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最新寒假志愿者服务社会实践报告(大全5篇)

格式:DOC 上传日期:2023-09-15 07:40:13
最新寒假志愿者服务社会实践报告(大全5篇)
时间:2023-09-15 07:40:13     小编:雁落霞

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

寒假志愿者服务社会实践报告篇一

今年的假期是近几年来最长的一次假期,作为大学生,学习之余应把握利用好空闲时间,投身于社会实践。

本人从高三毕业的暑假开始,积极参加各种志愿服务。参加志愿服务有利于提升我们的社会责任感,培养奉献与合作精神,并有利于推进社会福利工作顺利进行,体验到助人为乐、服务大众的自我满足感。

本人在本假期一共参加了三项志愿活动。第一项是春节制作美食进行社区长者探访活动,第二项是作为舞台工作人员参与社区服务中心组织的免废生活广府迎新年大型文化庙会活动,第三项是作为摊位工作人员参与社区服务中心的元宵社区文化活动。

先说说第一项志愿服务,在该活动作为义工我们先是对有该需要的长者家庭进行探访。在探访过程中,我们需要了解到有关长者的起居饮食,以及一些关于其身体状况的注意事项。更重要的是,我学到了一些关于做探访任务的关键要点与技巧。在与长者交谈中,作为年轻人与长者聊天多少存在一些代沟,会不时遇到尴尬的无语情况,但我也会在交谈过程中在脑海尽可能地去寻找话题,尽管一开始有时感动不自然,但多尝试则能比较自然地带出话题,这让我学会了和长者沟通的技巧。之后,这个探访活动仍会进行,届时我将和同组拍档一起制作适合的美食。在我所探访过的家庭中,有独居的长者,有行动不便而且无儿无女的长者,他们非常需要我们的关爱,而且我们年轻人能给他们灌输活力,带来新鲜感给他们单调的晚年生活增添色彩。

关于第二项,先讲讲免废生活快乐新春市集活动。该活动丰富多彩,有物物交换摊位(居民之间闲置物品进行交换成为实用物品的环保做法)、舞台区表演、游戏体验区以及财神爷派利是,给社区增添了浓烈的新年喜庆气氛。我作为舞台区工作人员,帮忙进行维持舞台秩序与帮忙递上相关奖状与奖品。我从中了解到表演流程以及一些相关注意事项,令万众瞩目的舞台区表演成功演出,以及颁奖环节顺利进行,给这天的活动热场,提高大家的兴奋性。活动过后我与其他义工帮忙收拾场地物资,养成善始善终的好习惯。

正值元宵与情人节邂逅的日子,社区服务中心再次举行活动,这次是趣味性极强元宵社区文化活动,各项活动名字也相当有趣,有马上高、马上传球、马上开口笑等等。而我负责的是传统节目灯谜摊位,我万万没想到该摊位如此火爆,在尚未开场之时不少长者已经在灯谜前苦苦冥想。待到开场之时,一群人蜂拥而上,令我应接不暇。在我们工作人员多次提醒下,可是居民还是没有按要求排队等候,拼命地围着我们问答案,无奈之下我只好耐着性子一个一个来兑奖。场面十分热闹,我也遇到各种各样的居民,有不耐烦、功利的大妈,有经常来询问答案的残障人士,也有对猜谜认真对待的小朋友。最令我深刻的是,有个拉着三四岁的小孩来体验游玩的老奶奶,她和我们说她们不认识字,但就差了我们摊位的印花,希望给孙子换礼物。我怔了一下,和义工对视,点头,说:好吧,这个印花送给你,祝你玩得开心!老奶奶和孩子都十分愉快地感谢我们而去。其实是否能够猜中灯谜并不重要,是否严格遵守定死的规则并不重要,最重要的是居民玩得开心,这才是体现我们的服务是否做到点子上。

这个假期的志愿服务工作令我十分难忘,也充实了难得的漫长寒假,也锻炼了我自己的组织能力、合作能力。我相信,每一次的义工活动,我都能成长不少。

最后分享一下我在义工心得分享会上,一位已退休的从国外回来的义工的话令我颇为深刻,也充满了对我们年轻人的希冀:先不论国内的义工服务质量服务如何,能看到祖国有如此多的青年投身到社会服务这是令人欣慰和高兴的,年轻人能积极参与这样的活动,对社会有所作为,值得表扬。

