最新员工月度绩效考核表(通用6篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

员工月度绩效考核表篇一

iqc月度绩效考核表

岗位：iqc                     被考核人：                   考核时期：    年    月  

序号

考核项目

配分

考核标准内容

扣分

奖分

得分

扣/奖分纪要

1

错漏检情况

20

1 当月无任何错，漏检情况加5分。                                                                                                                                     2 当月只出现1次错，漏检满分。                                                                                                                                       3 当月出现2次错，漏检扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。                                                                                                    4 未按规定进行产品检验或漏检，造成批量性不良，每发生一次扣10分

2

日常检验工作

20

1 及时准确的按检验要求及标准进行检验，并留下正确完整记录的满分。                                                                                                                                2 未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。                                                                                                                      3 虚假记录发现一次扣5分。                                                                                                                                     4 检验报告品质记录填写错误，每发生一次扣1分，记录填写上交不及时每发生一次扣2分。                                                                                 5 公司文件、资料、图纸、样板的遗失、损坏每发生一次扣5分.

3

工作纪律

15

1 无违反公司劳动纪律,满分。                                                                                                                                              2 无故迟到早退扣2分，旷工一次扣5分。                                                                                                                       3 请事假一次扣2分，请病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。                                                                                                        4 对不服从上级的工作安排，扣10分。                                                                                                                                                                                       5 上班时间工作散慢、窜岗，每发生一次扣2分，与别人说笑、聊天或做工作无关事项，每发生一次扣5分。                                                                              6 违反公司厂纪厂规,记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记警告一次扣5分。                                                                              7 荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分。

4

工作效率

10

1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。                                                                                                        2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。                                                                                                                     3 对上级交待的.工作事项没有或未及时的跟踪、确认后上报，扣5分。

5

团队精神

10

1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。                                                                                                   2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。

6

沟通与表达能力

15

1 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。                                        2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。                                                                           3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分。                            

7

7s

10

1 正确使用及维护仪器，工具，报表记录真实、清晰、及时，满分。                                                                                                          2 办公用品/量具乱丢乱放不归位，扣2分。                                                                                                                                               3 检测设备保养记录不真实，不及时一次扣2分。                                                                                                                 4 报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3分。                                                                                                                           5 工作现场办公区“7s”，如台面脏乱，地面纸屑，物品摆放不整齐，每稽核一个缺矢扣5分。

合   计

*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。

考核者（直接上级）：              审核（部门主管）：                批准（部门部长）：    

ipqc月度绩效考核表

岗位：ipqc                       被考核人：               考核时期：    年    月

序号

考核项目

配分

考核标准内容

扣分

奖分

得分

扣/奖分纪要

1

错漏检情况

20

1 当月无任何错漏检情况加5分。                                                                                                                                         2 当月只出现1次错漏检满分。                                                                                                                           3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。

2

日常检验工作

20

1 及时按图纸及标准要求进行首检、巡检、终检并留下正确完整记录的满分。                                                                                                         2 未按图纸或标准要求进行检验，发现一次扣5分。                                                                                                                                                                                                                                                                                       3 未及时进行首检、巡检、终检，发现一次扣5分。                                                                                                                      4 虚假记录发现一次扣5分。                                                                                                                                             5 及时发现检验过程中的问题，若有下道工序或上级发现你所未发现的问题，每次扣5分。                                                                                 6 首件检验判定失误造成批次不良，按其情况严重性，每发生一次扣5分

3

工作纪律

15

1 无违反公司劳动纪律，满分。                                                                                                                                          2 无故迟到早退扣2分，旷工一次扣5分。                                                                                                                                       3 请事假一次扣2分，请病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。                                                                                                                     4 对不服从上级的工作安排，扣10分。                                                                                                                                                                                                                                                                                 5 上班时间工作散慢、窜岗，每发生一次扣2分，与别人说笑、聊天或做工作无关事项，每发生一次扣5分。                                                                                       6 交接-班交接不清或未交接及未按交接-班意见处理，造成品质部品质标准不统一，被其他部门投诉或影响交期，每发生一次扣5分6违反公司厂纪厂规,记     大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记警告一次扣5分。                                                                                                                    7荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分。

