绪，一方面在充分了解三院撤点的详细情况后，马上跟永红医院接洽，商量后续医疗服务问题。随即有针对性地确定了两个服务方案：1、立即安排辖区内65周岁以上的老年人免费体检，建立体检档;2、永红医院每星期四派医生进社区开展简易的诊疗服务。此举既化解了老人们愤怒的情绪，又为以后的社区服务项更深层次发展奠定了基础，获得了辖区老人们的一致好评。

各位代表，各位领导：我很平凡，也很普通，我虽然做了一些工作，但还存在不足，比如：在走访联系选民，建言献策等方面还不到位。今后，我决心改进不足，更加扎实有效地开展工作。我将以一颗人大代表炽热的责任心和奉献精神，加倍珍惜人大代表的荣誉，时刻牢记代表使命、切实履行代表职责，以无限的激情和不懈的努力投入工作，回报社会，不负党和人民对我的信任和重托!

乡人大代表履职情况报告篇四

我是**x年当选为下城区第十一届人大代表的，**x年又当选为区第十二届人大代表。这是领导和广大选民对我的信任，深感责任重大.几年来，在区大人常委会和天水代表联络大组的领导、社区干部和广大选民群众的关心、支持下，我严格按照《代表法》的规定和要求，认真履行代表职务，以不辜负党和人民的期望与重托.下面我将这几年履行职责的情况向各位选民做一汇报，请大家评议。

加强学习，不断提高思想认识和自身素质.是当好代表，履行好代表职责的前提条件。几年来，我坚持学习马列、思想、理论及江总书记“三个代表”重要思想，坚持认真学习人民代表大会制度、《宪法》和有关法律、法规，不仅增强了政治的坚定性和履职的自觉性，也拓宽了知识领域.提高了履职能力和水平。

通过学习和实践，进一步提高了对履行代表职责的认识。一是从国家政权建设的高度，增强履职的政治意识，二是从依法履职的高度，增强履职的责任意识。人大代表不是一种荣誉，而是一种责任。人大代表本身必须模范遵守《宪法》和法律，井与选民群众保持密切联系，听取、反映大家的意见和要求.努力为人民服务。三是从落实“三个代表”要求的高度，增强了履职的自觉意识。人大代表是由人民选举产生的，权力是人民给的，要始终把代表最广大人民的根本利益放在第一位。基于上述认识，我按照区人大常委会和代表联络大组的要求，克服困难，积极参加有关会议和各种活动，认真履行作好一个普通代表的职责。

按照《代表法》的规定，在本级人民代表大会会议期间的工作和本级人民代表大会闭会期间的活动都是执行代表取务。

1、代表大会期间的履职情况

做好人民代表大会会议期间的工作，是法律赋予代表的重要职责。几年来，我按时出席每次的代表大会，会前多次去社区了解情况，听取意见，并实地察看(如镜清里1号30多户居民要求改善居住条件的环境问题，之前先去院子里看过，心中有数了).把在会议期间要上交的意见、建议准备好。会议期间，我认真审议大会的各项报告和决议，在讨论中勇于发表审议煮见，敢于就群众关心的热点、难点问题跟与会领导和代表交换意见，努力促成有关问题的解抉。几年来，在会议期间我提出了意见、建议12条，主要有:关于耶苏堂弄交通管理问题；关于耶苏堂弄无证摊贩的管理问题；关于白鹿面馆的安全隐患问题；关于支持、帮助百井新村少数民族俱乐部工作的问题；关于百井坊巷道路改造后的车辆管理和卫生问题；关于银泰百货后门垃圾房改造问题；关于百井坊地块拆迁需考虑的几个实际问题；关于延安新村11幢旁变压器的安全问题等，对此，有关职能部门都逐一作了认真的回复和解决。

2.在代表大会闭会期间的履职情况

参加闭会期间的各项代表活动.也是代表履行义务、执行代表职务的重要组成部分。不论是区人大常务会集中组织的，还是天水联络大、小的各项活动，我都积极参加。今年以来，我参加代表活动共19次，其中参加对下城区“一府两院”工作报告的审议8次；庆祝人大制度建立50周年代表与选民心连心活动1次；对区行政执法、科技局两项评议1次；听取区政府下半年工作通报1次；参加政情通报1次；宪法、人大制度知识竞赛1次；参加宪法修正案报告会1次；对民政局定向视察1次；视察下城区社区学院1次；人大代表述职预备会1次等，我觉得参加活动不仅是义务和责任，也是学习提高自己的好机会。

加强与选民和人民群众的密切联系，积极反映群众的意见和要求，努力为群众办实事、办好事，是人民代表的基本义务，也是履职的重要内容之一。

〔1〕联系落实捐助了一架电子琴

社区有一支歌咏队，还有一个全市唯一的少数民族俱乐部.当时缺少一架电子琴，我与有关单位商量，最后他们捐给社区一架价值4000余元的电子琴。

（2）联系落实捐助了五部轮椅

考虑到社区有不少行动不便的老人和病人，我也主动联系有关社会团体，落实捐助社区价值2000余元的轮椅共五部。

（3）联系落实给青少年捐书80本

为了加强对青少年的爱国主义教育，少儿出版社出版了《民族精神代代传》一书，我联系落实了80木。让参加暑假班的同学人手一册。

（4）动员并带十多位老同志参加电脑班学习

为了提高杭州市民的整体素质，加强群众的信息化工作，杭州市政府今年举办了《十万市民网上行》活动.全市设立了不少免费培训点，我利用开会的机会向一些群众作了宣传，并分批带领他们去杭州市生产力发展中心学习电脑.有十几位老同志坚持学完，并顺利通过了考试。

