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科长的工作总结篇一
财务科紧紧围绕公司工作中心,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度、内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以核算为中心,资金为纽带,不断提高财务工作质量。
财务科的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务科全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行财务工作职责。从审核原始凭证和会计记账凭证的录入到编制财务会计报表,从各项税费的计提到纳税申报、上缴,从资金计划的安排到款项的结算支付,每位财务人员都勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好本职工作,认真执行会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性与准确性。
二、近年来,随着企业的发展壮大,管理水平的不断提高,对财务管理业提出了更高的要求。以此为契机,根据财务管理的特点以及管理的要求,制定了岗位职责、财务核算制度、内部控制制度,从而使得每项工作有计划、有落实、有监督、有考核,使每个财务人员的规范意识得到了进一步的增强。
随着经济建设的不断发展,财务会计工作的侧重点和基本点也在随之而改变。
因此财务会计工作不能停留在简单的算账报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真进行工作总结,吸取经验,查找不足,保证财务基础工作的准确、及时和完整。这就要求会计人员除认真参加会计局组织的会计人员继续教育培训外,还要抽时间学习相关的专业知识,学习新的法规,适应新的工作需求。
五、密切配合各科室的之间的工作,保障供热工作顺利进行:
配合用户发展中心,对20xx年新入网的面积进行核算,传递,准确计算应收的工程建设资金,保证资金的及时收取;配合工程科、技术科对20xx年各项工程进行预决算,合理支付各项工程款项;配合运行科,准确计算运行过程中耗用的水、电、热和其它维修费用及人工费用,确保运行成本的准确核算;配合物资科,对所需工程物资和运行维修配件及时办理出入库手续,做到账实相符;配合各中心管理所,对各所的供热面积、应收采暖费用、实收费用和欠费情况逐一核实,为中心所的收费任务考核提供依据。
六、做好各项协调工作:
配合所在开户银行,保证每笔收支业务及时准确入账,协调银行与公司之间的每项工作,为公司评信授级,向银行贷款做好准备;配合税务部门,做好每日收入的的准确申报和应交税金的及时缴纳;配合财政部门,对公司的经营状况进行审核以及财政资金的及时拨入,保证财务工作正常健康运行。
七、存在的主要问题及今后的工作目标:
1、进一步加强财务管理:
新的一年里,我们将进一步加强财务管理,实现财务管理科学化、核算规范化、费用控制化,切实实现财务管理的作用,使得财务工作走向更合理化,健康化;切实做好财务处理,加强对原始凭证的审核,并进一步落实费用管理责任。以资金管理为中心,通过细化管理,理顺流程,实现资金平衡。
2、进一步加强财务分析:
为提高财务分析能力,把财务分析纳入日常工作中,我们将量化具体的财务数据,结合公司经营的实际情况,为企业管理提供有力的财务信息,及时做好财务分析资料的收集,加强学习,提高能力。
3、加强会计队伍建设,提高会计信息质量:
会计工作贯穿企业经营的全过程,要按照《会计法》《企业会计、制度》的规定:加强会计人员的政治思想教育,职业道德教育,真实反映会计信息,保证会计信息质量;加强会计人员从业资格管理,重视和支持会计人员的继续教育和业务培训,全面提升会计人员的综合素质,使其能做到忠于职守,坚持原则,业务过硬。总之,在新的一年里,财务科要以细为起点,做到细致入微的行使财务职能,扩展财务管理与服务职能,实现企业的利润化。
科长的工作总结篇二
今年5月份至今,按照县委、政府的指示精神,我做为后备干部被下派在温县徐堡镇东南徐堡村开展对口帮扶工作,任徐堡镇帮扶工作队总队长、东南徐堡村帮扶工作队队长。东南徐堡村属贫穷村,经济落后,自1993年村办企业30多万元被骗后,人心涣散,集体经济陷入泥潭,外债累累,无力偿还。十几年来,村里公路、水利等各项公益事业都未能发展,干群之间、邻里之间积怨很深,存在着很多不安定因素,是全县有名的乱村、上访村、后进支部村。进村后,我带领队员历尽艰辛,利用一个月时间的深入农户,通过座谈做深入细致的调查研究,基本摸清了群众关心的热点难点问题和现有村里矛盾等突出问题。在吃透情况的基础上对每家每户进行的家访过程中,针对群众提出的各种问题、矛盾、意见和建议,均给以合理的解释和说明,晓之与理,动之与情。根据村经济发展状况制订出了三年帮扶发展规划和今年度帮扶工作目标,建立了帮扶台帐,并召开支部党员会议通过,增强了村党员群众干事创业的积极性。