4

工作效率

15

1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。                                                                                                                                   2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。                                                                                                              3 每月制程ipqc送检产品品质平均合格率达到96%（含96%），ipqc每人每月加5分

5

团队精神

10

1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。                                                                                            2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。

6

沟通与表达能力

10

1 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。                                        2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。                                                                           3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分。                              

7

7s

10

1 正确使用及维护仪器，报表记录真实、清晰、及时，满分。                                                                                                             2 办公用品/量具乱丢乱放不归位，扣2分。                                                                                                                              3 检测设备保养记录不真实，不及时一次扣2分。                                                                                                               4 报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3分。                                                                                                5 工作现场办公区“7s”，如台面脏乱，地面纸屑，物品摆放不整齐，每稽核一个缺矢扣5分。

合  计

*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。

考核者（直接上级）：              审核（部门主管）：               批准（部门部长）：                                                

fqc月度绩效考核表

岗位：fqc                     被考核人：                   考核时期：    年    月  

序号

考核项目

配分

考核标准内容

扣分

奖分

得分

扣/奖分纪要

1

错漏检情况

25

1 当月无任何错漏检情况满分。                                                                                                                                       2 当月出现1次错漏检扣10分。                                                                                                                                     3 当月出现2次或以上错漏检不得分。                                                                                                                         4 当月出现1次客诉扣10分。

2

日常检验工作

20

1 及时按图纸及标准要求进行检验并留下正确完整记录的满分。                                                                                                                                                    2 未按图纸或标准要求进行检验，发现一次扣5分。                                                                                                                                      3 虚假记录发现一次扣5分。                                                                                                                                                                4 及时发现检验过程中的问题，若有顾客反馈或上级发现你所未发现的问题，每次扣5分。                                                                                        5 首件检验判定失误造成批次不良，按其情况严重性，每发生一次扣5分6 对于客诉,当月每出现一次扣10

3

工作纪律

15

1 无违反公司劳动纪律，满分。                                                                                                                                2 无故迟到早退扣2分，旷工一次扣5分。                                                                                                                        3 请事假一次扣2分，请病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。                                                                                                            4 对不服从上级的工作安排，扣10分。                                                                                                                                                                5 上班时间工作散慢、窜岗，每发生一次扣2分，与别人说笑、聊天或做工作无关事项，每发生一次扣5分。5交接-班交接不清或未交接及未按交接-班意见处理，造成品质部品质标准不统一，被其他部门投诉或影响交期，每发生一次扣5分                                                                                                         6 违反公司厂纪厂规,记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记警告一次扣5分。                                                                                      7 荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分。

4

工作效率

10

1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。                                                                                                           2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。                                                                                                                                      3 每月制程fqc送检产品品质平均合格率达到96%（含96%），fqc每人每月加5分

5

团队精神

10

1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。                                                                                                    2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。

6

沟通与表达能力

10

1 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。                                                                                                                       2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。                                                                                                                    3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分。                              

7

7s

10

1 正确使用及维护仪器，报表记录真实、清晰、及时，满分。                                                                                                                 2 办公用品/量具乱丢乱放不归位，扣2分。                                                                                                                          3 检测设备保养记录不真实，不及时一次扣2分。                                                                                                                        4 报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3分。

合  计

*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。

考核者（直接上级）：              审核（部门主管）：               批准（部门部长）：     

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员工月度绩效考核表篇二

姓名：                      岗位名称：                             总得分:       

