时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
护士工作计划与目标篇一
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;
2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;
3、完善护士岗位管理、绩效管理;
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;
5、大力推进护理信息化建设;
6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
7、护理各项指标完成情况。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消du供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消du隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实以病人为中心的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到六满意。
(三)加强护士岗位管理、绩效管理
1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现人尽其才,才尽其用的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。
2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。
3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
8、护士长会议每月一次。
9、护理质量管理委员会每季度一次。
(五)大力推进护理信息化建设,提高工作效率
加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。
(六)创新思维开展科研,推进临床护理教学
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。
2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,总结实习带教工作,新上岗护士岗前培训3天。
3、配合总务科落实控烟工作,创建无烟医院。
4、计划新增护士7名,实现床护比1:0.4,满足临床工作需要。
5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
(七)护理各项指标完成:
1、基础护理合格率95%
2、专科护理合格率95%
3、分级护理合格率95%
4、危重病人护理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消du灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率100%
8、病人对护理工作的满意度20xx年医院护理部年度工作计划
9、护理技术操作合格率95%
10、三基考核合格率100%
11、护理差错发生率0
12、压疮发生率0
13、医疗废弃物处理合格率100%
14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
17、健康宣教覆盖率100%
17、健康宣教成效率95%
18、优质护理服务覆盖率≥30%
19、责任制整体护理合格率≥100%
护士工作计划与目标篇二
20xx年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌准确彻底,无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质,加强学习,争先进。认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。
(一)学习管理工作规范
认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质
积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。
(三)主动热情服务,提升服务理念
为病人服务“主动上门”,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象
加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
(一)加强基础理论知识的学习
加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。
(二)加强专业知识的操作
在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
(三)认真做好基础护理工作
规范护理工作,保持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
以上是我对20xx年的个人工作计划,可能还不是很成熟,希望能达到我所想的目的。在新的一年中,我会更加努力,认真负责的去对待每一项工作,更好的为每一名病人服务,为医院的建设贡献出自己的力量。
护士工作计划与目标篇三
一、加强了护理管理,努力提高护理管理水平 (一)强化护士长的管理意识,20xx 年共派出护理管理人员外出培训 59 人 次,培训内容主要是护理质量管理、优质护理服务持续质量改进、基层医院营养 支持、手术室护理质量持续改进、基层医院核心能力提升、护士长管理、创建爱 婴医院参观学习、母乳喂养宣传、危重新生儿的转运与护理管理、心血管护理培 训、糖尿病人风险管理、 《20xx 年卫计委优质护理服务评分细则》解读、护理质 量管理、伤口处理新进展及临床病例讨论会、急诊护理技术进展培训、血液透析 护理新进展、内科疑难重症护理培训等;同时,要求所学的知识结合医院的实际 进行全院培训。
(二) 加大了对护士长目标管理的月考评,明确了护士长工作流程及考评标 准,确立其在科室质量管理中的关键作用,每日要求护士长三查房,这样密切了 护患关系,减少了病人的投诉率,今年共接到护理投诉 2 起。
二、加强护理质量控制,提高了临床护理质量 (一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部每月不定期深入科室督导、 检查、考评;每月组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长及科室之间的学习 与交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。组织护理查房 12 次,护士长会议 12 次,组织护理人员业务学习及护士会议 13 次,组织护士 长夜查房 72 次,进行护理质量检查 12 次,并将检查结果与奖惩挂钩。进行患者 满意度调查 36 次, 满意率为 97.3%; 医生对护士满意度调查 1 次, 满意率为 99.6%; 护理人员对护理工作满意度调查 1 次,满意率为 98.1%;护理人员薪酬满意度调 查 1 次,满意率为 96.4%。(二) 加强了归档病历质控进一步规范了护理文件的书写, 从细节上抓起,加强了对每份病历采取科室质控员—护士长—护理部的三级质控, 全年共质控归 档病历 3786 份,每月护士长质控会议及护士会议时进行护理记录讲评, 确保不合 格的病历不归档。
