总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
行政部门工作总结 银行 行政部门工作总结不足之处篇一
20xx年在忙忙碌碌中度过了。来到公司虽只有几个月的时间,感觉已完成适应并很快进入工作状态。公司在这短短的几个月中也发生着巨大变化。从十月份完成了职能部门工作整合以来,行政工作在公司领导的大力支持和指导下,在各部门的协助下,完成了以下几项重要的事情。
1、办公室迁址。
除研发和生产部因工作需要外,天丰磊公司其他部门及中测宏宇公司全体人员由上奥世纪搬至弘彧大厦。改善了办公环境,同时便于公司统一管理。新办公室的选址、签订合同、装修、搬家及其他后续工作等是由行政部来做的。基本按时按质完成了任务。
2、工商变更。
行政部门涉及天丰磊和中测宏宇两个公司的工商变更。目前为止,天丰磊的变更地址和变更股权工作已全部完成。中测公司的变更地址已完成,变更股权需等所有投资额到位后进行。预计在明天春节后。
3、新公司注册。
按公司整体战略布署,新公司的注册公司也在顺利进行中。目前已完成银行入资,会计师事务所验资等工作。预计明年x月份能办完所有相关手续。
4、行政管理制度的建立。
为加强公司管理,保证公司经营正常进行,规范公司员工行为,维护公司良好形象,特制定行政管理制度。行政管理制度经过修改讨论后于明年元月
开始正式执行。行政管理制度包含......
5、逐步开展公司活动。
行政部门的重要工作之一就是定期举动公司大小活动。这也是企业文化建设的重要组成部分。从十一以来,行政部举办了台球比赛、生日会、搬家庆祝会等活动,其中年度总结会正在积极筹办中。将于元旦中旬召开,届时将有精彩的奖品和亮点呈现给大家。
6、 网站更新建设。
网站设计因工作需要,近期已转至行政部门。公司需要崭新的网页设计风格及版面结构的改进和内容的完善。行政部已花了一段时间寻找符合要求的合作伙伴。目前已在洽谈阶段,马上要进入到资料收集及前期设计。争取在明年春节前将公司亮丽的.新网站展现给大家。
7、配合公司进行大型会议及培训工作
(1)20xx年x月x日,公司召开了大型销售工作例会,参会人员涉及所有部门负责人、所有销售人员及驻外机构办事处负责人。行政部门配合公司完成车票、订房、订聚、娱乐活动等工作。
(2)20xx年x月x日,公司召开了对新销售人员(含江西飞尚)的培训工作。行政部配合公司完成订房、订聚、娱乐活动等工作。
8、招聘新助理。
行政部因工作需要,10月底招聘了新助理。新助理在两个月的试用期内,参与了公司搬家、工商变更、行政采购、会议接待、组织活动等工作,现已能胜任自已岗位的工作。
9、日常行政事务工作
日常采购。
10、临时性辅助工作
行政部门作为主要的后勤保障部门,是要在其他部门出现问题时,能随时提供可能的帮助。比如:临时性的工作。
配合江西飞尚及研发部门,顺利完成了6项专利产品的恢复申请,及4项实用新型发明的申请工作。
尽管行政部门一直在努力工作,基本顺利完成了一些任务。但仍存在着很多不足,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作是公司的后勤部门,涉及到的工作方方面面,细小琐碎。虽然主观上是希望能都做到完美,事实上细节方面工作还很不到位。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查没有到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司的宣传力度有待加强,应加大对内对外的宣传力度,多开展丰富多样的活动,加强网站文化宣传。
5、与各部门之的沟通还需加强。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司整体战略目标开展工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后发展趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、加强公司企业文化建设。
行政部门计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
3、加强与其他各部门之间的沟通。
更深入了解员工需求,根据需求举办活动,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。
4、注重节约管理,提前全员节约意识。
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,从省电、省纸等日常工作中多监督、检查、改进,从“节流”的方面发挥自已的作用。
5、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
6、完善自我、加强学习
在20xx年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍需提高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说多做,多为大家做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收外企业先进的经验,用知识来武装自己、提高自己
7、提高工作率,达到完美效果
8、培养新人,能一人多职
9、加强库房管理
10、加强采购管理
11、加强办公环境及员工行为规范的管理
行政部将严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
行政部门工作总结 银行 行政部门工作总结不足之处篇二
