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最新培训年终工作总结报告实用(4篇)

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最新培训年终工作总结报告实用(4篇)
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报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

培训年终工作总结报告篇一

公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提高是息息相关的。公司领导对于培训工作极为重视,对于培训工作的作业方向和作业内容,给予了非常明确的指示。

20xx年,综合办公室按照iso9001质量管理体系文件《培训工作作业指导书》(gcwy6.01-01)要求,积极组织实施员工培训。主要完成了以下几个方面的培训工作内容:

1、对新入职员工,组织实施入职培训。培训内容包括:

1)公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、物业管理基础知识、沟通技巧、服务礼仪、物业实景参观,此方面培训工作由综合办公室培训讲师进行。

2)工程基础知识、品质基础课程、安全教育、消防知识、急救常识等方面培训由综合办公室组织公司相关部门专业技术人员进行。

入职培训结束,安排一次考试,检验培训效果。考试结果和员工在以后工作中表现出来的职业素养和专业技能,证明培训效果是明显的。全年共组织入职培训5批,160人次。培训签到率100%,培训考核率100%,培训合格率100%。

2、实施试用期将满的员工的强化培训。

主要内容有:讨论工作中的收获或疑问并释疑、强化公司理念与顾客沟通技巧、物业管理法规等。具体培训内容包括:物业法规基础知识、投诉处理案例分析、优质客户服务、职业化培训、品质管理基础知识等方面,由综合办培训讲师协同相关技术人员进行。全年共组织强化培训5批,165人次。培训率为100%,培训考核率100%,培训合格率100%。

3、组织实施在职培训。

各部门负责人负责制定本部门的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位服务技能、员工思想教育。综合办对落实情况进行监督。各部门不定期对本部门的人员进行在职培训,培训签到率75%,培训考核率80%,培训合格率80%。

4、外送(聘)培训等。

培训工作主要由公司综合办公室负责组织落实,培训工作有相应培训资料及记录,培训师资根据培训的内容有不同的要求,并由综合办组织专人对培训的质量、效果作出评价。包括物业上岗证的学习,档案管理的学习,消防上岗证的学习。

20xx年公司派出学习的人员培训率为100%,培训合格率达100%。

5、公司也采取"请进来"的培训方式,公司iso9001质量管理体系文件现改版工作已顺利完成,为了更好地保证质量体系文件的持续有效运行,为公司培养一批具有独立内审能力资格的内审员,经公司领导研究决定,请深圳质量协会专职讲师对本公司20名人员进行内审员培训。这20名人员培训合格率达100%,其中20名人员获得内审员证书,还有5名人员兼获得国家注册内审员证书。

体系文件的修改制定是公司目前重要工作内容。每一次体系文件版本的出台,综合办协同品质管理部积极组织相关管理者与员工参加与其工作内容相关部分的培训。培训内容侧重于相关管理规定的明确化与工作流程的清晰化方面以及质量体系新改版表格的发放、实施、建议、修改的工作。培训率为70.41%,培训考核率60.15%,培训合格率60%。

知识的直接灌输、案例分析、互动研讨、模拟训练、角色扮演、实地参观等各种不同的授课方式,极大的丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与意识。在培训过程中,注重实践性和操作性。

培训工作与学校教育就内容上说,有本质的区别。为公司培养具备丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化,是我们的永恒追求。物业管理作为服务性行业,我们将提高员工实际操作能力和与顾客沟通技能作为培训工作重要内容。

档案内容:员工参加过的各种培训记录、每次考核成绩。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。公司20xx年度培训工作统计,人均培训达8小时。

组织公司相关人员参观优秀同行物业公司,有xx等。培训实到率达90.33%,使公司人员较好学习到优秀同行物业公司的管理方式,更好地运用到公司管理模式当中。

从以上公司20xx年度培训总结工作分析中可以知道,公司的入职培训、强化培训、外送(请进来)培训合率达100%,实到率达100%。

但对于部门的在职培训、新改版质量体系文件的培训工作都做得不够,20xx年培训工作针对以上情况,继续做好公司的入职培训、强化培训、外送(请进来)培训 ,加大部门的在职培训、质量体系文件培训力度,按20xx年度公司培训计划进行培训工作的实施,严格按照培训作业指导书的要求对培训工作进行监督、指导。使公司人员都明确知道培训是公司对于员工一种福利,公司的每一位人员都应认真对待每一次培训。

