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施工服务承诺书篇一
我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺：
1、我们提供的全部投标资料真实可靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为，我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。
2、承诺工期：20xx年5月22日开工，20xx年6月10日竣工，确保在x个日历天内工程完工，养护期为一年。
3、我公司中标后，一定周密组织，精细安排，严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(cjj/t82-99)要求施工，确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。
4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人，工程师1人，助理工程师4人，助理会计师1人，水电维修工2人，机械工4人，绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，确保绿化景观效果。
5、我单位现有资产总额为3507万元，有能力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。
6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的.街道景观。
7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时，选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌，作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程，确保行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时，确保作业人员与行人安全，避免发生机械伤人或农药中毒事件。
8、担任本标段的项目负责人，认真履行职责。
9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方，可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
施工服务承诺书篇二
xxxxx:
xxxxx(以下简称我方)在xxxxxxxxxxxx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
6、现场响应：
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的'质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：xxx公司
日期：20xx年xxx月xxx日
施工服务承诺书篇三
我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。
2、本地化服务
在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。
3、备品备件服务
核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。
4、服务响应时间
保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务
除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年)，其巡检内容包括：
了解系统运行情况;
诊断操作系统问题;
解决客户系统问题;
系统健康检查;
预防性软件安装;
给予用户与系统相关的技术支持及咨询;
填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
6、故障解决流程
7、特殊情况处理
如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等)，确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。
施工服务承诺书篇四
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为xx日历天。
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容：
长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。
保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。
公司名称： xxxx有限公司
日期：20xx年x月
施工服务承诺书篇五
价廉的产品并提供决策素材料。
择满意的'产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。
2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。
所有工作能够有条不紊的开展。
1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。
