时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
业务计划书核心篇一
1、要制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、在见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、必须做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、关于对销售工作的认识
1、关于市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、关于目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、需要先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
业务计划书核心篇二
承保是我们保险公司经营的活水,是我们公司实现风险管控和效益的重要基础,更是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,我们公司将着重管理业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
随着保险市场竞争主体的不断增加数量,各大保险公司也都加强了对大市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
根据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
业务计划书核心篇三
1.项目背景
学生主要在学校周围,每月可支配费用在501-800元之间。大量购买少量的大量消费,主要的消费类型决定了商店的规模和经营方向。经营规模及主要经营类别:中小型超市,以食品、文具、日用品为主导商品。中期提倡餐饮产品布局,在餐饮产品同质化竞争中为消费者提供更多选择。店面设计和选址:简单大方,既迎合消费者,又节省装修成本。
近年来,由于大型店铺越来越多,中小店铺的商品品种、经营项目、经营理念落后,经营成本高,生活空间越来越小,导致经营形式的变化,从而创造了另一种经营形式——生活在超市和小杂货店中的便利店。
调查显示,各校师生整体消费能力较强。课间,学生对食品的消费能力较强,每天对饮料、食品等相关产品的消费在5元左右。因此,为开设校园综合商店提供了强大的消费环境。
2.项目目的
(1)符合目标消费者的需求——便利店是快速移动的消费品,所以他们一般会选择店内经常出售的商品作为自己的经营商品,主要是注意库存量小,周转快。
(2)为消费者提供便利——送货上门可适当考虑就近购买条件,商业项目根据周边居民需求进行配置。
3.项目介绍
经营规模及主要经营类别:中小型超市,以食品、文具、日用品为主导商品。中期提倡餐饮产品布局,在餐饮产品同质化竞争中为消费者提供更多选择。
4.管理团队
寻找有兴趣的商家洽谈合作事宜;到工商部门办理相关登记;建立装修设计的店铺地址;商店经营者和经理的建立和培训;分配和供应系统清晰。
组织结构:
1店长:主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。
1名会计:负责商场的日常财务结算。
收银员:负责收银和送货。
6理货员:负责店铺布局和理货工作。期间有两个导购,两个送货,两个理货员。
5.配套设施
(1)固定设施
吊顶——便利店的装修不需要讲究豪华,只要符合自身的经营特点,能给顾客留下干净舒适的环境即可。一般只需要用白色吊顶或者其他暖吊顶,但在布局和装饰上更注重搭配。比较常见的是白灰面或者石膏板。
地面——因为便利店经营时间长,基本都是卖日常食品的(食品销售占50-60%),所以要求店铺的颜色要淡雅、鲜艳、清新。由于地面上灯光的反射作用,一般要求店面地面要素色、浅色,一般采用乳白色或米色地板。
招牌——便利店的招牌一般等于店面的宽度,所以制作时不需要考虑豪华,只需要符合自身特点,就能有效契合企业的经营特色。点,而且可以符合便利店自身的特点,如果需要,为了节约成本也可以考虑由企业赞助生产。
店前的地板——只要是平的,就容易做好卫生,不至于弄太多灰尘。一般会直接使用素地面或混凝土地面。
墙面——便利店为了保证店铺的光度,一般采用白色仿瓷作为墙面的装饰色,也可以用广告图纸进行装饰,以突出商业氛围为目的。使用广告图纸时,一般要求使用高反射率的灯箱。
音响——为了保证顾客舒适的购物心理,便利店一般都会配备低功率音响,主要使用开放舒缓的背景音乐。
(2)操作设备
电脑——一般每个店铺都配有收银机,前台和后台都有,不需要配专门的后台操作系统。
软件——与总部联网。所有门店统一使用软件系统,方便总行管理和监控,总行可以根据系统进行库存管理(如果是自开票,门店端不需要联网)。
收银员——收银员和经理工作台。
货架——以平方数来说,每4-4.5平方米需要一套货架,一般需要20套左右,一般只需要普通货架。
冰柜——因为便利店方便附近居民,便利店一般有两个冰柜,一个放饮料和啤酒,一个放冰淇淋。
其他设备-如书报柜和糕点柜,应根据业务项目的需要增加。
1.商品类别
