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服务合同纠纷怎么处理(六篇)

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服务合同纠纷怎么处理(六篇)
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现今社会公众的法律意识不断增强,越来越多事情需要用到合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧。下面是小编为大家整理的合同范本,仅供参考,大家一起来看看吧。

服务合同纠纷怎么处理篇一

乙方:

依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方就网站建设服务、软件技术服务事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原则,特订立以下合同条款,以兹遵守。

一、服务内容

乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。

二、协议期限

本合同有效期为 一 年,自20xx年 2 月 10 日至 20xx 年 2 月 9 日。

三、甲方的权利和义务

1、提供专人与乙方联络;

2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正确性;

3、按照合同要求及时、足额支付服务费用;

4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方;

5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权;

6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息,并将这些信息及时提交给乙方。

四、乙方的权利和义务

1、提供专人与甲方联络;

2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术服务,并及时通知甲方进行验收;

3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改;

4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务,对服务范围内的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时(两天之内)答复;

5、对甲方公司的商业机密进行保密。

五、费用的支付

1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准,于服务工作结束后以服务确认单的形式进行确认;

2、甲方于双方共同签署服务确认单7日内以现金、转账支票或者汇款的方式向乙方支付费用;

3、乙方账户信息:

开户行:xxx支行

账号:xxx

六、违约责任

1、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方,若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

2、因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3天内,及时通知另一方;

3、一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不负赔偿责任;本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

七、其它

1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其它所有条款将继续有效;此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨;

2、甲乙双方发生争议应先协商解决,协商不成的,任意一方均有权向合同签署地的人民法院提起诉讼;

3、本合同经双方授权代表盖章之日起生效;

4、本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:

代表人: 代表人:

日期:日期:

服务合同纠纷怎么处理篇二

甲方: 地址:

乙方: 地址:

乙方欲从事起重设备安装、拆卸业务,由于甲方具有专业技术人员和丰富的实践经验、相关设备,故乙方邀请甲方向乙方提供起重设备安装、拆卸方面的有关技术服务咨询,依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,甲、乙双方就甲方向乙方提供设备安装、拆卸方面的技术服务、技术指导和咨询等有关事宜,充分协商,达成以下协议条款,以资共同遵守。(该合同所指的起重设备仅指物料提升机)

本合同期限为,自年月月

乙方装或拆________年支付甲方元,(该费用约定为:________年装拆量不超过套,资料乙方自做,____区由乙方自送告知就,超过该约定量费用另行协商。)作为甲方提供技术服务、技术指导和咨询的报酬,该笔费用乙方按季支付给甲方,每次付元,先付后做。

1、甲方应当根据乙方需要与要求,及时提供有关起重设备安装、拆卸方面的技术服务、技术指导和咨询,包括设备的安装拆卸流程与技巧、安全操作规范等;

2、若乙方对外拓展业务的,则该项业务的所以起重设备安装和拆卸都应当委托甲方进行现场操作的指导和办理,相关费用和事宜按照双方另行签订的委托安装合同办理,如乙方未委托甲方办理的,由此产生的仁和纠纷、事故均有乙方自行负责;

3、若乙方擅自以甲方名义对外拓展业务,甲方有权单方面终止本合同;

4、如乙方连续发生次事故有任何有损甲方信誉、形象的行为的,甲方有权单方面终止本合同;

5、甲方根据经营需要,可以在向乙方提交书面说明后,解除技术服务咨询关系,终止本合同的履行。

1、按照本合同约定及时足额向甲方支付相关技术服务、技术指导和咨询费用;

2、应当严格按照甲方提供的技术、指导要求、服务咨询内容及国家相关行业规定进行操作,否则由此产生的一切责任由乙方自行承担;

3、乙方保证做到合法经营,遵守有关法律法规,并维护好甲方的利益和声誉;

4、乙方保证按要求正确、规范使用相关设备,并承担对设备的日常管理和维护保养任务;

5、乙方保证按有关标准、规定对设备安拆进行有效管理,甲方有权随时进行监督和指导。

6、若乙方对外拓展业务或开展业务的,应当维护甲方形象,不得做出任何有损甲方商誉的行为,应当严格按照甲方的规章制度和经营许可证所规定的范围进行商誉活动,否则乙方应当承担一切相关的责任;

7、为保证合同的全面履行,乙方向甲方交纳签订本合同之时一次性交纳。若乙方未违法国家法律法规、本合同、本公司等的相关规定,甲方将保证金退还给乙方。

1、签订本合同后,甲方不提供相关技术指导或服务、咨询的,乙方有权要求退还咨询费及解除合同;

