在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
公交服务用语篇一
this is why in cities with frequent traffic jams, people usually choose subway, light rail or bus services. these options can reduce the frequency of traffic on the road and relieve the pressure of people driving in crowded traffic. but first of all, the government should improve the infrastructure.
for example, without an efficient transportation system, it is difficult for drivers to consider parking their cars in garages. the logic is clear: people need to move fast, so if public transport is proven to save time, they will avoid using their cars. modern public transport networks have less impact on the environment.
in addition to the benefits of reducing traffic congestion, excessive use of private cars is often a health problem of air pollution. generally, air pollution is the most serious part of the city before that, the government should take measures to control traffic flow by limiting unnecessary driving in the city. if it is only to improve air quality, how air pollution can lead to greenhouse effect and lead to climate change is another matter.
the government must solve the problem by establishing a single strategy of public transport system that can meet peoples wishes therefore, the problem is not why the government has a choice, but how to choose car owners.
中文翻译：
公交服务用语篇二
为期三天的服务业公司培训终于落下了帷幕！这次为期三天的培训不是我个人所感兴趣，而是在公司领导和培训老师的亲切关怀和指导下，由我和另一个团队成员一起相互了解、相互交流才能完成的，这次培训不仅是在服务礼仪上的一次考验，更重要的是通过这次培训我对服务业有了一个更深层次的认识和体会。
这次培训的主要内容分为三个部分，第一部分是交通基础知识，第二部分是服务礼仪。
我们公司的服务宗旨是：规范服务语言，优化业务流程，提高业务知名度。我们这次培训的主要内容是服务礼仪，我深知交通基础知识，这也是我这次培训的第二部分内容，这也是我这次培训的重点内容。
第一部分是企业文化，讲述了公司企业文化的来源，包括公司的企业宗旨、企业使命、企业战略、企业文化建立等内容。
第二部分是服务礼仪，这部分讲述了物业管理的基本知识和基本理论；介绍了自己的工作、学习和生活，以及工作中的具体表现，让我们了解了自己的职责和工作的要求，也了解一些工作上的具体细节和注意事项；让我们了解服务工作的一般常识，如：收费、业务的流程、工作时的标准以及与业主的交流等等。
第三部分是服务礼仪。这部分讲述了服务的特点，包括了怎样与业主的沟通，处理事物的方法等等。
通过这三天的培训让我们了解了物业服务的基本知识，包括如：入住业主的手续、来访物业的登记、来访物业的有关事项及其物业服务的注意事项等等，这些知识都是我们在学习中很少接触不到的。这些知识不仅丰富了我们的工作经验，也提高了我们的工作能力，使自己更加清楚在物业这个项目中的重要地位，同时也让我们在工作实践中更好的了解自己。
最后是服务技能作，这也是最重要的，它体现了物业人的态度和耐心。这三天中我们都在接受业主的咨询和报修，这样一方面，让我们能够及时的了解到业主需要的设施，也体现了物业服务的价值和魅力。
这次培训使我们对物业这个行业有了更深的认识，也为我们今后的工作积累了经验，同时对自己的职业规划提出了要求。希望在接下来的工作中可以有更多的机会学习和掌握新的知识，不断提高自己的职业能力和水平。
公交服务用语篇三
一年来，**市公交公司在市委、市政府、市交通局党委的正确领导下，新一届领导班子带领广大干部职工认真贯彻落实党的xx大精神和jzm同志“三个代表”重要思想，不断解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，按照市局“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的工作要求，发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神，加强企业管理，提高服务质量，向管理要效益，向服务要市场，不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作，较好的完成了各项任务，营运里程达110万公里，客运量达125x人次，事故责任死亡率在0./百万公里以下，车厢服务合格率达98，正点率达97，乘客满意率达98以上。为发扬成绩，总结经验，发现不足，现把今年的生产经营和企业发展情况汇报
一、具体工作情况
落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。坚持落实“三会一课”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员，并对优秀党员进行了表彰。
(二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益
进入20xx年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达120xx万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境。 一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。
二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年6月公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安贡献了一份力量。