繁忙而又紧张的四天志愿者服务在工作昨天晚上结束了,我作为一名大会的引导员,在这次工作中得到了锻炼,也有很多的感想。

10月27号一大早我们就从学校出发前往广安宾馆。到了那,高老师给大家分配好了工作,让大家立即前往自己分到的宾馆。由于我是晚一点报名的,所以跟其他六名同学被安排到机动组,哪有事就派我们去。中午休息了一会,三点的时候,接到刘老师的通知:让我和其他两名同学前往天坛体育宾馆。我们立即就出发了。四点一到那,在大厅的其他几个比我们先到的同学给我们说了我们的工作任务。我负责所有天津代表的引导工作,安排的车是47号车。我在大厅见到有天津来的代表就跟他们打好招呼,告诉他们我是他们的引导员和我的电话,并登记下他们的联系电话、房间号以及姓名。晚上八点半,天津的代表差不多都来齐了。我们几个引导员匆忙吃完饭然后到大厅询问负责会务安排老师明天的安排,我想早点通知代表们明天的安排,怕晚了打扰他们休息。到九点半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六点、七点准时发车、记得带好代表证以及入场券,乘座的是47号车。弄完以后,帮助会务组的老师发书和包以及代表证给那些刚到的代表。忙到12点,工作基本结束了。由于天坛体育宾馆来了300多名代表,客房都安排满了,我们七名引导员只能被安排到ktv的休息室。里面就两张小床,别的什么都没有,而且特别冷,但是我们已经特别累了,也没办法就睡那了。

只要真心地为代表服务,为他们着想,就能赢得他们的尊重。在几天的相处中,我跟他们都比较熟了,有什么不对或不妥也会给我指出来而不是责怪我。我也尽力帮助代表解决他们遇到的困难,他们也很乐意帮助我。因为我们引导员住的地方没有浴室洗手间。洗头洗澡都成了问题,一天的劳累我们很想洗个热水澡,晚上在大厅碰到两位我带的代表团的姐姐,她们住在一个房间,正准备出去逛会。我跟她们说能不能借她们房间的浴室给我们洗个澡,她们很爽快的就答应了,那个时候真的是感动得要死,一个劲的对她们说谢谢。她们说没事,想洗就去我们房间吧,你们也挺不容易的。

寒假志愿者服务社会实践报告篇二

人生一世,草木一秋。都是一个短暂的岁月,还记得奥斯特洛夫斯基的那句话:人的一生应该这样度过——当你回首往事时,不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。诚然,上苍赋予我们生命的力量,让我们在天堂和地狱之间的位面享受青春的快乐与欢笑,此时的我们也许没有富甲一方,没有权倾天下,但我们有青春的激情,有爱的情怀,我愿尽我所能,奉献社会,服务他人,积极响应最新中央精神,践行中国当代大学生核心价值观,积极参加社会实践。

为此,在相对漫长的寒假中,我找到了共青团南充市顺庆区委员会,南充市顺庆区怡然志愿者协会,找到了南充火车站,在那儿,成为了一名光荣的铁路怡然春运志愿者。

回想往年寒假时光,我要么在网吧上网,要么在茶楼打牌,要么在酒吧喝酒,过着资本主义糜烂的生活,如今回想,佛如虚度年华,大好青春,白白浪费。而这次社会实践让我从一个懵懂无知,好吃懒做的少年慢慢蜕变成一个求学上进,踏实肯干的社会主义新青年,这些,都是此次春运社会实践给我的。这次做志愿者,虽然苦,虽然累,但那都是肉体上的,丝毫没有影响到精神上的愉悦,就像那句话说的那样——痛,并快乐着。

