演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中,用到演讲稿的地方越来越多。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿下面是小编为大家整理的演讲稿,欢迎大家分享阅读。
爱岗敬业演讲稿800字 幼儿园爱岗敬业演讲稿篇一
大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。
我叫××,是××××公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。
××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现××形象和声誉的窗口,是塑造××品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。
并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了××页近××万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造××形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。
一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:××号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!
说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的.意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了公司的认可。
爱岗敬业演讲稿800字 幼儿园爱岗敬业演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我演讲的题目是《在平凡的岗位上解读爱岗敬业》
何为爱岗何为敬业?
我认为爱岗敬业首先是一种精神,是一种奉献精神。没有奉献就谈不上爱岗,谈不上敬业。一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保行人、车辆的安全;而一个单位的良性运转,同样需要每位员工脚踏实地的工作,默默无闻的奉献。
任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。每一位了解财政所工作的人都知道,财政所的工作琐碎复杂、而且工作基本都在农村。身为财政所成员的我们都各自在自己平凡的岗位上兢兢业业的工作,默默无闻的奉献,不管工作多么繁琐都满腔热情的去面对、不管工作多么复杂都不辞辛苦的去担当。当每个人都把自己的单位当成自己的家去经营、去爱护的时候,你会发现自己所做的一切都显出了不同寻常的意义。
爱岗敬业也是一种态度。美国总统肯尼迪曾说 :“不要问美国为我们做了什么,而要问我们为自己的国家做了什么。”是的,不要问单位为我们做了什么,而要问我们为单位做了什么。当我们接到一份任务的时候,是畏首畏尾,推诿扯皮,还是勇于承担,敢于面对?当我们在工作中遭遇挫折,陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气攻坚克难?当我们晋级升迁心愿未达的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?我们如果选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来,就像经历严冬考验的树木日益青葱,也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫,尽管那一抹青葱来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信——这种价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度会让他的才华因为没有实践场所而慢慢褪色,自己也会因为常常抱怨而形成习惯,成为郁郁寡欢之人。所以让我们记住:不要总是为自己寻找做不好的理由,而要在平凡的岗位上攻坚克难、快乐工作。
爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美。爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的单位也会因为有这样的员工而感到自豪。
各位朋友,爱岗敬业不只是随口说出的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮我们的青春。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿800字 幼儿园爱岗敬业演讲稿篇三
人生,常常是在不经意间结下了情缘,从××邮电学校毕业后,我光荣地成为了移动公司的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我走上了××分公司的维护岗位。而当我真正地站在这岗位上,真实地面对一个个基站,一套套设备时,我才知道,干好维护工作并不是一件容易的事。记得正式上岗的头一天,正好赶上工程土建施工完毕进入设备安装阶段,对我来说真是难得的实践机会。那一段时间里,我跟师傅起早贪黑,深入施工现场随工,条件十分艰苦。有时到了偏僻的乡镇里,连吃饭的地方都没有,中午的时候没有饭吃,晚上要等到九点后才能回家吃饭。记得化稍营传输环路割接,半夜两点才割接成功,回到家里已经三点半了。那些时候,我被太阳晒得黑黑的,人也消瘦了不少,可学到了知识,增长了经验,为今后更好地工作打下了艰实的基础,感受到了工作的意义,虽然劳累可十分充实。还记得xx年非典横行时期,好象全世界都被恐怖笼罩了,公路设了检查站不让通过,村口安了哨卡不让进村,可越是非常时期通信更要保证畅通。为保障非典时期移动通信畅通无阻,我们克服种种困难,共排除各类基站故障十余起,配合市公司及时对东井集和化稍营两基站进行扩容。有力地保障了阳原客户安全方便地使用移动电话。当拖着疲惫的身体最后一个走出基站的时候,当忙完割接测试披星星戴月亮从几十公里外回到家的时候,我深深体会到:做一个维护人员不难,难的是做一个好的维护人员。
为了能使自己成为一名合格的维护员,为了给客户提供更优质的网络服务,工作以来,我抓紧每一天学习业务技术知识。功夫不负有心人,在不断努力下,我的专业知识水平有了很大提高。xx年度全区维护工作评比中,阳原移动分公司被评为第一名,我个人也被市公司评为优秀员工、先进个人。
回首来时的路,我深深地明白:生命在于奋斗和奉献。生命因奉献而变得美丽,那奉献是赤诚的奉献、无私的奉献、崇高的奉献;那奉献像火把,是无怨无悔的燃烧,是至死不渝的真情;那奉献像一泓清泉,是常年的流淌,是不计名利的付出。
现在,作为中国移动的一员,在移动这个精英荟萃的集体里,我只是一滴水,一粒砂,还没有足够丰富的经验,没有引以为荣的荣誉实绩。但我相信:黑夜再长,白天总会到来;寒冬再长,春天总会到来。成功是一种忍耐,失败是一种痛楚,更是一重磨练,一种财富。在这里,我将一如既往地向经验丰富、专业知识过硬的老师学习,向在座的各位评委老师学习,学习你们那种“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的无私奉献精神;我将把饱满的热情、昂扬的斗志、乐观的志趣投入到我的工作中去。
我追求,因为我的事业是移动通信,我自豪,因为我是一名移动员工。朋友们,奉献是神圣的。伟大的祖国需要我们奉献,火热的生活需要我们奉献;朋友们,凭着岁月赐给我们的年轻臂膀和满腔热情,伸出你年轻的双手吧!让我们擎起希望的火炬,劈风斩浪,走向辉煌的明天
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们,大家好!