根据村支部班子缺乏改革意识,思想守旧,多年软、弱、瘫、散等特点,我与镇党委一道,进行了后进支部整顿工作,调优配强,于8月23日选举出年轻的王营同志任村支部书记,配齐配强了支部班子,并带领村支部党员学习了温发[xx]10号《关于加强村级党务和政务工作规范化管理的若干规定》等文件精神,整顿后的党支部班子整体素质得到普遍提高,我又协调单位拿出资金3000元,用于村基础设施建设,基本实现了村支部有人管事、有钱办事、有章理事,增强了村党支部的战斗力和工作积极性。
针对村里各种派性矛盾问题,我配合村党支部制定了适合该村村情的村规民约,下发到每家每户,并制做成大型版面悬挂于街道。使群众慢慢熟悉,以便今后都能自觉的规范约束行为,遵纪守法,实现家庭、邻里、干群和睦相处。在解决派性纠纷的过程中,我首先以教育为主,号召广大群众以大局为重,以村发展为己任,珍惜机遇,不搞内耗,齐心协力抓经济。在教育的基础上,与村党支部一班人分工,找准矛盾焦点,开展分别谈话,消除矛盾,通过一系列的努力,村里局势基本平稳有序。
在和群众的接触和家访时,我还积极引导农民转变观念,树立文明意识。克服因循守旧、目光短浅、小富即安的小农经济思想,树立开拓、竞争、自强的精神。并教育农民不能坐等别人或上级支援,必须树立市场经济观念,靠勤劳脱贫致富。该村有养殖传统及技术优势,我充分利用这一优势,积极联系县畜牧局专家,到该村讲解畜牧养殖知识,培养养殖专业技术人才,为养殖专业发展打下了基础。
依托医院这一坚强后盾,开展义诊下乡活动。半年来,组织医院各科知名专家及业务骨干,携带化验、b超、心电等设备,共开展2次义诊活动,免费诊治群众400余人次,累计减免诊治医药费用2500余元,并开展扶贫送药到床头活动5家,同时发放优诊卡,对帮扶村群众到我院看病给以大幅度的减免,深受群众称赞。
针对东南徐堡村公路、水利等各项公益事业都未能发展等现象,我又通过各种渠道,申报了修建村村通公路项目2公里,积极争取项目资金,预计xx年3月份到位。同时通过有关领导,申报水利项目资金,目前各项资金都在积极的落实中。
下乡帮扶来访,都认真对待,合理解决问题,半年共接待群众来访40多次、解决矛盾纠纷6起,均达到双方的满意,所做工作受到县帮扶办、镇党委政府、村支部村委及广大群众的一致好评。工作半年来,我带领队员每天都坚持驻村工作,自起炉灶,坚守岗位,认真工作。对于每一个群众的来访,都认真对待,合理解决问题,半年共接待群众来访40多次、解决矛盾纠纷6起,均达到双方的满意,所做工作受到县帮扶办、镇党委政府、村支部村委及广大群众的一致好评。
三年来,虽然我在各项工作中取得了一定的成绩,但距组织上要求仍有一定的差距,在一些问题的处理上,还存在老好人主义思想,解决复杂问题的能力还需要进一步提高,对农村工作还需要进一步熟悉,今后的工作中,我将继续努力,改进不足,为医院事业的发展献出自己的力量。
科长的工作总结篇三
一、以提高自身素质为突破口,在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
注重政治、业务学习,提高自身综合素质。积极参加公司党委中心组的政治学习,深刻领会学习内涵,加强自身品性修养,倡导“求真务实干实事”的良好工作作风。贯彻党的“xx大”精神和“三个代表”重要思想,落实贯彻科学发展观,不断提高自身的理论水平和思想觉悟。力求把科学发展观贯穿于想问题、作决策、干工作的全过程。坚持讲实话、办实事、求实效。自觉学习税法、财务专业知识,认真践行会计人员职业操守,热爱本职工作,吃苦耐劳,竭尽自己所能做好本职工作。
二、坚持原则、客观公正、依法办事。
20xx年,公司为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,制定了考核办法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。在工作中,我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。我经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键。在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报销工作。
在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,具体问题具体分析,就必须持正确心态,一丝不苟,不骄不馁。只有做到这些,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责。