(5)努力促进中外民间文化交流活动

日本岐阜市《日本能乐友之会访华团》一行七人是通过市招商局来杭的，因其中几位日本朋友我熟悉，所以我与有关方面联系，使这个访华团不仅与浙江大学老年学院、大家艺校青春学院进行了交流学习，还与杭州市退休干部大学的下城区分校的歌咏班进行了交流，增进了友谊。

在担任代表的几年中，我的主要体会是：

1、强化代表意识和履职意识是当好代表的前提条件。只要牢固树立“人民选我当代表，我当代表为人民”的观念，切实增强代表的政治意识和责任意识，才能自觉参加各项活动依法履行职责，有效地发挥代表作用。

2、与群众保持密切的联系，是做好代表工作的生命力之所在，人大代表要以为民办实事、办好事为已任.真正成为人民群众的代言人和根本利益的忠实代表。在与选民的接触中，我深刻感受到群众对代表的肯定、理解和支持。正是群众的热情和支持，更加激励我竭尽全力履行好自己的职责，每当群众反映的问题得到解决的时候，我心中不由产生一种激动和欣慰，既为群众欢欣而鼓舞，也为政府的工作高兴而自豪。若是问题迟迟得不到解决，我心中也会非常内疚和遗憾。

3、加强与社区干部的联系是基层人大代表的立足基石。社区干部与群众的联系最多，了解情况也最多，每次召开人大会议前去社区了解情况，征求意见是一个比较好的方法，我们延安新村社区干部现在都年轻化、知识化了，工作责任心很强，我对他们的敬业精神和工作态度很钦佩，经常会不由自主地走过去看看，从心里感到，社区的确是一个大的家。

在广大选民的关心、支持下，自己做了一点工作，但这与法律的规定，与大家的期望还有很大差距，今后我要更加努力学习，不断提高自己的履职水平。最后，感谢大家的支持帮助，请大家对我的工作进行评议，并多提出宝贵意见。

乡人大代表履职情况报告篇五

***是**省第十一届和十二届人大代表，可算是老代表，他却把自己当作新学生。认真学习党中央政策方针，时事要闻，学习和十八届三中全会精神，继续学习《宪法》、《代表法》、《村民自治法》等，学习《中国人大》、《**人大》，不断提高履职能力和水平。

在2013年省人代会期间，***集中精力开会，遵守会议纪律。向大会提交了四个建议，联名了一个议案。在分组讨论会上，***踊跃发言，认真审议了省一府两院和人大会工作报告，畅谈自己的观点和建议。

闭会期间，结合本村实际，给**省长提交了将**村打造成“**山区第一村”的建议，得到了**省长的批示肯定，得到了**市长的批示支持，省、市、区政府相关部门帮助做了**村发展规划、**村旅游发展规划、**村产业发展规划。在全省小康示范村评选过程中，***代表走村串寨，宣传动员群众参与投票，**村挤进了“全省30个同步小康示范村”。为打造**山区第一村，为**村5000村民实现小康梦，起到了巨大的推动作用。

***认为，人大代表当村主任，就要比普通村主任干得好，他就这样自加压力，提出了治村先治村干部，认为没有落后的群众，只有落后的村干部。他以身作则，为群众办事，争取上级支持、招商引资、社会援助和村内发展的大事亲自抓，坚持走群众路线，从一百个村民中选出两个村民代表，参与村内的重大决策，将自己的工资全部发给了村民代表。

在村里，赚钱的项目他个人不承包，不谋利，为老百姓办事不收礼，不拿好处，为村里办实事，个人贴着老本存话费、加汽油，交过路费、消耗自家车辆，投入大量精力为村里跑项目，找资源。他的村委一班人在各级党委、政府的领导下，在各级人大的支持下，顶着发展资金困难、创新与守旧、进步与落后思想斗争的压力，以40多万一公里的造价，动员老百姓支持修路占地，将4米泥巴路修成了6米宽的水泥乡村大道，老百姓喜不言表，杀猪宰羊迎接这份喜悦，一句“有了***，告别泥巴路”的顺口溜在**村广为传颂。

这一年，***代表更多的思考是将**村建成“**山区第一村”，让全村群众过上小康的幸福日子。亲自起草了**村的小康标准，引起了省委政策研究室的高度重视。

年初，为了带动村民搞避暑旅游经济，为迎接重庆避暑客人，村委决定对进村的弯曲公路进行加宽改造。村里没有经费没有项目，***代表个人先垫钱买水泥、买石沙，在占地村民的支持下又干起来了，他亲自与民工们上工地干活，亲自指挥，不顾白天黑夜，连续大战了几十天，乡亲们担忧50多岁的张代表身体支撑不下去，但一转眼，硬是把别人认为干不成的事干成了。由此，***的劳模精神和**村的小康故事在各大媒体上纷纷登载。得到了区委书记洪涛的多次点名表扬，徐光华区长现场视察高度赞扬，专门为支持**村下发了红头会议纪要文件，确定了支持300万启动新修总投资2.7亿元的水鸭子水库前期工作;借支100万元支持**村硬化路面，开通客车，新修旅游公路。这些都使老百姓更加相信党，更加相信政府。

