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该如何讲好品牌故事的方法讲好品牌故事篇一
;摘要:在当前已经形成全球分工、国际合作的电影产业链的格局之下,“合拍片如何讲好中国故事”的问题显得异常突出。“合拍片”强调的是跨国家、跨国公司之间基于经济利益优先原则的票房分账特征,多元叙事主体之间话语权的问题对中国电影的影片内容和形式(即“中国故事及其讲法”)产生重要影响。“合拍协议”将中国元素在影片中所占比例以契约化的方式巩固下来;合拍片的中国形象需要实现从“中国龙套”向“中国主角”的转换;“功夫馅饼/陷阱”和“好莱坞蛋糕/毒药”是合拍片讲好中国故事必须要解决的问题。
关键词:合拍片;讲好中国故事;多元叙事主体
“讲好中国故事”作为中国文化软实力提升战略的具体表现,在塑造国家良好形象、维护国家根本利益、传播中华优秀文化方面具有极为重要的意义。“讲好中国故事”离不开“讲什么”和“怎么讲”这两个基本问题:既要有中国形象和中国故事,也要按中国方式讲故事。具体到“电影如何讲好中国故事”这个问题上来,还需要结合电影这一艺术门类的特殊性,即电影的技术是在工业革命以来的视觉技术——照相术——的发明基础上发展起来的;电影的制作依托于现代工业的分工体系;电影的传播也受大众娱乐和商品市场的巨大影响。因此思考“电影艺术”的问题离不开“视觉技术”、“电影工业”和“文化经济”三重视角,这也正是电影工业美学的特殊性之所在。不过,“讲好中国故事”这个问题在基于民族电影的相对封闭自足的电影工业体系中表现得并不突出,甚至“民族风格”“中国气派”“地方特点”还一度被视为理所当然的艺术特征和評价标准;但在当前已经形成全球分工、国际合作的电影产业链的格局之下,如何保证“中国形象”和“中国故事”在影片中的比例以及是否能够形成“(中国)故事的中国讲法”的问题便显得异常突出了。
有鉴于此,本文选取“‘合拍片’如何讲好中国故事”作为进入这一重要问题思考的角度。“合拍”是电影产业发展的必然和需要,电影合拍所形成的多重主体势必会影响影片故事的讲述,由此形成多重叙事主体的问题。这里的叙事主体既包括以导演、演员以及故事叙述者形象出现的“个人”,也包括以民族国家代表和电影公司身份出现的“机构”。作为“个人”的叙事主体承担着电影故事的情节、内容、风格与形式的叙事功能;作为“机构”的叙事主体则通过协议、合同以及相应的制度安排,将经济利益目标与文化价值诉求渗透到电影制作和营销的全过程,并通过“个人”的叙事主体得以实现。如赫斯蒙德夫在《文化产业》中用“符号创作者”(symbol creators)替代“艺术家”的概念,并将之整合进以“文化公司”为代表的“文化生产的专业复合体”之中,体现了将“机构”与“个人”相结合的努力①。在由约翰·哈特利和贾森·波茨合著的《文化科学:故事、亚部落、知识与革新的自然历史》一书中,“讲故事”被置于文化科学的知识建构的首要地位。作为“文化造就群体”的重要体现形式,“讲故事的形式建构了社会组织(polity)这样的政治叙事。这些形式实现了一个重要的文化功能,那就是区分‘我们’(‘我们’社群或亚部落)和‘他们’(外在的竞争性群体),而且使这一区分富有意义”。约翰·哈特利、贾森·波茨:《文化科学:故事、亚部落、知识与革新的自然历史》,何道宽译,商务印书馆,2017年,第34页。“文化科学”是文化研究思潮发展到21世纪之后出现的新形态。其提出者约翰·哈特利是伯明翰文化研究学派的传人,近年在研究思路上更多地关注新媒介技术,尤其是数字技术对文化的影响,并试图重建“文化”与“科学”的联系,探索数字时代的知识生产方式。尽管“讲故事”是一个与人类文明相伴相生的精神活动,但约翰·哈特利更看重的是在现代社会,尤其是进入数字文化时代“讲故事”这一文化行为所具有的社会功能。比如说,他们特别分析了“数字故事”(digital storytelling)这一新兴的利用数字媒介讲述故事的形式在文化社群形塑过程中所发挥的作用。因此,当我们从电影叙事的角度来分析合拍片如何讲好中国故事这一问题时,需要确立的正是这一将“个人”与“机构”相联系的文化研究的视角。
