最新倾听的重要性演讲稿优质(4篇)

使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日常生活和工作中，能够利用到演讲稿的场合越来越多。我们想要好好写一篇演讲稿，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

倾听的重要性演讲稿篇一

大家早上好。我是五(6)班的。今天我们演讲的题目是《学会倾听》。

同学们，你想知道自己是不是一个会倾听的人吗?看看你是否做到下面几点。

一、你是不是有和别人抢话的习惯?

只要你的回答有一条“是”，那你就不是一个善于倾听的人了。

卡尔•卡耐基，美国“成人教育之父”曾经在自己的书里写过一个关于倾听的小故事：卡耐基曾经在一个宴会上遇见了一位著名的植物学家。那位植物学家告诉了卡耐基很多关于植物的知识，卡耐基只是静静地坐在旁边倾听。宴会结束了，植物学家不停地向主人夸奖卡耐基，说他是一个最富激励性的人……最后还说他是个“最有魅力的谈话家”，可是卡耐基连一句话也没说啊。可见在生活中，倾听对人们有多重要啊。

在课堂上倾听，对于同学们更为重要。在课堂中，只有专注地去倾听，才能明白老师上课的重点，抓住重心，理解题意，才能准确回答老师的问题;在课堂中，只有专注地去倾听，才能听清同学们精彩的回答，取他们的精华转变成自己的知识。也许，课堂上你想告诉同桌一些有趣的事时，请稍微忍耐一会儿，等到下了课，有整整十分钟可以让你和他交流。

试想一下，如果当你站在讲台上演讲时，下面听讲的人都在窃窃私语，闹哄哄的声音围绕着整个教室，你说的话没有一个人能听见，他们也不想听。那时你会有什么感受?这样换位思考一下，在课堂上你就会更好地倾听别人的发言了。

在刚开始的时候你可以试着沉默。注意到了吗?你如果把l-i-s-t-e-n(倾听)的字母顺序打乱重排，可以组成s-i-l-e-n-t(沉默)。你的沉默会让别人受益，给他们足够空间发展和表达自己的想法。也许刚开始可能会有点难，但是只要你一直坚持、一直努力你一定可以成功!

是的，生活需要我们去倾听，世界需要我们去倾听。倾听花开花落的声音，倾听春去秋来的旋律，倾听宁静幽深的黑夜，倾听每一滴水低落的声音，倾听那美丽的大自然。让我们一起学会倾听吧!

今天的演讲就到这里，谢谢大家的倾听。

倾听的重要性演讲稿篇二

（一）倾听是人的一种本能 , 人人都需要被倾听和了解。苏格拉底说，上天赐予人以两只耳一张嘴巴 , 是希望人多听少说。心理学理论揭示：没有人能控制住不让自己的心声从话语中流露出来。心理学家的实验统计表明：一般人思考的速度为每分钟 1000 到 3000 字，说话的速度为每分钟 120-180 个字 , 而听话的速度要比说话的速度快约 5 倍。如果一个人能在 1 分钟内讲 150 字，那么，他就可以在 1 分钟内听 750 字。《哈佛商业评论》说： “ 听，其实是我们有待开发的潜能。 ” 说得愈少，听到的就愈多。只有很好地听取别人的，才能更好地说出自己的。倾听其实是一种幸福。倾听父母那喋喋不休的唠叨，这是一种爱意的释放；倾听晚辈的诉说，以朋友的姿态去感知那颗心灵，给予他们前行的信心；倾听朋友同事的喜悦和烦恼，真诚地为他们的进步高兴，为他们喝彩，成为他们雨中的一把伞，路上的一盏灯。

（三）倾听是了解别人的最好方式。倾听是表示对说话者的礼貌、尊重和给面子 , 说话者也会因此而喜欢、信赖并乐意与倾听者交往。倾听是了解对方需要、发现事实真-相、减少误解、增进信赖与合作的最重要也是最简捷的手段与途径。比如商务谈判中，对方在陈述观点或回答问题时，不可能没有漏洞，在一定程度上会暴露自己的需要，这时倾听使你能真实的了解对方的立场、观点、态度 , 了解对方的沟通方式、内部关系、对方成员间的意见分歧等 , 可以帮助你获得第一手真实资料和丰富的感性认识，修正可能存在的错误，甚至在谈判不利的情况下，可以转守为攻。

