为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
创业方案ppt 创业方案计划书篇一
除了以往货币政策和金融稳定的相关职能外,这次新的“三定”方案或将赋予央行诸多重大金融问题的协调职能,比如:参与评估重大金融并购对国家金融安全的影响,并提交政策建议;完善汇率形成机制和监测跨境资本流动;会同有关部门制定金融控股监管规则;对使用央行再贷款的风险金融机构进行检查监督等.
与此同时,央行在区域层面的职能则逐渐淡出,区域货币政策和区域金融市场监测等职能交由央行分支机构负责.
“这次‘三定’方案,预计将突出央行重大金融问题的协调职能,强化央行在维护国家金融安全中的重要作用.”有权威人士告诉记者.
分离出金融监管职能后,央行的职能一般被表述为三项内容:货币政策、金融稳定和金融服务.央行在这次的职责定位中可能更倾向于宏观职能,央行三大职能的层次定位有所提升.
具体表现在,央行的职责是进一步健全货币政策体系,完善人民币汇率形成机制,加强与金融监管部门的统筹协调,防范和化解金融风险,维护国家金融安全,同时加强综合协调并推进金融业改革和发展,研究、协调解决金融运行中重大问题.
上述人士透露,与上届政府中央行的14项职责相比,这次新方案给央行设定了更多职责,新增4项职责分别是关于金融改革与发展、金融控股公司、最后贷款人责任、金融信息化等方面.
预计央行要负责拟订金融业改革和发展战略规划,承担综合研究并协调解决金融运行中的重大问题、促进金融业协调健康发展的责任,参与评估重大金融并购活动对国家金融安全的影响并提出政策建议,促进金融业有序开放.
“央行新增了评估重大金融并购的职能,这意味着中资银行在引进战略投资者等事项要由央行出具金融安全评估报告,国家整体的金融安全或由央行负责.”上述人士指出.
金融信息安全可能也是央行新增的职责之一.央行将负责组织制定金融业信息化发展规划,负责金融标准化的组织管理协调工作,指导金融业信息安全工作.这个职能或由央行科技司负责承担.
央行一方面增加了宏观综合方面的职能,另一方面也将区域金融的有关职能交给分支机构行使.
按照“三定”方案,央行总行将区域金融形势研究、区域金融稳定评估和金融协调职责交给分行;将地方中小法人机构差别准备金率的实施、存贷款基准利率、浮动利率执行的监测以及地方国库集中收付代理银行资格的认定等职责交给央行分支机构.
记者注意到,央行职能中对货币政策的表述也有了变化.原先的职能是“央行将依法制定和执行货币政策”,这次则可能在上述职能之后,增加“制定和实施宏观信贷指导政策”.
“不少人以为货币政策就是信贷政策,其实这两者并不是同一种政策.”有权威人士认为,货币政策是运用利率、汇率等各种手段来调节货币供应量,进而影响社会经济的一种调控工具.货币政策的基本特征是通过对货币供应量的控制来调节社会总需求,使总需求与总供给实现动态平衡,以促使经济稳定地增长.
货币政策主要是一种总量控制、总量调节,而信贷政策则主要是根据产业政策或市场原则对信贷投向作出规定的一种政策行为,例如,国家对于中小企业和农业的信贷支持,对于某些产业的信贷限制,都是信贷政策的具体表现.很显然,信贷政策不是调节经济总量的工具,而是对经济结构进行调整的工具,这是货币政策和信贷政策最根本的区别.
上述权威人士指出,央行在这次职能定位中,“制定和实施宏观信贷指导政策”将被明确,这对央行货币政策的制定和实施极为有利.货币政策是宏观经济的调控手段,信贷政策是一种微观政策,宏观调控的有效性要依赖货币政策和信贷政策的共同作用.
此外,央行将负责制定和实施人民币汇率政策,不断完善汇率形成机制,维护国际收支平衡,实施外汇管理,负责对国际金融市场的跟踪监测和风险预警,监测和管理跨境资本流动.