一、 合拍协议中的中国比例
“合拍片”成为21世纪以来中国电影跨越式发展中最值得关注的问题之一。虽然“中国电影合作制片公司”早在1979年就成立了,但中国电影真正进入“合拍时代”还是21世纪以来的事情。参见陈瑜:《弹性定义、权益博弈、模糊边界——从中外合拍协议看合拍片现象》,载《上海大学学报》,2016年4期,第5967页。迄今为止,虽然中国已与20多个国家签署了合拍协议,但是中美之间的合拍协议还没有最终达成。最新的进展还只是2015年中美之间签署的《分账影片进口发行合作协议》。可见,“合拍片”并非一种简单的分工合作,背后包含着经济利益、国家主权以及文化立场等复杂的问题。
首先,电影的集体生产和分工协作的工业化生产的特性是“合拍”的基础和前提。电影艺术与此前的传统艺术最大的区别就在于它是建立在工业革命所创造的全新视觉媒介技术——照相术、摄影术——基础之上的。虽然卢米埃尔、梅里爱以及美国的早期电影在制作上属于手工作坊式生产,但随着好莱坞电影工业的兴起,电影迅速成为一项有着明确的工业制作流程的文化生产活动。可以说,电影的拍摄和放映是基于现代分工与合作的工作机制而开展活动的。
其次,真正意义上的“合拍片”强调的是电影制作过程中跨国家、跨国际公司,以经济利益优先为原则的票房分账特征。因此,仅仅从电影制作的分工协作角度来理解“合拍”还远远不够。从严格的意义上讲,按现在通行的对“合拍片”的界定是:“合拍片,coproduction ,指两个或多个国家(地区)的制作单位共同合作拍摄的影片,发行时通常有两个或多个语言的版本。”“合拍是由两个或两个以上电影制片机构共同投资、共享影片著作权及影片市场收益的一种制片方式。合拍片有对外(境外国家)合拍片和国内合拍片两种形式,合作各方投资方式和数量、发行分成的比例和结算方式以及权利与义务等均在合作协议书中明确规定。 ”华谊兄弟研究院:《中外合拍片发展史》,http:///a/228701901_555689,2018年4月18日。 这两个定义互有侧重:前者强调合拍“主体”的性质,后者注重合拍“行为”的性质;但有一点是共同的:严格意义上的“合拍片”特指跨国合作的合拍片。“合拍片”的基本性质决定了电影制作主体的跨国家、跨国际公司的文化主体的多元性。这是“合拍片”的根本特征。
相关热词搜索:;该如何讲好品牌故事的方法讲好品牌故事篇二
当我们创造一个人物时,我们用的是另一个人的声音、身体和大脑。去解释一个我们不完全了解的人的活动、行为和心理历史,这正是小说的艺术。
下面的练习由几个部分组成,要花一小时做完。当然,你也可以分几天来完成。
写作练习
第一步:声音
出生后,我们的第一个交流方式就是口头表达,所以我们从声音开始。
想象有两个人正在进行对话。可能他们在谈论另外一个人。他们中有一个人可能有困难。只写对话。重点只放在创作对话上。
例:
甲:我今天觉得不舒服。
乙:是吗?你怎么了?
甲:我头疼。
乙:我跟你讲了昨晚鲍勃说的话了吗?把对话一直写下去,直到写满两页。
第二步:你的人物所处的位置
第三步:你是谁
选择一个人物作为重点,然后回答下面的问题。
每一个答案都让你更清楚地了解你创造的这个人物。尽量不要反复思考答案,而要尽可能快地浏览一遍下面的问题,不要停下来判断。要立刻诚实地回答问题。
1.对你的人物从头到脚进行外表描述。
2.你的人物有什么重要的人际关系?为什么重要?
3.你的人物是做什么的?职业?消遣?
4.你的人物最害怕的是什么?
5.你的人物想要什么?