项目及考核内容

配 分

自 评

上级审核

领导能力

善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标

15

15%

灵活运用部署顺利达成工作计划和目标

13-14

尚能领导部署勉强达成工作计划和目标

11月12日

不得部署信赖，工作意愿低沉

7月10日

领导方式不佳，常使部署不服或反抗

7以下

策划能力

策划有系统，能力求精进

15

15%

尚有策划能力，工作能力求改善

13-14

称职，工作尚有表现

11月12日

只能做交办事项，不知策划改进

7月10日

缺乏策划能力，须依赖他人

7以下

工作任务及效率

能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意

15

15%

能胜任工作，效率较高

13-14

工作不误期，表现符合标准

11月12日

勉强胜任工作，无甚表现

7月10日

工作效率低，时有差错

7以下

责任感

有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作

15

15%

具有责任心，能达成任务，可交付工作。

13-14

尚有责任心，能如期完成任务

11月12日

责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务

7月10日

无责任心，时时需督导，也不能完成任务

7以下

沟通协调

善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作

10

10%

乐意与人沟通协调，顺利达成任务

8月9日

尚能与人合作，达成工作要求

7

协调不善，致使工作较难开展

5月6日

无法与人协调，致使工作无法开展

5以下

授权指导

善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务

10

10%

灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务

8月9日

尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务

7

欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难

5月6日

不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言

5以下

工作态度

品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模

10

10%

品行诚实，言行规矩，平易近人

8月9日

言行尚属正常，无越轨行为

7

固执己见，不易与人相处

5月6日

私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位

5以下

成本意识

成本意识强烈，能积极节省，避免浪费

10

10%

具备成本意识，并能节约

8月9日

尚有成本意识，尚能节约

7

缺乏成本意识，梢有浪费

5月6日

无成本意识，经常浪费

5以下

备注：

关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

考核人签名

（副）总经理确认

考核日期

表格编号:form-gl007,a/0

技术人员考核表

（考核对象：技术服务部人员）

岗位名称：                        姓名：                     考核日期：          

项目及考核内容

配 分

自 评

上级审核

工作任务

能时时跟进，追踪工作，提前完成任务

30

30%

能跟踪，按期完成任务

25-29

在监督下能完成任务

15-25

在指导下，偶尔不能完成任务

15以下

工作质量

出色、准确,无任何差错

20

20%

完成任务质量尚好,但还可以再加强

15-19

工作疏忽,偶有小差错

10月14日

工作质量不佳,常有差错

10以下

工作技能

具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责

10

10%

有相当的专业技能，足以应付本身工作

8月9日

专业技能一般，但对完成任务尚无障碍

7

技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人

5月6日

对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成

5以下

工作态度与责任感

任劳任怨，竭尽所能完成任务

15

15%

工作努力,主动，能较好完成分内工作

13-14

有责任心，能自动自发

10月12日

交付工作需要督促方能完成

7月9日

敷衍了事，无责任心，做事粗心大意

7以下

协调性

与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力

15

15%

爱护团体，常协助别人

13-14

肯应他人要求帮助别人

10月12日

仅在必要与人协调的工作上与人合作

7月9日

精神散漫不肯与别人合作

7以下

纪律性

自觉遵守和维护公司各项规章制度

10

10%

能遵守公司规章制度,但需要有人督导

8月9日

偶有迟到，但上班后工作兢兢业业

7

纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度

5月6日

经常违反公司制度,被指正时态度傲慢

5以下

备注：

关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

考核人签名

（副）总经理确认

考核日期

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员工月度绩效考核表篇三

企业在制定发展规划、战略目标时，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门，最终落实到每一位员工身上，也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系，绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。

员工绩效考核实施方案主要包含员工绩效考核程序、员工绩效考核方法设计、员工绩效考核和培训、员工绩效考核与绩效管理、员工绩效考核与晋升方案、员工绩效考核培训讲座、中高层员工绩效考核表等等。

一、绩效考核目的

1、加强和提升员工的工作绩效和公司绩效，保证公司经营目标的实现。

2、检查员工对工作岗位的适应性和胜任性，公开评价工作效果及其价值，为改进工作和调整工作提供依据。

3、建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。

4、为激励员工的工作绩效，发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的依据，

促进员工的升迁、赏罚的公平合理。。

二、绩效考核原则

1、一致性--在一段连续时间之内，考核内容和标准不能有大的变化，

至少应保持一年内考核的方法具有一致性。

2、客观性--考核要客观地反映员工的实际情况。

3、公平性--对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。

4、公开性--员工应知道自己的详细考核结果。

三、绩效考核形式

1、考核时，要按部门、按职务、按职责分类进行考核，以达到良好的考核目的。

2、每位员工都要有一本工作日志，记录每天工作的主要事件及数量，并以此作为考核的依据，清晰明了地反映工作表现。

3、考核时，考核者与被考核者要进行面对面的沟通。面谈时，考核者要总结被考核者在考核期内的工作表现，被考核者要清楚他的总结与评价。面谈结束时，双方要制定改进的方法和发展规划等。