而新设的汇率司也有了明确的职责:拟定人民币汇率政策并组织实施,研究制定外汇市场调控方案,调控境内外汇市场供求,根据人民币国际化的进程发展人民币离岸市场,协助有关方面提出资本项目兑换政策建议,跟踪监测全球金融市场汇率变化;研究监测国际资本流动,并提出政策建议.
以前的央行“三定”方案中,相关部委的协调问题一直没有明确,而在新的“三定”方案中,决策层已明确指示要建立两个层面的协调机制.
第一个层次是国家发改委、财政部、中国人民银行等部门建立健全协调机制,各司其职,互相配合,发挥国家发展规划、计划、产业政策在宏观调控中的导向作用,综合运用财税、货币政策,形成更加完善的宏观调控体系,提高宏观调控水平.
第二个层次是金融相关部委建立的金融监管协调机制,在国务院领导下,央行会同银监会、证监会、保监会建立金融监管协调机制,以部际联席会议制度的形式,加强货币政策与监管政策之间以及监管政策、法规之间的协调,建立金融信息共享制度,防范、化解金融风险,维护国家金融安全,重大问题提交国务院决定.
在此次“三定”方案中,部委的职责边界将被划分.在金融控股公司的监管中,央行会同金融监管部门制定金融控股公司的监管规则和交叉性金融业务的标准、规范,负责金融控股公司和交叉性金融工具的监测.除此之外,央行还有一定的监管权,即在承担最后贷款人责任时,负责对因化解金融风险而使用中央银行资金机构的行为进行检查监督.
同样,央行与证监会有关职能的交叉之处也在这次“三定”方案中得以明确,央行负责监管银行间同业拆借市场、银行间债券市场、银行间票据市场、银行间外汇市场和黄金市场.
创业方案ppt 创业方案计划书篇二
一、汽车美容店创业方案
1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的中端客户,还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开。当然,在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,比如有便宜合适的门面房,所处地理位置恰是中端车主集中的社区,因为房子是免房租的,所以不可能换地方。其实,主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下,都是先确定目标人群,也就是市场定位,以后在着手其他工作。
2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。第二种人是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人非常不好找,所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也可以。这样比较容易和人才商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率。
3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是:第一,所选地段是否符合你的市场定位,也就是你的目标人群是否足够集中。第二,选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三,门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,一般40左右。第四,至少需要有一个美容施工车间,可以和贴膜车间共享。第五,如果有洗车业务的话,5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量,当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方,可以考虑减半。另外,房租是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般情况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则,在成长期内,很难存活!
4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少,还是根据市场定位来调整。每个类别的物资,都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大,够用就好。
5、制订营销策略。一般来说,开业初是要做一些促销和宣传的,大多数美容店选择免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因:第一洗车只能吸引离得较近的客户,一般开车超过10分钟,车主就会选择就近洗车,不会舍近求远。而打蜡不一样,毕竟属于美容项目了,车主宁可跑远一些,也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高,很难通过一次洗车,和其他竞争对手区分出来。而打蜡,却可以产生惊艳的效果,让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高,店面门口美容项目多,而且每辆车都是干净漂亮的,容易吸引新客户的眼球,也是技术力量的体现。
6、内部培养机制。技术力量,是一个汽车美容店的核心竞争力。所以,一个好的大师傅,一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作,乙方大师傅流失,后继无人。可以利用雨天,或开业前期生意不多的情况,用仅收取手工费的办法,邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样,即可以增加店内流水,又能培养员工,还可以给新客户展示本店的技术力量,让人产生信任感。类似活动,可以在试营业、开业初期,经营淡季操作。
7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价,而丢失了总部的扶持。因为总部的经验和技术,是普通服务店不能比的。有一个好的公司平台,胜过请一个顾问。经常请总部技师来店里进行培训,研讨经营策略,是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价,一旦确认下来的供应商,除非发生重大变化,或不诚信,不要替换。
8、保持多方位和车主对话。除了销售之外,与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离,还能向顾客展示店内员工专业知识,同时提高个人修养。干一行爱一行,作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达,多上汽车专业网站,多去车友会论坛,可以发现很多商机。
二、汽车美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常业务和管理中存在的问题:
[1]客户档案、车辆档案、美容记录等资料的无序、失控;
[2]老客户流失,无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警,客户服务缺乏主动性;
[3]配件价格每天变化,怎样有效的进行价格跟踪,怎样保持合理的配件库存,怎样进行更好的采购?