***是家乡父老看着长大，走出大山打工的穷孩子，他通过十多年打工学习打拼，有了在城市生活和发展的本领，他却时刻想着家乡的发展，毅然决定放弃城市安逸的环境和可能迅速成为大富翁的机会。1998年回到家乡创建了**梦丽雅化妆品厂，从一辆送货车到40多辆，从20多人发展到一百多人，梦润牌化妆品先后获得了“**名牌”，深受消费者喜爱。让当地村民大开了眼界，见证了农民也可以在当地建工厂的事实。在这次农村建工厂的过程中，***看到了在农村发展能使更多农民转变观念，共同发展的希望。为了感党恩，2005年，***将用于搞建筑的1000多万元，又创建了**梦润鹌鹑公司，经过几年的探索，将原有“公司+农户”升级为“公司+标准基地·带农民”的新模式，建起了饲料厂、鹌鹑食品厂、成了**省龙头企业，国家级鹌鹑标准养殖示范区，拥有20个专利，获遵义市科技成果一等奖;省丰收二等奖;团队发表科学论文6篇;起草颁布了7个鹌鹑养殖地方标准，现产业用地300多亩，固定资产达5000多万，拉动了就业，产业链年创产值过亿元，产品远销8个省市，占领了行业致高点。

为发挥致富模范作用，***率先搞起了避暑旅游，2013年接待避暑游客390多人次，实现旅游增收60万元。为带动群众加入避暑旅游产业，***带着村支两委干部和村民代表到江苏华西村、蒋巷村，**桐梓娄山关、九坝、天池，湄潭等地学习经验，增强了村民的信心，为明年发展避暑旅游打好了基础。

***的“梦润民富义务宣传队”，长期活动在农村，宣传党和国家的政策方针，**村哪里最贫困，哪里就有慰问;哪里有困难，哪里就有***代表和梦润人的身影。2012年捐助20万元的食品、日用品对1079户农民进行慰问，宣传强村办法，介绍如何开展“实现我的小康梦活动”。2013年初，***的梦润公司通过项目扶贫，拿出30万，除260户每户分得800元之外，购买了20万棵杉苗发给全村村民种植。为村民“实现我的小康梦”，联系捐资8万元元;大旱期间为解决石垭200多户农民饮水困难捐助3万元;今年12月，***的梦润公司赠送价值8万元的桂花树苗发给每家每户。

***的农村创业成功，树立了农民发展信心，彻底颠覆了农民不能做大事的偏见。***通过深入群众，了解社情民意，建立了广泛的群众感情，让人大代表在人民群众中树立了良好的形象。

乡人大代表履职情况报告篇六

一年来，_x统计局，为了更加进一步搞好我局_工作，不断加强_工作领导，按照市_工作的总体要求：在市委、市政府领导下，强化_意识，突出工作重点，加强技术防范，规范_管理，加大_查处力度，落实_责任，抓好_工作软硬建设，提升全局_工作水平，充分发挥_工作“保安全、保发展、促和谐”的服务保障作用。在市委_局的评比中，获得“先进集体”称号。现将一年来的_工作总结如下：

一、加强组织领导，全面落实_领导责任制

认真组织干部职工学习《_法》等_法律法规，通过学习不断提高职工_意识和思想素质，来提高涉密人员、机关干部的_防范意识，树立国家安全观念，做到警钟长呜。明确分工，落实责任，细化工作措施，不断完善齐抓共管工作机制。建立了以局长负责全局的_工作领导小组，由分管副局长负责科室的_工作。

二、加强_管理、完善_管理制度

进一步规范_管理工作，完善_工作制度，强化管理机制，不断提高防范意识，进一步加强内部管理，严防涉密信息上网，坚决杜绝“一机两用”现象。开展了_工作定期和不定期检查，堵塞了泄密漏洞的发生。

三、完善系统 提高防范能力

加强涉密计算机、信息系统登记备案管理;做好涉密计算机及涉密网络和电子政务内网_管理;做好移动储存介质备案管理工作。严格执行“涉密信息不上网、上网信息不涉密”的规定，本着“谁上网、谁负责”的要求，安排具体人员负责做好电子政务内网涉密信息安全工作。同时，做好复印机和废旧文件的管理登记工作。

四、强化管理，健全并完善各项制度，

认真落实安全防范措施认真做好_防范工作，不断建立、健全、修改、完善各项_工作制度，确保内部资料安全。与新进入统计局的人员签定了_承诺书。坚持加强对办公室的经常性管理。办公室内不乱放文件资料、报表，对需保留的文件、资料、报表应按规定及时立卷归档，移交档案室;对需销毁的文件、资料、报表，按照_制度规定，由局办公室统一安排到指定地点销毁。认真贯彻和落实_工作责任制，严格遵守_制度规定，人人做自觉遵守和不泄露国家机密。