4、中层管理以下人员的考核，采取上级考核综合评定的方法，并以此为基础给出综合评定。

5、 高层管理人员的考核，采取自我述职报告和上级考核综合评定的方法，并以此为基础给出综合评定。

(一)员工的考核应以其在被考核期间的工作为依据，考核者对所属员工的平时工作成绩应随时记录和严密考核。

(二)考核者要对被考核者的平时工作表现要有充分了解，明确被考核者的责任内容和标准，应收集各种数据、资料及相关部门的日常反映等，确保考核结果的准确性，使被考核者心服口服。

(三)考核者要以公平.公正的立场进行考核。考核时要认真、细致、事实求是，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，确保考核结果的客观性和公平性。

(四)考核面谈时考核双方都要注重坦诚交谈，立足于员工的长远进步及发展，弥补工作中的短处，发扬工作中的长处。

(五)主张员工个人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分调动员工的积极性，提高工作效率。

(六)提倡设计"个性化考核指标"进行绩效考核。

(七)不可过分重视在考核前刚完成的特别成绩。

(八)考核成绩将直接影响到员工的待遇与职位，故考核时应力求公平与客观。考核评语要注意措词及评价。

(九)在绩效考核时，不要对同一人就全部的考核评分同时加以评分，而必须就同一项目对全体被考核人进行评分，于全体被考核人评分完之后再进行下一个项目的评分。同时，每一项目的成绩分布情形，应考虑考绩正常分布比率，其比率相差太高时，请复核人员酌情加以调整。

员工月度绩效考核表篇四

绩效考核是对员工的一种激励，大多企业都分为部门绩效考核和员工绩效考核，如果未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系，影响企业绩效考核的正常进行，未达到理想效果。

一、概念

1、绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，经理与员工在沟通的基础上，帮助员工订立绩效发展目标，然后通过过程的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上，作为一段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，从中找出员工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。

总结一句话，绩效管理是经理和员工的对话过程，目的是为了帮助员工提高绩效能力，使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致，使员工和企业实现同步发展。

2、绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核，是前段时间的工作总结，同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)等提供依据。

二、区别

1、绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分;

5、绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小;

6、绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系，使经理和员工站到一起，而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面，距离越来越远，制造紧张的气氛和关系。

三、联系

二者的联系是，绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分，通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料，帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助企业获得理想的绩效水平。

四、正确协调部门、员工绩效考核的重要性

绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作，目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制，以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分，员工绩效的实现有助于部门绩效的完成，但员工绩效的完成并不一定保证部门绩效的达成。因此，需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地结合。

1.部分部门工作绩效效益不能从员工工作绩效中反映，而在部门绩效中得到反映，尤其是那些需要部门整体合作才能完成的工作。如果只对员工绩效进行考核，会掩盖部门、组织的工作，员工就会忽视对部门、组织的责任感和缺乏整体观念。所以，如何正确处理部门绩效与员工绩效的关系，特别当员工绩效和部门绩效生冲突时，二者绩效的合理评价和密切结合是解决问题的关键。

(1)整体绩效相对优秀的部门主管为了维护本部门员工的积极性和相对公平性，可能采取一些方法缩短与部门平均绩效的差距，从而降低对部门员工的工作标准要求，这样会使员工失去追求更高目标的热情和动力。