[4]配件供应商众多,他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗情况如何?
[5]美容服务效率低下、无法控制美容进度和质量;
[6]技术人员、业务人员的提成核算工作量大,导致业绩考核无法正真有效开展;
[7]产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表,手工统计工作量太大而且容易出错,无法实时、准确地掌握;
这些问题卡耐尔汽车美容管理软件中都有很好的解决方案:
1、会员管理:本系统除完整的客户管理模块外,还增加了会员管理;
2、美容店管理流程化:采用工作台管理,针对不同岗位人员设置不同的工作权限,打开软件就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜;
3、有效的业绩考核:在汽车美容的过程中,美容员工的业绩结算常是个让人头疼的问题,运用软件,能够很好的统计这些日常琐碎的数据。在系统中就可以自定义提成公式功能扩展性好;
4、客户回访提醒:今天需电话回访的客户提醒,保养到期提醒,商业险到期提醒,车辆年检到期提醒,交强险到期提醒,驾证年审到期提醒,驾证清分到期提醒,客户生日提醒,保养日期提醒,这样可以有效的实现客户关怀;
5、自动短信回访:按商品、服务项目设置短信回访天数、保养周期,短信回访由系统自动发出;并且自动生成电话回访的时间;
创业方案ppt 创业方案计划书篇三
目前,我校在校学生的年龄一般为16-18周岁,这一年龄正处于身心发育的关键时期。毕业学生除少部份进入“高职”门槛继续深造外,大多数将直接走向社会,走上工作岗位,用所学的知识,技能为社会创造财富。有相当一部分学生在各种不同的企业就业,成为各类主管、专家、技术人员等,也有不少学生回到当地开办种养业、加工业、第三产业。但也有一部分学生毕业后不尽人意,他们毕业时安排就业岗位,不能很好地适应社会,就业心理脆弱,结果无所事事。他们或是自己嫌工资低、环境差、工作苦、人际关系难处,自己“炒了单位或老板的鱿鱼”,或是自己表现差,不能胜任本职工作,被单位或老板“炒了鱿鱼”,或是怕苦怕累,缺乏就业、创业的素质和心理,结果一事无成。
从表面现象上看,在当今社会,嫌工资低、环境差、工作苦、压力大、人际关系难处,实属人之常情。但从实质上分析还是就业创业心理素质不好,是一种缺乏爱岗敬业心理、吃苦耐劳勇挑重担心理、角色转换心理和处理社会人际关系心理的表现。这种现象不仅直接影响了就业毕业生的前途,而且对在校学生也会造成一定的负面影响。“就业而不乐业”,“就业而不久业”,这虽然是社会大环境的影响,但如归根到底还是在于学生自己,在于他们就业创业心理不够成熟和完善。
针对这些现象,对在校学生进行全面的训练和教育,使他们树立正确的就业观、创业观,培养其良好的创业就业心理,就成了当务之急。具体可以从以下几个方面去努力。
一、优化就业指导,做好就业服务,转变学生就业观念
1.多种形式对学生进行就业知识的宣传和指导。
一是对学生加强就业政策法规的学习。引导学生转变就业观念,树立“先就业后择业,打好基础再图发展”的就业观念,引导毕业生走“从等待工作机会到寻找工作机会,再到创造工作机会,逐步实现从就业走向创业”的职业发展之路。