乡人大代表履职情况报告篇七

尊敬的各位居民，我叫周**，现任院前社区党委书记，20xx年12月很荣幸地当选为xx区第**届人大代表，当选以来，我严格按照《代表法》的规定和要求，认真履行代表职务，现将任职期间的履职情况汇报如下：

加强学习，不断提高思想认识和自身素质是当好代表、履行好代表职责的前提条件。在学习过程中，我坚持有“位”要有“为”的信念，立足实际，始终坚持学习理论、业务知识及其他新知识，理论与实际相结合，做到学用结合、学用相长。一是加强政治理论学习，着力提高思想政治素质，增强拒腐防变能力和解决实际问题的能力;二是加强法律知识学习，着力提高依法办事、依法行政的水平。同时，带头深入贯彻学习市、区人大及其常委会决议、决定，提高依法行使代表职权能力;三是加强业务知识学习，着力提高真才实学。

通过学习和实践，进一步提高了对履行代表职责的认识。人大代表不是一种荣誉，而是一种责任。人大代表本身必须模范遵守《宪法》和法律，并与选民保持密切联系，听取、反映大家的意见和要求，努力为人民服务，增强履职的自觉意识。人大代表是由人民选举产生的，权力是人民给的，要始终把代表广大人民的根本利益放在第一位。基于上述认识，我严格按照区街人大的要求，积极参加有关会议和各种活动，认真履行作好一个代表的职责。

1、代表大会期间的履职情况。做好人民代表大会会议期间的工作，是法律赋予代表的重要职责。前二届，我按时出席代表大会，会前多次去居民小区、家中了解情况，听取意见，并实地察看。把在会议期间要上交的意见、建议准备好。会议期间，我认真审议大会的各项报告和决议，在讨论中勇于发表审议意见，敢于就群众关心的热点、难点问题跟与会领导和代表交换意见，努力促成有关问题的解决。几年来，在会议期间我提出了意见、建议十余条，主要有:关于加强整治小区内开饭店的建议，关于进一步加强物业公司监管力度的建议，关于规范墟沟范围内洗车点占道经营的建议，关于在西园路增设公共厕所的建议等，对此，有关职能部门都逐一作了认真的回复和解决。

2、在代表大会闭会期间的履职情况。参加闭会期间的各项代表活动，也是代表履行义务、执行代表职务的重要组成部分。不论是区人大集中组织的，还是街道联络的大小活动，我都积极参加。我觉得参加活动不仅是义务和责任，也是学习提高自己的好机会。在具体实施涉及群众利益的工作时，时常换位思考，慎思密行，充分考虑方方面面利益，特别是广大群众的切身利益。在日常工作中，身体力行，深入小区、居民家中各方面接触不同层面的人，听取不同的意见，同时也为向人代会提供质量较高的建议和议案积累素材。

在社区书记岗位上任职19年来，兢兢业业，立足社区实际，以服务群众为宗旨，以创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区为目标，推动社区跨越式发展。20xx年以来先后对社区进行提档升级改造，以网格化管理为主线，创新社区治理模式，全面推行“网格化管理，亲情式服务”;运用“互联网+”的理念思维社区服务和发展中的难题，全面建设“智慧院前1234工程”;打造社区“家”文化，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现“联系群众无盲点、服务居民无空白”。

1、网格管理显特色。社区根据地理位置、辖区单位、居民构成等特征，将辖区划分为10个网格，分类整合网格内人口、房屋、商业网点、辖区单位等基础信息，根据每个网格的各自特点，分别成立了家庭教育、扶贫帮困、文体健身、维权维稳、就业创业和人口计生等10支家庭服务队，真正做到了“哪里有需要，哪里就有社区服务”，实现了“社会管理网格化，网格服务特色化”管理模式，社区建设取得突破性进展。

2、智慧院前提升服务。在“互联网+”更广泛更多元地融入经济和社会生活的大背景下，社区依托专业公司科技支撑，全面实施社区数字化、信息化、智慧化“1234工程”，即构筑1个社区大数据系统，提升治理和服务2大基本功能，创设居务处理app、社区智慧通、党员365驿站3大载体，搭建网络化社区事务处理、信息采集发布、党员教育管理、科技便民服务4大智慧平台，为高效、快捷的为民便民服务，开辟了互联网科技快车道。在社区建设发展过程中，注重培育孵化各类形式多样的社会组织，协助社区开展各项工作和服务。社区现有注册备案的管理服务类、志愿服务类、兴趣爱好类社会组织13个，活跃在社区管理服务的方方面面。家庭才艺超市、亲子俱乐部、七巧服务站、在路上户外俱乐部等组织，正在社区建设和发展的大舞台上各展风采，参与社区“微公益”更是院前人的生活新时尚。

3、家文化促社区和谐。社区以“家文化”为载体和阵地，丰富居民文化生活，夯实俏夕阳艺术团、婆婆妈妈大舞台等文化载体，定期开展各类文艺活动，实现全民共建、共享、共娱。在创文明城市工作中，社区以宣传、教育为载体，通过开展文明家庭文明楼院的评比，涌现了许多好婆婆、好媳妇、好丈夫，也促进了邻里和谐。

