人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
培训计划表篇一
以学校所提出了的学期工作思路为指导,在相关领导的指示安排下,充分发挥本部门职业技能鉴定和社会培训的功能和作用,积极协调,认真做好学生职业技能鉴定考核工作;加强联系,积极开展各类职业技能培训和创业培训;努力探索,切实做好退役士兵的培训工作;为学校发展作出应有的贡献,培训学校工作计划。
(一)学生职业技能鉴定考核工作
在校领导的安排下,根据本学期有关班级的课程考核要求。我们将积极与教育主管部门、技能鉴定部门及相关处室和班主任做好联系协调,认真做好学生职业技能鉴定考核工作。
另外,做好部分07级毕业生技能等级证书的换证工作。
(二)社会培训考核工作
(1)做好社会培训考核常规工作
按工种分类建立建全资料档案库,把各级各类培训申报材料、考核管理资料、培训管理效果资料等汇总成册;按要求并及时填、报各种培训考核表册;做好各种有效证件的管理、核实及发放工作,做好各种培训的宣传招生联系工作和开班前有关准备工作及进程中的管理工作。
(2)维修电工及电焊工社会培训工作
在校领导的安排下,本学期将于九月十二日开办第三期维修电工中级班,九月十九日开办维修电工高级班,以及维修电工技师班的技能训练工作;另外,本学期我们争取开办第八期电焊工社会培训班。我们将借助各方面的力量,有效地开展社会培训的宣传、招生工作;我们将深入调查研究,合理确定培训项目课题,与相关专业办合作科学制定培训教学大纲、培训教学计划、培训实施方案;我们将注重培训工作的针对性、实效性,让培训学员学有所得,学以致用,进而树立良好的口碑与信誉。在培训期间我们将认真做好培训学员的管理工作及后勤服务工作。
(3)社会培训及考核项目的拓展
在校领导的安排下,本学期将一方面加强与社会各部门联系,争取主动走入各类工矿企业及相关用工联系机构,与其协商合作培训事宜;从而拓宽社会培训市场,拓展社会培训内容,扩大社会效应和提升学校知名度。另一方面与各专业办合作,根据实际情况开设能提升就业竞争能力的学生技能培训兴趣班并做好相关技能考核工作。本学期争取开设计算机组装与维修和数控车(铣)中级工这两个工种的职业技能培训。
(三)退役士兵培训工作
在校领导的安排下,本学期我们与相关处室合作从以下几个方面做好退役士兵培训工作:一是根据<省政府办公厅转发省民政厅等部门关于全省退役士兵职业技能培训工作实施方案的通知>有关精神,我们将与区有关职能部门和学校相关处室密切配合,做好09级退役士兵长期培训学员的毕业证书的办理工作。二是根据教学进度安排,做好09 级及10级退役士兵长短期培训学员的理论教学及技能训练工作。三是要对培训过程中发现的问题及时向上级反映,促使上级部门不断完善有关退役士兵的培训政策。四是将在培训过程中逐步完善相关制度措施,加强对参加培训退役士兵学员的管理,使他们能始终保持积极的培训心态,共同努力把退役士兵职业技能培训这件利国、利军、利民的工作落实好。
培训计划表篇二
根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!
