总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
公务员科室工作总结篇二
本学期,教科室根据自己的工作特点,以提高教师的教学教研水平为宗旨,以提高课堂教学的实效性为目的,制定了教科室工作计划。在主管校长带领下,带领全校教师,笃实勤勉,形成浓郁的探究研讨求知氛围,开展了许多卓有成效的工作,完成了预定的工作计划,现将本学期工作总结如下:
继续认真学习“三性五要素”教学模式经验,认真总结我校课堂教学改革取得的经验和存在的问题,从改革备课、改革评价方式、成立学习共同体、培养学生预习、展示等能力入手,推进我校““活动单导学”有效课堂教学模式。深入开展校本教研活动,提高教科研效益。
上学年,为了提升学校教师的理论和业务水平,学校除开展正常的公开教学活动以外,还组织教师进行正常的业务学习。除星期六上午为业务学习外,学校每周星期三学生放学后的时间为雷打不动的教研沙龙活动时间,包括学习教育教学理论知识,正常开展评课活动,针对“一人一课”教学中的现象或问题,都及时组织听课老师进行评议,并把这种作为教研活动作为我校的一种制度。
(1)课题研究的目的是使我们的教学工作能做到培养学生的创新精神的和实践能力,提高教学质量。因此,进行课题研究有计划,有步骤地开展研究,并不断修订充实自己的研究方案,本学期有两篇区级课题、一篇市级课题立项。(2)加强教研活动的管理与指导
教研活动是开展教学研讨具有一定实效的形式,即充分发挥了集体的智慧,又促进了教学研讨的气氛,对于落实课题研究起到深化的作用。教研活动除了正常的定时间、定地点、定内容、定中心发言人外,平时的课前课后,只要有机会,有问题,大家凑在一块交换意见,提出见解,同样也能收到研讨的效果。
(3)加强对公开课教学、研究课教学、听评课活动的管理
不管是公开课还是研究性教学研讨,教科室事先安排,发出通知,积极参加听课,做好听课记录,课后教科室及时安排评课活动,听取教师意见,了解情况,以便使教研工作能从我校实际出发,更好地促进教学工作。学校还与二小教育集团南、北校区开展联动听课活动,不但派老师去听南北校区的校级公开课,还组织老师上二小教育集团的校际交流课,并且学校积极承担了集团的音乐校际教研任务,遇到学科基地教研活动时,组织老师去乡镇观摩学习。每个老师都能紧紧抓住各种学习的机会,积极充电,学校老师能虚心向经验丰富的老师学习,观摩优质课堂教学光盘,每学期人均听课节数都已在30节以上。
把教师文章在市级以上发表或获奖作为重点工作,开展多种形式的教师论文评比活动,对评选出的优秀论文,做到多修改、多指导、多推荐,对上级教科研部门组织的各类论文评比活动和荐稿工作,做到积极参与,又要做好沟通、联系等工作,教师文章多获奖,发表有数量、有广度、有价值、上档次。在过去的一学年中我校老师有6人次在市级以上刊物发表,有12人次论文获奖、有8人次基本功在区级以上比赛中获奖,获奖数量均超以往,教科研有了较大的提升。
1、认真做好网上宣传工作。本学期以来,教科室重视学校网络建设,及时更新网站教育科研栏目的内容,使教育科研栏目与教科室工作同步。既充实了校园网的内容,又宣传了部门工作,收到了良好的效果。
2、教研室积极参加学校创先争优活动,例如法制先进校创建,健康促进校的创建等。
总之,这学期做了一些工作,也取得了一定成绩,但离教育改革发展的形势
和素质教育要求还有差距,今后要继续努力,与时俱进,开拓创新,再接再厉。
公务员科室工作总结篇三
本学期即将结束,教科室工作在学校和教务处的正确引导下,顺利完成本学期的各项工作,为今后更好的做好教科室工作,现将本学期的工作总结如下:
1、 开学初制订了本学期的教科室工作计划。
2、 召开的三次教研组长会议。
3、 督促各教研组长写好本学期的教研组计划并检查。
4、 积极开展听课评课活动。
5、 认真组织张良国、张贤卓、黄显军、唐晓艳、金黎三名同志参加全县的教学技能大赛,张贤卓获得了县级一等奖,金黎和张良国获得第二的好成绩。
6、 安排和督促部分教师参加国培教育,参加的所有老师全部合格。
7、 配合教务处搞好每月的常规检查。
8、 协助各教研组开展教研活动。
9、 做好了20xx年校本研修工作。
10、 认真做好本校的市级小课题研究申报工作,本校共申报了3个小课题研究。
11、 配合学校做好了日常事务工作。
12、 认真组织教师的外出培训。