各位居民，面对组织和选民的信任，我深感自己肩负的责任，在今后的工作中，要不断提高自身素质，更好地发挥人大代表作用，为广大居民做好事、做实事，带领社区工作人员团结奋进，不断创新，努力打造安定祥和新型社区。

乡人大代表履职情况报告篇八

1、因此，必须首先加强食品企业及人员的道德诚信和法律法规教育，牢固树立诚信至上、以质取胜、守法经营的经营理念，将社会责任观念融入企业经营决策之中，主动承担起企业法人代表或主要负责人是食品质量安全第一责任人的责任，建立健全企业产品质量安全责任制和食品安全责任追溯制度。其次是充分发挥食品行业协会等社会组织的监督管理和桥梁纽带作用。通过行业公约、行内规范和从业承诺等方式，引导约束行业企业加强自律，促进行业良好风气的形成。三是建立食品行业信用评价体系。建立食品生产经营企业质量档案和食品安全信用档案，对守法守信企业大力宣传褒扬，对问题食品和问题企业公开曝光，并列入黑名单，逐步健全守信受益、失信受罚的激励约束机制和以信用为凭证的行业准入机制，使失信企业失去生存空间。

2、进一步理顺监管体制，构建动态、全程、高效监管体系。面对食品安全的严峻形势，政府主管部门应认真贯彻抓质量、保安全、促发展、惠民生的基本方针，监管部门要把食品安全工作作为硬任务，采取硬举措，考核硬指标。监管工作必须突出一个严字，严格实行风险分析，严格实施准入制度，严格生产过程监管，严格监督抽查和检验检测，严格执法打假，严格处置突发事件。一是应科学合理划分监管部门职责。对食品监管领域和环节进行科学合理划分，按权责统一的原则，明确细化各监管部门职能责任，将交叉模糊、职责不清的环节明确落实到某个具体监管部门，实行分片分段定责制，着力解决好食品安全分段监管中的衔接问题，既要避免职能交叉，又要防止监管空白，保证监管工作的整体性、协调性和有效性。二是进一步抓好市县条条监管和块块监管的统筹协调。加强政府的责任，使其切实承担起法律要求的负总责的责任。进一步强化食安委职能，树立其权威性，严格落实联席会议等制度，完善监管部门沟通协调机制，形成职能互补、功能齐全的强大监管合力。三是健全监管责任制和责任追究机制。严格执行监管责任考核和失责追究制度，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。四是建立快速联动的应急反应机制。进一步完善食品安全突发事件应急预案，提高突发情况下快速反应、应急指挥和协调保障的能力。五是建立全面有效的食品安全长效监管机制。按照政府监管、行业约束、企业自律、社会监督的原则，进一步健全食品安全各个层面、各个领域和各个环节的制度和规范，构建横向到边、纵向到底的食品安全监管网络，真正形成全方位、立体化的动态、全程长效监管机制。

3、整合检测资源，实现食品检测信息共享。借鉴外地的成功做法和经验，对现有的检验检测资源摸清底子，打破部门属性，逐步整合组建一个设施设备齐、技术水平高且与各监管部门独立平行的食品检验检测机构，作为全市食品检验检测专业权威性机构(可在各县区或片区设立分支机构)，独立对食品特别是日常监管中发现问题的食品进行检测，对其检验检测数据结论在全市范围内赋予通用性和唯一合法性，实行检测资源共享和信息共享，避免重复建设。在此基础上，建立统一的食品安全信息收集管理、风险检测评估和信息发布平台，及时向公众发布相关信息，确保食品安全信息收集准确、传递迅速、评估科学、预警及时。同时，增加检测专业人才，充实基层监管力量，加强监管经费保障，逐步改善监管条件。

4、加强教育监督，营造追求高品质食品的社会氛围。确保食品安全需要企业、政府、消费者乃至全社会共同努力，需要全社会共建。要树立宣传教育也是监督的理念，以宣传教育唤起全民自我保护意识和共同监督意识。应按照国务院食品安全委员会办公室颁发的《食品安全宣传教育工作纲要》的要求，尽快编制我市的食品安全宣传教育规划，建立宣传教育网络体系。报纸、广播、电视应主动承担起食品安全的宣传教育和舆论监督责任，深入持久地进行宣传;市食安委应开办汉中食品安全网和食品安全讲坛，并定期召开信息通报会、新闻发布会，普及食品安全知识，扩大市民知情权;监管部门应通过图片、摄像、文字、实物等广泛深入宣传食品安全知识。应把行业教育与社会教育、日常教育与专项教育、正面教育与警示教育有机融合，让食品安全宣传进企业、进社区、进农村、进校园、进头脑，使食品企业人员不断增强遵纪守法意识、道德诚信意识，使执法监管人员全面提升执法水平和监管能力，使广大群众改变不干不净吃了没病的传统饮食观念，增强现代食品安全意识、监督维权意识和识别有害食品的能力。

同时，进一步完善食品安全投诉举报奖励和消费者维权机制，充分发挥 23 5和 2365等投诉热线作用，畅通食品安全投诉和消费者维权渠道，支持和鼓励消费者依法开展维权活动。强化舆论监督，加大对食品安全违法行为的曝光力度，使食品宣传教育与社会监督密切结合，形成全社会重视食品安全、关注食品安全、崇尚食品安全、保证食品安全、监督食品安全，营造一个生产高品质食品、追求高品质生活的社会文化氛围。

