总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
大学生实践总结篇一
20xx年暑假期间，在学院团委的号召下，为社会建设贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我到xxxx市城市管理行政执法局进行了实习，实习期间我感觉学到了很多东西，下面我就介绍一下我这近一个月的经历。我被分配到城市管理行政执法局办公室工作，主要任务是在办公室负责上传下达、梳理文件、筹备会议、接待来访人员并处理一些城市管理方面的工作。虽然是累了一些，但是感觉挺充实，尤其是在工作结束得到领导肯定的时候，我感觉特别的欣慰，毕竟这也是一份体验，也许以后自己并不从事这方面的工作，但回忆起来，也是自己的一笔宝贵的财富。工作期间，我跟许多同事，前辈交流过，从他们身上，我学到了城市管理方面的不少知识，也了解了城市管理的各种问题，更提高了自己的交际能力，也懂得要对自己的工作负责，虽然自己现在的身份更确切说还是一名大学生，但早晚也要走向社会，现在学会对自己所做的事勇于负责任，才能对自己几年之后真正踏出校门打下一个良好的基础。
实践结束之后，我感到自己有很大收获，下面就我的一点体会谈一下在工作上需要注意的：
踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。勇敢的“主动请缨”能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯，做什么事情都要有条理。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
在日常工作中，我还对城市管理工作有一些自己的体会和认识：
近年来，市政府对城市的功能、作用定位越来越清晰，建设的力度越来越大，城市作为人才、资金、信息的重要平台，作用日益凸显。但受政策、资金、传统等因素的影响，重建轻管的问题仍就未得到有效的解决，城市管理的困惑也越来越多，如何破解这些困惑，使城市管理工作实现可持续发展，已成为摆在市政府和城市管理部门面前的一项重要课题。
（一）政策的困惑
1、综合性法规不健全。一是没有一部综合性法规。城市管理工作主要包括市容环境卫生、城市绿化、市政管理、环境保护、工商行政、公安交通等领域，共涉及几十部法律、法规、规章，几百款罚则。在具体工作中，现有的法律、法规、规章不尽完善，城市管理的有关条文分散于其他法律、法规中，大都是传统经济体制下制定或延引的，与城市发展存在着较大的差距，操作性差或相互打架，罚则不尽一致，工作难于落实，导致城市管理存在有法难依或无法可依的现象，影响了城管工作的顺利开展。二是城管执法执的是别人的发。如前所述，城管工作包罗万象，涉及多个部门，多部法规，如未授权，城管人员无从下手。目前，城管部门依仗的主要是以原国家建设部牵头拟订的法规、规章，而“建设部”远未能代表城市管理方面的职能。如非法营运的“摩的”、“黑车”，非机动车乱停乱放，出店经营、非法市场、门前三包、公共水域内倾倒污物等，城管执法无所适从。
2、高层的声音。迄今为止，中央高层独没有就城市管理工作有过什么明确具体的指示，都是各地城市政府在摸索、探讨，长期属于“摸着石头过河”，在高层没有一个统一论调的背景下，困惑的东西着实不少。
的“硬骨头”都不想管，踢给城管部门管。而把对自身有益的审批权、许可权牢牢地抓住不放，为了部门利益，审批难免“开口子”，且审而不管、许而不管。在一些难点热点问题上，极容易形成城管一家干，对家看的尴尬局面。
（二）投入的困惑
一是城市管理运行经费不足。城市管理是一项新兴的社会工作，起步晚、底子薄，在经济欠发达地方，人员不足，设备简陋、待遇低下的现象极为普遍。为了解决“吃饭”问题和维持工作运行，工作中难免存在重罚轻管、“放水养鱼”的现象，导致执法效率较差，执法威信不够，既影响了城管队伍的形象，拉大了与群众的距离，更严重的是损害了党委政府在群众中的形象。如在环卫、市政养护队伍中，因资金困难，聘请的工人大部分是年老、体弱、女同志，别说工作效果，就是工人的自身安全都得不到保障。二是基础设施投入不足。市政公用设施和城市功能是否配套完善，关系着城市管理的好与坏。近年来，城市建设快速发展，城市面貌日新月异，但由于历史欠账多，基础设施不完善的现象普遍存在，极大的影响了城市管理效果。如无停车场地，城区停车难、人车抢道、违章停车现象日益突出；市场布局不合理，造成市民自发占道临时市场多，各类占道摊贩、乱停乱放车辆“无场可进”、“无市可归”，影响市容环境和交通秩序。