三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。
四是加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制度，制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。11月公司
按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服务水平，树立公交形象
我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件;二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100;三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格;四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督;五是广泛开展“创名牌、树形象”、“安全生产月”等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高;六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。
(四)采取多种措施，满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会、五一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年6月份，公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务，对乱停乱放，不按站点上下，车证不符，服务不规范等违纪行为提出严重敬告，对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月的处罚。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展，造成了1路、15路、16路、18路等公交线路运营困难，或中断或绕行。为了不影响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客，向乘客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老年人办理老年优待乘车证，截止目前已为全市老年人办理优待乘车证400张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘车。为10x名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广大市民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的发展越来越快，乘客对公交服务的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题，不仅给市民乘车带来很大不便，也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧，字迹模糊，或是标志不明显等情况。为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案，并获得了有关部门的批准，随后公司派专人外出到东部沿海公交发展比较快的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习，选定了统一样式，美观的标准化站亭站牌。新站牌站亭将部分采用铝合金或不锈钢部分采用灯箱的形式。公司总计投入元，于20xx年元月对中华路站亭改造建设，总计建造候车亭32处，现已投入使用，东站广场部分站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为又一景观，并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。20xx年9月，为了给中国林交会提供优质的交通环境，为增光添彩，公司又对牡丹路站牌站亭进行了改建，对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建16处，人民路新建11处。另外对没有纳入规划的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和财务进行维护，对字迹模糊的站牌重新粘贴站点名称，对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆，以配合市容环境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48处，新建11处，全部为新型站牌站亭，维护复新站牌40x处。提高了公交形象，增强了公交竞争力，得到了乘客的认可。
(五)积极开展创建文明行业活动。今年公司根据省交通厅的要求，从8月份起在全省范围内开展创建文明行业达标活动。作为参评单位，公司认真部署并在会议上作了动员，要求各级单位和各部门高度重视，加大创建力度，争取建成“交通系统文明行业”。为加强对达标活动的领导，公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任组长，崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设达标活动办公室，并按照创建标准，制定创建文明行业达标活动方案，落实有关责任，层层动员，建立有效的创建文明行业达标运行机制，开展宣传教育，不断增强创建工作的责任感、自觉性，求真务实，树立形象。同时加大创建文明行业的工作力度。不断健全运行机制，找准载体，要把创建文明行业与创文明单位、文明示范车线(窗口)有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展，司乘的服务水平有了很大的提高，服务热情周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广大司乘人员用自己的行动树立了公交人的良好形象。
(六)南站的建设进入实质阶段。经过紧张的筹划准备工作，公司原驻地已清理完毕，各项预备工作基本完成，现在，南站的建设开始进入了实质建设阶段，在公司老驻地成立了办公小组，由崔洪生、吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作，办理各项建设证件和动工前准备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营，届时，南站将成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的标准二级站。
(七)各科室、各部门都较好地完成了各自的任务
1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。
2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。
