报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
仓库实训总结报告篇一
通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情况,更深入的掌握仓管的6s管理理论,理解仓管的意义,通过这次实习锻炼了自己的动手能力,也使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面迈向了一个新的台阶。
二,公司介绍
广东唯美陶瓷有限公司,创始于1988年,总部位于现代制造业名城——东莞市,是国内规模最大的建筑陶瓷制造商和销售商之一,产品涵盖室内地砖、室内墙砖、室外地砖、室外墙砖、产品配件五大系列,上千个花色品种,旗下品牌“马可波罗”享有仿古砖至尊的美誉。唯美公司位列中国工业企业500强和中国建材行业百强企业,为广东省高新技术企业和省民营科技企业,下辖四个子公司和三个制造工业园。唯美公司秉承“为实为适、唯新唯美”的经营理念,高度重视产品质量和品牌形象,全面通过了英国bsi公司的iso9001:____国际质量管理体系认证。屡次被广东盛东莞市评为“产品质量信得过企业”。公司与意大利、西班牙、德国等多家国际知名公司保持长期紧密的合作,产品始终保持国际领先水平,获得380多项国家专利,以强劲的研发创新能力闻名于业界,是广东省知识产权优势企业。____年,“马可波罗”荣获“中国名牌产品”和“国家免检产品”称号,被中国建筑卫生陶瓷协会授予“中国建筑陶瓷知名品牌”称号;____年,唯美公司被评为“____年度十大建陶风云企业”,____年,中国建筑陶瓷博物馆落户唯美,“马可波罗”荣获由世界生产力大会颁发的“____世界市场中国(陶瓷)十大年度品牌”称号,____年被国家商标局评为“中国驰名商标”,____年开始,连续多年被世界品牌实验室评为中国最具价值品牌500强,20____年评估马可波罗品牌价值达到18.72亿。唯美公司注重党建和企业文化建设,公司党总支部运用党的先进文化指引企业文化建设取得显著成效,唯美党总支部被广东省委授予“广东省先进基层党组织”,中央电视台、中央人民广播电台曾多次深入唯美宣传报道其先进事迹,公司董事长黄建平先后被评为“广东省优秀民营企业家”、“省优秀中国特色社会主义建设者”,荣获“广东省五·一劳动奖章”,作为建陶行业的唯一代表被国家商标局授予“____中国企业商标50人”,____年,又被评为“____推动中国品牌国际化五十人”,____年,被选为“东莞城市精神百名杰出人物之一”……唯美陶瓷不断通过对资本、知识、人才、技术和信息资源的整合运营,不断培植企业核心竞争力,向着行业三甲,世界品牌,百年陶企的目标奋进。
三,岗位职责
仓库管理员,顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收,记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物质设备即使供应,充分发挥周转效率。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。熟悉相应物资设备的品种,规格,型号以及性能,填写分明。搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,以及堵塞漏洞。完成生产部门交办的其他工作。
四,工作内容
1, 入库管理
(1) 根据生产部门订购计划进行来收货。仓管员需要特别注意的是两种相似零部件的验货入库,防止工人搬运出错,将两种货物混在一起,来料需要重新分验才能生产使用,防止工作出现失误。
(2) 确认收货,填写回单,回发传真。填制货物入库单,此单据一式三联,一联存根,一联财务记帐,一联仓库记帐。然后积极做好来料的登记入帐,并做好货物的标识工作,防止货物名称和标识不符,出现工作领料错误的可能,给工人生产带来不便,入帐时需注意数量,须如实登记。
2, 出库管理
(1) 据生产制造令填写生产领料表,工人领料名称数量要签名确认。仁厚在电脑上做好日领料记录表,作为月报表,月查帐对帐,月盘点货物的依据。
(2) 做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最容易出现帐物不符的情况,也是最容易遗漏忘记入帐登帐的工作,需要特别注意。
3, 月末管理
(1) 据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表,并根据日领料表,生产制造令和月报表做好月末的结帐累计工作。这是月末最重要的工作,也是月末最累的几天,既是对仓管员能力的考验,也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的渐进有序,无遗漏,无差错。
(2) 根据帐簿结果,盘店实物,做好库存报表,为生产部门订货计划提供依据。需注意数量的准确性,要为生产部门提供真实有效的库存数量,防止根据订购计划来领料出现某中货物库存过多,占用仓库空间,或者出现某种货物过少,耽误工人生产。