5、加大打击力度，严惩食品安全违法行为。食品安全监管要严格执法，运用法制思维和法律手段解决食品安全中的突出矛盾和问题。进一步加大食品生产经营的源头管理和治理，对滥用食品添加剂、滥用化肥、农药的行为予以整顿;对违法添加非食用物质、制售假冒伪劣食品的行为严厉打击。大力推广食用农产品、畜产品、水产品生产的基地化、规模化，提高组织化程度，从源头解决食品不安全问题;对问题多发易发、群众反映强烈的学校及其周边、农村、城乡结合部等重点区域，生产、加工、餐饮等重点环节，肉类、生鲜乳、豆制品等重点品种，要强化监管力度，集中力量持续深入地开展专项整治;应加强对食品生产加工新技术、新方法、新工艺可能带来的食品安全隐患的研究，进行质量安全分析，进一步提高对食品安全隐患的检测、评估和防控能力，做到早发现早处置。对食品安全违法行为要重拳出击，持续保持严厉打击的高压态势，做好行政惩处与司法惩处的衔接。大大提高违法犯罪成本，对问题食品和问题企业从重惩罚，构成犯罪的坚决移送司法机关，绝不能以罚代刑，应依照《食品安全法》从重从快判决，以震慑违法行为。同时，应加大对食品安全监管部门及其责任人的失职、渎职、不作为等行为的责任追究力度，对监管执法人员的违法行为也要严厉惩处。

6、创新发展机制，推动食品产业转型升级。食品质量和安全既是科技水平、创新能力、资源配置、管理现状、劳动者素质等多种因素集成的硬实力的体现，又是法制环境、文化教育、价值理念、诚信建设等多种因素综合反映的软实力的体现。因此，必须创新发展机制，标本兼治，重在治本。一是按照监管与服务并重，整治与建设并举的指导思想和清洁、低碳、安全的发展要求，科学制定食品产业发展规划，认真研究制定推进全市食品产业科学发展的政策措施。二是建立发展机制。加强与食品质量安全保障和食品质量发展相适应的行政资源配置，强化食品安全工作基层基础建设;加快推进食品质量与安全追溯体系建设，不断完善食品质量准入退出机制，建立健全缺陷产品召回和销毁制度;建立食品质量安全责任保险制度，设立食品安全事故受害人赔偿基金，保障食品质量安全事故受害人得到合理及时的补偿。三是通过集中配置土地、资金、人才等资源，建立绿色、有机、无公害农业基地，建设现代化食品工业园区，为食品产业规模化、标准化和现代化创造条件。四是下功夫改善小作坊、小摊点、小餐饮的生产经营条件并规范管理。借鉴外地做法，修建餐厨垃圾处理厂，实行餐厨垃圾统一收交，集中处理，对餐饮企业产生的餐厨垃圾排放、收集、运输、处理各个环节严格规范管理，控制餐厨垃圾的流向，切断被不法商贩利用的途径。同时，采用高科技手段对餐厨垃圾进行资源化、能源化处理，转化为饲料、肥料和燃料，使餐厨垃圾变废为宝，彻底杜绝餐厨垃圾变成地沟油后回流餐桌。通过不断创新机制，促进全市食品产业转型升级，确保食品产业健康发展，从根本上提高食品安全保障水平。

乡人大代表履职情况报告篇九

2022已经走完了大半路程，在新一年到来之前，我们需要就这一年的履职情况做一份详细的工作述职报告。以下是小编收集整理的2022柜员工作履职情况报告，欢迎大家前来阅读。

尊敬的领导：

您好！

参加工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下：

我所在的岗位是____支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。____支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到__好。

20_年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

此致

敬礼！

述职人：______

20____年__月__日

时间飞逝，转眼我已经与_银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进_银行的情形还历历在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在_银行的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在_银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的_之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

进入_银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。”

刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，“要做就要做得。”平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。

俗话说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对_银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。

离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过得很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。_银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了_银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。

失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。

做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。

行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。

__年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案；要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务；要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。

二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：

1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。

2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。

在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成绩。

一年又将要过去了，现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一下。

我所在的岗位是我们__的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们__的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们__所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们__就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

20__年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，可是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断提高。

现将工作情景总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加进取主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，经过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够进取投入，训练自我，这一年中，我始终坚持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自我，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经基本达标，可是abis与熟练的同事相比还有必须的距离，所以，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自我的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，进取应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水仅有在大海中才能生存。仅有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自我的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要经过供给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“多谢”，燃起了心中的活力；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。活力让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，活力与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益提高，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不一样的客户供给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不一样的客户需求心理不一样，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要研究如何为其缩短等待时间、节俭交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。

最终，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。所以，今后我会进取认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

我叫徐__，现所在岗位是工商银行__支行的综合柜员。__年8月，我满怀着对金融事业的追求和对神秘西藏的向往走进了工商银行西藏自治区分行，在这里释放青春的能量，点燃事业的梦想！__年12月，经分行党委决定，将我分配到新成立的__支行参加工作，从此承担着为__支行发展做贡献的责任，也是我人生的另一个新起点！光阴似箭，到工行参加工作已半年，来__支行也近一个月，我的人生也经历了较大的改变，告别了学生时代，无论是工作、学习，还是思想都渐渐成熟起来。现将近半年的银行柜员工作向大家做如下述职报告。