（四）倾听可掩盖自身弱点，避免不必要的误会；倾听能激发说话者的谈话欲，让说话者觉得自己有价值，会愿意说得更多；倾听能增进谈话双方的友谊和信任。善听才会善言。

美国消费者事务办公室通过调查发现一组有趣的数字：在提出申诉的客户中，有54%-70%的客户会在问题解决后再次上门消费，如果问题解决得快，这个比例会上升到95%；如果客户对公司产生不满，平均会告诉9-10个人，有13%的人会把这件事情告诉20人以上。据此可研究得出，抱怨的消费者更多时候会在乎公司处理抱怨的态度，而不是处理的结果。当公司倾听客户的抱怨，态度让客户满意时，客户有时候很大度！

对于员工管理来说，这个数据同样具有价值。“员工第一”已经成为越来越多企业的共识。而倾听员工的抱怨，不仅仅是对人的尊重，也是解决问题最有效的态度和方式。善于倾听的管理者，会将抱怨化为一种内心的倾诉。

有怨言请说出来

抱怨并非都是负面的，这同样是一种沟通方式。这种发自内心的倾诉比客套的、一般性的交谈效果要好得多。但请注意，如果下属陷入没完没了的抱怨，甚至不分对象的抱怨，管理者就需要用一些技巧了。

有这样一个真实的案例：薜唐是某电信公司的工程师，业务能力很强。公司提拔他为项目负责人，然而搞技术与做管理是完全不同的两回事。虽然他搞技术很在行，但在一无财权，二无人脉，既要顶住来自上面的业绩压力，又要管理自视颇高的知识型员工时，薜唐开始抱怨了。向上抱怨员工不服管理是因为自己不掌握财权，向下抱怨公司不给支持导致各部门沟通不畅。而抱怨过后的结果是，无论上级还是下属，都不但没有给薜唐更多的支持，反而采取了对其工作能力观望的态度。薜唐也意识到：抱怨无异于证明自己无能，就干脆忍而不发，回到家里也不敢向正在孕期的妻子诉苦，最终在一年之后得了抑郁症。

追求完美的员工、智商高但情商低的员工、过于自负和自卑的员工，是最容易产生抱怨的人群。作为管理者，要特别注意与之“及时沟通”。在团队中形成及时沟通的文化，会大大减少抱怨的负面影响。管理者应正面告诉员工：遇到任何问题请及时沟通，我会静心倾听，为你解困。在倾听中要不断认同对方的情绪：“嗯，我理解。”“我也有过这种体会。”事实上，认真倾听，本身就是化解抱怨负面影响的最好方式。

用心倾听是理解他人的第一步，也是建立信任感的前提。在职场上，善于倾听员工和客户的抱怨，会树立起你令人信任的个人形象。只有倾听过后，才会理解对方“为什么抱怨”以及“抱怨的是什么”，掌握了这些“一手材料”，才能从根本上解决问题。

同时，作为管理者也要巧妙地利用抱怨，让员工感觉到你是多么辛苦和为难，但宁愿自己为难也要保证团队和员工的利益，此时员工就不好意思过多抱怨了。

解读抱怨的潜台词

每个人都在组织中寻找自己的位置，在这个过程中，难免会产生比较。而一旦发现自己处于劣势，人们就会产生不满情绪乃至抱怨。社会学家的研究表明，人的不满情绪主要根源于“相对剥夺”感。它不是与某一绝对或永恒的标准相比较的，而是与某一变量相比，因此这种剥夺是相对的。这个变量可以是其他人、其他群体，也可以是自己的过去。有时，即使某一群体本身的处境已有所改善，但如果改善的程度低于其他参照群体的改善程度，也会产生相对剥夺感。

如果无法消除这种负面心理感觉，而是逐渐积累，便很容易外化为不满、抱负或违法行为，甚至发展为群体性事件。

尤其是，当个人或者群体意识到自己不具有某种资源，却发现他人或其他群体具有，并且自己期望拥有，同时这种期望是很合理的时候，抱怨自然而生。作为管理者，如果可以找到员工的这个需求点，同时给予满足，那么抱怨自然会减少很多。