(3) 配合检验员、生产部门做好不合格来料的索赔工作。
五,工作体会
1, 在仓库工作中熟悉自己不内行的产品才是最基本的工作任务,是自己适合工作的要求,提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他比们学习的一个基本工作技能。
2, 仓库的一切工作不可能走捷径,很多看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、积极,这样仓管工作才能做到得心应手,才能快乐工作每一天。
3, 要用为公司服务这个理念去工作,把公司当做自己的家,融入到这个大家庭,齐心协力的经营。
仓库实训总结报告篇二
一、实习目的
通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。
二、公司简介
山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册,首家参与高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。____年8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅,经过多年努力,公司已发展成为中高层管理人员一百多人,基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市,通过这种以点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品统一采购、服务质量统一标准、人力资源统一分配、流动资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化,服务更加人性化,管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展,邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培训,培养了一大批高技能、高素质的业务骨干,本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。
三、实习内容
我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和 pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作,如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品,做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速,面向销售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。货品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统,然后打印采购入库单,开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品出库时,也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时,要及时将商品物料信息输入电脑系统。
根据货品的进价定售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖”等,一定及时通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑,有的供货商是比较难缠的,本来仓库有货不需要再进的非要再给留下,还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天,这样的供货商我也遇到了,不过这样的货都给撤了。
在pos销售管理方面,每天晚上收银员都要交销售单,我就要对销售单数据进行处理,在处理销售单时,电脑可能会出现红字,出现红字的原因有几种:
1、收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。
2、入库时点货出现问题。
3、供货商落下了商品。
4、本来库存没有的但超市还有的货品。
这样就必须对红字进行处理,处理完要保证处理前后的数据保持一样,方可保存审核开发票。我在做完这些工作后,如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙,在理货时,将货品的名称,价格货号都对应位置一致,方便超市工作人员查货和顾客购物,对缺货商品及时补货,以便保证商品的及时供应和商品货架的美观,给顾客留下好印象,天天保持店面的干净整洁。