3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。
4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4x余字。在工作中积极为公司领导出谋划策，当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。
5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发，上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞誉。
6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。
计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一孩领证率、节育措施率均达到100。
工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度，增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯罪，确保了公司财产没有流失。
二、公司存在的问题
1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低点。
2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。
3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。
4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。
三、20xx年工作计划
1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。
3、搞好南站的建设和南站运营前的准备工作，确保南站成为优质的国家二级车站。
公交服务用语篇四
为期三个月的社交礼仪培训即将结束，在这次礼仪培训中，我收获颇丰。这次礼仪培训的内容丰富多彩，包括：站姿、坐姿、行姿、握手指示意姿势以及站姿、握手指尖与手指间距的距离，并让我体会到一些交际礼仪知识，让我感受到了交际礼仪的真谛。
作为一名刚踏入社会的大学生，我们缺少社交礼仪知识，因此在平时的学习生活中，我们必须在这方面加强学习，努力改正自身的缺点，以便更好地为今后的交际工作打下基础。我觉得在学习礼仪知识期间，我们应该做到以下几个方面：
一、学会礼仪规范，建立良好的人际关系
在日常的工作中，我们在礼仪方面存在一些问题，我们应当更加注意，我们应该加强与同学沟通交流，学会换位思考，理解对方，换位思考，站在对方的角度去看待事物，而不是去牵着别人的手，或者是去伤害别人
二、做一个有礼貌的人，做人要有道德，做事要谨慎，要讲礼仪，不可以因为个人一些小动作而导致对方的不满；我们要学会在不违背道理的前提下，更多地用礼仪去服务别人；我们要学习更多的社交礼仪知识，提高自己在社会当中的自身素质，这样我们才能更好地做好自己的本职工作，才能更好地服务同学和老师，也能更好地帮助他人；我们要学习更多的为人处事的方法技巧，学习更多的社交礼仪知识，提高自己的社会交际能力。
三、做一个懂礼仪的人，要做到仪表衣着，注意仪容仪表，这样的形象才能展现出来与众不同；我们要时刻保持着良好的工作姿势，做到上班时不迟到、不早退，不可以携带手机等等，这些都是非常有礼仪的行为规范的表现，这样的形象才能让我们的工作更加得心应手，更加得体。我想我们作为一个社会人，应当注意自己的仪表、仪容，因为有些不得体的举止也可能会产生对他人的不尊重。
总结这次礼仪课的学习，我觉得自己在这方面做得还不是十分完美，还应该继续努力学习，争取在下一次的社交礼仪培训中取得更好的成绩。
公交服务用语篇五
what are the advantages and disadvantages of public transport? the main advantage of using public transport is that its cheap and usually much better for the environment, because you only use one car, not many cars, especially if your bus is running in clean air, another advantage of public transport is that it can reduce traffic jams. i think public transport is less stresul because you dont have to worry about parking and all these things public the biggest disadvantage of transportation is that its more convenient to wait for it to jump directly into your car. in addition, you have to walk a road, and you have no flexibility in public transport.
sometimes it will be very uncomfortable, especially in rush hours. the main advantage of using public transport is that it is cheap and generally much better for the environment, because on the one hand, many people share a car to reduce smoke emission on the other hand, it can reduce air pollution. on the other hand, it can save a lot of energy.
another advantage of public transport is that it can reduce traffic jams. i think the pressure of public transport is less, because you dont have to worry about parking and things like that. one of the disadvantages of public transportation is that you just jump in your car and you can take off.
you have to walk a road sometimes its not very comfortable for public transportation in rush hours.
中文翻译：
