总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。什么样的总结才是有效的呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
年终工作总结篇一
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
定期对公司经营情况进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为公司经营决策提供依据。
高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动部门员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。部门工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。
业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。
年终工作总结篇二
很庆幸成为xx的一员,在小学部工作的一年多的时间里,充分 体会到我校以人为本的治理 理念。认识到教师是学校成长 的源源动力,从而制定了主干 教师培养筹划 。我很快活 能作为其中的一分子而获得 重视,这是学校先生 、领导对我工作的确定 与勉励 ,我深知这既是一种荣誉,更是一种压力与责任。于是,我把压力化作动力,做好每样工作,不辜负先生 、领导、家长、学生对我的厚望。我是这样想的,也是这样做的。为了更好的煽动 自己,提高自己,从以下方面对自己的工作予以总结:
作为一名主干 教师,我始终认真地学习工作,固守 教师职业道德,自觉学习相关教导 司法 律例 。我以严谨的工作作风和优越 的道德素养,热爱、关切全体学生,对学生的教导 做到动之以情,晓之以理。我在教授教化 工作和治理 班级中始终做到“心中有学生”不仅关切学生的学习,更注意学生的心理变更 ,关切孩子的生活,时时处处把孩子放在第一位。借助下学 的时间和孩子家长沟通交换 ,对于坐班车的孩子实时 通过德律风 沟通,努力把 孩子的各类 问题,消灭在萌芽之中。
教师素质的高低 抉择 了教导 的质量,而提高教师素质的最简洁 的途径就是念书 ,结合 我校的念书 运动 ,我读了李镇西的一系列丛书如:《做最好的先生 》、《做最好的班主任》、《做最好的家长》,在存眷 李镇西系列丛书的同时,我认真仔细的品读了王金战的《学习哪有那么难》。通过学习“年夜 ”家的不雅 点和理念,我感到 在工作中有了“指南”,面对孩子不喜欢学习,我曾经无所适从,是王金战先生 传授 的办法 ,让学生从不喜欢到喜欢,这就是一年夜 收获。并且 结合 念书 运动 随时写出念书 笔记,充足自己的博客。
作为主干 教师,学校不吝 资金派出学习,我异常 珍惜这来之不易的机会 ,在学习中不敢有丝毫懈怠,一节课不敢延误 ,抓住一切机会 和有经验的先生 请教,向外校先生 学习,回来后实时 写出学习体会,在教授教化 中积极应用 ,是自己的所学有所用,实时 的指导自己的工作。
积极参加 学校组织的各项教授教化 教研运动 ,参加 区级综合实践课优质课评选,参加 教导 论坛的讨论,并积极发帖、跟帖。增强 网上学习、沟通和交换 ,树立 自己的博客,密切了与他校先生 的交换 。开辟 了新的学习渠道。
积极应用 一切机会 锤炼 自己,制作教授教化 课件、制作录像课、撰写教授教化 论文等等参加 评选,不在乎奖项,而是抓住了每一次机会 ,去探索和锤炼 。
我作为综合实践先生 ,深知这一学科是国度 特别重视的小学科,到目前为止还没有专职的教师,亟待需要这一学科的专业先生 ,我半路改行,然则 我却深深明白自己的重担,正因为它是新的学科,是一片还未开垦的童贞 地,这既是挑战又是机会 。挑战,因为没有现成的经验借鉴只能靠自己去摸索,又是机会 ,因为它是全新的,我和他们都在同一起跑线上,只要自己努力就有可能走在前边。
