总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇一
一、建制度全面实行规范化管理
为进一步提高敬老院管理人员素质，选好配强敬老院院长和工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘，择优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下：
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。
二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。
针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。
二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。
首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。
三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木;医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务;学校学生和民间艺术团多次来慰问演出;镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇敬老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。
存在的问题：
1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。
2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。
要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。
这些年来，我镇敬老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。虽然我镇敬老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把我镇敬老院建成美好和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇二
一、活动时间
20_年11月15日星期六
二、活动目的
发扬志愿者精神，尽自己的绵薄之力帮助、温暖孤寡老人，让敬老院里的孤寡老人感受到社会的关爱和温暖，幸福安度晚年。加深学生对志愿者活动的理解，让学生深入了解社会精神文明建设的内涵。
三、活动进行时
到了出发时间时，我们参加活动的志愿者在图书馆楼前集合，途中大概经历一个半小时到达榆阳区敬老院。我们两位志愿者事先打电话给敬老院并询问负责人。在得到准许后，我们志愿者进入敬老院。因为当天天气有些冷，负责人把一个活动室的门打开，让我们和老人在活动室里举行活动。有些老人行动不便，在我们几个志愿者的搀扶下也进入活动室和我们一起参加活动。活动开始后，个人各有分工，有些人负责给老人捶背，有的给老人剪指甲，我和其余人负责去与老人谈心，我们和老人们聊了很多刚开始有些紧张，不知道该说些什么，随着慢慢的交流沟通，我们和爷爷奶奶们变得熟悉，谈的话题也多了起来。
从刚开始的询问家乡在哪里，住的生活环境的状况，伙食的好与坏，到慢慢的聊起了奶奶们以前的时光，包括革命年代的生活状况，革命年代去的地方。我们关爱活动主要就是和老人家聊天，老人家们都很健谈，有些老人还高兴地说起革命史和年轻时参军的艰苦生活。在我们表演节目互动时，有些老人还高兴地唱起了革命红歌，表演现场十分热闹。然后我们部分和老人照相留影。
四.活动结束
活动时间到了，我们先和院长打声招呼，并询问这次活动的意见。再次集中志愿者照了集体相片后和老人家们道别。临别的时候还有个老爷爷依依不舍送我们离开。活动后，我们志愿者干事总结出经验记下在本子里，做为下次关爱活动的参考，让关爱活动越搞越好，让老人家们感受到我们的热情，也让老人家们得到“温暖”。经过我们志愿者的一份努力，不仅给老人带去关爱、欢乐和温暖，而且还树立了榜样，营造全校尊老敬老爱老的良好风尚。对此，我们义务工作者大队的志愿者感到很光荣，很自豪。我们希望通过我们的实际行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，让老人家们感受到我们金融学院志愿者的爱心之情。
五、存在的问题及改进
在活动中一些节目不适合老年人，如流行歌曲等，另外仍然有一小部分同学没能融入活动当中，也有的同学服务意识淡薄，可见现在的大学生服务意识还应加强，我们今后的教育工作还应更细致到位。
六、活动意义
通过这次活动，感染更多的人来关心、关爱、关注老人，特别是我们这年轻的一代，通过大学生志愿者近距离接触老人来丰富老人们的精神生活，给老人以温暖和关心。同时也是教育我们年轻的这一代，要关爱老人，发扬我们中华民族的传统美德，将我们五千年的优良传统传承下去。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇三
为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据县青字5号文件精神，结合我校实际，我校全面开展了青年志愿者活动，现将活动情况总结如下：
一、做法和经验
1、加强组织领导，大力作好宣传，是成功开展活动的保证
在青年志愿者活动期间，我团委活动领导小组，把每一项活动落实到人，实行专人负责制，确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时，为了使活动取得预期的效果，团委会采取了目标考核制度，对活动开展好的组织和个人进行了奖励。
要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。
2、结合实际情况，确定活动项目及方法，是活动取得实效的前提
根据县青字5号文件精神，我团委认真选取了活动项目并确定了有效的方法。
①“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传，后报名，然后分组，最后进行培训并提供服务信息及场所的方式，确保了志愿者有事可做，把服务工作落到实处。
②在开展爱心助学活动时，我们先选取一部分帮扶救助对象，然后通过广播、板报和倡义书等形式，激发学生献爱心的热情，用一颗善良的心去帮助身边困难的人。
③在上街清理卫生时，我们先用图片展览的形式，反映集市中一些“脏、乱、差”,然后通过集合演讲，使学生乐意去参加此项活动。
④根据校园特点，在“一帮一”志愿者活动中，我校主要是在各班开展“身边的雷锋”互助活动。各班组织学习互助小组，发扬雷锋助人为乐的精神，鼓励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的学生结成学习互助小组。
通过这些活动的开展，调动了学生主动帮助别人的积极性，受到学校、社会和学生家长的好评。
二、存在的不足
1、由于刚刚开学，工作比较繁忙，加上团委换届，团委会部分工作人员对业务不很熟悉，导致在组织部分活动时，由于准备不充分，出现了活动效果不十分明显，甚至有走过场等现象。
2、由于部分团员对自身认识不足，参与活动时不够积极。
3、没有注重资料的收集。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇四
20__年，是我们志愿者礼仪组进入育才的第一年。参与志愿者虽然仅有几次，但它使我们丰富了体验，积累了经验，得到了成长。
进入志愿者后，首当其冲的便是家长开放周的迎宾活动。对于我们初一新生来说，无疑是一件“难”事!而仅仅两天的时间也令我们措手不及，不过我们仍刻苦练习认真背稿，尽自己最大努力将它做好。也正因如此，再加上两位初二的上一届志愿者的帮助，使得当天的迎宾工作进行得较为顺利。也通过此次活动，使我们第一次了解到了志愿者的工作，为我们今后的工作起了个好头，也能使今后的工作能够更好地开展奠定了部分基础与经验。同时也使我们的社会交际有了一个不错的开端。
不久，我们又参与了义卖报纸的活动。听说是义卖，同学们的情绪是分外高涨!同学们的自信心，再加上初次活动时的经验，使这项活动不像想象中的那样困难。尤其是我们礼仪部的同学，每人都带着志愿者特有的胸牌和秀带，微笑着向每一位路人爱心义卖。大概是同学们的热情和微笑，及此活动的意义感动了路人，绝大部分都先后献出了自己的爱心。一份甚至几百几千份报纸，所得的善款虽无法解决灾区孩子的现状，但我们尽了自己最大的努力，靠着自己的双手一点一滴的积累的善款代表着我们的心意，又代表着我们的祝福，希望她们也能靠自己的双翼，飞得更高更远!活动结束时，同学们仍意犹未尽。她们也正是靠着这份热情，赢得了初中以来的第一桶金，第一桶比金子更名贵的“金”!
接着，社团展示也开始了，我们志愿者也是育才的一个知名“强社”，社团长龙的排头席位，使我们社更加光彩照人。活动当天，我们几位男生做好了前期准备工作后，便举起大大的祝语海报，同学们也接二连三地往所谓的“人肉海报”上留下了自己的祝福。而礼仪部的女生则分散出去发宣传单，使得本社团前积满了人。这一泰山压倒似的人气，使得我们社成了社团展示中的焦点。此次活动使我们社得到了全校的一致好评，不仅使我们每一位社员感到骄傲，更使我们对今后的工作有了更为饱满的热情。
最后要说的就是文艺节了，经过了一次专门的训练，我们礼仪部也渐渐走上了正轨。正好借此次文艺节，向全校同学展现我们初一新生的礼仪培训成果。但由于主要任务是颁奖，所以只有礼仪部女生参与其中。登上台的她们虽有些紧张，但凭借她们所训练的心理素质，展现地堪称完美。她们的表现给每一位同学都留下了或多或少的印象。活动最终圆满结束，本部同学的完美表现，也成为了她们的第一次正是上台展演，相信这只是第一次，今后还会有第二次，第三次……也会使她们更加的专业，更有经验，展现更出彩的礼仪志愿者!
我们会继续努力，不仅为了自己成长，也为了学校的进步、社会的发展而更加的努力，相信我们不会辜负老师、同学、家长的期望。我们一定会展翅高飞，向着太阳，越来越高!