在漫长的春运四十天中,有些人,有些事儿让我刻骨铭心。

1月25日,天气不是很好,仿佛上天要给我们一种压抑深沉的气氛,那天我和往常一样,在签到过后就到验票口准备上岗,而这时有个五十多岁的老妇一直待到验票口不肯离开,我上前询问得知,她的一个亲戚拿错了东西,已经进站了,她想进去找他,但她又没有车票和身份证,安检口不让她进。于是她便让我帮她进去找,我说我连那人长什么样都不知道叫我怎么找?她不依不饶,说我是志愿者,有义务帮她找,说我不帮她她就要去找领导,还要把我爆到网络上去,我顿时无语了。后来师兄告诉我,她是老年人,有些无知很正常,叫我不要理她。我心想,我这是在用我的声誉做志愿者啊?搞不好我的一生清誉就要毁于一旦。

寒假志愿者服务社会实践报告篇三

寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。今年寒假,区内开展了一次大学生志愿者服务活动,为广大的在校大学生提供了一次为家乡人民服务,贡献青春的机会。

所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动。在团长的分配下,我们小组的主要工作是采访高中学校校长和组织一场红色电影、由于某些组员,高中在不同的学校就读,所以依据少数服从多数原则,我们选择了岑中。

首先,让我来介绍一下xx。广西xx中学创建于19xx年4月1日,历史悠久,在区内外有较高的知名度。学校现有31个教学班,在校学生1900人,在编教职员工151人,其中特级教师1人,高级教师34人,中学一级教师44人,国家级骨干教师培养对象2人,地市级(b类)21世纪园丁工程培养对象3人,县市级(c类)21世纪园丁工程培养对象8人。学校占地面积230亩,建筑面积46613平方米。校园规划合理,环境优雅,是理想的育人场所。

7月11号,我们前往xx,开始了采访之旅。岑中现任校长唐明宏对我们的采访表示支持和欢迎。毕业2年,重新走进母校,各种高中场景一一重现在脑海了。随后在校长办公室开始了半个多小时的访谈。唐校长向我们介绍了近两年来,母校的种种改变和进步。

在刚刚结束的梧州中学生篮球比赛,男子又获得第一名,女子第二名,田径比赛总分一直保持在第二名,这些充分显示了岑溪中学学生发展全面,多才多艺,人才辈出。

随后,x校长还给我们看了学校多次被评为地市文明单位和先进学校,全区贯彻体卫两个《条例》优秀学校,全国“推标”先进单位,广西综治模范单位,自治区文明单位的证书和锦旗。看到母校的飞跃式进步,我们感到无比的自豪。

校长还带领我们参观了新建成的综合楼。综合楼屹立山枣顶上,雄伟壮观,主楼高8层,面积14500平方米,内设教室66个,是一座跟上时代发展的独具特色的综合性教学大楼,大楼的建成标志着岑溪中学的发展再上新台阶,为充分利用优势资源,扩大高中招生创造更好的环境。

通过这次采访活动,我们对母校有了更深的认识和感情。近百年年来,母校经历了风风雨雨,取得了今天的成绩,功劳属于每一个岑中人!这里含英咀华,绽蕊吐香。在新的世纪里,在这片古老而又生机勃勃的土地上,她正为实现跻身于全区乃至全国千所示范性普通高中的目标而奋斗,以再铸辉煌。希望母校的明天更加辉煌,桃李满天下!

结语:社会实践,让我们更多去关注社会,了解形势与政策的动态,认识自身,认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我们离开了大学这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我们更多贴近社会,去感受最真实的社会生活最真实的人生。

在整个实践过程中,我不仅仅得到提升与锻炼,更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊,无论在什么时候,我都能发现那一张张真诚的笑脸,给了我莫大的支持与信心,让我更坚定前进在社会实践的道路上。志愿者社会实践:“传服务火炬,颂无悔青春”,我们挥洒青春,收获了精神上的升华和珍贵的友谊,它将永远珍藏在我们记忆中,成为人生宝贵的一笔财富。

寒假志愿者服务社会实践报告篇四

今年寒假期间,我有幸参加了大坪首届大学生“饮水思源、回报家乡”系列社会实践活动。在实践活动中我丰富了社会阅历、增强社会经验,提高实践技能,促进专业学习,提高综合素质。我非常地感谢此次系列社会实践活动,作为大坪大学生志愿者服务队中的一员,我会牢牢记住我加入时的宣誓词:以全心全意为家乡教育事业为宗旨,坚持共青团大坪镇委的领导,加强学习,积极参加社会实践,以优异成绩回报家乡。而且我会心口如一,言行一致。

