计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
保洁月工作计划内容篇一
以下是我公司对日常保洁实施方案的总体概括。
(一)初步了解物业的概况包括:用途、占地面积、装饰材
料、楼层结构、客流量等等。
(二)根据了解到了情况作出各种工作方案
1定期工程维护方案2外墙清洗方案
3日常保洁维护方案4虫控方案
(三)制定人员配置计划书
因各规模、用途、建筑格局都有所不同,在制定人员配置计划时,不仅要考虑渡假自身的客观因素,还要考虑渡假村在投入使用中的人流量的问题,这些都是人员配置的依据。基于以上原因我们在做人员配置时,会给渡假村按区域划分做出相应的人员安排。
(四)岗前培训:每位保洁人员在上岗前必须经过专门培
训,包括理论和实际操作学习。
(五)保洁日常用品、清洁剂及清洁设备配置
1使用专业的环保药剂
2采用进口先进的清洗和清洁设备
3使用专业的保洁人员
(六)清洁工作细则要求及检验标准
(七)每个人都要站好自己的岗位
1、保洁卫生保洁费用,保洁人数要求,乙方向甲方提供8名人员保洁服务费人民币1600元每人、2、乙方需要向甲方提供正式发票。
3、工作时间
正常工作日周一至周日8;00—17:00(根据物业要求)
4、工作范围
对甲方所使用的四层楼房的通道、楼梯、电梯间以及公共设施的保洁。
甲方权利和义务
1为乙方的何洁工作无偿提供水,电照明,工具存储地。2为乙方工作提供便利条件,监督指导乙方工作。
3尊重保洁人员
4按时支付保洁费用,乙方权利和义务
1、做好保洁员的上岗培训,规范服务质量。
2、按照双方约定的保洁要求,提供日常保洁服务,自带尘拖,礅布,大垃圾袋,日常工具等。
3、做好干净、清洁、卫生,达到物业满意为止,4、积极配合领导的工作,调遣。
1对甲方所使用的四层楼房的通道、楼梯、电梯间以及公共设施的保洁。
2保洁服务人员定人定时定岗做保洁工作。
二 服务标准和要求
1每天早8点钟,开始首先从5-8层的8层开始由上至下
开始清洁工作至5层。
2公共区每天大清洁一次,电梯间每天不定时擦拭
3公共设施每天擦拭一次,上午一次,下午一次无尘土、垃圾虽有虽收,间隔每2个小时巡回一次。
4通道玻璃每隔2月擦一次
5定期更换消毒拖布,抹布,等用品
请领导提出宝贵的意见和建议
艺百合保洁中心联系人:严女士
史女士
保洁月工作计划内容篇二
保洁工作职责
一、责任区域
(一)金成公司销售部大厅地板。
(二)办公楼正厅。
(三)顾客接待室。
(四)会议室。一个大会议室和两个小会议室。
(五)员工活动室。
(六)卫生间。
(七)办公楼走廊。
(八)楼梯。
(九)台阶、正门。十)院内绿化带。
二、保洁范围
责任区内的保洁范围:地面、地角线、墙面、天棚,护栏、扶手,内外窗台、门、窗、窗帘,灯具、开关、插座,桌、椅、沙发、茶几,电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施,饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶,花盆花卉、工艺品、宣传板;衣架、衣柜、书柜、书架,防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。
三、保洁标准
(二)门、窗、玻璃及各种共用设施,要保持亮洁;
(三)各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮;
(四)花卉叶面、主干及花盒保持亮洁;
(五)卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味。
四、主要区域的保洁流程 所有清洁工作均应自上而下进行。
(一)金成公司大厅、接待室和办公楼正厅。
1.每天例行清理的内容。顺序是:办公楼走廊、楼梯、台阶、正门、销售大厅、卫生 地面清理:湿布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油渍等,应用适量去污剂擦除,再用湿布和干布擦干。办公桌、窗台、沙发、茶几、衣柜、衣架、工艺品、电子设备、水具、鱼缸外壳、防火、报警等所有摆设的物品,均用干布擦拭干净。清净烟灰缸、卫生箱内的杂物,并擦拭干净。
2.定期清理的内容,门、窗、灯具、开关、插座,室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次,保持亮洁。鱼缸每10天换一次水,并内外擦拭亮洁。室内玻璃、灯具每半月擦拭一次。
(三)会议室、活动室。除每天例行清理和定期清理外,每次会议结束或会客结束,都要清理一次。
(四)卫生间。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物,并套上新的薄膜袋。2.用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦净大、小便池外侧。3.清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。4.擦净窗台、和卫生间内的所有设施。5.擦净地面。
6.定期清理的内容与上述相同。
(五)绿化带。每天清除一次里边的杂物。
五、巡视保洁
每天完成例行保洁和定期保洁任务后,即进行巡视保洁。巡视范围:销售公司顾客大厅、办公楼正厅、卫生间、办公楼走廊、楼梯、台阶、正门。每1小时巡视一次,发现杂物,立即清理。每次巡视结束后,回到销售公司顾客大厅内,维护大厅卫生,使其保持净亮。
保洁内容
.0
保洁工作内容:卫生间,茶水间、烟灰缸、垃圾桶、电梯、标志标识、各种台面、消防栓、电器开关,通风口、地面、边角线、玻璃门、安全通道及不间断保洁巡视。
