在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
在证券公司的实践报告 证券公司实践报告总结体会篇一
东兴证券股份有限公司是经国务院和中国证监会批准,由中国东方资产管理公司、中国铝业股份有限公司和上海大盛资产有限公司发起设立的全国性综合类证券公司,注册地为北京市,注册资本15.04亿元,20xx年完成增资扩股,注册资本达到20.04亿元。
大股东中国东方资产管理公司是经国务院批准成立的国有大型金融企业,注册资本100亿元人民币,在全国各地均设有分支机构;股东中国铝业股份有限公司是国有大型上市公司;股东上海大盛资产有限公司是上海市政府下属的国有独资综合性投资控股公司。
东兴证券经纪业务形成了实体经纪业务和虚拟经纪业务双轨发展、有效互动的模式,是公司重要的基础业务之一。目前公司业务范围包括证券代理买卖、代理还本付息、分红派息、证券代保管、鉴证、代理登记开户、证券投资咨询及中国证监会批准的其他业务等。
公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武汉、杭州、成都、南京、南昌、南宁等中心城市设立了48家经营机构,形成了市场范围与服务辐射全国的经纪业务网络。公司为客户提供多种安全、方便、快捷的委托方式,包括柜台委托、磁卡委托、电话委托、自助委托、网上交易和手机炒股等。
东兴证券股份有限公司于20xx年7月获得中国证券监督管理委员会批准的从事受托资产管理业务资格,可以从事集合资产管理业务、定向资产管理业务和专项资产管理业务。
在实习期间,我按照公司安排,和其他同事、同学一道参加了实习期间的公司培训课程;报名参加了证券从业资格考试;进行了一系列对知识自我完善和学习的工作;完成了公司布置的一些工作任务。实习期间,我被安排在见习客户经理岗位,每天按时参加晨会,进行电话营销,参加公司相关会议,以及到银行驻点等内容。主要职责是通过电话营销、银行驻点等方式开发客户,进行客户关系管理,完成公司分配的各项任务指标,拓宽公司业务渠道。在实习期间,大家在工作中互相协调积极配合,建立了友谊。下面我将分点汇报我在实习期间的主要内容和有关收获。
从2月13日刚进入公司开始,我们同组的4人就在公司的统一安排下进行了为期三天的从业资格培训。由于我在学校的时候通过的证券从业资格考试,所以我需要培训的也就是关于业务如何开展和客户经理如何进行风险控制的事宜。其中包括电话营销基础培训;电话营销训练;开户流程;如何进行客户关系管理等。我们的小组长以及组长对我们进行了简单的培训。这使我了解了公司的相关情况,了解了公司的相关规定以及相关的企业文化。同时,简单的讲述和培训也使我对自己的这个实习岗位有所期待。证券行业作为金融相关行业中占有重要地位的一个分支,确实值得人去了解。而我对它了解的第一步就是从营业部——证券经纪业务开始的。我们所学的课本上可没有详细的说明营业部如何进行经纪业务,我也没有上过有关客户关系管理和营销方面的任何课程,所以对于我来说,这就像是在一张白纸上作画。起笔总是这么艰难。在培训期间,发了一些电话营销的话术,模拟了一系列可能出现的情形和如何应答,我就自己在家里慢慢研究这些话术,逐渐形成自己的一套回答方式。当然理论总是需要实践的检验的。
我们的每天的实习上班时间也同正式员工一样,早上8:30晨会,9:00正式上班,到11:30结束。下午2:00开始工作,到5:00结束。小组长会给我们一些银行驻点的电话,利用电话进行客户的回访和营销,在电话营销的过程中我的培训的营销话术不断得到改进……对我来说,这也是一种锻炼。从一开始完全不敢播出电话,到后来熟练地讲出自己写好的开场白,从一而再、再而三的拒绝而感到心里严重受挫到愈挫愈勇,自己确实变得更加自信和有勇气去说。当然,成绩并不是这么容易就取得的。虽然意向客户慢慢地多了起来,但是还是没有人来开户。经过了一段时间,这种情况可急坏了我们这些新进的经理们,也严重影响了我们的工作情绪。我们于是有些懈怠,但是我们组员们相互鼓励相互支持,重新继续着我们的工作。
我们东兴进行客户开发和营销及维护的方式很多种,没有固定的一套模式,许多客户经理选择使用电话营销和银行驻点的方式相结合,先通过银行驻点留下客户的联系方式,进而与之进行交流,进行自身的客户区分,保留客户,业务的开展很重要是对自己专业知识的考验和个人营销技巧的考验,要求有过硬的专业知识的过人的营销技巧,和客户成为朋友就成为我们最为成功的营销方式。
在日常的电话营销过程中,我们几乎每天都要对我们已经收集到的意向客户进行关系管理,以增强客户对我们服务的认同和接受,加强客户对我们的接受度,这也有助于我们顺利开发客户。我进行客户关系管理的时间一般是每隔两三天一次。询问他们近期的操作情况,给出我们自己的建议和意见,再次向他们说明我们公司提供的优惠活动来吸引客户。当然也存在一些意向客户仅仅是处于其他心里才接受我们的电话营销的,这类客户往往在进行了几次关系管理活动之后就表示不耐烦或者表示没有意向,我也就不再进行后续的维护工作。
在实习工作期间,我们还统一要求参加证券从业资格考试,由于我通过了从业资格证的考试,我就被安排学习东兴的融资融券业务的学习,其实最大的学习收获来源于我的师傅,他无论是在股市的大盘以及一些融资的业务,基金的销售中都给我很多建议,教会了我太多的知识,非常感谢我的师傅,如今,我也能够对股市的基本面得出自己的一些分析和意见,自身的能力得到了很大的提升。