综合办培训也应做好公司每一次培训签到表、人员考核、师资评估、记录的工作。使培训工作有据可依、有良好的培训效果。

1、对公司内部培训的授课员工,通过综合办公室培训、经公司领导考核,结果优秀者颁发工诚物业培训讲师资格荣誉证书。

2、对公司相关培训课程,各部门提供内部培训的授课讲师能给予一定的物资奖励,建议25元/课时。由公司派出的人员到外单位培训的讲师,建议50元/课时。

培训年终工作总结报告篇二

时间过得很快,转眼间,五天的岗前培训就过去了。在这短短五天里,自己收获了很多。经过这几天的培训,感受到护理部的用心良苦,护士长轮流为我们上课,每个操作逐一为我们示范,让我们获益匪浅。同时也为我们尽快适应新环境,完成角色的转变,提高临床工作质量打下基础。

常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能更好的服务于患者。通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。

专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,但医学知识是不断发展更新的,这就需要我们多学习,多了解临床护理新进展。要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。责任心是我们每一位护理工作者必须具备的,病人生死攸关,生命相托,因此我们的责任重于泰山。每一件事情,每一个细节都容不得我们马虎,日常工作中我们一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备“慎独”精神。

礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。

此次培训,我学到了很多课本上没有的知识,让我明白了在今后的护理工作中,应严格要求自己,要具备高度的责任心,遵守各项规章制度,确保在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学习,在实践中提高自己,用我们的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命,实现自己人生最崇高的理想。

培训年终工作总结报告篇三

20xx年,我们xx公司紧紧围绕院和公司发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各类培训,也取得了一定的成效,为公司的正常运行提供保证,为公司发展打下良好的基础。有关培训工作总结如下:

为了促进现场项目部的安全管理工作,公司工程部组织了项目部安全管理培训,共培训148人次。

根据监理公司工作性质和业务资质的需要,先后组织员工参加了注册监理工程师继续教育培训、监理员继续教育培训、注册安全工程师继续教育培训,共培训10人次。

组织管理人员参加了新修订的建设工程监理规范的宣贯培训,共培训6人次。

组织公司安全管理人员参加了合肥市建委组织的“合肥市建筑起重机械安全专项治理“培训,共培训3人次。

先后参加了院档案工作培训、“国家安全形势和对策”培训等各种培训。

培训年终工作总结报告篇四

俗话说,“教导工作像个筐,什么东西往里装”。的确,教导处的工作任务很多,事情琐碎繁杂,但我能尽自己最大的努力恪尽职守,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作。现就一学年来履行岗位职责情况汇报如下:

本人能坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,忠诚党的教育事业,有爱岗敬业的思想,能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。平时能关心时政,积极参与“教育实践”系列活动,认真撰写学习心得。能牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事,做事坚持原则。

作为学校的一名中层干部,能做到和班子成员相互团结、相互尊重、相互配合,对于其他部门的工作不分分内分外,鼎力相助,大力支持。工作认真负责,办事公平公正,敢于承担责任,不计报酬,不计名利。

(一)做好学校精神文明建设:

1、营造校园文化,创造文明班级。

学校需要文化品牌,校园文化是学校的重要骨骼,班级的文化建设则是流动的血液,学校文化的形成使学校存在着一种“文化场”,这种“文化场”是学校的一种气势,是一种相对稳定的校园心理现象,是一种精神、文化现象。

