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电力安全工作汇报材料篇一
各位领导、同志们:
根据会议安排,下面,我代表××公司就科技进步工作汇报:
全州电力系统科技进步工作会议 的网络微机防误系统》课题,在全省县级供电企业率先实现网络微机五防,获总公司科技成果二等奖。这些
成绩
的取得,一方面得益于总公司的正确领导和有关部门的大力支持,另一方面得益于××公司业已形成的鼓励科技进步的好环境和一支素质较高、爱
钻研的科技队伍。一、主要做法
(一)加强组织领导
公司领导班子高度重视科技进步工作,成立了公司主要领导任组长,分管领导任副组长,职能部门和各二级单位负责人为成员的科技领导小组,科技小组办公室设在生产技术部,各部门、单位设专责,明确领导小组和办公室职责,坚持每年至少召开两次科技工作领导小组会议,研究解决科技工作中的主要问题,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓,相关成员和专责时时抓的良好格局。
(二)建立激励机制
根据《××电力总公司科技进步奖励管理办法》,制定和完善《××市电力公司科技进步奖励实施细则》,将科技进步工作纳入年度工作目标考核,与生产经营工作同计划、同布置、同检查、同评比,同考核。对取得上级奖励的科技成果,公司配套给予相应奖励,充分调动广大干部职工科技创新的积极性和主观能动性。
(三)加强科技队伍建设
坚持内训与外训相结合,每年定期组织科技人员到总公司、大专院校和设备生产厂家进行培训,充分利用内部培训基地和施工作业现场开展理论技能培训,提高科技人员的理论知识和
专业
技能。近五年来,共组织培训708人次,科技队伍整体水平大幅提高。每年通过组织参加全市“科普”宣传教育,开展树科技标兵等内容丰富、形式多样的活动,大力宣传科学思想、科学知识和科学方法,增强广大干部职工科技意识,营造良好科技创新氛围。(四)强化科学规划
围绕公司发展总体战略,以提高公司管理水平和经济效益为核心,以解决关键技术问题为首要任务,以保证电网
安全
稳定运行为重点,从电网建设、安全管理、生产管理、用电营销、调度自动化、信息化建设等方面着手,立足公司实际,扎实做好《××电力科技进步“十一五”规划》编制和修编工作,为科技工作的有序开展奠定了良好基础。(五)加强科技项目管理
“快”字上见成效。“准”就是选题要准,做到每年公司组织研究的课题是生产实践中迫切需要解决的难题;“实”就是公司对各二级指导的课题任务要具体,措施要明确;“快”就是应用型课题研究要讲效率,要有实实在在的进展,防止无效益、无结果的现象。
(六)加大科技投入和科技应用力度
近五年来,公司共投入科技资金1170万元,推广应用新设备、新技术、新材料、新工艺,电网科技含量大幅提高。其中,以电网建设与技术改造项目为载体,投入650万元,完成35kv及以上断路器无油化改造,建成open3000调度自动化系统和on2000变电站集控系统;视频监控系统、红外告警系统、ip语音电话和网络微机防误系统;以信息化建设为载体,投入 280万元,全面应用办公oa、输变电生产管理、sg186、物资管理、财务管理、雷电监测定位、远程抄表等管理应用系统;以提高设备装备水平为载体,投入240万元,新增油色谱分析、油微水测试、变频串联谐振试验装置等新设备。
(七)积极开展群众性科技活动
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电力安全工作汇报材料篇二
市安委会各位领导:
一、贯彻落实全市安全生产会议精神,促进安全生产责任落实
按照市政府安全生产会议精神,我公司成立##市农电有限公司安全保障体系与安全监督体系,公司与各基层班组签订责任状实施动态安全考核,用考核促进安全责任的落实,从而实现安全生产工作的可控、能控、在控。我们建立完善的奖惩制度,使各级人员自觉落实安全责任,我公司制定实施了《安全生产奖惩规定》,在《安全生产奖惩规定》中,进一步明确了各级人员的安全责任,细化了安全管理考核细则,除对安全生产事故、责任一类障碍等进行严格考核外,加大了对习惯性违章和日常安全管理工作的考核监督力度,通过建立起有效的奖惩制度,不断激发职工的工作热情,培育员工爱岗敬业的精神,使安全生产工作理念深入人心。
二、深入开展“五项”活动,确保全市农村用电安全
我们按照全市安全生产“大排查、大整治、大培训、大练兵、大宣传”工作实施方案要求,认真制定活动方案,安排部署各供电所开展好安全生产“大排查、大整治、大培训、大练兵、大宣传”工作,在大排查活动中,我们按照我们电力行业的特点,把排查的重点放在影响全市安全供电的隐患上,在排查活动中共排查电网隐患18项,我们制定了整改计划,利用春秋检工作消除安全隐患;公司以客户供用电安全隐患排查为重点,深入重要用户进行安全用电隐患排查,督促用户进行整改。我们积极开展培训和练兵活动,在培训工作中,我们注重从基础入手,利用公司培训基地,提高一线员工的操作技能,我们积极组织电工技能竞赛,通过竞赛促进员工的学习。我们利用安全宣传月活动契机,大力开展宣传工作,开展了以“安全责任、重在落实”为主题的大规模宣传活动,出动宣传车,制作宣传条幅,制作安全旗,制作宣传画、宣传单,宣传扑克,宣传笔记本等多种宣传品深入客户进行宣传,收到了良好的效果。
三、认真抓好“两会”期间安全保供电工作,确保供电安全。
时掌握两会重要信息。
四、严厉打击非法违法生产经营建设行为,落实安全生产责任落实年活动。
为开展好此次集中严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动,我公司高度重视,制定了实施方案,布署了工作任务,做到目标明确,责任清楚,为顺利开展行动奠定了坚实的基础。在活动中,我们重点对辖区高低压客户进行安全检查和梳理,对存在违法经营我们下发停电通知书,按照要求停止对违法经营企业进行供电。在活动中,我们累积停止供电企业6户,分别为违法生产的砖厂,矿山企业。在今后的工作中,我们将积极配合市政府相关部门开展好打击非法违法生产经营建设行为。我们将按照要求,认真开展好“安全生产责任落实年”活动,健全安全责任体系建设,进一步深化安全生产执法、治理、宣教“三项行动”和法制体制机制、保障能力、监管队伍“三项建设”,加强电力安全隐患排查治理和安全生产专项整治力度,坚决杜绝各类事故的发生,确保“安全生产年”活动取得实效。
