总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
房地产销售经理转正工作总结篇一
首先感谢××能给我这个机会，让我在××这个温馨大家庭里工作、学习、成长。
我是××咨询××分企业一名专案。白驹过隙日月如梭，转眼间我来到企业已经两个多月了，能够成为这个大家庭一份子使我倍感荣幸！到企业工作两个月时间里，我接触了不少人和事，这是我人生中很珍贵经历，也给我留下了出色美好回想。
我于9月12日进入企业，依据企业需要和本身选择，现在担任销售专案一职，负责项目日常销售管理工作。在工作过程中，我收获颇大，不仅深刻了解自己、认识自己，而且为我以后职业计划找到了方向和目标。在此很诚恳地向企业提出转正申请，期望企业领导给予同意。以下是本人在实习期间工作情况概述。
企业主动向上文化气氛，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合新车一样，一个好司机会让新车磨合期缩短，而且会很好保护好新车，让它发挥出最好性能。我们企业就是一名优异司机，新职员就是需要渡过磨合期新车，在企业领导下，我会愈加严格要求自己，在做好本职员作同时，主动团结同事，搞好大家之间关系。在工作中，要不停学习和积累，不停提出问题，处理问题，不停完善自我，使工作能够愈加快、愈加好完成。我相信我一定会全力以赴做好本职员作，不停努力提升自己，争取早日成为一名优异同策人，不辜负领导对我期望。
1、作为项目操盘手，销售策略方面显著存在不足和缺点；
2、有时候办事不够干练，言行举止没重视约束自己；
3、对工作预见性和发明性不够，离领导要求还有一定距离；
4、销售业绩差强人意等等。
这段时间里，我深深体会到有一个友好、共进团体是很关键，有一个主动向上、大气磅礴企业和领导是职员前进动力。企业给了我这么一个发挥舞台，所以我愈加珍爱这次机会，为企业发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且含有较强责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于和她人沟通，含有良好和熟练沟通技巧，有很强团体协作能力；责任感强，确实完成领导交付工作，和企业同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门责任人成功地完成各项工作；主动学习新知识、技能，重视本身发展和进步，平时利用下班时间经过培训学习，来提升自己综合素质，现在正自学大学课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期未来能学以致用，同企业共同发展、进步。
对年轻人而言，销售或许是最可能在短时间内取得成功职业。但对于我来说，8年销售经验，让我明白，销售是一个既辛劳，又考验人综合能力工作。我深深喜爱并热爱这份充满机遇和挑战工作。
1、团体组成高于一切
（1）选择复合型人才
一个优异销售人员一定是个“杂家”：不管对经济学还是宗教、钓鱼或足球全部应有所了解。因为她们所从事是一项和人沟通工作，天天要碰到不一样类型用户，不一样用户就应该利用不一样方法。降龙十八掌即使厉害，但真正和对手过招时还是得灵活利用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。
（2）招聘过程结构化
要想提升招聘效率，确保招聘质量，就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团体各个组员职责，对应各职能应对技能、经验、素质等方面制订规范标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，依据各步骤应聘人员综合表现选择相符合人才。
（3）问题处理能力是最关键原因
销售人员需含有基础要求，如吃苦耐劳、保持日常心、善于沟通等在招聘选择时全部会有严格要求，但最能表现一个销售人员是否合格最关键一条标准，就是主动处理问题能力。现在很多企业销售人员所起作用，仅仅是问题搜集和反馈，而对于来自用户或市场问题和需求，则缺乏合适处理能力，也就是说，销售团体实施力强和弱，其实是由销售人员处理问题能力强和弱所决定。
2、业绩要搭配人性
团体领导者管理对象是人，而不是事。假如一位管理者天天大部分时间全部用在处理一大堆事务工作话，将会影响在处理很多政策或沟通问题时判定。实际上，一位整天有看不完文件、接不完电话领导，不一定比那些天天大部分时间用在打高尔夫、泡功夫茶领导管理效率更高。
企业对销售团体看重是业绩结果，往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有些人性化团体中。这时，假如能加强和团体组员间沟通，多组织部分团体活动，则会有利于加强内部凝聚力和稳定性，让每个组员全部能在团体中找到归属感。往往在这么沟通中，你会倾听到很多来自她们对于市场真实认识和了解。比如一个员工忽然对你说，最近其它部门仿佛常常加班，这时你不要认为她是在关注企业内部人员，很有可能是企业产品某个步骤在市场上出现了问题，造成效率降低，甚至造成用户埋怨。
3、把总目标分解成每个人可达成小目标
企业业绩绝大程度上依靠于销售团体，于是在年初制订计划时，企业往往就会给销售团体设定一个高于去年目标。不过销售经理则不能这么做。假如你为组员制订目标太高，反而会让她们认为因为怎么做全部完不成，还不如做一天和尚撞一天钟。其实大家工作态度取决于其完成目标难易程度，在有限资源下经过努力越有期望完成目标，工作态度越好;相反则态度越差。所以，销售经理应该为你团体设置可行、明确、可衡量、达成度高而又有一定挑战性目标，才会让你团体凝聚成一股绳，共同完成团体目标。
假如把销售团体管理好了，把销售人员主动性调动起来了，销售业绩自然也会随之提升。我现在要做就是学习怎样能够灵活利用以上多个方面技巧，做一个合格管理者。
××项目近期工作关键在于怎样导入来人，提升销量。之前因种种原因销售情况不容乐观，但我们有信心、有决心达成业绩目标！
经历寒冬后旅顺区春暖花开，山海景观资源秀美，季节转变带来了人口流动量，旅顺南路和老城区旅游度假资源优势逐步显露，耽搁之急就是怎样抓住这黄金销售期，有效拦截导入用户并促成成交。