术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
承诺单位负责人：
技术负责人：
文档为doc格式
施工服务承诺书篇六
保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。
2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员
即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。
3、售后服务方面的其它承诺
在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。
4、其它优惠条件
无
公司名称：xxxx有限公司
日期：20xx年x月
施工服务承诺书篇七
乙方：___
为了加强工程施工安全管理，甲乙双方通过协商，达成工程服务安全生产合同，本合同为主合同的附件，具体与主合同同等法律效力。
第一条 工程概况
1.1 工程名称：___
1.2 工程内容：___
1.3 承包范围：以甲方委托范围为准
第二条 甲方权利和安全责任
2.1 甲方权利
2.1.1 有权要求乙方建立安全管理组织机构，严格执行安全生产法规、标准，遵守安全生产规章制度，安全操作规程，控制危险点源，熟练掌握事故防范围措施，制定应急处理预案，设立安全标识等。
2.1.2 有权要求乙方必须履行安全生产职责，并对乙方履行安全职责情况进行监督。
2.1.3 对乙方违章作业有权进行警告、停工整改、罚款直至解除合同。
2.1.4 有权要求乙方维护好相关的安全生产设施、设备和器材。
2.1.5 有权对租赁使用的乙方设备，设施进行安全管理。
2.1.6 有权对乙方施工作业现场的安全作业情况进行监督检查和处理。
2.1.7 发生事故后，有权根据有关规定组织、参与事故的调查，并对事故进行统计上报。
2.2 甲方安全义务
2.2.1 贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，认真执行的关法律、法规、标准，建立健全安全生产规章制度。
2.2.2 按规定对乙方进行安全业绩、施工资质、人员、设备现状审查，对乙方针对作业项目制定的hse/osh作业指导书进行审核并备案。
2.2.3 向乙方明确施工作业区的范围及安全管理要求，为乙方提供工程合同中规定的安全条件支持。
2.2.4 发生事故后积极组织抢险，防止事故扩大，并按照集团公司有关规定进行报告。
2.2.5 应乙方要求,向乙方提供相关的安全技术资料。
2.2.6 按规定督促配备安全生产设施、设备和器材。
2.2.7 其他根据具体项目要求应尽的义务。
第三条 乙方权利和安全责任
3.1 乙方权利
3.1.1 有权对甲方的安全工作提出合理化建议和改进意见。
3.1.2 在日常作业中，对甲方违章指挥，,强令乙方冒险作业有权拒绝执行，对由此产生的打击报复，有权向有关部门举报。
3.1.3 有权要求甲方提供符合施工作业的安全条件和环境。
3.1.4 发生严重危及生命安全的不可抗拒紧急情况时，乙方有权采取必要的措施避险。
3.1.5 有权要求甲方提供相关的安全技术资料。
3.2 乙方的安全义务
3.2.1 必须健全安全组织机构，建立安全生产责任任制，针对施工作业项目编制《hse/osh作业计划书》，按要求配备必要的劳动保护用品，执行甲方有关安全管理制度。
3.2.2 按规定组织好安全检查，发现作业过程中不安全隐患、重大险情，应采取有效措施积极处理并报告甲方。
3.2.3 发生事故时，应积极抢险，服从统一指挥。避免事故进一步扩大，并按甲方报告事故。
3.2.4 应维护相关的安全生产设施、设备和器材。
3.2.5 应对作业人员进行安全教育培训，具备相应的安全意识和安全技能;特种作业人员应具有相应的资格证书。
3.2.6 不得购买、使用不符合国家、行业标准和甲方规定的原材料、设备、装置、防护用品、器材、安全监测仪等。
3.2.7 保护环境、树木和草坪、恢复植被，垃圾、粪便、污水集中封闭处理，不得随意堆放和外排，污水沟防止渗漏。
第三条 违约责任及处理
4.1 甲乙双方违反本合同要求，未造成事故时，依据合同对违约者进行处理(包括但不限于支付违约金、停工整改、赔偿损失、终止合同等)。
4.2 发生事故时，甲乙双方有抢险、救灾的义务，所发生的费用由责任方承担。
4.3 发生的事故，应经事故调查确认责任，事故报告和调查应按照国家和行业有关规定进行。
4.4 甲方强令乙方违章作业造成的事故，甲方应承担全部责任，并按照规定追究有关人员责任。
4.5 乙方承包施工中发生的所有人身伤亡事故及经济损失(非甲方原因)，乙方承担全部责任，并按规定追究有关人员责任并报告甲方，由于乙方工程质量导致的事故，由乙方承担责任。
4.6 甲乙双方共同违约造成的事故，按双方责任大小承担相应责任，并按规定追究有关人员责任。
4.7对乙方发生事故后弄虚作假、隐瞒不报、迟报或谎报，一经查出，按有关规定处罚，情节严重的，取消其进入甲方市场资格。
第四条 不可抗力
由于不可抗力造成合同项目施工作业事故及产生的损失，当事人双方各承担相应的损失。
第六条 保险
当事人双方对各自设备等进行保险，乙方合同项目施工作业人员的工伤保险由其自行承担。
第七条 合同期限
工程安全生产合同应与工程服务合同一致。如果主合同因故需要变更期限，工程安全生产合同与之变更至相同期限。
第八条 合同变更
经双方当事人协商一致，可以对安全生产合同进行变更。
第九条 合同终止
9.1 主合同解除，本合同随之解除。
9.2 双方协商一致同意解除本合同。
9.3 依据法律规定解除本合同。
第十条 专项约定事项(双方就具体合同项目协商约定内容)
第十一条 其他事项
