施工服务承诺书(优质9篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

施工服务承诺书篇一

为保证xx县沿湖路道路绿化树苗采购项目，在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观，养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。

1、 养护范围为合同范围内。

2、 养护内容包括养护范围内的除草，乔木的定枝、施肥、定杆，苗木病虫害的防治，及时更换死亡苗木等。

3、 属于养护范围和内容的项目，接到整改通知之日后叁天内派人处理，不在约定期限内派人处理。

4、 委派专门人员对该段绿化进行养护，并建立巡视制度，发现问题应及时处理。

5、 苗木种植当季成活率在95%以上，未成活部分应及时补栽，自通过验收一年后的成活率必须达到100%，养护期间，要确保苗木100%的成活率，按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。

承诺单位：xx公司

承诺人（签字）：

20xx年x月x日

施工服务承诺书篇二

兹有的建设项目工程(以下简称工程)参加投标，现已中标，本人愿意接受该工程施工任务，并享有项目管理和协议规定的经济支配权、人事管理权等，自愿签订建设工程中标后施工承诺书，特承诺如下：

一、在该工程施工期间引起的人工工资、材料款、委外工程(规定范围内)购置和租赁机械设备等的欠款和借贷均由我本人承担及支付。

二、无论何种原因而引起工程亏损等均由我本人承担及支付。

三、在施工过程中，接到上级通报批评增加集团公司管理费1%，上网通报批评增加集团公司管理费10%，直接接到业主或当地行政主管部门等的电话通报批评增加集团公司管理费0.5%。集团公司大检查时，提出整改在限期内仍未整改的，则增加施工管理费1%，以上均按每次计算。

四、该工程所需的工作人员由本人直接雇佣，其与杭州萧宏建设集团有限公司(以下简称萧宏建设集团)不存在任何关系，工作人员上、下班发生交通事故和施工过程中的劳动纠纷和人身安全伤亡事故，均由本人负责处理并承担支付与此相关的所有费用。

五、在施工过程中，以工程项目部和个人名义所签订的合同或协议或口头约定等发生的纠纷和一切债权债务均由本人负责处理并承担支付与此相关的所有费用。

六、因该工程被有关部门处罚的，由本人负责处理并承担支付与此相关的所有费用。

七、由该工程项目部公章和技术专用章的使用而引起的一切经济和法律责任均由本人承担。

八、该工程项目经理、技术负责人和项目班子人员以及规定岗位人员无法按招标文件到位，所产生的后果由我本人独立承担一切经济和法律责任(包括但不限于罚没履约保证金等)。

九、因工程项目给萧宏建设集团造成的各种损失，由本人承担一切经济和法律责任。

十、本承诺与“建设工程施工合同承包协议”经双方签字盖章后生效，具有同等的法律效力。

十一、因工程发生的其他任何债权债务纠纷，均由本人出面解决，并承担一切责任。

十二、如工程质量、进度、安全、项目班子等出现严重问题，被有关部门清退，本人承诺无条件撤场，并罚没履约保证金，并承担因撤场而造成的一切经济损失。

十三、对工程款实行专款专用，不移作它用，如经发现挪用资金，萧宏建设集团有权暂停支付工程款，由此引起的一切经济损失由本人承担。

十四、本承诺书众所指的本人均包括本人家庭所有成员在内。本人的本次工程投标及承包是本人家庭的'共同经营活动，其由此而产生的所有债务由本人家庭共同承担，由于本人行为给萧宏建设集团造成的损失大于工程履约保证金数目，本人家庭现有财产仍不足以赔偿的，本人家庭所有成员仍负有继续连带赔偿责任。

十五、本承诺书没有做出具体承诺的，参照《投标前承诺书》规定执行。

十六、本人放弃对于萧宏建设集团采取的本承诺书规定的一切措施提出异议的权利及诉讼权利。

十七、因以上承诺引起的所有经济纠纷在滨江区人民法院起诉。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

