“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
业务助理述职报告助理离职报告篇一
做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。
助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
述职人:
20xx年xx月xx日
业务助理述职报告助理离职报告篇二
下午好!感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中,我来到公司已经 三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长,但是对我这 个初入职场的新人来说, 几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。
首先感谢**当初给了 我这个机会, 让我今天能有幸站在各位面前。
其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和 对我的帮助,使我更快融入这个新的集体。
下面先简单介绍一下我的情况。我叫***,现在是在业务部工作,将来可能要划分到新 成立的商务部, 。职位是业务助理,主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后 服务工作,我是在 20xx 年 10 月 20 日正式入职的,到现在刚好 3 个月啦。
我是一个川妹子,据了解,我在我们公司还有好几个老乡,**都是四川的。我的家乡在 泸州,一个好吃好喝的地方,同时也是养美女的地方。我这人是比较随和的,自我感觉还挺 有亲和力,生性乐观,爱笑,乐于助人,坦诚待人,有爱心,带点幽默感。我喜欢一切好吃 的东西,也喜欢睡觉,但是我上班三个月了没迟到。平时喜欢看电影,假期长的话喜欢出去 旅游什么的。喜欢猫猫狗狗的,喜欢热闹,在学校喜欢参加各种文艺活动,自愿者活动等。
我就是一个喜欢一切新鲜事物的人。我这人缺点不少,不够细心,缺少恒心,不善于表现自 己等等,我现在都在努力改正之中。
下面介绍一下我的工作职责。
以下是我总结的主要工作内容。
第一个是协助业务员跑评 审单,帮助每个订单的执行,就是出货,还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返 修板的入库和出库,贴标签啊,分加工厂这些的,还有是借出去的东西要向客户要回来。第 三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇 总给财务。
第四个是保管好各种单据, 以备每项数据有单可寻。
第五是联系公司的各个部门, 为客户解决各种问题。
有时客户需要的一些资料需要我传达给客户, 或者需要我去联系其他 部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七,就是完成上级临 时安排其他的任务,努力办好领导交代的每一件事情。
下面是在 3 个月的工作中发现的几点问题。第一个,我们数据表上的产品名称不统一, 比如 710 的主板,有些写的是 bvm7-710,bvm7-710-8505,后来熟悉了之后,原来这两个 名字相似的是同一种主板, 统一名称后能使今后的数据汇总更准确。
第二是把借出去的产品 和整机出库专门做一个表格,方便回收和统计。第三个是,为了避免遗忘各种需要处理的事 情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来,已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的 就打个勾,提醒自己。第四,是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、 采购方面的知识,出项做一件事重复修改,浪费时间的状况。在以后,自己会多学习一下这 些方面的知识,同时希望有专门的培训,这样更直接有效。
初入职场,我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经验不足,能力不够,造成办事 效率不高。这一点,我想随着工作经验的积累会有所改善,同时自己也要注意从平时的细小 工作中培养良好的工作习惯和方法,提高工作效率。其次,我做事还缺乏考虑的全面性,做 事不够细致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要学会估计各种可能发生的情况。
第三个是对公司产品了解不够,还不能向客户比较清晰的解释。这方面,自己平时要多关注 公司网页和广告,更直接的是请教业务员,因为他们是最了解的。第四,在平时的工作中发 现与客户沟通方面还缺乏技巧, 比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚, 面对一些口气 较强硬的客户不知道怎么去应对。
我想以后多看些对这方面有帮助的书, 平时多请教公司的 同事们,他们都是我的前辈,他们的间接经验能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积 累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户,知道如何与他们打交道。
我入职的时间还很短, 以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题, 难免也会 给你们带来一些麻烦,我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助,在此,先谢谢大 家了。
接下来,对公司的工作提出几点不成熟的建议:第一个是感受最深的,就是觉得坏板的 返修周期比较长,长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失,间接 后果则是降低我们的信誉度。第二点,erp 里经常显示库存不足,希望导入新的 erp 系统 后这一现象能够得到改善。第三呢,是仓库的货物的到处堆放,我觉得挺影响公司形象的, 现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明 就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的团结。第五,建议有专门的我们公司 自己的包装袋,有时客户要拿点东西走,到处找只有黑色的垃圾袋,这也是另外的的一种公 司形象包装,能给客户留下良好的印象。
在总结三个月工作得失的基础上,我准备了 20xx年的工作计划。首先是要尽自己的全 力帮助业务员完成一整年的销售工作, 因为业务员经常出去拉订单, 拉到订单后很大一部分 工作都要靠业务助理完成, 售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。