通过本次的实习我对对证券市场的有了更深一步的认识。在我国证券市场仍然是一个有待完善和不断发展的市场,它在我国有很大的发展空间同时也存在许多有待解决的问题。证券市场是一个收益较快的市场同时也是一个高风险的市场,我们在投资证券市场时要抱着小心谨慎的态度。在此次实习中我对证券公司基本业务也有所了解。不断发展和推出新的业务种类是证券公司不断发展的前提和基础,它能使企业拥有源源不断的生命力。金融学的知识对于在证券公司实习
的我来说,是个非常大的优势。看着其他同学和同事在为各种专业术语所困惑的时候,我觉得专业知识确实非常有用。它也许并不能够处理一切事情,但是只有学习过这些知识,你才能在更深的知识领域里如鱼得水地运用,也能帮助你更快的吸收新的专业知识从而快速提升自己。例如有一次我们要销售基金产品,团队长要求我们对基金产品进行学习并在第二天上交对基金认识的报告。我比较轻松就完成了这个任务而其他同事还在为此头疼,选择简单抄材料这样一种徒劳的方式。当然更多的情况下,我们的专业知识还是不够应付这庞大而真实的资本市场的。比如各种的指数、各种的比率还有各种各样的行业专业名词等等。这些都亟待我去掌握,去深造。
前面一点已经提到了专业知识的重要性。当然不仅仅限于知识方面,在待人接物方面坚持学习也是非常重要的。在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手、慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人,不懂得坚持学习跟上社会进步的脚步的人,迟早要被企业和社会所淘汰。
经过此次实习,我对证券业有了较为系统的了解与认识,包括各类机构组织构架、管理模式、业务范围等,并进一步明白了以后往证券业发展的方向,虽然现在距证券从业要求还有一定距离,但我会努力。这次实习提高了我的市场敏感度和市场开发能力,经过对东兴证券的实习,由于对市场有了较为全面的了解,对我讲所学的知识用于分析运用起了很大的启导作用。同时在与人交流沟通方面有了长足的进步,特别是与工作人员方面的交流。培养了我的职业素养,通过走访,实习使我感受严谨、高效、真诚的办公氛围,并且潜移默化地影响着我,使我逐渐退去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,实习中我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手在证券市场这个大海洋里个人只有不断磨练直到成熟才能取得成功。在今后的时间里我还需要寻找机会不断的锻炼自己,并积累经验为自己以后从事这方面的工作奠定基础,经过这次的实习,有了实战经验,使我受益匪浅。学习到了在书本上学不到的,感受不到的的东西。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。此次实习不管在知识的巩固还是经验的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里个人只有不断磨练直到成熟才能取得成功。虽然实习是短暂的,但使我十分受益,也是这次的实习,让我在剩下的最后大学时光中有了更加明确的努力方向,为争取更加美好的职业前景而做更多更充实的准备。最后,我还要感谢在实习过程中给予我指导的专业导师,感谢所有帮助过我的人。
在证券公司的实践报告 证券公司实践报告总结体会篇二
在实践的工作中,我对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我的工作做以下简要的鉴定:
第一:经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。
第二:新开户的:填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面,然后去打股东账户卡。
第三:在办理完相关业务后,若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的,则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。
第一种就是电话营销
第二种就是银行驻点
第三种方式就是客户转介绍
在公司的实践过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的,那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。
在实践过程中,我还掌握了以下几个要点:
第一是真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二是沟通:想在短暂的实践时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
实践期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己。
