当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得感悟,如此就可以提升我们写作能力了。心得感悟对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得感悟呢?以下我给大家整理了一些优质的心得感悟范文,希望对大家能够有所帮助。
体验后感悟初中体验感悟篇一
伴着清爽的天气,迎着习习的微风,我最终成为了雅实1407班得一名学生;与此同时,让人难忘得军训之旅也就此开始了!
在经历了军训开幕式后,我们马不停蹄地开始严厉的军训训练。“集合”!随着教官一声令下,同学们纷纷站好位置,一个个神采奕奕,意气风发。教官先向我们示范了立正,潲息,两个动作,并依次指导。这两个看似简单的动作却暗藏许多玄机,不少人都没有掌握要领。但经过一上午的训练后,我们总算初具模型。看着大家整齐化一的动作,心中的苦和累仿佛全部消失不见了。
午时我们迎来了更艰苦的军姿之旅,而太阳仿佛凑热闹般跑了出来。一开始,我认真地站着,下定决心要坚持到底,但随着时间一分一秒地流逝,疲倦也一点一滴地增加,豆大的汗珠从额头滑向鼻尖,真想休息一下,心底突然传来一个声音:我要坚持,坚持就是胜利!我咬咬牙,决定坚持下去。在听到教师表扬我们班时,喜悦之情一向蔓延到了心底!
今日的最终旅程是万众瞩目的拔河比赛!我们班的选手虽然个子不高,却是教师精挑细选的大力士,个个信心满满。比赛开始,两方就展开了激烈角逐,两边选手都用尽了全力,涨红了脸,使劲拔。而其他同学在一旁不停地喊“加油”,欢呼声,加油声,不绝于耳。我们班的队员们也不负重望赢得了比赛。欢呼笑语响彻云霄!
虽然今日的军训暂告一段落,但它留给我的坚持,努力,拼搏,与团结,一向留在我心中。明天的挑战即将开始,让我们勇往直前吧!
体验后感悟初中体验感悟篇二
怀着一种空杯的心态,我们参加了琅琊支行组织的营销技巧与礼仪知识培训。在此次培训过程中,市行的高级客户经理刘宝连对银行的营销技巧、服务礼仪、从业素质等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解。包括营销技巧中的网点营销、电话营销、上门营销等等,还有礼仪知识中的见面礼仪、电话礼仪、乘车礼仪以及服务态度。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松地学习中掌握更多的方法和技能。刘经理的讲课让在座的我们耳目为之一新。
此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就这次培训,我简单谈谈我的心得体会。
一、方便客户。什么层次的思维,展示了什么层次的服务,如今银行业迈在各类竞争行业之首,在服务业中,银行竞争就是服务的竞争,每天的工作,是在为客户创造一种信任,获得价值的感觉。刘经理在一开始就讲述了网点营销的技巧,说好的大堂经理或者引导员是网点营销的灵魂所在。确实如此,大堂经理是营业网点的资源配置者和服务组织者,应在第一时间了解客户需求,并协调网点资源为客户提供优质服务,对保持良好地大堂秩序,缓解客户排队,提高客户满意度等负主要责任。大堂的引导工作是客户跨入银行大门最先体会到的服务,方便客户才是我们的服务目的所在。
二、信息捕捉。我们的银行肯定是想为高端客户服务的银行。但并不是每个高端客户都会明确地表明自己的身份的。这就需要我们有一双善于发现的眼睛。因此就涉及到柜面人员的沟通及服务技巧。我们可以通过客户办理的业务来判断其是否属于我行客户群里的中高端客户。比如客户办理大额存取款、汇款、存款证明、理财产品等或者申请开立银证账户、外汇交易账户、黄金交易账户等,以及开设保管箱等,这都可以侧面反映出客户的资产状况。还有外观特征同样重要,如客户驾驶或乘坐高档车辆来网点、出示我行或他行vip卡、着高档服装或佩戴名贵手表、首饰等。我们还可以进行信息分析:如客户开户时的地址、工作地点填写为高档社区或写字楼,客户自己透露本人或家庭成员从事高收入职业等等。这些都是一个个信息扑捉点,我们只有先识别引导,才能接触营销,继而进行关系维护。
三、微笑服务。微笑,是服务的灵魂。富有内涵的,真诚的微笑,如一杯甘醇美酒,叫人流连酣畅。从微笑中,可以将友好、融洽、尊重、自信的形象和气氛传染给客户,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他可能是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多价值。
四、提升素质。我们需要的素质包括个人综合素质和良好的职业素养,即我们的言行举止,我们的业务水平。如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能,熟悉柜面服务的各项规章制度、基本业务和业务流程。尤其是作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,勤学多问,不能好高骛远,每一位老员工、每一位顾客都可是自己的老师。
通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和服务礼仪银行工作中的重要性和必要性。 管理大师彼得?德鲁克说:“衡量一个企业是否兴旺发达,只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”每一位银行家就是为其身后源源不断的客户队伍在孜孜不倦地开拓市场。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心 ,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