(三)加强了护理安全管理,保证护理安全 1、加强了对护理不良事件、护理投诉的归因分析,建立如实登记报告制度, 对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。
护理部对每起护理不良事件及投 诉,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科 室及个人责任其深刻认识,限期整改。
2、增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章 守规, 组织了护理规章制度与相关法律法规学习,并及时向全院护理人员传递有 关护理差错事故的案例及警示;同时,进一步规范了患者身份识别制度、高危药 品管理制度等,有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全。护理部 于 6 月、12 月组织全院护理人员对护理法律法规及相关核心制度进行了考核, 参考率 100%,合格率 100%。
三、采取多渠道提高护理队伍的整体素质 (一)加强了“三基”及专科技能的培训,采取了情景模拟培训法,情景模 拟培训是一种仿真模拟演习教学法,具有仿真性、互动性、创新性、针对性和趣 味性等特点,强调了护士的参与意识,增强了护士的角色情感和责任感,对培养 护士的创新能力和实践能力有极大的促进作用。护理部每月组织 n0 及部分 n1 级护理人员进行“三基”考核,范围为《第五版基础护理学》每月考核两章。组 织全院护理人员 7 月及 12 月分层次进行了 2 次理论与护理技能操作的培训及考 核,参考率 100%,合格率 100%。于 10 月医务科及护理部对全院医护人员进行 了心肺复苏的培训及考核,参考率 100%,合格率 100%。
(二)加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习 12 次, 主要内容为“三基”知识、护理常规、观看常见护理操作视频、发生不良事件的 原因分析等;同时学习一些国内外新进展、新技术,丰富了学习内容,深受护理 人员的欢迎。
(三)全年外出参加短训班共 59 人次,到上级医院进修专科护士 3 人;外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报, 并根据情况安排 全院性学习。
四、教学工作 今年接收乡镇卫生院进修护士 4 人;接受省、市卫生学校实习生共 40 人。
认真做好岗前培训及安排好临床带教工作, 要求各科对护生出科前进行理论及操 作考核;每名实习护生转科前到护理部汇报学习情况,并对带教老师进行考评。
护理部制定了带教老师每月小讲课计划,要求实习护生人人参加听课。
五、于 7 月 17 日、11 月 27 日迎接了成都市卫生局组织的“医疗质量与服 务”的检查,专家组对我院护理工作取得的成绩予以充分的肯定,也指出了很多 不足之处,针对专家提出的的问题,进行了原因分析及有效整改。于 10 月 20 日迎接了成都市卫生局对我院创建“爱婴医院”验收评审,并顺利通过。
六、5 月 12 日护理部在院领导的支持下举行了庆“5.12”国际护士节暨表 彰大会,表彰了 20xx 年度优秀科室、优秀护士长、优秀护士、优秀带教老师、 护龄满三十年的护士及 20xx 年一季度优质护理服务明星。
七、以“病人为中心”深入开展人性化服务,取得了明显的社会效益。
(一)护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查,每月 护理部派专人参加临床科室召开的工休座谈会,广泛听取病人的意见,尤其是注 重倾听曾到外院就医患者的意见,每月到病区发放住院病人征求意见调查表、对 出院患者进行电话回访等途径获取病人对护理服务的需求信息, 找出存在的差距 季问题,制定相应的人性化服务措施,并在具体细节上进行规范。
(二)其次开展服务理念教育,强化一个转变,即服务理念的转变,倡导多 主动换位思考,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如妇 产科开展了新生儿游泳项目; 各临床科室责任护士做病人的贴心人,每天利用为 病人做治疗的时间、 及治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康 复知识,送去亲人般的安慰。护士又如晴雨表,晨间问候时及时告知病人天气冷 暖,提醒增减衣服;周到的服务使病人感到家的温暖,不是亲人胜似亲人。许多 病人在意见薄上留下了对护理人员发自肺腑的赞誉;20xx 年共收到锦旗 4 面, 住院患者满意率 97.3%。
(三)开展延伸报务,护理部对各科室的'出院患者进行了抽查式电话回访。20xx 年共电话回访了 325 人,回访中多数患者反应医护人员的服务态度及医疗 技术较好;护理人员的主动服务意识强,对病人关心,对工作负责;以 10 分计 算,满意率为 9.2 分。
八、其它 1、协助了医务科下乡义诊 1 次,进社区进行健康宣传 10 次。
2、5 月 9—11 日参加成都市金堂县铁人三项医疗救护。
3、为满足临床工作需要,20xx 年招聘护理人员 16 人,调入 2 人,目前病 房护士床护比为:1:0.38。
护士工作计划与目标篇四
20xx年门诊部正式成立,5月设立门诊部副护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮助下,主要做了以下几项工作。
一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下,在科主任的支持下,组织门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况,灭菌包的合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品器材完好率达100%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出整改措施,及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下,参与门诊部健康讲座广告的设计,时间、内容、场地的安排,设施的预备、资料的发放,病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件,向健康金桥投稿,满足病人信息需求,促进病员身心健康。在相关科室的支持下,本年度自7月至今,已经完成六期健康讲座,听讲人员已经达200人次以上,取得了较好的社会效益,扩大了医院的影响力。