（三）市民素质的困惑
一是相当多一部分市民素质不高在通行、卫生、作息、聚会习惯等方面形成了一些乱现象，如乱倒垃圾、乱闯红灯、各种场合不排队、占道交易等等。二是人性的弱点，认为别人要遵章，自己要自由的心态非常普遍。三是公德意识薄弱。自家的东西就是宝，公共的东西看作草，不珍惜公共财物的现象比比皆是。
（四）公众利益与弱势群体冲突的困惑
城市店铺租金动辄数千甚至上万，而占道经营只需人力成本，由农村人员、下岗职工等为主要成份构成的弱势群体，以街道为依托经营，使人多车多的城区市容秩序混乱。对他们来说这是趋利避害。另一方面多数市民强烈要求营造一个整洁美观、有序畅通，高品位的城市生活和工作环境。对他们来说，秩序是利混乱是害。在“城市的面子”与“弱势群体的肚子”面前该如何选择与兼顾？小商小贩将是城市长期存在的一道风景，也将是城市管理队伍长期的一项困惑。
（五）工作特性自身带来的困惑
一是动态性强。以清扫保洁为例，扫的时候是干净的，扫过后别人随手一扔就弄脏了，而市民看到的恰好是弄脏了的一刻，脏的影响就产生了。二是周期短。城管工作每天清零，工作的周期即24小时，每天简单的重复着相同的一件事，极易产生心理疲劳，有时难免会有“久处鲍鱼之肆不觉其臭”的现象，容易让人产生惰性心理，工作上就马马虎虎。
（一）整合管理资源
城市管理是一项复杂的系统工程，“三分建设，七分管理”这是越来越多的人所知晓的，它涉及规划、建设、工商、交警、交通、环保、商务等多个部门，需要政府相关职能部门的共同管理、整体联动。要强化城市管理工作的领导，理顺管理关系，明确各职能部门的职责和权限，加强与相关部门间的纵向和横向关系，建立相应的协调配合机制，集中解决城市管理中的重点、难点问题以及人民群众关注的热点问题，切实保证城市管理工作的落实，从而带动经济的全面发展。要定期组织城管相关职能部门召开联席会议，建立交办、督查、考评等政策，以确保城市规划建设与管理工作的高效协调运转等。从宏观上、源头上解决城市管理部门职责不明、配合不好、保障部力的问题，为“大城管”提供一个有效的平台。
（二）增大财政投入
一是在政策和经费上适当向城管工作倾斜，将城管、环卫队伍按在编人数全部纳入财政全额预算，从根本上解决城管人员“吃饭”问题，配备必要执法车辆、辅助作业工具，彻底根治以收养管、以罚养管的现象。基本保障市政和环卫所需的管护经费，以缓解经费不足的矛盾，提升服务功能。要改善城管装备，如市政和环卫作业装备等，提高应急能力和监管水平，为长效管理创造条件。二是要规划先行、以建促管，合理规划布局种类市场、商贸网点、停车场地等，加快城市配套设施建设，不断完善和提高城市功能，切实解决“有场无市、有市无场”的突出问题，做到“堵”“疏”结合，以“疏”为先，缓解管理压力。
（三）搞好宣传教育
热点和新闻媒体的卖点，客观、真实、准确地报道城管动态，增强城管工作的影响力和公信力，尽可能减少负面影响，不断提高居民对综合执法的理解、支持和信任度。
（四）合理解决民生
一要加快服务性政府建设。在市场经济条件下，有需求必然有供给，像修鞋、修自行车、菜市、早点等，很难根本杜绝。既然不能取缔，就要与城市共存，就要从现阶段城市发展水平及人们的经济状况出发，研究疏堵结合的长效管理办法，在不影响交通，不影响市容，不影响群众生活秩序和治安的前提下，区分行业，区分区域和地点，区分时间进行规范管理和疏导，为商贩提供必要的经营场所。二是要扩大就业渠道。通过再就业工程解决一批，职业培训转化一批，增加就业渠道和范围，提高市民生活水平。三是要加强社会保障体制建设。让广大人民真正实现“学有所教、劳有所得、病有所医、住有所居”，民生问题根本解决了，市容管理顽症也会从根本上得到化解。
（五）加强队伍管理