比如，人有一个心态，就是不患寡而患不公。在团队内，是否能让员工感觉到相对公平和透明，便与抱怨情绪直接相关。

不止关注爱哭的孩子

有的管理者认为，多关注抱怨的员工会更有利于团队健康。事实上，如果将爱抱怨者视做会哭的孩子，那么一定是因为他尝到了有奶吃的甜头。聪明的管理者，一定不会只去哄会哭的孩子，而是想方设法让不哭的孩子有奶吃。

如果你的团队有抱怨之声，不要紧张。

首先，承认抱怨不可避免。抱怨有时只是一种情绪的表达，没有实质性的含义。抱怨者通常都是希望可以把事情做好，而在努力想办法的过程中运用抱怨释放自我压力。

其次，了解抱怨的实质是什么。为什么称之为抱怨，而不是建议？这是因为抱怨通常是看似不重要的事。但事实上，这种情绪的背后反映出来的可能是整个系统的问题。聪明的管理者，会营造公开讨论的氛围，每隔一段时间，便组织一个头脑风暴式的建议会。公开讨论，会让人更理智地表达自己的想法，而不是释放情绪垃圾。

第三，让抱怨者拿出方案。抱怨者通常是“不负责任”的，他们只负责提出问题、搞乱气氛，却永远给不出答案。此时，管理者要告诉员工，如果你有好的改进方案，那么尽可以抱怨。否则，请想好了再说。

第四，以团队目标为重。有一句话说“听拉拉蛄叫，你还不种地了吗？”意思是说：不要被外界因素扰乱你的目标，该做的事情还是要按计划努力去做好。如果你听到了抱怨，也无须过于担心，考量一下它是否能成为影响团队目标的干扰因素。如果是，就积极解决它；反之，则可以不去理会。不要太担心你团队成员的判断力，成熟的职场人不会轻易被别人的情绪左右。

倾听的重要性演讲稿篇三

摘要 ：沟通首先是听的艺术。而倾听则是有效沟通环节当中的一项重要的技巧，善于倾听可以使得沟通更为高效。本文将对倾听这一重要环节，在深层次上进行深入的探究，对于倾听中的困难进行多方面的谈论，同时提出一些改善倾听效果的技巧。好的倾听者，用耳听内容，更用心“听”情感，倾听在有效沟通中意义重大。

关键词：沟通；有效沟通；倾听

语言是人与人交流的最直接的方式。说话是表达自我、宣泄内心的一个途径，而倾听是接受对方的过程。可惜的是，大多数人都喜欢说，但很少有人会听。“喜欢 说，却不耐心地听”是人性的通病。许多人经常一味地讲，却很少静下心来理解对方心中真正的需求或看法。好的倾听者，用耳听内容，更用心“听”情感，正确的倾听态度是达到最佳倾听效果的前提。学会倾听是加强人与人之间的沟通，促进形成良好的人际关系的有效途径。所以，倾听是一个视觉、听觉并用的过程，是思想、情感、信息兼收并蓄的过程。它极为重要，有多方面的作用，是沟通的一个有效武器。

1倾听在沟通中的作用及重要性 1.1在心理学方面

倾听是对说话者一种最佳的赞美。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望得到别人尊重的愿望[1]。人们喜欢善听者甚于善说者，实际表明，人们都非常喜欢发表自己的意见。所以，如果你愿意给他们一个机会，让他们尽情地说出自己想说的话，他们会从内心深处产生一种愉悦感与满足感。他们会把这种心理上的满足感归因于与你的谈话，从而产生对你的好感。这种心理反应方式可以用海德的归因理论来解释。

据心理研究表明，在现实生活中人们对于心理医生的依赖，正是基于对于一个倾听者的，一个诉说者的需要。一般心理医生会简单的提出几个问题，然后主要有你来讲述，在这里我们可以这么说，心理医生的角色定位就是一个优秀的倾听者。

“苏格拉底方法”也称为“问答法”，由于苏格拉底把教师比喻为“知识的产婆”，因此，“苏格拉底方法”也被人们称为是“产婆术”。所谓“苏格拉底方法”，是指在与人们谈话的过程中，并不直截了当地把人们所应知道的知识告诉他，而是通过讨论问答甚至辩论万式来揭露对方认识中的矛盾，逐步引导人们自己最后得出正确答案的方法[2]。其实，我们分析来看，苏格拉底在“问答法”中的角色也是定位于倾听者，只是由于其对于教授人们知识的需要，对一些问题多做了一些补充而已。