各项安全生产工作,确保安全生产目标的实现。
电力安全工作汇报材料篇三
一、落实责任、明确分工
上半年,我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“以人为本,安全发展”的理念,以集团公司安全生产工作会议精神为主线,把落实安全生产责任制作为推动各项工作的重要抓手,进一步强化安全生产目标责任管理,细化指标任务,严格实施考核,确保了安全生产责任制的落实,促进了各项目标任务的顺利完成。
1.层层实行目标责任管理。根据集团公司安委会的工作要求,公司与集团公司签订了《安全生产责任书》,对公司安全生产工作进行了认真的承诺。集团安全生产会议结束后,公司与下属13各二级单位分别签订了《安全生产目标责任书》,把安全生产目标进行了分解,把责任分配到了具体单位、细化到项目部、班组。
2.健全公司安全管理网络,建立安全责任体系。鉴于目前严峻的安全生产形势,本着对企业、对职工高度负责的态度,上半年,我们健全完善了安全管理网络,建立了公司安委会、二级单位、班组(项目部)三级管理网络。
各车间、班组、项目部分别设立了安全员,负责生产一线的日常管理工作。由新成立的生产管理部负责全面监督检查公司的日常安全生产工作。同时,三级管理体系实行逐级监管考核,严格落实奖惩。将安全生产目标纳入年终经济责任考核,并与6s考核、日常绩效考核和年终评先评优工作挂钩,对安全生产目标任务没有完成的部门和个人,取消其评先评优资格。
3.组织召开了安全生产专项工作会议,对集团公司安全生产工作会议精神进行了传达,制定并下发了公司2015年度安全生产工作计划。
二、以安全生产标准化创建为契机,规范安全生产基础管理工作
1.安全生产标准化的建设情况。公司安全生产标准化创建工作于2012年下半年启动,结合企业实际我们以天地(唐山)矿业作为安全标准化创建的主体。目前大部分工作已经完成,正在对标准化要求的基础管理、设备设施管理、作业与职业健康管理等内容进行自评和整改。
2.完善制度、规范管理。根据国家法规及集团公司、股份公司的要求,结合公司实际情况,以安全生产标准化建设为契机,较为系统的对公司安全生产责任制、职业安全健康、事故管理、安全操作规程、班组安全管理、应急救援预案、危险源管理等39项规章制度,按照“废、改、立”的原则进行了修改和完善,为规范安全生产管理工作提供了理论依据。
机械事故和火灾事故的应急演练活动,进一步提高公司的应急反应速度和人员应急事故的处理技能。
4.根据安全标准化建设要求,聘请咨询公司开展了作业环境与职业健康评价工作,目前等待安监局发证。
三、规范生产现场管理,打造本质安全企业
在生产现场管理上,我们以全面落实安全生产责任制为核心,以生产现场6s管理为抓手,以贯彻落实安全生产责任制为基础。以实现安全生产过程的可控、在控为手段,以不安全不生产为原则,做到组织落实、措施到位使生产现场安全管理工作进一步规范。
1.积极推进生产现场6s管理。按照6s管理的要求对生产作业环境进行规划设计,对生产设备设施、工位器具、工件进行定置摆放,对车间危险源进行标识告知,对员工的不安全行为进行教育批评,从源头上对安全隐患进行了控制。
2. 积极推行标准化作业。结合安全标准化创建和6s管理,积极开展“零隐患、零事故、零缺陷”三零班组活动,不断细化车间安全生产管理制度,编制工种标准作业指导书,制定安全防护规范和员工行为规范。
《安全工作汇报材料
范文
》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。电力安全工作汇报材料篇四
一、落实责任、明确分工
上半年,我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“以人为本,安全发展”的理念,以集团公司安全生产工作会议精神为主线,把落实安全生产责任制作为推动各项工作的重要抓手,进一步强化安全生产目标责任管理,细化指标任务,严格实施考核,确保了安全生产责任制的落实,促进了各项目标任务的顺利完成。
1.层层实行目标责任管理。根据集团公司安委会的工作要求,公司与集团公司签订了《安全生产责任书》,对公司安全生产工作进行了认真的承诺。集团安全生产会议结束后,公司与下属13各二级单位分别签订了《安全生产目标责任书》,把安全生产目标进行了分解,把责任分配到了具体单位、细化到项目部、班组。
各车间、班组、项目部分别设立了安全员,负责生产一线的日常管理工作。由新成立的生产管理部负责全面监督检查公司的日常安全生产工作。同时,三级管理体系实行逐级监管考核,严格落实奖惩。将安全生产目标纳入年终经济责任考核,并与6s考核、日常绩效考核和年终评先评优工作挂钩,对安全生产目标任务没有完成的部门和个人,取消其评先评优资格。
3.组织召开了安全生产专项工作会议,对集团公司安全生产工作会议精神进行了传达,制定并下发了公司2015年度安全生产工作计划。
二、以安全生产标准化创建为契机,规范安全生产基础管理工作
1.安全生产标准化的建设情况。公司安全生产标准化创建工作于2012年下半年启动,结合企业实际我们以天地(唐山)矿业作为安全标准化创建的主体。目前大部分工作已经完成,正在对标准化要求的基础管理、设备设施管理、作业与职业健康管理等内容进行自评和整改。
2.完善制度、规范管理。根据国家法规及集团公司、股份公司的要求,结合公司实际情况,以安全生产标准化建设为契机,较为系统的对公司安全生产责任制、职业安全健康、事故管理、安全操作规程、班组安全管理、应急救援预案、危险源管理等39项规章制度,按照“废、改、立”的原则进行了修改和完善,为规范安全生产管理工作提供了理论依据。
机械事故和火灾事故的应急演练活动,进一步提高公司的应急反应速度和人员应急事故的处理技能。
4.根据安全标准化建设要求,聘请咨询公司开展了作业环境与职业健康评价工作,目前等待安监局发证。