第二,做好每天的手工账和 pc 账,并且仔细核对销售报表上的每一份数据,虽然有 erp 系统在管理数据,但是还是得做好完全的准备,以便 erp 出现问题时我们的工作能够顺利 继续进行。第三,是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板,在客户心中建立一个值 得信赖的形象,借出去的东西要尽快收回。
第五,建立并维护与客户的良好关系,始终拥有 良好的服务意识与服务态度,做好每一项售后工作。第五,在导入新的 erp 系统后,尽快 掌握相关知识与流程,还要再学习 excel 知识,多学办事方法,提高工作效率。第六,努 力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得成功! 这是我人生中的第一份工作,我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希 望自己在将来的 2,3 年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升, 能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助 **这个平台全面提升自己,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量!
述职人:本站
20xx年xx月xx日
业务助理述职报告助理离职报告篇三
引导语:报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论,如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的,却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的,实质上就是述职报告。今天,小编为大家整理了关于业务助理述职报告范文,欢迎阅读与参考!
各位领导、各位同事:
下午好!感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中,我来到公司已经 三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长,但是对我这 个初入职场的新人来说, 几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。
首先感谢**当初给了 我这个机会, 让我今天能有幸站在各位面前。
其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和 对我的帮助,使我更快融入这个新的集体。
下面先简单介绍一下我的情况。我叫***,现在是在业务部工作,将来可能要划分到新 成立的商务部, 。职位是业务助理,主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后 服务工作,我是在 20xx 年 10 月 20 日正式入职的,到现在刚好 3 个月啦。
我是一个川妹子,据了解,我在我们公司还有好几个老乡,**都是四川的。我的家乡在 泸州,一个好吃好喝的地方,同时也是养美女的地方。我这人是比较随和的,自我感觉还挺 有亲和力,生性乐观,爱笑,乐于助人,坦诚待人,有爱心,带点幽默感。我喜欢一切好吃 的东西,也喜欢睡觉,但是我上班三个月了没迟到。平时喜欢看电影,假期长的话喜欢出去 旅游什么的。喜欢猫猫狗狗的,喜欢热闹,在学校喜欢参加各种文艺活动,自愿者活动等。
我就是一个喜欢一切新鲜事物的人。我这人缺点不少,不够细心,缺少恒心,不善于表现自 己等等,我现在都在努力改正之中。
下面介绍一下我的工作职责。
以下是我总结的主要工作内容。
第一个是协助业务员跑评 审单,帮助每个订单的执行,就是出货,还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返 修板的入库和出库,贴标签啊,分加工厂这些的,还有是借出去的东西要向客户要回来。第 三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇 总给财务。
第四个是保管好各种单据, 以备每项数据有单可寻。
第五是联系公司的各个部门, 为客户解决各种问题。
有时客户需要的一些资料需要我传达给客户, 或者需要我去联系其他 部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七,就是完成上级临 时安排其他的任务,努力办好领导交代的每一件事情。
下面是在 3 个月的工作中发现的几点问题。第一个,我们数据表上的产品名称不统一, 比如 710 的主板,有些写的是 bvm7-710,bvm7-710-8505,后来熟悉了之后,原来这两个 名字相似的是同一种主板, 统一名称后能使今后的数据汇总更准确。
第二是把借出去的产品 和整机出库专门做一个表格,方便回收和统计。第三个是,为了避免遗忘各种需要处理的事 情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来,已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的 就打个勾,提醒自己。第四,是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、 采购方面的知识,出项做一件事重复修改,浪费时间的状况。在以后,自己会多学习一下这 些方面的知识,同时希望有专门的培训,这样更直接有效。
初入职场,我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经验不足,能力不够,造成办事 效率不高。这一点,我想随着工作经验的积累会有所改善,同时自己也要注意从平时的细小 工作中培养良好的工作习惯和方法,提高工作效率。其次,我做事还缺乏考虑的全面性,做 事不够细致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要学会估计各种可能发生的情况。
第三个是对公司产品了解不够,还不能向客户比较清晰的解释。这方面,自己平时要多关注 公司网页和广告,更直接的是请教业务员,因为他们是最了解的。第四,在平时的工作中发 现与客户沟通方面还缺乏技巧, 比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚, 面对一些口气 较强硬的客户不知道怎么去应对。
我想以后多看些对这方面有帮助的书, 平时多请教公司的 同事们,他们都是我的前辈,他们的间接经验能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积 累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户,知道如何与他们打交道。