二是加强择业心理指导和择业技巧指导。通过心理健康讲座、心理咨询、主题班会和择业指导等形式引导毕业生积极参与竞争,调整择业心态和择业目标,提高自我调适能力和心理承受能力,学会调节个人情绪,正确对待挫折,有效地排除各种不健康的心理,避免心理冲突,保持乐观向上的情绪和积极择业就业的心态,在就业市场激烈的竞争中找到适合自己的工作。同时,注意给学生传授求职择业的方法和技巧,如招聘信息的搜集与整理,自荐材料的准备,自荐的方法和技巧,常见的面试种类、方法及应试技巧,笔试的方法和技巧,个人简历的撰写,求职的外在能力(如语言表达、公关礼仪、形象气质、签约面试)等,让学生愉快地择业就业。
2.创设学生与企业互通的平台。
让社会各界尤其是企业广泛了解学校,认识毕业生的才华和能力,如通过家长会时学生的技能展示、优秀毕业生座谈会等机会发放学校和毕业生的宣传资料,以提高学校和毕业生的知名度,扩大学校的影响,为学生的顺利就业打好基础。
3.倡导学生自主创业。
为了学生日后能早日找到适合自己的工作,我校开设了创业教育和创业实训相关课程,通过案例剖析、知识讲座、优秀毕业生现身说法和宣传中职生创业事迹等多种方式,增强创业教育的针对性和实用性。比如曾邀请历届优秀毕业生代表向师生作创业报告,他们的学习、工作经历和经验是最好最生动的例子,学生爱听,也听得进去,能学到很多东西,他们艰苦创业、不畏困难、努力拼搏的精神以及待人处事之道,都使在校学生深受教育。
1.加强校内和校外的实习实训,提高学生实践技能和职业能力。
不断加强实践教学,开展技能比赛促进学生的学习,提高学生的技能水平。比如建立专业实训室,为学生的校内实训提供良好的场所;同时经常开展各种技能竞赛,既激发了学生动手操作的兴趣,提高了他们的实践能力,也为参加省市的各种技能竞赛和实训就业做好了准备。同时,建立了固定的校外实践教学基地,提高了学生的动手操作能力。
2.强化技能考证,鼓励学生多证傍身增添竞争砝码。
除了要求学生拿到专业学科毕业证外,还鼓励他们考取各专业所对应的职业资格证书。
总的来说,要根据学生就业创业的心理现状,加强学生就业创业心理的培养和教育,使他们具有良好的就业创业心理素质,为学生步入社会建功立业打下良好的基础。
创业方案ppt 创业方案计划书篇四
馒头我国独有的面制品,也是家居常食的主食之一,不论在全国各地,只要有人的地方就会有馒头的身影。而开一家馒头专卖店,借鉴小型食品店的经营模式,开发多样化的馒头产品和相关食品,结合传统精华,加入现代饮食流行元素,使小小的馒头京变得外形诱人,色泽悦人心目,口感多变,味道清香,咀嚼后唇齿间留香,既能提高产品销售,也是在这一传统成熟的市场上发潜出新的资源和价值。由于是每日的必需品,而且市场对产品的认可是绝对的,馒头专卖店进入市场以来,迅速风靡大街小巷,不但受到家庭主妇的喜爱,也成为青少年热情追棒的美食,开创了吃馒头的新时代。
馒头专卖店里,产品是多样的,而不只是传统的大白馒头了,有烤的脆皮馒头,各种营养和不同颜色的粗粮馒头,还有数种特色的米面小吃,而且在馒头的大小和规格上也丰富多彩,有适合于小朋友吃的珍珠馒头,有普通大小的`家常馒头,还有墩实超大的将军馒头。这一切使得馒头一改往时的单一,馒头店也有鲜明的特色卖点,馒头历来以是实惠的代表,这一点在馒头专卖点里一样得到体现,基于是传统基础上的创意和改良,产品的直接成本并没有太多增加或保持一致。并且更有营养和更加干净卫生。所以,馒头专卖店的产品一样是物美价廉却更有价值体现。这也是馒头专卖店能快速发展和适应市场需要的原因之一。