一是要加强能力建设。采取走出去和请进来相结合的办法加强干部职工的学习和培训，使干部职工精通掌握履行的法律法规，达到熟练应用；二是要加强作风建设。建章立制，完善规章制度，严格考评，促进干部职工切实依法履行职责，树立服务意识和公仆意识，不断提高队伍素质，努力打造一支思想作风过硬，组织和群众满意的队伍。三是要强化监督制约机制，始终把加强执法监督，规范执法行为，以公正、高效作为队伍建设的根本出发点，努力探索建立长效管理机制。四是要树立城管新形象。在执法中管理，在管理中服务，以良好的作风赢得社会与人民群众的理解和支持，为城市经济发展作出贡献。以上是我这一月来在工作中的体会。
短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
大学生实践总结篇二
学生在乐中学，在实践中感悟生活中的美，如泥塑、折纸、平安结、布贴画、贝雕 、多米诺骨牌等，学生乐学，爱学，趣味十足，学生学习的同时，也是我们教师学习的大好时机，也真正让我们老师充分体验了综合实践课该如何上，怎样上，应该做哪些准备等；趣味实验、团队游戏、益智天地、创意风暴，培养学生在活动中体会合作团结及创新意识；体能拓展项目，既锻炼了学生的体能，技巧方面的训练，也锻炼了学生合作、大胆、细心等多方面的能力，在此基础上又上了安全救护课，让学生真切的感受到在生活实践中如何爱护生命，及时救护自己及他人，懂得生命的重要意义。
基地的实践生活，让这些从小在家中衣来伸手，饭来张口的“小皇帝”、“小公主”们，真正体会到，自己做家务、整理内务、收拾好自己的困难和乐趣；三天虽然短暂，却让学生们活得很充实，他们学会互相照顾，相互团结的乐趣；为了宿舍的卫生好，铺盖整齐，会的同学帮不会的套被套，叠被子，有的送垃圾，有的扫地，还有的同学帮别的同学梳头，家长反映尿床的同学也不尿床了，哭闹的也没有了，甚至有的同学看到同班的智力有困难的孩子排队打饭不方便，便主动帮助打饭点点滴滴的小事透露着孩子们的真情，他们正在一点点长大，看到他们的进步老师们也看在眼上喜在心里。
自理能力的锻炼，加上感恩教育的及时进行，使学生们真正感受到家长、老师的辛劳与无私，从心灵深处体会到父母、老师的默默无私的爱，从基地回来，家长们感叹，孩子比以前懂事了，老师们也反应纪律比以前有所好转，这正是感恩教育的成果。
去实践基地的三天里，看到孩子们的进步，同时也看到我们的不足之处，学生虽然是平平安安的回来了，但也存在隐患之处，有个别老师工作不到位不负责任，体能拓展课我们有的老师到位不及时，和基地老师交接学生个别班级老师没有及时接送学生，还有的学生因为是新班主任，管理不到位，在感恩教育、特长表演、总结大会时学生的组织纪律性极差，而这正是一个学校精神面貌的具体体现，有待于在今后的工作中进一步改进。以上所述正是去实践基地的事实，我希望在以后去实践基地工作中能发扬长处改正不足。
大学生实践总结篇三
实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去，让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练，那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，你遇到的人和事也不同，你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习，从学习中实践。而且，随着中国经济的快速发展和加入世贸组织，国内外经济日新月异，新事物每天都在不断涌现。机会越来越多的同时，挑战也越来越多。前天刚学的知识，今天可能已经淘汰了。中国经济越是与外界接轨，对人才的要求就会越高。我们不仅需要学好我们在学校学到的东西，还需要实践我们生活中的其他知识。
在餐厅里，别人一眼就能认出我是学生。我问他们为什么，他们总说从我脸上就能看出来。呵呵，可能没经历过社会的人都有我不为人知的经历吧！我没有后退一步，是因为我在他们面前没有经验。我相信我能做得和他们一样好。我的工作就是在那里传菜，每天九点到两点上班，然后晚上四点到八点半。虽然时间很长，但是我很温暖，很年轻，一点也不觉得累。我觉得这是一种理解生活，感受生活，照顾社会的激励。但是时不时的要做一些工作以外的事情，有时候还要做一些清洁的工作。在学校里，有些老师可能会分配今天做什么，明天做什么。但是在这里，没有人会告诉你这些。你必须有意识地去做，并且尽力而为，一份工作的效率会被别人以不同的方式评价。