为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
医院文化建设实施方案篇一
医院文化建设实施方案 各党支部:
为建设先进的医院文化,促进医院持续健康和谐发展,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,构建和谐平安吉安,根据《江西省卫生厅关于加强医院文化建设的指导意见(试行)》精神,结合我院实际,制定如下实施方案。一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策,在弘扬、继承优秀传统文化的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,坚持制度创新与观念更新相结合,以“群众满意”为追求,以促进发展为宗旨,以诚信友爱为基石,以人本管理为核心,以学习创新为动力,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和各具特色的医院文化,不断深化以病人为中心的服务理念,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,为构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容
(一)医院文化建设总体目标:力争用五年左右的时间,基本建立起适应我市医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。通过医院文化的创新和建设,内强素质,外塑形象,增强凝聚力,提高竞争力,实现医院文化与医院发展战略的和谐统一,医院发展与员工发展的和谐统一,医院文化优势与竞争优势的和谐统一,为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。(二)医院文化建设基本内容:医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心,凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神;结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范员工行为,提高管理效能;提高医疗服务质量,打造医院品牌,提升医院的知名度、信誉度,树立医院良好的品牌形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境,充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;按照现代医院管理制度的要求,构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。三、组织领导
医院成立文化建设领导小组,由李玉兰同志任组长,郭吉焙、龚希若同志任副组长,刘勍、吴震平、郭建中、罗昭培、左萍、刘传垠、李其云、刘大捷同志为成员。下设办公室,由刘大捷同志兼任办公室主任,各支部书记、工、青、妇、院办、医务科、护理部、总务科主要负责人为成员,党办负责医院文化建设的日常工作,确保医院文化建设有序开展。四、实施步骤
医院文化建设从2006年开始实施,历时五年,分三个阶段进行。(一)2006年为医院文化推进阶段,是医院文化建设的起步和推进年,全面实施“13311”工程。1、突出“一个核心”。召开医院文化推进会,广泛宣传发动群众,开展医院精神大讨论和价值理念征集活动,在广泛调研、充分论证的基础上,提炼医院核心价值观,确定医院的使命、愿景和发展战略,制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。
2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度,优化医院内部环境,导入视觉识别系统,编制行为规范、制定文化手册、策划医院形象、唱响院歌、编办院报、完善网站,建设职工文化体育场所、数字化图书馆等医院文化设施,重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。
3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统,挖掘医院文化底蕴,统一和规范以医院精神为核心的服务理念识别系统、以医院标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统,全面导入cis。
4、形成“一个体系”。组织学习考察和对外交流,加强文化队伍建设,建立文化实施机构,引进先进医院文化,整合医院文化资源,制定文化建设规划,举办文化活动,构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。
5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断对员工进行教育熏陶,形成强势医院文化,提升医院竞争优势,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展。(二)2007年至2009年为医院文化发展阶段,是医院文化建设的巩固提高阶段,全面实施“1234”工程。
1、围绕“一个目标”。通过建立医院文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法;建立分工负责12全文查看
医院文化建设实施方案篇二
医院文化建设实施方案
医院文化是社会主义文化的重要组成部份。从广义上说,医院文化是在医院建设和发展过程中由员工共同创造的物质财富和精神财富的总和,其核心是为实现医院发展目标而逐步塑造和培育起来的具有医院特色并为全体职工认同和自觉遵守的价位观念、行为准则和医院精神。发挥至关重要的作用。因此,认真研究,全面推进医院文化建设是医院事业发展的一项十分重要的它对医院两个文明建设和可持续发展战略任务。中医院合并重组至今经过五年的风雨历程中,积淀了文化建设的宝贵财富,锤炼出自己的医院精神,为医院文化建设奠定了基础。但是伴随着时代进步和医院的快速发展,使得医院文化建设的总体规划和全面实施出现相对滞后的情况,势必影响医院可持续发展的步伐,必须引起全院职工的高度重视。
一、医院文化建设的指导思想和方针原则
1、医院文化建设的指导思想是:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,全面贯彻“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学实践发展观,坚持党的基本路线和新时期卫生工作方针和办院方向,弘扬医院精神,不断提高员工的人文素质和道德修养,努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的医务工作者,为医院两个文明建设的健康发展做出不懈努力。
2、医院文化建设必须坚持“以人为本”的方针。要着眼于“建树人文基础,注重文化承担”,一切为了提高员工的素质,一切为了增进病人健康。对职工,要坚持“尊重人、理解人、关心人”的人文关怀,营造医院内部积极健康、团结互助、心情舒畅、奋发有为的良性环境;对医院,要树立“院兴我荣、院衰我耻、院强民富”的集体荣誉观,形成人人为医院建设多出力、人人为医院发展比贡献的内动力;对病人,要清醒认识“病人是我们的衣食父母”的真谛,把“以病人为中心”的服务理念深入到医疗工作的每一个环节,坚持质量第一、服务第一,为病人提供优质的服务.