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇五
八天的时间一下子就已经到了尾声了，这次志愿者活动给了我很大的触动。尤其是对于这些年幼的孩子而言，我是非常心疼并且很想珍惜的。我也很感谢这一次志愿者活动，让我认识到这个社会是需要我们这样爱心人士的付出的。这次旅程是无悔的，并且让我收获巨大。
这八天中秋国庆的假期，我跟着学院组织一起去农村看望留守儿童。我从小一直都是在爸妈身边长大的，所以我也不知道留守到底是一种什么样的感觉。直到这一次解除了这样的一个群体我才发现，对于留守儿童而言，是比较不利于成长的。
首先是父母关心的太少，在成长当中少了很多的`爱和关注，让孩子容易产生自卑的情绪。其次孩子们跟着年迈的老人生活，在生活物质方面都是不足够的。这次作为志愿者，我也给这些孩子们带去了我的祝福和心意，也希望自己能够尽这一点绵薄之力帮助他们走上一条更好的道路。
我们到农村的时候，去的第一户人家是一个小女孩的家里，她的父母一直都在外地打工，要到一年的尽头才会回来，她也就一直跟着自己的奶奶生活，爷爷因为身体不便，所以一直躺在床上。平时她除了要学习之外，还要帮奶奶喂鸡鸭、喂猪、锄草等等。这些事情她做起来都像模像样。当时我确实有点泪目了，这么小的孩子，就要承担这么多。奶奶虽然六十多岁了，但是思维很清晰，也很善解人意。得知我们来的意图之后，把家里唯一的零食和水果给我们吃，我们也推脱了。后来我们留下了买的一些礼品，也给小女孩留了我们的联系方式，如若有什么需要帮助的，可以拨打我们的电话。
后来我们继续去了好几户人家，绝大部分留守儿童的家庭情况都比较差，一般家里也只剩下两个老人了，年轻人们都出去打拼了，孩子也就跟着老人一起生活。其实看到这个情况，我还是比较心酸的。我的确没有经历过这样的事情，这也是我第一次接触留守儿童，我觉得他们需要这个社会更多的关心，我也衷心的希望每一位父母都能为自己的孩子多做一些考虑，他们要的其实物质是偏少的，陪伴才是最主要的。
有了这一次经历，我很感动，也受到了一些启发。我们很多人生活在温室当中，却忘了还有很多人没有温室。所以作为一名大学志愿者，我以后会多参加这样的活动，为这个社会多奉献出自己的一些热心和爱!
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇六
1、活动主题：
“勾勒爱心蓝图，弘扬爱心精神，倡导志愿理念，提升公益意识，构建和谐社会。”
2、活动时间：
20__年1月22日～1月26日
3、活动地点：
福州市福利院
4、参与对象：
青年志愿者
5、活动宗旨：
通过“爱心助残”活动，对福利院孩子们的生活情况进行了解，帮助他们解决一些实际困难，在学校里宣传孩子们坚忍不拔的精神，激励同学们努力奋斗，让孩子们真正体会到社会的温暖，让每一个需要帮助的孩子感受到爱心的存在，让每一个参与志愿服务的人亲身体会到奉献的乐趣，在校园里营造志愿服务的氛围，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神深入人心。
6、活动纪实：
1月22日，在新年将至的日子里，我院二十余名青年志愿者迈开爱心的步伐，伸出勤劳的双手，露出开心的笑容，走进了福州市福利院。当我们走进大门之后看到的是一双双渴望的眼睛、充满期待与希望。这时我们感觉到我们与他们相隔的如此之近。与福利院的孩子面对面，看着他们一张张稚嫩的面孔，诠释出对生活的希望，我们每个人的心理有说不出的滋味，那一刻，我们只想用我们的心和力所能及行动，给他们更多真诚的帮助，给他们带来一点点的温暖。
也许我们没有华美的语句和绚丽的词藻来形容我们这次的福利院之行。但我们坚信我们是在用一颗真诚的心来诉说我们的想法。
第一天，我们跟他们见面，并互相认识。从“妈妈”们的口中，我们了解到，福州市儿童福利院仅收14周岁以下的儿童。这些孩子大部分是因先天残疾而备父母抛弃，也有个别是由于父母双亡、家无亲人而被福利院收留。这些孩子不会象我们有那么多的亲人疼爱，更不会有那么多的玩具、衣服和食物，他们确实很可怜，听到这些，我们的心都很沉重。第一天的相处，我们看到孩子们很开心，不知道这样的开心是不是真的发自内心，只是，我们每个人都发自内心的喜欢上他们了。
我们给他们送去了我们带来的礼物，其实很简单，就是一些铅笔、彩色笔、纸和一些其他的东西。当我们把学院的礼物送到他们手中时，孩子们立刻围了过来，我们一起画画、拍照，孩子们用稚嫩的双手在一张张白纸上画着他们的生活，那一刻，大家融合在一片被爱心包围的气氛中，快乐的感觉不言而喻!在物质上，我们虽然不能给他们太多的帮助，但是，我们尽量的用情绪感染他们，让他们感到欢乐和希望。
接下来的每天，我们都去福利院看他们，陪他们玩，给他们讲故事，说外面的世界，帮助妈妈们打扫卫生。在和他们相处的过程中，我们有太多说不出来的感触，那些滋味是我们这些生活在幸福生活里的人无法感受到的。总之，每一天，我们都被感动着，这种感动很纯粹。
时间过得很快，最后一天，离农历新年还有3天了，福利院里也开始飘出了新年的味道，我们买了一些喜庆的装饰品把那里布置了一番。最后一天，我们开了一个小小的新年联欢会，在这几天的时间里，我们准备了一些小小的节目，我们的青年志愿者为他们唱歌、跳舞，还和孩子们做了些互动的小游戏，如老鹰捉小鸡，丢手帕，儿歌合唱等，我们都好像被他们带回到了童年时代。孩子们给我们带来他们准备的节目，吹口琴、弹钢琴，多才多艺。看见他们的脸上露出了灿烂的笑容，大家的心中感到很高兴。他们中的不少残疾孩子，在与外界交流上存在困难的。但是，我们的青年志愿者并没有因为这些原因的困扰而放弃。然后那些孩子们为我们带来了他们的舞蹈和朗诵，让我们看了很感动，原因只有一个：他们这些孩子对于别的孩子来说少了很多的东西，如亲情，关怀，能力。但是他们依然生活的那么开心，我们每个人都在心里为他们祈祷，希望他们有一个幸福的未来。
五天的活动就这样匆匆的结束了，离开的时候，大家都很难过。在这短短的时间里，虽然我们没有做出一件特别响亮的事情，但是我想，我们应该对得起“青年志愿者”这个响亮的名号，我们这次的行动不应该因为时间而停止，而更应该长久。现在，这些孩子们虽然拥有了一定的物质保障，但他们更需要的是精神上的慰藉，这就是“爱”。我们决定，在以后的日子里把这个活动继续下去，定期的来看看这些孩子们，而且这个责任不该只是你、我、他，也不会是只有青年志愿者，我们要带动全院同学来履行这个发自内心的责任!我们也希望全社会都来履行这个义务!
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇七
各位老师、各位同学、各位志愿者朋友：
你们好!
这一年，大家凭着对志愿工作的热情和不凡的工作能力，出色的完成了工作任务。我们的志愿者服务队完善了领导班子和管理制度、壮大了志愿者队伍，开展了一些高质量的活动。总体来说，我们这学年的成绩是显著的，工作是具有开创性的。在所有志愿者的努力开拓下，服务站活动突出，与社区居民委员会和校就业指导中心取得了很好的合作。社区里有居民感激的微笑，招聘厅里有学长学姐们感激的目光;社区服务用爱心温暖了需要帮助的人们，义务维修用知识节约了匮乏的资源……
这一年，我们一道取得了不熟的成绩。在吐故纳新之际，我是很欣慰的。因为我们07级、08级的同学已经在过去的锻炼中成长起来了。我有理由相信：我们信息学院志愿者协会能够发展的更好!
当然，在坚持原有的优良传统的同时，我们也应该认识到过去我们的一些不足。希望新一届志愿者协会的同学们能够多动脑筋想想如何调动广大注册青年志愿者参与到志愿服务的积极性，把志愿者精神推广到班级中去;想想如何去把我们的品牌，特别是义务维修队做得更好。
最后，我要向在过去一年中不断支持帮助我们工作的朋友表示感谢。同时，我提议：我们应该感谢我们自己。协会的荣誉是我们每一个人自己创造的。我们相信，我们的协会会更好!
谢谢大家!
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇八
20xx年5月，xx学校根据《南昌市教育局关于成立教师志愿服务队并积极组织开展活动的通知》，组建了教师志愿者服务队，制订了“教师学雷锋志愿者服务队工作计划”，并认真开展了教师志愿者服务队活动。
学校按要求招募了不低于教师数15%的教师为志愿者，他们分别是：宋、张、周、胡等。
1、教师志愿者服务队以“关爱他人”为主题，开展了支教助学活动。
一是利用节假日走访家庭，了解学生及家庭情况，帮扶慰问贫困生。
二是把留守儿童作为重点对象，为留守儿童排忧解难。
2、教师志愿者服务队以“关爱社会”为主题，开展了文明风尚普及活动。
队员利用上、下学时间，走上街头，进行了交通礼让、文明出行等宣传、劝导活动。
3、教师志愿者服务队以“关爱自然”为主题，开展了城乡环境综合整治活动。
一是开展了环保志愿服务活动，经常组织学生志愿者队清扫街道、清除杂草、铲除小广告、收拾垃圾杂物等，净化、美化校园及周边环境。
二是结合“5·12”纪念日，在学生中开展了防灾减灾知识宣传。
三是以校园环境建设为依托，积极参与了学校绿化带植树活动。
xx学校教师志愿者服务队才刚刚组建，活动内容、经验还不丰富。今后，学校将进一步加强教师志愿者服务队伍建设，努力弘扬志愿服务精神，让更多的教师参与到志愿服务活动中来，促进志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化，让教师志愿者服务队伍成为学校精神文明建设的一道亮丽的风景线!