20xx年,公司筹建处各项工作稳步推进。综合部在公司筹建处领导的正确带领下,在各部门的大力支持配合下,紧紧围绕项目建设目标,结合部门职能,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,较好地完成了人事管理、行政管理、后勤服务等方面的工作。现将上半年工作总结如下。
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供应及公司正常运转方面发挥着重要的作用。综合管理部紧紧围绕项目进展,以员工招聘为重点,主要开展了以下几方面的工作:
1、定岗定编及招聘计划。
项目作为国家示范项目,岗位编制有别于传统的火力发电企业,综合部根据工作需要及项目进展,不断对定岗定编、招聘计划进行完善,科学合理的设置部门、岗位,完成了组织架构的编制;在满足项目工作需要的前提下,适时安排人员入职。
2、员工关系管理
综合管理部积极拓宽招聘渠道,严把招聘关口,认真开展招聘工作。截止目前,公司筹建处共有员工45人,其中上海借调人员11人、平二招聘20人、外一实习生8人、退聘人员6人。完成新招聘大学生实习期满的考评、转正、定岗工作。
3、员工档案管理
建立了员工花名册,细化、完善员工个人信息。办理入职、离职、转正、调岗等手续,做好档案材料的收集、整理、归档工作。
4、员工考勤管理。每月按时汇总人员考勤,作为工资核算、发放的依据。
5、薪资、福利管理。员工工资按时发放率100%;组织完成34名员工的体检工作;完成员工工作服的发放。
6、外事工作。已将丹麦、法国、德国出境团组上报至申能集团审核,并获得同意批复。
(二)行政管理事务
行政管理类工作是公司能正常运转的基础性工作,工作内容没有具体的划分,但每个工作都是事无巨细,都必须做好,以保证其他部门工作能顺利实施。所以,积极、稳妥、有效的处理好日常事务工作,是公司管理和正常运行工作的基础。上半年,行政方面完成的工作主要有以下几个方面:
1、梳理工作流程,建立健全规章制度。规章制度是公司的“法典”。为提升管理水平,规范各项工作的开展,根据申能股份《基建企业内控纲要》要求,结合公司筹建处实际情况,综合管理部建立制度建设清单,并划分责任到部门。目前,筹建处80项规章制度已汇总完毕(不含计划部)。其中,综合管理部完善、制定人事及行政后勤相关制度(制度、办法)共21项。
2、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件,从起草、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。半年来,筹建处召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前充分准备,会中精心组织,会后认真总结,力求让每一次会议均发挥作用。截至目前,共组织召开评审会、招标会议、月度例会、周例会等各类会议40余次,会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率,坚持把公司交办的事办好、办实。
3、认真做好档案管理。制定并落实了《档案管理制度》、《工程档案管理办法》,还依据gb/t 11821 《照片档案管理规范》、gb/t 11822 《科学技术档案案卷构成的一般要求》gb/t 18894 《电子文件归档与管理规范》、dl/t241—20xx《火电建设项目文件收集及档案整理规范》及《申能股份发电企业基建内控纲要》等档案制度。做好各类档案立卷、归档、保管等工作,目前已完成各部门移交资料的整理,并将留在上海的档案转移到淮北现场办公室。在文件的收集、整理、立卷、归档等重要环节实现了制度化、规范化,做到收集齐全、分类合理、组卷科学、归档及时,进一步规范了公司档案管理工作。
4、规范印章管理。严格履行印章管理制度,完善了印章使用登记台帐,刻制法人章、财务章等印章16枚,并按规定了进行了移交、分发。
5、办公用品管理:负责组织各部门每月的办公用品需求计划,并根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位,发放至个人;完成筹建处笔记本电脑、内网电脑、打印机等办公资产的分配、协调和日常维修管理工作。
6、参考其他兄弟单位的通讯套餐情况,了解中国电信、中国移动的套餐情况,完成了员工通讯套餐的立项,签订技术协议,配合完成合同的签订,办理第一批47人的通讯套餐,为加强员工沟通,提高办公效率提供了便利。
7、加强宣传工作,完成项目核准的宣传报道,编写工程简报2期,并上传申能集团网站。
(三)后勤服务工作
后勤服务保障工作包括了食堂、宿舍、车辆等方面,这也是与员工息息相关的几个方面的工作,有力的后勤保障是筹建处各项工作顺利开展的坚强后盾。随着项目的稳步推进,员工数量也在不断增长变化,后勤工作也越来越重要,主要完成工作如下。
1、员工住宿问题得到解决。在上海,通过对公司周边民居、酒店的认真调研,充分征求员工意见,确定外地员工入住附近的莫泰168酒店,并严格履行公司制度,完成立项、技术协议签订工作,配合完成合同签订工作,为在上海的外地员工及淮北员工短期到上海办公提供了极大便利。在淮北,面对高尔夫家园宿舍缺陷多、管理不规范等情况,认真梳理缺陷,及时联系物业公司处理。为高尔夫配备了床、衣柜、被子等物品,确保高尔夫能够满足32名员工的住宿;配备了洗衣机、热水器、晾衣架等设施设备,确保了员工生活方便;更换了门锁,确保了员工住宿安全。目前,根据问卷结果,公司员工对高尔夫宿舍比较满意,对物业维修服务满意度为100%。对于其他员工在淮北的住宿问题,我们提前对淮北的民居、酒店、公寓进行了调研,目前相关流程正在办理中。