若主合同暂时未签订，发生责任事故处理均按照本合同执行，本合同双方签字盖章之日起生效。
12.1 本合同一式三份，甲方二份，乙方一份。
甲方：___ (印章)
负责人(委托代理人)：___ (签字)
签订日期：___
乙方：___ (印章)
负责人(委托代理人)：___ (签字)
签订日期：___
施工服务承诺书篇八
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容：长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。
保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。
xxx
20xx年xx月xx日
施工服务承诺书篇九
为了保障施工期间的安全，坚持以预防为主，本着“谁施工谁负责”“谁主管谁负责”的原则，我单位郑重承诺：
1、按照《中华人民共和国安全生产法》《消防法》的相关规定，建立严格、有效的施工安全管理制度和安全操作规程，设立施工现场安全管理员。
2、我施工单位负责人、安全管理员负责施工现场安全生产及消防安全监督管理工作，以上人员掌握《安全生产法》和《消防法》的有关规定并承担相关责任。
3、所有现场施工人员在广场保卫科办理出入证件，持证出入施工现场;特殊工种岗位人员(焊工、电工等)保证具备相关资格证明。
否则均不允许进入施工现场施工。
4、施工需动用明火(如电、气焊、喷枪、切割机等)或使用易燃易爆材料，保证事先提出书面申请(包括安全措施)报保卫科批准后方可施工。
完工后，严格清理现场。
现场安全员进行认真检查，确认不存在任何安全隐患后，施工人员方可撤离现场。
5、施工现场严格遵守安全操作规程，明火作业现场配置足够的灭火设备和器材，施工现场及相关区域严禁吸烟。
6、工作前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。
7、操作绳、安全绳必须分开绳根并扎紧系死，靠沿口要加垫软物，防止因磨损而断绳， 绳子下端一定要接触地面，放绳子时要系安全带。
8、 施工人员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽;上岗时要先系好安全带，再系保险锁(安 全绳上)，然后再系好卸扣，同时坐板扣子要扎紧，固死。
9、下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指导和帮助。
10、操作时辅助用具要扎紧系牢，以防坠伤人，同时严禁嬉笑打闹和携带其他无关物品。
11、楼上、地面监护人员要坚守在施工现场，切实履行职责，随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。
12、楼上监护人员不得随意在楼顶边沿来回走动。
需要时，必须先系好自身安全带，然后再进行辅助工作。
地面危险地段要设围挡，地面监护人员要随时制止行人进入危险地段及 拉绳、摆绳等现象的发生。
13、操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协助安置好，不用时需把绳子打好系好。
14、施工人员落地时，要先观察一下地面、墙壁的设施、操作绳、安全绳的定位及行人流量情况，待地面监护人员处理、调整、同意后方可缓慢下降，直到地面。
15、保证商场内原有消防设施、器材、线路完好无损，且不能遮挡、圈占或擅自变更其设置位置和系统线路。
16、严格执行广场各项安全用电规范要求，杜绝违章用电、私拉乱接。
电器设备的安装、使用要达到防火要求。
17、施工人员不得在施工区域以外无故乱串和逗留。
严禁在施工现场及广场内酗酒、赌博和打架斗殴。
18、要坚持安全第一、文明施工，确保工程服务质量。
19、任何人不得私自将物品带出广场(个人工具除外)。
20、申请单位和施工人员保证接受广场保卫科的监督检查。
违反上述承诺者自觉接受广场 500—3000 元罚金;造成经济损失和严重后果承担经济赔偿责任;构成犯罪的，依法承担其刑事责任。
21、本责任状未尽事宜按照《中华人民共和国安全生产法》《消防法》等相关法律法规执行。
以上条款，我单位将严格执行，切实做到安全自查，隐患自除，责任自负，接受监督。
承诺人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
为避免我单位江西省高速公路投资集团有限责任公司上饶至万年高速公路建设项目办公室(以下简称乙方)在德昌高速公路施工期间对甲方产生的一系列安全影响，乙方自当加强施工安全管理，提高安全防护水平，对施工人员与机械进场严格要求，保障德昌高速公路的正常运转。
施工负责人做出郑重承诺，将依照施工协议对本次施工范围内的安全施工管理承担责任，承诺内容如下：
一、在工程施工期间，严格按照高速公路施工安全相关法律、法规及江西省高速公路安全相关规定，明确安全责任。
二、确保安全资金的有效投入，满足施工安全生产必备的条件。
为施工人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并督促其按规定正确佩戴和使用，避免因施工防护不当所发生的安全事故。
施工服务承诺书篇十
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为x日历天。
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容：
长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。
保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