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇九
因此20__年_月16日晚，设备系建环0902班的14名同学在学校食堂二楼和三楼开展了本月份的青年志愿者活动。
活动前期准备：
在活动前团支书向同学们做了去食劳动的动员，同学们积极性很高，但考虑到食堂人流拥挤且工作量较小，不需要那么多的人力，所以就挑选了14名同学准备代表班级去进行义务劳动。班长对每个人的具体工作和位置进行了分配，以便活动可以有序的开展。
活动过程：
晚上五点二十，同学们就来到食堂，有组织的开始为同学们服务。晚上六点是食堂人最多的时候，此时志愿者们充分的发挥了他们的作用，帮同学们打包晚饭，协助工作人员清理餐盘。志愿者们没有畏惧剩饭剩菜的异味，没有躲避脏活累活，脸上更没有疲倦的表情，而是始终微笑着为同学们服务，一直持续到食堂内吃饭的人渐渐稀少。
活动心得体会：
学校是一个大家庭，我们每一个同学都是这个家庭中的一个成员，所以要爱我们的家，爱家里的每一个人。在食堂为同学们服务并非什么高难的的劳动，只是举手之劳，但却可以给同学们带来方便，我们建环2班的同学因此快乐和欣慰。因为我们知道，我们作为当代大学生，作为中国不久将来的建设者，在我们埋首学习的同时，我们也应该走出书本，去感受一下真正的生活。
尽管我们被称为“象牙塔中的天之骄子”,但我们迟早有一天要走出人大的大门，走上工作岗位，独立面对社会;而“一心只读圣贤书、两耳不闻窗外事”的生活，不仅无法全面提升自身素质，而且我们的生活也是不完整的，我们不能做语言的巨人、行动的矮子。所以我们趁着这样的机会，认真体验，深刻总结，将来能更好的做事、做人，做好事、做好人。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇十
二十多张的展板依次展出在地下通道的两侧让人叹为观止，每一张展板都有共同的主题——国际志愿者日。
十二月五日一年一度的志愿者日，在新教大厅于下午一点五十正式拉开了帷幕。动物科技学院小动物保护协会在此次活动中，由各个部长的积极主动下完成了任务。
首先，在本次活动中成功的发放500份人畜共患病的资料。在发放的过程中，我们了解到了那些做推销员的难处，需要更大的勇气以及自信心。看着那些来来往往的学生，在接收到传单时的各种表情，同学们有想过在自己拿到别人发的传单时，你心里的想法是什么?所以说，我们要在做任何事时都尽可能的做到换位思考，这样我们才能更好的做到最好。同时，在别人问你这是什么时，也要用你最快的说话语速来给别人讲解，因为别人不一定有很多时间来听你介绍你的长篇大论。其次，在上课期间又没课的人来轮班;最后，在结束时似乎都有一些感慨。
在这次活动中，我们学到了很多。例如：关于和陌生人交谈时应注意：首先你要对说话有自信，特别是与陌生人进行交谈或做朋友，必须要勇于交谈，善于找到合适的话题，抓住最初的几分钟，尽量给对方一个完美的形象;还要注意尽量把说话的机会留给对方，尤其应该注意对方的谈话内容，这也是对人最起码的尊重。当然大家所说的微笑也是不可或缺的，只是微笑也要学会看时候，别不该笑的时候还在微笑，这样很容易造成对方误解对你的印象大打折扣等。怎样更清晰的表达自己所说的意思：
首先跟别人交流的时候你要用心的倾听，你的真诚会让别人更愿意多用些时间在你身上的，这样就不难理解。
二、在跟别人沟通的时候，不要急于回答问题，抢答对你来说并不会有以外的奖赏，稍微停顿一下理下思路明白别人跟你谈论的问题重点，做有针对性的回答，不答非所问。
三、别人提问的时候要是需做出总结的话，给别人一个选择的余地。相信在下次活动中会获取更多的经验。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇十一
近几年来，我校的青年志愿者工作以群众需求为导向，以“共建、互助、共享”为主题，围绕扶贫帮困、社会服务、文化教育、美化环境等方面，开展了多种形式的青年志愿服务活动。
一、建立健全志愿服务组织体系，为青年志愿者行动持久健康发展提供组织保障。几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，合理设置青年志愿服务组织机构，努力形成青年志愿服务组织正规化、多元化的新格局。一方面，依托团支部和团总支层层建立青年志愿者服务组，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各团支部和我校青年志愿者协会统一负责管理，面向校内外广泛开展各种志愿服务活动。另一方面，充分调动和组织各团支部的志愿者队伍立足校内,面向社会开展服务，进一步增强了各团支部青年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。
二、逐步发展壮大志愿服务队伍，为青年志愿者行动的顺利开展提供人员保障。我们通过实施“注册志愿者制度”，严把“两关一统一”，进一步壮大了志愿者队伍。“两关”：一是，青年志愿者关。在青年志愿者招募中严格执行青年志愿者章程，以志愿为前提，确保每一个青年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的青年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。二是组织管理者关。在志愿服务活动管理人的任用上，重点选用有较强的组织协调能力和精力充沛的团干部或志愿者担任。在一些专业性较强的服务队负责人的任用上，还必须是精通相关行业的青年团员。把严“两关”，确保了志愿人员具有较高素质，增强了青年志愿服务组织的战斗力，志愿服务的质量得到了较大提高。“一统一”是指队伍管理的统一。我们严格执行“四有”标准，即志愿服务队和学校团委有志愿者的档案，有专门负责人，每次活动有明确的主题，活动有详细的活动记录，制订了活动后给予团支部及志愿者个人加分标准。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前，我校青年志愿者服务小组达70多个，青年志愿者达1500多人。
三、立足校园开展服务。学校是学生学习和生活的场所，从学生的安全着想，青年志愿者活动主要立足于校内，1、长期性地开展校园卫生维持和督导工作，我校由团委统一安排，每天由四个班的青年志愿者同学佩戴志愿者标志利用下课时间进行校园卫生维持和督导工作，使我校的校园卫生天天、时时保持干净和整洁;2、每周五由团委统一安排对教学楼和宿舍楼的走廊和楼梯进行冲洗，3、结合节假日安排青年志愿者开展服务，如教师节前安排志愿者到老教师家进行清洁卫生和扶家人到校园逛逛等活动，感恩节组织05新大陆同学到新大陆公司清洁卫生等，06机电1、2班同学到省军区第九干休所搞卫生等，4、建立校内“一助一”送温暖工程制度，学校把“一助一”的内涵拓展，建立一所学校帮助一个学生：如今年9月份我校学生江信杰同学得了重病，我校组织全校师生员工举行爱心捐助，共捐助3xx元帮助度过难关，目前江信杰已出院在家休息。建立一个支部帮助一个学生、建立老生支部帮助一个新生支部：帮助新生尽快度过“想家关、生活自理关、学习方法关”，各班分别从生活上、学习上、经济上建立一助一制度，除了从经济上一助一外，更多从精神上、心理上开展一助一活动。5、学生自我服务中心长期在校内开展服务，配合总务部门维修学校宿舍和教室的灯、帮助学校师生维修家电等活动深受全校师生欢迎。
四、是紧贴社会，注重实效，努力为青年的成长成才和居民的基本生活需求服务。在服务内容上，我们以群众需要为原则，扎扎实实地根据群众的服务需求确定志愿服务的内容和项目。一方面是积极响应上级的要求和布署，有针对性的开展青年志愿者服务，如我校的团员青年游建丽教师到宁夏回族自治区支教，做为福建省第八批赴宁夏支教的老师，在宁夏回族自治区吴忠市一个小镇上的红寺堡中学支教。这个小镇主要来自同心、海原、泾源等7县(区)生活在贫困线下的贫困户，是全国最大的扶贫移民开发区，也是全国著名的干旱地区，世界教科文组织在当地考察时曾下这样的结论：该区域是世界最不适合人类生存的地方之一。在这种恶劣环境下，游建丽老师鼓足干劲，努力工作，为人师表，深受当地师生的喜爱。看到贫瘠土地上的朴实的家长们的无奈，孩子们对生活与美好未来的憧憬，游建丽老师把那里的图片收集整理后带回福建，回到学校宣传西北人民的坚忍不拔，西北孩子的乐观向上以及他们对知识的渴求，希望我们的乡亲，同学和各界人士能伸出温暖的手，帮助这些孩子，让他们走出困境，完成学业，向着自己的未来迈出人生的关键一步，同时也教会他们如何爱自己，如何爱别人!经过不懈的努力,通过各种渠道,我们共募集到社会、学校各种款项共计7万元,衣物一千余件,复读机、图书资料等折合人民币13.5万元,解决了一大部分贫困生上学难的问题。另外,游建丽老师和我们的团委还走进社会开展宣传,福州五凤兰庭社区共捐衣服30多袋,经过我们精心筛选,共整出25袋七、八成新的衣服,有的甚至是全新的衣服。在捐赠现场,一位姓郑的女士看到报道后捐出了64台全新的教育同步电脑,10台电脑复读机,16台英语同步读书机,这些物资折合人民币6.5万元,在募捐现场,上有七八十岁的老人,下有三四岁的孩子,整个现场振奋人心。回到当地把这些爱心物品发放到了孩子手中,看到每个孩子脸上的天真的笑容真是欣慰。另一方面团委大力开展各种便民利民服务。充分发挥志愿者的优势，坚持开展免费服务，面向学校周边(淮安社区、洪山桥社区、滨江丽景社区等)居民长期开展家电维修和保养咨询、电脑维护和维修、手机维护和维修等项志愿服务，深受当地群众的欢迎和认可。同时又围绕文明、和谐城市建设，利用周末和节假日的时间，组织青少年走上街头，开展卫生清扫、清除白色垃圾等环境整治活动和劝导文明活动。特别是今年12月5日是第22个国际志愿者日。为深入学习贯彻党的xx大精神，进一步掀起志愿服务事业新高潮，促进社会和谐，我校团委积极响应团省委的号召，在省直团工委的具体指导下，我校组织35名青年志愿者到我市的汽车南站和汽车北站开展“省会文明我先行”为主题的活动。35名志愿者虽然地点不同，但服务内容基本相同，从车站的卫生、导乘、维持窗口秩序、帮助需要帮助的每一个人，在活动中同学始终面带微笑，热情地服务，从刚开始的不被人理解到被人致以谢意，同学们都深深体会到为民服务的快乐。中午11：30，本次志愿者服务结束时同学们还不舍得离开，并一再要求学校教师以后多组织类似的活动，活动深受汽车南、北站领导及广大乘客的好评。通过此次活动充分弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神，普及“锻炼自我、服务他人”的志愿服务理念，是我校开展“心怀感恩、学会做人”主题活动的现场体验。为社会文明奉献力量，为社会和谐添砖加瓦。
回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重而道远。新的一年，我们将在深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效地动员和整合学校各类资源共同推动社会的发展和进步，广泛动员学生和社会力量参与志愿服务，为学校发展和建设和谐社会作出应有的贡献。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇十二
1,活动形式要集中与分散相结合,对内与对外相结合,连续性与阶段性相结合,形成多层次,多结构的活动形式.2,加大服务的力度,努力拓宽行动的领域,力求建立一些长期的服务网点,在建立机制方面有所突破.