2、食堂就餐问题得到解决。“民以食为天”,综合管理部高度重视员工餐饮工作。在上海,我们主动提前联系,办理新进员工门禁一卡通19张,并于外三总经部协调,妥善安排员工就餐事宜;在淮北平一,办理门禁一卡通25张,目前所有入职人员的门禁一卡通已办理。在高尔夫食堂开办前,编制了食堂开办方案,详细列出了食堂开办所需物品清单,对就餐形式、结算方式、餐饮标准进行了明确规定,对员工口味进行了细心的调查,确保了食堂在短短2周内开办起来。食堂开办后,不定期征求员工对食堂饭菜的意见和建议,要求加强厨师培训,不断进行改善,确保员工吃的放心,吃的舒心。目前,公司与申能物业的就餐合同正在积极推进。
3、员工交通问题得到解决。在4月份之前,在淮北只有2辆车。为解决用车紧张的问题,我们提前了解用车信息,合理安排车辆使用,确保了不因车辆影响正常工作的开展。于此同时,仔细调研淮北、合肥、上海租车市场,完成车辆租赁的立项、技术协议签订。目前,在淮北有5辆车,车辆油耗台帐、维修台帐、保险台帐已经建立,驾驶员安全、技能、礼仪培训定期开展。
4、办公条件初步具备。根据要求,组织完成现场办公楼(#2宿舍楼)的清理工、修整工作;按照办公楼分布完成打印机、传真机、电脑的安装;报计划购买办公家具、办公用品,在3天的时间内督促完成办公家具的安装;为改善员工办公环境,完成了现场办公楼空气净化器、加湿器的安装。为配合做好视频会议系统相关工作,提高办公效率,综合部完成了视频会议系统技术协议的起草工作。
由于综合管理工作常常事无巨细,我们希望每项工作都能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美,主要还存在以下问题。
(一)对员工的培训不够.由于受综合管理部人员不足等各方面因素的影响,员工培训工作没有开展。
(二)企业文化宣传工作有待加强.由于人手等各方面的原因,企业文化宣传工作一直是一个薄弱环节。员工业余生活不够丰富,没有活动场地和健身器材。
(三)后勤工作有待加强.高尔夫物业服务有待完善。另外,目前公司在平一食堂就餐,因费用问题,餐饮合同尚未签订,导致目前开展的工作没有正式的依据,可能导致以后结算时出现扯皮情况。
(四)员工劳保没有发放。
(五)办公室网络信号差,影响办公效率。
(一)进一步加强队伍建设
为适应项目建设需求,满足各岗位的.需要,综合管理部将通过多种渠道招贤纳士,充实人才队伍,强化各类专业人才储备。同时,完善人员考核机制,配合相关部门做好考核工作,为项目建设提供保障。
(二)进一步推动团队建设
继续配合各部门工作,协助处理各项事务。拥有一支团结创新、能吃苦能奋斗的团队是项目建设顺利开展的重要保障。所以加强团队建设,组织开展一些有益的文化活动,增强同事之间的交流,提高凝聚力、增强员工活力和归属感,也是综合管理部工作的重心。
(三)进一步提高综合文字和公文处理能力
随着公司的发展,综合管理部的文字综合水平成为公司思想水平、管理水平和工作水平的综合体现,对于全公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。我们将坚持高标准、严要求,认真完成综合性文字材料的起草工作;认真做好公司各类文件、重要资料的收发、传阅、督办、整理、归档等工作,严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文书,不发生积压、拖拉、误事现象,保证政令通畅;认真做好有关文稿的审核把关工作,扎实做好公文处理,提高工作效率。
(四)进一步加强宣传报道工作
努力建设一支高素质新闻宣传队伍,加强与中国电力报等行业媒体的联系,开展多种渠道的宣传方式,为项目建设提供强有力的精神动力和有利的舆论环境,引领中国电力行业发展。
(五)进一步规范日常管理
明确岗位职责、落实具体责任,要求综合管理部全体人员做到严谨有序、服务第一。进一步强化服务意识,不断提高部门员工工作效率和工作的主动性、积极性。
(六)进一步做好后勤服务工作
重点做好领导用车、公务接待、会务安排、车辆管理、食堂管理等服务工作,进一步健全工作流程管理,提高工作水平,增强工作的主动性、积极性和创造性,为员工提供温馨舒适办公、生活环境。
(七)尽心尽职,努力完成领导交办的其他任务。
我们将紧紧围绕项目建设,努力增强工作的主动性和创造性,使各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,更好地发挥参谋助手和综合协调作用,同各兄弟部门一道,为项目的建设作出积极贡献。
行政部门工作总结 银行 行政部门工作总结不足之处篇三
时光飞逝,转眼间20xx年即将过去,新的一年将要到来,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,三个感谢不得不说:
第一,感谢公司领导给予的大力支持和信任;
第二,感谢各个部门同事一年来对行政部的理解和帮助;
第三,感谢我部门同事,默默无闻地用实际行动支持着行政部的工作。
正因有了这些支持、信任,行政面的工作得到了有序的开展。下面我主要从以下几个方面进行概述,请领导和同事们给予指正和建议。
对各部门使用的电脑、打印机、桌椅等固定资产进行了全面的统计,并且将其分类建档,实行有效的管理,保证了固定资产使用的安全;公司办公设备的采购、管理、维护与维修全部做到备案登记,办公用品全部做到有迹可查。办公用品的出、入库严格实行领用机制,每月做出统计报表,20xx年办公用品费用为(23356元),20xx年费用(19864元)。办公费用在20xx年的基础上下降14%。有效控制了办公用品的使用量,避免了浪费。
通过网络招聘、社会招聘、中介招聘、员工介绍等多种渠道招聘员工,完成了公司招聘任务,在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,做好了对新近员工企业文化、规章制度、岗前技能、安全知识的培训工作。