1、对教研组的工作监督力度不够。
2、校本教研的力度不够。
3、由于班主任年级组工作繁多,所以在教研工作上投入不是很多。
5、本人工作方法和经验不足,有时有心有余而力不足的感觉。
1、在以后的工作中加大对教研组的管理力度。
2、积极开展丰富多彩的的教研活动。
3、总结经验寻找不足力争以后的工作做得更好。
4、搞好本校的市级小课题研究。
5、加强听课评课活动研究。
6、鼓励每位老师撰写教研论文和教学反思。
总之,本学期的工作已经结束,在过去的工作里取得了很多成绩,但也存在诸多不足,在今后的工作中不断地去总结经验,力争来年教研工作取得更好的成绩。
公务员科室工作总结篇四
本学期,中学部教研室根据学初制定的工作计划,真抓实干,扎实工作,进一步加强教师队伍的建设,继续立足于课堂教学改革,结合现代教育技术,深化课堂有效教学,坚持以教研教改为基础,发挥教研的先导作用,注重教师的教学理论、教学技能培训,精心打造学习型、研究型教师队伍,致力实现“全体教师、学生共同发展”的教育理想,全面提高教育教学质量。现将一年来的工作总结如下:
“活到老,学到老”,作为教师虽有了一定的学识,但时代在前进,社会在变革,知识在更新。特别在当前教育改革的浪潮中,更需要我们教师首先跟上形势发展的需要,更新观念更新知识,这样才能不贻误下一代。因此,本学期,我们继续加强教师的校本培训工作,多渠道的对教师进行培训,促进教师的专业发展。
1、继续加强教师教育教学理论、教学技能的学习培训
本学期我们继续加强了教育教学理论与实践经验的学习,组织教师学习新课程和教育教学理论,更新教学观点,探索教学法则。让教师通过学习,真正确立教育新理念,实现课程标准和教学方法由旧到新的转变。改进评价内容和评价方法,即努力做到在关注学生学业成就的同时,还要关注学生情感、态度、行为方式的发展,把教师评价、学生自我评价和其他社会成员评价结合起来,实现评价的多元化,并重视培养学生综合实践的能力,全面提高学生的素质。11月份教科室为各学科订齐了杂志,并配送到各办公室,方便教师阅读。教科室平时注意收集先进的教育理念和教学方法,并进行概括,每周一次以短信形式向教师发送,方便教师学习提升。
2、重视对青年教师的关心培养
9月份教研室开展“师徒结对”活动,结成语文、数学、历史、化学四个对子,为期一年,为青年教师聘请教育教学经验丰富的教师担任师傅,充分发挥骨干教师的引领作用,并对师徒提出各自的具体要求,制定好实施方案,每学期结束由教科室组织考核。
1、加强对公开课教学、研究课教学、听评课活动的指导和管理
学初,教科室制作《校公开课安排表》,对于校级公开课,由教研组长负责组织安排,对于各科组内公开课要求本组教师积极参与听课,做好听课记录、评析,当场做好课堂教学得失的总结。本学期中学部校级公开示范课共19人次。
为帮助青年教师提高业务水平,我校在xxxx年12月6日开展初中部分学科活力课堂研究交流,邀请市教研室及麦溪中学、行宫中学等专家、骨干教师参与指导。此次活动,我校教师十分珍惜学习机会,积极参与,共有8位教师开设市级公开课,上课教师认真备课、上课,虚心请教,受益良多。
2、组织好以“赛”育人活动
本学期教研室认真组织教师参加各类教育教学业务技能的竞赛活动,立足岗位,以赛促研,以赛“练”人,以“赛”育人。开展“教学设计”大比武;优秀论文或经验总结评比、优秀案例分析评比、优秀课件展示评比等活动,有效地以促进教师业务技能与水平的提高。
本学期,教科室帮助教师做好原有课题的管理、督促和指导工作。并积极组织教师申报新课题。在“十三五课题”的申报活动中,我校申报了xx省级课题,申报了xx三个xx市课题。目前正在课题的落实过程中。
学期结束,中学部根据“xxxx年度xx学校教师教学业绩获奖分值”,评选出5位初中部学校“教科研先进个人”。11月底对市拔尖人才进行考核,并选出优秀一人报送丹阳市。
本学期对上级教育主管部门组织的各种教研培训活动,比如“江苏省中小学教师健康知识网络竞赛活动”“xx市全员培训”等都及时安排教师参加。
1、教师个体专业发展规划还未来得及制订,下学期初将落实。
2、教师的读书热情不高,今后将进一步督促。
公务员科室工作总结篇五