3,服务和育人相结合,使之成为精神文明建设的有效载体,使之成为公民道德建设实践的广阔天地,通过行动不断锻炼青年学生的社会实践能力,不断提高青年学生的社会责任感和风向意识.
4,不断借鉴先进的活动经验和成功的服务模式,提高我们的工作质量和工作效果.如:有偿+无偿,实体+服务,青年+老年等成功的青年志愿者活动方法,结合我们的实际情况,力求在今后的工作中有所创新.5,积极开展岗位创优争先活动,我们今年推出的新的志愿者活动,其主题是我要服务社会,我要多做贡献,我要努力成才,我从今天开始,今后该项工作将是我们活动的中心.
三,加强宣传力度,全面提高青年志愿者行动的社会知名度.
在开展青年志愿者服务行动的过程中,我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施.具体以分团总支为龙头,由宣传部牵头,采取对外宣传和对内报到的宣传方式,加强了对志愿者活动重点项目,重大活动或典型人物的宣传报道力度.特别是一些新的项目,新活动中涉及到的机制,管理,招募等内容都进行了翔实的宣传报道.回首过去的工作,我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩,从中,我们学到了很多的知识也积累了很多的经验,我们也有一些体会:
一,青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际,结合自己的实际开展一些效果显著的工作.如我部的岗位青年志愿者行动计划,要求青年学生从自身做起,在学习生活中争先创优,争做合格的当代职高生.
二,树立品牌意识,加大宣传力度,扩大青年志愿者的社会影响,争取更多的社会响应.
三,积极争取校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证.我部青年志愿者活动自开展以来,得到了狄校长,戴主任,张主任等领导的大力支持和关心,他们多次参与志愿者行动的计划制定和方案规划,并统筹安排,为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础.
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇十三
今天的天有些会灰沉沉的，可是无论它怎么变脸都压不住激扬的情绪，今天是我们很多同学的第一次。
10月_日接到团支书的通知;10月_日有西湖公园参加志愿者活动，听后，我们很多同学都兴奋不已，我们都怀着激动的情绪积极报名。
志愿者，对于我来说是多么的熟悉，可又是多么的陌生。熟悉，是因为从小学起我们就接触这个名词;陌生，是因为我这还是第一次参加志愿者活动。所以，既期待又怕我会做得不是那么好!
今天火红的秋收起了它的金黄，但微风却是阵阵轻抚，树静风止，一切都是那么的静谧，皆处于一种和谐等待中……
刚入大门时，印入眼我们眼前的是“福州熊猫世界”几个大字和许多熊猫的石雕，它们栩栩如生，洋溢着幸福的神态。接下来，导游给我们安排了今日的行程，她给我们作了大致的安排。首先，我们看了熊猫影片。在影片里，专家们找寻熊猫的足迹是那么的艰难，熊猫的生活条件是那么的恶劣，一个食量大到一天要吃15公斤的竹，一天要进食12个小时的种群，它们原本是食肉者，可后又变成了素食者。可想而知这对于它们的生存是有多大的挑战。由于某次次地壳运动后，很多动物都灭绝，然而熊猫却有超强的生命力幸存下来，但是后来它们的数量锐减，它们生存的地方也大大缩减，为此，作为万物之灵的人类感到非常的惋惜，为了表示人与自然的友善，为了帮助它们壮大家族，专家们开始人工饲养熊猫……
好了，这些就暂时说到这吧!
“我们只有一个地球，但地球不是只有我们”但是我们人类作为万物之灵，我们就有责任去呵护我们的家园，让我们的家园充满活力、充满关怀、充满爱。真正做好万物之灵的表率。
这次我们能参加志愿者活动我们是光荣的，我们非常的高兴，虽然我们还未能为“熊猫世界”做些什么，但我们相信我们以后会有很多的机会去做“真正的志愿者”做一些真正帮助别人的事。我坚信我们是最棒的，我们会一次比一次做更好。美好的时光总是过得很快，快乐的时刻总是那么的短暂，你美丽灿烂的笑容，踏着轻快的脚步，我们向苏经理道了别。不用说有多自豪，也不用说有多高兴，一切都在我们的笑容里流露着……
我们人有一个地球，但地球不是只有我们，地球!我们爱你，熊猫!我们爱你，或许我们个人的力量很微妙，但我们全人类一起会擦出爱的火花!星星之火，可以燎原，让我们一起用我们的星星之爱去呵护我们的地球吧!