根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:
改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。
计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。
在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。
引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。
酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。
培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:
20xx年酒店与xx教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。
1.团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排
根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。
2.“名家大讲堂”——部门经理公开课
20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。
3、培训为彰显培训效果
酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。
根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。
4、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。
20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:
服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做,
事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。
根据市局星评老师专家提出的问题,我部20xx年整改计划如下:
将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在20xx年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。
计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。
配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的`培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。
配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完成。
酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作,质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段,质检工作需要客观理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组,并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的检查工作,但是根据20xx年的实际工作情况,酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好,仍有部分责任心不到位的情况发生,部分质量检查扔浮在表面,针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题,我部在20xx年度计划如下:
制定酒店督查小组20xx年工作计划,认真履行小组的职责,在20xx年中我们的工作还有需要地方到的不到位,明年将强化小组成员的责任心和工作强度。
根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度,20xx年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查,对于检查的问题确保是客观公正的,并将问题的整改工作一根到底,做到不解决不放手,做到查出一个问题就解决一个问题的决心,下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去,为维护酒店的服务质检和迎接20xx年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。
3.1、增加专项主题性质检,计划开展周主题质检活动;
3.2、加强质检整改的时效性管控,对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心,20xx年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作,落实每一个出现质量的问题。
根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议,结合我部实际情况,对培训部20xx年工作计划特作出以下修改:
1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训机会,已与杭州**教育培训机构签订培训卡,将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划,有系统性针对性的安排外出培训。
2、要求培训部多协助部门培训,安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训,从而方便酒店小时工上岗(建议在经过系统培训后颁发证书)。根据此建议,我部将修改酒店年度培训计划,并专门设立两到三次系统培训课程。
