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2023年营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责汇总(十一篇)

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2023年营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责汇总(十一篇)
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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇一

2.营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持环境的整洁。

3.掌握本柜台或铺面商品的进、销、存情况,各种商品的畅销和滞销情况要及时向部门经理或有关人员进行汇报,以便经理进行业务沟通。

4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签字验收,不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。

5.交接班时,要严格交接手续,做到商品、货款相符,双方签名确认。

6.早班员工人店时必须两人同时进入,复核、清点商品和周转金款,是否账物、账款相符,并做好记录,签名确认。

7.营业时间要坚守岗位,不准私会客、办私事、看书报、闲坐、聊天、吃东西和抽烟等。

8.下班时要将贵重物品收藏锁好,锁好货柜、货架,关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇二

超市各岗位职责

1. 了解企业的战略、经营理念及企业文化并在门店贯彻、实施;

2. 完成总公司下达的各项指标;

3. 制定门店的经营计划,督促各部门人员贯彻执行经营计划,确保各项指标的完成;

4. 执行总公司下达的促销活动与促销计划;

5. 了解并掌握门店的销售动态,及时调整货架商品陈列比例;

6. 监督门店的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容;

7. 监督检查门店的财务管理;

8. 监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,维护门店的清洁与卫生;

9. 组织员工进行教育培训,提升员工综合素质;

10. 指导、培训下属员工,并对其进行考评、考核;

11. 负责处理顾客的投诉;

12. 处理日常经营中出现的例外和突发事件;

13. 执行总公司下达的商品价格调整。

1. 负责门店对内、对外相关往来文件的收发、处理、整理、归档;

2. 负责公司往来邮件的收发及反馈处理;

3. 负责协助店长准备相关的会议资料;

4. 负责起草、打印、登记、存档门店外发的资料、文件;

5. 协助店长对门店各部门进行检查、督导;

6. 负责门店会议的记录及相关事项的追踪,落实;

7. 完成店长安排的其他工作;

1. 制定本部门的年度工作目标和月度工作计划并组织实施;

2. 负责对下属进行培养和工作指导,执行、监督、检查;

3. 代表本部门负责与店其它部门的协调、沟通;

4. 负责制定行政管理的各项工作规范、并培训、推广执行;

5. 安排会议,编发会议纪要,检查落实执行情况;

6. 协调店各部门共同办理的行政性工作;

7. 处理店涉外各种来信来访;

8. 起草店工作计划、总结及行政性工作请示、报告、函电;

9. 行政公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁;

10. 文书档案管理及门店的大事记编撰;

11. 行政政务信息系统建设与日常工作的开展;

12. 协办门店营业执照、特种经营许可证的申办、年审等工作;

13. 门店印鉴、公章、介绍信的使用管理;

14. 固定资产、耗材预算、领购、使用、存放、调拨、报损等的管理;

15. 门店办公管理:接待、办公秩序、环境卫生、会议执行情况、监督管理等;

16. 车辆使用管理

17. 负责各类接待活动的策划、安排,并执行、落实;

18. 对外公共事务联系、协调、处理解决。

1. 负责执行总部人力资源相关制度;

2. 负责门店基层人员的招聘;

3. 负责制定门店人员的培训计划并组织实施;

4. 负责门店人员考勤的记录与监督;

5. 负责编制/审核门店员工薪资表并上交总部人力资源部;

6. 负责门店员工调动及离职手续的办理;

7. 负责门店人力资源的分析,合理定岗、定编,确保人员结构的合理;

8. 负责门店员工档案的收集、整理、保存;

9. 负责门店员工相关福利的发放;

10. 负责协调处理相关劳资争议与诉讼;

11. 协助各主管对其下属员工进行考核、考评;

12. 负责协调本课与其他部门的日常业务及联系;

1. 协助课长制定招聘计划并组织招聘;

2. 依据培训计划组织门店员工进行培训;

3. 编制门店员工薪资表;

4. 为门店员工调动/离职办理相关手续;

5. 负责门店员工档案的收集、整理、保存;

6. 负责员工劳动合同的签订与管理;

7. 协助课长为门店员工发放福利;

1. 负责门店耗材及办公用品的统计,上报。

2. 负责门店耗材及办公用品的领用。

3. 负责门店耗材的信息化管理工作。

4. 负责门店耗材及办公用品的采购,验收及入库、发放、保管;

5. 负责固定资产的登记、管理、请修

6. 负责耗材费用的结款。

7. 对门店耗材盘点,做到帐、物相符;

8. 负责办理店间耗材的调拨工作。

9. 领导交办的其它工作

1. 负责本处商品销售业绩的分析和总结工作;

2. 负责完成本处商品销售指标、库存指标、利润指标、损耗指标;

3. 负责本处商品结构经营调整工作;