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇十四
此次是以“幼儿园志愿者”为主题的德育活动。活动旨在通过青年志愿者活动，弘扬雷锋精神，激发青年学生间关怀互助的作风；增强同学们的社会责任感，让大家了解社会，关注社会，从中学会关爱互助，尊老爱幼；养成良好的行为习惯。
志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神；是中华民族助人为乐的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。环艺136班这次组织了为“天天向上”幼儿园小朋友服务的德育活动。
活动按照策划流程如下进行：
3月15日星期五下午由团支书、班长提前联系好幼儿园，取得了对方负责人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于开展活动。随后制定了一张时间、活动安排计划表。通知参与人员带上活动所需工具与资料。在活动之前，向活动指导王老师汇报。
3月19日下午，由活动负责人带领志愿者们通过坐公交到达活动地点——天天向上幼儿园，在与小孩子园负责人联系上后，进行分工和分组，并再次强调了一下注意事项：注意个人言行，注意维护志愿者形象。接着由稂洁同学负责教小朋友画画；在活动的同时，团支书负责拍摄照片。
通过这次活动，同学们体会到更好的与公益相接触，弘扬雷锋精神以及传统美德，从此而爱上公益，帮助人们是多么开心的一件事。在志愿者服务的时候知道要团结互助，才能更好的办事，同时也锻炼同学们的实践组织能力，丰富了实践的形式与内容。加强了班干部之间的合作，增加了同学之间的了解和沟通。
另外，在这里跟大家分享两位同学的心得：
稂洁同学说：通过图画能引发小孩子动手、动脑，支持小孩子与活动环境的积极互动，引导小孩子根据自己的兴趣爱好对客观事物进行动手操作和动脑思考。探究是儿童在动脑思考基础上的动手操作，是儿童动脑思考和动手操作交织进行的活动。不能让小孩子开动脑筋思考的动手操作活动，不能被看作是探究活动。在图画的教导上，应该引导小孩子提高兴趣，发挥想象力。因为兴趣是最好的老师！只有跟这些年龄段的孩子讲他们感兴趣的东西，才能真正的引起小孩子的好奇心，使活动更加有气氛，有意思，有意义，也才能起到发展小孩子思考能力和探索能力的作用。
贺达武同学说：良好的教育环境能激发小孩子各方面的兴趣，如：经常听音乐，使小孩子注意某些音乐旋律，就容易激发小孩子对音乐的爱好；给孩子讲一些有趣的故事，则能引起孩子对阅读的兴趣；让小孩子广泛地接触生活中一些他们能理解的事情，开阔他们的视野，丰富知识，可以培养小孩子多方面的兴趣爱好。兴趣越广泛，他们的精神世界就越丰富，思维就越活跃。即使是最顽皮淘气的孩子，一旦置身于新的环境中，也会睁大眼睛，专注地认识这个世界。他们会很有兴趣地观察树上叫的小鸟，水中游的鱼儿，地上爬的小虫等等。在观察的过程中，他们常常会惊喜地发现大蒜长芽了，萝卜叶子长出来了，小蝌蚪长出腿了。
是的，正如前面两位同学所说：这样慢慢地就会培养起小孩子稳定的求知兴趣，使他们在观察中发现，在生活中询问，在询问中思索。因此，在小孩子园我们充分地利用教室的各个角落，布置了建筑区、角色区、科学区、阅读区、自然区、美术区、手工区、音乐区、结构区等等，并根据教学内容和季节的不同，不断地提供新的材料和内容，尽量腾出可让小孩子活动的地方，使孩子们不感到教室布置的呆板，可以根据各自的兴趣来学习。平时，我们也经常带领小孩子到室外园外去，大自然中的鲜艳的色彩、万千的姿态、神奇的变化最能吸引天真活泼、富于好奇心的小孩子，在这种自然、和谐、轻松愉快的氛围中，小孩子对周围事物的关注和学习的兴趣被大大的激发起来。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇十五
20xx年，我校以科学发展观为指导，以“办人民满意的教育”为目标，按照上级的总体要求，广泛动员全体党员积极参与到文明建设行动中，充分实践“服务他人、奉献社会”的宗旨，深入开展党员志愿服务和示范行动，积极组建党员志愿服务队，现将20xx年我校党员志愿者服务活动开展情况总结如下：
一、统一思想，领导高度重视
学校高度重视该次活动并就活动的开展，专门召开了专题会议，研究和部署党员志愿者服务活动的安排，特制定了党员志愿者服务活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，干部职工团结的良好势头，
党员志愿者活动总结3篇。为开展好这一活动，我们积极做好宣传工作，利用版面、校园网等形式在全校范围内广造舆论、营造氛围，力求扩大影响力度，弘扬志愿精神。
二、主题突出，内容丰富我们以“服务社会，结对共建”为主题，开展了一系列的活动，增强了党的活力，促进两个文明建设的协调发展。
1.政策咨询。
此项活动把法律、政策宣传、就业指导、扶贫帮困、*等志愿者服务队的措施送到近郊社区，实现了送服务，献爱心的目标。
2.教学服务。完善听、评课制度。
以“构建有效课堂”为目标，党员教师带头开“示范课”、“精品课”、“研讨课”，并主动走进青年教师的课堂，认真点评，加强指导，促进青年教师提高课堂效益。如我们的“党员献课”活动。
3.党团员拜师结对。
开展党员教师与青年教师结对，并举行了简朴而郑重的拜师结对仪式，将党员教师对青年教师教育教学方面的耐心指导和日常教导纳入党员创先争优的内容，党员老老师和团员的“结对子”计划就希望促进党员教师进一步发挥先锋模范作用。
4.送课下乡。
我校于20xx年4月开始了对茶园小学的送课下乡的帮扶活动。如我校党员干部李萍老师就参与了此项活动，受到帮扶学校的热烈欢迎和一致好评。
5.设立青年志愿岗
校党支部在相关部门设立了护校值日、电子屏维护和信息更新、校园电视台和广播站等青年教师志愿者岗位，引导青年党员争相走上了志愿岗，积极参与学校的多项管理工作。计划组织党员教师走进社区，通过爱心捐助、开设讲座、义务咨询、心理疏导等服务社区，增强青年教师服务群众的意识，展示了良好的社会形象。
6.开展岗位练兵。
学校在青年团员中开展同课异构、优质课评比，教学论文评比等活动，党员教师积极参与并对青年教师的课堂教育、教育案例、班会课等方面进行综合评价，评出奖项，促进青年教师加强学习，不断进取。
7.服务社区，营造良好社会氛围。
学校是育人的沃土，是撒播精神文明种子的基地。学校将服务于社区，把精神文明工作向社区辐射，充分利用校园文化基地，与花圃路联手共创文明小区，大力营造团结鼓劲，奋发向上的良好社会氛围。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇十六
金风送爽，丹桂飘香，在这个承载着希望与收获的季节里，我们迎来了精神饱满的大一新生。为了不断壮大青年志愿者的队伍和力量，更好的贯彻与发扬青年志愿者“服务大众”的宗旨，我们“青年志愿者协会”正式于9月12号开展了新生纳新活动，至此，整个纳新活动取得了圆满的成功!
为了方便广大的大一新生，我们“青年志愿者协会”于9月12号在院餐厅门口进行了新一届的纳新活动。通过开学初期“青年志愿者协会”在校内设立咨询处以及在校门口设立新生迎接点的一系列做法，大一新生逐渐对我们“青年志愿者协会”有了一个更好的了解和认识，所以今年10级的新生都积极报名并递交了申请书，堪称新生报名人数达到了近几年来的最高记录，此次新生纳新报名活动于9月21号圆满结束。
随后，本协会会长及各部相关领导分别对新生递交的申请书进行了一一的审批，并挑选出一些相对优秀的新生进行新一轮的面试活动。9月25号，“青年志愿者协会”的纳新面试活动在一号教学楼正式开始。在整个面试活动中，同学们表现的都非常积极，自我介绍也别出心裁，并提出了自己对我们“青年志愿者协会”的一些独特的认识和建议。当然，我们的评委也都是非常仔细的聆听和评定，并且认真回答新生提出的关于我们“青年志愿者协会”的一些问题和心中的不解，至此，整个面试活动的气氛达到了高潮。
为了使我们“青年志愿者协会”的队伍更加精英化、能力化，本协会会长及各部的部长都进一步根据新生面试的种种表现一一评定，最终挑选出了其中相对优秀的290人。并将此次确定的名单人选一一进行了注册，预计在十月“国庆节”假期之后，具体的名单人选会正式进行公布。至此，“青年志愿者协会”的新生纳新活动正式圆满结束。
在此次纳新活动中，我们“青年志愿者协会”收获了很多：我们应该不断的吸取新的血液来使我们青年志愿者的队伍更加年轻化，更加精英化，从而使更多的人能够加入到我们志愿者的队伍中来“服务大众，帮助他人”。另外，在此次纳新活动中，我们“青年志愿者协会”也表现出了极大的人性化的管理方式。在纳新值班的过程中，我们“青年志愿者协会”都是根据各个协会成员的具体课程安排来一一选择相关的值班人员，而并非采取强制性的管理方式，所以这种管理制度表现出了极大的人性化的特点，深受好评!
同时，我们还要感谢那些在骄阳下仍坚持值班却毫无怨言的志愿者们，“青年志愿者协会”的成功离不开你们的努力与支持!当然，由于我们“青年志愿者协会”在某些方面可能还不太成熟，或多或少的都会存在着一些纰漏，但是我们会不断的吸取经验与教训，争取把我们“青年志愿者协会”办的更好，走向进一步的辉煌!