一、快速转变角色，进入职场。

这半年来有规律的工作学习，我已经转变了以前的学生角色，遵守国家有关法律法规和行里规章制度，按照员工行为手册和业务规范流程办事，思想和行为有了较大改变，成为了一名正式的银行职场人士。

二、端正思想态度，时刻保持积极工作状态。

首先，作为一名新入行员工，在各方面都很欠缺，我深知必须虚心求教，这半年我不断加强对业务知识和技能的学习；其次，要求自己要有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作；最后，坚持对自己高标准，严要求，按照操作流程和指南办事。

三、增强安全意识，及时杜绝安全隐患。

进行的时的员工座谈会和__支行开业前员工大会上，彭行长等行领导强调在西藏这个特殊的环境下，要在确保安全经营的前提下，推进跨越式发展。我也深知，银行是经营货币，同时也是经营风险的行业，业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。班前班后及时检查安全，在办理业务过程中，严格按规章制度及操作流程办理，及时做到现金、帐、证以及重空的安全。

四、自身还存在不足和问题。

经过这半年的工作学习，我发现自己存在一些不足和问题。第一、银行理论知识和业务技能水平不足，许多理论知识还模糊不清；第二、学习还不够，时代在变，环境在变，银行工作时刻在变，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫性和自觉性；第三、工作还不够耐心细致，偶尔还会犯一些错误。

五、努力学习，不断进取，全面提高自身素质。

作为一名银行前台工作人员，需要以客户为中心，进一步对新理论知识的学习和提升业务技能，全面提高综合业务知识水平，强化风险意识，严格按照操作流程办事。同时，克服年轻气躁，做到脚踏实地，积极主动，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。最后，在西藏工行工作，需要不断加强对政治理论学习，不断提高自身政治修养。

青春是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢拼敢闯，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但我认为青春的宝贵还有不懈的追求与团队融合，崇高的道德修养，坚强的意志，耐得住平凡，勇于奉献！今天，我把青春献给平凡的工行岗位，正值青春时期的__支行，一步一步向前迈进，在她的年轮上，必将深深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年，只有把个人理想与__支行的发展有机结合起来，才能发挥自己的积极性、主动性和创造性，才能在__支行蓬勃发展中实现个人价值！

20_年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，团结营业部的同志一道，紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路，认真贯彻执行党的_大会议精神，认真贯彻执行中央、省、市、县行制定的金融方针政策，以强化内部管理和执行制度为重点，充分发挥三农管理的职能作用，正确处理好工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了营业部三农组工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况总结如下：

一、学习政治钻理论，提高水平强素质

三是认真学习各级行和县上的文件，吃透精神，掌握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办能力。

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

1、加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题

一是积极调整信贷投向政策，寻求适合农行特点的信贷客户群。随着股改的推进，资产剥离后，我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行限大抓小的信贷投向政策，极力扩大信贷客户数量，相对控制单户贷款金额。二是严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款，包括保证担保贷款、抵押担保贷款等。三是对信用良好、风险度低的客户采取好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出策略，不一味地为了客户做大做强而垒大户，也绝不和贷户同生死，共存亡。四是加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题。从今年以来，一直把三农信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓，与此同时，注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。一方面，我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户，积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面，我们主动出击，根据城区经济的发展特点和产业政策，只要客户项目有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐，为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。

2、控制源头，抓好贷款风险管理

一年来，我坚持一手抓增量风险的防范，一手抓存量风险的化解，进一步提高了我行的贷款质量，降低了贷款风险。至12月末，累放小额农户贷款kk万元，累收kk万元，新增贷款到期回收率达到了kk%。不良贷款余额控制为kk万元，剔除年末调整因素，实际收回账面反映不良贷款余额kk万元。一是狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面，要求信贷人员要严格按程序发放，每笔贷款都要做好详尽的贷前调查，明确签署贷款责任人员，实行贷款终身追究责任制。二是狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到一笔一策、一贷一法，对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任，在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收；对赖债不还的钉子户，采取集中清收；对百元以下的小额贷款实行销户清收；对村组集体拖欠贷款的清收，实行上门、协调、督促村组干部清收，宣传我行的信贷政策，积极营造清欠氛围。

