工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
教学处职员工作总结教学处工作总结和反思篇一
一、严于律已，自觉加强党性锻炼和修养，政治思想觉悟水平进一步提高
作为一名党员，在各方面，我都力求严格要求自己，努力地提高自己，以便更好地适应学校的发展和改革。热爱中国共产党，拥护党的领导，认真做好本职工作。通过学习邓小平理论及“三个代表”、和“科学发展观”的重要思想，尤其是学习十七大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了服务意识和正确的世界观、人生观、价值观。同时，积极参加学校党组织开展的一切活动，按时交纳党费。
二、真心服务学生
作为一名招就处的老师，与学生的联系也是很多的，我们的工作态度，言行举止，道德修养，知识水平等会影响和改变着学生。当我们的学生有事向我咨询的时候，我都会真心的为他们解答，尤其是毕业生，除了他们来问之外，我还会主动的去找他们了解情况，真心的为他们服务，对待他们，我不能有半点含糊和敷衍。
三、
严格遵守学校纪律，尽力处理好各种关系在日常的工作中，我都能严格遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，尽力处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生，不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、积极认真的作好常规工作
1、积极做好2008届毕业生就业工作及后续服务工作。2008年我校有565名毕业生，毕业人数不多较2007年翻了几番，因此工作更加不能马虎，每一项程序都得走到走好。如：积极搞好毕业生就业证明材料的收集和上报工作，做好毕业生报到证的派遣、改派及档案整理邮寄等后续服务工作。
2、积极投入到08年招生宣传和录取工作。6月底，我参加了内蒙古地区的招生宣传工作，紧接着参加湖北省“e21”组织的省内招生宣传，参加了十堰、襄樊、随州等地的招生宣传工作。从7月13日至8月底，全心投入到08年招生录取工作中，近60天，我们全体招生人员几乎没有离开招生办公室，全心做好招生现场的接待、咨询、录取工作，往往到深夜十一二点才休息，甚至还要熬通宵，在大家的共同努力下，我校08年招生工作超额完成任务。
3、积极参加和做好迎新工作。
4、全面投入到2009届毕业生就业工作中。拟草制定2009年毕业生就业工作方案，做好毕业生生源统计工作。印制毕业生就业推荐表、协议书、就业证明表及09年毕业生就业宣传画册和邮寄到用人单位。积极“走出去、引进来”与用人单位联系，建立实习就业基地，推介我校毕业生。同时，积极加强就业网站的维护和建设，搞好就业宣传工作，积极参加大型招聘会，组织校内现场招聘会，组织开展2009年毕业生毕业体检工作，上好职业生涯课程，做好《就业工作通讯》每一期的编辑和撰写工作等。
五、加强学习，不断提高业务水平
我始终认为，只有不断加强学习和能善于学习的人才能紧跟时代发展的潮流，才能立足于生存，因而在空余时间，我都尽力的克制自己“少玩点、多学点”，要求自己思想走在前一点、工作做得细一点、步子迈得勤一点、了解政策详一点、关爱学生多一点、加强学习，不断提高业务水平。把专职技能学好学透，更好的为毕业生服务。
工作中的不足与今后的努力方向
看看一年来的工作，还存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有很大差距，在今后工作中，要努力向老一辈学习，向先进模范学习，发扬他们吃苦耐劳、艰苦奋斗精神。认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）要发扬吃苦耐劳精神。面对事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）要发扬孜孜不倦的进取精神。要不断加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立招就处工作人员的良好形象。
最后，祝愿大家身体健康，新年快乐！
总结人：
教学处职员工作总结教学处工作总结和反思篇二
一、常规教学及管理：
1.本学期初，进行了课程重新分工，在上学期的基础上，对每个人的主课和术科进行了调整，分工合理，平均语文教师每周主课10节，术科、辅导18节；数学教师每周主课11节，术科、辅导19节；英语教师每周主课8节，术科、辅导9节。
2.重视课堂教学，本学期，要求教师每节课都要有案上课，杜绝无准备上课，并要求教师勤反思、总结自己的教学工作，取长补短。