公共交通的优点和缺点是什么？使用公共交通工具的主要优点是它便宜而且通常对环境好得多，因为你只使用一辆车，而不是很多辆车，特别是如果你的公共汽车运行在清洁的空气中，公共交通的另一个优点是它可以减少交通堵塞我认为公共交通压力较小因为你不必担心停车和所有这些事情公共交通的最大缺点是等待它更方便直接跳到你的车里另外，你必须走一条路，而且你在公共交通上没有灵活性有时会很不舒服，特别是在交通高峰期，使用公共交通工具的主要优点是它便宜而且通常对环境好得多，因为一方面，许多人共用一辆车，减少烟雾排放到空气中可以减少空气污染另一方面，它可以节省大量能源公共交通的另一个优点是它可以减少交通堵塞我认为公共交通压力较小，因为你不必担心停车和诸如此类的事情，公共交通的一大缺点是等它更方便，你只需跳的车就可以起飞了，你必须走一条路，而且你对公共交通没有灵活性有时会很不舒服，特别是在交通高峰期。
公交服务用语篇六
作为一名公交司机，每天，我行走的路程超过几千里，这也就说明了我的工作需要极大地耐心和极大的细心。作为我们公交司机，每时每刻都要细心，因为我们车上每时每刻都有很多的顾客，他们的安全到站就是我们最大的欢乐。所以，作为一名司机，我知道自己的责任，也知道自己该怎么做。下面是我的具体总结：
一、主要工作：
1、抓竞赛的宣传，竞赛以来，我司共出版板16期，悬挂大型横幅4条，制作宣传条幅10幅，召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全会等各类会议共计39场次，约1860人次参加。
2、营造竞赛氛围，在各车队建立了龙虎榜和曝光栏，把职工的生产数据上墙和公布，对生产指标完成好的车组进行表彰和奖励并纳入考核。 [文秘范文文章- 文秘范文 帮您找文章]
3、抓安全行车工作，对安全行车实行立体化管理，对关健型的驾驶员进行定点帮教，建立和实行安全警示卡和双签手册制度。同时，通过组织安排安全员在重点路段纠违，加强安全宣教力度，增强驾驶员的安全意识，每月开展两次违章人员典训班，从而降低了一般事故，杜绝了重大事故。
4、明确整治重点，告别八种不文明行为，对照竞赛要求，我司重点整治八种不文明行为，下发了整治通知，与司乘人员进行了双签，从8月2日起，分公司安排各车队和机关部室管理人员每周上车进行检查，在检查上以驾驶员操作规范和服务规范为重点，对照“优服务，树形象”竞赛中提到的20种不文明现象和六项整治重点进行整治，截止到日前，全司管理人员共上线检查391人次。通过加大检查力度和落实整改力度，分公司还对车队每月的竞赛工作情况和基础工作进行了检查，形成了检查促竞赛，促管理的机制。
5、以9路、115路为主，抓服务品牌，树立企业形象，通过加大示范线的工作力度，加强示范线的软件建设，先后开展了示范线的自查自纠，职工培训等活动，在抓9路、115路示范线的同时，分公司也注重其它线路的优质服务工作，有意识的对这些线路进行了检查。
6、抓车辆整治，在车容车况和卫生的整治上以车内驾驶室、门泵、玻璃卫生、后五人台和轮胎钢圈为重点进行整治，并作为分公司的特色来抓好。对车容车况进行了三次专项整治，从开展竞赛到现在，我司共组织车况自查1766台，对发现的问题及时进行了整治。
7、128路由于芙蓉北路的拓宽和改造，灰尘满天，没有水源，无法保证128路洗车，9车队就调整洗车时间，在128路收班后再送到9路金霞终点站进行清洗，克服困难保证了128路在恶劣的施工环境中有一个较好的车辆卫生状况。
8、为亮化车辆，9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了旧的显示牌改装工作，更换新电子显示牌80块。
9、按上级要求做好“八荣八耻”岗位标准的征集工作，共收到管理岗位、驾驶员岗位标准5条。
10、根据上级要求，于8月26日开通了湘一中青竹湖专线，并对该线的经营情况进行分析，及时向上级部门反馈信息。
二、存在的不足：
开展竞赛以来，我们做了实事，也取得了成效，但是，我们清醒的看到，当前存在的违章还不少，交通事故还不断，日常工作上还存在着不少问题，对此，我们进行了认真反思，并将在湖南巴士的指导下，继续精耕细作的抓好方方面面的工作，力争在下阶段时间内取得更大的成绩。
三、下步工作打算：
（一）对照上级的工作要求，进一步细化管理，优化经营，完成竞赛工作目标。
（二）根据市场、季节、天气变化，结合客流调查情况，抓好“四个优化”，抓好9月份客流高峰旺季，对所有线路的车辆配备进行优化和调整，合理安排时刻表，提高劳动生产率，提高企业效益。
（三）规范司乘人员工作程序，严格按湖南巴士司乘调规范操作考核细则及标准进行考核，对车辆停站、报站器的使用、工号佩带等项目进行专项整治。
（四）结合长沙市九月份三个会议的要求，在思想上再发动，在认识上再提高，与各车队层层签订责任目标书，不得发生新闻媒介的批评曝光。
（五）落实各岗位的“八荣八耻”标准，对每位职工进行抽背，要求每位职工熟记，并按要求落实到具体的工作当中。
（六）进一步抓好车辆的维修和维护，维护好车容车况。
（七）加强各级管理岗位的责任心，抓好基础管理，加强现场管理，落实站务员每月的工作考核，进一步发挥站务员现场调度的作用。
（八）进一步加大竞赛工作力度，通过抓优质服务，打造好9路、115路两条品牌线路，抓好星级车组的建设，并建立和完善星级车组的表彰和奖励机制。
（九）加强企业文化理念的宣传力度，关心、爱护职工，打造和谐企业。
公交服务用语篇七
i think our government should spend more money on transportation, which is why, first of all, public transport such as buses and subways can transport a large number of people at the same time. for example, the subway can always traner hundreds of people to their destination as soon as possible, and the long-distance bus will help a small number of people who work in different cities because they live in different cities 。 in addition, the local bus is a hero to make our daily life easier; secondly, public transport can effectively alleviate the traffic congestion during the peak period. for example, living in a metropolis such as new york or toronto, people strongly recommend that people take public transport tools, not only because todays gasoline price scares people away, but they always agree that in the traffic at rush hour, it takes a lifetime to get rid of traffic jams.