我是来自××市公安局的一名普通宣传民警,今天借着这个主题演讲比赛,我要给大家讲述一个发生在我们公安队伍里的关于水的故事。一天,我们收到了一份特别有意义的礼物,就是我手里拿的这个土罐子,当时罐子里装的是山泉水。这可不是一般的山泉水,因为这水里包含了老百姓对我们人民警察的无比信任,对我们的深深的爱。
故事是这么一回事,李大妈和她丈夫张师傅都来自绵阳的一个农村,也就是今年汶川地震的灾区,她们家里的房屋在“512”地震中瞬间全部倒塌,两个人一下子全被埋在了废墟中,当时我们被市局派遣与消防官兵一道在灾区进行救援任务,5月14日清晨当我们赶到李大妈那里时,情况十分危急,老两口生命迹象微弱,我们小分队十几个人,不顾疲惫,全力投入救人,救援工具不足,其他人就用手来挖,谁都不肯歇歇,那时候我们大家心中只有一个信念——救人!时间就是生命,早点儿营救就多一分存活的希望,经过3个多小时的艰难救援,李大妈、张师傅被成功救出,并被迅速送到医院进行治疗,因为抢救及时,老两口终于转危为安。
一天,康复出院的张师傅和李大妈几经辗转找到了我们来表示感谢,令人意外的是他们手里除了拿着一面锦旗以外,还捧着一个罐子,憨厚的老俩口说:“那天被救出来,我们感觉都快不行了,能活过来,真是幸运。后来,我们听医生说是你们救了我们,真是太感激了!我们没啥好东西,我们家乡虽然被毁了,可是山上的泉眼还在,这罐子里装的是今天早上我们从山上背下的泉水,甜着呢,喝一口吧!”看着他们满身的泥泞,还有额角来不及擦去的汗水,此情此景让在场的人眼睛都湿润了,就在那天,大家喝下了今年最解渴的饮料,虽然冰凉,却让我们感受到一颗颗火热的心。其实,咱们中国老百姓心里都装着一碗水,在这里水可以是一面镜子,可以是一种能量,在给予生命的同时,也透测着世间万物的平衡。我们对待老百姓就应该柔情似水,把他们当作自己的情,自己的爱。如果我们一生记牢了关于水的故事,那么人民群众心里也就会装下更多关于水的故事。
对,这就是我想讲给大家听的关于水的故事!公安民警与水之间的故事。作为一名成长在改革开放新时代的青年我一直被感动着,我更被身边的那些前辈、同事,抗震救灾的先进们感动着。他们以一颗对党和人民的赤胆忠心铸就了忠诚,以一腔热血和侠肝义胆在老百姓心中树立了一座座丰碑,以实际行动,演绎了一个个精彩的关于水的故事。从蒋敏的泪水里我们看到了什么是坚强!从蒋晓娟的奶水中我们感受到了什么是爱心!从李林国的鲜血中我们领悟了什么是奉献!
5.12已成为一连串沉痛的数字,它饱含了人们心中的痛与悲怆。来的那么快,那么突然!转瞬间,十万平方公里秀美的山川变成荒凉的废墟!烙印是用烧红的烙铁成就的。疼痛的不仅仅只是受难者,任何看到那个烙印的人也会感同身受。于是,重建家园,让灾区人民早日恢复正常生活成为了我们每个中国人的心愿!可是面对这项长期而艰巨的任务,我们青年人该抱着什么信念,坚守什么精神呢?抗震救灾先进们告诉了我们答案,他们身上的闪光精神也成为了我们重建家园的支柱!