3.安排进行了两轮赛教工作，教师们都精心准备，展示出了自己的真本领，展现出我校教师扎实的教学功底。第一轮赛教评选出了我校本学期的教学能手，语文组：陈塞塞，数英组：张英，第二轮赛教评选出了张英为我校向教育局推荐的县级教学能手。
4.检查了五次教案与作业，本学期教学处狠抓学生作业质量，对误改误批、漏改漏批现象，进行了整治，效果明显。 5.为了提高教学质量，引入竞争机制，我校与朱牛、石头、秦关中小实行四校联考，进行了四次考试，根据成绩奖优罚略，有力的调动了我校教师的积极性，教学质量明显提高。
6.四月份组织举办了一次汉字听写大赛，评选出了杨盼盼等5名一等奖，张欣玲等10名二等奖和33名三等奖。为参加洛川县汉字听写大赛选出了李雅楠等四名四年级优秀选手。在带领汉字听写负责教师吴会玲和四名小选手参加洛川县汉字听写大赛中，喜获第7名并获得了优秀组织奖。
7.组织了“引入成果，推进课改”活动，邀请了北关小学谢婷娜校长来我校做讲座，继续学习“3461”高效课堂模式，通过观摩学习冯侠等3名教师的示范课，感知“3461”课堂中的前置预习、预习检测、学生分小组自学、课堂检测、作业布置和安排下节课的预习内容，我校教师都能认真学习，并能在自己的课堂上大胆尝试，真正将教学观念转变为以学生为中心，基本做到了先学后教，课堂教学效果得到进一步提高。
8.严抓毕业班教学质量和管理工作。开学第二周组织开展了毕业班学生、家长座谈会，会上各科任教师都做了发言，对学生和家长提出了一定的要求，使学生和家长明确了本学期的教学目标和方向；开学第三周就为六年级重新排了课表，保证了复习时间充足；常常询问六年级教师的课程进度，并为六年级配备了复习资料，勤检查复习情况；组织毕业班升学考试报名和考试工作，一切为学生服务，使学生无后顾之忧，安心答题；安排开展了毕业班毕业座谈会，为学生们的小学生活画上了圆满的句号。
9.要求每位教师每周必须上2节以上的多媒体课，使知识更利于学生理解和记忆。本期共上多媒体课480节，其中优秀课件30节.10.严抓常规管理工作，无缺堂现象，教师们都能及时到岗到位，认真备课、上课和反思，积极配合教学处工作。
二、教师培训：
1.积极响应教育局的号召，先后选派了张英和吴会玲两名骨干教师去西安参加学习“当代名师大讲堂”活动；安排了毕丹和陈塞塞参加学习了县级教学能手暨市级教学能手示范课活动；组织并带领语文组全体教师参加学习了洛川县创意作文教学活动；组织全体教师进行国培学习，时常督促教师们学习。
2.组织教师进行了8次校本培训，为教师们讲解了教学技巧和技能的知识、计算机的知识、制作ppt的知识等，使教师们的教学能力得到提升。
3.组织教师们继续学习北关小学“3461”高效课堂模式，使常态课教学质量得到提高，不断提升我校的教学水平。
三、教学教研方面： 除以上培训外，学校成立了两个教研组，规定每周三为教研活动日，两组分别召开了10次教研活动，学习《新课标》、教学制度、评课、讨论并解决教学中出现的问题、学习“3461”高效课堂模式的内涵、讨论如何分组、安排前置预习等。本学期教学教研方面还没有做到位，前置预习后期有所松懈，没有申报课题，下期要抓实教研工作，使我校的教学教研工作能有所提高。
四、第二课堂活动：
本学期，共安排了14个第二课堂活动小组，每个小组活动都有计划、有记录和总结，即丰富了学生们的课余生活，也让教师们的特长有了用武之地。学校规定每周四下午为第二课堂活动时间，各活动小组都能按时按要求开展活动。其中跆拳道活动、舞蹈组和汉字听写组表现优秀，被评为优秀第二课堂小组。
五、部室及多媒体一体机：
全校共有语音室、音美室等11个部室，每个部室都有兼职的管理教师，部室卫生较上期好，使用率高。教室多媒体一体机使用率高，能保证每周每科2节以上都使用一体机上课，使知识形象化，提高了教学质量。
总之，本期在侯校长的带领下，在全体科任教师的努力下，教学质量有所提高，但还没有达到预期理想，下期要扬长避短，争取使我校的教学质量能再上个新台阶。
教学处职员工作总结教学处工作总结和反思篇三
一、师德方面
始终贯彻三个代表重要思想，坚持四项基本原则，坚持社会主义道路，拥护中国共产的领导，遵纪守法。严格遵守学校各种规章制度，正确认识自身的工作和价值，树立大局观念，正确处理大局和小局，正确处理个人利益与集体利益、苦与乐、得与失、工作与家庭的关系，树立牢固的服务意识。工作态度端正，认真负责。爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，任劳任怨，无私奉献。
积极主动参加学校各种教育活动，加强师德修养，严格约束自己，为人师表，服从领导安排，注意与同事搞好团结。平时加强学习，不断提高自己的工作能力和思想觉悟，帮助解决工作中遇到的问题，并且在日常工作中虚心向取得成功的老师学习经验。