(2)部门绩效较差的员工因薪酬水平和部门绩效高的员工无差异，考核结果对其未形成压力，因此就不会主动改进绩效，提高绩效水平。

(3)员工思考和处理问题时只从自身利益出发，缺乏大局观念和全局观念。

根据亚当斯公平理论，员工经常进行“自我-内部”，“自我-别人”，“别人-内部”，“别人-外部”比较，当绩效考核出现外部、自我不公平和内部不公平时，员工会改变投入;或改变自己的产出;或者改变自我认知等。这将导致绩效考核流于形式，出现员工重新回到“大锅饭”时代，从而阻碍部门、企业绩效的实现。另一方面，在企业，合作、协助是企业成功重要因素。如果员工之间不合作，他们提供的产品和服务的质量就会受到很大损坏。所以在绩效考核时，在对员工个人绩效考核的同时，必须科学开展部门绩效考核，将二者紧密结合起来。

五、企业对部门绩效考核、员工绩效考核关系处理的现状

1.只有员工绩效考核。大部分企业只有员工绩效考核。这些企业认为，对员工进行绩效考核了，就没有必要对部门绩效进行考核。

2.只有部门绩效考核。部分企业只进行部门绩效考核。这些企业认为员工绩效考核太复杂，每个员工都有不同的绩效考核标准，员工、主管要填写很多表格，而考核后又要与员工反馈、沟通，还要根据员工考核情况进行培训，所以特别在人力资源部人手紧张时，不愿意搞员工绩效考核。或者害怕开展员工绩效考核后形成员工间的竞争，引起员工间的争斗，部门协调困难。

3.部门、员工绩效考核都有，但二者关系处理不当。有些企业，在员工绩效考核时也进行部门绩效考核，但二者关系处理不当。或没有将部门绩效考核结果与员工考核结果结合起来;很多企业因部门考核的差别使考核结果失真，扩大部门之间考核的不平衡。

六、协调部门绩效考核与员工绩效考核的思路

1.正确认识团队绩效、部门绩效、员工绩效的关系。团队是由两个以上具备互补知识与技能的人所组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效目标的群体，团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此依赖。员工绩效是员工行为和产出的综合结果，是企业绩效的基础。部门绩效是为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，将组织目标分解到各个部门，形成各个部门有利于组织目标达成的预期的利益和产出。部门绩效管理已成为企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措。

团队绩效的考核对象是来自各部门的组成团队的团队成员，团队绩效目标是跨部门的;部门绩效目标是各部门对企业整体目标分解所得到的任务，是该部门全体员工奋斗的共同目标。有些人认为，团队绩效强调协作以集体绩效为主，而部门绩效只强调分工以个人绩效为主。本文认为，这是对部门绩效的片面理解。要实现部门绩效，也必须部门的员工认真履行自己的职责，在完成个人绩效的同时，互相协调、相互配合，共同完成部门绩效任务。

如果过分强调员工绩效，会导致部门内部过度竞争，影响部门整体绩效，甚至牺牲部门利益;如果过分强调部门绩效，忽视员工绩效，则很难确定个体在部门的作用。当绩效考核与员工的薪酬待遇相联系时，容易造成内部不公，影响部门整体凝聚力，也容易造成“搭便车”“大锅饭”，影响部门绩效和组织战略目标的顺利实现。因此，企业在进行绩效考核时要正确处理部门、员工二者绩效考核的关系，将部门绩效与员工绩效紧密联系，让员工清楚地认识到，只有部门绩效、企业绩效的实现，才能使员工绩效得到肯定。

2.部门、员工绩效关系处理方法

(1)进行员工多纬度绩效考核，协调部门绩效与员工绩效的关系。员工绩效考核可以实行季度考核、年度考核。部门考核实行年度考核。员工绩效考核主要从绩效维度、能力维度、态度维度等方面进行。绩效纬度包含任务绩效、管理绩效(管理人员)、周边绩效。周边绩效体现对相关部门服务的结果。主要包括：协作性、响应时间、服务质量等。周边绩效考核员工与有关协助部门和部门员工内部之间的工作协调、配合情况，从而杜绝了部分员工只顾自己的绩效完成而不管部门整体绩效任务完成情况，也倡导了企业积极的绩效文化。