在学校，只有学习的氛围。毕竟学校是学习的地方，每个学生都在努力争取更高的成绩。而且这里是工作的地方，大家都会努力工作，获得更多的回报。无论是学习还是工作，都有竞争。在比赛中，一定要不断学习别人的先进之处，也要学习别人如何做人，从而提高自己的能力！记得老师曾经说过，大学是一个小社会，但我总觉得，在校园里，纯真和真诚缺一不可。即使是大学，学生还是保持着自己的身份。进入企业，接触各类客户、同事、上级等。，很复杂，但是我要面对我以前从未面对过的一切。记得我们学校举办的招聘会反映出的一个问题就是学生的实际操作能力和在校的理论学习有一定的差距。在这个实践中，我对此感触很深。在学校，理论研究很多，多方面的，几乎是全面的；但是在实际工作中，你可能会遇到书本上学不到的情况，或者根本用不到书本上的知识。也许只是工作中可以用到的简单问题，一个任务只要设置一个公式就可以完成。
大学生西餐厅工作社会实践报告2作为服务业，员工的素质极大地影响服务效果，进而影响服务收入。所以要大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身定制职业发展计划。餐馆总是把客人的利益放在第一位。目前有业内人士指出，员工的利益应该得到提升。因为员工直接为客户服务，只有满足了员工的需求，才能更好的为客户服务。这是以员工为基础，为客人服务，在满足客人需求的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是一个服务行业，现在我们寻求为客人提供人性化的服务，所以我们也应该在餐厅的内部管理中实施人性化管理。因为我们基层员工是直接面对客人的，所以他们的服务质量直接关系到我们餐厅的整体形象。然而，员工利益的满足影响了他们的工作效率。因此，拥有人性化的内部管理和人性化的企业文化可以提高员工的素质。让总经理和总监走近员工，走进他们的生活，不是坏事。
世界上必要的一步。每一个操作，每一个动作，每一个表情，我们都能给出一个依据。规范化管理有利于员工服务水平和餐厅管理水平的提高，综合管理必不可少。我记得在我们接待贵宾之前，主任总是去我们餐厅三四次。有一次，我对导演说，你是不是不信任我们，为什么一定要重复？答案是：不是不放心，而是肯定！小到室温，背景音乐的大小，角落的卫生，植物的摆放，色彩的搭配，声音的灯光和畅通的安全通道，不仅仅是对营业区的检查，对周边的营业区也是检查。
在这里，我们也应该提出投诉的问题。我在餐厅实习的时候，我们经理经常说我们这段时间没什么怨言，很好。我觉得这个观点不好。许多客人对服务不满意时不会抱怨。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，要主动向客人了解我们的服务效果。认真谦虚地介绍我们客人的意见。接受投诉的目的不是为了惩罚员工，而是为我们的经营管理敲响警钟。
不管做什么事，哪怕是小事，都要慎重，千万不要敷衍。也许琐事很重要，所谓细节决定成败。人与人之间智力和体力的差异并没有想象的那么大。有很多小事，一个人可以做，另一个人可以做，但是结果不一样。往往是一些细节上的努力，决定了完成事情的质量。
大学生在西餐厅打工社会实践报告3随着生活方式的更新，社会交往的活跃，中国吃西餐的人越来越多。在有组织的对外活动中，为了适应外宾的饮食习惯，有时会用西餐招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境优雅，西餐方便交谈。因此，在公关宴请中，它是一种受欢迎且方便的招待形式。西餐历史悠久，非常注重礼仪和规则，所以了解一些西餐知识非常重要。这个暑假，我在xx有限公司工作了一个月，积累了经验，增长了见识，也让我对西餐有了更深的了解。
在xx有限公司一个多月的实习已经圆满结束。在这里，我第一次接触到社会的实际生活，经历了生活的艰辛和困难。总的来说还是有很多收获和收获的。从一个对西餐行业一无所知的少年，变成了一个既懂西餐，又懂西餐礼仪和社交的年轻人。实习的收获无法用语言来形容。一般来说，有酸的，有甜的，有苦的，有开心的。苦的是，人们记住了几十种西餐的特点和制作方法，还要区分消费者。还有中国人不太了解的西方礼仪培训工作；快乐是与同事的和谐，老板的`幽默；快乐是客户对自己服务的肯定和欣赏；我享受的是充实而有趣的实习生活。其实实习的日子也不是很长。刚开始，我们不知道牛排要煮七八次。不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么，也不太会铺桌布、摆放刀叉、给客人介绍菜单。昨天刚发生的场景，太让人印象深刻了。