3、医院文化建设必须遵循物质文化和精神文化相统一的原则;以法治院和以德建院相结合的原则;提高医院内涵素质与塑造医院良好形象相协调的原则;继承优秀文化传统和与时俱进、不断创新的原则以及加强文化建设和改进思想政治工作相一致的原则。真正做到坚持科学性,体现先进性,强调人本性,突出时代性,注重创新性。
三、
构建先进的医院文化1、确立医院发展目标
医院发展的目标是:把医院建设成为全省一流、全国知名的医、教、研、防并举的现代化综合性中医院。
我们的目标口号是:追求卓越,争创一流。2、凝炼和弘扬医院精神
办院方针:创名医、创名科、创名院
科技兴院、人才兴院、特色兴院、服务兴院
医院愿景:员工自豪、患者信任、同行尊重、社会满意 医院文化核心:家
医院理念:一家负责任的医院 医院精神:责任
医院的价值观:病人是医院生存和发展、个人事业成功和辉煌的基础。我们的一切工作都是为了减少病人的痛苦,增进病人的健康,提高人们的生命质量和生活质量,没有病人,就没有医院存在的价值,就没有个人施展才智的机会。因此,医院价值的最终体现是:病人第一,质量第一,服务第一。
医院对社会的责任是以精湛的技术,良好的医德和合理的费用为患者提供优质满意的医疗服务;医院对员工的责任是创造一切条件促进员工全面发展,提高从业水平,增加经济报偿;员工对医院的贵任是以院为家,为院增光,爱岗敬业,无私奉献,团结协作,努力工作。
医院的服务宗旨是:一切为了病人健康。
医院的行为准则是:仁爱、诚信、严道、文明、博学.
医院的追求是:德高业精,止于至善。
3、建立学习型组织。医院综合竞争力的提高和人文素质的提高都有赖于不断学习,勇于创新,与时俱进。医院要通过广泛对外交流,学习先进的管理经验和一切优秀的文化成果,提升医院水平。医院要为职工成才立业提供较好的学习条件和机会,开展系统的人文关怀式培训和继续教育。全院职工要把坚持学习政治科学文化知识作为自己毕生义务,不断提高科学文化素质和思想道德素质。
4、培育团队精神。培育具有医院特色的团队精神是提高医院综合竞争力的重要环节。医院全体职工要树立“院兴我荣,院衰我耻”、热爱医院、关心集体、共建家园的理念,激发职工对实现医院总体目标的认同感和责任感,增强主人翁精神和竞争意识,并建立起员工之间、科室内部、科室、部门之间积极向上,互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和谐的工作氛围,营造热爱集体、顾全大局、艰苦创业、奋发进取的工作局面。
5、完善规章制度。医院的服务对象是病人,性命相托,责任如山。严格的规章制度和科学有效的质量评价体系是医疗安全的保障。要教育职工自觉遵守医院工作制度和各项操作规程,规范服务言行,严格责任考核,严肃责任追究,做到有章可循、遵纪守法。医院的规章制度不仅要成为职工行为的约束力,更应成为协调医院上下级、科室之间和医院与社会关系的纽带,成为医院发展的内在动力。
6、提高人文素质。医院文化建设的主要任务之一是提高人文素质,促进人的全面发展。要按照《公民道德建设实施纲要》的要求,倡导职工实践“爱国守法,明礼诚信,团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,做社会好公民。要通过卓有成效的职业道德教育,更新服务观念,端正职业态度,严肃职业纪律,充分尊重病人的生命健康权、人格尊严权、医疗自主权、知情同意权和医疗监督权、真诚为病人服务,建立起新型的融洽的医患关系,做一个人民信赖和满意的医务工作者。要大力倡导尊老爱幼,男女平等,夫妻和睦,勤俭持家,邻里团结为主要内容的家庭美德,鼓励职工成为家庭的好成员。