todays buses and subways usually use low emission fuel or even electricity. the government should realize that this will make a great contribution to the environment. the environmental problem has become a global problem.
i dont think our government should consider the future impact of car emissions, otherwise they will eventually spend more money from the budget to protect the environment. in fact, in the city where i live, it is necessary to improve the roads. almost every family has a car.
my parents live outside the city. they drive to work every day on holidays. they invite me to travel well, we can plan to travel to any place we want to go, and people have more to drive.
it turns out that highways are always occupied on weekends. public transport needs more attention from the government, such as the quality of buses, the appropriate increase of routes, and safety considerations.
中文翻译：
我认为我们的应该在交通上花更多的钱，这就是为什么首先，公共汽车和地铁这样的公共交通工具可以同时运送大量的人例如，地铁总是能尽快将数百人转移到他们的目的地，长途汽车会给一小部分帮助了许多在不同城市工作的人，因为他们生活在不同的城市。此外，当地的公共汽车是使我们的日常生活更轻松的英雄；其次，公共交通可以有效地缓解交通高峰时期的交通拥堵，例如，住在纽约或多伦多这样的大都市，人们强烈建议人们乘坐公共交通工具，不仅因为今天的汽油吓跑了人们，而且他们总是同意，在交通高峰时刻，要想摆脱交通堵塞，需要一辈子的时间，今天的公共汽车和地铁通常使用低排放燃料甚至电力。应该意识到这将对城市环境做出巨大贡献，环境问题已经成为一个全球性的问题。
我认为我们的最终不应该考虑汽车排放的未来影响，否则他们最终会从预算中拿出更多的钱来保护环境事实上，在我所居住的这个城市里，公路的改善也是有必要的，几乎每个家庭都有一辆车我父母住在城外，他们每天在节假日开车去上班，他们会邀请我去旅行我们可以计划旅行去任何我们想去的地方人们有更多的自由开车旅行，结果发现高速公路总是在周末被占用，公共交通需要更多的关注，比如公交车的质量，适当增加线路，以及安全方面的考虑。
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公交服务用语篇八
the government should definitely spend more money to improve all forms of public transport, including buses, subways and trains. this is the best way to protect natural resources and reduce pollution, because only a limited number of natural resources on earth have disappeared. they cant be replaced.
they cant meet our demand for oil and gasoline forever. but we seem to forget that. in rich countries, they consume at an alarming rate.
some families have two or more after agers get their drivers license three cars, they get cars, so their parents dont have to drive in places that public transportation doesnt have. because of this, the suburbs around the city are allowed to expand more and more widely, which means people cant go to shops without even having to get on the bus. if there is better and more frequent public transportation, everything is too far away from where they live and people can give up their cars are driven locally because all the cars are dealing with the terrible pollution problems in big cities.
for a few days in the summer, the elderly and people with respiratory problems were advised not to leave home ten years ago, which is unheard of. now its normal public transport, which will greatly reduce air pollution. public transport also encourages a sense of community, people travel together, all the time working together, getting to know each other, cars separate us from our neighbors.
however, people feel that they need to drive, because if they have more money, they cant rely on public transport to adapt to their schedules. buses, subways and trains can run for several hours a day, so that they can serve those who need them at any time. i always take public transport as much as i can, and i encourage friends and neighbors to try.
i think we have to support public transport in order to create a better world.
