在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
超市总经理致辞稿篇一
大家上午好!
盛世之夏,激-情飞扬,今天,我们在这里隆重举行“沂州超市”开业庆典。首先,
我代表沂州超市的全体员工向参加庆典的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和崇高的敬意!
向一直以来关心支持沂州超市的各界朋友表示衷心的感谢!
朋友们,千秋伟业千秋景,万里江山万里美,从今天起,沂州超市正式开业了,她就像一艘航船,
承载着各位好朋友的希望和期待,也承载着超市全体员工的理想和信念,
满怀激-情和信心,扬帆起航了。站在新起点实现新挑战,我们将以全新的经营理念,全新的市场定位,
全新的管理机制,全新的服务水平,塑造全新的企业形象,
全面展示沂州超市的风采,全力打造现代化的综合商场和大众消费时尚的购物中心,
积极适应市场消费升级换代的新形势全力争当超市行业的先锋。
同时,我们也将以只争朝夕的工作精神与广大商户通力合作,精诚团结,扎实工作,
努力使这艘航船乘风破浪,勇往直前。
我坚信:由各级领导的大力支持,有广大商户的鼎力配合,有各界朋友的无私帮助,
我们一定能到达胜利的彼岸,实现我们心中共同的理想。
在今后的日子里,我们真诚地希望各位领导、各界朋友继续关心、关注、关爱沂州超市的发展。
并祝大家合家幸福!事业顺心!生意兴隆通四海,财源广进达三江!
谢谢!!!
超市总经理致辞稿篇二
团结奋斗,再创辉煌
今天,华龙三千员工在这里欢聚一堂,总结过去,展望未来。我们刚刚送走了火红的昨天,又迎来了更加灿烂的明天。我们生活在一个伟大的时代,一个现代流通业崛起的时代,一个明天更美好的时代。我们将站在华龙未来的新起点,走进华龙的第二个十年。
过去的十年,是华龙人群策群力,团结奋斗的十年。华龙人以企业为家,以事业为魂,以合作为荣,以奋斗为乐,创造了“顾客至上,合作奋斗”的企业精神。华龙文化影响、感召、塑造了一批又一批的物华龙人前赴后继,努力奋斗,不断为华龙的发展添砖加瓦。今天荣获华龙勋章和华龙精英称号的同仁,就是他们中间的优秀代表。
过去的十年,是华龙人创业报国,固守正道的十年。华龙人满怀拳拳报国之心,坚持“发展民族零售产业,提升大众生活品质”的企业宗旨,成功地开创了中国人自己的现代流通网络,为国家缴纳税收,为社会创造就业,为民众提供优质服务,为地方经济发展做贡献。平常时刻,华龙人用踏实、真诚的服务和辛勤的劳动,为社会创造财富;非典时期,华龙人坚守阵地,万众一心,保障供应,稳定市场,铸就了一道战胜瘟疫的钢铁长城。
过去的十年,是华龙人稳健经营、科学发展的十年。华龙人专心致志搞经营,一心一意谋发展。华龙人潜心学习先进的零售业技术,创造性地总结出一套与国情、区情、民情相适应的现代零售业经营模式,探索出一条为政府分忧,为社会解困,为职工谋福利的国企合作发展之路。华龙人以求真务实的态度开店铺、做经营,以科学严谨的方法评项目、做发展。十年的严格管理,坚持不懈,才有了今天的华龙。
过去的十年,是华龙人努力进取,不断提升的十年。面对来势汹汹的竞争对手,华龙人精益求精,追求卓越,战胜自我,创造奇迹。华龙连续多年保持规模和效益的同步高速增长,而华龙人永不满足已有的成绩,永远自我否定,追求更大的成功!