商品结构:以食品为主,以熟食、饮料、饼干、方便面等为主。这些都是大学生平时消费最多,最容易在便利店买到,循环购买的商品。熟食由校园便利店生产,利润高,销量大。注意不同季节的食物搭配,淡季调整食物供应。第二,日常消费品和药品。学生通常去超市购买这些商品,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生的迫切需求。第三,报纸、杂志和文具与校园文化氛围密切相关。校园便利店完全可以取代报摊的功能。
品牌选择:要充分考虑大学生个体差异,和他们一起进货。个体差异如下:消费能力差异:学生也因家庭经济条件不同而表现出购买力差异。校园便利店应针对同一品种的产品配备两个以上的品牌,以满足追求高档和低价消费水平的学生的需求。
性别差异:男女差异在个人护理产品中尤为突出。年级差异:刚入学的大一新生在日常生活用品上花费较多,随着年级的提高,人际交往的消费增加。同时也要注意跑名牌。在便利店选择过程中,顾客会选择熟悉的产品,经营知名品牌可以节省购物时间,避免给人经营“杂牌”的劣根性。选择符合大学生消费偏好的品牌。
根据前面的分析,大学生的消费偏好是追求新鲜感、时尚感、品牌感和个性。所以便利店要大胆购买新产品,包装时尚产品。校园便利店自主开发的独特产品,也要遵循大学生的消费偏好。同一个商品的品牌不需要太多,但一定的商品要经过仔细的市场调查分析,在有限的知名品牌中进行识别。这样可以增加单位产品的订货量,提高采购议价能力,降低采购成本。
商品及时更新。便利店的主要产品一般都是比较固定的,占产品种类的80%,剩下的20%作为新产品和配套商品的销售空间,以适应消费者口味的变化和新鲜感。这20%的产品是不断变化的。
校园便利店扩建项目中,打印复印、电话卡、手机卡、上网卡、交通卡等。在传统的推广中,大学生的需求非常惊人。快递服务,由于网上购物的标准化和普及,大学生对快递的需求迅速增长。dhl、ups等大型快递公司有与国外便利店合作的经验。便利店可以成为快递和收集站点。培训报名,旅游服务,有利可图,可以尝试。修伞,修自行车,补胎,干洗衣服等。大学生偶尔需要的,很少操作。提供这样的便利措施,可以进一步巩固校园便利店的“便利”形象。
2.服务策略
营业时长:便利店一般24小时营业,但大多数学校都有门禁,规定学生必须在晚上某个时间回学校,关灯。校园便利店可以根据自己的位置(移动客户数量)和学校条件(门禁时间和学生遵守情况)充分观察研究后确定营业时间。
营业高峰期:校园便利店的日常高峰期是学生一天出去吃三餐,晚上熬夜的时间;每年的淡季是在学生放假的寒暑假期间,只有一部分学生在上学;每年的高峰期出现在开学和学生购买生活用品的时候。
此外,便利服务会损害利润率,但会增加整体销量和品牌忠诚度,从而增加总利润,增加无形资产。送货上门服务。这是校园便利店必不可少的一部分。便利店虽然距离很短,但是很多大学生出于各种原因不愿意出门,尤其是下雨天,但往往有紧急需求。所以很多学校都开了自己的宿舍小吃店,包括送货上门业务。但是这些学生管理不系统,利润低,管理难,学生最需要的熟食管理不到位。校园便利店有很好的操作系统和熟食产品。如果能送到你家,一定会很受欢迎。
在线订购服务。结合送货上门服务推出网上订购服务。前期可以使用qq等即时聊天工具,一对一通知销售人员,后期可以有自己的下单网站,定期运营。
非营利便利措施。这部分便民措施完全无利可图,甚至可能在某些时候造成一定的损失。然而,校园便利店提供完整“便利”服务的形象深入人心,顾客向其致敬。例如免费微波炉、atm机等。如果道路宽敞,可以在门口安装一台电视机,在热门运动季节免费播放电视节目。
1.市场定位
便利店的定位是和同类超市一样的价格,宗旨是“方便第一”。服务时间长,服务效果好,服务更方便,价格和同类超市一样。便利店的服务宗旨是方便、快捷、方便。
2.目标市场
校园便利店针对的是大学生(和部分教职工)的实际购买力。作为校园营销的主要市场,他们与大学生有着直接的联系。要结合便利店的优势、大学生的消费特点和校园传播模式,选择合适的营销方式,提供满意的商品和服务,实现利润和收入的最大化。
3.选址分析
靠近学生生活区。便利店的辐射范围在500米左右,所以方圆便利店500米内至少要有2500-3000个商业区。生活区是学生聚集的地方。一些学生可能会因为繁忙的学业或出于习惯去附近的便利店购物。有的学校宿舍比较集中,校园便利店的位置很容易;有的学校校区老旧,没有长远规划,学生宿舍分散。校园便利店必须通过市场调研,才能保证店址附近3000人左右的市场容量。
避开校园超市和便利店的饱和区域。有些学校在学生中有校园超市。面积虽然比不上大卖场,但品种和价格都优于便利店;同时做好市场调研,避开其他便利店的辐射商圈。有一定数量的流动人口。便利店商圈小,交叉配送的情况比较普遍。稳定客户划分后,一定要有一定数量的移动客户支持。可以选择交通动线较多的地方,使用醒目的店铺设计。
便利店的月租应该在一天销售之内。校园便利店在学生寒暑假期间可能会有淡季,所以在计算日销售额时要以此为平均值。控制强度。从国外便利店的发展实践来看,每2500-4000人拥有一家便利店,让消费者在2-7分钟内到达。同时,便利连锁公司一般在两到三年内规模达到170左右就开始盈利。因此,位于校园市场的便利店有必要以连锁形式集中开店。购买方便。还要注意选择卡车可以方便通行和进货的地方。
1.市场计划
2.销售策略
促销活动一