你也可以在这个列表上再添加问题。
第四步:创造场景
小说的创作不就像生孩子吗?你已经花了时间和精力,把它生了下来。现在它想要行动,需要场景。而这正是我们要人物去做、去表现的事情。小说由行为和反应组成。
现在应该把你所有的发现都放进来起作用了。写出你小说中可能有不同故事发生的三个不同场景。这些场景不一定按照时间顺序排列。每个场景至少写一至两页。确保你写的场景有头有尾,“有事”发生。
场景的简单定义:
场景是小说中对真实生活的表现。它将事情速度放慢,置于真实时间之中,让读者能看到事情的发生。一个场景通常应该包括对话和你上面做过的那几件事:环境的描述,人物的感受和想法、手势、行为,叙述者或是作者的观察。一个场景发生在一个地点。
场景1:对话之前
想象在对话之前你的人物生活中的一个时间,或者他们的问题产生之前的一个时间。这个时间可以是他们同别的人物谈话之前的那一刻,也可以是很久之前。但必须是在谈话之前。现在试试看。尽量写下来到目前为止你所知道的这些人物的所有事情。思考他们的过去(如果你选择从那个地方开始写)可以帮助你描写他们现在正经历的问题。
场景2:在谈话中
场景3:对话之后
1.人物的问题已经解决了;
2.你的人物觉得这个问题还要持续一段时间,所以他们必须学会处理它。
3.在这个场景的练习中,要想想有什么变化发生,想想你的人物在生活中、在此刻有什么想法。
练习目的
如果你认为一个故事要有开头、经过和结尾,那么你写的这三个场景就可以模仿这样的故事结构。练习做到这里,你眼前应该浮现出一个故事框架,一个至少够你写三页纸的故事。
在写作过程中,你可能发现,故事需要用到其中的一个场景,或在另一个地方重新展开。
这样做的目的是在很短的时间内,概括出可供创作一个故事的许多背景。这个练习逼着你对一个故事构思所产生的多种可能性作出抉择。
这是一种让你很快地投入一个故事之中的有趣的办法,这要比按时间顺序甚至逻辑顺序去形成你的决定有趣。它使你跳出思考状态,而让你下笔写作。
该如何讲好品牌故事的方法讲好品牌故事篇三
故事讲的好不好,体现在内容和形式上,内容就是故事内容的设计,形式就是演讲的声音、手势等表现形式。
如何将故事讲好呢?首先从内容上来讲
(1)讲故事要包括五个要素:何时、何地、何人、何事、何故,每一个故事都应该包括这五项内容才算表达清楚。何时的表述要注意开门见山,是警示性的话语要引起听众注意,何地的表述要尽快进入场景,这样才会突出你想表达的主题,何人的表述要有名有姓,有名有姓才显得真实,也方便听众理清思路,何事的表述应注意具体化、描述细节化,何故的表述相对不太重要,是对听众的一个心理释放。讲故事最重要的是对何事的讲解,换句话说也就是重现场景,重现场景的一个技巧就是表达具体化,描述细节化,这样才能使听众以一个与你的描述一致的画面进入情节,而不是让听众随意思考,随意思考的结果自然是听众的反应不一致,不一致在社会心理学中,就意味着心理互动的失败,心理互动失败,你就不能在讲话中达到最佳效果。
(2)细节必须具体:运用听众能够理解的事实、特定的细节,例如故事里涉及到洗发液,你就可以说飘柔,讲航空公司时可以点出是东航。你的故事听上去越真实越特定化,你的听众就越能理解你所说的,越容易同你保持一致。也要记得点出玩笑和故事的地点,如果你的故事发生在一家餐馆,你说在北京全聚德就比单说是一家不知名的餐馆要更好些,这给了听众更多想象的基础,使他们能够更容易投入到演讲中。
(3)多用生活中的真实场景:这会让你把故事讲得更好,因为那曾经是你生活经历过的,这样讲起来会更有声有色。同样,其他人就无法轻易窃取你的故事,因为所有的细节和你的生活密切相关。
(4)不要拘泥于故事原形:可能一个故事你讲过几遍,切忌刻意回忆,要让同一个故事在不同的时间段有不同的长短。不要逐句地记忆你的故事。你每次讲故事的时候,没有必要把每个字都讲出来。你可以通过增加或压缩细节轻而易举地改变故事的长度。
(5)不要用解释性的语言,尽量使用描述性的语言。比如在描述天气时,你说“那天因为天气很热,所以我穿得很少”,就不如说“那天天气太热,我只穿了个短裤”,说“因为台子有8米高,所以我站在上面直发抖”,不如说“我站在8米高的台子上,双腿发抖”,这样不会使人的思维走叉,做到前后有序的一致性和连贯性。