三、规范生产现场管理,打造本质安全企业
在生产现场管理上,我们以全面落实安全生产责任制为核心,以生产现场6s管理为抓手,以贯彻落实安全生产责任制为基础。以实现安全生产过程的可控、在控为手段,以不安全不生产为原则,做到组织落实、措施到位使生产现场安全管理工作进一步规范。
1.积极推进生产现场6s管理。按照6s管理的要求对生产作业环境进行规划设计,对生产设备设施、工位器具、工件进行定置摆放,对车间危险源进行标识告知,对员工的不安全行为进行教育批评,从源头上对安全隐患进行了控制。
2. 积极推行标准化作业。结合安全标准化创建和6s管理,积极开展“零隐患、零事故、零缺陷”三零班组活动,不断细化车间安全生产管理制度,编制工种标准作业指导书,制定安全防护规范和员工行为规范。
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安全工作改进、解决问题、总结经验提供第一手资料。通过“三个勤”的开展,有效防止了“三违”行为的发生。
四、加大安全隐患排查力度,遏制各类事故的发生
1.严格落实“三三隐患治理”制度。我们始终把生产现场安全管理作为安全管理工作的重中之重抓紧抓实,按照股份公司“三三隐患治理”的工作机制,我们实行了公司安委会、二级单位、班组(项目部)三个层级的隐患排查与治理机制,认真做好区域或局部事故防控,健全和完善了重大隐患分级管理和重大危险源分级监控机制,严格执行隐患排查、确认、治理、验收“四位一体”闭合管理工作要求,对安全隐患的整改实行“重点监控、专人督办”,做到了期限明确、责任人到位,保证做到隐患不排除不生产。同时,利用每月生产经营调度会对安全生产隐患排查和整改工作进行通报。
2.开展安全大检查和专项检查工作。一是在搞好日常安全检查工作的同时,公司高度重视总承包工程和运营选煤厂的管理工作,并定期组织安全生产检查工作。5月底,公司对山西、陕西等地总包工程和运营选煤厂进行了全面检查,对于存在的安全隐患,按照“五定”的要求下发了整改通知书。二是加强节假日、汛期的安全专项检查工作。
3.在各类检查中坚决做到“五防”:一防敷衍了事。确保人员落实到位;二防走马观花,马马虎虎。确保安全检查深入细致、严肃认真,不做表面文章,不摆花架子,实现安全检查的目的;三防有始无终,查而不纠,确保隐患整改到位;四防时紧时松,不能坚持,搞形式主义,力求建立安全检查长效机制;五防放任自流,置之不理,树立安全生产是企业的生命线,安全生产人人有责的理念。
五、认真开展安全教育与培训工作
1.生产开发中心,对新进28名工人进行了岗前培训,组织全体人员开展了安全答题活动,为生产管理人员及一线生产工人购买200本安全教育。
2.针对公司井下业务增多的特点,人力资源部组织矿山测量中心、国选精煤、采矿中心等单位50于人开展了为期5天的安全生产培训工作。
3.加强对特种作业人员的培训工作。上半年在人力资源部与生产开发中心的共同组织下,完成了焊工、叉车工、天车工、电工等特种作业人员的换证培训工作。
4.院办公室针对公司外阜业务较多的特点,聘请唐山市交-警支队老师,为全体专职驾驶员和私家车驾驶员从新交通安全法、车辆事故处理程序、驾驶员注意事项等方面作了一次《交通安全知识讲座》。
5. 为提高职工的安全意识,营造良好的安全氛围,制作了各类安全警示和安全宣传标语,放置在各生产区醒目位置,使员工每天上下班都能看到;并要求各班组利用班前班后会,及时通报本班安全工作情况,总结安全工作经验,指出存在的问题,提出下一步工作要求。
六、加大安全生产资金投入,满足安全生产管理需要
是用于安全生产设施的改造,如喷漆房、砂轮房、气瓶仓库的改造,三是用于事故隐患的整改。由于公司在安全方面的投入,使安全管理工作得道了有力的保障,使各类事故隐患得到了顺利和有效的整改,不仅保障了生产长期稳定运行,而且保证了全年安全管理目标的实现。
七、存在的不足
1.个别二级单位的负责人对安全生产工作的认识不到位,对安全生产仍存在侥幸心理。
2.安全生产责任制仍需不断完善,违章作业现象仍有发生。
3.在车间安全生产标准化管理模式仍需不断健全和完善,职工安全生产意识还需进一步提高。
八、下一步主要工作
1.完成河北省安全生产标准化二级企业创建工作。
2.积极开展“安全生产月”活动。
3.进一步完善和规范安全操作规程,加强车间现场的安全管理,将安全生产制度落实到每位员工身上。
4.计划于6月中下旬,结合安全生产月的开展,邀请丰南区安监局对生产班组长、中层以上管理人员就生产现场管理、隐患排查与治理以及企业安全生产形势和任务开展2次安全生产培训活动。
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一、 建立安全生产管理网络,制定安全生产管理制度。
公司以生产过程安全为重点,成立了以董事长李和平同志任主任的安全生产委员会,全面负责领导、指挥和协调公司的安全工作。并且在公司设立了以经理为组长安全管理小组,负责全面监督检查公司的日常安全工作。各部门成立了以部门负责人为组长、班组长为组员的安全领导小组。从而形成了覆盖全公司的安全生产管理网络,为做好安全工作提供了组织保证。 根据上级有关安全工作管理的要求和企业实际,公司把建立健全各项安全生产管理制度和安全技术操作规程,当作公司制度建设的首要任务。在制度建设工作中,首先制定和出台了各项安全生产管理制度和安全技术操作规程,使各级安全管理部门对安全管理工作有章可循。
同时,公司还注意加强安全管理的基础工作,公司建立《安全教育》、《安全会议记录》、《安全检查》、《隐患整改》四本台帐。并对各类台帐的建帐情况进行检查和考核,以强化基层单位的安全管理工作。
二、层层落实安全目标责任制,形成安全管理责任体系。
们在生产过程中,更是强调落实安全目标责任,明确各部门负责人即为该部门的安全第一责任人。要求各部门负责人,在保质量、保产量同时,必须保障无安全事故。正是将安全生产责任落实到具体人、具体岗位,形成了一级抓一级、一级对一级负责的安全生产管理体系。使我们在近两年的生产过程中,不仅提前圆满完成各项生产指标,且实现了无重大安全事故,创造了建司以来的最好成绩。