20xx年年审核各类单据1460余份,制作凭证400余张,准确率均达到99%以上;进行了一次固定资产盘点,对报废、调拨、毁损的固定资产及时进行了处理,有效保证了固定资产核算的真实性;负责本部门采购计划的编制和物质的领用管理,做到既不短缺又无富余。
三、及时围绕公司重点工作进行资金调配
20xx年是我公司最不平静的一年,放假时间长,煤炭生产产量低,公司严重资金不足。特别是在公司最困难的日子里,资金短缺的矛盾显得更加突出。但是为了整个矿山的发展,我千方百计想办法、找出路,去弥补公司资金的短缺,在困难时期为公司购进掘进机、猴车安装、大功率排水设备等大件设备保证了资金支持,压缩其它方面可缓后的开支,把真正有限的资金用到刀刃上,该花的钱一分不少,不该花的钱一分不出,为企业渡过难关,最后战胜困难,提供了有力的支持。在20xx年资金极其困难的情况下,不拖欠工人工资,做到按规定时间准时开资,限度地维护职工队伍情绪稳定。
四、爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难、不拖延;对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。
五、存在问题首先,工作不够细心。
作为一个财务工作者,细心是应该具备的基本条件,对待问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看问题有时比较片面,以点盖面,此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。在以后的工作中我会克服这些缺点,努力让领导放心。
其次,不善于沟通。不善于沟通属于财务人员的通病,但对于一个和外部门联系较多的岗位来说,这也是必须要改正的缺点。
尤其是对于别人的误解,甚至是断章取义的曲解,自己总觉得是小事不愿意去解释,而这些小事往往会造成不可低估的影响,甚至影响到部门工作的开展。
在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
科长的工作总结篇四
本人于20xx年从部队复员到党校保卫处工作至今,省委党校函授法律本科毕业,xx年任保卫科副科长,xx年任保卫科科长。xx年、xx年连续两年被党支部评为优秀共产党员。三年来,在校委、分管校长、处领导的领导下,在全处同志的支持配合下,以扎实勤奋,开拓进取的工作态度推动治安保卫工作的开展和各项安全防范措施的落实,在维护校园政治安定、治安稳定工作中尽了自己的职责,取得了一定成绩。现就三年来的工作,从德、能、勤、绩、廉几个方面进行述职。敬请各位领导和同志评议。
1、以开展的“忠实践行宗旨”、“三个建设年”、“创先争优”教育活动鞭策自己,以新时期保卫干部职业道德规范严格要求自己,努力学习,不断提高自身的政治理论水平和业务能力,牢固树立“立党为公,执政为民”的思想,坚决贯彻执行党和国家的方针、政策和法律法规,特别是xx大以来的各项重大决定。贯彻执行内保工作条例和校规校纪。始终以“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”的原则,认真倾听违法人员的辩解和受害人的诉求。
2、始终坚持尊重领导,团结同志。在工作中勇于批评与自我批评,虚心听取意见和建议,不断改进工作方法,加强政治思想工作,对本科同志在工作、生活、思想上出现的情绪波动,做到及时发现、及时掌握、及时谈心、及时鼓励,坚持职业道德养成教育,消除心理障碍,使其始终保持积极向上的心态进行工作。
在工作中,重视自己从事的治安保卫工作,坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判,有计划,有步骤,合理地组织实施。在治安管理,交通管理、案件和便民利民工作中,能根据不同的案件和违法常态以及服务对象,采取不同的,灵活的方法加以控制和服务;根据不同的发案时间、作案手法,采取不同的方式,全面认真的研究,确定防范措施、管理方式和侦查方向;针对不同的工作情况,采取灵活的工作措施,科学合理地组织开展工作。总之,通过三年来的工作实践,自己在业务能力、组织能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。
在工作中,始终起好带头作用,以身作则。在科里,自己既是领导,又是外勤工作人员,在给下属分配工作任务的同时,也给自己分配同等的工作任务,即要完成科里的各项工作业务,还要带领全科同志完成学校、处里交办的各项工作任务,不论是日常、节假日值班预警工作,夜间蹬点守候,或是接、处警工作,自己都要亲自与同志们一道工作,去调查,摸线索,问材料和配合公安干警抓捕犯罪嫌疑人。三年来,自己工作态度端正,遵守劳动纪律,从不迟到早退,有较强的敬业精神和责任心。