体验后感悟初中体验感悟篇三
这一天,我们一行几人来到了物业公司,体验了一下物业管理。
在这活动之前,我原以为物业管理就是几个保安站在门口,看一下进出的车辆;天黑后,在小区里巡逻,看一下是否有小偷。可是,这一天后,我却改变了这一看法。
上午十点,保安部顾经理对我们进行了消防培训。他向我们介绍了消防安全的基本知识:怎样预防火灾,火灾发生后怎样逃生,如何进行自救等。然后顾经理还给我们看了火灾逃生的案例,告诉我们在到陌生的地方,如酒店,要事先留意火灾逃生路线图和安全出口,这样就能够以防万一,避免在灾难来临时不知所措,能够尽快找到逃生的路线。顾经理还向我们介绍了灭火器的检查方法和使用方法。首先,检查生产日期,再检查保险栓,最终检查压力表,如果一切正常,那么这个灭火器就是能够正常使用的。同时,顾经理还向我们介绍了干粉灭火器和二氧化碳灭火器这两种不一样的使用方法。个性注意的是,在使用二氧化碳灭火器时要防止冻伤。
在了解了这些基础知识后,我们来到了消防安全的大脑——消防控制中心。那里掌控着整栋大楼的消防安全。只要大楼的任何一个地方发生火情,那里都会准确无误地显示出来。
之后,我们又参观了水泵等内部设施,这也是我们的一次近距离地体验和感受,让我们了解到了身边的基础设施的重要性。透过这半天的学习和了解,我们明白了原先物业管理不仅仅仅仅是派几个保安看大门,还有这么多重要的方面,其中消防安全就是第一要素。
午时,我们一行几人在保洁部经理的带领下,来到了地下二层体验保洁工人的工作。在偌大的地下停车场里,我们几人各拿一把拖把,拖地。在家都不怎样劳动的我们拿起拖把在地上有模有样地拖了起来,这期间,保洁阿姨还给我们做了一些指导,经过我们一个小时的努力,地总算拖完了。我最大的收获就是学会了怎样正确地拖地,也了解了基层劳动者的生活和工作。
一天的社会实践就这样结束了。透过这次活动,我受益匪浅,了解到了很多物业管理方面的知识,也体验到了基层劳动者的工作,这就是我最大的收获。
体验后感悟初中体验感悟篇四
学习心得灿烂明媚的阳光下,我迎来了初中的第一次军训。
来到布满阳光的操场上,我们的教官先帮我们把队伍整理好,然后叫我们站军姿、稍息和转向等,我一开始想,呵呵,果然是初中军训,一点难度也没有!可是我错了,原来站军姿是不容易的。
要做到挺胸收腹头抬高才行,可做到这一点就已经很累了,而且还要坚持一段时间,脚都麻了,如果做不好还要罚蹲,别小看这个蹲,要是姿势正确的话蹲久了脚就会痛得要命。
无耐我还是被罚了,过程中我咬紧牙关一直忍耐着脚的疼痛。
经过这次的军训,我感受到军人是有多么辛苦啊!为了做好一个标准的动作是多么严格要求自己,可知道在军队里的训练比我们还大一百倍甚至一万倍,军人到底有多辛苦哇!
看看小区上的保安在烈日当空之下,他笔直有力的站在小区的门口,他的汗水浸湿了衣服,可他一点怨言也没有,一样笔直的站在那里,而他们这是为了树立国防观念、保国为家、让我们有良好、安全的生活环境。
经过这几天个军训,让我自己也懂得了人要有吃苦耐劳的精神,而且通过军训能磨练人的意志还有团队精神跟纪律的严格性,让我体会到这是我们班上要学习的,能提高与同学之间的团队精神,努力为班级争光荣。
相信在今后的日子里,我不会再畏惧一切困难,一定会披荆斩棘,所向披靡!
体验后感悟初中体验感悟篇五
五柳先生在《归园田居》中提到:“衣沾不足惜,但使愿无违。”该句的宗旨就是累并快乐,实则军训也是一件累并快乐的事情。
“军训”一词有种耸人听闻之感,为什么?因为大多人都明白,军训是长时间站在太阳底下,接受强烈太阳光的照射,练习着几个简单而又累的动作。以上也是些“传闻”而已,但事实也并且如此,我们跟随教官学习几个动作,虽然简单,但是一个动作需维持不到十分钟之长,还是比较累的。当我们练习到一定的时间时,教官会让我们原地休息,那时,大地似乎有了一种强吸引力,将我们紧紧吸着,让我们一动不动,除了基本的呼吸。
“军训”对于某些人也是种快乐的事情,为什么?因为有些人格外认真,尽自己的力将动作做好的标准,这样这些人就有了份成就感,心中自然多了份快乐。
暮然回首,念到了祖国边疆的军人们,他们有着坚强的意志,爱国的热情与报国的志向。有人可挥笔书爱国豪情,但也有人杨枪守国边疆。那些军人在阅兵仪式上总能让群众叹为观止,赞叹不已,俗话说得好:“台上一分钟,台下十年功”。表演时虽宏壮,但背后的故事只有自己心里清楚。训练时汗水是军人们自豪的资本,头顶上的帽子是军人们的骄傲,虽说很累很苦,但心头的成就感是无法替代的。对于我们何尝不是一样,军训实则是给了我们一次当军人的机会,晒太阳是我们自豪的资本,坚持着某个动作五分钟同样是我们的骄傲,虽累但又快乐。
纵桃花开满十里,只愿取一朵放肩头;纵一生之务繁多,只将每件事做好。
做好虽累,但又快乐。
体验后感悟初中体验感悟篇六
我们已经结束了为期7天的军训生活,我个人感觉我们大家总体做得都不错,能吃苦耐劳,严格遵守纪律,并且我们连没有一个人退训。但违反纪律的事却常有发生,虽教官严加惩罚,但毕竟做事还要靠自觉。连中的某些人没有集体荣誉感,给集体抹黑,这一点还有待加强。遵守纪律的同学应该给予高度表扬!对不顾集体荣誉的同学应该批评!