三、贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,认真做好安全宣传和教育工作。
公司认真贯彻执行国家“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,明确“以人为本、持续改进”的安全理念,对安全工作常抓不懈、警钟常鸣。为提高职工的安全意识,营造良好的安全氛围,公司制作了各类安全警示和安全宣传标语,放置在各生产区醒目位置,使员工每天上下班都能看到;加大安全教育宣传力度。通过挂图、安全警示漫画、散发充装安全手册、黑板报等多种形式,向加气车辆驾驶员及员工大力开展安全教育宣传活动,提高防范意识。要求分管安全经理和安全员深入班组内听取各班在班前班后召开班组安全会议,及时通报本班安全工作情况,梳理安全漏洞,总结安全工作经验,指出存在的问题,提出下一步工作要求。
在安全教育培训工作方面,公司对全体员工进行每月一次的安全培训,并对培训人员进行考试,考试成绩与公司绩效考核挂钩。公司汇编了《安全管理体系》、《作业指导书》发放到各生产班组,要求各班组长组织员工进行贯彻学习,通过广泛的安全知识的宣传和教育,使全体员工牢牢绷紧了安全生产这根弦,明显增强了员工的安全意识,普遍掌握和提高了自我保护的技能。
四、把安全生产现场管理工作当作重中之重切实抓紧抓好。
(值)带班制度,落实(值)带班职责,督促生产班组解决好安全生产工作中的突出问题和薄弱环节,做到严防死守,务求实效,确保节假日期间的生产安全。
在日常生产中,公司领导对检查出的隐患极其重视,在经理办公会会上亲自部署消除隐患的方案。安全员及时进行现场督促落实整改。公司坚持“严”字当头,对生产现场实行“一日两查”、一周一次的综合检查,月末及节日由公司领导亲自带领部门负责人,对公司的生产一线、出租门面进行安全生产检查,对检查中发现的重大事故隐患,采取现场会办、事中督办、事后查办的方法,及时督促整改到位。发现的问题进行考核,考核结果与安全奖惩挂钩。通过日常检查及时发现生产现场存在的不安全因素,采取措施限期整改,防患于未然。在现场检查中发现“三违现象”坚决制止,对严重违反劳动纪律威胁安全生产的人员进行通报曝光,并给予经济处罚,让“三违人员”无处藏身、直至整改,对违反规程造成的事故,坚持“三不放过”的原则,做到不手软,不姑息,不迁就。公司对安全责任完成情况实行绩效考核。在各类检修过程中,公司始终牢牢把握安全关。凡是动火、压力容器作业、登高作业等工作,一律严格按照安全检修规程先办理作业证,经公司领导层层批准后方可作业。安全员全程进行现场监督,跟班作业,直至维修结束投入生产后,安全监管人员才离开检修现场。在维修前有方案、维修中有预案、维修后有记录。一环扣一环的维修作业记录,使维修安全得到了充分的保障。加大各岗位安全生产管理力度,把“安全第一”始终贯穿于安全生产的全过程。
设备、储气井、机房进行了彻底的安全整治,整治的效果不仅保障了生产长期稳定运行,而且保障了全年安全管理目标的实现,同时2011年度,公司被内江市质量技术监督局评为“内江市特种设备安全管理先进单位”。
六、安全活动深入人心,安全责任逐步提高
公司结合每年国家安全月的内容,强化组织领导,落实专人专责,制定活动方案,有效的结合安全月主题内容,开展了形式多样的安全月活动。以安全知识和制度落实相结合的方式进行了笔试考试,考试成绩与员工绩效奖金挂钩,邀请省安教中心教员来公司授课,讲解安全理论及应急救援处置常识。每年对应急救援处置预案进行更新,并就更新预案组织全体员工贴近实战的演练,分别对加气棚起火,机房起火、机房设备突发故障、充装过程突发事件、人员应急疏散等科目进行了演练,效果收效达到预期。2012年公司结合省市安全生产领域“打非治违”活动精神,我公司制定了《内江市压缩天然气有限公司“打非治违专项活动方案》和《气瓶充装领域“打非治违”专项活动实施方案》严查生产过程中违规操作和充装违规行为,此次活动公司共处罚违反安全操作人员3起,通报表扬奖励活动先进班组1个。极大的体现了公司在安全生产上奖惩分明的态度,让广大员工深刻明白到了安全生产的重要性。
以上是我公司近两年来安全管理工作的主要做法。我们清醒地认识到,“安全生产无小事,安全责任重落实”。我们的安全工作做的还远远不够,烦请督察组专家们对我们的安全工作进行深入的指导。在安全管理上我们还应该认真组织学习、贯彻、落实,借鉴先进单位的安全工作经验,使安全管理工作再上新的台阶,努力营造一个良好的安全生产环境。
2012年9月11日
一、 机械设备使用情况
我们对塔吊、钢筋机械等设备使用情况除了进行定期检查外还实行日检制度,塔吊司机利用每天上下班时对塔吊标准节的紧固螺栓进行目检、抽检,一旦有松动即刻紧固到位,开机时检查各限位,钢丝绳等进行试验检查,一旦有异常立刻汇报并进行检修,(均有书面记录)日常安全巡检中,还着重检查了塔吊基础螺栓有无松动、基础内有无积水、小车钢丝绳以及各种吊具、索具的检查,特别是吊索具一旦磨损超出标准立刻进行更换,绝不马虎了事。
二、 临时用电使用情况
现场电工除了定期做好漏保的检查、各种设备的接地电阻外,还重点安排其对施工现场的临时用电情况进行日常检查,现场有的工人有的图省事,或怕麻烦,有些插线板没有接好插头,直接拿小木棍捣在插座里,或者绕在别的插头上公用一个插头进行用电;甚至有个别电缆线本身就不符合要求;这都给安全用电现场带来很大的触电隐患,为此项目部安排了电工除了加强管理外,还责令班组把每根电线都配备了合格的插头,更换不合格的电缆线,再有此现象将对班组实施经济处罚手段,为了配合施工进度,在楼层安装临时开关电箱等,有效的杜绝了现场用电私拉乱接违规用电的现象。
三、 脚手架搭设和使用情况
2. 转角处型钢应和相临型钢焊接,使之成为一整体,增加其受力强度,在下周将安排人员进行焊接。
3. 外架上被木工架子工等班组堆放材料有些凌乱,已给班组下了整改通知,责令其在限期内整改完毕,确保外架的使用安全。 20、21#楼南沿落地脚手架个别立杆间距偏大,已经安排架子工在多加立杆,确保外架的安全使用。
四、现场临边洞口防护及文明施工