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇十七
志愿者所从事的服务众多，当中可能包括教育、环保、倡导及福利等范畴，因此难以统一划分，故此出现了几方面划分志愿者的种类：
第一种是以时间性划分，简易可分为定时性及临时性;
第二种是以职权划分，可分为政策制定、直接服务及庶务类;
第三种是以服务类型划分，可分类为福利类、教育类及文化类等;
第四种是以服务资料划分，可分为行政性、专业性及辅助性。
志愿者活动范围一般涉及助老、助残、助学、青少年问题关注、其他弱势群体关注、环保以及一些社会公益性宣传活动。
其中助学志愿者一般工作主要为参与整理贫困学生资料、收集调查贫困学生资料、宣传助学活动、募集助学款、助学后续工作跟进等;
1、助老一般为进入社区或者敬老院，给老人一些情感的关怀为老人做些力所能及的事情;
2、助残包括为宣传全社会公众平等对待残疾人，协助残疾人学习基本生活技能，促进减少社会公众与残疾人的交流障碍等等;
3、青少年问题关注包括单亲家庭青少年关爱问题家庭青少年关爱家庭暴力干涉孤儿关爱等等;
4、社会公益性宣传活动一般包括血液遗体捐赠戒毒等等宣传;
5、环保包括环境保护宣传工作以及一些身体力行的环境保护活动开展;
6、弱势群体关注包括贫困重症患者募捐救助流浪人员物资关怀等等;
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇十八
活动主题：美化厂区，环保办公参与者：全体青年地点：厂区、现场时间：20__年3月28日具体活动情况：
第一：准备工作
1、参加活动人员在会议室以座谈会的形式对此次活动的内容展开讨论，宣传活动意义，确定活动具体步骤;
2、将参加活动青年分成小组，各负其责，按部就班的完成活动计划步骤;
3、公司团委大力支持本次活动，为活动印制条幅、标识牌，统一下发象征志愿者的红色帽子。
第二：活动过程
1、参加活动全体人员打扫办公楼卫生;
2、在水房、卫生间、办公室粘贴节能标识，在走廊粘贴禁烟标识，在办公室内粘贴温馨提示(号召人走电断，杜绝带电设备待机造成的用电浪费);
3、编写节能驾驶提示卡，并打印裁剪，分发到各班组;
4、青年志愿者到食堂进行义务劳动，宣传节能环保，粘贴节能标识;
5、青年志愿者到施工现场开展节能宣称工作，并协助施工人员清理施工设备，整理板房内务等;
6、参加活动人员合影留念。
第三：活动效果
为时一天的青年志愿者活动结束了，但我们的节能环保工作并没有因此结束。因为节能环保工作是一项长期而艰巨的任务，也是我国的基本国策。节能环保意识在了我们每个人的心里留下了深深的烙印。通过这次活动，从每一位参加者脸上的笑容我们知道了无私奉献带给我们的快乐。我们的志愿者之旅将会继续传承下去。此次活动积极响应了公司号召，改善了厂区环境，促进了节能环保工作，为社会主义精神文明建设出了一份力。第四：在以后的活动中我们应注意以下几点：
1、活动前应做好充分准备，包括信息的完整性，材料的充分性，以及活动分工的明确性，尤其是突发事件的处理;
2、活动中应注意流程的衔接，现场的氛围等;
3、另外应注意培养志愿者的专业性，作为一名志愿者光有爱心是远远不够的，他还必须具有一定的专业的技能，如语言，交流能力，一定的志愿服务知识。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇十九
12月5日是第27个国际志愿者日，为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以送温暖、献爱心为主题，注重人文关怀，结合工作实际积极开展关爱他人志愿服务大行动，大力弘扬扶贫济困、扶弱助残的良好社会风尚引导和鼓励我校团员积极参与到志愿服务活动中去，深入推动志愿服务事业蓬勃发展，我校政教处、团委围绕国际志愿者日组织了系列志愿服务活动。
活动一：大力宣传、营造声势
学校黑板报、广播站开设专题栏目，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以送温暖、献爱心为主题广泛宣传本次活动的意义。
活动二：关爱伴你成长，温暖留守儿童
各班对农民工子女及留守儿童进行摸底。在各班级开展“关爱农民工子女、留守儿童志愿者签名活动”。并开展结对子的帮扶活动。
活动三：开展为困难留守儿童捐衣、捐物、捐款活动
为让困难留守儿童渡过一个温暖的冬天，我校组织全体师生为他们捐衣、捐物、捐款。让他们实实在在地感受到扶贫济困、扶弱助残的良好社会风尚。插图一：捐衣现场
插图二：捐物现场
插图三：捐款现场
活动四：献爱心、关爱空巢老人。
团队组织全校团员到洋墩福利院，为他们美化环境，打扫卫生。插图四：看他们干的多认真
活动五：快乐志愿，美化校园
政教处、团委、学生会组织全体志愿者立足学校，开展美化校园志愿者活动。今天，校园的每一个角落，都活跃着志愿者的身影。
插图五：志愿者身影
活动六：总结表彰，再接再厉。
根据各班级开展的志愿者活动开展情况，评选优秀志愿者。
国际志愿日，我们在行动!志和愿两个字都有一个心，当心和心靠近，相信我们洋墩中学的脉搏将会更强劲!洋墩中学的师生将更和谐。洋墩乡将更美好。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇二十
为积极践行“以德为行，以学为上”的理念，为进一步倡导志愿精神，庆祝亚运圆满结束并迎接亚残运会，促进与校志协以及其他各二级学院的交流互动，拟于国际志愿者日到来之际，我院结合我们的专业特点与校志协携手在棠德南社区举办“接力志愿服务，心系社会，运动传情你我他”的主题活动。
3月5日,我院23名志愿者在校志协工作人员的`带领下来到了棠德南社区开展主题服务活动。在校志协的安排下，志愿者们来到指定地点，活动前的布置场伊始，就吸引了不少前来了解和观看的居民，志愿者们以热情的微笑和真诚的态度向他们讲解并动员他们积极参与其中。活动前的各项现场布置工作，大家主动积极，分工到位，搬桌椅的，吹气球的、挂气球的、做手工品的……一切工作都进行得有序无乱。活动现场热烈，活动受到很多居民的喜爱，并吸引了其他二级学院同学的前来参与。
活动简介：
一、活动时间
20__年3月5日9：00—14:00
二、活动地点
天河区棠德南社区
三、活动主题
接力志愿服务，心系社会，运动传情你我他
四、活动人员
文学院大学生志愿者
五、活动服务对象
棠德社区居民
六、主要工作安排
本次活动做了充分的前期工作，如策划、购买物品、申请物资等，而活动时顺利开展。本次活动主要设置四个小组，第一组负责知识问答，宣传亚运亚残的相关知识;第二组体现我院的特色，现场写书法艺术，包括软笔和硬币;第三组是负责手工品制作，以最经济实用环保的材料现场教授如何制作手工艺品，展现大学生热爱生活的态度;第四组负责趣味游戏，积极鼓动居民参与到体育运动中来，为亚运亚残加油。
活动成效
(一)预期目的
加强和巩固我院与其他二级学院的交流，展示我院“阳光中文，梦想启航”的学生风采，践行“以德为行、以学为上”的理念和志愿服务理念，为亚运亚残运会的宣传做贡献。
(二)实际效果
我院志愿者真诚阳光向上的服务态度感染了社区居民，居民纷纷参与到其中来，感受了书法艺术的美妙，询问了很多亚运亚残的知识，并学习了手工制作，在参加趣味游戏中体会了运动带来的快感和激情。他们向我们举起大拇指，表示赞扬。志愿者表示此次活动让他们接近了社区居民，并很好地利用自己的知识和才艺展现给社区居民，精神很充实，在与居民交流过程觉得仍需学习更多的专业知识和技能，不断完善自己。志愿者很好地宣传了我院的文化特色以及代表了我院志愿者的风采。
(三)特色之处
我院志愿者充分运用所学的专业特色和优势，结合志愿者自身的才艺，现场给居民挥洒写书法艺术，除了写软笔又以书签的形式写硬笔，并赠送给居民。作为汉语言文学专业的学生，应该要多练字，掌握好规范写书法的技巧，以便更好地促进各方面的发展。
活动感想
(一)活动的成功之处
1、活动前准备较充分
在活动开始之前我们就有了详细的计划及活动部署。
2、活动时分工具体安排合理
在活动没有开始之前，领队就已经将工具、任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。
3、活动项目有特色
在继承和发扬前届的优秀特色的活动项目之外，随着实际变化，活动项目增多了两个，并且丰富有意义，受大众的欢迎，有效宣传积极向上的社会风尚和精神。
4、社区军民和同学们普遍反映良好。
宣传了我院志愿者的风采，我院学生反映此次活动非常有意义，同时也提升了他们的精神价值。
(二)活动的不足之处,设想与实际不太符合。
2、活动服务时间相对不长，时间有点仓促。
3、安排上存在不足。主要体现在活动中个别支部成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。
(三)活动意义
营造社会文明新风尚，争取更多的同学加入到志愿者行列中来，有效动员和组织大学生青年志愿者以志愿服务方式参与公益活动，发挥大学生在促进社会和谐方面的重要作用，为更多学生提供一个锻炼自我、服务他人的机会。通过这次志愿者服务活动，提高了我们的策划和组织能力，促进了同学们之间的交流，进一步以自己的专业知识和技能服务到实践当中，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇二十一
根据市委、市政府关于生态环保工作的精神，按照街道的统一部署，进一步创造整洁、优美的社区环境，切实改善社区的环境质量，保护居民的身心与健康，本社区以绿化社区、美化社区、亮化社区为工作目标，努力营造人居环境，开展了以下一系列的环保工作。
一、加强领导，统一思想，提高认识
年初，社区成立了以书记为第一责任人，由副主任分管，环保联络员具体落实，环保义务监督员组成的生态环境保护工作小组。我们在认真制定了生态环境保护工作计划的基础上，定期与不定期召开生态环境保护工作专题会、环保志愿者座谈会、居民代表意见征询会，努力使社区生态环境各项工作落到实处。
二、志愿服务，落实监督，常抓不懈