本月××项目标推售房源以联排为主，双拼为辅。甄选出二期29＃、34＃、24#、 15# 、12＃、11#楼，累计30套房源做推荐。此次推出房源，一期为现房较轻易消化。二期为期房是此次消化难点，计划一期产品部分房源销控逐批销售，达成一二期房源均等消化目标。假如销售情况可观，还将再甄选一部分房源进行补充推荐。
9月份销售目标为130套，依据之前到访用户成交百分比计算，到访成交率约为在10：1，为确保9月销售任务需导入来人950组，以此为依据制订以下数据指标。
九月份媒体推广导入来人275组成交136套；
房产中介导入来人400组成交25套；
外展场和各景点导入来人175组成交12套。
为了能达成该来人量，提出以下推售策略提议：
连续线下媒体配合，短信、夹报、dm单页派发、资源call客、电梯画框。户外广告牌、指示牌及围挡立即更新及安装出街。和二手房中介企业合作，利用其资源加大用户导入量。
天气渐暖游客增加，提议区域内各景点派发dm单。
提议赠予油卡、赠予景点门票等方法吸引用户到访，并配合物料、媒体画面宣传。
每七天末推出两套特价房源。
××团体从开始组建，到现在逐步趋于稳定，时间并不长，很多地方还需要不停磨合、改善，所以近期我另一个工作关键在于加强团体建设，规范工作步骤，提升团体战斗力。
依据个人发展需要得到企业或部门那些方面支持
因为现在房地产销售人员比较紧缺，我们项目标销售员到企业时间也不长，期望企业对新人多组织部分培训。在以后工作中，假如有机会期望能够接触更多项目。在条件许可情况下，期望企业能多组织部分部门内部和部门和部门之间活动。
企业文化能够帮助企业长久稳定发展，每个企业全部有其独特企业文化，每个人可能出于各个方面原因，不管是对工作环境适应，还是因为所属部门不一样，或是和同事相处不一样情况，会对企业文化做出不一样诠释；它是一个很抽象渗透在企业一切活动中东西，用以规范企业不成文规则体系。它起到了导向作用，凝聚作用和规范作用。总而言之它是企业灵魂所在。这其中包含了关键价值观，企业精神和经营理念。
××企业精神：同心，同德，同策，同力。同策事业是每一位××人事业。同心，大家上下同心、了解、认可。不管碰到什么困难，大家相互帮助，共同克服困难，同舟共济；同德，正直品德高于一切。良好职业道德，是做人做事根本。不管是对待领导、同事还是用户，我们全部要有道德心。要以德育人，以理服人；同策，企业激励职员加强本身学习，努力提升本身多种能力；努力创建一个分享知识、经验和信息，共同进步学习型组织，我们提倡共同策划、共同鞭策、相互鼓励、共同进步；同力，企业职员富有朝气，齐心协力，而不过于计较个人利益得失，相处融洽、工作友好。同心协力，含有共同理想，遵守职业道德，共同鞭策，相互帮助，共同提升。
××企业文化：企业文化本质是向善向上，它塑造是一个主动向上、老实守信、开拓创新、恪尽职守、思绪开阔、协作分工团体。同策是由同策用户、职员和股东共同构建企业平台；主动、尊重、坦诚、分享是上述三个群体长久相互依存、共同发展信念基础。
主动：这是一个态度问题。要求我们要有主动工作态度，生活态度，对待工作要热情，主动，乐观，向上，高效率完成上级交待每一个任务，根据正确工作方法努力工作，正确对待工作中错误和失败，不停完善本身，不停充实提升自己，让自己越来越专业，全方面提升案场工作效率。
××相信，困难、挫折、局限，甚至冲突全部只是变得愈加好开始。
我认为每一位职员全部需要保持良好心态，不管碰到任何问题，只有以主动心态才能够让困难迎刃而解。我认为每一位职员全部需要保持良好心态，不管碰到任何问题，只有以主动心态才能够让困难迎刃而解。以主动心态去迎接挑战，我相信我明天一定会更美好。
尊重：尊重用户，尊重同事，尊重自己。首先要调整好自己心态，不卑不亢，不急不躁，一直记得自己是一个有素质有涵养同策人，充足尊重她人，方便得到她人尊重，对待用户，一视同仁，能够站在用户角度为用户着想，从而为用户做出最好选择；对待同事也要谦虚，礼貌，友善看待每个不一样等级同事，相互帮助，相互了解信任，发挥团体精神。不管碰到什么困难，大家相互帮助，齐心协力，同舟共济，营造一个良好工作环境和友好人文环境。
××强调管理上秩序和服从，但一样要求对职员人格发自内心尊重。
我认为在我们这个团体中，尊重是做得很到位。我们每一位职员，不管是老职员还是新进职员，全部是很尊重各自想法，没有出现倚老卖老现象。老职员全部会主动去帮助新职员，关注新职员成长，我认为自己很幸运，能够加入这么友好团体，对自己以后发展也是很有帮助。
坦诚：做为企业职员，必需要坦诚面对领导把自己最真实情况汇报给领导，决不能做出弄虚作假事情。不能欺骗同事和用户，对待她人缺点和不足时，要真诚指出不足，不能带有偏见和歧视。平时要无私分享知识、经验和信息，做到共同进步。
××接纳多种个人风格和语言种类，但只接收真诚合作和沟通态度。
一样，坦诚对于一个团体也是至关关键。只有大家坦诚相待，把自己想法全部表示出来和同事沟通，才能更有效率地将任务完成。有时，合适碰撞和火花也不是坏事，可能会激发出愈加好方案或策略。
分享：对待每个同事全部要分享自己好经验和知识，共同讨论，提升整个团体工作效率，一样，坏习惯和想法也要提出，经过大家来更正，共同勉力，不停鞭策自己，在失败和困难时候，需要大家共同面对和处理，才能让整个团体在相互信任，相互帮助环境下更有凝聚力，工作也会更有效率，成功机会也会更大，经过这些交流和分享，同事间关系也会愈加融洽和愉快，不管是成功得失大家全部应该拿出来分享因为我们是一个团体应该共同进步和发展。
刚加入××，分享这个词是不绝于耳。我认为分享是很有必需，老职员分享工作经验，新职员分享工作感悟；在分享过程中可能会发觉很多和众不一样亮点，大家能够取其精髓，去其糟粕，达成共同进步最终目标。
在××发展过程中，“同心、同德、同策、同力”和“主动、尊重、坦诚、分享”是密不可分、相得益彰。因为后者是前者基础，在每个职员、每个部门全部做到“主动、尊重、坦诚、分享”以后，就有一个较为稳固基础，随即“同心、同德、同策、同力”就能成为企业上层建筑，进而表现企业经营理念。
××经营理念：专业至上、服务至诚、服务用户、善待职员、了解同仁、有效沟通、学习。依靠于我们专业水准和服务意识。"尊重用户、了解用户、和用户善意沟通，将用户视为我们永远伙伴"有了这么理念，才能为其提供发自内心真诚服务。同策信仰这么理念，愈是开放分享企业，愈能发明商业价值。