当今社会“顾客是上帝”,为顾客一定做到服务周到,当然也有顾客态度很差,但员工绝不能跟他们争吵,冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的,像教育局的,卫生厅的,还有防疫站的,那时更是忙着打扫卫生,确保整个超市和仓库的整洁,还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意,因为这些食品保质期短,不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查,这是对顾客的健康负责。
四、实习心得
在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我认识到几点:
1、不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依赖,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得很多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过很多,在今后的工作中应该严格要求自己。
2、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。
3、沉着应对每件事,要胸有主见,对难缠的供货商绝对不能听他们的,一定要让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,一定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是最好的办法,同时也要认真负责,绝不能丢手不管。
4、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素质,彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。
5、坚持从学习入手,提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。
仓库实训总结报告篇三
一、实习目的:通过在桂林市钟声电器有限公司的实习,让自己真正全身心的投入到社会中、企业中去。在实习中,我开始渐渐了解公司仓库运作方式,并更深入的了解企业的经营管理,对企业的管理制度、构架、生产管理、销售、运作流程等都有一定的了解。除了对自己将来所从事的岗位进行了解外,还要学习人与人之间的沟通、相处,懂得把学校学的的理论知识与实际联系起来,并且在分析问题、解决问题、对事情的应变等方面都有所提高。
二、实习时间:
三、实习地点:___
四、公司简介:桂林市钟声电器有限责任公司成立至今已有十五年的营销经验,在本市同行中是具有一定规模,有影响力的家电销售民营企业,公司代理的国内外知名牌有:日本三洋电视、飞利浦家居照明、伊来克斯空调、科荣、立帮厨卫产品及先驱、惠威、飞达、尊宝、博士等知名音响品牌。该公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
五、实习内容:
仓库管理员,顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收,记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物质设备即使供应,充分发挥周转效率。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。熟悉相应物资设备的品种,规格,型号以及性能,填写分明。搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,以及堵塞漏洞。完成生产部门交办的其他工作。
在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务,是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。
拣货是工作的首要任务,发错货、账目错乱,会给后续工作带来很大压力,会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码,提高注意力,确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品,多关注仓库的信息,以确保仓库是否有足够的库存。
仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做。仓库的一切工作不可能走捷径,很多看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、积极,这样仓管工作才能做到得心应手,才能快乐工作每一天。
六、问题与建议
仓储在整个供应链管理中起着重要的作用,仓储管理不到位,会造成管理费用的急剧增加,仓储物料大量损坏,为下一步环节带来不便,严重影响企业的竞争力。所以说提高仓库的管理水平,是至关重要的。 那么应该怎样提高仓库管理水平呢?首先需要结合仓库管理的原则,认识到我们的仓库管理所存在的问题。我想目前我们公司之所以采用现在的仓库管理方式,必然有其存在的理由,也许从整个系统看是合理的,或者出于其他方面的一些考虑。但我所了解的有限,能力也有限,所以只能从自己的角度和理解来推测可能存在如下问题:
(一)、分工过细。是否能够分配好人力资源,进行有效运作,是高效仓储管理的重要评判标准之一。分工过细也会造成资源的浪费,还会带来部门之间或者小组之间的沟通困难。根据权变理论,分工也要把握度的问题,做到分工合适,使人力资源的得到最大化利用。我们仓库的情况是,负责检验待入库商品的小组与货物存储管理小组分开,由于商品在时间上来货不均,造成检验商品的小组有时非常忙,甚至加班工作都不能及时完成商品的检验入库,有时因为没有来货或来货很少,他们就无事可做或者比较空闲。而货物存储管理小组也有时很忙,有时很闲。由于两个小组没有统一协调,所以有时检验商品的小组很忙,货物存储管理小组却很闲,或者相反。所以两个小组如果能相互协调起来,就能够相互帮助,提高工作效率。解决方法是,使两个小组有统一的领导进行协调,根据工作量合理调配人力资源。
(二),仓库中物品过于拥挤,不利于移动。仓库管理是供应链管理中的重要环节,而供应链管理的初衷是消除一切无效率的活动,这种无效率的活动会直接体现在“时间”和“库存”两方面的指标上,仓库中物品过于拥挤,虽然增加了少量库存量,物品在搬运过程中却花费了大量时间。显然,这种举措已经背离供应链管理的初衷。解决方法:设计出合理的仓库布局和物料搬运线路。
(三),没有做到货物的先进先出。原因可能是货物摆放位置不合理,使得靠近里面的货物不易搬出,从而使得总是摆放在外面的货物被使用,而里面的货物一直没有得到使用。解决方法,把货物按队列摆放,做到队头容易出货,队尾容易进货,从而使物料先进先出。
(四),同一物品没有在同一地方保管。仓储活动主要包括经检验的合格商品分类入库存储,保存,按照生产计划出库,还要为管理者提供数据报表。虽然就这个过程而言工作非常简单,但是由于仓库空间有限,而商品型号众多,就会给管理带来诸多不便,造成商品摆放混乱。可以结合二、三点的问题,根据仓库的实际情况进行统筹规划和布局。
仓库实训总结报告篇四
在仓库的实习结束了,历时34天,在这一个月的时间了,我全面了解了整个仓库的运作流程,基本熟悉了华东库中储存的所有产品,包括新老立体库的产品与成员企业的产品。
在这1个多月的时间里,我跟随仓库的十几位仓管员学习各种关于仓库,关于产品的知识,感觉自己收获了很多,但同时,我也发现其实仓库里还存在一些小问题。
如果没有在仓库工作过,乍眼一看,会让人感觉整个仓库乱糟糟的,人来人往,人声嘈杂。在我看来,这种现象是由于产品在进行出库核对的时候造成的。产品出库之前要进行核对,这个工作是由每个区位的仓管员进行的,而每位仓管员都是以自己熟悉的方式进行核对工作,所以会显得现场比较混乱。
仓库的19位仓管员我都跟着他们学习过,总的来说,仓管员的核对方式有两种,其一:在搬运工拣货完毕,将一个托盘的货物运至暂存区之后,仓管员拿着提货单,直接在暂存区进行核对,然后再由搬运工将核对过的货物自行拉出去在待发区将货物放置于不同客户的位置上面;其二:搬运工在拣货完毕之后,将提货单交给仓管员,然后先将货物拉至待发区客户位置之上,随后仓管员再拿着提货单,在客户位置上进行核对。
其实,这两种方法各有优劣,在暂存区核对货物,再交由搬运工分配货物,这样可以节省时间,可以再同样的时间内核对更多的货物,但是这样有可能造成搬运工在发货区分货的时候将货物分发给错误的客户;而第二种方法,可以防止货物分给错误的客户,但是在时间上可能就要花费的久一些。
在我看来,在进行核对工作的时候,可以将两种方法相结合,在提货单的量不大的时段里,跟随着搬运工在客户待发区进行核对,保证货物的型号和客户不出错;而在工作量大的时段里,就可以在暂存区进行核对,加快货物运转,提高工作效率。
在仓库的各种细节方面,我也谈一下我个人的一些想法
1、在物料入库时,物料的标签应该是朝外的,这样搬运工在拣选的时候便可以清楚的确认货物的型号,数量;但是仓库里有少部分的物料入库之后是标签朝着两边摆放的;物料在进行出库作业时,经常有出现粗鲁搬运的现象,好在物料的包装的保护功能比较强大,否则可能会出现产品损坏的现象。
2、在产品的出库方面,难以做到货物的先进先出,原因很简单,当库存增加时,新入库的物料会压在原来入库的物料至上,先入库的物料要想优先使用,就必须进行额外的搬运。而一般情况下,搬运工为了省事,新入库的物料都会在原来的物料之上,除非物料全部出库,不然每次先出库的货物必然会是新入库的货物。
3、仓库现在执行的是6s管理,所谓6s,指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。仓库里做到了大部分,但是也存在着小问题。比如少部分货物缺乏清洁,货物的表面有存在积灰;比如搬运工在拣货的时候,侧重于怎样一次性提出更多的货物,而忽略了安全方面的问题,有时会看到准备出库的托盘上货物堆放的过高,货物都晃晃悠悠的,看着都令人担心,担心会倒塌。
4、盘库的目的不仅仅在于盘点物料的数量,在盘点数量的同时,也应该对货物进行整理,清洁,但是仓管员们在盘点的时候一般只注重对于货物数量的盘点,对于货物的整理方面做得还不够。