昨天的光荣已经成为历史,明天的征程正在向华龙人招手。我们将以饱满的热情,昂扬的斗志,科学的态度,确定新的目标,迎接新的挑战,迈向新的十年。
未来的十年,是华龙“以人为本”的十年。华龙人是华龙事业最大的财富。华龙的文化、精神,需要华龙人去传承,华龙的经营管理技术和经验,需要华龙人去实践、创造和发扬。华龙将关注人性化管理,建立完善的人力资源培训、考核,提升机制,使更多的华龙人获得施展才华的机会,使更多的华龙人能获得丰厚的收入,体面的生活,更为广阔的发展空间。华龙的顾客是华龙业绩稳定增长的源泉。华龙将潜心研究顾客的消费需求;全心全意围绕顾客的需求,提供优质的商品和满意的服务。使目前每年2亿人次,未来5亿人次、10亿人次的消费行为都变成华龙人与顾客的亲密沟通和友情对话。
未来的十年,是华龙规范流程的十年。华龙将继续推行制度化、标准化、简单化的流程管理机制,用制度规范行为,用标准指导经营,用规则强化管理。在全集团实施全流程系统化管理,向流程管理要效率,向制度化、简单化、标准化要效益。规则高于一切,从组长、科长、店长、总监、总经理、到董事长都必须按规划办事,循流程操作,遵章守制,严于律己。
未来的十年,是华龙强化信息系统的十年。我们将不断采用先进的、适用的信息技术,把华龙流程的各个环节,各个部门,各个操作行为都纳入资讯系统支持和管理的范围,大力降低成本,提高效率;将每个区域的客户,每个区域的市场都纳入资讯系统分析和服务环节,大力提高市场反应速度,强化服务质量,满足顾客的现时需求和潜在需求。
未来的十年,是华龙完善基本经营技术的十年。我们将认真总结,努力学习,逐步规范和
超市总经理致辞稿篇三
我最亲爱的家人们:
大家下午好!
光阴似箭,转眼间_年已经进入下半年。过去的半年里,我们听到了很多关于市场环境变化的反馈。商场没客流、生意难做成了很多人的口头禅。但是,我认为,任何解释都只是无能者的借口!市场环境变化往往孕育着更多的机遇!驾驭变化、抓住机遇,正是顶级营销人的课题!_年上半年,正是在全体家人的共同努力下,我们依然取得了骄人的成绩!
在过去的半年中,我们成立了全国督导小组,打造标杆店的行动迅猛展开;我们召开了全国店长培训大会,为终端销售人员提供一场关于营销知识的盛宴;我们不断细化区域运营,全面加强广告投放,大力推动区域品牌建设,品牌影响力节节攀升……
同时,我们没有忘记企业的初心和社会责任:我们到石头营子小学进行捐赠慰问,赢得了社会各界的一致赞誉;我们号召全国百城联动,百余经销商团队携手助力高考学子,为他们送去了清凉的祝福……
在这个过程中,我看到了各个团队的成绩、蜕变与成长。nba球星科比说过:“总有人要赢,为什么不能是我呢?”是的,市场从来不需要敷衍和解释,我们需要的正是战胜一切的信心和一往直前的行动!
亲爱的家人们,无论你在哪个部门,做什么样的职位,每一个人都可以“不平凡”!如果你认为自己是优秀的,就会按照最优秀的标准来要求自己!作一个优秀的人,始终怀揣梦想,坚定不移地去践行它!
挑战,是成功的另一幅面孔,木门行业在震荡中加速洗牌,唯有创新先行,才能立于不败之地!华泽三峰将于7月17日推出木门新品“柠檬”系列,我们聘请了意大利设计师antonio
camoranesi先生担任首席设计,紧密与鲁美合作,为柠檬系列门款臻至完美助力!同时,公司通过更加细致的市场调研,更为精准的产品定位,更为周到的客户服务,全力为企业和合作伙伴未来的发展铺好道路!让信赖我们的经销商不断发展壮大,从而引领行业健康向前发展!
亲爱的家人们,夏天是一个万物疯狂生长的季节!我坚信在未来的100天中,飞虎战车一定能够披荆斩棘、重新定义新形势下的营销系统,不断突破与创造行业奇迹!
最后,一句话送给大家:这个世界,从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌!唯有全命以赴,方能所向披靡!
谢谢大家!
超市总经理致辞稿篇四
尊敬的各位朋友和酒店的全体员工:
欢迎加入心康商务酒店,成为我们大家庭中的一员!
“做最好的本土化酒店”―――是我们的发展目标.
“员工和企业共同成长”----------是我们的发展信念.
我们坚持认为:企业与员工之间,不应该是简单的雇佣与被雇佣的关系,而应该是携手合作、共同发展的事业伙伴关系.