当我进入××第一天开始，深深感受到××和其它房产代理企业不一样。××有严格管理制度和晋升制度，很重视对职员培训，“学习，是一个对待工作和生活态度”这句话并不是一句空洞口号，而是实实在在表现在每个方面，进入案场安排带教人员，帮我制订带教计划，分阶段完成工作；案场还定时强化专业知识，相互分享个自工作经验，加强整个团体协作能力；企业定时培训，让我们了解了很多除业务以外专业知识，让我们业务部门在强化本身工作能力同时也学到了其它相关部门所含有专业知识，提升了整体专业水平。
××企业文化提升了整个团体实施力，也经过团体整体实施力去感染全部新进入企业职员和用户。在同行眼中，××是一个含有很强生命里企业，××职员给她人感觉是很专业，有活力。房地产一手房从业人员过去给人感觉是比较专业，但在工作态度方面不如二手房从业人员那么有拼搏精神，而在××，这二者优点在企业每个职员身上得到很好结合，这就是××企业文化最好表现。
来到这里工作，我最大收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作能力上全部得到了很大进步和提升，也激励我在工作中不停前进和完善。我明白了企业美好明天要靠大家努力去发明，相信在全体职员共同努力下，企业美好明天更辉煌。在以后工作和学习中，我会深入愈加严格要求自己，虚心向其它领导、同事学习，我相信凭着自己高度责任心和自信心，一定能够为企业发展尽自己微薄之力，我更深信今天我以企业而自豪，明天企业以我而骄傲。
敬请领导给指示，期盼着成为企业一名正式职员。
此致，
敬礼！
申请人：××
11月8日
房地产销售经理转正工作总结篇二
20年即将结束，我进入公司客服部工作也将近半年。在客服部综合点，主要负责客服服务方面的工作。
一、工作概括
1.深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
2.收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施，收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3.学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了广场，花城，新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
二、具体开展情况
1.与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
2.参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”，“园国庆看房专线车”，节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
3.根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
三、之后的打算和计划
1.指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
2.学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法，协助其他同事接待办理产权证的客户等。
3.处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
房地产销售经理转正工作总结篇三
你们好，我于xx年x月x日进入公司担任行政一职，负责协助公司办公室等相关工作，到今天为止已经完成了x个月的试用期，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
行政工作涉及到企业各方面的沟通、协调工作，对于各行业的企业来说都是相通的，虽然初次接触房地产企业，自己也能够较快的进入到工作角色当中，这也与公司的同事和领导给我的帮助和指导分不开的，特别感谢各位领导对我工作的指正和帮助。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了海纳百川的胸襟，执着坚定的信念。
一、办公室的日常管理工作：
行政是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作千头万绪，接待来访人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本上做到了事事有序。
1、刚进入公司，就积极参与到公司的第一个项目的封顶仪式策划中去，积极和有关人员交流、沟通，及时了解情况、工作进度，反复修改答谢辞、安排饭店包间的就餐位置、礼品的发放、管理、迎接来往客户等，将问题反馈到各级主管，以便相关人员在最短时间内掌握工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
2、认真做好公司的办公室日常工作。接待公司来访客户、安排客户的入住，节假日前提前做好各项放假准备工作，确保放假期间做到值班人员的落实安排，同时及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、对公司的文档进行重新建档整理。各类文档重新安排归档，进行电子档案与实物的分别放置，安排账务责任人与实物责任人的分工;各类招待用品与办公用品的出入库，也做到账实分别管理，定期进行盘点，让公司制度有了更进一步的执行。
4、及时对各种证照进行年检，同时对和各种证照也进行查阅，及时在房管局对物业资质的年检进行审核，同时进行经办人的变更工作，将以前的物业上岗证书及办事流程整理归档，建立健全完善的办事流程。
5、认真贯彻社保的各项工作，及时进行增减人员的变更，在领导的安排下参加雁塔区的养老经办会议，认真学习各项社保知识，进行年检和变更，解决了员工的后顾之忧，让大家更积极更热情的投入到工作中去。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司各项费用的支出情况，严格按照程序执行工作。
7、认真及时有效的完成领导交与的其他临时性工作。
二、加强自身学习，提高工作水平：
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了一些的提高，保证了各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位;第三，由于阅历等原因，有时考虑不够周全。我应努力做到：第一，加强学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;第三，注重形成良好的工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。