社区组建了一支20余人的环保志愿者队伍，充分发挥志愿者服务队伍原作用。以创建“省示范文明城市”为契机，创造优美居住环境，建立健全环保管理体系和良好的生态环境，努力提高居民的环保意识。今年共出黑板报12期，宣传窗4期，印制生态环境宣传资料1000余份，悬挂横幅6条。组织志愿者对辖区垃圾“死角”、野广告、白色污染进行督促整改9次。环保工作做到常抓不懈并加强对清洁工的考勤，实行每月定期与不定期的考核制度、奖罚分明，职责到人，保证小区环境的整洁。
三、排摸到位，按时上报，健全台帐
自四月起，我们每季度开展一次环境污染的排摸工作，每排摸到一家新增的就填写1张《浒山街道污染源排摸记录表》，在开展再次排摸工作的同时，对已排摸到的对象进行日常监督工作，并现场填写《浒山街道环境保护现场监督情况记录表》，根据污染程度，污染较重的每月1次，污染一般的每季度1次，污染较轻的酌情进行监督，并按时上报。在百日环境整治行动中，我们共排摸污染源单位5家，排摸出影响居住环境行业的单位2家，并提出了整改意见，为下步工作打下了坚实的基础。
四、注重环境教育，开展环保宣传
社区始终将环保宣传工作作为一项重要工作来抓，针对快餐店、小美容院等三产小业主，主要采取发放宣传单等现场宣传教育，并督促他们第一时间进行整改;我们举办环境保护知识讲座、环保志愿者护绿活动，在社区内设立了明显醒目的环保宣传牌，以营造良好的长效宣传氛围，对扩大环境保护的影响力也起到了很好的促进作用。我们借“六.五”世界环境日、“914世界清洁地球日”行动的宣传契机，对小区绿化带、房前屋后、楼道、死角等进行了彻底的清理，共清运垃圾80余车，发放环保宣传单1000余张，使人人关心环保、人人支持环保、人人参与环保的理念深入人心。一年来，我们共举办环保培训班四期，参加人次达300余人次;“保护环境，从我做起”环保志愿者活动及劝导住户做好“节能减排”、“绿色家庭”工作，特别是阳光实验喧嚣的学生的参与，培养了孩子从小爱环境的意识，让孩子们
用天真浪漫的“环保绘画大赛”环保行动，带动一个家庭，影响一个社区。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇二十二
服务时间：
20__年_月
服务地点：
__广场
服务人员：
服务内容：
介绍新能源汽车，清扫地面垃圾。
义工心得：
志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为等良好社会风气，是中国社会活动中一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
志愿者的工作看起来是普通而平凡的，但却是城市建设中必不可少的一部分，只有通过许许多多个志愿者无私的奉献，才会把我们的城市建设的更加美好，我们的生活才会变的更加和谐和幸福。每次参加志愿志服务队组织的社会志愿活动，总会有一种奉献的喜悦。我突然感悟到：如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。这就是我在志愿者服务中的收获。所以我希望在以后有志愿者活动的时候，都能出现我的身影，我会尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。送人玫瑰，手留余香，在帮助别人的同时自己真的能够感受到一种幸福的感觉，虽然没有报酬，也许很累，但是享受到得快乐，却是什么都换不来的。
青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。所以，在此我建议大家多多参加志愿者活动，让自己融入这个社会，也多多锻炼自己，让自己成长，也许，这就是我参加志愿者活动给我留下最深的印象吧。
电影《志愿者》中有这样一句台词：“一个人的一辈子有70年，如果把七十分之一的时间拿出来做一件有意义的事情，那么人生将更加美好。”志愿者是个神圣的名词，是参与的象征，是博爱的体现，是爱心的代言，没有报酬，没有掌声，没有花环，有的只是一种默默奉献的精神。因为从穿上志愿者服装，戴上志愿者证件那一刻起，我们就清楚地知道自己的责任。工作的内容虽然有一些单调和枯燥，但是那种自豪和快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人服务，是在为活动尽自己的一份绵薄的力量。
在活动会场的各个角落，都可以看到我们志愿者忙碌的身影。在志愿者的岗位上，我们用自己的微笑和热情去感染身边的每一个人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。人生很长，永远的志愿生活并不存在，却又无时无刻不在，短暂的时光将嵌入一个人一生的回忆。我是志愿者，我很幸运，也很自豪。或许我离一个合格的志愿者还有很长的距离，但是我不会放弃努力，不会放弃提高自己，因为我知道;我是志愿者，我承担一份责任。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇二十三
我院团总支在学雷锋活动的热潮下，在学校团委的领导下，结合自身实际，我校团委副书记王珊教师和我院团总支副书记教师，以及我院学生在我校实训基地开展了一次好处深刻的“践行雷锋精神，维护环境卫生”。现将本次学雷锋活动做如下总结：
一、用心宣传，认真落实。
在接到学校团委下达的有关文件精神之后，我院及时召开团总支全体会议，认真领会有关文件精神的资料，用心展开讨论，听取大家意见，最终确定活动方案。方案确定之后，在我校以海报、通知、网络媒体等多种渠道进行广泛宣传，会后用心从各班调查落实，确定参加学雷锋活动的人员。
二、认真组织，调动一切有利因素参加活动。
进行广泛宣传之后，认真落实活动要求。组织各班人员报名参加雷锋日活动。
三、全面清理、不留白色垃圾。
为调动现场活动氛围和大家的用心性，带队教师带领我们开展了一系列热身活动，如：小组面貌展示、节奏大家拍等。在展开活动阶段，我院团总支本着全面清理的原则，对我校实训基地进行了全面的清理。经过大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校实训基地环境得到了改善。
四、认真总结，改善组织形式。
在活动结束后，我院及时展开总结工作，把活动的经验和不足之处展开讨论，以便以后更好地开展工作。虽然活动的开展取得了一些成绩，但活动的组织开展也暴露出一些不足，如：安排工作时，个别同学用心性不高，以至于活动不能及时高质高量地完成;在活动结束时，个别同学不能在规定时间内集合，无视纪律，以至于浪费群众的时间。
发现这些不足为我院以后开展工作打下了良好的基础：今后我院将加强与学校团委的联系，变被动为主动，提前了解活动资料及要求，用心开展活动，并及时上报我院活动的开展状况，同时认真总结，用心进取，以提高团总支的凝聚力与向心力。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇二十四
计算机与信息科学系青年志愿者协会是一个具有特色的团体，是优化大学生活，丰富大学生内涵，提升大学生素质的团体。我们在这将近一年里通过一系列志愿者服务活动，将我们当代大学生的精神风貌展现在了全院师生面前，也赢得了一致好评。
计算机与信息科学系青年志愿者协会是由志愿从事社会公益与社会保障事业的同学组成的团体。在湖南工学院院团委学生会和计算机与信息科学系团总支学生会的领导下，本协会积极投身社会实践活动、努力完成学校各部门分配的工作任务，为社会发展提供志愿服务。
计算机与信息科学系青年志愿者协会自创办以来一直秉承“奉献、友爱、互助、进步”这一宗旨，始终奉行“志愿、奉献、务实、持久”的原则，发扬“助人为乐、吃苦耐劳”的精神。在这一个里我们积极开展有益于同学、学校、社会的公益活动，并立足校内，放眼社会，拓展同学们的社会空间，增加同学们了解社会，接触社会的机会，使同学们能力得到了锻炼，修养得到了提升，奉献精神得到培养。与此同时我们的志愿工作也为社会的发展起到了推动和促进作用。
【协会活动】
__至__年度，协会在青年志愿者活动展开方面积极探索，力求有计划有措施地开展更富有影响的活动。在承接并做好校学生会和系部团总支学生会安排的一系列的活动的同时，我们也注重志愿者服务项目的创新以及质量。将近一年的时间里，在协会多年发展中所拥有的相对固定的服务项目及基地的前提下，我们的服务次数多、效率高，而且在校园以及社会产生了较广泛的影响。为协会赢得了一定的荣誉。
一、了解你我，共谋青协未来——新成员内部联谊
协会的发展离不开团队的合作。在08级青协新成员确定后，为了成员之间相互认识、了解，让青协有更好以发展力量，我们在酃湖水上渡假中心开展了第一次活动，这也让大家对青协有更深的认识。活动前期我们积极准备，暂定的几个理事对活动进行了宣传和对要参与的人员进行了统一的安排。活动中我们分工合作，从开始就体现出了一种融洽的气氛。活动分为自己动手准备晚餐、娱乐这两大块，每一项都有会员积极地参与其中，这也让这次活动达到了预想的结果。在清洗餐具的过程中大家积极主动，这让我们协会的宗旨得到了第一次的体现。在晚上的娱乐活动中，大家用自己精心准备的节目一一展现出来，赢得一波又一波的高潮。
活动是成功的，相信也给大家留下了深刻的印象。晚会后我们交谈甚欢，像早已认识的朋友。在这其中正凝聚着我们青协发展的力量。
二、敬老爱老，有你有我——敬老院之行
衡阳市珠晖区敬老院是我院挂牌的青年志愿者协会固定服务站点。有28位孤寡老人在这个地方居住生活。我们深知敬老院的简陋，也知道那些老人没有享受过天伦之乐，过着孤单的晚年生活。__年8月中旬，我们以传承中华民族的传统美德，构建和谐湖工为活动目标，启动了“敬老爱老，有你有我”——敬老院之行活动。
活动前期，我们积极准备：宣传部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣传板报，文艺部方面积极组织为老人表演的小节目，外联部进行外联以及拉赞助，组织部主要向学生号召积极参加此次活动以及制定服务内容。