2、乙方对外拓展业务的,乙方不得将甲方提供的相关资料转借、转让、提供给第三方,否则甲方有权单方面解除合同,乙方向甲方支付违约金 元;

3、乙方对外拓展业务的,乙方必须委托甲方现场指导安装拆卸起重设备,否则乙方除自行承担一切后果与责任外,甲方有权单方面解除合同并要求乙方支付违约金元;

4、若乙方的行为损害了甲方的信誉和形象的,或对甲方造成了损失,甲方有权单方面解除合同并要求支付违约金 元;

5、乙方未按有关标准、规定或甲方的要求对设备安拆进行有效管理、操作和使用的,甲方有权要求乙方进行整改,同时乙方需支付元的违约金;出现上述情形两次或;两次以上的,甲方可以单方面解除双方的技术服务咨询合同关系;

6、乙方在安装拆卸过程中如造成人身损害或财产的损失,一切经济责任和法律责任均有乙方承担,与甲方无关。如甲方因此产生了名誉、财力及人力方面的损失,乙方应对根据甲方有权,立即无条件做相应补偿,否则每逾期____日,向甲方支付违约金元;

7、乙方擅自提前终止本合同,视为违约,乙方所支付的技术指导与服务费不予退还,同时乙方应赔偿由此给甲方造成的全部损失。

本合同在履行过程中如发生争议,应本着互谅互让的原则协商解决。如协商不成,甲乙双方均有权向甲方所在地人民法院起诉。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

________年____月____日 ________年____月____日

服务合同纠纷怎么处理篇三

甲方:(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

本着相互信任、互惠互利的原则,甲乙双方达成以下合作协议:

本协议适用法律为《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国广告法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《消费者权益保护法》及其他有关的国家法律制度。

本合同适用于首次购买乙方微信系统软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

1、为“微信软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;

2、做好用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;

3、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;

4、严格按操作规程使用软件。

1、安装调试

①提供三次安装调试“微信软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“微信系统软件”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装调试“微信系统软件”;

②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定;

③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务, 而由甲方与原供应商联系保修;

④在实施过程中,安排专人配合甲方工作;

2、应用培训

乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训(如:windowsxp/win7操作系统)不属于免费培训的范围。

3、运行维护

①服务内容

a、操作系统、各类汉字系统与“微信软件系统”适配带来的调整工作;

b、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整;

c、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。

②服务实施

a、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务

③服务方式及响应时间

a、服务方式有电话、传真、e-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;

b、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;

c、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将

区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。

4、版本升级

在服务期内企业享受免费微信系统软件升级。

5、保密义务

乙方在为甲方维护数据时,承诺对甲方所有数据保密不泄漏。

6、服务收费标准

甲方预付乙方总额的百分之五十作为定金,共计 (大写); 乙方收到定金后在标准期内(一般为7天内)完成系统软件的搭建并交付甲方检验,甲方在测试无误后两天内应付清剩余搭建费及首年服务费用,共计 (大写);

合同有效期为一年,自 年 月 日至 年 月 日止,期满合同自动终止。

合同期满后,双方协商,甲方可按乙方收费标准交付费用要求乙方继续提供微信系统团结运行维护服务,但双方必须重新签署服务合同。

合同生效后,双方应严格遵守合同的条款,全面履行合同约定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。

凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况,造成合同一方或双方无法继续履行本合同,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定客部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国合同法》相关规定处理)

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对于有关的事项发生争议,双方应本着友好

合作的精神进行协商。

协商不能解决的,任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

代表人(签字):代表人(签字):

年 月日 年 月日

签订地点: 签订地点:

服务合同纠纷怎么处理篇四

甲方: 乙方:南阳呈呈网路科技有限公司

经甲、乙双方友好协商,就甲方所需微信服务达成一下共识。双方申明、双方都已理解并认可本协议所有内容,同意

承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议。

基础服务

1.乙方为甲方开通公众账号;

2.乙方编写公众账号介绍,编写欢迎语;

3.根据甲方要求,基于微信公众平台为甲方配置自动回复;

4.设置头像及二维码

5.微信代认证服务(甲方配合提供企业相关资质材料)

具体开发及实施项目(在□中打√做选择)

本合同金额包含首年服务器、域名使用和维护费用。不包含微信认证费用及其硬件配套设施(打印机、电脑等)