在这里，我对西餐有了深入的了解，品味了西餐文化。我建议你去一家正宗的西餐厅。总的来说，法式浪漫风格的西餐厅比较好，装修华丽典雅。乐团坑里的小乐队演奏古典名曲，服务员是个穿着燕尾服的年轻人。研究西餐的学者，经过长期的讨论和归纳，认为吃西餐最注重6m，第一是菜单，第二是音乐，第三是心情，第四是会议，第五是风度和习俗，第六是美食。这些都是西餐行业必须具备和关注的地方。好的西餐业主会特别注意这些方面的投资和开发研究。西餐礼仪也是一个特别重要的方面。一家好的西餐厅会对所有员工进行西方礼仪的培训，并定期对服务人员进行评估和识别。
在xx实习，最难忘的是xx员工尽最大努力为客人提供温馨、含蓄的服务，以及优雅、优美的西方美式音乐、韵味悠长的咖啡、著名的菲力牛排。都说服务是餐厅形象的基础，是西餐厅竞争的方式，那么xx的服务魅力在哪里？也就是一张真诚而动心的笑脸，愉悦的话语，一次次专注的服务，凝聚出一份回味无穷的优质服务。在那里实习一个多月，我学到了很多，感受到了很多。为客人提供优质服务，必须充分了解客人的内心，充分了解客人的需求，甚至超越客人的期望。我们应该在客人的日常工作中为他们提供人性化、艺术化的服务，在高层次上满足他们的需求，让他们有经常来访的愉快愿望。有人说，服务是眼前的工作，过去了就不会再来了，现在就要遇到。
大学生实践总结篇四
我xxxx科技大学化工试点的学生，我来自xxxx。以下便是我假期实践的过程与总结。
相对于xxxx省来说xxxx省可以称作是“南方”，作为东北三省之一的xxxx很是寒xxxx，来到这里仅半年多就见到了五六场雪，真是令我这个“南方娃”大开眼见，同时也是因为寒xxxx气候的原因我们大学生放假非常的早也非常的长。于是一月十五号我就踏上了家乡的土地。
回到家里休息了两天，我便去手机卖场找找合适的工作（我个人认为大学与以前的学习阶段不同之处便在于有充足的时间锻炼自己），此时往日经常来工作的“学生工”都还没放假。许多商场缺营业员，所以经过一番简单的面试便被录用。第二天交过押金，进行简短的规章制度的介绍，我便和八位新来的女生穿上西装（工作服）进入卖场（我是这家卖场仅有的男营业员）。由于没有工作经验并且手机的性能不太了解，我没有直接进入柜台而是被分到三星专柜跟着一位美女师傅学习。虽然我是一位大学生，课本上的东西学的还好，与同学之间的交流也非常的容易。一直自认为脸皮很厚的我现在也遇到了困难，那就是当顾客来的时候很不好意思大声拉客，因为我工作的地方卖各种手机，为了能多卖手机多拿提成我们这些营业员必须尽一切努力拉拢顾客。与那些老员工相比，我自然逊色了很多。但是我很幸运：我的师傅不仅漂亮而且心特别好。她交我如何背记手机的性能，如何向顾客介绍，甚至如何回答一些顾客刻薄的要求......熟悉了一些后，我放下了一切顾虑张开口大声的宣传我们的牌子：欢迎光临三星手机，欢迎来三星，好礼送不停......等标语。店里或许很久没有听到男营业员的叫卖声了，一群女营业员探出头瞧向我，当得知我是新来的大学生她们纷纷向我投以赞许，听她们说刚来的人还没有向我这样不脸红的呢！（或许我脸皮还是厚了点）有的品牌手机业务看我是个“可塑之才”想挖墙脚都被我的师傅拒绝了。和周围的一些女营业员混熟后，她们都将自己的领悟告诉我，于是我便有了好多师傅。学习的阶段很轻松，在没有顾客时我就拿着三星手机性能手册狂背，但背也要有技巧，不是说所有书上写的都要背。俗话说的好“磨刀磨在刀印上，说话说在点子上”。要背就背新款和顾客经常买的款式细节会在后面得总结中提到。我的工作时间是早上八点半到下午五点半，中午有半个小时的吃饭时间下班后有专业人员对我们这些新人进行考核。