全年实际录用员工共计260人(其中参与面试450人次,离职237人,离职率为62%)目前公司在岗人数为147人,其中男员工75人、女员工72人,文化程度:本科6人、专科15人、高中34人,中专及以下92人。员工流动分析:
1、公司提供的条件不能达到个人的期望,主要是薪资福利方面;
2、自身职业生涯的发展,主要是个人职业的提升空间无法满足;
3、希望进一步加强自身专业知识想继续深造,公司不能提供此类条件或是没有充分的时间提供给员工;
4、觉得自己的工作很难得到公司的认可等。
建议:
1、对员工进行有效的激励,包括提供学习、培训的机会;
2、根据同行业薪资水平标准,适当调整公司薪资水平提高福利待遇;
3、奖惩分明。
按照区安全生产监督部门及消防安全部门的要求,公司开展全面安全检查工作,根据公司《安全生产标准化手册》成立安全领导小组,每月在公司内部进行安全检查,发现和整改隐患14处,并立即落实整改,每季度召开安全工作会议,鼓励广大员工认真学习相关法律法规,普及消防安全知识、交通安全知识,各部门加大了对员工安全培训力度,并积极组织开展“安全生产月”宣传活动,张贴宣传画18幅、宣传横幅2条,出安全板报一期,组织员工观看安全生产警示片5次,各部门组织了消防安全疏散演练活动,切实加强了部门间安全协作、应急反应能力。对公司消防器材进行了大检查,更换灭火器109只,应急灯10个,对每个消防栓进行了维护保养。
一年来,全公司共发生各类安全事故及事故苗子5起,仓库4起(3起设备事故)、钻头车间1起、报工伤1人(上下班交通事故),受轻微伤1人。直接经济损失5646元,事故起数、工伤人数、受伤人数分别比去年下降54%,(去年事故起数为11起,报工伤1人)直接经济损失与去年相比下降53%(去年直接经济损失12233元)。
今年公司的保安工作人员相对稳定,按照保安公司与我公司签订的合同严格执行,每天及时与保安沟通,以安全防范为重点,安排好保安的夜间巡逻及内保换岗工作,加强了对外来人员的培训和监管工作,有效的保证了公司财产不受损失,全年无偷盗事故。及时做好保安员的思想工作和培训工作,没有出现去年以来保安工作人员未配齐导致节假日里顶班现象。
今年来,送餐公司更换了三家,行政部对每家送餐公司都进行了实地的考察,核对了营业执照、卫生许可证、人员健康证等,严格落实食品卫生安全工作,每天对餐厅进行一次清洁,并每个月对餐厅进行一次消毒。如发现送餐公司存在的食品安全隐患立即指出,勒令改正。广泛采纳员工建议,及时跟送餐公司沟通,满足员工就餐多样化需求,提高送餐公司服务质量,由于今年物价不断上涨,送餐公司也提出餐费上调的要求,目前我们公司每份餐费为(8元)。
目前公司有特种设备:货梯1部、升降机1部(不合格停用)、液压升降机2部、叉车6台、双升位叉车4台(停用1台)、空压机、储气罐各1部。严格按计划实行特种设备年度检验及定期检测工作,通过组织管理人员认真学习和自学《特种设备安全监察条例》等法规、条例,把国家和公司关于特种设备管理的方针、政策落实到实际管理工作中,公司组织先后有8人次参加劳动部门组织的企业特种设备技术培训班,设备月报中有反应特种设备的使用和维修情况,每台车都做好维修使用台帐,特种设备安全管理和操作人员证件均在有效期内,培训有记录。作业人员持证上岗率为100%。
特种设备存在的薄弱环节,特种设备的现场管理需要加强,需加强特种设备现场巡检、安全使用和维护管理,及时发现处理安全隐患,做到标识清晰,设备铭牌齐全,保存完好,表面整洁。不能满足特种设备的检验要求的,尽量少使用和不使用(例如升降机),货梯建议有专人负责驾驶。
20xx年叉车维修费为(78142元),20xx年费用为(56870元)。维修费用在20xx年的基础上下降27%。
物料消耗面,严格管理好支出,使每笔费用清清楚楚、去向一目了然。加强了对劳防用品的管控,劳防、防暑降温用品完善了采购、领用、库存管理制度,严格按要求执行发放标准,坚持以旧换新的原则,做到每项支出有记录、可追踪,有效的避免了浪费。
20xx年劳防用品费用为(17605元)20xx年费用为(16049.5元)。劳防费用比20xx年下降8.8%。
20xx年防暑降温费用为(23485元)20xx年费用为(8410元)。防暑降温费用要在20xx年的基础上下降64%。(由于今年高温天气较少)
20xx年饮用水费用为(18360元)20xx年费用为(15164元)。饮用水费用要在20xx年的基础上下降17%。
行政部督导清洁工及时做好清洁工作,创造良好办公环境,并划分各部门清洁区,不定期进行监督检查。热情接待来访的政府部门相关人员,做到有事及时沟通,没事经常联系,确保了对外联络通畅。加强了驾驶员的安全教育,定期检查车辆卫生,合理安排司机的工作量,杜绝发生大的车辆事故。做到定点、定时维修保养、定点加油、每月对车辆的油耗、公里数进行统计汇总分析。
20xx年汽柴油费用为(81100元)20xx年费用为(75500元)。汽柴油费用在20xx年的基础上下降6。9%。其中班车使用费用为60000元,公里数约50000公里,货车、液压升降机、集卡使用费用为15500元。
根据本年度工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部将更加努力做好20xx年度的行政工作,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,加强对特种设备、水、电节能、考勤、交通安全面的管理,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。再次感谢公司领导与各部门同事给予的信任和帮助。
行政部门工作总结 银行 行政部门工作总结不足之处篇四