1.2在经济学方面

倾听就好比是一种最优的投资决策，以最小的成本带来最大的收益。简单总结一下倾听在沟通中的意义：获得信息的有效手段；发现问题，解决问题；掩盖自己的弱点；建立信任，改善关系；防止主观误差，调动积极性等等。有人说，一个随时都在认真倾听别人讲话的人，可在闲谈之中成为一个信息的富翁，这可以说是对古语“听君一席话，胜读十年书”的一种新解释。倾听所带给你的优势，我们可以看作是一种投资。它的成本就是你花一些时间去作为一个倾听者，你要做的就是全身心的最为一个听众，并适当的做出一些反馈就可以了。而你的收益却相比较来说大得多，你可以得到一个喜欢你的朋友；得到很多信息，这些信息可能帮助你获得成功；养成一个冷静思考的好习惯等。这些收益都将会增加你未来成功的机会以及塑造一个健康的人格。

1.3在道德伦理方面

倾听是对人的一种尊重，是一种修养。每个人都有渴望被别人尊重的欲望，而倾听可以满足别人的被尊重的欲望。约翰•洛克曾经说过，“礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的第一件大事。”静坐聆听别人意见的人，必定是一个富于思想和具有谦虚柔和性格的人，这种人在人群中最初可能不大引人注意，但是后可能是最受人们尊重的。因为虚心，所以能为众人所喜悦；因为善于思考，所以能为众人所尊重。

卡耐基说：“一对敏感而善解人意的耳朵，比一双会说话的眼睛更讨人喜欢。”[3]倾听与倾诉，虽然只有一字之差，但要在工作和生活中找到一个认真的倾听者比我们想象的难得多。这是因为，我们在沟通时常常会犯一些错误，从而造成了倾听的障碍，影响了沟通的正常进行。这些常见的倾听障碍有如下5 种。

2．1观点不同，产生抵触

每一个人由于文化知识和学历的不同，生长的环境以及性别、爱好等等的差异，心里都有自己的观点，很难接受别人的观点，尤其是不同的观点。如果意见相左，还可能会产生抵触情绪——反感、不信任，并产生不正确的假设。在这种排斥异议的情况下，无法静下心来认真地进行倾听。有些人喜欢听和自己意见一致的人讲话，偏心于和自己观点相同的人。这种拒绝倾听不同意见的人，不仅拒绝了许多通过交流获得信息的机会，而且在倾听的过程 中就不可能集中在讲逆耳之言的人身上，也不可能和任何人都交谈得愉快[4]。

2．2偏见，形成心理定势和成见

人类的全部活动，都是由积累的经验和以前作用于我们大脑的环境所决定的，我们从经历中早已建立了牢固的条件联系和基本的联想。在每个人的思想中都有意或无意地含有一定程度的偏见。由于人都有根深蒂固的心理定势和成见，很难以冷静、客观的态度接收说话者的信息，这也会大大影响倾听的效果。

偏见是倾听的重要障碍。假设你对某个人产生了某种不好的看法，他和你说话时，你也不可能注意倾听。又假设你和某个人之间由于某种原因产生了隔阂，如果他有什么异议，你就可能认为他所做的一切都是冲着你来的，无论他做出什么解释，你都认为是借口。

2-3打断别人的谈话，急于表达 自己的观点

人们都有喜欢自己发言的倾向。发言被视为主动的行为，可以帮助你树立强有力的形象，而倾听则是被动的。在这种思维习惯下，人们容易在他人还未说完的时候就迫不及待地打断对方，急于表达自己的观点；或者心里早已不耐烦了，往往不可能把对方的意思听懂、听全，而把自己的观点强加于人。所 以在沟通的时候一定要记住：别让你的舌头抢先于你的思考。

2．4环境的干扰，从主客观上影响倾听

环境对倾听的影响是显而易见的。环境之所以影响倾听，是因为环境能产生两个方面的作用：第一，干扰信息的传递过程，使信息信号产生消减或歪曲；第二，影响倾听者的心境，也即是环境不仅从客观上，也从主观上影响倾听。

2．5消极 的身体语言，影响信息的完整倾听

3有效倾听的几点建议

有效沟通是指在恰当的时候及适宜的场所用得体的方式表达思想和感情，并能被别人正确理解和执行。所以，沟通不仅仅是传达思想情感，沟通感情，沟通的最终目的是达成共识。所以，只有有效的沟通才是有意义的﹝5﹞。要做到有效的沟通，倾听就显得十分重要。下面有几点建议。

