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最新汽车销售客户经理岗位职责内容 汽车销售大客户经理的职责大全

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最新汽车销售客户经理岗位职责内容 汽车销售大客户经理的职责大全
时间:2023-04-29 07:41:39     小编:zdfb

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

汽车销售客户经理岗位职责内容 汽车销售大客户经理的职责篇一

2、为客户提供最优质、最周到的购车、咨询及跟踪服务,提高客户满意度,树立良好的品牌形象和口碑。

3、参加销售各类销售顾问培训,掌握相关产品知识和销售技巧,提高销售业务素质和能力。

4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。

5、了解产品知识,根据销售流程和客户需求,详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点,向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。

6、对出现客户投诉问题立即反应给销售经理或主管,不能推诿客户。

汽车销售客户经理岗位职责内容 汽车销售大客户经理的职责篇二

一.在总经理的直接领导下,负责服务顾问日常的客户服务管理工作。

二.对维修回访、服务质量跟踪、满意度调查的监督。

三.配合管理服务部各项工作的落实与开展。

四.对维修服务中心的顾客构成进行特征分析,为市场活动和中心经营政策的'调整提出建议。

五.对满意度调查结果进行分析,提出改进措施报告,向总经理汇报。

六.策划关怀顾客活动,协调服务部门开展关怀顾客活动。

七.负责顾客抱怨与投诉处理等工作的实施管理。

八.负责特约维修服务中心顾客俱乐部的管理。

九.负责市场服务活动宣传和策划。

十.完成上级领导分配的其他任务事项。

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