现在因木工支模,混凝土强度不够模板没拆,因此有些防护没有跟上进度,有些做好临时防护又被施工人员拆除,因此给安全生产带来了很大的隐患,在以后的工作中将加大日常巡查力度,只要好做防护立即就做,不好做的创造条件来做,尽量的消除隐患;上几天因为三标一进行回填土,导致路面尘土太大,车辆一走尘土飞扬,给周围环境照成污染,项目部已经派人把路面进行清扫,很好的控制了扬尘。
五、下周工作重点
1. 对于脚手架上的几点,下周一定安排人员落实整改到位;积极协助技术人员进行脚手架搭设方案专家论证工作,已经搭设好的脚手架报监理验收;卸料平台按照专项方案进行修整,完毕报监理验收后在投入使用。
2. 进一步加强施工机械、临时用电的管理,特别目前对塔吊的管理不能松懈,做好塔吊附墙装置的准备工作,为塔吊拉附墙做好准备工作。现在塔吊高度基本差不多,与其他标段做好群吊防撞措施的安全保障工作。
3. 加强施工现场的日常安全巡查,禁止违章操作,发现安全隐患,就要及时整改到位杜绝安全事故的发生。
4. 下周土回填后,进行现场材料的整理工作,改变现场材料乱堆乱放,做到整齐有序,创造一个文明施工现场,及时清扫路面,控制扬尘;力争做文明现场,标化工地;绿色施工。
施工现场,各种情况瞬息万变,许多事故是难以预料与不可预见的,日常一定要多巡查,及早发现隐患,及时的采取防范措施,将是我今后工作的重点。
亚特·蓝郡20、21#楼项目部
2015年3月14日
电力安全工作汇报材料篇五
运城中心 · 翎珑公馆安全汇报材料 形象部位如下: 南楼 20 层主体封顶,北楼 22 层主题封顶。砌体四层已砌 80%。
本工程现阶段安全易发生隐患及采取措施汇报如下:
1、高温。温度在一天中长时间较高,最高时 39 度左右,上午和下午在门卫出入 口给工人准备有绿豆汤和藿香正气水,上下班时间及时饮用。目前有两人中暑,已安排休息,恢复后立即上班。调整了作息时间和混凝土浇筑时间。上午 4 时到 10 时,下午 4 点半到 9 点。浇筑时间为晚上 8 点左右开始,在温度上来之前浇 筑完成一段。高温导致工人经常脱帽擦汗,擦汗后不及时戴上,已要求他们到安 全处脱帽擦汗,戴上帽子后到作业区。
2、上下班过马路。因本工程生活区与施工区中间隔市政街道,工人入场教育和 安全交底强调要走人行道,不得横穿马路,且要结伴而行。
3、三台塔吊防碰撞。因现场三台塔吊有交集,制定了防碰撞方案,采取固定塔 臂的措施进行防撞。
4、本工程为异形结构,塔吊均有盲区较多,且南面紧邻铁路,除安排专人指挥 塔吊外,塔吊也设置了限位。
5、二次结构运砖和搅拌工人与主体施工人员存在交叉作业,已按规范要求搭设 防护棚。
基坑监测,暂未发现异常。
7、外平网防护现已设两道,5 层和 11 层,每道平网由大眼网,钢丝网,密目网 组成。
8、现场临时用电较多,工人生活区空调较多,线路由专业电工进行检查。
每周由建设,监理,施工三方进行安全检查,发现隐患及时整改。
汇报完毕。
安全汇报
安全,汇报
安全工作检查汇报
安全评价汇报
安全工作经验汇报范文
电力安全工作汇报材料篇六
xx-xx年以来,在市局的指导和帮助下,我局坚持以科学发展观为统领,创新体制,注重管理,认真贯彻执行市、县
关于
安全
生产、文明施工的各项规定,坚持“安全第一、预防为主”方针和“以人为本”思想,全面加强安全施工管理力度,为构建“和谐工程”提供了坚强保证。一、加强领导,提高认识,明确职责
一年来,我们始终坚持“以人为本”理念,抓好安全生产和文明施工,把安全生产文明施工作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要举措。一是及时调整施工安全领导小组,由副局长曹小锁、贾成军牵头,设立安全办,加强领导,充实力量。二是制定制定安全管理相关文件,明确各单位行政主要负责人为安全第一责任人,从局到相关单位,从主管领导到每个工地都签定安全责任状,同时对每个施工队也都签定安全施工协议书,并在工地醒目位置悬挂安全施工横幅标语,明确每个工地不少于2名安全员,负责安全巡查,每个工地都制定有详细安全管理制度。三是局领导经常到工地检查安全,定期召开安全会议,研究施工安全管理事项,及时解决施工中出现的安全隐患。
二、开展全员安全生产、文明施工管理的宣传教育培训工作
今年以来,我们通过举办培训班,召开会议、下发文件、办黑板报、悬挂宣传横幅,在施工工地大力宣传安全生产、文明施工的重要意义,广泛开展“安全生产月”活动和“百日安全无事故”活动,营造“以人为本,安全第一”的氛围。今年共印发传单2000份、悬挂横幅60条、刷写警示标语200条、张贴通告300份。结合工程施工进度,每个工地都经常组织安全教育,定期开展机械作业、爆破灯
专业
性安全防范知识学习
,注重提高施工人员的安全防范意识。对特殊岗位严格管理,坚持持证上岗。爆破作业有专人操作,并设警戒岗。爆破员、机械操作手,都参加过相关技术培训,具备相应资格证书。爆炸品从申领到保管、使用,有严格规定,详细登记,严格执行审批制度。三、狠抓施工过程中的安全生产、文明施工管理
电力安全工作汇报材料篇七
各位领导:
一、今年以来安全生产开展情况
(一)强化领导,落实两个责任
一是为了加强落实安全责任,有效控制和减少各类安全事故发生,保障财产和人民生命安全,镇政府年初及时调整和充实了安全机构人员组成,健全了“一把手”负总责亲自抓,分管领导具体抓落实的安全管理格局,完善和落实政府的领导责任。二是进一步健全安全责任体系,强化镇政府及部门安全监管和企业的安全生产主体责任,镇政府分别与各村、安委会各成员单位、各企业及责任单位签订了安全生产目标责任书,按照“谁主管、谁负责”的原则,狠抓责任落实,一级抓一级,一级对一级负责,不留死角,落实到企业、个人,确保安全生产工作目标的实现。
(二)严把节后复工复产关
安全生产领导组织机构建立、职工安全教育的培训、职工职业健康档案建立等。验收做到部门和安监所现场验收,镇安委会会议研究上报,杜绝个人随意签发上报问题。
(三)认真开展企业安全设施达标升级工作
镇政府主要领导带队分别到各个矿山和有关企业,采取一听汇报,二看台帐和技术资料,三查找问题,四提出具体整改要求,其他领导也对各自分管领域安全生产按“一岗双责”,进行检查治理。目前我镇已完成10家企业安全设施达标升级工作。其中:金属地下矿山2家,尾矿库2家,危化企业2家,非金属矿山4家。
