计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
后厨的工作计划与总结篇一
作为商场非常重要的后援部门客服部分,我从来都不会觉得自己是可有可无的存在,毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的,我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻,可以说是有过之而不不及,我现在结合了去年的个人工作情况,以及商场客服部门现在的所遇难题,为自己今年的工作做了以下的工作安排。
我们商场从建立之初,就有了会员制,现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人,这是这一个十分让人自豪的数字,这意味着我们的商场在本市是欢迎的,我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待,让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣,还得能享有更高的待遇。
我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题,以防出现客服繁忙,会员们的问题得不到解决的情况,而我就是这五个人之一,为了能给会员们更好的服务,我会在每一次事件背后总结自身,找出可以增强的地方,力争每一次服务都能更好。
我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题,60%都是商品的价格问题,基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入,为什么自己享有的折扣比别人的少,为什么两款同价的商品,使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题,大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了,积分都可以用来干嘛,积分多久清空一次,这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。
其实可以总结的出来,我们所要处理的问题其实并不复杂,一个商场的经营模式就是如此,不可能复杂到哪去,但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案,我要今年彻底提高自己解决问题的效率,不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
我发现我往年跟同事们的交流少之又少,我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉,比如那些比较棘手的问题,我最后又是怎么解决的等等,这样无疑就是给同事们做出来例子,等他们在此遇到诸如此类的问题时,能依葫芦画瓢的迅速做出反应,这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解,这样在做顾客电话回访的时候,在心里能有点数。我作为客服部的一员,就应该时时刻刻的为整个部分考虑,能做到提高整体实力。
后厨的工作计划与总结篇二
一是分析10月荥经县公共资源服务交易服务中心交易情况:建设工程项目共计7项,采用竞争性谈判或比选方式进行,控制价783万元,中标金额674.81万元,节约资金135.19万元,节约率17.26%;政府采购开评标项目共计2项,累计项目预算金额共计31.01万元,中标金额30.6064万元,节约资金0.4036万元,节约率1.3%;砂场矿权出让项目共计7宗,累计项目预算金额共计570万元,中标金额634万元,溢价64万元。
二是对公共资源交易服务中心近段时间的运行分析,指出,虽然近期中心工作取得了一定的工作成绩,但在工作中仍然存在一些问题,主要表现在:工作人员不足,目前公共资源交易中心共有三名工作人员,工程建设、国有产权交易等事项陆续进入交易中心后,人员配备上显得捉襟见肘;工作人员业务水平有待提高,缺乏建设工程、产权交易等方面专业知识;场地面积小。目前公共资源交易中心面积约300平方米,共有开、评标室各两间,每间房屋面积约50平方米左右,座位30个,不能满足稍微大型点的拍卖会和报名人数相对较多的招标需求。
三是对xx月工作重点进行了安排部署:一是重点服务灾后重建工作。树立服务意识,增强大局观念,认真服务交易项目,特别是灾后重建项目,确保日常工作有序开展,开通“绿色通道”,根据工程项目和建设单位的需求,推行全天候服务,达到方便、快捷、高效。二是充分利用技术手段,推行电子招投标效率。三是加强公共资源交易中心工作人员的学习培训,建立每周学习法律、法规制度,不断提高自身业务水平。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识:
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
三、重要客户跟踪:
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作。
为了能在接下去的工作中能比上半年工作更加顺利,特做了以下的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救机遇
1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
