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超市员工检讨书篇一
本人是饮料科的xxx,今天中午未安排好员工吃饭时间,导致员工同一批吃饭,造成区域漏岗,而员工吃饭时间严重超时,未做到督促作用,身为xx科的组长,本应该起到辅助该科主管的作用,却因细节没注意到,发生了这种不应该发生的错误,通过这件事情让我认识到我在日常工作中还有很多不足的地方,因平时跟员工关系较好,对于安排下去的工作很多都只是一个形式而已。
而员工有没有执行到位都不在我关心的范围之内,每天只是做好自己的份内事,组长这个职位对我来说只是一个头衔而已,其次可能在超市待久了,有点老油条了,自己上班的纪律也有点散漫,更加导致不能黑下脸去约束员工,因此才有了今天这种错误的发生,通过这件事情使我认识到作为一名组长,不是只要会补货,会整仓库就行咯,那只是一名最普通的员工都应该会做的事。
作为一名组长,他首先要有一定的自我约束的能力,还要有较好的组织能力,领导能力,工作时间内公私分明,对于部门领导分配下来的工作认真执行,日常工作中为了做好自己的本职工作外,还要严格督促部门员工做好每天的日常工作认真遵守公司各项规章制度,工作时间内做到部门区域不缺岗,漏岗,不聚众聊天,尽最大努力把工作做到最好,也保证在今后工作中,不再犯同类错误。
检讨人:
日期:
超市员工检讨书篇二
我是xx,在xx超市上班。在今天上班的时候,一位顾客把一瓶200多元的红酒碰倒在地上,红酒一下子从碎了的玻璃瓶中洒出来,我作为商场的工作人员,立即走上前去和这位顾客交涉,在交涉的过程中,由于大家都比较冲动,我也没能很好地控制自己的.情绪,导致与顾客发生打架斗殴的性质恶劣的事件!
这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯学校的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。此次与顾客打架事件,严重影响了商场的信誉,使顾客在购物的过程中受到了不好的影响!
我作为超市的一名工作人员,没有严格执行“顾客至上”的商场的经营方针,导致发生和顾客发生了打架的事件!
作为这一事件的当事人,我已认真反思到了这一点。请领导和顾客给我一次机会,我以后一定会认真地提高自己的思想素质,在工作中严格做到顾客至上的理念,让顾客有一种宾至如归的感觉。做到凡事三思而后行,待人处事不要冲动,不和顾客发生冲突,有问题时尽量进行协调解决,如不能解决,请上级主管进行协调的处事方针!
请领导和顾客原谅我,我会在以后的工作中做得更好,再次对和我发生冲突打架的顾客表示深深的歉意!对不起!
我保证在以后的工作中做到:
我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定。希望领导能再给我一次机会。
检讨人:
日期:
超市员工检讨书篇三
您好!
我是超市的保管员xx,我对于我昨天发生的工作失职一事向您道歉,对不起,因为我的疏忽,昨天新到的一批商品出现了登记数目跟实际商品数目不符的现象,对此我也是非常的惭愧,这件事我没有什么好跟您辩解的,这就是因为我的个人原因导致的,我现在只希望您能看在我是工作这么久以来第一次出现这种失误的份上,对我的处罚能轻点,我保证以后不会出现这种失职。
作为超市的保管员,保证仓库货物商品的安全,超市商品的分类入库工作本就是我的工作职责,严格准确无误的进行登记更是必须要用心做到的。这是我每天都需要做到的工作,根本就不可能出现工作不熟悉的现象,我可是在超市保管员的这个职位上干了不止一年了。按理说这种失职是非常的不应该的,但是这件事却是真真切切的发生了,其实在经理告知我我上报数据跟仓库的商品数目对不上的时候,我的第一反应就是不可能,绝对是经理看错了,我也是立马去仓库再核实一遍,还真的就是我的数据错了。我对于这件事我很感谢经理的及时发现,还好没有酿成不好的事情发生。
对不起,我让您失望了,您放心我今后的工作一定会非常的尽职尽职,成为一个让您绝对放心的好保管员,超市的所有商品在我手里,您以后就放一万个心,毕竟这样的错误一次就够了,我要对得起您对我的信任,我更是要对得住自己的这份工作,我身上的责任很重,我再也不会在工作中这么的敷衍行事了。
我知道我的这次失职多多少少在您的心里留下了不好的印象,我会在日后的工作中用实际行动消除这次失职给我带来的不好影响。
检讨人:
日期:
超市员工检讨书篇四
_年_月_日,顾客李女士和朋友一行四人,在我超市购物。购买7000多元的商品,我在接待收银结算的过程中,因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款,单品价值1188元。后经客服副总___、商品副总__、促销部经理__及客服经理__的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式,多方联系,顾客李女士于次日来我超市将差额补齐,才避免给公司造成的直接经济损失:
整个事件虽有善的解决,但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人,有着不可推卸的直接责任。也通过此事件,充分暴露出我业务技能的几大缺失:
第一:自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二:对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;
第三:在给顾客做收银结算时,未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准,开始时,我还能主动意识到商品扫描核对,在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;
第四:自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促,过于慌忙,没有做到准确工作节奏,更没有体现出高效工作效率;第五:工作中,如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。
我向公司领导及同事真诚道歉和检讨:在此保证杜绝此类的事件再次发生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足:
第一:及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;
第二:在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;
第三:加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;
第四:在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中,做到应有核对标准;
第五:对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是对在我接触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。
还有,在整个事件过程中,我想特别感谢那么位顾客李女士,能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时,感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事,因为在起初事情发生,我特别害怕和担心,而他们并没有只是单纯责怪我,而是及时给予我帮助,以免事件往更坏的方向发展。
最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会更加努力。