很快，我们这批新人便脱离了师傅，进入自己的柜台。刚开始我很不情愿，因为我和师傅呆在一起久了，想在这短短的打工期间一直和师傅在一起。但一个商场就它自己的制度。我不得不和一群新人进入柜台。我们这个柜台是新建的处于商场的角落里，并且没有老营业员的带领，所以刚开始起步时非常难这不正应了一句老话“万事开头难”。一个组织就必须有一个带头人。经过推选我以全票通过担任柜长，这或许是我在前一阶段努力的结果。很快在店长精心的带领下，我们这个团队开始分工开始工作。干了几天后摸清了卖手机的程序后我便辞去了工作，因为我完成了社会实践的目的。
卖机的程序：极力的拉拢顾客——向顾客推荐最新型的最适合的手机——仔细介绍手机的优点尽量掩饰缺点——顾客满意后用本店的优惠政策再次拉住顾客——顾客同意购买后开发票——并领真机（品牌手机一般不上柜台，柜台上的只是模型）检验真机。
以下是我干手机这一行的收获（是师傅教得）
1、当有人进卖场时不要急忙去吆喝，因为他未必是来买东西的。将有限的精力投放在隐藏的顾客中不是更好吗。
2、卖手机时要根据顾客的年龄段进行推荐款式。
3、如果仓库没货也不要直接告诉顾客，而是将顾客的注意力引到相似款式的其它手机上。
4、手机的功能都是类似的（少数除外）关键是你如何进行推销。
5、对什么人说什么话。（如果家长给孩子买手机重点指向它的学习功能......）
6、态度要好，因为顾客是你的上帝。
卖手机的这项工作是我人生经历中的第一份工作，虽然我仅仅干了几天，虽然我没有挣到钱，但是我懂的了卖手机的流程，认识到许多朋友，也明白了社会中的竞争压力。现在的我真真正正的感觉到学校里的安逸，知识的可贵。要想战胜别人就必须有真本事，对于我们学生来说就是对知识的掌握，无论竞争如何，只要自己有实力一切都会变得美好。
大学生实践总结篇五
xxxx年夏天，我的大一暑假，我如愿的参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视，为学生提供了一个良好的平台与机会，并为我们保驾护航，期待着我们能从中得到锻炼，学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度，积极响应学校的号召参加了这次实践。
我们队的实践课题为许昌推进区土地利用调查。队员共有九人，并有三名指导老师。十几天的调查我们从室内到室外，从城市到农村，吃了很多苦，但更多的是收获，有种苦尽甘来的感觉。
我们此行，既进入政府机关与相关领导交谈，又深入农村与平常百姓畅谈，不同的地点不同的人我们掌握了与他人沟通的技巧。但无论与谁，最重要的都是礼貌，以我们的真诚与笑容去和他们交流。同时，我们明白了要想获得相关信息，自己要有清晰的目标与要求，别人方能理解你，帮助你，满足你。
在推进区内的农村走访时，我们更加深刻的感受到“民生”这一词在我们心中的分量，我们明白了国家要千方百计增加农民收入的必要性。我们也体会到了农民经营生计的困难，而我们也大都是从农村来的孩子，更是由此想到了父母的艰辛，有了更大的动力去奋斗和努力，为父母分担家庭责任。
而我，作为这次实践队的队长，这项活动亦给了我更多的责任与挑战，同时，我也从中获得了更多的的能力与认识。从课题选定的一开始到组建好我们的团队再到队员一起为活动奔赴往返，到最终完成我们的成果，一步步一天天，我与它同在，牵挂着它，与它一起成长。我明白了要带领大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比较成型完整的想法，并且要有一定的自信，这样队员们才有可能信服你，与你一起完成任务。同时，沟通，这是一个不容忽视的问题，队员之间相互交流彼此的看法，我们要的是一个开放自由的合作氛围，大家各抒己见，不时的`改善我们的活动，使我们的行动向着更有效的方向发展。但在这一点，自己做的就不很好了，没能把男生女生带活跃起来。另外，作为队长，还需要协调好外部与内部的关系带领队员适应不同的新形势。
虽然在活动进行时，不可预见的辛劳与看不到的成果让我的一些队员退出了，但我看着我的其他队员，他们依然能不惧艰辛，不怕劳苦。他们和我一样，不甘放弃，这已是责任，背在肩上，我们年轻，我们不怕输。我们倔强的相信我们能坚持到最后，我们能做出一份成果，这就是回报。
在这个夏天，我和我的队员们穿着志愿者服装奔走在大街小巷，一起用汗水浇灌青春，用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆，我们的暑假因为有它而没有虚度，我们的阅历因为有它而更加丰富!