综合实践课没有现成的教材,我边教授教化 边开拓课程,结合 本校的实际和学生的实际,把能够孩子们介入 的不受条件限制的内容引进教室 。这学期结合 春天的特定和开拓区的实际,率领 孩子们养蚕,孩子们的积极性特高,采摘桑叶和喂蚕,把活生生的蚕拿到了教室 里,这是孩子们第一次看到的`“活”教材。当然对于我也是第一次看到的“活”教本,为了孩子们的平安 ,我自己采摘桑叶,一般不让孩子去,有事没空采摘,就让家里人去摘桑叶。,真可谓,“一人教授教化 ,全家动员 ”。虽然累但看到孩子们认识了蚕,并学会了一些研究的办法 ,我认为 值。( )
作为一名学校的主干 教师,在教授教化 方面经验不足,治理 学生方面存在急功近利。我深知,教导 是一门科学,我们不克不及 只停留在知识的传授 上,而应该成长 每个学生的价值、施展 每个学生的潜能、成长 每个学生的个性。理论与行为的融合是至关重要的,也是我利诱的,更是我迫切需要解决运用的。治理 学生缺乏耐心,往往通过“权”压的方法 ,很少走近学生,了解学生,从而忽视了民主、平等的治理 理念。因此,我必须 赓续 学习,赓续 反思总结,积聚 教授教化 经验,能力 真正成为实际教导 教授教化 工作意义上的主干 教师,教导 教授教化 上的排头兵。
1.积极参加 各类 学习研讨运动 ,认真反思和借鉴,无论听课和研讨认真作好记录 ,写出反思,做到学有所思、学有所成。
2.在教授教化 中,认真研究教材 教材,上课前备好课,不仅备教材,更重要的备学生,依据 学生的特点因材施教。在教授教化 中注意对学生能力的培养,情感态度价值不雅 的引领。施展 自己在教授教化 历程 中的教授教化 智慧,对自己的教授教化 行为、教授教化 效果等教授教化 历程 和成果 进行经常性的深条理 的反思与评价。
3.连续学习、领悟新课程标准 ,以新思路、新办法 来指导自己的工作,认真备课、上好每一节老例课。
回首这一学期的工作,有工作的辛苦,更有收获的喜悦。为了能在以后的工作中更好地施展 自己的优势,更好地完成教导 教授教化 工作,无愧于一个主干 教师的称号,我将连续努力学习,认真钻研,认认真真的在完成学校部署的各项任务的基本 上,创造 性的开展各项工作。并把“生命不息,斗争 不止”作为自己的博客名,时刻鼓励自己。
年终工作总结篇三
安监部的职责为负责公司管理体系文件的编制、修订和管理; 负责各程序符合性的日常监督抽查验证; 负责质量管理体系有关的质量记录的管理; 负责相关法律法规、技术标准(规程、规范)目录的发布管理; 组织项目的环境、职业健康安全、设计回访和设计质量抽检; 组织我公司承担的工程项目发生的环境污染、职业健康安全、质量事故的调研,对提出改进的建议进行跟踪验证。
我部人员较少,担负的业务工作比较重要,在公司领导的大力支持和相关部门的密切配合下,完成了公司交办的任务,到目前公司没有发生重大安全事故和环境污染事件,公司的三项认证预计年底前取得证书。20xx年工作总结和20xx年工作计划具体内容如下:
1.完成三项体系文件编制,并发放到公司各部门运行
自公司领导确定今年工作目标之一就是通过三项体系认证以来,我部从年初就开始文件编制文件,并从6月起就发给各部门试运行,在运行过程中不断完善,又根据咨询公司意见进行了多次修改,形成目前的文件,从执行效果看,体系文件是适宜的,对公司的管理和正常运行发挥了重要作用。
2.组织完成内审员培训
今年共组织了两次内审员培训,取得证书87份,为推动公司各部门做好三项体系认证打下了良好基础。
3.落实安全生产责任制并检查实施
公司成立了以董事长为首的安全委员会,公司领导和部分管理人员参加了建委组织的生产安全培训,参加了安全管理上岗考核,取得了部分安全岗位证书。我部年初就完成了《公司安全生产责任制》、《公司安全生产规定》,同时结合体系文件编制了《项目安全管理规定》、《重要危险源应急预按》等文件,并陆续发给各部门及各项目部,同时要求各部门组织学习,对参加学习的人员做了记录,使大部分员工了解了自己在安全生产工作中各自的职责,在平时工作中能认真履行安全职责。