丰富的产品、成熟的市场、持续的发展空间,鲜明的特色卖点,势必是为项目发展和成长提供了很好的市场条件。所以,开一家特色馒头专卖店是创业的最好选择。
馒头专卖店产品新颖,花色多样,营养卫生,经营管理简单,消费频率高,利润空间大,操作容易,适合于初创业者。并具有以下特点:
技术简单,易容掌握。
特色鲜明,健康营养,主题明显,有很好的吸引力。
传统产品,有普遍的消费市场。
原料普通易购,无经营限制。
无季节性,产品天天有需要,所以经营有旺季无淡季,全年盈利不是梦想。
特色馒头专卖店开店方案
管理简单,经营主题清晰,经营环节少,易于控制,人员要求低,服务过程直接,经营细节皆自已掌握,十分适合新进的创业者。
持续盈利,产品是日常长期需要的,而且原料成本低,经营成本低,无需昂贵设备。盈利轻松可持续发展。
项目以自主创业方式运作。可在菜市场、社区、美食街、公园等人员相对集中区域开店经营;在经营上除了可以满足于家庭饮食需要外,还可以满足于人们尝鲜品味的需求。经营场地要求不高,数平米即可操作,无需大量设备。生产和销售可以是分开进行的,经营形式主要以外卖为主,管理简单,控制容易。
在销售过程中无需另请人工,店主一人便可操作。产品生产皆可以是家中完成,经营售卖时只作最后的成品加工或点缀即可,而且部份产品还可直接采购成品,直接获取利润。
项目最低投入二万元即可,包括设备投入3千元。装修投入1.5万元,流动资金3千元。合计投入二万余元,即可开设一个特色的馒头专卖店了。
馒头是家居常备食品,需求量和销售量大,销售中一般以个为单位,特特殊产品也可以袋或斤为单位,经营方式灵活。而综合毛利通常在30%以上,由于是大量出售,此毛利下,盈利是十分可观的。
创业方案ppt 创业方案计划书篇五
按照任务中提供的资料,就所选位置应该做何用时,我建议开设一家餐馆,提供早餐、午餐和晚餐。以下内容为我本人对于开设餐馆的的营销策划,开设一家餐馆,如果将前期准备工作做好,即做好餐馆的营销策划,将会取得意想不到的效果,赢得市场份额。
靠近学校和医院,这两个场所的人流量相对是较大的,是很有市场潜力的。何况民以食为天,吃饭是每个人每天的大事,套用恩格斯的话说:“人只有人们首先必须吃、喝、住、穿,然后才能从事政治、科学、宗教、艺术等等。”所以呢,开设餐馆是一个不错选择。
开设餐馆主要针对的是以下两个消费群体:
(一)、学生:餐馆在学校右面50米远的地方,不算太远,学生可以来此消费,学生如果住校或者距离家太远便会就近选择就餐。而且可以说学生是主要的消费群体,他们都属于纯粹的消费者,消费欲望较强。而且几乎每天都需要消费。这是一个不错的消费群体,得抓住。
(二)、来医院看病的人及家属:几乎每天都会有人来此看病,甚者住院。来此总得吃,这是必须的。如果家离医院远的话,他们匆匆从家里赶到这来看病,兴许早就饿了,他们会选择在此地就餐,在此看护住院住院病人的家属也会选择在此就餐。就我所了解的医院的消费水平相对于外面来说要高,他们愿意选择在外面就餐,外面会相对较便宜。
餐馆成本估算图表(单位:元/月)
(一)、餐馆成本估算(仅供参考):
餐馆的成本主要来自员工工资、租金、折旧费、水电费、营业税等等,这些都是基本的费用,在成本中的比例都很大,同时成本的大小也关乎利润的大小,须格外慎重,应做到恰大好处。
餐馆成本(元)
人员工资
2400
房租
7000