(6)讲故事时,特别要用情感去演绎。故事有情节,情节必须引发感情冲突,所以讲故事时要用“情”去讲。汶川地震事迹报告团,那些演讲者并不是演讲家,但是他们的演讲可以打动所有的人,让听众恸哭流泪,因为他们用“心”用“情”在演讲。
这个故事不长,但讲的过程却悬念迭起,让听众疑窦丛生:两位素不相识的人怎么知道提醒“丈夫”要买味精?心急火燎地要听下去。待到“谜底”揭开,原来如此,你不能不“扑哧”笑出声来。
这种叙事的方法是:前面不动声色,从容自如地铺垫、渲染,讲到结尾处,一个意想不到的情节让你开怀解颐,出乎意料之外,又在情理之中。这种叙事安排,如同中国传统相声的“三番四抖”的艺术,即一而再,再而三地将悬念推出来,产生“包袱”,最后一抖落,响亮响亮的,听众的笑声已经情不自禁地迸发出来了。在笑声中,听众自然而然地感悟到故事里妻子的贤惠、丈夫的“可爱”、路人的善良了。
(8)别忘了讲故事的目的:演讲不是单纯地讲故事,主要是通过故事来生动地描绘和陈述观点,时刻记住你的故事要与演讲的主题保持相关性,否则故事就白讲了。
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该如何讲好品牌故事的方法讲好品牌故事篇四
;坚定不移听党话、跟党走,深入挖掘集团内部离退休老干部老党员老职工资源,充分发挥老干部老党员老职工“政治强、觉悟高、党性好,有着丰富的经验智慧和人生阅历”的优势和先锋模范作用,以下是达达文档网分享的内容,欢迎阅读与借鉴。
作为与省属国有企业,xx一建坚定不移听党话、跟党走,深入挖掘集团内部离退休老干部老党员老职工资源,充分发挥老干部老党员老职工“政治强、觉悟高、党性好,有着丰富的经验智慧和人生阅历”的优势和先锋模范作用,通过打造“一‘建’如故”企业党建品牌,在对离退休老干部老党员老职工尊重、关爱、服务的同时,学习老干部老党员老职工在党的建设、社会建设、企业发展过程中的宝贵经验,将广大老前辈的品质精神更好地转化为企业治理效能,推动集团各项工作高质量发展。近日,新出台的《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》为我们指明了行动方向。
70余年的创业之旅,一代代一建人接力执笔写出辉煌篇章,穿越历史时空,有些企业精神注定代代相传,有些奋斗印记被风雨侵蚀却历久弥新。“一‘建’如故”系列活动报道和主题党建活动,立足集团实际情况,致力于梳理集团发展历史,以访谈老一建人、回溯老一建事为主流主线,回顾70余年企业发展历程中的重要工程建设者、重大时刻见证者,通过提炼一个核心文化、塑造三个系列党建品牌、聚焦五个行动抓手,构建xx一建老干部工作新格局和特色党建品牌,做优老干部职工服务,发挥集团老干部职工优势,讲好xx一建高质量发展故事。
(一)提炼一个核心文化:打造xx一建“家”文化、团队文化、有温度的文化一“建”如故以xx一建“家”文化为核心,打造团队文化、有温度的文化,搭建起一套可复制、可推广的以共创家业为根本目标的价值体系和行为模式——家长(集团领导)关怀家庭中前辈(离退休干部职工),关心关爱家中小辈(青年职工),前辈为家庭中的成员提供精神支撑与经验指引,小辈接受前辈的帮助与支持,与前辈、家长共同让这个家庭持续发展。让企业离退休管理制度变得更加人性化、亲情化,同时让企业青年职工也在其中感受到企业光辉的历史底蕴和长辈的殷殷教导。通过“家”文化的纽带,贯通集团上下70余年的历史发展脉络,建立起企业各个时期优秀工匠之间的联系,使集团离退休老干部老职工从集团温暖的“家”文化中感受到关怀,也让新一代一建工匠在前辈们的宝贵经验中有所感悟,学习到对工作的责任心、对事业的倾心以及解决问题的耐心和恒心,为实现企业愿景不断萌生创新意识,增强集团在建筑市场中的竞争力。