驶员等进行专项检查。
为进一步增强监管执法能力,全面系统做好安全生产工作,安全教育培训从自身做起,镇政府积极安排镇安监人员及企业负责人参加市、县举办的各类安全教育培训3期,97人次。并根据上级文件要求做到及时通知相关企业安排人员参加安监部门举办的各类安全生产培训班。
(六)、积极开展“安全生产月”工作
大力宣传,牢固树立“安全第一”的思想,通过开展“安全生产月”活动,镇政府组织安委会成员单位参加安全咨询日活动,共发安全宣传资料400份,悬挂宣传标语横幅8幅,利用宣传栏、张贴宣传品,形成安全生产良好氛围。
(七)集中开展专项整治工作
积极开展各项整治活动,严厉打击违法生产经营建设行为和环境整治工作。镇政府成立打非领导小组,镇国土所、派出所、安监所、城-管等部门联合执法,对水村、九榔、新联、清泉等非法开采点进行强化巡查,现场制止非法开采行为6次,没收非法矿石45吨,恢复保证金0.5万元,暂扣一台非法开采机械钻头,有效地遏制了非法开采势头。同时还整治九凤路、铜南路两边洗矿加工点、制砖厂、石雕加工点等,对 18家小型制砖厂进行有效治理。
(八)认真开展职业危害工作
了健康档案,从而加强职业健康监管基础建设,促进企业主体责任落实,有效防范群发性职业危害事故发生。
(九)切实抓好安全生产基础工作
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认真做好台帐资料收集和整理,切实加强企业制度建设。一是针对汛期、高温等恶劣天气,各企业、各部门都安排领导及相关人员进行值班、监测、巡查,值班人员确保24小时信息畅通。发生灾情及突发事件立即上报。二是制定镇政府应对突发事件应急预案,镇国土所制定了地质灾害应急预案,镇食品药品办公室制定了食品中毒应急预案等等。三是进一步明确镇政府及各部门安全生产职责,印发了《钟鸣镇安全生产职责规定》。
二、存在问题
1、个别单位和领导对安全生产重视程度不够,检查流于形式。
2、少数企业负责人重效益,轻安全,企业安全生产投入和现场管理有待于进一步加强。
3、部分企业职工安全教育和培训制度不到位,对职工安全培训有待于提高。
4、打击非法违法安全生产经营工作力度不够,成效不明显。
三、下一步安排
(一)、落实制度,加强监管
制度是企业安全生产工作的标尺,是安全生产监管依据,“以人为本”是安全生产宗旨。因此下一步在各企业大力推进规范制度建设和落实,制定完善的管理制度和体系,保障企业行为在法律、规程要求下进行生产经营活动,彻底杜绝违规现象发生。
(二)、统筹兼顾,突出重点
1、治理技改基建矿山,安全设施状态,严肃查处边基建边生产,严格执行建设项目安全设施“三同时”制度。
2、大力推进金属非金属矿山以及商贸行业安全设施标准化达标升级工作和地下矿山安全避险“六大系统”安装使用,进一步提高金属非金属地下矿山以及商贸行业安全生产保障能力。
3、加大消防检查力度,完善配备消防设施,提高防御火灾能力。
4、继续清理“三合一”厂房,坚决取缔烟花爆竹无证销售场所,严厉打击非法超量储存、超范围购进销售行为。
5、加强危化企业、危险化学品的生产,储存装置设施的防雷、防静电工作,做好化学品储罐、仓库和露天存放的管理,妥善保管好有毒化学品,严格落实职工卫生防护措施,认真做好防止职业中毒,制定针对性的应急救援预案并组织演练。
6、加强对使用锅炉压力容器方面重点检查,对不合格锅炉、土锅炉坚决予以取缔,消除安全隐患。
7、做好交通及接送学生车辆安全宣传工作,加强对农村、集镇上路检查,坚决制止超载、无证驾驶现象的发生。
8、加强对学校及公共聚集场所进行宣传工作,开展中小学生安全教育活动,坚决关闭不符合消防安全条件的网吧、游戏厅。
9、加强森林防火工作,落实机构和必备防火器材,做到防患于未燃。
(三)严抓冬季及元旦、春节安全生产工作
组织开展冬季安全生产大检查,切实抓好重点时段和季节性
安全生产工作,特别是冬季及两节期间严抓地下矿山、工贸及人员密集场所消防以及烟花爆竹储存、销售安全检查工作,进一步强化镇领导和部门“一岗双责”,按照“谁主管、谁检查、谁负责”,进一步细化安全生产职责,确保安全生产万无一失。
尊敬的州、县安全生产督查组各位领导:
感谢您们在百忙之中莅临我镇检查指导安全生产工作。下面我就我镇的安全生产工作向各位领导做简要的汇报。
一、基本情况
新桥镇位于牟定县城东部,国土面积159.08平方公里,辖15个村委会,125个自然村,198个村民小组,有6698户27481人。镇政府所在地为新桥集镇(原牟定铜矿办公区),距县城9公里。
别是:星焰公司牟定采选厂尾矿库、牟定兴宏有色金属有限公司尾矿库。
二、主要工作开展情况
(一)高认识、强领导,切实加强安全生产工作。
我镇高度重视安全生产工作各项任务措施的落实,将安全生产工作纳入政府工作的重要议事日程,认真履行好第一责任人的职责,坚持每半年召开一次领导班子会,每季度召开一次安委联席会研究和部署安全生产工作。为加强对企业安全生产的督促指导工作,制定了领导班子成员联系挂点骨干企业制度,充分调动各方力量,确保了各项工作任务圆满完成。
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(二)勤宣传、广教育,强化全民安全生产意识。
利用重要节假日和安全生产月的契机,广泛开展宣传教育活动,认真宣传《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《国务院办公厅关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作的通知》、《云南省安全生产条例》、《云南省人民政府关于建立健全安全生产隐患排查治理长效机制的决定》、《中华人民共和国食品安全法》、《烟花爆竹安全管理条例》和中央、省、州、县安全生产工作会议精神,不断提高全民安全生产意识。今年以来共发放各种安全法律知识宣传资料1500多份,对各村委会和镇安委各成员单位的业务宣传指导11场(次)。
(三)分责任、增意识,全面落实安全生产责任制。
