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做好房产经纪人篇一
户的心理也难猜，今天对你冷若冰霜，明天可能就会对你喜笑颜开，所以对于房产经纪人来说，坚持就是胜利!
的情绪
所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都 是有喜怒哀乐之情感。一个人如果不能管理好自己 的情绪，他就不能够管好自己的思想行为。作为个销售人员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤害了自己。如果销售中带有负面的情绪，那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作，销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤，挫折，和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪，那么，他就很可能被负面的影响**,从而导致销售失败。
人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会：其一：使销售流产;其二：给顾客一个不好的印象。
1. 专业知识的准备：对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。你对自己销售的产品越了解越专业，顾客就对你就月有信心。你就月有说服力。
2. 精神上的准备： 把自己的情绪调节到最价状态。
3. 体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。
4. 工具上的准备：比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。
大街上所有的'人都是我们的顾客，但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。
在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人。
顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故要设法激起其兴趣。
顾客购买既有情绪理由，也有理智的理由，要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。
二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓：“攻心为上”。
承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保证顾客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实可以对顾客有用，在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺。
一流的销售员既要有零售，更要有批发，一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力。
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