本学期,在学校领导的大力支持下,依靠全体教师的密切配合,教科室以“先学后考、考研结合、先学后教、教学互助“十六字”教学模式为指导,以常规教研为阵地,坚持科研与教研相结合,坚持理论与实践相结合,注重实际,注重实践,注重实效,增强了教师的教科研意识与能力,努力推进学校的教科研改革,基本完成了学期初制定的工作目标。现将本学期具体工作汇报如下:
一、常规教研工作:
1、本学期,根据教师工作地点的具体变动,教科室及时调整各备课组的活动时间和地点,并安排专人负责,对教研活动进行督导;
2、做好上学期布置的任务的检查工作,学期初及时召开相关会议,安排布置本学期工作,收取各组计划,发放相关物品,做好开学的准备工作;
3、做好常规检查如听课记录、教学设计等的检查工作并做好记录;
4、期末收取各组的工作总结、教研活动记录等各项相关资料;配合高中部教务处、教育处做好新课改年纪各项数据的网络上报工作;
5、协调教科室两位副主任,结合我校教师的外出培训学习,先后安排两次高效课堂公开课,并及时组织评课,同时深入各备课组参与相关教研活动;
6、安排专人负责预习性测试题(导学案)的印刷工作,使“十六字”教学模式真正落到实处;
7、在公会办公室的积极协助下,组织开展了我校第三届多媒体课件比赛,取得良好效果;
8、组织了校本革命征文活动;
9、为教师绩效工资核算及时提供相关数据;
10、配合初高中教务处,做好期末试卷的征订、领取等工作;
二、上级教育主管部门交办的工作
1、安排相关教师参加20xx综合实践活动教师教学指导案例与反思征集评比活动;
2、安排相关教师参加邯郸市高中语文优质课评比活动;
3、安排相关教师参加河北省高中历史优质课评选暨新课程课堂教学观摩研讨会;
4、安排相关教师参加20xx年新课程高考培训会;
5、为创建全国文明城市报送相关材料;
6、参加20xx年度语言文字工作会议,为推普工作做准备;
三、配合其他处室的工作
1、配合相关处室,做好荀子文化节的相关工作;
2、做好招生宣传、安全保卫等其他相关工作;
四、完成领导交办的其它临时性工作等不再详述。
一、协调高中部教务处、教育处,完成新课改平台的学分认定、综合素质评定等各项相关数据的上报工作;
二、评选市级骨干教师工作;
三、做好新课堂骨干教师培训后跟踪管理工作;
四、邯郸市中小学体育教学评比活动;
五、河北省初中地理教学论文评选工作;
六、邯郸市第三届初中英语优质课评比活动;
七、开展潜力提师能、创建新课堂优秀论文评选活动
八、分析各教研组、备课组的总结,研究出现的问题并谋划下学期的工作安排;
一、常规教研工作
对于常规教研,实质内容有所提升,需要从活动方法、活动形式
上进一步规范,教科室将在以后的工作中,要从教研组、备课组活动的计划制定开始,活动的内容上、形式上加大指导和监督力度,力争使我校的教育科研水平逐步提高。
二、课题工作
关于课题管理,教科室将加大对课题的管理力度,出台相关的管理措施,加大对校本课题的开发力度,尽最大努力,实现课题效果的最大化。
总之,教科室的各项工作的顺利开展,离不开学校领导和各部门的大力支持和密切合作。为使我校的教科研工作取得更大的进步,我将在今后的工作中竭尽所能,努力工作。
公务员科室工作总结篇八
1、我科重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,保证护理工作按照操作规程去做。
2、坚持查对制度:
(1)要求每日核对医嘱,并有记录。
(2)护理操作时要求必须做到三查八对。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错。
3、认真落实内科护理常规及专科护理,坚持填写了各种信息数据登记本。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语。
2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训,改善医患关系,我们的护理工作得到了患者及家属的好评。
3、对住院病人发放医德医风满意度调查表,满意度调查结果在xx%以上。
4、每月科室定期召开公休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
1、严格执行各项消毒隔离制度。
2、坚持每月对处置室的空气培养。
3、坚持每一天对处置室进行紫外线消毒,并记录,每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。