(2)将部门绩效考核结果运用到员工绩效考核综合评定对应等级比例中。进行部门绩效考核时，对部门绩效进行等级比例限制:优占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部门绩效考核后，将部门绩效考核结果与员工绩效考核结果通过员工绩效考核综合评定等级比例联系起来，从而协调部门绩效与员工绩效的关系。

(3)部门绩效考核结果计入员工绩效考核结果。部门绩效考核在年底进行，将部门绩效考核结果与员工年度绩效考核相结合。人力资源部在计算员工年度绩效结果时，部门考核结果可以按50%比例计入中层管理人员年度最终考核结果，按20%比例计入员工年度最终考核结果。

(4)建立积极、协作企业文化。人力资源管理的最终目的，是为人性发展寻求一条科学途径，使组织力量得到最大的发挥，取得优异的组织效益。企业文化能够协调个体与部门之间的绩效目标并在二者利益之间找到平衡点。企业应该建立积极、协作的企业文化，鼓励员工在完成个体绩效任务的同时，关心部门绩效、组织绩效，员工之间形成协作、互助、友爱的关系，在合理的竞争的同时强调员工之间的配合。

3.部门绩效考核与员工绩效考核关系处理的注意事项。在企业绩效考核时，实行末位淘汰容易造成员工工作的不安定感，使得员工与上级的关系紧张，同事间关系复杂，导致工作环境的恶化。也会导致员工的不满，挫伤其工作积极性，特别是在员工的考核缺乏客观公正的情况下，淘汰更容易带来负面影响。因此，企业在对不合格员工淘汰时，应该比较灵活，不要一刀切，不要全部中止或解除合同，而是在绩效考核结果反馈时，与员工认真分析绩效不佳的原因，并结合员工个人不同的情况，采取调换岗位，降低工资或下岗培训等多种形式。

企业在进行绩效考核时，必须将部门绩效与员工绩效考核紧密结合，在对个人任务绩效、管理绩效(管理人员)、能力、态度考核时，也注重考核周边绩效的，并将部门绩效考核结果充分利用到员工绩效考核结果中，使个人绩效和部门绩效均获得明显提升，激发员工工作热情，最终实现员工和企业共同价值的创造。

七、改进绩效管理的方法

step1：分析绩效差距

在对员工和部门实施绩效考核之后，管理者往往面对着一堆的数据资料。这时候，什么才是你最应该关注的呢?毫无疑问，是那些没有达到预期绩效指标的项目。为什么绩效结果会跟原先制定的绩效目标产生差距呢?为什么员工的绩效会出现不足呢?只有发现了问题，才能够找出解决问题的方法，也才能够进一步地提升企业的实力，确保企业稳健的发展。

而第一步，自然就是要分析绩效差距。下面，我们就介绍一下几个最常用的分析绩效差距的方法。

第一，目标比较法。

第二，历史比较法(环比)。与历史数据进行比较。比如你上个月的销售额是8万，这个月却只完成了6万，两者一比较，这个差距很明显就出来了。历史分析法适用于那些对外部变化不敏感的工作，例如行政类、技术类等等岗位的员工。而对于类似于销售等等对外部市场变化或者对于季节时间变化较敏感的岗位则不适用。

第三，历年同期比较法(同比)。比如去年2月份你的销售额是9万，今年2月份却只有8万，这个差距。说明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人员流失率是8%，今年3月份人员流失率是10%，2%就是这个差距。这样的比较法其实是解决了历史比较法中类似于销售等岗位或者工作受时间或者季节影响等因素无法很好地进行比较的问题。

第四，横向比较法。公司同部门同职位的人，工作做的如何，你跟他们相比，究竟做的好还是差，差距在哪里?公司业绩最好的销售员，一个月能销售50万，而你只能销售10万，这中间就会发现有40万的差距，还有很大的改进空间。横向比较法实则是排除了外部环境的影响，直接考察的员工个人的能力素质等因素，因为通过横向比较法，每个员工面对的'是同样的外部环境，做的是相同的工作，而带来差距的原因更多是来自于员工自身。