3．1设身处地，排除消极情绪

站在对方的角度想问题，可以更好地理解对方的想法，赢得对方的好感，从而找到对双方都有利的解决方法。先不要下定论。在谈话者准备讲话之前，自己尽量不要就已经针对所要谈论的事情本身下定论，否则，会带着“有色眼镜”，不能设身处地地从对方的角度看待问题，容易出现偏差。

3．2积极回应，巧用身体语言

倾听时，请多使用目光接触，展现赞许性的点头和恰当的面部表情。如果在倾听过程中你没有听清楚，没有理解，或是想得到更多的信息，想澄清一些问题，想要对方重复或者使用其他的表述方法以便于你的理解，或者想告诉对方你已经理解了他所讲的问题，希望他继续其他问题的时候，应当在适当的情况下，通知对方。这样做，一方面会使对方感到你的确在听他的谈话，另一方面有利于你有效地进行倾听。积极地回应应当采用“同情”和“关切”两种形式。

3．3准确理解，听出弦外之音

邱吉尔说“站起来发言需要勇气，而坐下来倾听，需要的也是勇气”。沟通最难的部分不在于如何把自己的意见、观念说出来,而在如何听出别人的心声。理解对方要表达的意思是倾听的主要目的，同时也是使沟通能够进行下去的条件。

第一，听清全部的信息，不要听到一半就心不在焉，更不要匆匆忙忙下结论。

第二，注意整理出一些关键点和细节，并时时加 以回顾。

第三，听出对方的感情色彩。要注意听取讲话的内容、听取语调和重音、注意语速的变化，三者结合才能完整地领会谈话者的真义。

第四，注意谈话者的一些潜台词。第五，克服习惯性思维。人们常常习惯性地用潜在的假设对听到的话进行评价，倾听要取得突破性的效果，必须要打破这些习惯性思维的束缚。

3．4“五心”并用，会说会听会思考

一要专心，别人在讲话和发言时，一定要听清讲话者或发言人说的每一句话，脑子里不想其他事；二要耐心，不随便插嘴，要听完别人的话，才发表白己的意见；三要细心，当别人的发言有错时，做到不重复他人的意见，自己的意见要建立在他人发言的基础上或者提 出新颖的想法；四要虚心，当别人提出与自己不同的意见时，要能虚心接受，边听边修正自己的观点：五要用心，在听取他人意见时不能盲从，要有选择地接受，做到“说”、“听”、“思”并重，相互促进。

参考文献：

倾听的重要性演讲稿篇四

一首优美的歌曲，值得我们去倾听;一堂有趣的课，值得我们去倾听;一个热爱生活的人，值得我们去倾听;一个尊敬别人的人，值得我们去倾听。

倾听，就是对别人的尊重，懂得倾听，自己也会得到尊重。倾听，就是对自己的人生负责，一个懂得倾听的人，那么他的人生一定会变得异常精彩。倾听，可以洗涤我们的心灵，懂得倾听，懂得倾听那些古仁人的心灵，你会感受到他们的伟大，感受到他们的抱负，感受他们心中的不满，感受他们的自强不息。

“路见不平一声吼，该出手时就出手风风火火闯九州”中，我听到了宋朝时梁山好汉的爽朗，侠肝义胆，路见不平拔刀相助的高尚情怀，感受到他们的心胸宽广。从《义勇军进行曲》中的“起来，不愿做奴隶的人们，把我们的血肉，筑成我们新的长城”平平淡淡的几句歌词，我感受到了当时人们对于封建社会的愤愤不平和不满，感受到了人们对于封建统治着和侵略者的憎恶，要推翻封建统治和达到侵略者的雄心壮志。

从《童年》中的“黑板上老师的粉笔还在叽叽喳喳的写个不停，等待着下课，等待着放学，等待游戏的童年”我仿佛听到了童年时期的那个无知，那个等待着下课铃的我，谁没有童年，谁的童年都一定会丰富多彩。

倾听，可以使一个人的心灵得到净化，学会倾听，学会尊重别人，学会倾听音乐，每首歌曲都有它的喜怒哀乐，学会倾听。

我们在倾听中成长。