在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业客服职责要求 物业客服人员职责篇一
2、协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作，准备用户资料，办理用户手续，陪同用户（业主）看房验房，并管理好空置房屋。
3、协助主任办理用户（业主）装修审批手续，负责装修巡视，办理装修验收手续。
4、协助主任组织、开展辖区活动和宣传工作，主动加强与用户（业主）的沟通和联系，认真执行回访工作规定。
5、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系，配合居委会、和派出所等做好环境达标和治安联防工作。
6、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。
7、接待用户（业主）来访，做好对投诉人和违章人士的解释工作，对违章操作或违章行为及时制止、汇报或按规定处理。
8、负责竣工档案，用户（业主）档案，有关记录的文件，资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。
9、自觉遵守公司的各项规章制度，完成服务中心主任交待的其他任务
物业客服职责要求 物业客服人员职责篇二
1、配合经理全面负责收楼及收楼后的遗漏工程以及日常维修工程；
2、监督项目内部及公共区域的日常巡查工作；
3、负责二次装修申请的初次审批工作；
4、协助上司监管项目安保、清洁、绿化、车场等的工作；
5、负责所管辖范围内的管理费的催收工作；
6、负责受理租户投诉，组织租户意见征询活动，定期了解租户对管理处各项服务的意见及建议；
7、负责做好物业部与管理处其它部门之间的沟通及协调工作；
8、协助相关部门做好物业咳嗽钡陌才藕团嘌倒ぷ鳌？/p>
9、完成上级领导临时交办的其它工作。