第五，行业比较法。同样是销售，市场上本行业其他公司的销售员的平均销售额是9万，你却只完成了7万，这个说明你跟市场有差距。行业比较法更适合于企业、部门或者组织，而非个人。通过对行业的研究，分析自己组织的经营状况，从而可以更好地找准企业宏观上存在的问题，和提升的方向。

step2：查明产生差距的原因。

绩效差距产生的原因有很多，具体可以分为员工个体原因和企业原因。

员工个体原因包括：性别、年龄、智力、能力、经验、阅历(个人客观原因);个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论(个人主观原因)。

企业原因包括：外部资源、市场、客户、对手、机遇、挑战(外部原因);内部资源、组织、文化、人力资源制度(内部原因)。

2.缺乏激励，员工工作积极性不高。如果员工超额完成目标了，公司给予的奖励很低，或者根本没有，那么可想而知，员工的士气必然受到影响，员工的工作积极性必然降低。相反，如果员工犯了错误，却没有及时惩罚，这样就无疑于怂恿了员工犯错。在激励方面，正负激励都需要考察。

3.人岗不匹配。如果发现是员工很努力，却没有办法达到绩效指标，那么很有可能是人岗不匹配。每个员工都有其自己的优势与长处，可能某个人在销售岗位能做的很好，而在行政岗位却没有突出的业绩。每个人都有适合自己的岗位，关键在于是否善于发现和挖掘员工的长处。有些员工的绩效不好，并不是他不努力，他每天加班加点，累死累活，但结果就是不好。这个时候得考虑他是否适合这个岗位了。

4.人员能力欠缺。比如某个岗位，本来工作是要有很规范的操作标准的，但是你没有进行严格的操作培训，导致员工对操作标准不熟练，从而影响了员工的绩效。针对能力欠缺的情况，企业可以通过工作分析，查明岗位需要的人员素质，针对员工开展必要的有针对性的培训。

(1)公司的组织结构。如果公司官僚机构太多，那么必定会影响组织决策的效率，从而影响组织的整体绩效。

(2)公司的流程制度。如果流程混乱，甚至缺失某些环节，则必定影响工作的推进和开展，进而导致绩效出现一些问题。

(3)岗位职责的设定。如果企业存在岗位职责不清晰，职责目标不明确等问题，则可能表现出岗位相互之间职责重叠，多任务少责任等的现象，人员也可能互相之间推诿扯皮，破坏员工之间的和睦关系。

(4)部门之间的配合机制。

以上方面都是在企业中最常出现的影响绩效的问题。

step3：实施绩效的改进。

1.制订合理的绩效目标。针对目标过高问题，对工作标准进行衡量和评估，制定一个合理的目标。

2.建立和完善奖惩机制。做到赏罚分明，促进真正有业绩的员工能得到奖励，对那些违反公司规定的行为进行及时的制止和惩罚。

3.建立人才合理流动的机制。对于公司的人员根据其能力进行岗位的调动，允许公司之间岗位的轮换与调动。让真正适合某一岗位的人到该岗位上去。

4.建立起公司的人才培养机制。定期通过分析绩效差距，从绩效差距中提炼培训需求，组织员工培训，起到切实改善员工绩效的目的。

5.建立公司组织运行机制。梳理岗位职责，明确设岗目标。优化公司的流程体系，确保流程顺畅，建立定期的沟通机制，确保公司内部同事间的配合。对组织结构进行优化，促进组织的高效运转。

另外，在实施绩效改进工作中，企业常常会面对如下的矛盾冲突：

1、员工自我矛盾：员工一方面希望得到真实评价，另一方面又希望得到表扬。

2、主管自我矛盾：过松无法完成改进目的，过严影响关系。

3、组织目标矛盾：组织目标与个人目标冲突。

如何更好地解决以上的这些矛盾冲突?一方面企业要加强对绩效考评的监督，确保绩效管理的公平公正;另一方面，也要做好绩效管理的落地，加强与员工之间的沟通，确保在绩效沟通中得到双方一致的意见，共同为企业的利益而服务。