在这短短的一周里,我学会了很多事,懂得了很多道理,长大了很多,我相信同学们也和我一样。
对我感受最深的是,坚持!纪律!我意识到一个国家一个民族一个军队一个团体,如果没有纪律没有坚持的话,就不会兴旺起来。纪律与坚持是一个民族发达的基石。
我以前做事总是想一气呵成,往往事与愿违。通过这次军训我明白了,要做成一件事需要有足够的耐心、强大的毅力和坚定的决心,要不怕失败,一直挺下去,不到最后关头绝不放弃。
另外,我懂得了团结就是力量。有些事只靠一个人的力量不够,人心齐,泰山移!比如我们唱军歌,要齐声唱才会响亮。团队之间要相互包容,互相体谅,不搞小摩擦。伙伴们犯了错误,要及时加以纠正,不能包庇,要知道包庇他就等于害了他,即使他当时不听从,也得苦口婆心地劝,不能放任。
我们要努力学习,锻炼体魄。要怀着一腔热血,立志为中国,为中华民族,为全世界做贡献!
体验后感悟初中体验感悟篇七
昨天参加了我们出岸学区的一次读书活动,内容是关于如何与家长通力合作和如何进行教室环境布置。回来后感想很多。说实话,现在的教坛有中学教师的荣誉,有小学教师的舞台,却少有幼儿教师的展示机会。虽然市里每年都有幼教能手比赛但真能轮到我们一线在岗教师的机会只是若干分之一,有时我们多数幼儿教师还不明情况时一名幼教能手已经凯旋归来。这也许是僧多肉少的结果也许也透露着我们上层的一个个无奈。很高兴这次读书活动有有我们幼教的一席之地,这说明我们这帮孩子王还是挺受领导关注的。有人这么看重我们我们有夫复何求呢。努力吧,把我们要说的说出来把我们说过的表现出来。
说实话,我对我们的幼教队伍还正是不敢恭维。学历各种各样,年龄各个阶段,教法五花八门。明明幼儿园的教学活动要一个个年轻又活力充沛的教师才能达到标准水平,可是,我们的老师的老师们却成了我们幼教战线的主力;明明幼儿园是一个幼师专业展示的平台,可因为种种原因我们的中学教师小学教师甚至后勤教师却占据了我们幼儿园这块领地。这也许是一个无奈,当今社会中小学学龄人口急速减少而幼儿园教师需求较多使得我们的中师生师范生来到幼教岗位并成为主力干将。其实,同是教育教大孩子和管小孩道理是相同的,但较起真来还真让这些“大”老师费点心思。
幼教有他自己的特点,这项事业看上去简单无非是带带孩子,实则学问很大。就拿教室布置来说吧,教室布置既讲究美观大方还要富有童趣;要求主题统一还要各个区角分工明细;既不能花钱太多又不能失去教育意义;经常更换不能视觉疲劳还要有幼儿参与;可以固定主体根据四季添加附属但不能让幼儿产生疲倦心理。
还有,拿幼儿天性好问来说吧,他们虽然年龄小,但他们的问题五花八门。这时你不能置之不理,更不能随便回答进行误导,而需要给予科学简单明了的答复。这些看似简单的事,实际却需要丰富的幼教知识和幼儿心理处理技巧,这些不是一朝一夕就能练成的。
当然,这些“大”老师们有着他们的优势,他们有着丰富的教学经验,和一颗对孩子负责的心。他们来到这里并没有止步不前,而是努力适应着,虽然他们布置的教室有时看上去那么生疏,但从那成功的作品中我们不难看出他们的努力。虽然他们曾经觉着茫然,但是却一直没有放弃。我们又能说些什么呢,也许只能感叹这多变的实事让我们来到这里。
说了半天也许又有些乱七八糟,背离了我们读书活动的主题。那就把它拉回来吧:我觉得读万卷书行万里路,只要我们心中有一个信念,就要为之努力,不管我们身在何岗位上书是我们的食粮,知识是我们的武器,为了我们的信念我们就应不断努力。