文化知识的贫乏,意识观念的落后,思维方式的缺陷,都不是单纯的财物捐助可以彻底解决的,需要辅以大量优秀人才亲自传授先进的知识,全新的理念,才能扩宽孩子们的视眼,改变落后的知识层面和思维模式。受过良好教育的我们就是合适的载体。在这种情况下,大坪大学生协会应运而生。大坪大学生协会由大坪在校大学生自主形成,旨在为家乡的教育服务,活跃家乡文化学习氛围的公益性组织,组织的各个成员来自国内各大高校,如北京大学、中山大学、华南理工大学、华南师范大学、广州外语外贸大学等。目前有一百一十多人。参加此次大学生志愿者服务队的大学生有四五十人,我也是其中的一员。此次活动受到社会各界人士的热切关注和大力支持,真的办得很成功。

2月7号,大坪大学生志愿者服务队在大坪小学开展小学毕业班义务辅导的报名活动,小学生踊跃报名,像我们问这问那。我们负责报名的工作人员不厌其烦地回答他们的各种问题。望着一张张天真可爱的脸,我不由得想起自己的童年时代,心里暖烘烘的。下午两点截止报名,原计划招收60人,结果招了一百多个,远远超过原计划。报名截止后我和其他负责报名的志愿者赶往大坪中学。下午是“饮水思源、回报家乡——学习之道”系列讲座的开幕式。我们协会请了北京大学的房伟标师兄,中山大学的林春师兄,华南理工大学的良文师兄和欣如师姐谈了个人的经历和学习之道。师兄师姐们谈古论今、趣味横生,讲座的气氛极其活跃。听众(主要是初三学生)聚精会神,大胆发问,与师兄师姐交流学习人生之道。而我们在旁也受益匪浅,甚至感慨万千。五点多钟讲座告一段落。接下来的几天还会有类似的讲座在同一地点召开,我们拭目以待。开完讲座,我们这些大学生赶往镇政府商量义教事宜。2月8号到13号是我们为期一周的义教活动。此次义教辅导主要面向六年级的学生,以数学、英语为主要课程,辅以科普知识、音乐艺术,同时开设演讲比赛和知识竞赛,意在扩展学生的学习兴趣和知识面,激发其学习热情和主动性,提高其学习方法及技巧,培养其主动学习和创新能力,树立其正确的学习和生活态度。

2月11号,我终于踏上了讲台,头一回当了老师。我们英语组人才辈出,个个英语一流,我成为义教英语老师中的一员纯属班门弄斧。前几天的备课绞尽了我的脑汁,为了让我的英语课堂生动活泼,我采取了一些特别的教学方法,我首节英语课主题是“fruit”,头一天晚上我还到市场上买了好多样水果,这样一来我的课堂气氛就好很多。我还安排了一些英语游戏和奖品。单是买水果和奖品就花了我好几块钱,但我一点也不觉得可惜,因为那节课太成功了。下课之后,一大群学生围着我,他(她)们要我的签名,连我的手机号码和qq都要。那一刻我真是开心哪!听着一声声稚气未脱的“老师”,我的心就如吃了蜜一样甜。

当天下午是知识竞赛活动,我作为工作人员之一老早就赶往大坪小学。我被分配去买奖品。知识竞赛开始我又得当记分员。知识竞赛过程十分精彩,别看那些六年级的学生小,其实脑子蛮好转的。知识竞赛结束后,参赛的四支队伍都领到了奖品,他(她)们一个个都乐开了花。我虽然站得腰酸腿痛、口干舌燥,但是我和他(她)们一样快乐。这时负责拍照的工作人员马不停蹄地拍下了一张张笑脸。当我们以后再来回味此情此景,那简直是一种难得的享受。

2月13号上午又有一节我的英语课,有上过一次课的经历,此次再上已能应用自如。此次主题是“festival”,效果也相当好,那些学生真是太可爱了。当日下午是演讲比赛暨义务辅导的结业典礼,我是大学生志愿者服务队的一员,我当然就得早早地去布置会场,况且我在演讲比赛中还是评委之一呢。此次演讲比赛我只能说两个字,那就是“成功”。真的,我希望每个学生都能够树立远大理想,热爱家乡,回报家乡,就像他(她)们的演讲词一样。为期七天的义教拉下了帷幕,但我们的心却永远不忘过去七天的点点滴滴和孩子们那一张张天真灿烂的脸,我们也憧憬着未来,未来的家乡一定会更好!