(二)塑造三个系列品牌1.一“建”如故,立足“人”的维度,向企业“资料库”贡献老干部独家记忆。xx一建是流淌着红色基因的国有企业,孕育了许多为了国家发展、社会进步而努力的先进人物。立足这一实际,集团总部及各分(子)公司成立一“建”如故工作小组,工会、团委、老干部办公室等同步联动,共同回顾梳理集团发展过程中具有突出贡献的、留下深刻印记的离退休老干部、老职工、老工匠。通过老干部老职工口述历史,回忆起xx一建筚路蓝缕、艰苦奋斗的故事,留下珍贵的历史印记。同时努力突破个体的局限性,深入挖掘人物经历和企业发展历史时期的关联,努力在企业发展70余年的历史中,展现出各个时代“一建人”的特有记忆。2.一建经典,着眼“物”的维度,从经典建筑物上找寻工匠精神契合的连接点。从单个建筑出发寻求企业整体精神文化,“找准项目”是突破口。一“建”如故工作小组在梳理离退休老干部老职工的同时,通过《xx日报》《xx工人日报》以及《xx一建报》等报刊杂志,收集整理出集团各个年代承建的数百个重点重大工程,又从中筛选出具有代表性的经典建筑。邀请离退休干部职工中的建设者重返经典建筑所在地,为青年职工介绍经典建筑在建设过程中的攻坚克难、技术创新。用经典建筑本身在行业领域中的影响力,来引起新老建设者对工匠精神的情感共鸣,从而鼓舞感染更多的新生代一建人。3.一建行踪,把握“史”的维度,寓企业改革大道于庖艺讲好企业发展故事。在寻访收集过程中,“过去的故事”千头万绪,细节之多、元素之多,给素材的收集打开丰富的宝库,同时也为素材的甄别和提取带来了难题。为更好地梳理出企业发展的历史,一“建”如故工作小组在采访离退休干部职工、翻阅报刊杂志的过程中,以发展的眼光和系统的思维,寻找、选择、挖掘集团各分(子)公司的诞生、发展资料,重走各公司所在地不断变迁、不断发展的道路,邀请离退休干部中的分公司经理为各分公司青年员工讲述分公司的变革历史,逐渐梳理明晰各分公司组织架构,收集集团历代画册和报纸,在补全集团发展历史各块拼图的同时,让青年职工感受到集团璀璨的历史,激发起当代一建人重塑企业辉煌的热情。
(三)聚焦五个“一”具体抓手1.做一场专访,贴身感受动人细节。一“建”如故工作小组通过查阅离退休老干部老职工档案生平资料,筛选出有的讲、喜欢讲、愿意讲的老干部、老职工以及始终扎根在项目一线的工匠。采访他们在建设过程中的遇到的艰难困苦、使用的创新工艺、取得的不俗荣誉……并将这些内容进行书面整理,形成“老一建人讲老一建故事”,并辅以视频、音频、图片等,将这些平凡而又不平凡的故事真实的呈现在新一建人面前,形成“【一建如故】老一建人讲老一建事”微信专题报道。2.开一场讲座,贴紧挖掘深刻主题。集团党委创新线上线下矩阵式互动模式,扩大一“建”如故品牌影响力。邀请身体强健,愿意宣讲的老干部老职工到集团总部“一建大讲堂”上来,为一建职工讲述企业发展故事、自身奋斗经历。同时,考虑到建筑施工企业,在建项目多、施工人员多,能线下参与一建大讲堂的人员比例小,集团党委把微信公众号、微信视频号以及企业官网等平台用于宣讲,通过视频拍摄、线上直播等形式,让老工匠们为项目一线职工讲技术、讲创优、讲发展,有效解决项目分布广、集中观看条件受限等问题,让分散在各地的一建人都能学习到老前辈们的优秀品质,为当下发展更好的凝聚智慧和力量。3.寻一次经典,贴近捕捉重要信息。通过“一建经典”品牌栏目,与经典建筑设计方、业主方形成联动,邀请老干部回到自己曾参与的经典建筑中。由老干部老工匠亲临现场重温经典建筑建设过程,与设计方、业主方共同回忆当年攻坚克难、星夜兼程的奋斗岁月。同时,组织一建青年员工开展寻访一建经典主题活动,感受xx一建曾经的工程品质、拳头工艺,激励当代一建人擦亮xx一建金字招牌,实现一建高质量发展。4.做一次宣讲,贴切播撒思想火种。充分用好xx一建“红船精神”青年宣讲团,通过统一整理课件、集体备课,将一“建”如故、一建经典、一建行踪三个系列专题内容统筹梳理,全覆盖项目宣讲。让不同时代的一建工匠隔空对话,紧扣“工匠精神”“劳模精神”“劳动精神”,宣传企业改革发展历史,同时组织“全国劳动模范”“全国优秀农民工”“xx省金蓝领”等工匠典型进入工地宣讲,立足工人工作岗位,传思想、传技能、传作风。5.送一份珍藏,贴心传递关怀温暖。在关心慰问集团离退休老干部老职工的同时,为老干部老职工们送上集团精心制作的包含集团近年来承建的各类经典建筑的台历、企业画册以及企业文化书籍,在关心老干部老职工们退休生活的同时,让“退休不退志”的老干部老职工对集团近年来的发展有更加深入的了解,更关心集团的改革发展。