__年8月16日，我们青协的每一位志愿者带着热心、细心、爱心、耐心走进了珠晖区敬老院。我们首先给敬老院的里里外外进行了大扫除：打扫、整理房间、洗碗……我们乐此不疲。清扫活动结束后，我们把准备好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看着他们吃蛋糕的样子，我们的心很甜很甜。我们和老人们聊天，之后还送上了我们精心准备的文娱节目。老人们被我们带动，也情不自禁地加入到节目中与我们同乐。其中，令我们印象深刻的是，有一位失明的老爷爷像遇到知音，一个劲地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我们却听的如痴如醉……那一刻，我们分不清是我们感动了老人还是老人感动了我们。
他们虽然没有儿女，但当我们紧拥老人身边聆听他们的故事与他们同乐时，他们那童真般的笑容告诉我们：他们是幸福的。活动临近尾声时，我们怀揣着各自心中的祝福，将爱倾注于歌声传达给他们。
慰问孤寡老人，给他们送去一份温暖，展示了我们当代大学生良好的精神面貌，同时增强大学生的社会责任感。我们希望通过这次活动，呼吁更多的人关爱老人。
活动结束后，宣传部通过宣传板报等形式对活动进行宣传，此次活动在学院掀起一股敬老爱老的热潮，一时间很多青年志愿者协会也纷纷投入到敬老爱老活动中。
三、校园是我家，清洁靠大家——校园大清扫
在__年10月份，我们协会积极响应学院要求，组织校园大清扫活动。大清扫活动的消息一经传开，就有志愿者争先报名，经过协会组织部的审核，最后，我们从中挑选出了十二位同学。在整个活动中，十二名志愿者做到了严于律己，即使这一天天公不作美，他们也冒着大雨将所负责区域里的垃圾清理得干干净净，这真正诠释了我们协会一直秉承的'吃苦耐劳精神。此次活动时间虽短，但每位志愿者都秉着细心负责的态度来完成这项工作。他们参与其中目的只有一个，那就是为营造一个干净清爽的环境，让大家正常的工作，学习和生活。
开展老人院志愿者活动工作总结 老人院志愿活动流程篇二十五
今年，我们西安财经学院行知学院团工委举办了“服务地铁，回报社会”的支援者活动，我身为校团工委委员同时又是一个地地道道的西安人，生在西安长在西安，对我们这个作为十三朝古都的国际化大都市有着难以分割的情谊，所以我觉得我有责任和义务参加这次的活动，这不仅仅是一次有意义的志愿者活动，同时也是对我自己提供一次很好的社会实践机会。
我有幸的成为了志愿者服务队第八组的组长，这意味着我肩负着比一般队员还要多的责任，我主要负责大家的调配，同时一直流动的在每一个工作岗位，做到第一时间处理问题并且代替那些需要休息的队员。我们组在五月一日劳动节这一天正式到岗，第一次的志愿者服务就要面临节假日的超高人流，大家要为过往乘客提供正确的信息咨询、应急服务等志愿服务，还要积极的与地铁站的服务相配合，详细的介绍地铁搭乘路线和相应所到站点的'选择，热情、耐心回答游客的询问，为旅客指路、解疑。除此以外，我们还需要热情地帮助小朋友、帮助带很多行李的乘客、老年人、残疾人还有外国友人买票。这些艰巨的任务摆在大家面前，但是我们的组员缺没有临阵退缩，而是大胆的走进拥挤的人潮，很快的投入到工作之中，这也是我作为组长需要感谢大家的地方，如果没有大家的支持和帮助，我们八组就不能完成接下来两个月的任务，在这里也对我们八组的其余队员说声大家辛苦了，谢谢大家!
我在人员分配上，一般情况主要是在地下两线各安排一名同学，他们的工作主要是疏导乘客上下车，由于我们在钟楼站，人流量可以说是全线最多的，我们的志愿者必须时刻警惕，高度的注意力在乘客的上下车上，尤其是在列车关门的瞬间害怕夹住一些乘客，这些都是十分不安全的，所以对于我们的支援者是要求很高的。这些工作还远远不够，我记得在一次服务中，一位母亲还来不及孩子上车列车就开动了，小朋友在地铁站口大声的哭喊，我们的队员杜彪彪看到后，及时过去安慰小朋友，并且第一时间向值班站长汇报，在与孩子的母亲取得联系之后，将小朋友送到了永宁门站，帮助乘客解决了困难。也同时受到了周围乘客的表扬，并且一一询问我们来自哪一所大学，这无疑不是在为我们学校做很好的宣传。
在出站口abcd口各安排一名志愿者进行人员的疏导，由于出站的刷卡机经常把卡卡住，或者是卡满了工作人员没有及时更换，我们的支援者也成为了刷卡机的保姆，大家都学会了简单的维修工作，对有故障的刷卡机及时的维修，这样既帮助地铁站工作人员的工作量，同时可以第一时间的解决问题，使人流可以很快的通过，为疏导起了很大的作用，有的时候我走过他们时都为他们加油大气，在那里多站一会儿帮助他们的工作。
剩下的主要工作便是帮助乘客买票了，这里我们的工作是十分艰巨的。由于地铁站买票的地方经常聚集很多乘客，所以志愿者一方面要帮助那些不会购票的乘客购票同时还要疏导大家去人数较少的售票处购票，就这一看似简单的工作，却比想象中的更加辛苦，大家拿着小喇叭大声的疏导乘客，从下午三点到晚上八点，大家的嘴就没有停，有时候大家甚至都把嗓子喊嘶哑了，尤其是几个女队员有时候累的都直不起腰，让人看着就心疼。帮助乘客买票主要就是告诉他们操作流程或者直接帮他们买到去目的地的单程票;会有人不知道进了进口该往哪个方向，这时候稍微指一下就会换来别人的一句谢谢;有时候会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会到不了他想去的地方，只要我们的
队员态度坚定的告诉他一定到，他便会笑容满面;地铁票有时会是无效的，这时就需要找站上的工作人员问问为什么会这样，然后帮助乘客解决问题;有时又会因为票价余额不够让乘客出不来，有时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来，导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措，这时候带着他去补票，帮助他去服务台查找原因或者从绿色通道放他出来，当问题解决时每一个乘客都不会忘记说上一句谢谢。这样大家再苦在累，换来一句谢谢也是心里甜滋滋的。但是有时候也会面对一些乘客的无理要求，他们还要细心耐心的对他们进行劝导，甚至有时候还会受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，还是一次次出色的完成任务。
我们这一组的服务时间是每周日的下午三点到八点，大家每次都要在晚上结束后结伴回到白鹿原上，本来就带着一身疲惫，在回学校的路途中有时候可能还要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活动很辛苦，大家还是坚持了下来。没有一个人抱怨，没有一个人轻言放弃，大家都微笑着互相鼓励着，因为我们身上穿的是志愿者专门的红马甲，我们不能辜负它!
两个月的服务已经结束了，但是大家从原来的陌生变成了熟悉，走在校园里，依旧会开开心心的见面打招呼，然后自豪的告诉身边的同学，那个人是我们地铁志愿者八组的组员，大家都引以为荣。
通过这一次的志愿者活动，让我受益匪浅。志愿者，一个光荣的称号。或许很多人都会说我们做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一个雕像一样，没有自由，没有报酬。但是一旦你真正去做了，才会发现其实做志愿者会给我们带来很大的好处。其中不仅有见识的人多了，与社会的接触多了。更给我带来了一次锻炼自己的机会，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是迈开了走向成功的第一步。而我作为一个组长，我也锻炼了我自己的组织能力，和组员友好相处，处理一些棘手的问题。
在这次的活动中，我认识到帮助别人有时只是举手之劳，不知不觉间我们可以帮助很多人。在忙忙碌碌中，我们忘记了停下脚步听听别人的请求，忘记了一件对自己来说很简单的事或许在别人那并不那么容易，有时只是一个小小的帮助却让我们收获许多。一句谢谢肯定了我的付出增加了我的荣誉，同时也激励着我要做得更好。我相信我帮助了别人，别人也会帮助别人，就这样扩散，爱就会这么传播出去，传到所有需要的地方。就比如说，又一次一个阿姨问我借手机，在她询问我之前，我感觉她的目光在我身上停留了一阵，似乎在考虑我是否会帮助她，我发现了她的眼神，我问她是否需要帮助，她说想问我借一下手机，给女儿打个电话，她把手机忘在女儿的包里了，又给我说她是甘肃来西安旅游的，问我介意不介意打长途，我得知之后爽快的答应了，这个阿姨和女儿联系上对我说了无数声谢谢，我笑笑对她说，没事，您太客气了。我本来想着这件事就这样结束了，谁知道到晚上回学校的路上，有一个陌生号码给我发信息，原来是下午那个被我帮助的阿姨，她竟然给我发信息感谢我的帮助，那一时刻我顿时心里不由的感到一股暖流，并且很自豪的给她回复说“不客气，我是来自西安财经学院行知学院的志愿者，这是我的责任!”旁边的队员看到了我们的对话，也为我感到骄傲，其实，这本身就是作为志愿者我应该做的，不是吗?
作为志愿者的我们不过是在尽一份自己的真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都因你的光彩而变得美丽;如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。有时候一些小小的动作也会有巨大的感染力，并不是一定要做一些轰轰烈烈的事才有意义。这两个月里我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，现在都已装得满满的。所以我觉得志愿者不止是奉献者，也是受益者。工作锻炼了我们的思维，更磨练我们的意志。使我们更有能力，去实现人生的价值，从而回报于社会，而这也就是我通过这次的地铁志愿者活动感触最深的，也许，这就是一个志愿者的灵魂吧!
诗人舒婷曾说：“我简单而丰富，所以我深刻，我简单而丰富，所以不简单，保持简单的心，走不简单的路。”志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者却又显得不平凡，不平凡的态度，不平凡的品格，志愿者是快乐的平凡人，我们是平凡的快乐者也是一名志愿者。我为我是一名来自西财行知的志愿者而感到骄傲、自豪!