秉承“以人为本”的管理理念,从员工入职的第一天起,心康商务酒店就把“人”放在我们工作的的首位,认真致力于营造顾客与酒店、酒店与员工、员工与员工之间的亲切和谐、团结协作的家庭气愤,让每一个进入心康商务酒店的顾客和员工都感受到一种家的温暖。我们强调对顾客的尊重,把每一个客人当作我们海外归来的家人对待,尽我们的努力为顾客提供细微的个性化的服务,使酒店的服务充满人情味。
同时,我们强调对员工的尊重,把每一位员工当作我们朝夕相处的家人来的对待,要求每一个管理者必须把对员工的重视和尊重作为一切管理工作的出发点,在全体成员中营造相互理解,相互尊重,相互支持,团结协作的团队精神,并通过一系列的职业培训,为每一位员工的进步和成功创造条件和机会。
多年的酒店经营管理经验告诉我们:细节决定成败,成功源自忠诚。酒店特别注重员工的主动进取精神及对企业的高度忠诚,要求每一位君度人认真关注每一个服务细节,自觉维护酒店的形象和利益。
我们强调质量,追求卓越。质量,不仅是酒店的生命,也是我们每位成员赖以生存和发展的源泉。一流的质量,来自规范的管理;持续的效果,来自不懈的坚持。
我们的管理法则是:“100-1=0”。
不断的追求卓越,实现自我发展,是我们每一个心康人不懈的追求。心康酒店给每一个员工提供的,不仅仅是生存的空间,更重要的是学习、锻炼和成长、发展的机会。
我殷切希望各位员工以心康酒店为家,以心康酒店为荣,同心同德,团结协作,群策群力,不断进取,为成就我们共同的事业而努力奋斗。我相信,只要我们脚踏实地,目标一致,我们的事业一定能够取得更大的成功
超市总经理致辞稿篇五
各位同事大家好,我是营销部的王晓梅,十分荣幸我今日能站在那里进行一次大胆而有意义的演讲,我演讲的题目是《假如我是总经理》。
因为假设,我才有幸站在那里,以一个总经理的身份,虽然仅有短短几分钟,可是我也在很认真的编织这个梦,从某种意义上讲,也是在代替千百蓝天公司兄弟姐妹们编织着这个梦想。
假如我是总经理,我要从六点来诠释这个主角。
好的信仰
有这样一个寓言:花店的橱窗里有两盆含苞待放的花:一盆是花店工人培育出来的,而另一盆是仿真制作的,客人问花店的工人:“你们如何能明白哪一盆花是真的呢?”花店的工人微笑着回答:“很简单,它们中仅有一盆是有生命的,有生命的花才会开放。永远不会开放的那盆花必须是假的。”这个充满宗教色彩的寓言告诉我们:不能开花结果的信仰必须不是真的,一个真正有信仰的人,也必须会有所收获。
假如我是总经理,我会带着身边的兄弟姐妹们像了解自我的孩子一样去了解我们的产品,像相信自我的父母一样去相信我们这个集团公司,相信我们的----,相信我们的领导,相信我们的产品能够打破禁锢得到所有人的认同与赞叹。
“一分钟赞扬”
假如我是总经理,我会提倡“一分钟赞扬”,就是提倡领导在工作上不能吝惜自我的表扬,真正的去了解员工,挖掘每一个员工的潜力,适时地给以员工肯定,调动每一个员工的进取性和工作热情。
好天气要打开窗户,使室内空气流通,这样才能远离疾病,享受健康生活。好的管理就要善纳雅言,有效沟通,有人说:企业的领导需要用70%的时间与人沟通,用30%的时间分析和处理有关事务。这个观点不必须准确,但我将用有效的沟通架起工作的桥梁,促进管理效率的提高。
不断地学习
假如我是公司总经理,可能每一天都要处理各种日常事务,要应对各类工作,可是我要坚持每一天抽出必须时间进行充电,把学习当成终身习惯,努力学习管理知识,使自我始终处于不满足的状态,对于企业的发展要有一个全面的认识和通盘的研究,并且对发展过程中存在的问题及时发现、及时处理,消除隐患,避免公司可能会出现的危机。
在我学习的同时,也要鼓励员工进行学习,每一天给自我提三个问题:“昨日我有什么没弄明白”,“今日我要学会什么”以及“今日我学到了什么”,在提问中学习,在学习中有所收获,在收获后有所提高,让大家明白仅有不断的学习才会有能够提升的空间。
共同的目标
