制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
餐饮部工作计划一周篇一
1、3月1日~~~3月31共计营业额约为60万元
2、主要婚宴为2场
(1)3月1日18桌标准588元
(2)3月24日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为3.2万元左右
3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元
4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,
5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处。
1、员工积极性始终欠佳
2、员工工作意识不够
3、员工缺乏对用餐顾客的热情度
4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒
1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员
2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。
3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如
(1)员工本性难改的问题采取了换人措施
(2)实行跟包服务。
(3)做员工思想工作。
4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训。
5、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。
2、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办
3、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作
4、天气开始转热,做好灭虫灭蝇工作
5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度
6、配合酒店做好淡季营销工作
餐饮部工作计划一周篇二
我们的餐厅正处于一个竞争十分激烈的市场,这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。创造性和特色性在20xx-9至20xx-8月的餐饮经营中极其重要。
餐饮部经营的目标是:通过有个性的餐饮推广活动让“八福的餐饮品牌走向健康成长之路”。通过(20xx-9至20xx-8)的经营运作,酒店餐饮部要形成自已的经营主题和品牌,树立自己良好的企业形象和行业品牌。20xx-9至20xx-9对八福酒店餐饮业而言,是面向市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的开始之际,我们的经营务必要立足于勇于创新,开拓进取、不断总结经验,向着创造优质产品、满足顾客需求、创造餐饮名品精品企业方向去努力。
第一方面:确立餐厅厨房的核心产品,明确其产品特点,具体特点为:
①:厨房实际的情况决定我们不可能通过走燕鲍翅的出品道路来体现我们出品的高贵。我们只有以高档菌类和高档生活海鲜为高档菜肴的烹饪原料来体现我们出品的高贵。
②:以川黔味特色菜肴为主,湘粤特色菜为辅的厨房出品体现我们出品口味的多样性和满足顾客对中高档菜肴的需要。
③:以精品私家菜和名人名菜来书写我们出品体系的独特性。
第二方面:建立厅面服务独特的服务体系,具体特点:
①:服务员餐酒具、食品知识和烹饪知识知道了解的全面;服务员服务技能一流;服务员对餐饮文化知识的学习和掌握面广;能解决服务员开口难、菜品菜品知识了解差等行业老问题。
②:类似的企业在北京(羊房胡同十一号)、重庆(花餐)和成都(老成都公馆菜)等地很受欢迎,贵阳没有相同或类似的服务体系
③:对菜品真正意义上的文化包装,提升了菜品的省份和附加价值。
第三方面:依照时令季节和节假日开展营销活动,具体特点:
①:东西方的各类时令节气和假日数目众多,依次开展促销活动的话,那么促销活动的频率高,自然在社会生活中的曝光率就高,便于促销的开展。
②:便于一些团队或会议的联系和接待。
③:有利于促销时,就能体现出我们餐饮的高贵;传统;食文化和服务的人文性。营业额目标和策略:
目标:年经营额200万元
策略:
①:以独特的服务体系和名人名菜的出品体系来吸引顾客。
②:定期走访客户,以良好的对客交流的服务形象和诚恳的态度,取悦客人。
③:针对大厦办公人员提供商务套餐和外卖服务;同时为客房顾客提供套餐和送餐服务。
④:实行员工销售奖励措施。
⑤:销售打折卡和预付打折卡。
⑥:与婚礼用品商店、珠宝店、化妆品店、婚纱摄影公司等与婚庆有关的企业合作,以满足顾客的要求,提供完善的婚宴服务(如:婚宴主持、婚礼装饰、拍照与录像及婚礼用车服务)。
⑦:与供货商保持良好的关系,组织顾客参加一些(如:红酒)我们与供货商共同组建的俱乐部,定期举办一些(如葡萄酒知识的培训)活动,每月做好酒水的推广工作,这是增加酒水收入的一个捷径。
⑧:根据所附的促销计划进行餐饮促销。
餐饮部工作计划一周篇三
1、协助餐饮部经理抓好餐厅及厨房的各项管理工作,执行餐饮部经理工作指令,并向餐饮部经理汇报工作。
2、主持制定餐厅及厨房的各项规章制度,加强餐厅领班、厨房厨师长及其他管理人员的检查和考核,不断完善餐厅服务及厨房菜点的质量管理。
3、参与制定餐饮部的业务计划,审阅各类业务报表,根据季节和市场需求参与编写各类菜单。
4、负责经营成本的分析和核算,坚持食品原料及酒水的日清日结。
5、掌握重要宴会、大型宴会的具体情况,认真落实餐厅及厨房的各项工作。
6、负责餐厅及厨房系统清洁卫生和安全消防工作。督促餐厅领班、厨房厨师长及其他管理人员严格执行有关规定和制度,定期组织检查和考核。
7、参与部位的更新、改造,负责部位各类设备和财产管理。
8、做好劳动力调配,对下属员工做到心中有数,密切联系餐厅领班、厨师长,根据每位员工的特长,合理安排岗位。
9、参加餐饮部例会,汇报本部门运作状况,结合每天的任务与其它部门协商,召开本部位例会,安排每日任务,完成上传下达。
10、合理安排人员班次,科学分工,定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩。
11、做好工作日志,做好工作计划和工作总结。
12、负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉,想方设法满足宾客的各种需求,提高餐饮服务质量。
13、了解食品原料的进货渠道及价格,并核对进货及库存情况,采取降低成本,减少库存的有效措施。
14、做好员工思想政治工作,关心员工生活,抓好本部位的精神文明建设。