2.0
保洁工作流程:
镜面:全能和湿布去污渍,四个边角,顶部要带到,后用干布整干。
2.1.洗面台:平面、侧面无污迹,面盆内侧,不锈钢无湿渍。2.1.水笼头:开关把手、底座、接缝处,用全能清洁剂及湿布清洗,干布去湿。
2.1.马桶:用洁厕刷洗内部,侧壁顶缝处要带到,内外部用消毒液消毒,包括水箱,水箱盖,垫圈为消毒重点,清水冲洗,干布去湿。
2.1.小便池:内部洁厕去污,整体消毒加樟脑丸。2.1.6
废纸篓:保持不满,勤更换,保持没有异味。
2.1.7
地面:局部重垢去除,湿拖布去污,干拖布整干,台面下,门后无死角。
2.2客户接待室――出入频繁的公共区域,垃圾处理十分重要,保洁巡视的次数是1次/60分钟。
2.2.水池:毛刷冲洗和消毒底部、台边。
2.2.墙面:水池墙面用全能去污、清洗和消毒,工作范围以可以达到的地方为准。
2.2.地面:局部重垢去除,湿拖布去污,干拖布整干,台面下,门后、垃圾桶下无死角。
2.2.垃圾桶:下午16:30统一收拾垃圾,如遇特殊情况可提前收一次,灵活掌握。一星期消毒一次,所在地面移位清洁,摆放统一。
2.2.工具间:下班前所有的工具清洗、消毒、回笼,(抹布、刷子、扫把、簸箕、拖布、清洁剂、消毒液、水拨)全部整齐有序的摆放在工具间,工具篮内清洁、擦洗,遇水的工具挂起,待干。拖布拧干不滴水。工具间内要求整洁有序,无私人物品,无杂物堆放。
2.3烟灰缸――保洁巡视
2.3.整体清洁、消毒,干布去湿。2.3.期间遇杂物及时清理。
2.4地面――出入频繁的公共区域,保洁巡视的次数是1次/60分钟。
2.4.重点污渍先局部清除。
2.4.2
地面拖拭,待其干后用尘推推尘。
2.4.字牌、各种台面、消防栓、电器开关、通风口――保洁巡视
2.4.4
干湿两块抹布擦拭,主要是浮灰,边角无遗漏。2.5
安全通道――保洁巡视
2.5.1
用干湿两块抹布清洁,通道空气流通快,所以擦拭要勤。
保洁月工作计划内容篇三
规范消杀工作,消杀蚊虫、苍蝇等。
总政四道口小区
(一)灭蝇、蚊
1、时间每年的4月至10月,每日一次次喷药工作。
2、区域
(2)员工宿舍
3、消杀药物用高效低毒药品(敌百虫、菊酯类等)
4、消杀方式以喷药触杀为主
5、喷杀时应注意
(1)梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或门板上;
(2)员工宿舍喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上;
(3)食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上;
(4)不要在客户出入高峰期喷药。
(5)娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行,并注意:关闭门窗;
(6)将药液喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上;
6、工作标准
(1)检查室内及公共场所,目视无明显蚊虫在飞,积水中无蚊幼或蛹。
(2)检查办公室及娱乐配套设施,目视发现无苍蝇幼虫或蛹。
(二)灭鼠工作
1、时间
公共区域半年一次,设备间以鼠药有效期为准。
2、区域
(1)楼宇四周。
(2)各设备间
3、灭鼠方法
主要是投放鼠药
4、投放饵料注意事项
(1)投药前提示住户注意看管自家儿童并且管理好自家宠物(猫狗等)
(2)先放一张写有“灭鼠专用”的纸片。
(3)将鼠药成堆状放在纸片上。
(4)尽量放在荫蔽处或角落、小孩拿不到的地方。
(5)禁止成片或随意撒放。
(6)投放鼠药必须在保证安全的前提下进行,必要时挂上明显的标识。
(7)消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管。
(8)设备间要放置鼠药盒,并在盒上注明:药的成分、有效期、放置的时间等。
5、检验标准
抽查楼道、机房、住户家没有新鲜鼠迹(鼠咬痕、鼠粪、鼠道等)、绿地没有鼠洞。
(一)消杀工作前必须详尽告诉作业人员应注意的安全事项。
(二)每次消杀工作必须详细记录在《消杀工作记录表》。
(三)现场跟踪检查,确保操作正确。
保洁月工作计划内容篇四
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和-网清除一次;
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
保洁月工作计划内容篇五
一、春节期间人员安排,工作安排。
二、全年的人员招聘工作,动员全体员工奖励带人,广告招聘形式,通过网络招聘,做好人员流动的准备工作。
三、培训将计划:
1、提高员工服务素质,行为规范、仪容仪表、礼貌用语、工作纪律要求。
2、做好岗位卫生要求,大厅工作流程、卫生间工作流程、样板间工作流程、内外围工作流程、早晚班工作流程、消杀操作流程、安全注意事项、消防知识。
3、机械的使用:洗地机的使用方法、吸尘器的使用方法、吸水机的使用方法。
四、工作计划:
1、用洗地机对外围路面全面清洗1次,用水冲洗3次
2、对销售大厅、样板间消杀8次
保洁月工作计划内容篇六
xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
保洁月工作计划内容篇七
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主与访客的建议,并在传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制与健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。