7、坚持管理创新。现代医院管理的实质是人文管理。推行以人为本,以价值观的塑造为核心的管理模式,重点是要把人文关怀和鼓励创新的激励方法应用到医院管理和人力、物力资源开发的全过程。医院和科室的管理者应率先增强服务意识,主动为基层服务,为临床排忧解难。要真正把职工当作主人,用真诚的爱心去关心、爱护、尊重、理解职工,为职工创造良好的工作学习条件,引导职工主动参与医院的民主管理,把科室和医院建成每个员工都能分享到快乐的温馨家园。只有最大限度地发挥了人的潜能,才能共同为医院发展目标而努力,从而实现社会效益、技术效益和经济效益的同步提高,才能把人文关怀贯穿到医疗服务全过程,让病人享受到优质满意的医疗服务。
8、打造优势学科。学科建设是维系医院兴衰的基础。学科水平是医院综合竞争力和质量形象的重要标志。要坚持“科技兴院”的方针,抓好高素质人才队伍的建设,促进学科水平提高。要倡导尊重知识、尊重人才、爱护人才、善用人才的风气,鼓励学科创新,重视科研
教学
,强化名牌意识,创好品牌,多出精品。对重点学科和有发展潜力的学科要给予重点扶持和政策倾斜,使其尽快成为医院发展的支柱。9、打造医院品牌。良好的医院形象是医院重要的无形资产。对内可以唤起职工的自豪感和使命感,充分挖掘和调动职工积极性,强化团队精神,对外以鲜明的医院个性、诚信优质的医疗服务、高效的管理方式。树立良好的社会形象,真正做到知名度与美誉度的统一。要教育职工牢固树立形象意识,象爱护自己眼睛一样维护医院形象。要加强医院宣传工作,通过新闻媒体、健康科普、广告网络和其他宣传手段,介绍特色,推荐专家、宣传典型、亮出品牌,在社会中树立良好的医院形象,为争取更加广阔的医疗服务市场打下基础。
10、改善就医环境。优美舒适的就医环境是医院物质文化建设的重要内容,也是医院服务品质和文化特色的外在表现。要通过调整医院总体布局,建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程。要以建设新住院大楼为契机,吸收有中山医院特色的文化内涵,兴建“人性化”的标志性建筑。对医院视觉形象的设计如工作人员着装、医院标志系统、医院环境美化等应精心设计,有所创新,为建设美丽温馨的“绿色医院”而努力。
五、加强医院文化建设的方法和途径
1、加强领导。院党委、行政要始终不渝地把加强医院文化建设作为落实“三个代表”的重要思想、加强两个文明建设、增强医院综合竞争力、保持医院可持续发展战略的大事来抓。要成立医院文化建设领导小组和工作机构,落实总体规划、分步实施、循序渐进、注重实效,并在人、财、物上给予保证,进一步夯实基础,改善条件,推动创建工作。
2、齐抓共建。各科室应在文化建设中充分发挥策划、组织、协调、引导作用,做到党政工团齐抓共建。要学会把“以人为本”的文化建设理念溶入医院管理和业务建设中,同抓同进,协调发展。要把思想政治工作与文化建设有机结合起来,提高精神文明建设水平。工会组织要成为文化建设活动的载体,组织职工积极参与医院的民主管理与监督,开展健康有益的文体活动,定期举办文化艺术节。共青团应跟据青年团员的特点,组织开展青年喜闻乐见的健康活动.并把抓好“青年文明岗”和“青年岗位能手”的创建活动融入医院文化建设的总体规划中,为培育“四有”新人探索新的途径.