xx一建“一‘建’如故”系列文化报道和主题党建活动,创新企业离退休干部职工管理方式,在关爱关怀离退休干部职工生活质量、精神世界同时,追忆集团辉煌历程、吸收老前辈宝贵经验,形成从集团总部到各在建工程项目部全方位网络覆盖,将从历史中汲取的精神力量转化为生产力,助力集团高质量发展,为xx省打造共同富裕示范区建设贡献一建力量。目前取得成效如下:(一)解决“谁来做”的问题,变“倾听者”为“讲述者”。高质量的品牌党建活动,来自于企业全体职工和离退休干部职工的广泛参与。xx一建“一‘建’如故”主题活动改变以往企业离退休人员管理工作中惯有的单一的拜访慰问形式,让老前辈们从集团发展现状“倾听者”转变为集团发展历程的“讲述者”和企业发展走向的“建言者”。离退休干部职工走上一建大讲堂、走上项目工地,为现在的企业职工讲述企业奋斗史、企业建设史、企业发展史。在为集团离退休干部职工提供展示平台的同时,夯实企业党建文化基础,丰富集团企业文化内涵,激发集团青年职工、项目一线工人企业建设“主人翁”意识,让青年职工、一线工人成为企业发展坚实力量,为xx一建实现跨越式发展提供不竭动力。(二)解决“做什么”的问题,变“统一规划式”为“量体裁衣式”。高质量的品牌党建活动,来自于对企业离退休老干部职工的深入了解。围绕关心关怀企业离退休干部职工这一主题,成立“一‘建’如故”专访组,充分梳理集团老前辈生平经历、工作荣誉,针对性地对老干部职工进行采访,发掘每一位老前辈的自身亮点,并结合亮点“量体裁衣”提供服务,进行后续活动,充分发挥每一个离退休干部职工的特色特长,满足老前辈们在离退休后仍想为企业发光发热的愿望,让老干部成为企业发展宏大叙事过程中的历史“绣花针”。(三)解决“怎么做”的问题,变“平行线”为“相交线”。高质量的党建品牌活动,来自于多支线工作相融共促。xx一建“一‘建’如故”主题党建活动改变以往企业离退休干部职工工作方式,在追溯历史的同时,着眼当下,打通企业退休人员管理工作与项目党日活动,架起沟通不同时代建设者的桥梁。充分关照老职工精神世界,带领老前辈们走出家门,到一建大讲堂去、到一建经典建筑去、到项目一线工地去,将平行的各项工作变成交互共同的形式。将党史学习教育与企业发展史相结合,不断增强一线工人对集团企业的认同感、归属感、荣誉感,提升项目工程创优夺杯实力,高质量发展能力。
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全球品牌战略咨询公司思睿高亚太区总裁jasoncieslak认为,所有关于品牌的故事都是关于品牌体验的。曾记何时,品牌仅由产品定义,后来,传播开始影响我们对品牌的看法,现在,我们进入了品牌建设的新纪元(如图1)。但这些,都始于品牌讲什么样的故事和怎样去讲。
如何讲好一个品牌的故事,jason 给了。
ge:为世界面临的挑战提供创新的解决方法;
ibm:用前瞻性的思维,帮助世界更好的运转;
苹果:用直观,简洁和优雅的设计提升人们的生活;
要讲一个品牌故事,就要先为自己的品牌创立一个故事,当然是在企业和组织的真实情况下创造出来的。通常,故事的“蓝本”与如下三个问题相关:你在什么样的环境中与别人竞争?你的目标群体是谁?你的组织有什么样的能力?这三个问题重叠在一起,答案就构成了品牌故事的中心内容。这个中心内容一定是简约的、可信的。
对很多企业来说,为故事做加法很容易,但做减法就有挑战。我们可以理解企业希望向外界传达自己的丰富、多元,但企业更要明白,你在做的是个公司,而非一个传奇,你需要用简单明了的表达告诉外界“我们公司是干什么的、我们公司代表着什么?第二为什么我是与众不同的?第三我的与众不同有什么价值?”这些都要基于事实,不能凭空捏造。有数据显示,60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。