20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20xx年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的`成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
行政部门工作总结 银行 行政部门工作总结不足之处篇五
这一阶段,我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。
在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成zwz品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传zwz品牌,并展示zwz产品的优势、展示瓦轴的实力。
20xx年招投标标书的印刷与制作,在新的探索的基础上,取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下,以及各个部门的相互配合,已获得国家铁道部的一致认可,为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
1. 办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3. 加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的`提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
1. 充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2. 持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3. 强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4. 配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
行政部门工作总结 银行 行政部门工作总结不足之处篇六
20xx年,行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,通过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和增强自身素质,顺利的完成了公司20xx年度的各项工作,取得了一定的成绩,为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础,现将20xx年行政人事部工作总结如下:
思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下功夫,不断强化员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,充分做到“人人有事做、事事有落实”,同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念,从细小环节入手,培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动,组织员工进行爱卫生﹑爱护园区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
根据公司发展的需要,结合人力资源培训模块的建设,同时综合各个部门工作的实际需要,积极开展公共类培训及部门培训,全年累计开展公共培训共计50余次,参加培训人员约800余人次,部门内训40余次。通过培训,使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度,提高了服务理念和工作技巧,为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。
(一)、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理,及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
(二)、规范流程、优化制度,完善企业行政体系
1、制度管理:
20xx年,我们根据公司不断发展及业务延伸的需要,起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程,有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查,为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。
2、资产管理:
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,在今年的工作中,我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求,指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理,建立工作台账,并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序,充分保证了公司资产的安全不受损失。
3、文书档案管理:
20xx年行政部负责各类公文的起草28余份,累计收发、分递给类公文28余份,完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理,我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档,并建立了工作台账,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