3、领导率先垂范。医院中层以上领导是医院管理活动的决策者和组织者,也是医院文化建设的带头人。各级领导应带头学习、研究医院文化建设的丰富内涵,把医院文化融入科学管理和领导艺术之中,作医院文化建设的倡导者和模范实践者。应在职工中树立起信念坚定、思路敏捷、开拓创新、善于经营、追求卓越、关心职工、无私奉献和良好的个人修养、和谐的人际关系、较好的组织能力、稳定的心理素质的领导者崭新形象,与此同时,带领全体职工为实现医院宏伟目标奋发进取,建功立业。各科室要主动开展有益文化建设的各项活动,营造有特色的文化氛围。
4、全员共同参与。医院文化建设重在全员参与。要把医院文化的丰富内容转化为全体成员共识、共知、共行的文化行为,成为陶冶情操、提高素质、改善服务、维护信誉、塑造形象的强大动力。要特别重视引导员工树立“爱院如家”和“待患如亲”的思想,把热爱医院、关怀病人作为每一个员工工作的出发点和行为准则。注意挖掘和宣传在医院建设和为病人服务过程中涌现来的先进典型,注意
总结
和推广医院文化建设中群众创造的新鲜经验,进一步完善医院文化建设的内容,改进工作方法,推动文化建设不创新和发展。5、开展各项文化活动。医院和各科室都要充分利用各种载体,丰富文化生活,提高人文素质。每年开展一定形式的活动;通过定期举办医院文化艺术节,展示职工奋发向上的精神风貌和丰富多彩的文化生活;通过组织职业培训、技术练兵、业务竞赛等活动,进一步提高员工医技水平;通过为职工举办生日“烛光晚会”和扶贫济困,展现医院内部团结和谐,亲如一家的温馨气息;通过向社会弱势群体送温暖和开展义诊体检等公益服务,展示医院的良好形象。医院和科室的宣传工作者要善于捕捉医院文化建设的闪光点和新思路,认真总结、加以推广。
面对医疗卫生事业深化改革、全面开放和适应社会主义市场经济体制要求的新格局,医院文化已成为医院发展的战略资源,医院综合实力的标志和医院现代化的特征。全院职工只有通过坚韧不拔、持之以恒的医院文化创建活动,才能做到承前启后、继往开来,与时俱进、不断创新,才能确保医院在激烈竞争中立于不败之地,为医院可持续发展注入生机与活力。
医院文化建设实施方案篇三
医院文化建设实施方案
医院
文化建设实施方案
医院文化建设实施方案
各党支部:
为建设先进的医院文化,促进医院持续健康和谐发展,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,构建和谐平安吉安,根据《江西省卫生厅关于加强医院文化建设的指导意见(试行)》精神,结合我院实际,制定如下实施方案。
一、指导思想
以*****和“****”重要思想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策,在弘扬、继承优秀传统文化的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,坚持制度创新与观念更新相结合,以“群众满意”为追求,以促进发展为宗旨,以诚信友爱为基石,以人本管理为核心,以学习创新为动力,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和各具特色的医院文化,不断深化以病人为中心的服务理念,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,为构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容
(一)医院文化建设总体目标:力争用五年左右的时间,基本建立起适应我市医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。通过医院文化的创新和建设,内强素质,外塑形象,增强凝聚力,提高竞争力,实现医院文化与医院发展战略的和谐统一,医院发展与员工发展的和谐统一,医院文化优势与竞争优势的和谐统一,为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。
(二)医院文化建设基本内容:医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心,凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神;结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范员工行为,提高管理效能;提高医疗服务质量,打造医院品牌,提升医院的知名度、信誉度,树立医院良好的品牌形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境,充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;按照现代医院管理制度的要求,构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。版权所有
三、组织领导
医院成立文化建设领导小组,由李玉兰同志任组长,郭吉焙、龚希若同志任副组长,刘勍、吴震平、郭建中、罗昭培、左萍、刘传垠、李其云、刘大捷同志为成员。下设办公室,由刘大捷同志兼任办公室主任,各支部书记、工、青、妇、院办、医务科、护理部、总务科主要负责人为成员,党办负责医院文化建设的日常工作,确保医院文化建设有序开展。
四、实施步骤
医院文化建设从20__年开始实施,历时五年,分三个阶段进行。
(一)20__年为医院文化推进阶段,是医院文化建设的起步和推进年,全面实施“13311”工程。
