当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
美容顾问工作总结1000字篇一
美容顾问工作职责
美容顾问工作职责
为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念，本着公平、公正、公开的原则，特制订本制度。
顾问在岗基本条件：
第一条：宽以待人，严以待己。
第二条：品德标准。（孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力，提倡员工之间互助互利的做法，两组之间要互相帮助，不得推脱责任，勇于承担责认，不说上级，公司坏话、不营私舞弊、等等。）
顾问工作心态：
团结
团结使人向上，团结使人奋进团结使人成功，团结就是力量。团结主要包括两方面的含义：一方面是主动的友好他人、帮助他人，和大家“打成一片”。另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量，把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用，从而产生更大的力量。
顾问工作要求：
抓好对美容师的管理，严格要求美容师上岗标准，严肃对待工作纪律，制定工作计划，分工合理明确，必须做到公平公正；
组织好每天的早晚会，会前做好准备工作，针对出现的问题及时解决，协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力；
顾问必须服从公司制度，有任何事情不得越级，不得和领导发生争执；
营业前的检查工作须知：
a.参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题；
b.检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充；
c.检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准；
d.检查设备，设施是否能正常使用；
e.检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当；
f.检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标；
g.检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行；
h.检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；
i.检查当天老师到店的准备工作是否就绪；
l.以上所有内容检查合格后，开始营业。
（5）营业中的营运工作须知：
a.检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行（包括接电话、端茶倒水与顾客沟通的话术等服务细节）；
b.督促顾客的邀约到店情况（平时，顾客时间观念差的，可以提前半小时通知到店时间）；
c.回访前一天未回访完的顾客（定期要做电话回访，通过聊天内容知道顾客不满意的地方，及时改进）；
d.不定时到房间巡查，检查美容师的护理操作是否按标准执行，以及各房间是否随时保持整洁等细小事物，检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正；
ｅ。不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售；
ｆ。不定时到配料间巡查，检查后台的配料是否是否按规定配料，物品的摆放是否整齐，以及配料房的清洁和卫生等；
ｇ。随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行；
ｈ。每天找两名顾客进行面对面的沟通，了解顾客的感受，对美容师的评价，以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议，发现工作中的问题及时改进；
ｉ。及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导；
ｊ。随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。
３。下班前的核对检查工作：
（１）检查员工的工作总结（需要员工每天要写出做顾客遇到的问题）；
（２）检查当天顾客的资料，是否按要求填写；
（３）晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励；
（４）确定员工当天的业绩与计划差距；
（５）讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进；
（６）下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等；
（７）当天未处理的工作，及时在笔记本中记录下来，第二天必须处理，处理不了了，及时上报上级领导；
（８）对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。
最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！
美容顾问工作总结1000字篇二
美容顾问工作总结
进入单位工作已经两年了，我累过，我笑过，也哭过。但更重要的是参加团队以后，我们的视野和远见的增长了许多。以下是我总结的一些工作心得：
第一，自我管理，管理美容店雇员，让他们懂得严格遵守美容店的规则和规例。
1，美容店内外的卫生必须要非常注意，有时候我还必须带头先上搞卫生，然后调动其他工作人员一起做，就能够快速搞好清洁工作。
2，坚持在早晨锻炼工作。通过晨练，充分调动员工的工作热情，及时发现问题，并且解决问题。
3，专注于工作人员的言行举止，因为他们代表的恰恰是品牌形象。
5，每个员工均必须制定每个月的工作目标，然后一个个完成这些目标。
其次，作为美容店经理，我要学会跟大家交朋友。1，美容店的每个人都必须遵守商店的规章制度，奖罚分明，而不是因为某人是我的老乡或是朋友，犯了错误就不惩罚。若员工出现工作错误，在惩罚以后，我就必须及时找来沟通，帮助调整员工心态。
2，让员工能够感到充分地融入集体生活，享受集体生活的快乐。
第三，加强品牌宣传。
在与顾客沟通过程当中，我应该加强与顾客沟通，了解
他们的所需所感。
过去一年的美容顾问工作总结，就是这些了。
美容顾问工作总结1000字篇三
美容顾问四月工作总结
导语：美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程。以下是美容顾问四月工作总结，欢迎大家阅读！
美容顾问四月工作总结一
一转眼，今年4月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
美容顾问四月工作总结二
第一部分：回顾本月的工作
美容师工作总结的第一部分，需要回顾下本月的工作内容。
顾客就是上帝，而我的任务，就是为顾客提供最好的服务。回顾5月份的工作，我尽可能的满足了她们的需求，为顾客提供周到、舒适、体贴的服务。这个阶段的总结，让我接下来的工作更加出色。
第二部分：指出工作的问题
美容师工作总结的第二部分，需要指出本月工作中存在的问题。
4月对于我来说，是特别的，因为在这三十一天里，我展现了全新的自己。但是不足之处就是，我发现自己不能牢牢地抓住顾客的需求点，对于顾客的了解不够的透彻，所以让一些潜在的顾客流失了。我知道，问题的源头是因为我的经验少，对于顾客的处理能力较弱。
第三部分：本月的收获及改善
美容师工作总结的第三部分，需要将本月的收获分享出来，并且对于不足之处的改善方法。
这个月是收获的一个月，我在一个月的工作之中，学习到了很多，也收获了很多喜悦。在本月里，我成交了多比单子，业绩相比上个月有所上涨。除此之外，我还学会了如何与顾客打交道的专业话术。当然，也有一些不足之处，我在美容师工作中，不够的主动，缺乏工作的热情，在向顾客推销的时候，举止不够大方，业务水平仍然欠缺。针对这些问题，在下一个阶段，我要重点学习接待之道，锻炼的自己销售口才。
第四部分：本月的工作完成结果
美容师工作总结的第四个部分，需要将本月的工作完成结果显示出来。
在4月份，我的工作任务完成率有百分之八十五，相比3月份来说，有所上升，完成效果还不错。在接下来的6月份，我的目标是完成百分之九十以上，让自己的能力更上一层楼。