不明白大家记不记得《爱丽丝梦游仙境》里有这样一个场景,爱丽丝走到了一个通往各个不一样方向的路口,她不知何去何从,于是她问那只笑面猫,得到的'回答是“如果你去哪都无所谓,那么你走哪一条路,也就无所谓了”。如果我们不明白要前往何处,那么任何一条道路都失去了意义,如果我们没有共同的目标,那么我们每一天的工作也就失去了意义。
假如我是总经理,我会先把公司长远的战略目标认识清楚,并把这些战略目标分解成可实现的小目标和计划,总经理也要使用不一样的技巧,使整个公司员工将所有力量作用于目标之上,带领大家按着这个目标共同发展。同时要进行监督并根据实际情景适时地调整,保证目标能够顺利完成。
执行的力量
假如我是总经理,关键要在工作的执行与实践中坚持“严、实、快、新”四个字。
一要严,增强员工职责心,提高工作标准,认真完成每项工作,杜绝敷衍了事、得过且过;
二要实,就是提倡脚踏实地的工作,一件件抓落实,积小胜为大赢;
三是要快,提高工作效率,有了工作安排就要迅速行动,不能拖沓堆积;
四是要新,开拓创新,改善工作方法,提高应变本事。
要让所有员工都认识到执行的力量,用自我的实际行动引导和带领他们,提高我们团队的战斗力,去共同完成我们的目标。
超市总经理致辞稿篇六
尊敬的刘书记、-部长、-总和各位领导、同事:
大家好,刚才宣布了集团党委对我工作的任命,在此,我衷心感谢组织对我的信任和关怀,感谢各位领导对我的器重和厚爱,感谢-书记和-部长亲自陪送我来--公司任职,感谢同事们对我的信任和支持!这次任职,是对我的认同与接受,也是希望和重托,更是的挑战和考验,让我有机会在更高的平台,为我们--公司服务,为我们集团添彩。今天是一个新的起点,我将尽快进入新的岗位角色,勤勉尽职,扎实工作,有所作为。
简单介绍我的简历:20--年7月从广西-校--专业毕业,分配到----工作,做过业务员、企业管理科长、办公室主任和木材加工厂长。20--年12月调到广西--集团,先后任过下属子公司的经营部经理、苗木生产基地经理和销售供应部经理。20--年2月调到我们集团,任过--公司的供销科长、办公室主任兼---支部书记、--公司董事副总经理。通过业余学习,我完成了经济管理专业大专课程、会计学本科课程和工商管理研究生班(mba)课程学习,均取得学历证书。20--年取得了经济师和园林工程师职称、20--年7月取得资产评估师资格。这一路走来,我想之所以今天能在这作表态发言,靠的是组织和领导的关心培养,靠的是同事的信任支持,靠的是虚心学习、用心工作,靠的是踏实做事、诚以待人。
在此,我就今后的工作表个态:
一是讲”政治”。做为国有企业管理人员,首先要讲政治,确保自己的言行符合党的政策法规要求、符合我们集团公司党委和董事会的决策布置,符合领导班子的具体安排。确保方向正确,行动合规,结果合法。
二是讲“团结”。做为--公司领导班子一员,要讲团结,顾大局,找准位置,当好主要领导的参谋和助手,与班子其他成员和公司同事坦诚相待、团结协作、遇过不推、补台不折台,悉心尽力做好分管工作。
三是要“务实”。做为--公司的分管领导,要胸怀集团谋发展,着眼桂江思全局,立足本职抓落实。坚持--公司一贯以来的实事求是,真抓实干、雷厉风行的工作作风,多调研考察、出有用的点子、办实事,重绩效。
四是要“勤学”。要深入学习林业调查规划设计和园林业务知识,学习有关政策法规,提高自身的理论水平、业务素质和领导能力。
五是要“廉洁”。要严格遵守反腐倡廉的各项规定,老老实实做人,勤勤恳恳干事,清清白白任职,保持头脑清醒,严格要求自己,主动接受大家监督。同时,对于我以后工作中表现出来的不足,希望各位领导和同事随时批评提醒,我一定认真加以改进。决不辜负组织、领导、同事对我的信任、希望和重托。谢谢大家!
超市总经理致辞稿篇七
尊敬的集团公司李总、各位领导、同志们:
刚才会上李总代表集团公司宣布关于我任职的决定,在此我首先衷心感谢集团公司的信任与关心,感谢各位领导的器重和厚爱,感谢广大职工对我的信任和支持!