施工服务承诺书篇三

我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

1保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程保修原则及计划

a、工程保修原则

1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

b、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

承诺人：

日期：20xx年xx月xx日

施工服务承诺书篇四

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为xx日历天。

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容：长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

公司名称：xxxx有限公司

日期：20xx年x月

施工服务承诺书篇五

xx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的.服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、 按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

3、 “质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

4、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

5、 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：xx

售后服务电话：xxxx

承诺人：xx

日期：20xx年xx月xx日 (加盖公章)

施工服务承诺书篇六

施工服务方案和服务承诺

致：

我司本着认真积极的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 5 年，整体质保 2 年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常

生活

1、我公司针对 项目成立专门的售后服务专员，专员由 项目经理 担任。针对 在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“ ”项目售后服务专员负责安排维修，该

专业

2、质保期后我公司会继续保持与用户联系,派专人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。。

3、本公司承诺在工程施工、服务及售后过程中具体项目收费标准由招标人与服务企业根据项目实际情况确定，若有国家或行业具体收费标准的不得违反其规定，严格按照国家或行业具体收费标准执行。特此承诺！

服务电话：

售后服务监督电话：

承诺人： （加盖公章）

日期：2015 年 4 月 8 日

鉴于：

本施工队根据前述分包内容、范围和方式的约定，确认将按照公司与甲方所签署的主合同及其附件《安全文明施工协议书》的内容，全面、完整、彻底的履行合同义务和安全生产责任，为此：

本队为加强施工现场的安全管理，保障本队人员在施工过程中的安全和健康，防止发生安全事故。本队在施工过程中一定要严格履行以下安全生产职责：

一、根据《中华人民共和国安全生产法》，本施工队将全面履行主合同及其附件《安全文明施工协议书》所约定的全部责任和义务。本队施工作业人员进场后，及时向甲方项目部如实申报本队施工作业人员名单，写清姓名、性别、年龄、住址、身份证号码及身体健康状况。有人员调整时，立即报告项目部有关人员。严禁雇用无身份证件人员、无生产作业资格证件人员和雇佣未满16岁童工、年满55岁以上人员以及有严重疾病的人员进入施工现场作业区或生活区，更要禁止这些人员从事施工生产作业劳动。

二、本队施工人员进场作业前，要及时组织全体人员认真

学习

三、在施工中本队一定要严格贯彻执行甲方项目部的安全技术交底要求，并根据甲方项目部的安全交底内容，由施工班组长向本队各工种施工作业人员进行详细的安全书面交底，填写施工作业票，确保交底对象对所交底的内容清晰明白，保证安全施工。

本队承诺，在执行每一个重大施工节点、重大施工危险点和危险源的施工任务前，一定严格按照拟定的、并经甲方项目部同意的详尽安全生产施工组织计划和重大施工方案预案，组织实施生产作业。实施过程中，采取相关实用、及时措施有效控制本施工作业范围内的各类隐患、风险。

四、在工程开工后本队明确施工现场安全负责人是    ，并根据有关规定配备本队的安全生产检查员是    。他们根据施工作业进度，随时检查本队作业环境的安全情况、设备、设施的安全状态和生活区的防火、防爆、防触电、防中毒等安全措施的'落实情况，发现违章及时纠正，发现隐患及时排除，并填写安全检查记录。必要时，应向甲方项目部报告。

五、本队雇用的电工、场内机动车工、高空作业工、张牵机手、压接工、机动绞磨操作工、焊工、架子工以及机动车驾驶人员等，必须要求持特殊工种操作证上岗，严格遵守操作规程，严禁非特种作业人员从事特种作业工作。

本施工队进场后，要及时确定有资格佩戴“胸卡证”的员工范围，并将名单报甲方项目部备案。甲方项目部接受备案后，本施工队将配合甲方项目部，组织现场作业人员进行开工前的重大施工节点、重大施工方案、安全生产施工组织计划交底，明确安全生产责任主体及其分工，以及贯彻落实安全生产措施的时间、程序、工序和要点，并记录在施工作业日志。日志上，各方应签字确认内容。本施工队保证：绝对禁止无重大施工方案指引或无安全生产施工组织计划指引，违反安全操作规程和安全设施设备正常使用规定，无作业票或作业票规定不明确时，指挥相关人员违规作业或者盲目作业或者野蛮作业施工。