4.监督各现场职业健康和安全及环境控制情况。
根据工作计划,我部准备每季度对国内各现场进行一次巡检,目前除三季度因为认证外审没有对所有项目全检查外,一、二季度国内所有项目全部检查到位,从检查的情况看总体情况较好,公司各部门及员工没有重大安全事故发生,各总承包现场配备了专职安全管理人员,与分包商分别签署了安全协议书,对分包商进行了交底,在工地质量巡检的同时进行安全检查,有安全隐患及时发整改通知。在项目检查的同时,对项目人员贯彻体系文件也进行了督察辅导,协助他们完善各种项目文件的编制。
5.完成公司内审工作和外审组织工作
10月份组织了公司内审和管理评审,为了避免内审时问题较多要用过多时间整改,在这之前8月份就先进行了一次预审,对查出的问题先行进行了一次整改,正式内审前又编制了比较详细的计划,通过细致调查整理编制了管理评审输入材料。我部组织对各部门和一个项目部进行了审查,检查出19项一般不符合项和42项观察项,根据开具的不符合报告督促各部门进行了封闭,检查结束后完成了完整的内审报告和管理评审报告。11月份组织了三项体系认证的一阶段外审,根据外审组意见再次完善体系文件的编写并督促相关部门完成不符合项的整改。
6.完成个人劳动防护用品的购置
今年我部购置了安全帽、安全鞋和工作服,同时也编制了其它劳保用品计划并购买,满足了各现场的需要。
1.体系文件方面
运行中部分管理程序的作业接口不完善,需要立即制定文件试行,有的部门目前需要增加一些作业文件以规范操作是必要的。各部门可依据需要制定部门的作业文件,完成后应报安监部备案后实施。
2.组织机构方面
根据今年来开展业务的情况,目前公司机构的设置已经难以满足公司发展的总要,公司应该增加部分职能机构。
3.少数部门领导从思想上对管理体系的建设不够重视,总认为是走过场,对检查中发现的问题一拖再拖,长时间不解决,部门内部管理没有章法,走到哪算哪,部门间推诿扯皮,管理水平没有实质性提高。有些管理工作我们认为从公司领导层面上还需要强化管理意识,比如目前所有项目经理都没有和公司签署责任书,公司领导也没和各部门和各项目部签署安全责任书,这都是管理工作中存在的较大漏洞。
4.安全培训方面
目前各现场经过培训上岗的职业健康和安全管理方面的人员不能满足要求,不仅部分项目经理没证,大部分安全工程师也没经过培训,所以还要加大培训力度。
5.现场检查方面
项目检查和项目总结机制基本是摆设,公司层面没有按管理体系文件要求定期对各项目进行检查,基本上是有问题了再事后解决,已完成的项目也没有一个比较完整的总结报告,从而(不能)起到对其它项目的指导作用。
1.完善和充实管理体系文件
补充部分工作中需要的文件,对原文件中不适宜的地方进行修改,部分部门文件经修改后升级为公司体系文件,在相应时间重新发布体系文件09版,收回08版。
2.组织安全培训工作和体系文件培训工作
及时了解外部安全培训信息,制定安全培训计划,对有关部门提出要求,尽量使各项目人员做到持证上岗。对本公司人员要加强体系文件培训,尤其是新员工上岗前的培训。
3.完成个人劳动防护用品的购置
在做好调查研究的基础上早日制定个人劳动防护用品的购置计划,年初完成购置,以便及时发放。
4.做好各项目巡检
国内现场每季度一次,国外现场每半年检查一次,检查内容为:与分包商的安全协议;对分包商的安全交底记录;现场安全工作实施的各种记录;分包商现场安全设施和各种机械的保护设施;分包商安全管理体系的运行情况;现场管理人员个人防护情况;现场和办公场所环境情况等等,每次检查应形成报告。
5.体系运行控制
适时对公司各部门体系运行情况抽检,检查前提出计划和检查内容,检查完成后形成检查报告。
6.完成公司交办的其它任务。