“学校文化场”对存在于“场”中的每一个成员,都施加一定的影响力和制约力,在校园环境中,“会说话”的草地、树木、墙壁则可以使生活学习在其中的师生时时耳濡、处处目染,达到内化的目的。为此,我校组织全校师把规则意识的内容编成儿歌、童谣、等形式贴于走廊墙壁,把学校的办学理念、校训和学校倡导的“忠、孝、仁、义、礼、智、信”的内容喷绘在学校围墙上,使学校真正形成“文化场”。为切实提高学校德育工作实效性,进一步规范学生日常行为,培养学生良好的行为习惯,学校开展文明班级评选活动,同时将其纳入每学期班主任考核指标,作为优秀等第的重要依据。

组织开展文明班级评选活动,在学生中树立了典型,使学生学有榜样,赶有目标,促进了学生文明行为习惯的养成,增强了学生的集体荣誉感和责任感,形成了“人人争优秀,班班创文明”的德育氛围,收到了较好的效果。

2、立足于平时的养成教育。

著名教育家叶圣陶老先生说过:“什么是教育?简单一句话,就是要养成习惯。”这话道出了养成教育的重要性。学生养成良好的习惯,将对他们的思想和学习起到较好的促进作用,甚至会影响他们一生的发展。“细微之处”可能只是一举手、一投足,尽管只是一点一滴、微不足道,但从一言一行之中,可以看出一个人的道德修养、品行素质。“细微之处”虽然微小而细致,但在人的一生中却至关重要。

古人曰:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”培养学生良好的行为习惯必须要求学生从点滴小事做起。养成教育达到“随风潜入夜,润物细无声”的境地,需要着眼细节,从学生点滴的养成教育抓起。为此,我校通过组织“红领巾在行动”、“争做四好少年”等系列活动,把“遵守规则,上下楼梯靠右行”、“课前准备在到位”等践行规则意识的主题活动渗透到各班的班队活动,并让各班把平时对学生的教育和规则意识培养的内容打印成册,形成各班及学校的校本教材,培养学生的良好习惯。

3、家庭社会齐动员,多管齐下,形成合力。

学校与社会建立广泛的良好的关系,对学校发展大有益处。因此在进行学校文化建设时,千万不能忽视校际关系文化的建设。学校的校际关系文化包括学校的社会影响、学校与社区及相关单位部门的互动效果。

要使家长认可学校,就要让家长的主人翁地位得到充分体现;要让家长充分了解学校的工作;要让家长尽可能多地参与学校的相关工作,增加家长发言的实践基础,进而增强家长评价的影响力。例如,我校让家长代表、社区体表参与学校教风、行风的测评;参与学校主题教育活动;以校长信箱等方式实现学校与家长的有效沟通。

作为社区的一个子系统,学校与社区紧密地结合在一起,通过彼此的相互依存、相互影响、相互制约,组成社区体系,维系着社会系统的正常运转。建立学校与社区的良好关系,是保障社会系统正常运转的基础。作为社会的一个基层机构,学校除了直接接受主管部门的领导外,还与村、镇等部门保持良好的关系,拓展学校的资源,形成资源共享、相互促进、共同发展。

4、依托班队活动,汇总编制校本课程。

我校根据学校实际,依托班、队主题活动,立足礼议、守规、学习、安全、卫生、健体六大板块,并及时汇总编制校本课程。

总之,我校立足于学校实际情况,充分挖掘潜力,在平时的养成教育、学科教学中尽可能地渗透规则意识和良好习惯的养成教育,一段时间来,在校风、学风有了更进一步的改善和提高,我们将继续深入研究,改进方法,使课题研究取得更好的成果。

(二)学籍管理工作:

1、做好学生在校基本学籍资料。

(1)各年级分班学生花名册按规范设置、数据翔实。

(2)学籍卡按规范完整填写,封面有学校、年级、班级,总人数,封二有分班学生花名册,有学校和经办人盖章,有学生相片,思想汇报专题学生家长信息、成绩、出勤、获奖等填写完整。有涂改的地方盖有学校校对章。

(3)学期、学年成绩册按一班一张,封面注明:“学期(学年)学校年段成绩册”,所有在校生均有成绩,按课程计划所有开设学科均有成绩,有班级、年段各学科及格率、全科及格率。