对临时工、杂工、普工等雇用人员，本施工队也承诺对班组及个人加强管理，出现安全事故由班组长、本施工队及公司承担连带责任。

六、严格服从甲方项目部和公司各级安全管理人员的监督指导。甲方项目部安全管理人员有权按照安全生产法律法规和各项安全制度，对本队违章指挥、违章作业人员进行经济处罚，直至清退出场。

七、发生安全事故后，立即抢救伤员，排除险情，保护现场，并及时报告本公司和甲方项目负责人。

八、本队施工队长    是本队安全生产的第一责任人，班组长是施工现场安全生产的直接责任人。班组长包括：                 。本施工队保证：按照甲方项目部要求，管理、督促和要求施工队及下面的班组长认真履行主合同和有关安全文明生产的义务和约定，并要求和督促班组长向甲方项目部发出有关安全文明生产的书面承诺书，全面、认真、彻底的履行主合同和相应的安全文明施工义务。

在施工作业中和日常活动中，严格要求所辖人员遵守公司制定的各项安全生产制度，杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为。

如因本队自身安全管理不善和管理混乱而发生安全事故，其责任和损失由本队承担（包括本队雇用的班组造成的各类安全生产事故），本队隶属的公司也将承担不可推卸的连带责任。

九、本安全责任承诺书系施工队按照公司与甲方签署的主合同及其附件《安全文明施工协议书》的要求，由本施工队向甲方项目部发出的落实安全协议书的书面承诺，已得到公司的认可。

本施工队和班组长向甲方项目部发出的书面承诺书，视为本公司、本施工队及其雇用班组为落实主合同及其附件《安全文明施工协议书》的必要表达、必要补充和进一步完善。

本承诺自本负责人签字之日起生效，一式二份，甲方项目部和施工队负责人各持一份，具有同等法律效力。

施工服务承诺书篇七

为保证xx县沿湖路道路绿化树苗采购项目，在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观，养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。

1、养护范围为合同范围内。

2、养护内容包括养护范围内的除草，乔木的定枝、施肥、定杆，苗木病虫害的防治，及时更换死亡苗木等。

3、属于养护范围和内容的项目，接到整改通知之日后叁天内派人处理，不在约定期限内派人处理。

4、委派专门人员对该段绿化进行养护，并建立巡视制度，发现问题应及时处理。

5、苗木种植当季成活率在95%以上，未成活部分应及时补栽，自通过验收一年后的`成活率必须达到100%，养护期间，要确保苗木100%的成活率，按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。

承诺人：xxx

20xx年8月18日

施工服务承诺书篇八

乙方：___

根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国民法典》、《工伤保险条例》等法律、法规、文件，甲、乙双方经平等协商、意见一致，自愿签订本合同，并共同遵守本合同所列条款。

项目内容： 建项目部分施工

一、合同期限

本合同期限：自___年___ 月 ___日起至工程完毕验收合格后之日止。

二、甲方的权利和义务

(一)甲方的权利

1、有权要求乙方建立安全组织机构，并对乙方进行安全资质审查。

2、有权要求乙方严格执行安全生产法律、法规，遵守安全生产规章制度、安全操作规程，掌握控制危险点源的措施，熟练掌握事故防范措施和事故应急处理预案。

3、有权要求乙方在编制、审定施工计划和组织施工时，必须有切实可行的安全保证措施。

4、有权要求乙方针对作业项目制定健康安全环境管理方案或安全措施方案，甲方进行审查并备案。

5、有权对乙方的安全生产行为进行监督检查，对“三违”行为有权制止和纠正，对不听制止和纠正的，按昌邑市瑞海生物科技有限公司有关规定处罚。

6、乙方在甲方施工作业时，必须按照规定办理各种(动火、动土、进有限空间、用电等)作业票证。

7、发生事故后，甲方有权组织、参与事故的调查，有权参与对事故责任者处理和上报。

8、甲方按照乙方承揽项目的工程量、作业量情况收取安全风险抵押金。安全风险抵押金收取额度如下：

10万元以下交5000元;

