人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案解析 导游业务题库及答案解析篇一
导游是一个很热门的职业,要想成为一名合格的导游,首先要通过导游证的考试。下面是yjbys小编为考生整理的导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案,供大家参考学习,预祝考生备考成功。
(1)在人际交往中,以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?( )
a、上级先伸手,下级后伸手
b、主人先伸手,客人后伸手
c、年长的先伸手,年幼的后伸手
d、男方先伸手,女方后伸手
(2)在规模上将唐代长安城与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比,使游客对东、西方文化差异有进一步认识,这种导游方法称为( )。
a、同类相似类比
b、同类相异类比
c、时代之比
d、联想法
(3)台风红色预警信号是指——小时内可能受台风影响。( )
a、48
b、24
c、12
d、6
(4)( )是导游人员应掌握的最基本的知识。
a、政策法规知识
b、语言知识
c、旅行生活常识
d、史地文化知识
(5)指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?( )
a、主体与客体的'关系
b、服务者与被服务者的不平等关系
c、服务者与被服务者的平等关系
d、在不同社会分工中的人与人的关系
(6)导游人员在工作中应当少饮或不饮酒,饮酒时的量不要超过自己酒量的( )。
a、1/2
b、1/3
c、1/4
d、1/5
(7)为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。
a、《导游服务质量》
b、《导游人员管理条例》
c、《旅游权益法案》
d、《旅行社管理条例实施细则》
(8)当导游员遇到故意找碴的领队时,正确的做法是( )。
a、有原则地讨好领队
b、据理力争
c、有礼有节,不迁就
d、争取大多数客人的支持
(9)导游员在为主方人员翻译时,如遇介绍者语言有不妥之处,可以采取下列办法中的( )。
a、予以提醒
b、不翻译
c、按照规定改译
d、直译
(10)一国内旅游团在游览某景点前,有部分游客提出不参加该景点的游览,而想在附近自行购物。此时,作为地陪该( )。
a、设法说服他们随团活动
b、采取少数服从多数的办法来决定
c、允许少数游客自行购物
d、劝说少数游客先随团活动,游览结束后再安排购物
(11)领队小苗带领18位游客赴新加坡旅游,游客王小姐托运的行李在机场遗失,领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后,陪同她购买了必需的生活用品,此费用应( )。
a、由组团社承担
b、由国内保险公司承担
c、凭收据向当地机场报销
d、由游客自理
(12)植物花卉的造景功能具有多种特征,其中绿色植物的最重要的造景功能是( )。
a、形
b、色
c、奇
d、幽
(13)以下不属于全陪工作职责的是( )。
a、落实接待计划
b、协调联络
c、旅行途中讲解
d、安全事项的提醒
(14)某旅游团一行28人在云南旅游,6天的行程安排得很紧张,其中有位游客找到地陪,希望能去买些云南特色商品,这时地陪应( )。
a、婉转地告诉这位游客不可能为了他一人而去购物
b、迅速安排旅游购物点,并当好购物参谋
c、让他晚上活动结束之后自行到街上购物
d、遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则,通过领队征询大家的意见,带旅游团到定点商店购物
(15)在为散客办理赴外地的旅游委托手续时,应告之须在( )办理。
a、当天
b、出发前一天
c、出发前两天
d、出发前三天
(16)在为散客办理赴外地的旅游委托手续时,应告之须在( )办理。
a、当天
b、出发前一天
c、出发前两天
d、出发前三天
(17)( )是导游人员应掌握的最基本的知识。
a、政策法规知识
b、语言知识
c、旅行生活常识
d、史地文化知识
(18)以下关于导游人员管理的说法中,错误的是( )。
a、导游人员每年参加培训的时间不少于56小时
b、导游人员必须参加年审培训
c、目前我国对所有导游人员实行合同化管理
d、我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级
(19)德国的国际电话代码是——。( )
a、33
b、61
c、44
d、49
(20)一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该( )。
a、对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
b、对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
c、设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
d、为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
(21)由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为( )。
a、零包价旅游
b、半包价旅游
c、小包价旅游
d、包价旅游