除了义教活动,我们还有篮球比赛和登山活动。年初三至年初六(初五下雨暂停)的篮球比赛是我们大坪大学生协会一手促成,得到普宁市委和大坪镇委的大力支持。这是我们给父老乡亲们送上的新年礼物。年初三的开幕式被普宁电台现场直播。我那天是充当礼仪小姐兼啦啦队员。我真诚地向前来观赏球赛的人们递上大坪首届大学生“饮水思源、回报家乡”系列活动纪念册并送送上我的新年祝福。三天的篮球赛都非常精彩,尤其是初六下午的总结赛更是激烈。最后我们大坪队以两分胜于船埔队,观众一片沸腾,大坪队的胜利,我们的大坪大学生联队也出了不少力。

大年初七,我们十五个大学生再加一位老师和一个朋友的妹妹去挑战普宁第一高峰——峨嵋嶂。要登山并非容易,因为有山路九十九拐。我们9点多从山脚出发,跋山涉水,终于在午后一点半登上了顶峰。顶峰寒风刺骨、白雾笼罩、气温骤降,加上天下蒙蒙雨,我们一行在山顶只逗留了半个钟就匆匆下山,在半山腰踏入了佛门胜地——圆通庵。我们虔诚地上了香,祈求万事如意、心想事成。五点多下了山,回到家已是六点多钟。我一身疲惫,但是心里却高兴得很,今天终于登上了海拔九百多米的普宁第一高峰——峨嵋嶂,好有成就感!

今年寒假我收获丰硕,大坪首届大学生“饮水思源、回报家乡”系列活动给我一个很好的实践机会。担任义务辅导班的英语老师让我明白什么是为人师道;担当知识竞赛的记分员和演讲比赛的评委让我明白责任和竞争的真谛;参加登山活动让我感到豪情万丈和同甘共苦。总之,今年寒假我没白过,我会继续努力,参加更多的社会实践活动,不断丰富自我,奉献家乡!

寒假志愿者服务社会实践报告篇五

随着社会进步、经济腾飞,人民生活水平有显著提高,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神得到更多人的认同,社会涌现出很多热心社会公益事业、自愿为群众服务的巾帼志愿者。如何更好的凝聚力量,发挥巾帼志愿者的应有的作用?作为城关镇,xx县xx镇通过多种途径积极发挥巾帼志愿服务的示范引领作用,为全镇经济社会和谐发展添加了动力。

xx镇的巾帼志愿服务活动开展较早,自xxxx年4月率先成立了“巾帼志愿者服务队”以来,经过4年的发展壮大,巾帼志愿在文化宣传、扶贫帮困、权益保护等方面发挥了积极的作用,成为开展妇女儿童工作的重要辅助力量之一。

据统计,xx镇登记在册的巾帼志愿者共有1863名,巾帼志愿者服务社团8个。巾帼志愿者行业涉及教师、医生、机关人员、退休职工等多种行业。近三年,开展各类巾帼志愿服务活动143次。在活动的过程,巾帼志愿者紧紧围绕“奉献、友爱、互助、进步”主题,以“服务群众、服务社会”为宗旨,开展了以“美好家园联建、新风宣传联动、交通秩序联管、城市建设联促、社会公益服务”为主要内容的特色化志愿服务活动,掀起了“我志愿、我奉献、我快乐”的志愿服务热潮。

1、强化服务,服务范围不断延伸。针对巾帼志愿者岗位特点和个人特长,定期开展不同类型的主题志愿服务活动,引导巾帼志愿者积极参与清洁家园、文明新风宣传、交通秩序维护等活动,参与城市改造、新城扩建,承担各项慈善活动。巾帼志愿的服务范围不断扩大,服务的触角不断延伸,逐渐成为社会和谐发展正能量的集散地。