二、工作方面
大家都知道，办公室是是一个综合部门“不干有人找，干了看不着”的工作，既专业又琐碎，最大的规律就是“无规律”。虽然工作不起眼，但我还是很喜欢。
和办公室全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，互相支持，密切配合。
协助办公室主任查各科室人员考勤，每天两次；
协助办公室主任做好迎来送往，招待工作；
协助办公室主任做好会议通知、记录；
协助办公室主任做好校务公开工作和学校宣传工作；
完成领导临时交办的其它各种工作任务。
总之，在各项工作中都认真负责，一丝不苟。有时任务急，休息时间也随叫随到，真正了做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲。
在以后的工作中我将更加努力，细心学习他人长处，改掉自己不足，并
虚心向领导、同事请教，加强政治理论与业务理论学习和研究，在不断地学习和探索中提高自身素质，提高服务意识，更好的为广大教职工服务。
教学处职员工作总结教学处工作总结和反思篇四
20xx年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
1、工作量：急诊xx人次。参加抢救xx人次。配合急诊手术xx例。护理留观病人xx人次。出车xx车次。处理突发事件xx次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达xx%。无菌物品合格率xx%。病历书写合格率xx%。护理综合满意度xx%。护理技术操作考核合格率xx%。
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
教学处职员工作总结教学处工作总结和反思篇五
20xx年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊()，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
教学处职员工作总结教学处工作总结和反思篇六
繁忙的20**年已经过去，这一年里，在中心领导和计财处领导的带领下，在各位同事的帮助下，我通过自己不懈的努力和对待工作认真负责的态度，较圆满地完成了各项工作，同时自身素质也得到了相应提高。为在20xx年的工作中更上一个台阶，我将认真地对20xx年的学习和工作进行总结。
⒈作为一名入党积极分子，我始终把政治学习放在第一位，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深刻学习领会党的xx届三中、xx全会精神和科学发展观的内涵，积极参加单位组织的各项学习和活动(特别在庆祝建国六十周年文艺活动中贡献出自己一份力量)，在思想上和政治上始终以党员的标准严格要求自己。
⒉在业务学习方面，除平时加强财务管理政策法规学习外，7月2日至7月4日，参加了长江委会计人员继续教育培训学习。主要培训了《企业管理有关规定》、《审计案例分析》和《企业内部控制基本规范》，并参加了《会计科目扑克》训练，通过这三天的系统学习，我对企业管理的相关法规有了进一步的了解;对如何加强企业内部控制，从而节约成本、增强效益有了更深入的学习;对内部审计与外部审计的区别、重点也更加清晰。随后还积极参加了长江委会计科目扑克大赛，虽然没取得名次，但在平时的训练中业务水平得到了锻炼。通过这些学习，我不仅扩大了知识面、更新了专业知识，对自己在今后的财务管理工作中也有很大的帮助。
20**年我主要负责工资管理、会计凭证复核及项目管理数据录入工作，同时协助财务科长完成一些专项工作等。
（一）工资管理
⒈每月根据中心办公室下达的工资变动通知，及时调整职工和离退休人员的工资，按要求准确及时地发放到每位职工的帐户上。
⒉年初依据房改办《关于报送20**年住房公积金缴存基数有关问题的通知》精神，及时调整每位职工的住房公积金缴存基数。每月按时缴纳职工住房公积金、准确计提各部门工资福利费，并填制相关凭证。
（二）会计凭证复核
每天对前台填制的记帐凭证进行复核，发现问题(如部门、项目等选错)及时通知制单会计更正。当遇到对某项业务的会计处理有不同见解时，大家会集中探讨，找出适当的、统一的处理办法，通过这样的探讨研究，我从中学到不少专业知识，并且使理论知识在实际工作中得到了较好的.运用。通过复核会计凭证，使我在预算管理和财务决算工作方面到了很大的帮助。
（三）项目管理工作