我镇层层分解责任,不断完善安全生产工作管理体系建设,
年初就认真与15个村委会、镇属16个单位,9家重点骨干企业,9个采矿点签订安全生产、道路交通、消防安全工作目标管理责任书共计120余份,切实增强了各单位负责人、工矿企业业主的责任意识和安全意识。
(四)重检查、严管理,加大日常检查力度。
今年以来,我镇重点加强专项执法检查,严格管理,不断完善监管机制建设,定期组织人员对各行业(或领域)进行检查。共开展安全生产大检查2次,日常检查18场(次),及时排除安全隐患13起,现场整改6起、限期整改7起,有效遏制了各类不安全事故的发生。截止目前,我镇三类事故仅发生矿山事故2起,死亡2人,其他安全生产形势良好。
(五)严履职、强措施,全力抓好专项整治工作
我镇安委各成员单位严格履行职责,强化措施,认真抓好了各项专项整治工作。一是认真开展非煤露天矿山专项整治,对我镇辖区内的7家非煤露天矿山进行全面摸底排查,严格要求各矿山按照“五有”、“五落实”、“十达标”的内容逐步健全完善各项工作,为我镇金属非金属矿山安全标准化建奠定基础。二是继续加强节假日期间道路交通安全检查,认真排查道路交通安全隐患,深入推广“丘北经验”,农村地区的道路交通事故得到有效控制。三是认真贯彻落实各级消防工作的指示精神,特别针对今年我县干旱气候,我镇加强了消防应急战备和值班工作,强化检查,确保了我镇目前未发生大的消防事故。四是加强学校安全工作,重点是校园及周边治安整治、食品安全、饮用水安全、校舍安全等,为学校师生创造了安全良好的教学环境。
(六)抓学习、重创新,不断提高监管服务水平
一是充分发挥镇安委办职能作用,广泛收集各种事故报告,法律法规、一些重要的文件传真和各级领导关于安全生产的重要讲话精神,做到每次安委联席会上都有新的学习内容,通过自身学带动成员单位学,不断扩展知识面,为安全监管提供有力的智力支持。二是为进一步提高各工矿企业的安全自律意识,充分发挥监管人才的智慧作用,从3家骨干企业分别选聘一名安全管理人员作为我镇工矿企业安全生产专项检查组成员,让他们参与到行政监管的队伍行列,从而带动其他工矿企业不断完善安全生产管理,逐步改善全镇的安全生产环境。三是规范安全生产监督管理14类档案,完善管理软件建设,认真编写《新桥镇安全生产第十二个五年规划》,继续把我镇安全生产工作纳入政府行政监管的重要议事日程,为我镇未来五年安全监管谋好篇,布好局,使我镇的安全监管逐步向科学化、规范化、高效化迈进。四是认真遵循以人为本的理念,积极发展行政服务职责,在加强日常监管的同时,认真帮助各工矿企业建立健全各项安全管理制度,积极为其提供安全业务咨询,及时有效地帮助他们查找隐患,并督促整改。
三、当前工作开展情况
全镇工矿企业负责人参加的专题会议,认真传达上级文件、会议精神,安排各工矿企业认真开展自检自查。二是根据职责分工,安排相关职能站、所认真对7大行业或领域的非法违法生产经营建设行为进行梳理排查,能当场改正的当场改正、当场改正不了的发出整改通知限期整改,并在时限内复查,对不按时整改的将按规定上报相关部门进行处理。三是结合开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动在中秋、国庆前夕对全镇的安全生产开展一次大检查,确保中秋国庆期间不发生重大安全事故。
四、存在的问题
一是部分矿山企业对安全生产工作重视不够,生产主体的自律意识和责任意识不强,安全投入不足。
二是部分小型的采石采砂场雇佣人员不固定、安全意识淡薄、缺乏自我保护意识,安全教育培训执证上岗工作开展难度大。
三是由于我镇基础设施相对薄弱,一些路段通交通安全隐患仍然存在。
四是安全监管工作经费紧缺,设备不全,专项整治及联合执法检查难于正常有序开展。
五、下步工作打算
有效巩固。
(二)加强从业人员的安全教育培训取证工作,增强自我防范意识。
(三)多方争取项目资金,逐步改善基础设施建设,从而改善我镇的安全环境。
(四)加强监管队伍人才的培养,加大监管经费的投入,逐步加强壮大我镇的.监管队伍。
一、以落实常态管理为基础,建立消防长效机制
镇党委、政府高度重视消防工作,始终把消防工作作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。
1、强化消防领导。成立了以镇长为组长,分管领导为副组长,各村主任和相关部门负责人为成员的消防工作领导小组,各村、企事业单位也都成立了相应的消防安全工作小组,确定专人分管。镇里每季度召开一次安全、消防专题会议,讨论解决在安全、消防工作中出现的各类难题,部署安排消防安全工作事宜。
2、明确消防责任。为增强各村、各部门的消防安全责任意识,我们年初,镇政府与各村、各部门、企业分别签定了消防安全工作目标责任书,明确了工作职责,层层落实责任制,并将消防安全工作纳入各村、各部门年终考核,兑现奖惩,形成主要领导带头抓,分管领导具体抓,具体工作有人抓的工作格局。
企事业单位开展一次消防检查。各村制定防火公约,建立健全消防工作联系会议制度、防火例会制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,通过制度建设来规范、推动各项工作的开展。
4、组建消防民兵应急分队。我镇29个村分别建立了消防民兵应急分队,由各村政治思想好、身体素质高、有奉献精神的青壮年党员、团员、退伍军人和民兵组成,每支队伍相互联系,相互协作,构筑成“网络化”的消防防控体系。为提高素质,发挥作用,我镇还定期组织各村义务消-防-队员进行消防知识讲座、数次灭火及应急突发性事件演练,使他们较为熟练地掌握了消防常识、消防器械的使用以及火情处置方法等,增强了他们的实战能力。
二、以开展宣传教育为抓手,树立群众消防意识
消防安全工作点多面大,事故发生率高,必须依靠全社会的力量,共同参与、紧密防治才能得到有效控制。我镇通过多种形式,广泛进行消防安全宣传,树立了广大群众的消防安全意识。
提上党委、政府重要议事日程,每次召开镇、村干部大会都要强调消防安全,使镇、村干部消防意识入心入脑。向村民广泛宣传消防安全知识。