10万元以上50万元以下交1-3万元;

50万元以上100万元以下交5万元;

100万元以上交10万元。

对于起重车辆，甲方按照乙方起重车辆的最大作业吨位收取安全风险抵押金，安全风险抵押金收取额度如下：

20吨(含)以下1万元/车/年;

20吨以上50吨(含)以下2万元/车/年;

50吨以上3万元/车/年。

若乙方施工中未受处罚或及时缴纳罚款，施工完成后甲方全额退还乙方安全风险抵押金。

9.甲方的项目管理人员、安全管理人员和有关其他人员均有监督检查乙方的安全作业情况的权利，未经甲方批准有转包、分包等违法施工行为，甲方有权终止合同，监督部门负连带责任。

10.乙方人员进入甲方施工区域前，甲方要对乙方主要管理人员及施工所有人员进行为期8学时以上的安全培训，教育内容含部分国家法律法规及甲方有关管理规章制度、现场存在的安全危害因素和必要的救护知识，并进行安全培训考试，合格者办理入场厂证。

(二)甲方的义务

1、甲方必须贯彻落实党和国家“安全第一，预防为主”的安全生产方针，认真遵守国家有关的法律、法规、标准。

2、甲方提供的劳动安全卫生设施及工作条件必须符合国家、集团公司有关标准和规定。

3、甲方应按规定为乙方审批、办理各种(动火、动土、进有限空间、用电等)作业票证，并按有关规定实施监护，确认安全条件。

4、甲方应对发生的事故立即组织处理，防止事故扩大。甲方对责任事故必须按国家、当地政府有关规定进行处理。

5、作业过程中，甲方和乙方之间有相互监督的责任，发现“三违”行为，应及时劝阻和制止，并向上级反映。

6、向乙方明确施工作业区的范围，危险点源及安全管理要求。

7、为乙方提供工程合同中规定的安全作业需要的工艺封堵等环境条件。

8、对乙方进入甲方厂区的作业人员进行入厂安全教育及安全交底。

9、应乙方要求，向乙方提供与乙方作业相关的有毒有害(易燃易爆)物品及地下管线等状况的数据。

10、对安全监督检查中发现乙方存在的安全问题，甲方及时通知乙方进行整改。

三、乙方的权利和义务

(一)乙方的权利

1、有权对甲方的安全工作提出合理化建议和改进意见。

2、在生产作业中，对违章指挥、强令冒险作业，乙方有权拒绝执行;对由此产生的打击报复，有权向有关部门举报。

3、对危害生命安全和身体健康的生产条件和行为，乙方有权提出整改要求和意见。

4、发生严重危及乙方员工生命安全的不可抗拒紧急情况时，乙方有权采取必要的措施避险并立即报告。

5、发生事故后，乙方有权参与事故调查处理。

6.未按规定施工，违章作业造成乙方人员伤害及财产损失，乙方负责处理善后及事故呈报。

(二)乙方的义务

1、乙方在作业中必须遵守甲方的安全管理规定，服从甲方的指挥，严格执行安全法规、标准，认真遵守安全生产规章制度、安全操作规程。

2、乙方按规定做好本单位工作范围内的安全检查，发现生产过程中的不安全隐患、重大险情，应采取有效措施积极处理并上报;参加抢险时，应服从甲方统一指挥，确保人身安全。

3、在生产过程中，甲方和乙方有相互监督的责任，发现“三违”行为，应及时劝阻和制止，并向上级反映。

4、乙方自觉维护双方的安全卫生设施、设备和器材，进厂人员的劳保着装必须符合国家标准和甲方的要求。

5、乙方应对作业人员进行安全教育培训并接受甲方的入厂安全教育，具备相应的安全意识和安全技能;特种作业人员应具备相应的资格证书。

6、根据工程服务安全施工作业的需要，应编制以下相关文件：

(1)安全组织机构的`组成及安全工作计划;