作为治安保卫工作的具体落实者,时刻牢记自己的职责,牢固树立安全无小事,责任重于泰山的意识,结合实际,落实措施,以身作则的组织开展治安保卫工作,三年来,在组织开展保卫日常、节假日、夜勤值班预警工作中,接待、处置报警20余次,配合公安机关侦破校内、校外盗窃、抢劫案件15余起,打掉盗窃团伙2个,抓获犯罪嫌疑人8人,查处治安案件4起。在开展夜勤工作中防止被盗事故3起,追回被盗电缆300余米。调解各类纠纷8起,稳妥处置突发事件4起;完成重大活动安保工作15余次,针对教职工反映的乱养乱放,影响校园治安环境的突出问题,结合“三创一办”,组织全科同志开展了整治行动6次,捕杀犬10余只;开展公车伴读检查5次,登记疑是公车50余辆。其次,积极协助处领导制定完成(中共贵州省委党校消防安全管理工作若干规定)、(中共贵州省委党校校园突发事件应急处置预案)、(保卫处劳动纪律、考勤制度)等文字工作。
在工作及日常生活中,慎对细微处,以严格的党性要求自己,以反面典型告诫自己,以肩负的责任鞭策自己,自觉遵守国家法律法规和廉洁自律规定,自觉抵制不正之风,保持廉洁自律,秉公办事,依法办事。任职三年来没有违规违纪的行为发生。
总之,三年来,在领导及同志们的支持下,通过自己的不懈努力在开展治安保卫工作中做出了一定成绩,但离高标准要求还有差距,我会在以后的工作中,为营造良好的校园环境,更加努力勤奋的工作。
科长的工作总结篇五
在20xx年里为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全。带领后勤科成员加班加点、任劳任怨,及时完成了院内各种零星维修任务及院领导安排的各项临时性任务,保障了水、电的及时到位和空调、电灯等设施设备的有效运转。
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修工作。门诊楼的装修改造工作,尽管时间紧、任务重,但科室随时跟踪监督装修施工,短时间内就完成了任务。这次施工,赶在国庆节前完成,推进了医院工作的进程,使“血液净化中心”如期开业投入使用。门诊楼的外墙刷漆短期内完成,大大改善了医院的形象。板房的彩钢板瓦更换,符合了消防安全的要求,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这几次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
医院场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。带领科室成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,全年共接到科室报修3802个,当即处理完成3772个,待处理30个是属于当时没有所需的材料更换,事后也都做了处理。保障了水、电的.及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
并坚持每周到科室巡查,提前发现问题及隐患,在巡查中及时处理问题216处。通过巡查及时发现问题并及时解决问题,减少了科室的报修次数(上年接报修是4536次,同比下降16.18%),提高了工作效率。
今年我院又新增“成人重症科”、“血液净化中心”两个科室。带领后勤人加班加点给两个新增科室排线路、改水管,确保了新增科室的顺利开业。 洗衣房负责全院的被罩、床单、枕套、窗帘等织物的洗涤、消毒、烘干、熨烫工作,由于使用洗涤剂单一造成洗涤后的床单被罩出现发灰发黄现象,我就上网查询医院织物洗涤方法及查找医院织物专用洗涤剂,给医院采购小组提出建议采购医院专用洗涤剂,经试用效果明显,解决了长期困扰洗衣工的难题。并建议院领导派遣洗衣工参加专业洗涤培训班,提高员工的业务素质。
住院服务部负责全院被罩、床单、枕套、被子等下收、下送、破损缝补工作,在今年科室增加及住院病号大幅上升的情况下,克服了人员少工作繁重的困难,保障了科室的正常运行。不能用的旧被套改造翻新工作,给原来给我院做过旧被套翻新的客户联系,对方要价每翻新床被套50元,为了节约开支安排人员多方联系,最后确定一家与原加工工序、质量相近的客户,翻新加工价格定在每床被套15元,即节约了开支又解决了旧被套翻新的问题。
为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全。要求对各种设备进行定期检查和保养。
1、定期更换发电机机油、各种滤芯。电瓶充电、水箱加水。
2、定期对设备电机进行加注黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。
3、定期对电器设备维护保养和清扫除尘。
4、每年至少两次对门诊楼、住院部楼内空调风机过滤网进行清洗。
5、定期对燃气开水炉进行保养、添加硅磷晶。
6、定期对供应室的两台高压灭菌锅的蒸汽发生器除垢。
7、中央空调机房内设备定期保养和清扫灰尘。