2、利用阵地进行宣传。我镇消防领导小组、镇派出所定期到镇各中小学采用手抄报和定期出黑板报的形式开展消防安全知识宣传,提高青少年的消防意识,努力实现“教育一个、带动一家、影响一片”的良好社会效应。我们还在镇主要街道、路口设置永久性消防宣传牌,悬挂永久性宣传标语,出消防知识专栏,毫不懈怠的传递着预防火灾的消防安全知识 。
3、干部实地宣传。镇、村干部以开展的“三访三化”群众实践活动为契机进入村组与农民进行面对面的宣传,发放资料,讲解火灾纪实、法律法规、安全知识等宣传,有力地提高了群众的消防安全意识和消防法制意识。
4、利用重要节日进行宣传。利用“消防宣传周、宣传月”以及传统节假日,采取以广大人民群众喜闻乐见的形式进行消防安全宣传教育。在实际工作中,把消防宣传教育融入到“平安”创建工作之中,通过创建“平安村、平安校园、平安单位”等活动,把消防知识送进千家万户。
宣传单、鸣锣巡逻等形式进行广泛宣传,出动宣传车全天候进行宣传。同时组织专门力量,对重点林区进行隐患排查,严格执行森林防火期野外用火审批制度,对重点火险区域、容易发生山火的部位实行封禁管理,加大巡查力度,切实管住火源。特别是做好痴呆人员、老人、小孩和游客等人员的监管,严防死守,确保万无一失。
三、专项整治、督促检查
我们对全镇范围内的火灾隐患企业单位、重点领域、烟花炮竹经营点都建立了电子档案,由镇消防领导小组对他们进行定期和不定期的排查,严格整治。四大节日、重大节日期间深入村组、学校重点单位进行检查指导,发现问题,提出整改意见,今年来第一季度我们就开展了三次大规模的检查排查工作,共提出整改意见30余条,有效遏制了火灾的发生。
四、提高消防安全管理能力,构筑消防安全“防火墙” 为推进社会消防安全管理创新,前移火灾预防关口,提升社会火灾防控水平,2015年和今年来我镇在上级有关部门的指导下,全面落实消防工作责任,全力夯实农村火灾防控基础,努力构筑社会消防安全“防火墙”,有效遏制了重特大火灾事故的发生。
能力。各村定期开展消防巡查,随时做好检查记录,并及时归档保存,对检查中发现的隐患及时督促整改到位。
2、提高扑救初起火灾能力。全镇各村组建了消防民兵应急分队,建立健全消防各种软件设施。我镇配备消防车、消防栓、消防管道、灭火水枪、消防拖把、砍柴镰刀等消防基础设备。为提高扑救初起火灾能力,去年我镇开展了消防演练1次,提高了消-防-队伍的战斗能力,做到火情发现早、小火灭得了。
五、以开展联合整治为手段,排除消防安全隐患
我镇立足社会需要,转变工作作风,增强服务观念,按照什么问题突出就重点解决什么问题,哪个方面薄弱就重点加强哪个方面的原则,科学安排,统筹推进,定期开展消防安全检查整治,及时整改消除各类火灾隐患。
1、开展危险化学物品消防安全专项整治。镇消防小组、派出所多次深入各村、学校重点单位就危险化学物品非法违法生产经营的行为进行了专项排查整治,下发了8份整改指令书,限期整改到位。
2、开展危爆物品消防安全生产专项整治。去年5月和10月镇消防小组与派出所组织开展了2次危爆物品和4次烟花爆竹安全隐患排查,查出安全隐患3条,由派出所下发整改指令书3份,限期落实隐患整改。
消防安全工作任重而道远。我镇将一如既往在总结经验
的基础上,加大宣传力度,进一步加强消-防-队伍建设,不断完善工作机制,构筑农村坚实的社会消防安全“防火墙”提高全社会防控火灾的能力,确保社会的和谐稳定,为构建“平安xxx”、“和谐xxx”做出积极的贡献。
xxx镇人民政府
2015年3月1日
电力安全工作汇报材料篇八
位领导、各位同仁:
配电安装二分公司共有员工30人,分设工程办公室、物资站、业扩工程班,主要负责天元区范围内的业扩工程、城农网的改造施工任务。2005年,分公司全年共完成工程资金近6000万元(其中,业扩工程3200万元,城农网2800万元),全面完成了高新电业下达的各项指标。
根据会议安排,现就如何在工程中做好优质服务工作做个简要汇报:
一、 完善机制,理顺流程,确保人和机制在优质服务当中和谐统一。
一是引导教育职工,转变服务观念,将市场作为企业赖以生存的生命线。分局多次组织职工学习国网公司的“三个十条”、省公司和市局关于优质服务的规定和考核办法,使职工真正意识到服务质量的好坏直接与个人效益和企业效益挂钩,使职工从内心自觉地将服务工作做好。
二是调整机构,理顺流程,规范工程的管理。首先,我局针对分公司与主业职责不清的问题,着手调整了分公司的机构和主业机构,理顺了管理关系。其次,加强班组管理,对班组实行成本控制模式,将工程费用切块给班组,班组自主意识增强了,工作效率显著提高。其三是制定了工程管理办法,规范了各个职能部门的职责和服务定位,不管是主业还是多经,分局所有的工作都是围绕客户所需。
三是严格考核,规范职工的服务行为。在严格执行上级关于服务的各项规定的同时,分局也制定了八项措施更进一步强化了服务,一方面对条例规定不能做的坚决不做,对条例没有规定的',但只要是人性化,更能体现服务水平的事情提倡做,同时借鉴其他行业的先进经验和优秀做法,不断完善我们的服务行为。为了监督工作人员的服务行为,我们还制定了工作人员服务质量满意调查表,将所有参与客户电力工程的服务人员包括营业员、查勘人员、装表员、工程施工人员、业务经理等置于客户的监督之下,每一项客户工程完工后,都必须回收客户服务满意调查表。对客户不满意的进行专题分析,严格考核,对客户觉得一般的进行责任分析,对责任人进行诫免谈话,提出整改措施。在严格考核的基础上,我们还积极创造条件,为班组解决后顾之忧,如班组成员每月可以定额报销电话费、加班费和误餐费等都以制度的形式予以明确,班组用车都是优先考虑和安排等等,以人为本的关怀,杜绝了班组成员去打客户的主意。
二、 主动沟通,诚信为本,用心服务,努力树立服务品牌。
同时也正是我们能够全面地为客户提供前期、中期、后期三个过程的服务,让客户放下了后顾之忧。如高新区引进的一家日资企业,其低压生产设备都是进口的,对电力技术指标要求很高,为了满足客户要求,我们对客户的低压设备进行了全面的了解,并提供了保证实现设备安全运行的技术保证措施。该合同在履行过程中,我们的施工完全是按国际标准方式组织,最终按合同条款顺利地完成了送电工作,日方对此非常满意。
三、急客户之所急,想客户之所想,为客户和企业创造双赢局面。