4、一次性物品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,记录。
5、病房坚持每一天紫外线消毒,上午时各通风半小时。
6、医疗废物按流程转运,并记录。
1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。
2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导,获得病人好评。
3、开展中医护理技能操作训练,重点为拔罐法和刮痧法两项。
4、制订中医护理质量持续改善措施,进取改善,并记录,效果良好。
1、对在职人员进行三基三严培训,并组织理论考核。
2、科室每周组织业务学习,资料为护理基础理论知识、专科知识。
3、坚持每月进行一次护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了讨论,以到达提高业务素质的目的。
4、注重收集护理服务需求,经过发放护理工作满意度调查表,获取并热的需求及反馈信息,及时提出改善措施,同时对护士的工作给予激励,调动工作进取性。
5、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素质。
公务员科室工作总结篇十
本学期教科室在学校领导的正确指导、带领下,为扎实开展学校的教科研工作,推进“教育发展、科研先行”的指导思想,教科室在教务室及相关处室的配合下,开展了许多工作,现总结如下:
1、为规范教师个人备课,规范课堂教学程序,规范评课环节,为进一步提高集体备课的质量,我们印发了湖北省中小学教师“课内比教学”评价参考标准,以此为依据,完善教科研制度。
2、本学期平时在教科研活动中,充分发挥教研组长的作用。要求每个教研组每星期活动一次,定时间、定地点、定主持人,采用“个人钻研、集体讨论、深化吸收,形成共识”的操作程序,取长补短,集思广益,以点带面,使新课标的理念和精神落实到具体教学过程中去。通过听课、学习、交流、指导,促进新老教师共同提高。
我们坚持科研与教研相结合的原则,把教科研作为学校的重点工作来抓。学校成立教科研领导小组,在校长的亲自带领下狠抓课题研究工作,努力提高教科研工作实效,重视课题研究的资料积累、过程管理,力求做到科科实施课题研究,人人参与课题研究。
本学期我校承担的全国教育科学规划教育部“十一五”规划课题重点子课题《特殊学生心理问题及其教育的研究》顺利通过结题答辩。小课题《如何解决学生耐力训练中体力分配不当的问题》和《培养学生认真审题习惯》已进入结题阶段,相关结题论文已提交。积极申报新课题《十百育新:生活教育的行动研究》,以经市教育科学学术委员会评审、市教育科学规划领导小组审定,被立为“十二五”规划重点课题。
1、抓实教师培训研修工作。本学期派出了赖国华、肖荆晶等老师到十堰学习,数学组老师参加了区数学优质课观摩等活动。积极上报王军、王国萍、周勤、李玉华、廖小丽、等老师参加湖北生农村中小学教师远程培训。通过研修培训、学术交流等方式,造就一支师德高尚、业务精湛、充满活力的高素质教师队伍。
2、继续提升教师博客研修工作,鼓励教师撰写教育随笔、故事、案例等文章,优秀作品将收录至《大桥教研论坛》,鼓励教师互相学习、共同提高。每月进行一次研修情况督查。梁永芝、肖荆晶、廖小丽、许世英、张艳玲、王荣华、罗平等老师的教育博客被推荐参加荆门市第二届教师博客大赛,均获得较好奖项。
3、构筑理想课堂。在“比教学”的东风下,我们继续提倡个性化的教育,培养与发展学生、教师的个性和创造力,正确把握课堂教学的参与度、亲和度、自由度、整合度,充分体现课堂的生活性、生命性和发展性。结合省教育厅“课内比教学”活动,进一步加强教研组的管理与引导职能,使教研活动真正发挥其应有的作用。
1、组织全员参加“课内比教学活动”。“比教学”活动的开展,使学校教研工作迅速升温,研究学习氛围浓厚。教师们认真钻研教材,精心准备,教研组集体讨论导学案,大家互评互学,努力上好每一节课。每位教师听课达20余节教研气氛空前高涨。校长、主任坚持听好每一节课,密切关注着课堂、关注比赛。每个教研组的网上发帖都紧紧围绕身边的教学问题,让组员们能结合自己的教学实际,有话可说,能表自己独特见解。不少教师都将自己的原创作品上传至个人博客中,供大家欣赏交流,如刘德虎、康蓉等老师原创篇目较多,且质量较高。全校教师的听评课活动已形成常规,大多老师的听课都达20余节。各个教研组都认真组织了评课,对讲课的老师是一个很大的促进。教学之余,老师们都将自己的收获收录在教学札记里,内容丰富,形式多样。