4、计划管理:
行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度,坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时,按照审批的预算执行采购和费用的报销工作,通过严格执行预算制度,使支出费用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元,确保公司的每一分钱都用到了实处,从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。
5、办公用品及采购管理:
我部门严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点,依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用,在采购上,我部门坚持贯彻“货比三家,质量与价格并重”的原则”,既为员工买到合适的用品,又在程度上节省公司的开支,从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的,20xx年,我部门共计采购各类用品50余种,有效保证了办公用品的正常使用。
(一)、调整组织结构,根据人员需求开展招聘工作随着大卖场各组团商户的入住及开业,物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要,在立足现实、满足需要的前提下,新设立了大卖场物业管理处,并配置相应的人才,使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。
人力资源部作为公司各部门的人力保障部门,及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式,开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目,也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里,在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下,我们克服了种种困难,想尽一切办法,共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得的人力保障。
(二)、执行差异性的员工绩效考核
针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状,制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性,我们将绩效考核与月度奖金挂钩,员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现,凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现,实行各级考核制。每月绩效考核结束后,各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来,通过绩效考核,各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高,工作业绩也日益突出。
(三)、稳妥办理员工异动和离职,避免劳资纠纷
公司一线员工流动虽较为频繁,但目前核心岗位的离职率仅为1%,我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工,首先与其进行面谈,了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工,我们尽努力挽留,以降低员工流失率。
(四)、做好员工薪酬、福利工作
人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的`理念,全心全意为员工做好福利保障工作。上半年,为提高员工工作积极性,人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后,对员工进行普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题,公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外,在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制,申请发放生日礼品1xx份,9月份针对办公室人员发放了33套冬装,10月份统计为一线员工量身定做冬装,截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装,剩下的工程维修部和保洁绿化部的冬装预计xx月15日全部到齐。程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题,体现了公司对员工的重视和人性化管理理念
我们虽然取得了一定的的成绩,但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为:比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸索的过程中逐步提高。
