在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
外贸销售的职责篇一
职责一
1、参于公司重大经营决策过程,并为公司战略性营销项目提供建议。
2、负责公司战略性大客户的开发维护、管理及客户服务。
3、根据项目计划,制定销售策略和执行营销方案。 4、负责所辖业务部门规范,流程的建立,并对制度的执行进行监督和指导。
5、负责所辖业务部门销售计划的整体管理,包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制。
6、负责所辖业务的全面管理,包括市场推广、业务公关项目跟进实施、商务谈判、合同签订及售后服务等。并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护。
7、负责所辖业务相关费用的审核,并对实际效果负责。 8、负责所辖业务部门管理人才、队伍的建立工作,打造一支品德优秀、业务精良的营销团队。
9、负责本部门与公司其他各部门的协调工作。
职责二
1、组织构筑营销理念、创建营销体系、建立健全营销管理体系。
2、组织拟定销售策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。
3、搞好市场调查、分析和预测工作、拟定营销目标和计划、年度经营目标提供可靠的依据。
4、组织搞好市场情报收集和管理工作,及时收集竞争对手的情报和客户情报,以便公司获得更广阔的市场。
5、参与产品定价工作。
6、组织搞好发货,收款管理,保证资金及时回笼。 7、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则,搞好产品的促销工作,组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排。
8、合理支配和控制销售费用,组织建立销售网络。 9、加强营销队伍建设,提高营销人员的素质。10、根据公司年度计划工作大纲的要求,负责本系统方针目标的制订和展开、检查、诊断、落实工作。
职责三
1、在总经理的领导下,协助销售总监,负责公司产品的市场开拓、客户管理及市场推广、营销过程的组织与监控、定期组织市场调研、分析市场动态、制订动态市场营销策略、确定目标市场、建立市场渠道结构、贯彻执行公司的整体经营计划及
总结
经营目标。2、结合公司远近目标、财务预算要求、分析市场环境、协调有关部门制订产品价格、政策、销售政策及实施方案,督促营销部门按时完成任务。
3、每月分析营销动态、市场竞争发展趋势,找出存在问题,提出改进方案及措施,确保营销各项工作的顺利完成。
4、协调各类资源,经常保持与客户的密切联系,同客户建立长期稳定的关系。
5、提交必要市场推广活动、展会、广告、座谈等事物的实施方案。
6、掌握产品价格策略的实施情况,针对不同客户层群,可采用必要的批量差价,预付现款结付折扣等不同层次的价格对策,确保公司有较高的盈利水平。
7、定期走访客户,掌握其它公司的营销政策。
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外贸销售的职责篇二
2、回复客户邮件,帮客户解答关于产品知识、物流方式等问题;
4、收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;
6、完成上级交办的工作。
外贸销售的职责篇三
2、定期处理好各项电脑数据,确保销售数据准确;
3、做好客户档案的登记及管理工作,每月根据合同登记相关合同信息;
5、配合业务员查询业务业绩、应收款及库存情况;
6、做好客户对账单,协助业务人员对帐工作并取得有效确认;
7、做好应收帐款的催收,及时向业务员反映客户的应收帐款情况;
8、做好分销系统的调整工作,并及时反馈给公司财务审核。
外贸销售的职责篇四
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位职责
外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。
基本心态:
1)热爱外贸工作,永不放弃
2)站在客户的立场上想问题,做事情 3)勤奋工作,虚心学习
专业素质:
4)能够从客人的语气里面,判断出客人的意图
岗位职责:
1.配合公司的所需,及时作好翻译工作
2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力
15.根据市场的变化,适时地提出开发新产品的建议和意见。
第一部分 岗位规格说明
一、基本资料:
岗位名称:外贸销售业务员定员标准:8人
直接上级:外贸部经理 分析日期:201010
21二、岗位职责
(一)概述 主要负责联系国外客户,签订合同。
(二)工作职责
1、配合公司的所需,及时作好翻译工作
3、熟悉产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
15、协助外贸部经理,参与对外谈判
16、根据市场的变化,适时地开发新产品
三、
工作内容1、及时安排好打样。
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及新开模具,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。
当遇到技术部未能及时提供报价单(成本核算单),客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的报价单(和以前的类似报价比较)数据,自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。
美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
心投入到对客户订单的分析,围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与车间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,尽快联系客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。
厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求,以便车间的准确贯彻和执行.厂内合同中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在厂内合同的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户?%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让技术部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉发运部门,以保证包装物品的及时到位。
6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通,了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。
如外贸部经理或分部经理询问有关这些情况,业务员必须能对答如流,绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。
7、会同技术人员和生产部质量检验人员,随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录。
如果发现成品有质量问题,应立即汇报外贸部经理,并立即通知生产部负责人,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的百分比,养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。8、业务员在验货时,同时应对订单的所有货号进行现场拍照,并存入电脑档案。
9、提早与生产部负责人沟通,预先安排好大货的出货计划。
出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立即准备好所有出货资料,并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后,应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、做好货款的回收。
如果是信用证付款,要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全,并确保无误,以避免银行审核过程中发现任何不符点,而造成货款回收的延误,如因业务员缮制单据出现任何纰漏而导致货款无法回收,业务员将承担相关责任.11、按照财务会计的要求,月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据(包括提单复印件,报关单复印件,场站收据,订单合同,装箱单以及税务局出口产品专用发票)提交到财务部门,以便财务部门及时办理核销及退税。 12、完成外贸部经理交办的其他事项。
四、岗位权限
1、产品定价权(范围内)
2、所跟进客户销售策略制定及建议权 3、申诉权
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责 2、对销售货款回笼负责
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
六、劳动条件和环境
工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
台式电脑:1台
固定电话:1台
第二部分 员工规格要求
七、资历
1、工作经验:从事相关外贸工作1年以上。
2、学历要求:营销类,国际贸易类或相关专业大专以上学历,具有较好的英语水平和口语能力,有一定的社会阅历和工作经验,掌握一定的销售理论。
八、身体条件及心理品质
身体健康,为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信,有高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
九、岗位要求:
(一)能力要求:
信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源;
6、能与供货商或生产部门及时沟通,跟进外贸合同的进度,落实合同履行的各个环节。
(二)知识要求:
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识; 8、熟练掌握报检和报关基础知识。
(三)素养要求:
十、关键业绩指标
外贸销售的职责篇五
2、联系客户促成订单,完成销售任务
3、主动对供样进行有效跟踪,及时获取客户检测信息及反馈。
4、独立处理客户抱怨;提出有效的解决方案,收到相关部门方案后,准确分析、做出判断、核对索赔扣款金额。
5、独立接待客户。熟悉产品、生产工艺,能够陪同客户,向客户进行流畅讲解。能够独立、或者寻求有效技术信息支持,遇有客户业务中的技术咨询,当日给予回复。
6、跟踪客户货款,对账和催收货款,并反馈客户