简约并不是简单,品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播,同时,也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌,障碍更少,更有优势。并不是所有的公司都要简化,但是所有的公司都需要简约的品牌信息,所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己。最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单,而是它是否跟利益相关者之间建立联系,是否传递出他们需要的信息。
同时,这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念——它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因,是一个激励和团结整个组织的内在精神(如图2)。
什么样的故事是有生命力的?是那些与人们的生活联系密切的。以sap为例,它是一家b2b的软件公司,与一般消费者的“关系”看起来比较远,怎么讲好它的故事?sap希望可以把它的品牌更加精炼、动人地传达出去,告诉其客户,它的企业软件能让企业业务简化、运营更有效率。我们就用到了跟人们生活紧密的节日 ——复活节,来讲述sap的故事:在复活节这一天,孩子们可以拿到很多巧克力,所以,孩子们都很喜欢这个节日。我们在讲sap故事的时候就联系到了这个节日。因为世界上85%的农产品的可可企业都是使用sap的软件来维持经营运作的,如果sap软件消失的话,这些经营可可的企业就没办法运作,小孩子就吃不到巧克力了。通过故事这个让人们意识到,sap和人们的生活如此相关,而不仅仅是和冷冰冰的机器打交道。
随后,sap把这个理念在各个传播界面,包括数字和移动的领域进行了执行。
苹果的故事从来就不是讨论科技的,它讨论的是设计、品味、时尚。它的故事承诺的是通过简单、优雅、有用的设计来提高人的生活品质。但苹果并不是第一个这么做的,当年索爱推出音乐手机时其实也是讲了一个提升人们生活方式和时尚的故事。但它的市场表现不好,重要原因之一就是没能持续地把这个故事讲下去。
成功的品牌会把品牌应用到他们所做的每一件事情上,不仅仅是品牌传播,更重要的是它的行为方式——雇佣人的形式、并购的原则、给员工的什么样的机会……绝大部分的失败都在于:企业愿意把故事拿过来,但不愿意带到下一步的成长中,他们愿意改变传播方式,但不愿意改变行为方式。员工才是品牌的最先体验者,他们从品牌行动中受到的影响会直接影响他们的行为,从而影响用户的体验(如图3)。
这也是为什么企业讲故事要从“是什么”到“意味着什么”,它必须有意义,让员工为企业自豪。
在美国有一家电力行业的公司,面临着垄断行业放开、员工对公司漠不关心的严峻挑战。与竞争对手不同的是,这家公司有两条电线通到用户家,随时解决用户的不时之需。这个企业的品牌故事就是告诉相关者:能源能做正确的事情,能给客户带来益处。重新讲这个故事的手段之一是拍摄宣传片,请员工来担任里面的所有角色,讲述上述的核心故事。加强对员工的影响,让他们看到这个企业的价值、自己工作的意义。
还有一部名为《荒岛余生》的电影,讲的是一个联邦快递的飞机坠毁在一个荒岛后,一个快递员劫后求生的故事。电影的结尾,这个快递员不仅活着回来了,还送达了每个包裹。当被思睿高的全球ceo问道为什么要拍这个电影的时候,联邦快递的ceo说:“这是为了我的员工。我希望他们为这个企业自豪。他们是这个组织真正的英雄。”这就是一个正确的企业品牌讲故事的方法,这就是品牌故事带来的力量。
技术一定是为内容服务的,无论现在的技术发展让消费者的接触点变得多么复杂,那只是解决了“用什么接触”的问题,而“接触了后看什么”,是品牌工作者的内容核心。20年前互联网兴起的时候,人们被技术吸引,可能让人们忽略了对内容的追求。
之后,我们看到的是2000年时候的网络泡沫破灭。现在好像历史重演,品牌工作者不应该只是追求新媒体技术的本身,而是应该看这样的时代和平台,讲什么故事和怎样讲故事,是最有效的。