今年是中心全面推行项目管理工作的第一年，在这项工作中我主要负责数据录入，即对各部门发生的各项费用按照其所属的项目及开支类别录入到项目管理系统中。这是一项繁琐而细致的工作，不仅每天都要录数据，而且有些部门一笔业务分几个项目和类别，录入时要特别注意，如果录入错了，可能会对该部门的产值完成情况有影响，甚至影响到该部门职工的绩效奖，因此我每天都认真登记每一笔业务，对有疑问的项目及时与核算员联系，做到每一笔数据都如实地反映到对应的项目中。每月底及时与各部门对账，保证了每个月各部门绩效奖的顺利发放。通过项目管理系统及配套制度一年来的运行，我感到其在财务公开、成本控制等方面取得了一定的成效，进一步规范了财务管理行为。
（四）其他专项工作
⒈按时完成机关服务中心20xx年度《财政国库集中支付改革范围划分建议表》及《财政国库集中支付分月用款计划表》的填制与上报工作。
⒉20xx年长江委开展了一系列的专项检查工作，如“会议费使用情况专项检查”、“‘小金库’专项治理”、“出国费使用管理情况专项检查”等。我主要负责“会议费”和“小金库”两项检查的资料归集、整理、总结报告及上报工作。在这两项工作的自查阶段，我按照文件要求，认真搜集资料开展自查，并撰写了自查自纠总结报告。在重点检查阶段，积极配合中介机构，较顺利地完成了此次检查工作。
⒊配合完成了20xx年预算“二上”的编制与上报工作。这是我第一次参加预算编制，通过参与，我更加了解了预算管理的重要性，对预算上报的程序、预算管理软件以及项目实施方案的编制要求都有了更进一步的了解，对我今后在财务管理工作方面也有很大帮助。
⒋协助长江委会计学会完成了机关服务中心20xx年参加长江委会计人员继续教育培训报名、统计、登记以及核对等工作。
回顾过去一年的工作，虽然在各方面都取得了一定的成绩，但感到自己的学习主动性还不够。20xx年我将按照中心的总体目标要求，积极主动地加强学习来不断提高自身素质以适应不断发展变化的新形式、新挑战、新问题。
教学处职员工作总结教学处工作总结和反思篇七
作为一名医务人员，本人恪守行医准则，坚定正确的治方向，坚持四项基本原则，坚持的领导，忠于医疗事业。牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。遵守医院规章制度，遵守卫生局下发的各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，不做损害医院的行为。
我始终坚持“以病人利益为中心”的原则，急病人之所急，想病人之所想，对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到的服务，为患者谋福利。
在临床工作中认真虚心向上级医师请教，同时结合书本知蚀巩固自己所学。在平时的工作中，认真管理床位病人，及时观察，及时调整用药等，学会在实践中提高自己。继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
工作中对每一位病人都能够做到耐心、细致、全面的诊治，制定个体化的治疗方案，并且给予他们心理支持，树立战胜疾病的信心，鼓励他们和疾病作斗争，尽努力使病人安全有效地接受诊治，让病人在最短时间、花最小代价、程度的减轻或摆脱痛苦。
对病人提出的问题能够做出合理而通俗易懂的解释，对病人提出的合理要求尽量支持。在诊疗过程中，我还经常向病人传播科学的健康理念和健康知识，让他们懂得日常基本的健康保养，限度的防患于未然。
在今后工作中，我会进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，继续努力学习，继续努力工作，以期能够创造更加优异的工作成绩。
作为一名年轻医师，将来的道路还很漫长，我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守，努力做好一名合格的医生。
教学处职员工作总结教学处工作总结和反思篇八
20__年职员工作总结
一、自觉加强锻炼，政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观，深刻领会科学内涵，增强实践科学发展观的自觉性和坚定性；认真学习党的十*大报告及十七届四中全会精神，自觉坚持以党的十*大为指导，为进一步加快社会主义新农村建设步伐，全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的工作能力.三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践科学发展观，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在劳动保障工作中，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！