后厨的工作计划与总结篇三
通过新课程改革通识培训网上一段时间的学习,感觉受益非浅,在知识、经济高度发展的今天,没有知识和能力是不够的,那么如何推动社会不断进步,应丛基础作起,从学生的教育做起,从课改作起。
培训学习阶段时间长,学习认真,和同行以及专家互动交流多,发起话题和上传资源多,得到了老师们的高度评价:个人工作室日志和资源建立也较多,学习过程中不断提出问题,分析问题,教学反思,用新课程理念及要求自己评价过去的教学活动实践,感悟点颇多,目的是提高自己以后的教学实践能力,使自己的教学活动符合新课程改革的要求标准,使自己的教学更高效。
新课程新在哪,关键提现在“新”上,新课程理念,新课程内容,新教学组织安排,新评价等,知道新课程的特点,更好理解新课程改革。
(1)教育应为学生的终身发展奠定基础。
(2)与时俱进更新改革目标:精选终身学习必备的基础内容,增强与社会进步、科技发展、学生经验的联系,拓展视野,引导创新与实践;适应社会需求的多样化和学生全面而有个性的发展,构建重基础、多样化、有层次、综合性的课程结构;创设有利于引导学生主动学习的课程实施环境,提高学生自主学习、合作交流以及分析和解决问题的能力;建立发展性评价体系,改进校内评价,推行学生学业成绩与成长记录相结合的综合评价方式,探索建立教育质量监测机制;赋予学校合理而充分的课程自主权,为学校创造性地实施国家课程、因地制宜地开发学校课程和学生有效选择课程提供保障。培养学生具有强健的体魄、顽强的意志,形成积极健康的生活方式和审美情趣,初步具有独立生活的能力、职业意识、创业精神和人生规划能力;正确认识自己,尊重他人,学会交流与合作,具有团队精神,理解文化的多样性,初步面向世界的视野和与其他国家、民族交往的能力。
(3)结构创新:改指定餐为自助餐,打破现行课程中所有学生在同样的时间内,按照同样的进度、学习同样的内容,还要求达到同样的标准的做法,为最大限度地促进学生个性发展,满足学生多样化的需求。
(1)立足的角度
我学习了华中师范大学郭元祥教授的《课堂教学改革:理论反思与实践深化》专题讲座,觉得郭教授是一名具有开拓型、创新型的教育专家,特别他在报告中的四个反思切中现在课改的要害,立意高远,发人深省。他所推崇的“5i教育”论对我国确立有效的课堂教学价值体系意义深远。他的“深度教学”理论对我们探求更有效的教学理论有深远的引领作用。
(2)具体落实新课标
(3)借鉴的经验,以上三方面做得好,才能使新课程实施的好。
在新课改的实施过程中,要注意学生的知、情、意的全面发展;不仅要关注学生的知识技能的发展,同时要兼顾其情感、态度、价值观等方面的培养;在新课改教学实施中突出学生的主体地位,教师扮演支持者、辅助者、合作者的角色;在学与教的关系上,强调学的核心地位,教师的教是为促进学生的学,教服务于学。在教育教学活动中应当尊重学生的差异,强调教学中要根据学生的不同特点进行针对性的教育。
责任是社会主义核心价值观的底线。责任是一种可贵的品质,是一个人或组织应该坚持的价值观和道德准则,能对文明进化和社会发展作出质量上的规定,现在日益受到世界各国的普遍关注。
小学是人的一生发展的奠基时期,班主任是学生人生路口的领路人,班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。班主任应加强自我修养,在学生中树立良好的风范,要“动容貌”、“正颜色”、“出辞气”。所以,在工作中,我们应严肃自己的容貌,端正自己的脸色,注意自己的言辞,处处严格要求自己,重视自我修养,树立良好的教师形象。
(一)科学决策能力。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,学生干部要善于及时作出正确抉择,抉择不及时就会影响工作的顺利进展。因此,学生干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。
新课改教学实施中要体现出尊重和满足不同学生的需要,运用多种教学方式和手段,引导学生积极主动地学习,掌握最基本的知识和技能,形成积极的情感态度和正确的价值观,提高科学素养和人文素养,为学生的终身发展奠定基础。
以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新课标、新教法的培训继续作为校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革,组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动。
结合过程和结果评价学生,既能促进学生在学习过程中积极主动创造性的学习,又能促进学生注重获取良好的学习效果;结合教师与学生评价及学生间相互评价,结合书面考试、口头表达、课堂提问、平时作业等评价形式,使学生能及时了解到自己的进步程度。完善的评价方式的运用就能促进学生自觉开展自主学习,与其他学生进行心灵的沟通,学习上进行朋友式的合作交流,有利于学生对生活充满乐趣,对学习的充满兴趣。
以上是我通过学习获得的认识和具体方面的体会,新课程为学生提供了自主学习,合作学习,探究学习的平台,更有助于学生大众全面学习,终身学习。通过新课程的通识培训学习,使我对新课程的性质、基本理念、设计思路、课程目标有了全面的了解,明确了新课程改革的目标和方向。但要完全适应新课程的教学,不论是从知识上还是技能上都需要不断地学习完善,我们在新课程的实验之路上任重而道远。以“新”的理念,用“心”体味,“辛”苦付出,使我们的新课程改革更好的实施。
愿我们共同投入到新课程改革中,与教育共同成长进步,与学生一起收获硕果!