1.本合同金额共计人民币万元整

2.甲方须在签订合同后一次性支付合同金额的的预付款给乙方。 合计元。大写 万 仟 佰 拾 元整。

3.甲方在验收之后三个工作日内向乙方支付合同剩余金额 大写 万 仟 佰 拾 元整。

4.付款方式

1. 乙方提供专人与甲方联络。

2. 乙方按合同相关约定,为甲方提供微信营销服务。

3. 在合作期间,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改变微信企业信息。

4. 在要求的期限内,完成合同规定项目,并通知甲方进行验收。

5. 乙方通知甲方验收后,甲方应及时通过互联网或手机查看效果确认。

6. 甲方一周内答复乙方确认结果。

1. 甲方提供专人与乙方联络

2. 甲方必须保证微信信息的合法性与真实性,如因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。

3. 合同签订后,甲方提供微信账号和密码等各种必要的资料和授权。

4. 按照合同的约定支付乙方费用,如因乙方过错无法完成合同约定内容,甲方有权要求合同终止,并按未完成的服务项目,要求乙方退还相应款项。

5. 合作期间甲方不得将乙方策划的微信活动信息复制、传播、出售、许可给其他第三方。

6. 甲方保证不利用乙方提供的软件服务进行传播违反法律的信息活动,否则乙方将有权立刻停止对甲方提供的系统服务。

1. 乙方应以网络、电话及电子邮件提供开发运营结果。

2. 运营结果达到约定效果即为验收合格。

3. 甲方请及时填写验收确认信息。甲方在乙方交付工作成果后一周内未书面签收也未提出异议时,视为甲方验收合格。

4. 甲方完成验收后以合同提供的联系方式及时联系乙方。

1. 任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以提出终止履行本合同。 但应及时通知对方

2. 除不可抗力之原因,任何一方如单方违约,均应承担全部违约责任。 并向另一方赔偿由此违约所造成的损失。

3. 因地震、火灾、等自然灾害、战争、罢工、停电、停网、政府行为、官方关闭端口等造成接口不能用时,双方通过书面形式通知对方。

本合同自双方签字盖章之日起生效,至签约双方履行完毕约定义务之日终止。

本合同如有未尽事宜,双方友好协商解决。本合同一式两份,双方各执一份,经双方签字、盖章后生效,两方合同具有同等法律效力。

甲方(盖章): 乙方(盖章)

代表签字: 代表签字:

日期:日期:

服务合同纠纷怎么处理篇五

乙方:

本合同经甲乙双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方对x大连星之宝汽车销售服务有限公司xxxxxxxx提供日常保洁服务,协商如下:

一、服务期限及费用

1、保洁服务期限:自xxxx年xx月xx日起,至xxxx年xx月xx日止;

2、本协议保洁服务费用总金额人民币124800元/年(包括:保洁工具及材料费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等);

3、支付方式:按照每月10400元(每月20日前汇款到大连盛博保洁服务有限公司对公账户);

二、保洁的形式和范围

1、保洁形式为日常保洁;

2、保洁范围是甲方指定的室内环境和公共区域的卫生;

3、保洁标准,按甲方具体要求执行(具体标准附后)。

三、甲乙双方的权利与义务

(一)、甲方的权利与义务

1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;

2、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方立即整改,若不及时整改,再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚(处罚标准附后);

3、甲方为乙方无偿提供保洁正常用水、用电,并及时对供水、排水管道进行修理;

4、甲方为乙方提供简单存放清洁工具的房屋。

(二)、乙方的权利与义务

1、保洁人员应服从甲方的管理,遵守甲方各项管理制度;

2、乙方保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好,无违法犯罪纪录;

3、乙方对保洁工作认真负责,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理;

4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;

5、乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施;

6、乙方负责保洁工的培训,保洁工作人员要统一着装上岗;

7、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具;

8、乙方应爱护室内各种设施,注意节水节电;

四、合同变更与终止

1、合同的变更与提前终止必采用书面形式;

2.本合同规定的履行期限届满,合同自行终止;

3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商解决;

4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按年服务费用的10%承担违约责任。

五、合同解除

1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿;

2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。

3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,甲方可以解除合同。

六、违约责任

1、甲、乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权随时解除合同。

2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。

七、争议解决

在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可以提起诉讼。

八、合同的生效

本合同一式两份,双方各执两份,合同自甲乙双方签字盖章之日起生效;《卫生保洁标准》、《处罚标准》及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。