我入职的时间还很短, 以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题, 难免也会 给你们带来一些麻烦,我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助,在此,先谢谢大 家了。
接下来,对公司的工作提出几点不成熟的建议:第一个是感受最深的,就是觉得坏板的 返修周期比较长,长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失,间接 后果则是降低我们的信誉度。第二点,erp 里经常显示库存不足,希望导入新的 erp 系统 后这一现象能够得到改善。第三呢,是仓库的货物的到处堆放,我觉得挺影响公司形象的, 现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明 就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的团结。第五,建议有专门的我们公司 自己的包装袋,有时客户要拿点东西走,到处找只有黑色的垃圾袋,这也是另外的的一种公 司形象包装,能给客户留下良好的印象。
在总结三个月工作得失的基础上,我准备了 20xx年的工作计划。首先是要尽自己的全 力帮助业务员完成一整年的销售工作, 因为业务员经常出去拉订单, 拉到订单后很大一部分 工作都要靠业务助理完成, 售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。
第二,做好每天的手工账和 pc 账,并且仔细核对销售报表上的每一份数据,虽然有 erp 系统在管理数据,但是还是得做好完全的准备,以便 erp 出现问题时我们的工作能够顺利 继续进行。第三,是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板,在客户心中建立一个值 得信赖的形象,借出去的东西要尽快收回。
第五,建立并维护与客户的良好关系,始终拥有 良好的服务意识与服务态度,做好每一项售后工作。第五,在导入新的 erp 系统后,尽快 掌握相关知识与流程,还要再学习 excel 知识,多学办事方法,提高工作效率。第六,努 力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得成功! 这是我人生中的第一份工作,我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希 望自己在将来的 2,3 年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升, 能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助 **这个平台全面提升自己,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量!
述职人:xxx
xx年xx月xx日
业务助理述职报告助理离职报告篇四
在已经到来的20xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
a.回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
b.货物的跟进
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客转自: 户查询和签收。
c.产品的改进
公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
d.回访和沟通
对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
述职人:
20xx年xx月xx日
业务助理述职报告助理离职报告篇五
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。很幸运刚从就可以加入绿城青竹园这个可而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战、超越自我,取得更大的进步!谢谢大家,我的工作总结完毕!
业务助理述职报告助理离职报告篇六
一、班组的建设与管理得到加强
充分利用车间班前班后会,将公司做大做强的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。加强了自身专业知识学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,了解产品的工艺要求,使我能真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理不放松
加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了今年的安全生产。充分利用周六生产例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
三、生产、技术管理得到加强
质量技术科为班组配备了专职质检员,加强了对产品的检查力度,对产品的工艺各项参数进行控制,避免不合格的产品流出车间,减少了客户的质量异议。
四、存在问题和不足
安全管理力度不够。安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的。
交接班不协调。私自修改加工程序,对设备进行超负荷运行,磨损刀杆,对下一班的正常生产造成难度。管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。应加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们应该建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚。
五、今后的工作方向
继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程进行管理。全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。发现问题立即处理当事人。对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。做好节能降耗,降低生产成本。会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、切削液、机械油、刀片进行计量,降低产品消耗。加强自身学习,并认真注重岗位培训。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。
此致
敬礼!
述职人:______
20__年__月__日