这次任职不仅仅是集团和公司是对我的一种认同与接受,让我有更多的机会,为集团公司服务,为霍辛赫添彩。同时,对我来讲,也是一份荣耀的责任与使命,我将把今天作为一个新的起点,以新的姿态、新的境界,尽快进入新的角色,勤恳于事,以良好业绩,回报领导和同事们的重托与期望。在此,我作三方面的表态:
一、求真务实,忠诚地履行职责
严于律己,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己,自觉接受大家监督,做到慎独、慎初、慎微,做到自重、自省、自警、自励踏实、严谨、务实、讲实话、出实招、重实绩、办实事、求实效。
坚持走现场、跑一线、全面掌握、细致到位
坚持“以风定面、以风定产”的原则组织开展工作
积极献言纳策,立足岗位,勤勉尽职,扎扎实实履行好工作职责,为公司做出自己的贡献
二、不断学习与进步,努力提高业务能力与素质
工作中学习,学习中进步,不仅注重个人学习进步,更要发挥带头作用,共同进步,整体提高公司“一通三防”专业素质与管理水平。
将霍尔辛赫的“一通三防”管理铸成品牌,达到一流水平,无负于各位领导的期望与重托。
三、团结协作,服务大局
“一通三防”矿井安全生产前提,更好服务于安全、服务于生产,地与安全、生产统一性与协调性,改进工作方式,注重工作效果,高效尽职、有所作为。
同时,我个人也有一些缺点和不足,希望领导和同志们随时批评提醒,我一定认真加以改进。今后,我将以一颗感恩心对待集团与公司,以一颗进取心对待工作,以一颗平常心对待生活,以一颗友爱心对待同志。恪尽职守,勤奋工作,决不辜负领导和职工对我的信任、希望和重托。
超市总经理致辞稿篇八
我谨代表xx公司全体同仁,怀着十分荣幸的心情,敞开怀抱欢迎你的到来!在,你即将展开崭新而富有激情和挑战的工作,以下几个方面,是我对你的叮嘱和殷切期望: 关于学习
国际是学习型的企业,我们坚信学习是企业发展的动力和不竭源泉,也是每个人得以成长的唯一途径。我们希望员工通过不断的学习提升自己的能力和修养,与企业一起成长。我们在学习中工作,在工作中学习。
关于工作
xx公司不仅是一个为你提供一份工作的地方, 更是一个为你提供不断成长和实现自我价值的平台。你为公司创造了价值,同时你也就创造了个人的品牌和提升了自己的价值.
xx公司为你的现在和将来设置了不断扩展的舞台,只要你热爱大雅,只要你足够的努力,你一定能灿烂的绽放自己. 关于优秀
请忘记你的优秀履历和名牌学历吧!那是你以前的荣耀。你只有百分之百热爱xx公司,百分之百的精力投入,在你的岗位上卓而不群,在你的工作中表现突出的业绩,才是你在现在和将来的优秀。
关于制度
你是最尊贵的一员,我们信奉人人平等,人是最大的财富,公司尊重每一位员工。制度是公司生存和发展的根本,每一位员工必须遵守,想要学会管理和领导,首先要学会服从。 关于建议
是一个不断追求创新,随时准备提升自我,并立志引领美容化妆品行业不断向前发展的公司。总经理真诚期待每一位员工就公司的管理和制度积极正面的提出建议。
关于心态
如果你不能全心在大雅工作,请你选择离开。但只要你选择留在,那就努力工作吧。因为,成功需要每一位员工的共同努力,成功就是每一位员工的成功。
只要你全情投入,为事业奋斗,也就成了你的事业。 只要你爱,视为己出,你就会成为大雅的主人。 最后,祝你工作顺利,身体健康,家庭幸福!
超市总经理致辞稿篇九
尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:
大家好!
××酒店乘八面来风,应万众企盼,在这春意盎然、清风送爽的
季节里隆重开业。今天,我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾,隆重举行**酒店的开业庆典,请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
酒店从筹备到开业,得到了各方面领导的高度重视和关怀,得到了社会各界的广泛关注,施工装修建设单位的同志们,为工程洒下了辛勤的汗水,这一切,我们都将永远铭记在心。今后,我们一定不会辜负大家对我的殷切希望,把**酒店办好,把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友,这就是我们对大家的点滴回报。
现在装修完成开业的××酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后**酒店一定会成为新县服务业一道最靓丽的风景线!