3、开展ttt系列培训,教导引导各部门培训员的培训工作。
4、要注重培训的实际效果,多参加部门的培训,多外请其他培训老师来店实地培训。
5、建议加强领班、主管级的培训,20xx年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训,也将和培训机构、同行酒店等进行联络安排,强化对于领班、主管的培训。
6、根据建议协助完善各部门的培训资料,制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。
7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。
8、对于质检小组要持续下去,要加强质量意识,关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。
9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。
10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立。
20xx年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作,也将根据酒店年度计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处,为酒店在20xx年的各项服务工作尽一份绵薄之力,祝愿酒店的明天更加辉煌。
培训计划表篇三
各中心:
为满足集团发展需要,提升员工综合素质,做好20xx年度培训工作,现将报送20xx年度培训计划的有关事项通知如下。
1. 各单位应结合集团管理制度、安全管理体系、质量管理体系、流程管理、员工手册等内容,通过岗前培训、在岗培训、脱产培训等形式开展员工培训。
2. 技术骨干人员业务培训。
3. 对危险作业人员的培训,如特种作业、各类器械操作等。
4. 对新入职的员工、转岗(换岗)的员工均应开展岗位培训方可上岗。
岗位培训(岗前培训、在岗培训) 、服务意识、技能教育、安全教育和团队协作培训。岗位安全职责和权限、安全规章制度、安全工作规范、危险源、重大危险源和安全管理方案的培训,消防知识、应急预案培训和演练。各中心及部门根据20xx年安全员考试的试卷分析意见,有针对性地设计培训内容,满足员工需求;已提报给学校消防科的20xx年消防安全知识与技能培训及消防演练计划,需要在备注栏内注明
1.内部培训:单位自主组织的培训。
2.集团培训:由集团统一组织的培训。
3.外部培训:单位内部无条件组织开展,需送到外部进行的培训。
1.各中心每季度至少安排一次培训,多者不限。
2.计划要落实、责任要到人。各中心应将年度培训计划纳入年度工作计划和年度预算内,做好各项培训的经费预算。实行培训责任制,各中心主任是年度培训的第一责任人,培训计划完成情况作为中心事业发展评价体系的重要指标之一。
3.培训内容要有记录,参培人员需打考勤,如有测试需保留结果。
4.综合办、质监办积极为各部门培训工作提供服务,年底对各单位的培训计划完成情况进行督促、检查。
各单位应结合本单位的服务、经营情况,认真研究,制定本单位20xx年度员工教育培训计划,并于20xx年3月10日前报电子档至综合办公室304室([email protected])。
综合办公室
20xx年2月21日
培训计划表篇四
物业管理行业如今被人们称为朝阳产业,预示着这一行业发展的勃勃生机。作为一个具有一级资质的物业管理公司,公司物业管理形式已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理为主的市场化经营管理。公司现在参与管理的高档别墅、高档公寓、高档写字楼、商业综合体有22处。这种规模化、系统化的管理业态和社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅仅是一个劳动密集型的行业,要实施科学化、智能化的物业管理,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。
任何企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了可以通过市场化的运作方式招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足公司发展需要的人才。为适应市场经济发展和公司发展壮大的需要,开展多种形式的员工培训,不断提高公司人员的整体素质和物业管理水平,就显得尤为重要。这也是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
同时也体现了公司为创建学习型社会所尽的社会责任和义务。员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法,当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。落实以人为本的人才培养原则,为每位员工提供更多更好的业务培训机会。20xx在企业内部营造浓郁的学习氛围,有利于员工队伍的成长和稳定。以上这些都对我们开展培训工作提出了新的更高要求,也是我们做好培训工作的目的和意义。
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,公司的培训工作将逐步制度化、规范化。结合我公司的实际,特制定20xx年培训计划如下:
使企业各级管理和业务人员迅速认识物业管理,建立起正确的管理与服务意识,直接运用所学开展实际工作,较好的完成工作任务,是我们这次培训的目标
此次培训对象范围较广,包括公司总部全体人员和下属管理处的有关人员。培训分层次开展,大体上分三个层面进行。即中高级管理人员、业务人员、普通员工。
中高级管理人员的培训内容主要是侧重物业管理理念,管理公司组织架构和运作程序,物业及设备情况,物业移交程序,物业管理政策法规及相关法律常识,公共契约、住户守则、管理规则及员工守则等文本解释,管理及公关常识等。
业务人员的培训内容主要以责任感、荣誉感的培养,消防、急救常识及器具使用,设备操作及维护知识,维修器具使用及保养,住户投诉处理能力培养等内容为主。
