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2023年店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程(十二篇)

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2023年店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程(十二篇)
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店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇一

产品管理:根据顾客的偏好调整商品的系列和种类、商品陈列顺序和区域管理、商品库房陈列管理、商品转移管理以及协助销售数据管理等。

形象管理:产品陈列及店铺的形象管理

员工管理:协助店长为员工安排工作;培训并激励员工;协助店长进行团队工作时间/休假安排。

熟悉公司产品;

具备陈列管理的能力;

具备销售及销售技巧培训的能力;

善于处理客户的需求;

具备团队领导力、杰出的沟通能力和团队合作能力。

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇二

1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;

2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;

3、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;

4、负责酒店人员招聘工作;

5、负责开业前员工培训和从事管理工作;

6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;

7、负责落实酒店宣传和促销资料;

8、负责酒店开业前期的销售工作;

9、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;

10、跟踪落实公司统一采购物品到位;

11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;

12、按计划负责自购物品采购工作;

13、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;

14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;

15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;

16、负责酒店开荒和清洁工作;

17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;

18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;

19、酒店周边关系协调;

20、完成公司分管安排的其他工作。

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇三

指导思想:立足本职工作求精准 协助店长管理谋发展

收银

负责门店收银工作,确保收银工作正常进行,合理安排收银员值班、换班;定期或不定期对收银员进行业务培训和考核,规范收银员操作流程;强化收银员文明礼貌服务意识;合理发放备用金,及时兑换、储存零钞;每天收银对账,查对收银员长短款,严肃处理收银员差错与过失,做到账款相符,及时缴存营业款。

财务

负责门店所有收入、支出资金的管理,及时收缴营业款以及营业款以外各项收入;严格把关、控制门店各项费用支出;查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表;每周一跟总部财务进行周对账,每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账,核销门店费用支出。

单据流转―――收货、退货

严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据,协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额;审核验质单,配送单等,做到账账相符,准确无误,发现问题,及时更正。 协助共管

对门店店长负责,根据店长指示开展工作,保障门店日常事务工作正常进行;协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实;协助店长制定各项经营指标,商品进销存及结构管理,提高卖场员工文明礼貌服务意识,建立卖场良好的购物环境,严格控制各项成本,降低损耗,及时处理顾客投诉意见等等。

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇四

指导思想:立足本职工作求精准 协助店长管理谋发展

收银负责门店收银工作,确保收银工作正常进行,合理安排收银员值班、换班;定期或不定期对收银员进行业务培训和考核,规范收银员操作流程;强化收银员文明礼貌服务意识;合理发放备用金,及时兑换、储存零钞;每天收银对账,查对收银员长短款,严肃处理收银员差错与过失,做到账款相符,及时缴存营业款。

财务负责门店所有收入、支出资金的管理,及时收缴营业款以及营业款以外各项收入;严格把关、控制门店各项费用支出;查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表;每周一跟总部财务进行周对账,每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账,核销门店费用支出。

单据流转―――收货、退货

严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据,协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额;审核验质单,配送单等,做到账账相符,准确无误,发现问题,及时更正。 协助共管

对门店店长负责,根据店长指示开展工作,保障门店日常事务工作正常进行;协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实;协助店长制定各项经营指标,商品进销存及结构管理,提高卖场员工文明礼貌服务意识,建立卖场良好的购物环境,严格控制各项成本,降低损耗,及时处理顾客投诉意见等等。

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇五

●开店前

1、同时参与员工工作。

2、检查员工是否缺席。

3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。

4、在开店前更换好新的促销台。

5、随时帮忙检查员工的工作。

6、检查制服是否干净,工卡是否配挂。

7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。

●开店前十五分钟

1、检查走道是否通畅清洁。

2、检查是否满货架(货架及促销台)。

3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。

4、检查条码及价钱是否正确,是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。

●上午上班

1、集合员工,清点人员并安排上午之重点工作。

2、帮助营业员安排整理仓库。

3、确定营业员确实检查库存数量。

4、帮助及训练营业员订货。

5、检查是否订单已传真给供应商。

6、中午前检查收货区是否有任何商品。

●下午上班

1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。

2、检查店内是否满货架及促销台。

3、帮助及在卖场训练员工。

4、掌握退货程序。

5、确定所有验收单已核算无误。

●营业员离开店前

1、检查仓库的清洁整齐。

2、与营业员计划明天的工作。

3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。

4、安排晚班兼职人员的工作。

●值班

1、你必须在该卖场巡视检查。

2、你要为全处负责。

3、能正确面对所有突发事件,并将问题反映给店值班员。

4、不可在办公室工作。

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇六

1)贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。

2)完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。

3)组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。

4)店内各部门事项协调,店与店、店与公司协调,参加公司的各项会议传达公司各项工作。

5)合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。处理卖场各类突发事件。

6)掌握卖场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。

8)宣传公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。

9)了解主管、员工 公司内外动向,增强集体凝聚力。

10)对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。

11)卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长

12)负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管,卖场办公用品的管理和发放。

13)负责卖场办公用品的统一监督管理,包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。

14)卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

15)店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务,提高办事效率。

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇七

在街市中,我们可以看到多个专卖店,而来管理专卖店的除了店长,还有忙碌的店长助理。店长助理是从事哪些工作的呢?以下介绍一些实用的店长助理岗位职责,可供参考。

1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。

2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

3、协助店长做好门店销售工作:

(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

(5)指导和跟踪门店的'换季销售工作。

(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

5、及时向店长反馈门店的运行情况。

6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇八

1、拟订购物中心的发展目标和战略措施,并执行公司发展规划和年度经营目标。

2、组织制定购物中心年度收支预算,并有效达成预算收入、合理控制营运支出。

3、对营运、推广、客户服务及物业管理等团队进行良好的引导及管理,为客户提供良好的服务。

4、组织监督项目物业管理各项工作的落实,确保消防、安全秩序、设备设施及项目整体环境处于安全良好的状态。

5、组织制订审核并实施购物中心的标准化管理手册。

6、负责员工队伍建设,不断提高员工的综合素质,为公司发展培养和储备优秀干部。

7、负责维护购物中心内外部关系,建立并管理与地方政府、各职能部门、媒体、业主等相关部门的合作;

8、持续跟踪零售市场发展趋势,并及时提出更具吸引力的商品/品牌/业态规划建议报告。

1、本科及以上相关专业学历,40岁以下

2、5年以上大型商业项目管理同等职务经历和工作经验;

3、对商业地产项目的定位与策划、招商、运营、物业管理及开业前期筹备流程有深入的了解,有商业地产项目的成功运营经验;

4、具有良好的战略规划、统筹分析、沟通表达、组织管理、团队领导能力;

5、优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇九

直属部门:门店 直属上级:店长

适用范围:各门店店长助理

1、对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。

2、卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长

3、与总部人事、文员、后勤的接口,门店各部门,总部各部门住处通知,准确传达。

4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管。

5、门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。

8、门店各种资料档案的统一登记管理。

9、店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催

10、执行店长行使权,不直接管理,但有绝对建议权,对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇十

产品管理:根据顾客的偏好调整商品的系列和种类、商品陈列顺序和区域管理、商品库房陈列管理、商品转移管理以及协助销售数据管理等。

形象管理:产品陈列及店铺的形象管理

员工管理:协助店长为员工安排工作;培训并激励员工;协助店长进行团队工作时间/休假安排。

熟悉公司产品;

具备陈列管理的能力;

具备销售及销售技巧培训的能力;

善于处理客户的需求;

具备团队领导力、杰出的沟通能力和团队合作能力。

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇十一

1、负责公寓日常运营事务处理(来访接待、租务处理、住户问题解决、物业工作管理、活动策划及组织安排等);

2、监督公寓的客户入住、退房、缴费、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

3、及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;

4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),独立处理突发事件;

5、按时完成空间运营报表的制作或复核;

6、处理客户投诉,不断改善空间的运维工作;

店长助理岗位职责的理解 店长助理岗位工作流程篇十二

1、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划.管理目标,并每月初提交工作计划及述职报告。

3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。

4、建立健全各项组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各部门之间的关系,使企业有一个高效率的工作系统。

5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

6、负责店内的财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节,杜绝浪费。

7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。

8、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。

9、对本部门给企业造成的影响负责,对本部门的设备完好负责,对本部门的费用负责。

10、负责收集顾客的购买产品的意见及建议,妥善处理客人投诉,及时反馈信息,以利于服务.

11、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。

12、在公司总经理指导下,开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。

13、严守公司的商业机密,严于利己,工作踏实,严格执行各项规章制度事事起好的表率作用,带头完成各项工作任务。

14、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。

15、进行店员点名例会,了解出勤情况,检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。

16、观察员工对店内打扫卫生的工作情况,检查环境卫生,有问题的及时纠正。

17、发挥主动式的工作方法,提高工作效率,发现问题及时处理并亲自与顾客沟通,了解其对服务及出品的满意程度,妥善处理投诉。

18、协调好店员之间的工作配合,使实际工作有条不紊。

19、每天下午四点过后,督促收银员将大额现金及时入金库。

20、每天汇报经营店内的工作,查阅相关报表。

21总结一天的工作中存在的问题,做出第二天工作安排。

22、根据营业情况和时间做好安全检查,电内水.店.门窗.煤气.宿舍等有无不安全因素。

23、做好店长全天的工作日记。

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