著名诗人艾青曾在他的诗《我爱这土地》中写到:
为什么我的眼里常含泪水?
因为我对这土地爱得深沉……
我们人民警察为什么能在灾难面前恪尽职守,因为为了人民我们甘于流汗吃苦;
我们人民警察为什么能在灾难面前冲锋在前,因为为了人民我们不怕流血牺牲;
坚强与坚韧、爱心与关爱、奉献与付出就是我们应该坚守的精神信念!
青年朋友们,让我们把阴霾驱散
让我们把悲伤深埋
当阳光再次照耀的时候
各位领导、各位朋友:
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工。我想问大家一个问题:你为××公司的生产发展准备好了吗?也许你会说,我一个平常老百姓,在平凡的岗位上工作,我们能做什么?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在××公司的生产发展过程当中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为××公司发展壮大的坚实基础。
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把黄磷生产作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择:敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?总之,接人待物,为官处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!在我们公司,就有许多感人的例子。(……实例)。他们,就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验:一个错误的数据可以导致磷炉停产,一个标点符号的错误,可以使几个通宵的心血白费,一篇材料的失误,可以使若干年的努力泡汤,而人生紧要关头一步踏错,可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要,这就是精细的力量。看看今天的××公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:生产规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就××公司繁荣兴旺的明天。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果写出的材料能得到领导的一声肯定;诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现××公司的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!
爱岗敬业演讲稿800字 幼儿园爱岗敬业演讲稿篇四
只要你的内心布满激情,就能够永不退缩,创造出漂亮、灿烂的快乐人生。
什么是激情?不同的人有不同的看法,有的人认为:激情就是拥有快乐,只要快乐,就有了激情;有的人认为激情就是年轻的活力,有了活力就是有激情。多样的人、多样的思维,多样的答案,激情到底是什么?我认为:激情=理想事业勤奋奉献。
“心中没有理想,生活便索然无味。”正如闻名诗人流沙河所说:理想是石,敲击星星之火;理想是火,点燃熄灭的灯;理想是灯,照亮夜行的路;理想是路,引你走进黎明……
作为一名税务干部,我们应该把为祖国的税收事业贡献自己的一切作为理想。必须牢固树立为纳税人服务的思想,想纳税人之所想,急纳税人之所急,让党员的先进性在服务纳税人之中得到充分体现。
常听人说:要干一番事业,其实就是在自己从事的职业上做出一番成绩。赫尔岺曾经说过“抱着一颗正直的心,专心致志干事业的人,他一定会完成许多事业。”我们所从事的税收事业是由无数具体工作组成的。作为一名税收工作者,首先要树立正确的职业意识,职业责任,职业纪律,做到脚踏实地,忠于职守,切实增强做好本职工作的事业心和责任感。热爱你所从事的事业,一定会让你的人生熠熠生辉!
“业精于勤荒于嬉。”一个人天资再高,假如不勤奋努力,决干不成大事业。勤奋说易不易,说难不难,要努力使它成为习惯,一旦形成习惯,就成了生命中不可缺少的内容,习惯也就成自然了。就税收工作而言,我们的主要任务就是贯彻落实税收法规和政策,加强税收征管,从而使税收宏观调控和组织收入的职能作用得到充分发挥。随着我国经济的不断发展和社会进步,现行税收法律、法规,制度面临着很多新情况,新问题。对此,我们不能无所事事,简单应对,而应该广泛深入学习税收知识以及法律、文化等方面的知识,拓宽自己的思路,提高自身的政治、文化、业务素养,把握为国聚财的本领。
社会纷繁复杂、时代变幻无常。一些人曾经心存梦想,一旦碰到阻碍,心态就失衡,失望、惆怅、苦恼接踵而至,以至一蹶不起。他们身上缺少的是什么?缺少的是牛玉儒、任长霞以及税务战线上一大批好党员的博大胸怀和默默无私的奉献精神。为人处世要留一份平静给自己。“不以物喜,不以已悲。”看淡,不是不求进取,不是无所作为,而是以一颗纯美的灵魂对待生活和人生。只有在平凡的岗位上忘我奉献,从小事做起,才能永远保持一种向上的蓬勃朝气。
树立高尚的理想,热爱、尊重你所从事的事业,勤奋工作,无私奉献,那么你拥有的就是布满激情的漂亮人生。