(4)有学生获奖光荣榜、汇总表,并把学生获奖情况记录在学籍卡片和登录省学籍信息平台。

(5)学生点名册封二填写完整,如实点名,相关符号规范,封底做好统计。

(6)已毕业学生的学籍卡有填写毕业证号和毕业去向。

2、做好学生学籍变动的相关资料和学校学籍统计的相关资料。

如实填写小学学籍异动的相关数据;有与基层报表变动情况一致的“学生增加情况登记表”、“学生减少情况登记表”,并与原始材料相吻合。转学证书存根没有拆开,每一张转学证书存根与回执粘贴。转学证书有骑缝章及开转出证书日期的填写;总数、分年级数据吻合。休学学生有申请书、申请表、县级以上医院证明、病历、医疗收费发票等材料;死亡学生有派出所证明。

3、做好毕业年段的相关资料。

有小学毕业学生名册(有照片)。封面注明级别、总生数、班主任、校长、制表人,校长、学校盖章。总生数与基层报表毕业人数一致,有毕业试卷、毕业成绩名册、补考名册、补考卷、毕业鉴定、毕业去向、毕业证证书发放名册等材料。

4、做好随班就读残疾学生相关资料

做好残疾生的户口复印件、残疾证、检测材料、入学调查表,有残疾学生名册、统计表;有随班就读残疾学生个别教育计划、教案、作业、试卷、素质报告单、家校联系表。

5、做好“防流控辍”相关资料。

“防流控辍”有计划、总结,与及相关报表。

(三)教务工作:

教务工作是一项经常性、持久性的烦杂工作,需要更多的耐心和细心。

1、平时能把各项常规工作精心布置策划,将工作细化、量化,准确及时地传达到各指标组及有关人员手中,保证老师工作操作性强、工作有针对性、实用性。

2、定期更换电子显示屏内容,每周更换教育主题,并结合当前时事、学校实际及时宣传。

5。每学期期末做好各部门资料收集布署工作。

6、认真做好课程设置、教师分工、课表安排工作。严格按课程计划开足开齐课程。

学校课排表的安排也就好像一幅作战图,在设计这幅作战图时,就象下一盘棋一样要通盘考虑各个棋子摆在什么地方,尽量做到科学性、实效性。使学校各方面的工作能够像“用最巨大的技巧做成功的,用最精细的工具巧妙地雕镂出的钟”那样有条不紊地运行。精心全面考虑老师的年龄特征、体力、学科特征、学生的学习特点,科学合理安排各项教育教学活动,并狠抓落实,是一项很精细的脑力劳动。我都能做到尽心尽力。

(四)教学常规工作:

教学常规的管理,是教学管理中一种相对稳定的管理形式,也是教学管理中最基本、最经常的管理活动。我能严格按省颁课程计划开齐课程、开足课时,积极创造条件落实课程计划,落实教材和教师。加强教学常规监控,通过教学常规管理制度,使教学常规管理逐步走向有序化、科学化、规范化的轨道。

1、每月进行教学常规检查,并写出反馈意见与建议。

2、组织教研组听公开课、观摩课。

3、精心组织教师参加语文素养大赛、数学课堂作业设计比赛、论文比赛等。

4、语文组进行习作教案、作业互查、交流研讨活动,在区习作视导和教学常规检查获得好评,习作教学经验在区二小进行交流、展示。

(五)认真做好考务工作:

制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度,负责好教学工作的期中抽测和期终检测工作。

1。考试前对学生进行期末学习复习总动员。

2、精心布置期中、期末考试相关工作。

3、对期中考试工作(阅卷、监考、考场)进行了预安排,安排年级负责人写好年级试卷分析表。

在过去一年的工作中,我只是尽了自己的微薄之力,成绩的.取得依赖于全校师生的共同努力。最后我想用三句发自肺腑的话来结束我的工作总结:第一,非常感谢各位领导、各位老师一年来对我的工作的理解、支持和帮助。其次,去年一年给我的总体感觉是很累,很疲惫,但看到学校在发展、学生在进步,我感到很欣慰。最后,衷心地企盼我校的教育教学工作能早日登上更高的台阶!

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