中文翻译：
绝对应该花更多的钱来改善各种形式的公共交通，包括公共汽车、地铁和火车。这是保护自然资源和减少污染的最佳途径，因为地球上只有有限数量的自然资源消失了，他们不可能被取代，他们不能永远满足我们对石油和汽油的需求，但我们似乎忘记了这一点，在富裕的，他们以惊人的速度消费，有些家庭在青少年拿到驾照后就有了两到三辆车，他们得到了汽车，这样他们的父母就不用在公共交通工具没有的地方驾驶他们正因为如此，城市周边的郊区被允许越来越广泛地扩张，这意味着人们甚至不必上车就不能去商店，如果有更好更频繁的公共交通，一切都离他们住的地方太远了，人们可以放弃他们的汽车在当地驾驶，因为所有的汽车都在处理大城市可怕的污染问题，在夏天有几天，老年人和呼吸系统有问题的人xx年前被建议不要离开家这是闻所未闻的现在这是正常的公共交通将大大减少空气污染公共交通也鼓励了一种社区意识，人们一起旅行，一直在一起工作相互了解汽车把我们和邻居隔离开来然而，人们觉得他们需要开车，因为如果有更多的钱，他们就不能依靠公共交通来适应他们的时间表，公共汽车，地铁和火车可以一天运行几个小时，这样就可以随时为需要它们的人提供服务。我总是尽可能地乘坐公共交通工具，我鼓励朋友和邻居也尝试一下。
我认为我们必须支持公共交通，以便创造一个更美好的世界>>。
公交服务用语篇九
private cars and public transport with the increasingly serious traffic problems in many cities in developed and developing countries, their governments have to work hard and spend a lot of money and energy to solve these problems first. it is inefficient for commuters to use private cars to travel to and from the workplace. occasionally, we can see that they have to sit on wheels to waste time and fuel in serious traffic at the same time, by burning fossil fuels, greenhouse gases and acid rain gases are mixed, so smoke and dust are discharged into the atmosphere.
third, with the increase of private cars, road traffic accidents also rise sharply. for example, in a city with cars, at least traffic accidents occur every day, which also brings a burden on public health services. the expected public transport may be the solution ideal solutions to these problems, such as the widespread use of city buses and railways, or in many cities under construction, people can easily take buses, which can be found every minute or less during rush hours.
in fact, nottingham transport is building its own light rail in the city. on the other hand, a company spokesman announced, xxxit will be completed next year, tickets will be very competitive, at the same time travel will be very safe and comfortable. xxxpublic transport has its own shortcomings, usually can not provide door-to-door service, take public vehicles to go shopping is not convenient, sometimes you have to wait for a long time for the train, quite a lot of people like to drive.
in a word, the development of public transport is an effective way to solve these difficulties. if not the best way, it is to rent a large number of private cars and use the income to provide cheaper public transport services for the public.
中文翻译：
私家车与公共交通随着发达和发展中许多城市交通问题的日益严重，他们的不得不努力，并花费大量的资金和精力首先解决这些问题，通勤者使用私家车往返工作场所是没有效率的偶尔我们可以看到他们不得不坐在车轮上浪费时间和燃料在严重的交通堵塞的同时，通过燃烧化石燃料，温室气体与酸雨气体混合，因此烟气和粉尘被排放到大气中第三，随着私家车的增多，道路交通事故也急剧上升，比如在一个有车的城市里，每天至少会发生交通事故，这也给公共卫生服务带来了负担，预期的公共交通可能是解决这些问题的理想方法例如城市公共汽车和铁路的广泛使用或正在建设中的许多城市人们可以很容易地乘坐公共汽车，在高峰时间每分钟或更短的时间就可以找到实际上，诺丁汉运输公司正在城市中建造自己的轻轨铁路，另一方面，公司发言人宣布，“明年将完工，门票将非常有竞争力，同时旅行将非常安全舒适”，公共交通有其自身的缺点，通常不能提供门到门的服务，乘坐公共车辆去购物不方便有时你要等很长时间的火车，相当多的人喜欢开车。总之，发展公共交通是解决这些困难的一个有效途径如果不是最好的办法，就是大量出租私家车，并利用这些收入为市民提供更便宜的公共交通服务。
公交服务用语篇十
光阴似箭，日月如梭，20_年即将过去，在即将送马迎羊的岁月交替之际又要迎来新的一年。一年来，在领导及科室领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。
一、加强政治学习，不断提高政治思想水平。
积极参加单位组织的各项政治学习活动，认真学习精神，坚持以通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，增强了工作的积极性、主动性和责任感。
二、爱岗敬业，干好本职工作。
做为一名公交车驾驶员，为人民群众服务，促进着各项工作的正常开展，有着重要作用。
1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排。
2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规，严格遵守《驾驶员管理制度》，文明驾驶、礼让三先，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好锁，锁好车门等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，确保了全年安全行车无大事故，
3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。
三、脚踏实地，继续做好今后的各项工作。
回顾一年的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。