1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设,还存在着粗放式管理的模式,现阶段公司各类文书尚不繁多,影响不大,但随着公司的不断发展壮大,文书管理将会变得尤为重要。所以,文书管理的正规化、精细化应逐步建设,20xx年工作中,我部门将不断加强文书管理建设工作,培养员工文书档案管理专业技能,使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。
2、公共类培训尚需要加强,针对我部门培训人才的欠缺,公共类培训工作虽有一定成效,但离公司期望目标有很大差距,存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中,我们将着重加强公共培训工作,加强培训人员专业技能的学习,不断提高自身培训技能,建立和完善公共培训管理体系,使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作,切实发挥出培训的目的和意义。
3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,工作不细致不全面等问题。在今后工作中,我部门将不断转变工作理念,切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义,严格执法,进而不断的促进公司的各项工作。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够,同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。20xx年,我们将深入到各个部门,及时了解和掌握部门的工作实际需要,主动服务,切实发挥行政部的实际作用。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!总结过去面向未来,行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下,通过多方努力,实现各项指标。
行政部门工作总结 银行 行政部门工作总结不足之处篇七
我于xx年7月10日进进本公司,得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步进社会的应届毕业生,这里的一切对我来讲既熟习又陌生。如今,时间已过往了一个多月,在这短短的一个多月里,我渐渐的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了很多东西,各方面也获得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作以下汇报:
初到公司,我便开始浏览关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册,这是一本十分完全公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些职员配置和岗位要求,员工工作中要留意的礼节规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应当要有的工作规范。
1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部分的信息准时正确的送到,并且回档寄存,以便需要时能够及时调出资料。
2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每一个人领用物品的正确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来讲完全是陌生领域,刚接触的时候数据也常常统计错误,但是经过几周的熟习以后,已渐渐地能够熟练的制作了。
4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢auditⅱ审核,需要预备很多资料和工作记录。固然在学校也学过很多公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每一个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了很多东西。
行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,和对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作……每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未触及业务操纵,因此对公司的销售、维修等业务还没有完全了解;
2、工作仔细度不够,会在一些题目上出现错漏;
3、缺少一些基本工作知识,在工作中,经常表现生涩,乃至有时侯会觉得手足无措;
4、对领导的意图领会不够,工作常常做不到位。
首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,进步自我工作意识及工作效力,努力做好工作中的每件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟习。
其次,进一步了解公司的人事制度和规范,把握有关职员招聘、培训、绩效考核和赏罚制度的技能,希看有机会可以向人事培训方面发展。
最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希看公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。
行政部门工作总结 银行 行政部门工作总结不足之处篇八
黄总:
您好!