2、强化队伍,服务质量不断提升。紧紧抓住“人”这一关键因素,把优化巾帼志愿者队伍结构、提升整体能力素质作为工作重点,加大选拔培养力度。积极引导农村好青年、社区“热心人”、单位部门新进人员加入巾帼志愿者队伍,xxxx年,全镇在册登记巾帼志愿者126人,xx年,队伍规模已扩大近十倍。同时,采取理论学习与实践活动相结合的方式,加大对巾帼志愿者培训力度,队伍整体能力明显增强,服务质量明显提升。

3、强化选树,典型效应不断彰显。注重发挥典型示范作用,加大巾帼志愿者先进典型“选、树、学”力度,在全镇开展“身边的榜样—巾帼志愿服务故事”活动,广泛征集在志愿服务活动中涌现出的典型人、典型事,涌现出白田社区xx、xx社区杨为民,xx社区巾帼志愿者服务队、xx社区巾帼志愿者、女大学生村官志愿者等身边的巾帼志愿服务典型,并通过报纸、网络等广泛宣传,形成了良好的社会效应。

1、年龄结构偏大。目前,全镇巾帼志愿者中50周岁以上志愿者有763人,占总人数的41%。年龄偏大造成队伍后力不足、活动形式不丰富等现象。

2、缺乏专业人员。巾帼志愿者人员结构不平衡,具有一定专业技术的志愿者比较欠缺,特别是维权、家教、卫生、保健等项目的志愿者较少。

3、领域不够宽泛。由于服务队人员结构和技能缺乏等原因,在环保、家政、科技领域的服务不是很到位,在关爱留守儿童、贫困单亲母亲等方面的巾帼志愿服务还需要进一步拓展和加强。

4、制度不够完善。在服务过程中,有时因为缺乏经费和人手不够等困难,导致某些巾帼志愿服务行动没能做到持之以恒。部分巾帼志愿服务活动则出现一阵风现象,社会宣传和社会效应不广泛;有些巾帼志愿服务队伍开展活动后,没有建立活动台帐。

5、人员分布不平衡。目前在册的巾帼志愿者集中城区,城区志愿者主自服务意识较强。相对而言,农村由于外出务工人员较多,巾帼志愿者的数量远远落于城区志愿。

1、抓住机遇,加大宣传力度。

当前,公益事业快速发展的关键时期,正在兴起新一轮发展热潮,为巾帼志愿服务队伍推进工作、开展活动提供了广阔的平台。我们要抓住机遇,努力创造良好的志愿服务氛围。要加大宣传力度,广泛传播志愿服务理念,营造浓厚的舆论氛围,形成强大的社会声势,使志愿服务工作更加深入人心,不断扩大志愿服务工作的影响力,不断扩充志愿服务工作的参与主体,不断壮大注册志愿者队伍规模,形成包括不同年龄层次、不同专业结构、不同行业分布的能够满足各阶层需求的注册志愿者队伍。

2、立足实际,拓宽服务领域。

巾帼志愿者服务行动是妇联组织投身构建社会主义和谐社会的具体实践,是开展妇联工作的重要抓手。各级妇联组织需要要立足实际,拓宽服务领域。带头学习提高,带头争创佳绩,带头服务群众,带头遵纪守法,带头弘扬正气。实践证明,志愿者行动是一项以服务他人为目的的社会工作,检验这项工作的标准,就是看为社会提供了多少服务。因此,要把牢固树立服务意识、不断拓宽服务领域作为巾帼志愿服务行动的中心。

3、加强建设,提高自身素质。

巾帼志愿者队伍的自身建设始终是一项十分重要的工作,要把加强巾帼志愿者队伍自身素质的建设与切实增强服务社会、服务他人的能力有机结合起来,在实践中锻炼队伍,努力建设一支活力充沛、相对稳定的高素质志愿者队伍。因此,要尽快制定一系列比较规范的管理办法和细则,进一步加强对巾帼志愿服务队和注册志愿者的规范化管理,形成志愿服务工作的规范体系,不断提升志愿者服务的质量和效益。

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