后厨的工作计划与总结篇四
辞旧迎新,随着春的脚步,我们又迎来了新的一年,我部的工作也要面临新的挑战。
历史文化学院团总支学生分会学习部是一个连接老师和同学们的桥梁,我们会第一时间联系同学们而转达老师们给予的任务以及尽可能多的展开与学习相关的活动,丰富同学们的课余生活,提高同学们的知识修养。在上一学期中,本部门举办和协办了很多活动,在尽力办好活动的同时,我部更重视不断创新以及和其它部门的交流与合作,争取做到扬长避短。经过一学期的锻炼,部门的工作效率提高了,同时干事也得到了很好的锻炼,增进人际关系。在部门所有成员的共同努力下,我们部门的工作将一往直前,希望得到更多的监督及建议,我们一定会更好的改进自己。
__去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。在学院学生会工作一年半了,我收获了友情,收获了实践的经验。我和团学组织里的“战友”从陌生到亲密,对于学生会的工作从无从下手到轻车熟路,最重要的是:通过从做一名团学会的干事到现在担任学习部部长一职,让我对做人的原则,做事的准则有了更正确地认识,更坚定的信念。
经过上一学期的团学组织工作,我对学习部已经有了深深的感情。学习部是一个很特别的部门。第一其所负责的内容多样化,方方面面的活动都包含其中;第二其所负责的内这需容又很专业化,都需要创新性,都要有区别于其他学院的特色,要一定的专业知识和素养。第三其所负责的活动工作量大,细节多,持续时间长。
必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习,加深认识。
一、全学期工作概况
1.活动计划
(1)陇东学院第五届“荷包飘香”朗诵比赛
(2)陇东学院第九届“读书月”系列活动
系列活动一:读书演讲
系列活动二:读书笔记展评
系列活动三:捐赠图书
系列活动四:读书摄影展
系列活动五:图书检索
(3)历史文化学院“玩转英语”知识竞赛
2.部门建设、干事培养
主要干事培养是每个集体都不得不做好的一个任务,它关系到集体以后的发展前途!历史文化学院的招新是以每人上台做个简洁的演讲,通过三轮的面试竞选来确定新人干事。入选的也要试用一个月,再看工作能力评选!这是一个好方法,因为上台说话是你胆识与自信的体现,而且试用期的设置能够更好的了解每位新干事并让其能力得到充分的体现,从这可以看出我们院学生会各位领导对工作与对人才都是很负责的、也很细心的,始终坚持以人本的原则。同时我学习部通过纳新,招新工作之后,输入了新鲜的血液。如何培养他们,如何让他们在今后的工作和生活中作一名优秀的大学生,这些都是摆在我们面前的难题。
经过努力,我找到了方法,那就是在生活和工作中不断的积累经验提升他们的个人素养,助他们成长。而今,每一位成员的进步让我欣慰。每个人的能力有强弱之分,但这并不是一成不变的,看的多了,经历的多了,也就会有所提高。要像毛主席说的“在游泳中学会游泳”,我们要在工作过程中,不断向那些优秀的人(事)学习、有时间就多去看别人举行的活动(当然也没必要什么活动都看),吸取其好的工作思路、方式方法,融会贯通,扬长避短地提升自己的能力。不仅仅要把工作做了,而且要做得好,做得漂亮,多思考工作过程中的环节还有什么可以改进的地方,在不断改进的过程中提高自己发现问题、解决问题的本领。
二、上学期工作收获
通过上学期的系列活动,在肯定成绩的同时,我也清楚的看到自身存在的不足,我还须要进一步加强努力与锻炼。比如:在平常的工作中有些心浮气燥,遇到事情往往不能得心应手的处理。我想,每一次的活动都是对我及部门人的考验,当我们遇到的时候,更多的是在其中学到很多。弥补不足,以更加饱满的热情去完成今后的工作。
还是要感谢团学组织所给予我的一切,无论是快乐,痛苦,成长,挫折,都让我收获良多。使我我无论是生活还是学习各方面的帮助和培养,让我更有一颗平常心去应对一切。更要感谢我的“战友”们,是他们让我体会了责任与友情的重量。