九、其他

本合同未尽事宜和新增内容,由甲、乙双方协商解决,或签订补充协议。

甲方(公章):xx乙方(公章):xx

法定代表人(签字):xx法定代表人(签字):xx

x年x月x日

服务合同纠纷怎么处理篇六

第一条 本合同当事人

委托方(以下简称甲方):_________

单位名称:_________

法定代表人:_________

注册地址:_________

联系电话:_________

受托方(以下简称乙方):_________

企业名称:_________

法定代表人:_________

注册地址:_________

联系电话:_________

前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止的物业管理。

根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。

第二条 物业基本状况

物业名称:_________

物业类型:_________

座落位置:_________区(市)_________县_________路(街道)_________号

四 至:_________东_________南_________西_________北_________

占地面积:_________平方米

建筑面积:_________平方米

委托管理的物业构成细目见附件一。

第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;乙方参与本物业的竣工验收,并在物业移交接管时,与甲方办理物业管理书面交接手续;本物业交付使用后的质量责任,按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。

第四条 房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。

第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_________。

第六条 附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。

第七条 共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_________。

第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。

第九条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。

第十条 交通与车辆停放秩序的管理

本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆,停放人应与乙方签订专项合同。

第十一条 维护公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。

前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任,乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。

第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_________。

第十三条 根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。

第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方原则上应接受委托,但收费由当事双方协商。

第十五条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、_________等措施。

第十六条 其它委托事项:_________

1、在本物业保修期内代为保修的,费用由保修责任人承担;

2、_________;

3、_________。

第十七条 委托管理期限为_________年(不超过3年)。自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时,本合同自然终止。

第十八条 甲方权利义务

1、在业主委员会成立之前,负责制定《业主临时公约》,让购房人订立物业买卖合同时,对业主临时公约予以书面承诺,并在与购房人订立的买卖合同中有包含本合同的内容;或负责让购房人与乙方签订《前期物业管理服务协议》及其附件《物业使用守则》和《房屋装饰装修管理协议》,并将其作为房屋租售合同的附件;物业竣工交付使用时,负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书;

2、审定乙方拟定的物业管理方案;

3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定;并将管理情况报物业管理主管部门备案;

4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告;

5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;

在保修责任内,如存在质量问题,按以下第_________种方式处理:

(1)甲方负责返修;

(2)委托乙方返修,支出全部费用;

(3)_________。

6、在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租用收入用于_________;

7、在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第_________项执行;

(1)无偿使用;

(2)按建筑面积每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;

8、在物业管理交接验收时,负责向乙方移交下列资料:_________

(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

(2)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;

(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

(4)物业管理所必需的其他资料。

9、为实现本合同约定的'物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用,除由业主、使用人按规定缴纳外,不足部分由甲方承担。

10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:_________

(1)_________;

(2)_________。

11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

12、及时缴纳空置房的物业管理公共服务费;依法提供物业维修专项资金;

13、甲方有权指定专业审计机构,对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计;

14、_________。

第十九条 乙方权利义务

1、根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管理方案;自主开展物业经营管理服务活动;

2、制定年度开支预算,测算物业管理公共服务收费标准;

3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议;

4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接,并制定合理的工程保修、维养计划;

5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;

6、按本合同第十五条的约定,对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理;

7、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案,经双方议定后由乙方组织实施;

9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关注意事项和禁止行为,订立书面约定,并负责监督;

10、负责编制物业管理年度管理计划,资金使用计划及决算报告,并于每年月以方式向甲方提出这些计划和报告;经甲方审定后组织实施;

11、每月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目;并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示;

12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或改善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案,并负责及时记载有关变更情况。

14、本合同终止时,乙方必须向甲方移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料;

15、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督,不断完善管理服务,定期向甲方报告本合同履行情况;

16、_________。

第二十条 乙方须按下列约定,实现目标管理:

1、房屋外观;

2、设备运行;

3、房屋及设施、设备的维修、养护;

4、公共环境;

5、绿化;

6、交通秩序;

7、公共秩序维护与协助消防;

8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修;

9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_________。

上述1~8项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准,具体见附件二。

第二十一条 物业管理服务费

1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定;

2、本物业管理公共服务费,住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳;非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳,具体是_________。

3、本物业管理公共服务费每【月】/【季】/【半年】)交纳一次,每次交纳费用时间为_________。

4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费,分别由_________按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳。

5、本物业管理公共服务费标准的调整,按_________调整。

6、业主出租其拥有的物业,其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳,业主与承租人另有约定的,从其约定,但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任。

7、业主转让物业时,须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费;

8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用,按【该幢】/【该物业】住户实际用量共同分摊;

9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的,按以下第_________项处理;

(1)从逾期之日起按每天_________元交纳滞纳金;

(2)从逾期之日起按每天应交管理服务费的万分之_________交纳滞纳金;

(3)_________。

第二十二条 车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准,由车位使用人按下列标准向乙方交纳:

1、露天车位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

2、车 库:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

3、摩托车:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

4、自行车:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

5、_________。

第二十三条 乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用,由当事人自行约定。

第二十四条 乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下:

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用,

1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由甲方承担;

2、不属保修范围内的_________、_________、_________维修、养护费用,由业主按其拥有的权属份额或_________承担。

3、保修期满后,本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用,在本物业维修专项资金中列支。

第二十六条 甲方违反本合同第十八条的约定,使乙方未完成约定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十七条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定;逾期未整改的,或整改不符合合同约定的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十八条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权督促和要求乙方清退所收费用,退还利息并按支付违约金;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十九条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,对超过部分还应给予赔偿。

第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因,以相关主管部门的鉴定为准。

第三十一条 甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。

第三十二条 自本合同生效之日起_________天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。

第三十三条 为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的,当事双方按有关法律规定处理。

第三十四条 甲乙双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

第三十五条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十六条 本合同正本连同附件共_________页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。

第三十七条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十八条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成的,双方同意按下列第_________方式解决:

【一】提交_________仲裁委员会仲裁;

【二】依法向人法院起诉。

第三十九条 本合同自_________起生效。

甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________

法定代表人:_________ 法人代表人:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

一、本物业构成细目

二、本物业管理质量目标

三、本物业的管理方案

四、成都市前期物业管理服务合同备案表

合同备案号:(_________)

(一)合同双方当事人:委托方(以下简称甲方):_________(签章)联系人:_________,联系电话:_________受托方(以下简称乙方):_________(签章)物业管理负责人:_________,联系电话:_________

(二)物业基本状况:物业名称:_________,物业类型:_________,物业座落:_________物业总建筑面积:_________平方米,其中:已竣工建筑面积_________平方米,尚在建的_________平方米;

按物业类型划分,具体是:①住宅建筑面积,总计_________平方米;独立式住宅_________幢_________套,计_________平方米;多层住宅_________幢_________单元_________套,计_________平方米;8~9层住宅_________幢_________套,计_________平方米;10~20层住宅_________幢_________套,计_________平方米;21~30层住宅_________幢_________套,计_________平方米;31层以上住宅_________幢_________套,计_________平方米;②商务办公用房_________幢,层数_________,套(间)数_________,建筑面积总计_________平方米;③商业用房_________幢,层数_________,套(间)数_________,建筑面积总计_________平方米;④工业用房_________幢,建筑面积总计_________平方米;⑤机动车场(库)建筑面积总计_________平方米,停车位_________个;地面停车库_________个,建筑面积_________平方米,地面停车位_________个;⑥其他用房_________处,建筑面积计_________平方米。

(三)物业管理公共服务费标准(请分类填写):_________。

(四)物业管理期限:_________年_________月_________日_________时至_________年_________月_________日_________时

(五)乙方向甲方出示的证件:

1、企业的营业执照,编号:_________

2、企业的物业管理资质证书,编号:_________

3、其他有关业绩证明文件,_________。

(六)备案时间与备案机关:备案机关:_________(盖章)

备案时间:_________年_________月_________日

1、乙方持本合同备案表和合同原件及相关证件到物业所在地物业管理主管部门进行合同备案。

2、经备案机关备案的本合同备案表由乙方收执,在进行企业资质年审、企业资质换级时,应连同合同正式文本一并(均为复印件)向物业管理主管部门提交。

3、本合同备案表与合同文本的相关内容应保持一致。

4、业主可向物业管理主管部门查询合同备案信息。

一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用《物业管理合同(示范文本)》的通知(建设部【1997】263号)和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求,印制本合同文本。

二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有关问题的通知》(成房物【xx】第2号)的规定,物业管理公司应当在合同订立之日起15日内,向当地物业管理主管部门备案。

三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。

成都市前期物业管理服务合同(示范文本)说明

1、本合同文本为示范文本,也可作为签约使用文本。签约之前,受托方应当仔细阅读本合同内容,对合同条款及专业用词理解不一致的,可向当地物业管理主管部门咨询。

2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。

本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开发企业非自用和出租尚未售出的房屋。

本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。

3、为体现合同双方的自愿原则,本合同文本中相关条款后都有空白行,供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。

4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。

5、本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理企业签订。

6、对合同文本【】中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方应当协商确定。【】中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或委托双方不作约定时,应在空格部位打×,以示删除。

7、在签订合同前,受托方应当向委托方出示应当由受托方提供的有关证书、证明文件。

8、本合同文本条款由成都市房产管理局负责解释。

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