在红麦工作已经有七天了,对我们公司了日常运作、员工守则以及领导同事都有一定的了解,我觉得有必要向您做一个简单的。这个不仅是对公司的一种尊重,也是对自己的第一份正式工作的负责。当然也非常谢谢黄总白忙之中抽空完我的这份总结。
8月14日,当我踏进红麦的时候,感觉似乎到了自己新生的曙光。毕竟每个大学生踏入社会都需要一个过程。这个的过程的难与不难都取决于自身的一切,所以我十分珍惜黄总给我的这次机会,给予我锻炼,赐予我一个具备跳跃性空间的职位。也许黄总您现在给我的这个位置,以后将是我人生中的最轻盈又是最绚丽的一笔。最然大学的几年洗礼,未必能让我工作得心应手,思维细腻乖巧,交际礼仪完美无瑕,但是我是个很实在的人,我知道怎么珍惜,怎么认真去努力,怎么去学习察言观色。在红麦的每一天我不能保证自己可以做得非常完美,但是我可以保证自己可以做得绝对认真实在。
下面我就简单谈谈我对工作的认识和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和错误之处请黄总谅解并给予指出。
关于行政方面。行政部是公司的关键部门之一,我觉得一个实力强大的公司对于工作环境的要求也是非常的严格的。首先,在我们公司这还存在这一些不足的地方:比如公司物品的摆放还有杂物的处理。公司总体装修得还是很舒适很干净的。不过我觉得玻璃架上面的有些饰品是坏的,有一些则是缺乏时尚文化元素的.。
(1)我建议可以简单的改为书架,这样能体现出我们公司浓郁的文化底蕴又能村托出公司职员的文化气息。
(2)可以简单的摆放一些公司具特色的礼品。这样有客户或者朋友来访,能介绍又能推销还能美化工作环境等。至于会议室里面的玻璃架上面的水杯,茶叶等可以整体统一放置——那天我去擦那里的时候发现上面还有很多灰尘,假如被客户看见了我们公司的印象分或许就大打折扣了。其次,也是很琐碎的细节:比如洗手间里面的打火机早就坏了点不了檀香,建议买个清新剂或者其他的;洗手间里面的有几个瓶、盘的东西早已是碎的,看能不能处理掉;拖把最好有个水桶可以洗下,不然会把卫生间弄的很湿;杜总办公室有个放在铁架上面的花盆最好能种上植物那就更美观了等等。
貌似有点啰嗦了,我只是把办公室当作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黄总觉得有些意见可以成立,我马上付诸行动。当然也是需要以严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。
最后,我也像说说办公室的同事们。我觉得同事们工作也十分自觉,虽然黄总的工作很忙基本在外有事,但是同事们每天早上的按时完成值日,准时上下班打卡,中午才会午休,其他工作时间没有睡觉趴着的等等。当然公司员工制度的建设也是要靠长期的实践才能完善并加强的就是。特别是在日常行政管理和完善奖惩规定、激励机制等制度。这里我也没有资历和相关全面的理论知识来深入谈论了。
补充:建议定期组织一些联谊活动,拓展训练或者旅游,而且我们都是年纪相仿的同事,这样对公司有良好的认同感和归属感。更加能体验同心协力工作和相处的乐趣。
关于设计方面的,自觉自己的设计确实是缺乏实际的工作经验。虽然参加过培训课程,但是现在的水品基本就是对这软件照本宣科的操作和有轮廓的临摹。所以,就像黄总之前所说的,让我多帮小蔡忙,也能自己设计下,这些都是一个参与过程,但是只有这些参与过程才能让我成长。以后的自己也会多参与设计,多积累经验,多看些相关的书籍等。需要全方面的操作技术的提高,审美观的提升,经验的累积总结,创意的不断发掘。我会好好提升自己的价值理念,争取自身的价值和公司价值能更快的联系统一。
以上有些想法难免幼稚不合现实,请黄总批评指出。我会努力改正并采纳。谢谢黄总!试用一个月后,我需要交份份详细的工作计划,到时请黄总多多指教!
祝:
工作顺利!
行政部门工作总结 银行 行政部门工作总结不足之处篇九
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的.培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。