大学生实践总结篇六
在母校实习了四天，虽然时间不长，但是感受颇多。
这四天，为了能够更好的调研，又回到了高中时期5:30起床，中午回学校午休，晚上上晚自习的生活。只是现在的我，是以一个客观的角度来面对这些事情。我已经从需要高考的主角变成了陪在老师身边“打下手的学生”了。
在学校的这几天里，我陪着上高三的学弟学妹们一起上晨读，一起午休，一起上晚自习…体验着做老师的感觉。想当初，自己的班主任也是这样陪着我们一起走过了高中的这三年，陪着我们经历了风风雨雨，也是这样辛苦了三年。但是我想，当听到自己的学生考上一所好的大学时，老师们都会感到很欣慰吧。
静静地搬一把椅子坐在班级的最后，和学弟学妹们听英语课。发现有很多东西早已经忘记了，就算平时也会去翻翻语法书，做做习题，但却已经没有之前掌握的那么清楚了。偶尔帮他们解决一下遇到的问题，课间也会听他们说一说他们的理想，有时感触多了也会和他们聊聊当年自己的理想和现在的大学生活。
也是因为这次的调研也让我有许多感受。1.上学的时候一定要与老师相处融洽。回学校调研如果和老师的关系不好，怎么可能这么轻松的进学校调研实习。2.老师的工作非常辛苦。通过这四天的体验，早上很早赶到学校，晚上又要等学生都走了才可以下班。每天又要不停的批改作业，备课，班主任还要每节课都来检查学生的上课情况，一天都停不下来，也算知道为什么老师都这么瘦了。3.和学生之间的关系一定要融洽。可能这个年龄的孩子，因为学习的压力，都会有冲动的时候。与他们交谈的时候一定要有耐心。谁会想到下一秒学生会有什么样的举动。在这么关键的时候，稳定学生的情绪至关重要。4.要注重生活中的细节。午休的时候主动关灯、拉窗帘;上课之前主动把门带上;学生上课打瞌睡，轻轻地拍一下他的肩以示提醒…很多的细节虽然学生们不会说出来，但也会看在心里，这样可以更好地提高师生之间的亲密程度，也能够是学生更喜欢上这个老师的课。
大学生实践总结篇七
大学的第一个寒假就这样过去了,觉得短暂又觉得有一些漫长。短暂是由于自己想要了解的工具还没有进行全面的体会,漫长是由于理论中的艰苦和困难,让自己感到无力与困惑。今年寒假我一开始,我再次到场了寒假理论,虽说曩昔也有过寒假找工作的履历,但这次想找与本专业相关的来做一下,好为自己以后打底子。其实学校要求我们到场社会理论 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
校园从一定意义上说是小社会,但大学校园与社会仍有着很大的差别,从校园走向社会是一个过程,在这个过程中必要必要的社会化准备作为过渡的条件条件。大学生社会化程度不高的一个紧张体现是学生结业后不能较快适应社会,不少在校体现优秀的学生,结业后工作平平庸庸,甚至有些结业生走向违法犯罪的道路,这些征象反映出大学生缺乏从学生向社会人转换的必要准备。因而,要使学生能尽快地转变脚色,适应社会,在校时期的一个紧张措施就是强化社会理论。
几经周折才找到了一家小型企业,体验到了找工作的凄凉。第一天的工作就在我的豪情和疲惫中结束。 在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、叱责下级是不可制止的。固然事实云云,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人品评你时,一定要平心静气,只有这样才气表示你在诚心听他语言。由于这样才气在失败中汲取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那边跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了一些人际交往和待人办事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交到许多朋侪。对待朋侪,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要晓得给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有自动性和积极性,对成功要有信心,要学会和四周的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的紧张一步,是值得回想的。我所学到的生活的原理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财产吧。大学生除了学习书籍知识,还必要到场社会理论。由于许多的大学生都苏醒得晓得 “两耳不闻窗外事,同心专心只读圣贤书”的人不是现代社会必要的人才。大学生要在社会理论中培养独立思索、独立工作和独立办理题目本领。经过到场一些理论性运动巩固所学的理论,增长一些书籍上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的本领要依靠理论的经验和锻炼。我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更紧张的是借机培养自己的创业和社会理论本领。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的紧张一步,是值得回想的。我所学到的生活的原理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财产吧。大学生除了学习书籍知识,还必要到场社会理论。由于许多的大学生都苏醒得晓得“两耳不闻窗外事,同心专心只读圣贤书”的人不是现代社会必要的人才。大学生要在社会理论中培养独立思索、独立工作和独立办理题目本领。经过到场一些理论性运动巩固所学的理论,增长一些书籍上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的本领要依靠理论的经验和锻炼。我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更紧张的是借机培养自己的创业和社会理论本领。
在这次暑期的工作中,对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。我相信这将会对我以后找工作有很大的作用,这也促使我逐步走向社会,逐步走向成熟。
现在,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的雇用条件中,几乎都要求有工作经验。以是,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样紧张。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。现在的雇用单位越来越看重大学生的理论和入手本领以及与他人的外交本领。作为一名大大学生创业实践报告学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,精确权衡自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
大学生实践总结篇八
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的潜力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作潜力，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
因为学校允许我们自己寻找实习单位，所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到适宜的，感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放下的时候，看到了川菜府酒楼的招聘信息，因为我们是实习、短期的，怕老板不用我们，于是抱着试一试的心态去了，没想到何老板进行交谈后，老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后，我们自己对自己说，这次必须好好的做。