1、突出“一个核心”。召开医院文化推进会,广泛宣传发动群众,开展医院精神大讨论和价值理念征集活动,在广泛调研、充分论证的基础上,提炼医院核心价值观,确定医院的使命、愿景和发展战略,制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。
2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度,优化医院内部环境,导入视觉识别系统,编制行为规范、制定文化手册、策划医院形象、唱响院歌、编办院报、完善网站,建设职工文化体育场所、数字化图书馆等医院文化设施,重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现
新突破。
3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统,挖掘医院文化底蕴,统一和规范以医院精神为核心的服务理念识别系统、以医院标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统,全面导入cis。
4、形成“一个体系”。组织学习考察和对外交流,加强文化队伍建设,建立文化实施机构,引进先进医院文化,整合医院文化资源,制定文化建设规划,举办文化活动,构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。
5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断对员工进行教育熏陶,形成强势医院文化,提升医院竞争优势,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展。
(二)20__年至20__年为医院文化发展阶段,是医院文化建设的巩固提高阶段,全面实施“1234”工程。
1、围绕“一个目标”。通过建立医院文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法;建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系;建立考核评价和激励机制;建立保障机制,设立医院文化建设专项经费,打造文化管理医院运行机制。
2、抓好“两个推进”。继续推进“三个重点”、“三个统一”。
3、做到“三个延伸”。加强医院文化的理论研究与实践研究,认真探索医院文化建设的理论体系、操作方法和客观规律,搞好分类指导,推动医院文化建设的深入开展,从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。
4、实现“四个提升”。定期组织医院管理者和医院文化建设专职人员的培训,帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验,用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设,不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
(三)20__年为医院文化创新阶段,是医院文化建设发展创新年,全面实施“3321”工程。
1、完善“三个规范”。按照系统、科学、实用的要求,将医院文化建设与医疗实践紧密结合,医院文化创新与深化医院改革紧密结合,创建特色鲜明的医院文化体系,进一步完善医院视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的规范工作,全面优化医院形象、品牌形象和员工队伍形象。
2、抓住“三个重点”。坚持把“以病人为中心”作为核心理念,努力提供温馨、便捷、舒适、价格适宜的医疗服务,重点抓好医院管理文化、服务文化、安全文化。
3、做到“两个争创”。坚持把学习、改革、创新作为医院的核心理念,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,积极创建学习型医院、学习型团队,大力开展争创“医德医风”标兵和技术能手活动。
4、实现“一个目标”。落实科学发展观,把注重社会效益摆在医院文化建设的突出位置,切实保障员工合法权益,促进社会效益、员工利益、医院实力的协调发展。
五、经费保障
医院设立文化建设专项经费,每年文化建设经费不低于医院总支出的1‰(不含设施建设),由院行政拨款。经费由各职能科室根据本年度《医院文化建设工作安排》制定预算,上报医院文化建设办公室,经领导审批,统筹安排。
六、基本要求
1、广泛宣传,统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分.各支部要切实加强医院文化核心理念学习和教育,努力提高员工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员,使全体员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念,并养成良好的自律意识和行为习惯,增强员工参与医院文化建设的自觉性。
2、加强领导,明确责任。各支部要高度重视和积极抓好医院文化建设,各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考,出思想、出思路、出对策,确定本科室文化建设的目标和内容,提出正确的管理理念,并身体力行,率先垂范,带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。