2、组织全校教师开展普通话和钢笔字基本功训练。成功举办了大桥小学教师普通话竞赛,将钢笔字纳为月常规考评项目,有效促进了教师们基本功的提升。
3、组织教师参加了各种将赛活动,如:综合实践活动案例及论文评选、高效课堂征文评选、英语案例及论文评选、科技“五小”论文评选、数学优质课竞赛、学科渗透心理健康教育优质课竞赛等。
纵观一学期的教科研工作,在广大老师们的共同努力下,取得了一定的成绩,但还存在着一些问题,如:集体研究的氛围有待提高;教师要多动笔及时把课堂中或学习中的收获与问题形成文字材料等等。新一年里,我们将发扬优点,克服不足,迎难而上,以教育科研为先导,大力开展教育创新,推进教学改革向纵深发展,努力使学校教育科研工作再上新台阶。
1、深入开展“课内比教学活动”;
2、把课题研究更深一步结合于日常的教学工作中;
3、继续加强教研常规,落实过程管理。
公务员科室工作总结篇十二
在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科年工作进行汇报
(一)认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少到最小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术
xx年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡励志、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益
我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9。6万,创十年来单月新高。
20xx年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
公务员科室工作总结篇十四
全年共收住病人316人次,手术356台次,其中手外伤116例,抢救危重病人26例,抢救成功率100%。全年完成经营任务约706万余元。完成关节置换、pfna治疗粗隆间骨折等手术。上报新技术新业务3项,上报xx市职工技术创新成果奖1项。
我科不断强化医务人员的医德医风教育,依法尊重患者的选择权及知情权,尊重患者意愿,尽可能满足患者的合理诉求。坚决杜绝开大处方,杜绝搭车开药,杜绝收受红包及药品回扣。年内共收到患者锦旗四面,拒绝患者请吃送礼十余次,返还患者红包8000余元;树立了我科、我院医务人员的良好形象。
我科在依法行医,文明行医的要求下,继续严格按照医院安全质量管理目标责任制执行,组织并严格监督首诊负责制度、三级查房制度、病历讨论制度、危重病人抢救制度、病历书写制度、值班交接班制度、会诊制度、手术安全核查制度、临床用血管理制度、分级护理制度、查对制度等临床核心制度的实施,确实保证了骨科创伤显微外科全年的医疗安全。年内未发生严重不良反映及医疗事故。始终坚持科室诚信服务细则,由科主任护士长检查落实。严格遵守出院病人回访制度。每个出院病人由主管医生在一周内电话回访,回访率98%。
护理组通过优化护理模式,落实护理责任;加强护士长责任意识,增加临床一线监管及指导;落实优质服务项目,提高护理内涵,充分满足患者的医疗及生活的合理诉求,不断提高病人满意度。坚持医院及科室医患沟通艺术和技巧培训一线医护人员,树立患者至上,服务患者的“一切为了病人”的服务意识。尤其在骨科及创伤显微外科方面,得到了武威及周边地区患者良好的口碑。
1.充分掌握各个医保政策,进一步规范标准化收费,尤其是精准扶贫“建档立卡”贫困户的收费政策。
2.风险意识不断强化,把防范工作做在前。
2.现在病历完成的及时性及质量有了较大的改善,但仍需不断持续改进病历质量。
3.抗生素的合理使用尚需进一步规范。
病人就诊数量急剧下滑,这既有天灾,也有人祸,但为了生存必须破除固守模式,必须走出去寻找病源。充分发挥群众的主观能动性,发挥职工代表大会的职能,改变固定思维模式,向外找病源,向内要效率、要绩效、讲规矩。