我们医院没有配备专业的医疗器械维修人员,医疗器械维修工作由后勤员工兼顾维修,虽然是兼顾维修,但是我们后勤人一直都是把医疗器械维修放在第一位的,因为医疗器械的正常与否直接影响到一线医疗工作的开展。 本年度累计维修医疗器械266台次(其中:有呼吸机、心电监护仪、血压计、低温治疗仪、红外线治疗仪、移动式消毒机、脉动高温灭菌器、低温灭菌器、器械清洗机、手术床、电极治疗仪、成人康复器械等)。
在保障医院科室维修工作完成的前提下,带领后勤人还做了一些其他的工作。例如:门诊五楼的供电线路的排设安装,新建工程一般都是包给专业的施工队去完成,一般排线工资是每平方米约30元,建筑面积890多平方。为了节约开支带领后勤人抽时间进行安装,仅此一项节约开支2万多元。
平时还根据科室要求定制加工不锈钢洗手池架子、病历存放架子、储物架、收送车等,节约开支也在万余元。
门诊楼电梯井道安装不符合技术监督部门的要求,需要整改包给院外施工队要价4000元,带领后勤人员自己干,仅花费500余元的材料费用,就解决了问题。
以上就是今年的工作情况的总结,要取得更大的进步与成功,还需要努力。后勤管理工作还存在很多弱点和不足。
比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时学习不够。对安全操作疏于管理,致使本年度发生两起骨折工伤事故,这些都需要在以后的工作中加以改进。 后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但是我相信,通过大家的共同努力,后勤人员将会更加认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
医院xx科
20xx年1月7日
科长的工作总结篇六
1、加强政治学习,注重提升个人修养。
本人进取参加政治理论学习,先后学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想,并对科学发展观、创先争优、构建社会主义和谐社会、建设节俭型社会等相关理论进行了重点学习。经过学习,进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央坚持高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为做好会计工作打下了坚实基础。
2、加强业务学习,提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员,我深知会计是一项专业性相当强的工作,在这么重要的岗位担任会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予了我进取向上的动力,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。同时,为了能熟练应用会计电算化,利用业余时间自学了《财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍,提高了自我的业务水平,丰富了自我的营销理论知识,为更好地做好会计工作打下了坚实的基础。
3、勤奋敬业,热情服务。
在会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。应对工作量大、结算复杂的情景,严格按照财务管理办法的规定,从收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具,一般纳税人专用发票的开具,办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作,银行账目的核对,用户现汇、承兑汇票的验收工作等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入数据,建立客户档案,做好客户信息调查,了解客户的基本情景。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。进取协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作关系。工作上随叫随到,坚持高度的自觉性,及时为客户办理业务,从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质礼貌的服务赢得了客户的信任和赞扬。
4、工作敢于创新,提高工作效率。
本人进取探索会计的新思路、新方法。不断规范财务工作程序,简化各种手续。例如:以前开具增值税发票时,一个订单一开,费时费力,发票使用很多,并且不易查找,本人和同事进取探索新的工作方法,按厂家、品种将发票合开,然后再打好明细附在上方,既节省了发票的使用张数,又提高了工作效率并且方便了查找。经过工作创新限度的给用户供给方便,提高了工作效率。