在客观和主观的阻力面前,我并不是无计可施,在接下来的工作中,我应该深刻总结经验教训,从基础出发,从弱点出发,利用好课余时间,全面考虑,综合把握。
除此之外,我们还协助其他部门开展了一些活动。我尝试了很多以前没有接触过的工作,对自己得到了很大的提高,也对学生会的工作有了更新的认识,更让我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虚心向他人学习,同时各级领导、老师、学长不管是在学习、生活还是工作等方面都给予我很大的帮助,借此机会我也表示衷心的感谢。
总之,学生会工作无小事,事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里,我还要继续努力,争取取得更大的成绩。
这一学期的工作中我部门上下要充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式。
后厨的工作计划与总结篇五
1、销售目标
(2)第一季度计划实现40万业绩(1月份做好铺垫工作,2、3月份必需做到40万业绩)
2、客户分类
重点客户:南方电网超高压公司、广州供电局变电一部、变电二部、广东电网电力科学研究院,佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局,肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局。
一级客户:广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局、番禺供电局、白云供电局、花都供电局、增城供电局、从化供电局,南海供电局、顺德供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高明供电局、广宁供电局、云浮供电局。
3、 业务员重新调整:
调整相关措施:
(3)计划社会招聘2人,工作经验及相关行业履历!
4、业务员培训
(1)针对性找出客户需求产品
(2)针对性的产品培训
(3)针对性业务技能培训
5、工作安排及目标
(2)1、2、3月份落实市场计划销售任务,业务人员销售任务分配(广州20万、佛山10万、肇庆10万)
后厨的工作计划与总结篇六
(一)组织建设方面的计划
(1)由于体育部的任务特点,将采取比较机动的会议方式,但是我们同样设置了固定的例会时间,我的新学期工作计划。无特殊情况下,每两周开一次例会,体育部干事和各院部长都要按时参加,与会者带好笔和本,认真做好记录。
(2)全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应提前向部长或副部请假,经同意后方可。
(3)例会实行轮流主持制度。每次例会由部长,副部长轮流主持。
(4)严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,积极主动,保证会议的严肃性和活泼性。
(5)加强与各学院的紧密联系,更好的监督和督促我们体育部存在的缺陷和不足,加以改正。同时为更好建设学校的体育活动,和学生社团联合会保持密切地联系,尤其是篮协、足协、排协、乒协、羽协等一些深受广大学生们喜爱的体育社团,多做经验的交流共同促进共同发展,共同开展体育活动。
(6)与学生会各部联手,建立友好的交流平台,取人之长补己之短。
(二)干事培养管理计划提高本部成员的自身素质,多给干事提供一些锻炼的机会,使他们的才能得到充分发挥,这才是一个团体长盛不衰的根本所在。
(1)在每次例会中,我们将尽量让干事有更多的发言权,把总结的机会留给部委,尽量让他们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的能力,再加以培养。
(2)轮流安排部委每月上交工作总结,并对体育部提出建议要求。