在证券公司的实践报告 证券公司实践报告总结体会篇三
暑期实践又始了,这个暑假我决定好好利用!不过这次回来和以前大大不同。我相信“心有多大,舞台就有多大”。
怀着满心的欢喜与“高人一等”的想法,当然想的是我找工作有什么难的,小菜一碟!“对不起,我们不要暑期工”,“新员工要和我们签合同,一般是一年”,“你有销售本产品的经验吗?我们要熟练工”等等,层出不穷。我知道工厂里很缺人,但是我去年暑假就是在工厂,所以想换换环境。而且工资低的让我觉得不可思议。其实是无所谓的,刚进一个新的领域,你能学到的东西是老板所能给你工资的好几倍。但是找个工作最好是与我的专业挂钩。后来经过一番努力终于在长城证券找到一份义工---帮助一些客户买卖证券股票。当然我跟着我的上司学习证券软件。
本以为只要会使用软件就可以了,没想到这是万万不够的。客户虽然会告诉你他要买什么,但是我接触的那些人或者不懂电脑,或者不懂证券,更有胜者两者都不懂。在工作的过程中有与交流,他们都知道我是南京财大经济学院的,就问我那只股好,大盘走势怎样?其实我也不是很懂,也根本不懂证券。虽然实现自学了证券与投资,但是没有和实际联系起来,只是理论上知道熊市牛市均线日线。而且炒股不是那么简单的。这需要宏观经济学,微观经济学,国际经济学的支持。要知道经济全球化环境下那些产业是“绩优股”,哪些产业是夕阳产业,运用比较优势原理和绝对优势原理考虑该买什么样的股票组合;要运用宏观经济学分析整个行业有没有实现利润最大化,是否存在最高限价与最低限价,以及国家出台的相关规定法律是否对该产业有良好的导向作用;当然微观分析是少不了的,要看该上市公司销售额与同行业在同期是否有有增长趋势,该公司作为一个独立的经济人是否追求利润最大化,有没有实现规模效应等等。很多的经济学理论要为证券投资做基础,不仅如此,现在投资学也独立划出来,投资也是一门学问。说炒股不是那么容易,不懂这些,那你肯定赚不到大钱甚至血本无归。本以为在北京奥运会时,国家会出台利好消息,用于振奋股市,但是就在2010年8月7日大屁股民抛售股票,股市由三千多点一路跌至二千四百点。据我了解,很多人没有卖掉手中的股票,准备8月8号大盘再涨,现在都被套牢了。所以“股市有风险,投资需谨慎”。
我分析一下自身,不是很了解股市,经济学理论知识也没有和实践挂钩,电脑也只是过了二级,对国家出来的相关政策反映有比较迟钝,不能给客户提供全面的服务。每当他们问我这些问题时,我很想找个地洞钻进去。我忽然想到李嘉图。李嘉图的相对优势理论:不论一个国家的经济处于什么样的水平,它都有自己的相对优势,即使总体上、大部分处于劣势,也可以从许多方面找到相对优势。他这个被称之为“比较优势”的理论的精髓在于,如果一个国家所有商品的劳动成本都比另一个国家高,但只要这些商品的劳动成本相对于贸易伙伴而言并不完全一样,那么该国就能通过专业化生产成本相对较低的产品,从而在贸易中获益。我相对于那些会炒股的人来说:理论基础不足,社会实践不够,电脑知识关于证券这块没他们懂得多,对企业的分析不够,对国家出台的政策不敏感等等,就像李嘉图说的大部分处于劣势。但是我任可以有“骄傲”的资本。那就是我年轻学的快,掌握的也快。不仅如此我会上网浏览谁是这方面的专家,有什么证券分析软件,证券分析团队。功夫不负有心人,我找到了uc,一款很全面的证券投资交流平台,里面有很多老师讲课,听众也可以提问,也组织了团队。不竟如此,还找到几位公认的行家,把他们的博客网址记录下来。等我的客户再来的时候,我就把这些信息提供给他们,他们也很乐意接受,自己也有成就感,至少我做了一些,不管对他们是否有用。
在证券行工作其实很轻松,下午3点大盘关闭,我的工作也就结束,下班早就找了些事做。我的母亲本来是中巴运营商,但国家出台了“县级城市普及公交”的政策,那就意味着我妈面临失业,所以我在寻觅机会。在我的周围出现了很多直销团队:安利,恒利科技,月朗国际,雅姿等等。我的母亲在家闲着没事干,就拉我一起去看看。像她这个年龄要创业是不容易的同时也是困难的,所以我决定和她一起考察,一起创业。
做每个工作都不是那么容易,而且万事开头难。因为直销是才传入中国的,并且是一种新的营销模式,在进入中国的市场时没有做好,因此直销变相成为传销。但是时代在发展,我们要与时俱进。接受新事物,吸其精华,弃其糟粕。经济全球化要求市场开放,那思想就得解放,很其他国家的企业合作,追求全球经济最大化。考察不是三五天就能完成的,我事先想了好多要问的问题,比如说产品质量是否可靠,不合格产品有该怎么处理,公司是否为皮包公司……有一次在问产品如果消费者用的不好要退货怎么办,安利承诺无条件退货;恒利科技说是质量有问题包退,而且是很自然的解释清楚;然而当我问及月朗国际团队的时候,组织者勃然大怒说做生意的哪有不亏本的,就是卖服装家里也有成货。其实我问的很实在,月朗国际是做卫生用品的,虽说用的是高科技,但个人身体素质不一样。虽然说团队是要有人的加入,但是一个劲说产品怎么怎么好,问及缺点是,很统一都说没有。我觉得一个正常的消费者也不会认同。好与坏是阴阳两生,相生相克的,怎么可能十全十美?后来上网查了一下月朗的产品发现:老人和小孩不适用,糖尿病患者不适用,孕妇不适用……有这么多的限制!我并不是针对每个产品,只是对比发现月朗国际在本地的团队素质太差!