折旧费
800
水电费
1000
变动费用
300
其它杂费
400
营业税
1890
粮食,蔬菜,肉类,餐具
3000
总计
16790
(注:员工工资为800元/月,考虑雇佣3名员工)
(二)餐馆收益分析:
餐馆的收益主要看客流量,客流量决定了利润的大小,收益可分两部分计算:
工作日时段:这段时间大部分人都处于工作阶段,就拿看病来说,这段时间不会有很多人来看病,所以生意会有所冷淡,收益不是很好。
周末或假期时段:人们有充分的时间,所以看病的人会很多,同样周末学生会有很多时间他们会选择到外面就餐,在这些时间段,收益会比平常高一些,这是很有可能的。
由于不知道那里的人数多少,所以很难估算收益有多少,在此不作过多说明。
一、优势:
①、地理位置优越选。择在离学校右边50米远,医院对面开设餐馆这是一个很好的选择,而且选择在一楼,很方便。将有利可图。
②、人流量大。学生、看病人口都有可能成为餐馆的客户。收益将很客观。
③、左边是银行会很方便存取钱,方便、安全、快捷。
二、机会:
相信要始终相信一句话“哪里有河流,哪里就有城市。”所以,有消费,就会有市场。也就有机会赢得这个市场。
既然在前面以确定了我们的目标消费群体,所以我们的市场定位应主要集中在学生和来看病的人身上,努力做好这两个消费群体的市场,努力完善和改进,提高服务质量,改善和增加产品种类,以吸引更多的消费者来此消费。赚取更多的利润。
在这一年内,通过努力和不断的追求,坚决将餐馆做的更好,利润成倍数增长,客流量能保持一定水平,并且有所增长。要做到在这附近就餐的人第一映象便是我们的餐馆。便第一选择便是我们餐馆。
计划一年后,有了一定的顾客群和稳定的营业收入后,随着人数的增多我们采取相应的措施来提高我们各面的设施和服务。进一步改善餐馆环境,装修精美,让顾客吃得舒服。
卫生是首要任务,餐馆的卫生直接关乎消费者的生命安全,我们的目标是所以要严把质量关,坚决保证餐馆的卫生状况,餐具严格消毒,食品干净卫生,保证每一个顾客吃得放心、安心。
价格方面是每个行业都具有诱惑力的东西,实现价格的优惠,赢得人们的青睐,引来顾客,收益自然为我们所得。
价格低,人们会更喜欢。所谓 ,薄利多销,同样能赢得相当一部分的市场,这是每一经营者都应谨记的。
①设置免费的项目,比如免费提供鲜汤,提供免费的开水,招徕顾客。让他们感到实惠。
②多消费有,多消费可获得免费的份菜,或者饮料什么的,多消费多送。
③发展后的将会新增一些服务项目,比如送货上门,这给顾客带来了方便,也为我们赢得了稳定的市场,但价格并没有多大变化。
所谓渠道,就是我们的货物(原料)供应商一定要有保障,而且货物要安全,质量上能过关。我们所需要的蔬菜、肉类等都应该是而且是卫生和安全上都能可靠的。
货物也应该供应充足,不能出现断货的现象,断货就会直接影响我们的生意,随时都有充足的东西供应,那才不会出现链条的断裂,影响整体质量。
创业方案ppt 创业方案计划书篇六
做网站的一般策略是依靠内容来吸引眼球的,也就是说,是依靠免费来换取浏览量的。但网站是一个企业,个人网站就是个人企业,企业要生存就必须盈利,所以互联网上免费的午餐在逐步减少,网站都开始向收费的方向发展。我个人认为一个网站想要在互联网上经营成功必须采用免费结合收费的策略。你可能觉得这个策略互相矛盾,对此我是这样理解的:依靠免费来吸引访客,向愿意享受更专业、更周到的访客提供有偿服务。举个例子,例如互联网上的交友网站有不少,他们为了吸引成员,不惜在个人网站上做广告(拉一个成员给个人网站一美元),而且向成员提供一些免费服务。但是免费服务总归是免费的,就像免费信箱一样总会让你有不顺心的地方,交友网站就只是向其成员提供专业、周到的收费服务。所以说有的个人网站只是做到了免费服务,在收费服务上并没有深入考虑过。