(2)安全教育培训计划;

(3)现场安全检查和日常检查台账;

(4)现场安全施工的协调台账;

(5)现场安全卫生管理与急救预案;

(6)现场运输与交通安全管理制度;

(7)高处作业与脚手架管理规定;

(8)用火作业与消防管理规定;

(9)起吊作业管理规定;

(10)有毒有害作业与防护管理规定;

(11)施工用电安全管理规定;

(12)现场照明管理规定;

(13)粉尘作业防护和噪声防护管理规定;

(14)受限空间内作业管理规定;

(15)防暑降温与防寒防冻管理规定;

(16)废料废气和废水的处理与排放管理规定;

(17) 编制安全施工措施 ;

(18)事故报告与调查处理管理规定;

(19)其它。

7、乙方在履行作业的过程中，在编制、审定施工计划和组织施工作业，必须有切实可行的安全保证措施;不得购买、使用不符合国家和行业标准的原材料、设备、装置、防护用品、器材、安全检测仪器。乙方违反此规定，导致事故的，由乙方承担全部损失。

8、乙方招用的分包商，需具备承担工程服务项目的施工资质和安全资格，并经甲方同意认可，出具同意报告;从事特种作业的人员必须经过专业培训并取得特种作业资格证书，乙方招用的分包商的安全责任由乙方承担，甲方不直接对乙方招用的分包商。

9、应为所有员工办理工伤保险，发生事故造成人员伤亡，员工按《工伤保险条例》规定内容，享受工伤保险待遇，与甲方无关。

10、乙方人员的劳动保护由乙方负责，由此发生的费用及事故由乙方承担责任。

四、违约责任和处理

(一)甲乙双方违反本合同要求，造成事故的，依据合同约定或有关规定对违约者进行处理(包括但不限于支付违约金、停工整改、赔偿损失等)。

(二)发生事故时，甲乙双方有抢险、救灾的义务，所发生的费用由责任方承担。

(三)发生的事故，应经事故调查确定责任;事故报告和调查应按照国家和当地政府有关规定进行。

(四)甲方违约造成的事故，甲方承担全部责任，赔偿一切损失，并按规定追究有关人员责任及上报。

(五)乙方违约造成的事故，乙方承担全部责任，赔偿一切损失，并按规定追究有关人员责任并报告甲方;由于乙方工程质量、施工质量及购买的原材料质量导致的事故，由乙方承担全部责任，赔偿一切损失。

(六)甲乙双方共同违约造成的事故，按双方责任大小承担相应责任，赔偿相应的损失，并按规定追究有关人员责任并报告甲方。

(七)对乙方发生事故后弄虚作假、隐瞒不报、迟报或谎报，一经查出，按有关规定处罚，情节严重的，取消其进入甲方市场的资格。

(八)由于双方都为所有员工办理了工伤保险，发生事故后员工的工伤费用由劳动与社会保障局按《工伤保险条例》规定内容支付。

(九)在作业过程中发生责任事故，造成人员伤亡的，按有关规定处理。

五、合同争议解决办法

双方在履行本合同发生争议时，双方应通过友好协商方式解决，如协商不成，提请有关部门进行调解;如调解不成，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

六、其它

(一)本合同作为甲乙双方主合同的补充，具有同等效力。

(二)本合同未尽事宜或与今后国家、行业、集团公司有关规定相悖的，按有关规定执行。

(三)本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。

甲方：___(盖章) 乙方：___(盖章)

主管领导：___(盖章) 主管领导：___(签字)

安全部门代表签字：___ 安全部门代表签字：___

签定时间：___

施工服务承诺书篇九

1、质量保证：作为设备供应商xxxx，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

1、如果您对我们的`服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

承诺人：xxx

20xx年8月18日