5、不管仓管员还是搬运工,在热情服务客户这一块,我觉得做得都还不够好。虽然在和客户交流的时候不粗鲁,但是基本上不会出现类似于“请”这些用语,有时还可能会让客户觉得冷漠,对他不理不睬。“顾客是上帝”,我们不用把客户真的当成上帝,但是至少要给每一位客户一个温暖的微笑。
6、仓管员办公桌的电话经常会出现无人接听的情况,这样很可能会造成一些信息传达的延误,导致工作效率的降低。
7、偶尔会在厕所这些地方发现烟头,在上班时间办公场所是禁止吸烟的,这就表明有员工在工作时间利用上厕所的时间抽烟。
以上是我发现的一些问题,我觉得这些问题虽然都是小问题,但也不能任其发展,“千里之堤,溃于蚁穴”,我们要防微杜渐,在事故没有发生前对遏制它,首先,要加强对员工的培训,特别是仓库里的搬运工,他们素质参差不齐,更要加强对他们的培训;第二,要加强制度的执行力,一个没有执行力的制度是根本起不到任何作用的。我相信在我们物流部所有同仁的共同努力下,我们的物流部一定会变得越来越好。
仓库实训总结报告篇五
在仓库的实习结束了,历时34天,在这一个月的时间了,我全面了解了整个仓库的运作流程,基本熟悉了华东库中储存的所有产品,包括新老立体库的产品与成员企业的产品。
在这1个多月的时间里,我跟随仓库的十几位仓管员学习各种关于仓库,关于产品的知识,感觉自己收获了很多,但同时,我也发现其实仓库里还存在一些小问题。
如果没有在仓库工作过,乍眼一看,会让人感觉整个仓库乱糟糟的,人来人往,人声嘈杂。在我看来,这种现象是由于产品在进行出库核对的时候造成的。产品出库之前要进行核对,这个工作是由每个区位的仓管员进行的,而每位仓管员都是以自己熟悉的方式进行核对工作,所以会显得现场比较混乱。
仓库的19位仓管员我都跟着他们学习过,总的来说,仓管员的核对方式有两种,其一:在搬运工拣货完毕,将一个托盘的货物运至暂存区之后,仓管员拿着提货单,直接在暂存区进行核对,然后再由搬运工将核对过的货物自行拉出去在待发区将货物放置于不同客户的位置上面;其二:搬运工在拣货完毕之后,将提货单交给仓管员,然后先将货物拉至待发区客户位置之上,随后仓管员再拿着提货单,在客户位置上进行核对。
其实,这两种方法各有优劣,在暂存区核对货物,再交由搬运工分配货物,这样可以节省时间,可以再同样的时间内核对更多的货物,但是这样有可能造成搬运工在发货区分货的时候将货物分发给错误的客户;而第二种方法,可以防止货物分给错误的客户,但是在时间上可能就要花费的久一些。
在我看来,在进行核对工作的时候,可以将两种方法相结合,在提货单的量不大的时段里,跟随着搬运工在客户待发区进行核对,保证货物的型号和客户不出错;而在工作量大的时段里,就可以在暂存区进行核对,加快货物运转,提高工作效率。
在仓库的各种细节方面,我也谈一下我个人的一些想法
1、在物料入库时,物料的标签应该是朝外的,这样搬运工在拣选的时候便可以清楚的确认货物的型号,数量;但是仓库里有少部分的物料入库之后是标签朝着两边摆放的;物料在进行出库作业时,经常有出现粗鲁搬运的现象,好在物料的包装的保护功能比较强大,否则可能会出现产品损坏的现象。
2、在产品的出库方面,难以做到货物的先进先出,原因很简单,当库存增加时,新入库的物料会压在原来入库的物料至上,先入库的物料要想优先使用,就必须进行额外的搬运。而一般情况下,搬运工为了省事,新入库的物料都会在原来的物料之上,除非物料全部出库,不然每次先出库的货物必然会是新入库的货物。
3、仓库现在执行的是6s管理,所谓6s,指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。仓库里做到了大部分,但是也存在着小问题。比如少部分货物缺乏清洁,货物的表面有存在积灰;比如搬运工在拣货的时候,侧重于怎样一次性提出更多的货物,而忽略了安全方面的问题,有时会看到准备出库的托盘上货物堆放的过高,货物都晃晃悠悠的,看着都令人担心,担心会倒塌。
4、盘库的目的不仅仅在于盘点物料的数量,在盘点数量的同时,也应该对货物进行整理,清洁,但是仓管员们在盘点的时候一般只注重对于货物数量的盘点,对于货物的整理方面做得还不够。
5、不管仓管员还是搬运工,在热情服务客户这一块,我觉得做得都还不够好。虽然在和客户交流的时候不粗鲁,但是基本上不会出现类似于“请”这些用语,有时还可能会让客户觉得冷漠,对他不理不睬。“顾客是上帝”,我们不用把客户真的当成上帝,但是至少要给每一位客户一个温暖的微笑。
6、仓管员办公桌的电话经常会出现无人接听的情况,这样很可能会造成一些信息传达的延误,导致工作效率的降低。
7、偶尔会在厕所这些地方发现烟头,在上班时间办公场所是禁止吸烟的,这就表明有员工在工作时间利用上厕所的时间抽烟。
以上是我发现的一些问题,我觉得这些问题虽然都是小问题,但也不能任其发展,“千里之堤,溃于蚁穴”,我们要防微杜渐,在事故没有发生前对遏制它,首先,要加强对员工的培训,特别是仓库里的搬运工,他们素质参差不齐,更要加强对他们的培训;第二,要加强制度的执行力,一个没有执行力的制度是根本起不到任何作用的。我相信在我们物流部所有同仁的共同努力下,我们的物流部一定会变得越来越好。