"有朋自远方来,不亦乐乎". 我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时,我们将加强管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,尽心尽力把××酒店做成新县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。
您的一次光临,就是对我们的一份支持;您的一份满意,就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱**酒店,支持**酒店,我相信,有了你们,**酒店一定会生意兴隆,财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!
再次感谢大家,最后,祝大家身体健康,工作顺利,合家欢乐,万事如意!
谢谢!
超市总经理致辞稿篇十
各位同仁:
在刚刚过去的一个小时里,我们陆续揭晓了20xx年度最佳团队和优秀员工,在此,我代表全体*人向获奖者表示衷心的祝贺。希望你们能再接再励,继续起到模范带头作用。当然,我们在座的每位员工表现的都不错,希望没有受到表彰的员工不要气馁,争取明年登上领奖台。
我也希望大家在羡慕获奖者的同时,能特别认识到:奖金是公司对员工昨天工作的肯定和对未来工作的期望,是对勤奋付出的员工的最大公平,同时也是激励所有*人去挑战更高的目标。奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的。它不可能人人都有,也不可能每个人都一样。它不是工资的一部分,而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值。
从第一店发展成为今天在北京拥有*家直营店、全国拥有近百家连锁店的大型连锁机构的七年间,无论是在单店到多店的规模化发展方面,还是在团队建设方面,都离不开大家的智慧和付出。在这七年的时间里,我们不仅在北京取得了令人瞩目的成绩,更是成长为行业的领军人物,这也离不开大家付出的心血。
从各项报表来看,在过去的一年里,我们无论是单店,还是整体的经营业绩都实现了倍增,这都有赖于我们的吴总、各部门的相互配合、后期制作部门默默的奉献和门店各位店长的领导有方,同时也离不开所有员工的勤勉负责。能取得这样的成绩,我真的很感谢大家。
今天是一个总结和表彰的大会,但是,作为公司的经营者和管理者,我们在看到成绩和长处的同时,也必须总结经验,认识到自身的不足,这样才能在经营过程中时刻进行调整,朝着正确的方向发展。
企业发展的原动力是什么?是利润。怎么才能保证企业百年不倒?是能持续产生利润。去年我们的总收入做的不错,但利润还存在着很大的提升空间。今年,我们在关注总业绩的同时,更要抓利润,要认真分析利润率、利润点这个大问题。为了把利润抓上去,我们必须改革。
大家肯定会问:怎么改?改革什么?首先,我们要从总部管理部门改革。我发现,伴随着企业规模的扩大,一些“大企业病”在我们这里已经有所显现。我们现在的管理部门在有些工作中已经脱离了门店,出现了“各管一摊、互相推诿”的苗头,管理机构的扩大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中,我们首先需要做的就是优化组织结构,强化总部对门店的服务和支持功能,总部各部门要坚决避免“官僚作风”,所有的工作都要围绕着有利于增加门店业绩,提高整体利润率来开展。这就要求我们总部所有员工必须经常下店,时刻了解门店发生了什么?需要什么?然后再有目标的展开自己的工作。
其次,我们每个店要重视利润。公司要把利润率纳入到对每个店的考核当中,纳入到店长年终奖金的发放依据中。高利润如何产生?简单的说就是收入减成本。我们每个员工的高业绩,低客怨,工作高效率、低内耗,都是降低平均成本的有效方法。而要做到这些,就要求每个员工都要不断提高自己的服务技能。为此,人力资源要做好人员储备和培养工作,建立更加完备的培训体系,同时,单店的店长也有责任做好店内培训,做好“留人留心”的工作。
最后,公司要加强各岗位工作的流程化和管理的标准化,强化监控体系,减少流程内耗,提高工作效率。经过经一年的磨合期,我们的erp系统已经完全可以投入到各店使用。但是,要保证erp发挥最大的效用,就要求我们所有的工作都必须按标准的流程和规范来做,因此,工作的流程化和管理的标准化也将成为我们工作的重点。
我相信,如果以上的要求我们都能做到的话,我们就还能再上一个新的台阶,我们今年经营目标也一定能够完成。
为了感谢全体员工为公司、为我们大家做的贡献,过年了,公司将按照每位员工在公司工作的年限为大家准备了购物卡,供大家采购年货。请各店店长、各部门负责人上台领取。