3、盘活不良资产，打好清收攻坚战

入行以来，我凭着对农业银行的无限忠诚和对自己事业的执着热爱，特别在不良资产清收管理中，我怀着行兴我荣，行衰我耻的职业责任感，凭着一股蚂蚁啃骨头的老农金精神，克服夏季阴雨连绵、道路泥泞，冬季天寒地冻等不利因素影响，带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里，实践探索出了一条清收新路子，全年共清收自营不良贷款ll万元，处置贷款lll万元。今年进入三季度以来，在支行党委的大力支持配合和同志们的共同努力下，我即当指挥员又当战斗员，率领清收队员，抓机遇，强时机，深入乡镇、村组，采取各种措施抓清收。一是采取定目标，定任务。清收人员充分发挥特别能吃苦、能战斗的老农金精神，每天晚上召开清收小组人员会议，对第二天将要清收的对象研究、分析、分类排队，摸清底子，明确对象，采取先易后难，敲山震虎之策，不达目的不收兵的办法。二是采取三堵措施，强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回，逛趟趟，清收无效果的漏洞。三是发挥人多力量大的清收优势。针对一人清收势单力薄，对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面，充分发挥群体优势，死缠硬磨、软硬兼施，帮助农户出主意、想办法、讲信贷政策，达到了农户主动还贷效果。四是借助外界力量进行清收。五是灵活运用清收政策，清收处置贷款。对处置贷款，充分利用先收本、后收息的优惠政策，最大限度的清收不良贷款，为全行资产质量的提高和改革发展起到了有力的推动作用。

4、抓机遇、促营销

一是随着农行股改不断深化，新业务新产品不断出台，尤其在电子银行业务方面，该业务种类多，任务重，想尽一切办法，在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下，使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干，干中学，积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品，使广大群众了解，并能够熟练掌握使用该产品；三是按照上级行服务三农要求，积极与县农保中心，洽谈代理农村保险资金，增进了友谊，既维护了老客户，有拓展了新资源。

在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了锻炼和进步，我虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距，经过认真反思，自已还存在着一些不足，一是业务工作规范化管理力度还不够大，与其他同志有较大差距，跟不上新时期农行改革和发展的需要；二是在严格执行规章制度上，力度不够；三是有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。在今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高自身能力，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的火焰山，跨不过的沟和坎，同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见，指出工作中的缺点，我一定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作。

乡人大代表履职情况报告篇十

      我们作为江西纸业股份有限公司（以下简称：“公司”）的独立董事，根据《公司法》、《证券法》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》及《公司章程》的规定和要求，在20xx年度工作中，认真履行职责，积极出席相关会议，认真审议董事会各项议案，对重大事项发表了独立意见，努力维护公司整体利益及全体股东的合法权益。现将20xx年度我们履行职责情况述职如下：

20xx年度，公司召开了20xx年年度股东大会会议、两次临时股东大会及股权分置改革相关股东会议，我们均亲自参加了会议。

1、关于续聘公司财务审议机构的独立意见，该意见认为：

中磊会计师事务所有限责任公司在公司20xx年及以前年度为公司提供审计服务的过程中，按照中国注册会计师独立审计准则，遵循独立、客观、公正的执业准则，顺利完成了公司的财务审计工作。为此，同意续聘中磊会计师事务所有限责任公司为公司20xx年度财务审计机构，支付的审计费用合理。

2、关于公司对信达资产管理公司的相关债务的债务人变更、债务及或有债务确认的独立意见，该意见认为：

江西xx地产20xx年年度股东大会会议材料护了中小股东的利益。

3、关于江中集团收购公司股份的独立意见，该意见认为：

此次收购不存在损害其他股东，特别是中小股东合法权益的情况，此次收购完成后亦不影响公司的独立性。

4、关于债权债务重组暨关联交易的独立意见，该意见认为：

通过此次债权债务重组，不仅解决了公司原控股股东江纸集团长期占用上市公司资金的情况，同时降低了公司债务，改善了公司财务状况，公司净资产有所提高。因此，此次债权债务重组有利于维护公司利益，有利于保护中小股东的利益。

5、关于重大资产置换、非公开发行暨关联交易的独立意见，该意见认为：

公司此次重大资产置换与非公开发行股份符合公开、公平和合理的原则，交易方式公平合理，没有损害公司股东的利益。目的在于优化公司资产质量，提高公司核心竞争力，最大限度地保护广大股东、特别是中小股东的利益。

6、关于公司股权分置改革方案的独立意见，该意见认为：

股改方案的实施将解决公司的股权分置问题，充分保护了流通股股东的利益，有利于流通股股东和非流通股股东形成共同利益基础，有利于完善公司的股权制度和治理结构、规范公司运作，有利于公司的持续健康发展，符合全体股东和公司的利益。

1、推动公司法人治理，认真履行了独立董事的职责。报告期内，对于需经董事审议的议案，均认真审核了公司提供的材料，深入了解有关议案起草情况，积极推动公司持续、健康发展，为保护全体投资者利益提供了有力保障。

2、对公司生产经营、财务管理、资金往来、重大担保等情况，我们详实听取了相关人员汇报，及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险，在董事会上发表意见，行使职权。

3、加强自身学习。我们积极学习相关法律法规和规章制度，加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益等相关法规的认识和理解，以不断提高对公司和投资者利益的保护能力，形成自觉保护全体股东权益的思想意识。

江西xx地产20xx年度股东大会会议材料小投资者认识到一个真实的上市公司。

在新的一年里，我们作为独立董事将继续做到独立公正地履行职责，加强同公司董事会、监事会、经营管理层之间的沟通与合作，为公司董事会提供决策参考建议，增强公司董事会的决策能力和领导水平，提高公司的经营业绩，维护公司整体利益和全体股东合法权益。希望公司在本届董事会领导之下，在新的一年里更加稳健经营、规范运作，增强公司的赢利能力，更好地树立自律、规范、诚信的上市公司形象。