公司人事部具体负责培训所需教材及相关辅导材料的征订工作。具体书目要结合培训内容列出清单,交公司审议后确定。各管理处要将参加培训的人员名单及早上报,以便于教材的征订。培训教材要保证参训人员人手一份。
培训计划表篇五
坚持“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的教育理念,面向全体学生,真正体现教育平等,以创新精神和实践能力的培养为重点,突出学生的发展,积极推进素质教育课程改革,以提高教学质量为核心,重视基础,狠抓培优,为培养更多的优秀合格人才、获取大面积丰收做出新的贡献,特制定本计划。
1、通过培优补差,使全组教师对素质教育有一个全新的认识,人人争当素质教育领头雁,把培优补差当作自己的份内事,走在课改前列。
2、把培优补差作为教学工作的重中之重,建立培优补差制度和激励措施,解决培优补差工作中出现的问题。必须从理论上、实践上展开对培养尖子生、指导学困生研究和实验。体现出“尖子生吃好,中等生吃饱,学困生吃了。”
3、要求全盘考虑,根据素质教育的要求、班级学生的实际,"培"文化课成绩相对好的群体、学生个体的优势方面;"补"文化课成绩相对差的群体、学生个体的劣势方面,力争在高一年级化学差生人数不能超过年级总人数的十分之一,使学校高一化学教学质量再上一个新台阶。
1、确立分层目标,做到心中有数
首先,为自己确立一个目标。根据每个班学生学习基础,确定每个班最多能达到的优秀数、及格数,并在今后的教学活动中为这个目标而不懈努力。
其次,为学生确立一个目标。每节课用很短的时间揭示本课的学习目标,使学生清楚本节课的任务,这个目标必须具体、明确、切实可行,经过努力能够达到;这个目标必须有层次性,即根据学生不同水平,确定不同层次的目标,由浅入深,由简到繁,体现由简单能力到综合能力;这个目标必须有可测性,针对目标要考虑到对应的检测题,便于课堂教学中随时进行反馈和矫正,以提高教学效果,保证大多数学生达到既定目标,促进教学质量大面积提高。
2、实施分层教学,力争各得其所
根据学生学习水平分成a、b、c三个层次,每个层次为一组,在教学时,注意给学生创造成功的机会,如课堂提问、安排课内练习、布置课外作业及组织其它信息反馈活动时,都要考虑到学生的差异,交给学生的问题,应是他们经过努力能完成的。如学过某一概念或规律后,对于差生,要求他们掌握最基本的内容就可以了,练习也主要是模仿性的或稍加变化的;对于学习能力强的学生,要让他们的潜能得到充分发挥,在较高层次上体验成功的愉悦。力求每个学生的学习能力和学习水平在原有的基础上都能有所提高,尤其是学习成绩在及格、优秀边缘的学生,在教学过程中更要关注他们,使他们能确保达到及格、优秀。
3、设计分层练习,争取全面丰收
(1)分层训练,分步提高
在集体备课的基础上,根据当前任务,以及要达到的教学目标,精心设计课堂训练的内容,布置不同难度的习题,体现层次性和代表性,不搞“一刀切”、“齐步走”,作业尽量当堂独立完成,避免抄袭。对接受能力强的学生可加与本节内容相关的且有一定难度的思考题,使他们“吃得饱,吃得好”。
(2)训练变式,提高技巧
我们每天都和习题打交道,只要掌握科学的方法,把有关典型习题的已知和未知改变一下,就可构成许多新的习题。对a、b类学生要求他们能把所学知识灵活迁移。c类学生仅训练只需稍微努力就能答对的习题,下次练习时,适当改变数据后再加训练,保证他们考试时能得到基本分。通过变式训练,既加深巩固了所学知识,又开阔了视野,发展了能力。
总原则:根据学生需要,因人而异;因材施教;分层教学。
对象:
(1)培优对象(a):(以期中考试为基准)90分以上的学生,以学生自愿为主结合理化活动月选拨考试成绩确定。
内容:高中化学第五章及以后的内容。
(2)补差对象(b、c):(以期中考试为基准)60分以下的学生由班主任和任课老师共同确定。其中b类学生为能力较强、自觉性较好但基础较差的学生。c类学生为基础较差、能力较弱、自觉性不强的学生。
内容:人教社初中化学教材及高中化学一、二、三章
教师安排:待集体备课后定
1、补差为今后教学工作之重点,要统一思想,统一认识,不做表面文章,一心一意为学生好。
2、将补差名单记录在补差备课本上。
3、做到"四有":有计划、有备课、有作业、有记录。
4、常与家长沟通,让家长了解学生成绩变化,取得家长支持。
5、既要关注整体,又要兼顾局部。两者兼收并蓄。所谓整体,即要做好平时整个班的教学工作,不放松,不要因为补差工作而影响正常的教学秩序。所谓局部,即做好差生的辅导工作。
1、补差计划、备课、作业、成绩纳入常规管理,每周必查。根据全国“两基”工作的整体部署,迎接国家教育督导团对我县“两基”工作督导检查。为了巩固“两基”成果,做好我村迎接国家“两基”督导检查工作,特别是农村农民科技培训这一块工作,让“群众长期得实惠”的工作真正落实到实处,掌握一至二门实用技术,真正富裕起来。根据县、镇各级“两基”农教工作的安排和部署要求,特制定本科技培训计划。
培训计划表篇六
培训班级分为儿童画班,线描班,素描班等班级,每班计划招生40人左右。认真搞好班务管理和安全工作。并根据每个年级学生的知识结构和校外教育特点编写教材、教案,力争让每个孩子都得到不同程度的提高和发展。为此,特拟定以下计划。
根据校外美术教育的特点,培养学生的创造精神,使他们具有初步的绘画技能和创作能力,并从中受到思想品德和美育启蒙教育,促进学生的全面以展。
1、能够准确、熟练地掌握基本绘画技巧
2、能够准确、熟练地掌握美术创作的基本要领、方法和技能技巧。
3、在培训中渗透人文教育,做人做事的教育,人生理念的教育,让学生热爱家乡,爱护环境。
4、搞好美术欣赏与创作的基础培训。
5、会欣赏不同类型、不同风格的美术作品,并能再此基础上掌握一定创作方式和方法。
根据校外美术教育的要求和新课标对各年段的教学目标,每个年级有18阶段性知识点,分为三期训练。
每年的暑期为第一学期,训练7个知识点,重在讲解和积累美术欣赏与创作的基础知识,初步掌握基本绘画方法和技巧语言。
每年的秋季为第二学期,训练6个知识点,重在训练不同美术作品的欣赏方法,从中感悟美术创作的基本方法。
每年的春季为第三学期,训练5个知识点,重在训练美术作品的创作,掌握创作方法和技巧语言,并在老师的指导进行完整的绘画创作,让更多学生的参加各级各类绘画活动和比赛。