加入到奥凯这个大家庭中来，我最大的收获莫过于对工作的执着和热情，以及同事们之间相互帮助的温暖，奥凯的工作环境是融洽的。是领导的关爱，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感，我愿以更积极的态度，更严谨的工作作风为大家更好的服务。希望自己能在今后的工作中继续丰富自己各方面知识，提高自己的工作能力，改正自身缺点，能更好的融入到这个大家庭中，为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请，恳请领导给予批准。
此致
敬礼申请人： x年x月x日
房地产销售经理转正工作总结篇四
房地产销售的特点决定了房地产市场营销过程中要运用促销组合策略，而确定促销组合策略是整个市场营销的关键环节。今天本站小编给大家为您整理了房地产销售转正工作总结，希望对大家有所帮助。
作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括：
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
园庭，阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。 参观了广场，花城，新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接，对其提交的
策划方案
根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的“房展会”，“园国庆看房专线车”，节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场
调查报告
，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好
个人工作计划
，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
做为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。
就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：
1.工作主动意识需进一步加强;
2.沟通及表达能力需不断提高;
3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;
4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
房地产销售经理转正工作总结篇五
这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
__年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往__-_城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
房地产销售经理转正工作总结篇六
这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
xx年的春节已过；同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xx—xx城的售楼部；这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
房地产销售经理转正工作总结篇七
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的`，点中要害，直至成交。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入xx公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!
生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
房地产销售经理转正工作总结篇八
20年即将结束，我进入公司客服部工作也将近半年。在客服部综合点，主要负责客服服务方面的工作。
一、工作概括
1.深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
2.收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施，收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3.学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了广场，花城，新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
二、具体开展情况
1.与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
2.参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”，“园国庆看房专线车”，节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
3.根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
三、之后的打算和计划
1.指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
2.学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法，协助其他同事接待办理产权证的客户等。
3.处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