3、以人为本,全员参与。各支部要牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠员工办医院的方针,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,用美好的愿景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用一流的工作来培养人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人,充分激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。
4、突出重点,力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分,各支部要立足医院实际,以加强医院内涵建设为中心,与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合,大力开展转变观念教育、安全思想教育、质量意识教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、成本意识教育,引导职工树立正确的价值观,注重在继承、借鉴中创新,在创新、完善中提高。
医院文化建设实施方案篇四
***人民医院医院文化建设实施方案
各职能科室:
医院文化是医院在长期发展过程中形成并为广大干部职工普遍认同和自觉遵循的价值观念、行为准则、精神理念等,为贯彻党的十七大会议精神,深入学习实践科学发展观,努力建设先进的医院文化,凝聚职工力量,树立医院形象,推动我院又好又快发展,结合我院实际情况及发展战略,制定***人民医院文化建设实施方案。
一、指导思想和基本原则
(一)指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真践行社会主义核心价值观,牢记“八荣八耻”,大力弘扬“爱、精、勤、美”的医院精神,充分发挥医院文化的导向、凝聚和激励作用,不断提高我院干部职工的文化素养和道德修养,努力构建富有医院特色的文化体系,为我区卫生文化建设作出积极的贡献。
(二)基本原则
1、坚持以人为本。坚持患者健康至上,社会效益第一,不断提高服务质量,努力满足人民群众健康需求。尊重劳动,尊重人才,尊重创造,充分调动广大干部职工的积极性和创造性。
2、坚持服务大局。积极围绕卫生事业改革和发展大局,-1结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,“以质量为核心”提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;
3、进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范职工行为,提高管理效能;
4、提高医疗服务质量,打造医院品牌,提升医院的知名度、信誉度,树立医院良好的品牌形象;
5、营造良好的医院视觉环境和人文环境,充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动作用;
6、按照现代医院管理制度的要求,构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。
三、实施步骤
医院文化建设是一项基础性和长期性工程,从2012年开始实施,历时五年,分三个阶段进行。
(一)2012--2013年为医院文化建设启动阶段,重点突出形象文化、环境文化、思想文化的建设
1、在全院职工中开展医院文化及相关知识的学习、普及活动,通过培训学习,使职工认识并认同医院文化,提高职工的综合素质,激发职工的创造潜能,增强职工的忠诚度,形成医院的凝聚力,促进个人与医院的共同发展。培训方法可采用:自我学习、专题讲座、讨论交流,会议传达,演讲、文化研讨会等。
2、广泛宣传发动群众,开展医院精神大讨论和价值理念征集活动,在广泛调研、充分论证的基础上,提炼医院核心价值观,制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与
-3制工作,紧紧围绕医疗质量、医疗安全等中心工作,建立和完善各种规章制度。突出文化含量,将医院文化融入各种规章制度、工作规范及职工手册,形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用,促进医院管理水平和服务质量的提升,使医院工作更加规范、更加科学。
3、建设医院品牌文化,扩大医院社会影响力。积极发现、培养、树立、宣传医院的先进典型,用典型推动医院文化建设。以社会需求为导向、患者满意为标准、和谐医院为目标,树立社会认可的医院品牌、科室品牌、专家品牌、服务品牌等,全面提升医院知名度和社会影响力。
4、定期组织医院中层干部和医院文化建设相关部门人员的培训,帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验,用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设,不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年为医院文化深化阶段,重点突出精神文化和长效机制建设
1、通过医院文化建设的持续深入,不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院愿景、管理理念、服务理念、人才理念、科学发展理念等精神文化要求。
2、建立医院文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法;建
-5院文化建设研讨会。
(二)部门分工:
党办、科教信息科负责医院文化建设的统一组织协调,确保医院文化建设的有序开展。
各科室要通过制度创新、机制创新,激活人力资源,积极为职工个人发展创造宽松的环境,关心职工、爱护职工,促进浓厚文化氛围的形成。
工会要利用已有的设施和文体团队,通过开展各种寓教于乐的活动,提高职工对医院精神的认同感,提高职工的技能、文化素质。
团总支要引导青年团员把个人发展融会到医院发展之中,为实现医院与个人共同发展而努力。
医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才培养、科研创新等工作为专业技术人才提供成长机会,不断推动医院医疗技术创新,帮助专业技术人才实现人生价值,充实医院文化建设内涵。
后勤服务中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建设中发挥主观能动性,创新思维,提升医院品位。
五、基本要求
(一)广泛宣传,统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分,要切实加强医院文化核心理念学习和教育,努力提高职工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员,使全体职工认
-7化建设主题活动。不断总结新经验,解决新问题,推出新典型,确保医院文化建设健康发展。医院将建立表彰奖励制度,对在医院文化建设中做出突出贡献、取得明显成果的科室和个人给予表彰奖励。
***人民医院
二0一二年九月十日
医院文化建设实施方案篇五
“十一五”医院文化建设规划方案
加强医院文化建设,是医院得以持续发展的重要条件之一。为保证医院“十一五”规划的顺利实施,在思想和文化上提供精神保证,经医院文化建设领导小组讨论,形成以下方案。
一、指导思想
以人为本、创新发展
二、目的和任务
坚持“以人为本”的指导思想,采取多种形式,从各个方面入手,提倡积极 进取、积极向上的医院精神,营造温馨友爱、科学人文的文化氛围,为医院的各项工作提供思想保证。
三、具体规划
结合医院“十一五”规划加强内涵建设的主导思想,总结医院今年来医院文 化建设的经验,从以下几方面入手:
(一)提炼医院文化理念,完善医院形象识别系统
1、目的:医院自2001年始引入形象识别系统,首先确定了医院标识、标准色、标准字等视觉识别系统,并广泛应用于各种办公用品和宣传载体上。修订医院的各项工作制度和岗位职责,制作院歌、医院画册、医院宣传片以及宣传栏等,规范员工行为准则,营造和谐向上的文化氛围,在行为识别系统方面也日渐规范。医院文化建设也逐渐被广大员工和社会所接受和认可。提炼并确定医院理念识别系统,完善医院形象识别系统,将会在增强医院凝聚力、塑造医院形象方面起到积极作用,尤其会对医院的整体工作起到核心的指导作用。
2、内容及方法:提炼出医院各项理念,归纳出医院文化的核心内容,包括医院价值观、医院精神、医院使命、医院愿景等,完成其征集和确认工作。方式可采取通过院内网、院报和周会等渠道,员工广泛征集和专业人士从中提炼相结合,最后由医院管理层确定。
(二)加强思想引导和教育
1、目的:通过各个层级的理论学习,使全院上下了解医疗环境和医疗市场的发展要求,结合自身的具体工作,全面落实医院的工作方针。
2、形式:进行干部培训,组织员工学习。
(三)以器官移植项目为典型范例,通过系列活动,倡导协作风尚
1、目的:我院器官移植工作的成绩有目共睹,事实证明,器官移植是一个需要多学科相互协作、共同配合才能完成的技术项目,它的成长过程也最能体现团结协作的主题。活动的主要目的是让团队成员有归属感和价值感,体现其在团队中的作用和意义,并促进成员间的感情交流,同时也是体现医院所倡导的协作风气,对全院员工尤其是其他项目组也起到促进作用。
2、活动内容:包括两部分内容,对患者举办健康知识讲座、与麻醉科、手术室、icu、输血科、泌尿外科、心内科、超声科等“幕后科室”见面会、患者感受交流等(患者方面拟邀请6个亲体移植家庭,待商榷);对院内举办经验介绍(团队内进步较快的个人)、制作项目组画册(大事记、主要成员、领导寄语、成员心声、患者感受等)和联谊活动等。同时,还将邀请医院下一步需要培植的项目团队成员,增强其集体感和协作精神。
(四)开设文化学堂,举办系列知识讲座
1、目的:医院近年来举办的各种知识讲座很受广大员工欢迎,内容涉及礼仪服务、精神减压、家庭婚恋、亲子教育、服装色彩、健康家庭等多方面内容。这些都在一定程度上丰富了员工的文化生活,多领域的知识普及对员工的整体素质也是一种提升。
2、活动内容:鉴于以往讲座没有统一安排、较为散乱的情况,“十一五”期间将在继续开展这一活动的基础上,整合成系列讲座,形成一整套、系统性的知识讲座,形成统一安排、固定时间、课程有序的特点。另外还将结合每年医院文化建设主题,安排相关内容的讲座和专题报告。
(五)畅通医院文化渠道。发挥宣传和导向作用
1、目的:院报、院内网和各种宣传栏一直是医院文化建设的主要平台,在领导与员工、员工与员工、医院与患者之间起到了沟通和交流的作用,促进了相互间的理解和支持。今后将继续强化导向作用,使其成为文化建设的主要阵地和宣传载体。
2、实施内内容:在院内网开设医院文化专栏,专人负责,随时发布医院文化的内容;利用门诊楼和住院部连廊部分,建设医院文化长廊。
(六)举办有奖征文暨演讲比赛
通过主题征文,在全院范围内征集,从中优选部分文章,在一定范围内进行演讲比赛。之后通过院报、院内网和文化长廊向全院员工展示。
七)举办形式多样的文体、休闲活动,丰富员工文化生活
工会、团委、护理部利用各种形式,组织多样的文体和休闲活动,譬如各种球赛、文艺汇演、运动会以及户外活动等,丰富员工的文化生活。
大连医科大学附属第二医院
2006年3月