(3)每次活动的之前要详细工作分配与部委,要求各有关部委工作到位。活动结束要有工作总结。
(4)关心部委的学习与生活,紧密与干事间的关系,促进部门成员间的交流和工作的开展。
(5)制订完整的计划让体育部成员知道本学期活动的总的方向,同时也可以为一些同学的新创意提供计划书写的参考。
(三)活动安排计划
(1)为增强校学生会成员的爱国热情,我部初定于第四周周一组织一次校学生会全体成员的升旗仪式。地点是青春广场,时间第四周周一早晨7:20。
(2)为满足排球爱好者的需要,我部将如期举办第二届学生排球赛。现在我们正在紧张的筹备工作中,比赛初定在四月初举行。活动对象为全校18个院,医院为单位组织队伍。
(3)为让同学们有更多的时间和机会锻炼身体,丰富课余生活,加强院系凝聚力,发掘足球人才。我部定于运动会后即刻举行足球赛,筹备工作在运动会之前完成。以保证给同学们留下更多的时间准备考试。
(4)最后,我部将进行“我爱体育部”为主题的,以增强部员的团结意识为目的,拍摄校体育部成员,各院系体育部长全家福留念。“江山代有人才尽,各领风骚数百年”。新的学年,我们体育部愿与其他各部成员一起携手共进,迎接新的挑战。
后厨的工作计划与总结篇七
1、产品督导方面
制定个贷和零售银行产品体系,制定最新产品推荐表;
2、营销与市场推广
3、客户需求定位
4、团队管理
二、工作亮点:
第一个亮点是个性化项目取得较大进步,全年共到款_万元,不管是对市场经理还是对分析师来说,均具有重大意义。
第二个亮点是个贷月报优势依然保持,贡献了_%的业绩。
第三个亮点是注重个性化的再销售,比如_银行总行零售银行部的个性化,通过对产品的再组合与整理,及时出台征订通知,加大与营销的沟通,实现了产品价值的化,共创造了_万的业绩。
三、工作出现的问题:
《小微金融资讯》季度出刊,时间间隔较长。
四、20__年的工作计划:
20__年,希望能稳定保持目前的工作团队,继续不断改善产品,加强与营销客户经理、客户的沟通,敢于尝试做个性化报告,使我们的产品销售更上一层楼,业绩提升30%以上。同时,还要多向公司优秀的、有经验的同事学习,珍惜公司的培训机会,使得自身及分析师的职业素质不断提高。
(一)产品方面
保证重点产品质量:包括《个人信贷业务月报》,《零售银行专题》
(二)数据库方面
零售银行业务信息的抓取:个人理财、银行卡、电子银行、零售银行均有监测类周报,可以通过技术的主动抓取,减少重复劳动和人力成本。
目前公司数据库中已有个贷相关数据和存款数据。
(三)分析师管理
加强对分析师的管理,要求分析师写月度工作总结。
后厨的工作计划与总结篇八
1、做好现场技术工作
严格按照国家法律法规、行业标准,根据项目部工作需要及时编制规程措施指导现场生产;深入现场收集原始资料,正确应对生产中发生的各种;做好施工资料的编写和整理工作;做好工程签证工作。
2、做好现场揭煤防突工作
在沈阳煤科院的技术指导下,严格按照防突规定安全顺利的完成了+1300m轨道石门揭下4、下5煤工作,+1350m运输石门揭下1、下2、下4、下5煤工作,风井+1490m总回风石门揭下5煤工作。
3、做好风井的技术服务工作
风井与项目部分处两个施工区域,现场技术力量十分薄弱,需要经常去现场了解实际施工进度,并根据实际施工需要及时为施工提供技术指导,汇报专题保证了风井从开工到筑底再到二期工程的施工能够在正确的技术指导下有序进行。
4、做好各种迎检工作
项目部地处新疆,从工程公司到新疆公司、集团公司,再到县煤管局、地区煤管局、南疆分局等各种检查十分频繁,需要严格根据各种检查的需要整理各种软件资料,尽量争取使检查对生产起到督促和促进作用。
二、下年工作安排
正确摆正个人私事和工作的关系,在处理好个人私事的情况下,
根据项目部工作需要,认真负责的做好技术主管的.本质工作。其中着重点为:煤巷掘进的防突技术工作,工程资料编制整理工作,规程措施编制、报审、贯彻、学习考试工作、工程签证工作等。