互联网上的营销手段很多,[fs:page]有群发e-mail、论坛留言、搜索引擎注册、qq(或icq)信息群发。e-mail群发是比较流行的方式,利用邮件群发功能在很短的时间里将商业信息发到客户或商业伙伴手中,效率很高。搜索、建立邮件列表可以使用"advanced email extractor"软件。整理邮件列表还可以使用maillist进行。
建议:群发商业邮件使用《快速邮件群发器3.0》。对于即时信息的传送可用"icq总动员",这是一款商业软件,它能够自动给全球所有的icq用户发url和消息,不需要接收方的认证。登录搜索引擎可以使用《登录奇兵》。
最难忘的可能是收到第一张汇款单时那份激动的心情,但时间一长也就烦了,因为老是要跑邮局,领取汇款还要排队,太浪费时间了,而且邮局汇款速度也太慢。同时,对于那些正等待接收商品的顾客来说,如果还要加上邮寄汇款单的漫长过程,这会影响他们的情绪,可能会使他们对电子商务消费的兴趣减小。但是从另一个角度出发,大数多人还是愿意从邮局汇款,因为他们对建设银行或其他银行的速汇业务并不熟悉,他们仍然喜欢这种效率较低的支付方式。所以你一定要留下自己的通信地址,以方便你的客户支付。网上支付是一种先进快速的支付手段,对于网虫来说,首选的银行是招商银行,其"一卡通"可直接支持网上交易。但是招商银行仅在省会与部分经济较发达的地级市开设了分行,这可能会在你的顾客支付货款时显得多有不便!这时你可以选择建设银行,建行的网点遍布全国,其最新开设的"速汇通"业务仅需24个小时就可将货款从外地汇入你的账号。同时,建行也有网上银行与电话银行,你可以足不出户通过电话或者互联网查询货款是否到账!我个人认为,这是一个较好的电子支付方案。中国的电子商务还不够成熟,顾客进行"速汇通"业务还要跑一趟银行,等网上银行普及后,在网上进行电子转账将进一步方便顾客支付。
将商品寄给你的客户,一般都采用包裹方式或者特快专递。这主要取决于客户是否急需这件商品。你可在商品介绍页面上注明让客户选择寄送方式,一般包裹费用是5元人民币,特快专递是20元人民币(具体费用视你商品的重量而定)。假如你觉得老是跑邮局太浪费时间,可以与邮政局的市场部联系代理邮寄事宜。
在网上搞营销要抱着诚恳的态度,真实填写公司信息,虚假或不负责任的资料会严重损坏公司信誉;使用群发类工具一定要谨慎选择客户群,避免制造垃圾邮件。从实践经验来看,邮件群发是一种较好的营销手段,它比网站顶部的banner宣传要好得多。笔者每群发一次电子邮件就可以收到几张订单,所以个人网站一定要注意让网站访客订阅你的邮件列表(可到博大、希网申请,具体方法这里就不讲述了),同时要巧妙构思宣传语言,要将商品形象包装好!单一的广告形式可能容易让客户感觉到厌倦,所以你可以使用javascript实现banner轮显(轮流显示)或者广告文字轮显。还有,广告banner一定要制作精美,样式要多,让访客有兴趣去点击从而产生购买行为,最好在商品的广告页数放一个计数器,以便统计浏览量与购买量的关系。