“川菜府酒楼”顾名思义，是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场，规模属于中小级，一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位，雅间可坐客人八到十四位不等。
而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员，下面就我们的工作资料和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班，上班后先打扫卫生，然后十点开饭，十一点迎客，下午两点下班同样也是我们吃饭的时间，下午五点上班，上班后也是打扫卫生迎客，晚上九点吃饭，九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅，厨师们属于后厨。其中，我们前厅三天一倒班，两人值班，务必有一人在大厅，不值班的人能够到点就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息时大厅里也务必留一个人，这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层，所以服务员也不是固定的'呆在那个楼层，同样也是三天一倒。
服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层，摆好餐具，打好热水，收拾好后等着上客，客人来后倒茶水点菜，说到点菜，此刻一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝，当然我们也不例外，他跟手机差不多，很好学，几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜，看到他们后接过来去上菜，上好菜后如果不是很忙的话能够休息一下，然后客人用完餐后买单，等客人走后，收拾桌面就是收台、撤台和摆台，大致就这样。
实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一向处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。
近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你能够伪装你的面孔你的心，但绝不能够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时，心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎样样，就应去怎样做，要去干些什么等等!踏进大门后，只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每一天早上见到他们都要微笑的说声:“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，就应是我的真诚，换得了他们对我的信任。还有对我们服务员而言，跟客人交流更得真诚，客人来后首先向他们问好，然后问几位，把客人带到相应的楼层，再者点菜更得细心和真诚，询问客人有没有忌口的，能吃辣的吗等等，只有这样，客人觉得服务好，下次才会关顾，生意才会好，生意好了老板高兴了，我们的日子就会更好。
第二是激情与耐心:激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。
第三是“主动出击”:当你能够选取的时候，把主动权握在自己手中。在实习期间，我会主动的帮同事打扫卫生，主动地帮老板做些力所能及的事，并会用心地寻找适宜的时间，向老板请教问题，跟老板像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，透过这些我就和老板及同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎样做事见什么样的人说什么样的话，使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离
课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，就应懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年大学念完后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是，我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们就应在这天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己明白的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
实习是每个大学生务必拥有的一段经历，他使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们带给了这次宝贵的实习机会。
20xx年七月我第一次真正的踏上社会，开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于透过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的潜力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作潜力，以便提高自己的实践潜力和综合素质，期望能帮忙自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习潜力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务潜力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还务必要亲自接触社会参加工作实践，透过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应潜力、组织潜力、协调潜力和分析解决实际问题的工作潜力。
实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了十分重要的作用，因此要给予高度的重视。透过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的潜力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责，凡事得谨慎留意，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我务必努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。透过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益匪浅。仅仅的二个月实习，我将受益终生。透过此次实习，不仅仅培养了我的实际动手潜力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生务必拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