推广内容:开业期间,在校园便利店购买任何30元的商品,有机会凭收据赢取100元校园便利店优惠券。当天取一张优惠券,然后连续六周每周发一张优惠券!同时还有大量精美礼品,100%中奖。
相关事项:
1.每张收据只能参加一次。当时是从现场拿的,抽奖结束后回收小票。
2.如果参与的客户赢得优惠券,他们可以在便利店购买任何正常价格的商品。
3.优惠券在活动期间有效。如果获胜者在到期日之后使用优惠券,则无效。
4.如有争议,校园便利店保留最终决定权。
5.校园便利店员工不允许参加,以示公平。
促销活动2
促销口号:去校园便利店兑换代金券,早上就开始打折。
推广内容:开业期间,前50名客户排队领取价值10元的代金券。去校园便利店买任何30元以上的正价商品,都可以用代金券抵消相应的价格。凭证不能重复使用。
相关事项:
1.每人每天只能参加一次。
2.参与的顾客在赢得代金券后,可以在便利店购买任何常规商品。
3.该券在活动期间有效,到期后如获奖者使用该券,则作废。
4.如有争议,校园便利店保留最终决定权。
5.本次促销不会与抽奖同时进行。
优惠活动包括(此活动长期有效):
1.常规价格商品在20元以上时,可以凭收据免费赠送小巧精致的礼品。
2.可以拿到校园便利店的积分卡,每次消费金额(十元以上)会计入积分卡(一元一分)。当月分数超过一百五十分,则超过彩票(100%中奖)。最高奖项是一张50元的校园便利店优惠券。
3.实行vip早餐制。在校园便利店预订早餐的顾客可以享受送货上门的服务。一周预订五天早餐的顾客也可以享受10%的折扣。
4.每天保证有特价低于长沙任何一家超市的价格,特价限量出售。
温馨提示:免费赠品不能与其他促销活动同时进行。
3.销售伙伴
a.降低业务风险;
b.获得强大的商品渠道支持;
c.依靠大型超市的供货渠道可以获得价格优势;
d.可以学习大型超市的管理模式和经验;
e.提升校园综合商店的知名度等。
4.定价策略
便利店一般商品价格比超市高20%左右,一般不使用降价促销手段,毛利率较高。这是便利店的特殊业态决定的。首先,在商品流通过程中,消费者和零售商之间存在一种替代关系。零售商为消费者承担的流通功能越多,消费者购买流通服务的成本就越高。其次,便利店大多开在人多的黄金地段,租金比超市高很多,所以定价高是对租金的补偿。
反向定价。考虑到大学生的承受能力,我们先通过调查得出学生愿意和能够承受的价格,再考虑成本,从而获得被困利润。
比较定价。首先,校园便利店要参考商业区附近3-5家同行店的定价,制定清晰系统的定价策略。校园便利店如果经营和超市一样的产品,价格不要太高,否则会留下价格高的不良印象;只有经营超市没有的商品或自有产品,才能提价,用这些商品来互补盈亏。
差别定价。销量大的热门产品价格不要太高。独一无二的自有产品是校园便利店最赚钱的部分。无利可图的便民服务要尽可能让客户满意,定价要尽量低,以树立形象为目的。
支付方式应该支持传统的现金和银行卡刷卡。此外,有些学校有专门的校园卡,用于食堂用餐、热水费等。有条件的话可以联系学校主管部门,让学生刷卡付费,实现校园“一卡通”。
风险控制
根据调查,我发现各种便利店、报摊、小超市的教学区是中心点,四周都是外面。在考虑校园综合商店的建设时,我们面临着来自外部竞争对手的强大挑战和压力。因此,我们需要合理利用我们固有的优势与外部竞争对手竞争。我们有积极参与比赛的优势,同时我们在场地选择上比外部竞争对手有更多的“先天优势”。
我们不得不以获得相应优势为代价,减少自己的覆盖面和产品覆盖面。比如学校的教学区不是生活区,远离公寓区。在商品供给方面,只能提供以餐饮为主品类,文具为辅品类的有针对性的商品格局。教学区没有店铺,无法满足大量学生的需求。如果我们获得了校园综合商店的经营权,我们将有很大的发展空间。因为教学区人流量稳定且大。我们可以利用有限的空间提供适销对路的产品(如饮料),提供越来越全面的选择,不断拓展校园门店。)采用灵活的管理模式,合理有效地利用人力资源的优势,可以取得意想不到的实际效果。但是我们需要和学校进行大量的沟通才能找到合适的场地。
业务计划书核心篇四
一下子又要进入新的一年——20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是本人非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使本人要努力工作和认真学习。在此,本人订立了20xx年度企业销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、。
企业在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为企业一名老业务人员,必须以身作责,在遵守企业规定的同时全力开展业务工作。
1、第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的十一中秋双节,还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着本人对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户企业的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
对于业务人员来说,学习至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。本人会适时的根据需要调整本人的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是本人要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与本人支持。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。本人将尽本人最大的能力减轻领导的压力。
业务计划书核心篇五
1。先做好12月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
3。老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4。做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5。做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的',80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6。做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
业务计划书核心篇六
紧张繁忙的20__年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在某超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。
这一年是充实的,我的成长来自某超市这个大家庭,为某超市20__年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。
现将自我20__年1月-12月初的工作总结如下:
一、超市工作阶段
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了某超市这个大家庭,对某超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入主角负起职责,一方面加强了专业知识的学习,用心看书报文章,虚心向专业人士请教。
一方面加强沟通了解实际状况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一齐对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。
之后我们又一齐努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的用心性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。透过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与用心性,再透过业务培训让员工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自我持续清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,某超市透过一次次对员工的培训与交流,自我从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必须的成效。
三、专业知识的学习与市场把控潜力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自我有幸能够参与进时代发展的行业之中,必须要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。
一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选取、营运各个环节的衔接,自我从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
另一方面,透过各种信息媒介了解的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自我的战略性的推荐。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。
透过冷静的自省,自我还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体此刻:首先,对商品的选取与把控有待加强,由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
应对20__年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自我的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的某超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。