4. 对本处商品的促销安排,促销商品的价格、陈列、宣传、赠送、订货等进行跟踪和解决;

5. 监督本处商品的市调、调价申请、报损监控工作;

6. 负责本处课长、助理、员工的日常培训;

7. 对本处各课长、助理工作的指导、执行、监督、检查;

8. 配合公司做好各项促销活动工作;

9. 代表本处与其它部门协调、沟通工作;

10. 负责本处突发事件的处理;

11. 完成店长安排的其他工作;

1. 制定本课月工作计划,分析工作中的问题并总结工作;

2. 负责本课商品结构经营调整工作;

3. 负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标;

4. 负责本课商品的订货工作并跟踪、落实;

5. 负责本课对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进行及时跟踪和解决;

6. 负责本课所有商品的品质监控,对不良品进行合理处理;

7. 负责本课的市调工作,安排并做好市调分析;

8. 对本课库房进行管理,负责库房商品的分类、码放和进、出库管理;

9. 负责本课员工的管理、排班,确保高效、合理;

10. 确保本课区域道路畅通、卫生、整洁;

11. 本课所有设备、设施的合理使用,并负责保管、维护、维修等工作;

12. 负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作;

13. 检查本课货架是否丰满、整齐、清洁,发现问题及时解决;

14. 检查本课的卫生情况,确保商品卫生、干净、整齐;

15. 检查本课的价签与商品对应情况,标价签是否齐全,pop悬挂是否正确且规范;

16. 检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等;

17. 代表本课与其他部门进行协调、沟通工作;

18. 协助相关部门做好盘点工作;

19. 协调处理本课发生的顾客投诉;

1. 协助课长进行日常的管理工作,并在课长授权内负责课内的相关事务;

2. 协助课长完成本课的各项指标;

3. 协助课长带领员工进行商品销售管理,保证排面丰满、整洁,适当造势烘托卖场气氛,吸引客

流,增加销售;

4. 协助课长做好本课商品的订货及收货工作;

5. 协助课长做好本课商品的促销工作;

6. 协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作;

7. 与员工一起做好本课区域的卫生工作,保证本课区域的道路畅通,货架商品整齐、清洁;

8. 对规范本课管理、提高效率提出合理建议;

9. 与本课员工一起努力完成工作计划与任务;

10. 协助课长做好商品的品质管理,及时、合理处理不良品;

11. 协助课长检查课内的相关工作;

12. 协调处理本课及对外的相关事务;

13. 协助课长做好大宗订货工作;

14. 协助课长做好本部门不良商品的退、进货处理工作;

15. 协助课长制订工作计划并总结前面的工作;

1. 负责所属区域内商品的陈列,确保陈列的商品丰满、整齐、清洁;

2. 负责所属区域的卫生工作,保证过道的畅通,货架、地面等清洁无污;

3. 检查商品的pop、价签牌,确保准确无误并与商品一一对应;

4. 检查商品品质,确保为顾客提供品质优良的商品;

5. 负责所属库房区域的整理、清洁工作,保证商品先进先出,降低损耗;

6. 在直接领导的安排下进行市调工作;

7. 做好营业中卖场的销售工作,为顾客宣传、介绍商品;

8. 协助课长/课助做好订货、收货工作;

9. 协助课长/课助做好开店、闭店工作;

10. 在直接领导的安排下做好盘点工作;

11. 负责开店前相关设备的检查与准备;

12. 发生意外或不正常情况及时向上级汇报;

1. 制定本课月工作计划,分析工作中的问题并总结工作;

2. 负责本课商品结构经营调整工作;

3. 负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标;

4. 负责本课商品的订货工作并跟踪、落实;

5. 负责本课商品促销及费用洽谈工作,对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进行

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1. 协助课长进行日常的管理工作,并在课长授权内负责课内的相关事务;

2. 协助课长完成本课的各项指标;

3. 协助课长带领员工进行商品销售管理,保证排面丰满、整洁;

4. 协助课长做好本课商品的订货及收货工作;

5. 协助课长做好本课商品的促销工作;

6. 协助课长完成本部门的堆头、端架、货架的商品陈列并确保整齐和清洁;

7. 协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作;

8. 与员工一起做好本课区域的卫生工作,保证本课区域的道路畅通,货架商品整齐、清洁;

9. 对规范本课管理、提高效率提出合理建议;

10. 与本课员工一起努力完成工作计划与任务;

11. 协助课长做好商品的品质管理,及时、合理处理不良品;

12. 协助课长处理本课顾客的退换货工作和顾客投诉处理工作;

13. 协助课长检查课内的相关工作;

14. 协调处理本课及对外的相关事务;

1. 负责所属区域内商品的陈列,确保陈列的商品丰满、整齐、清洁;

2. 负责所属区域的卫生工作,保证过道的畅通,货架、地面等清洁无污;

3. 检查商品的pop、价签牌,确保准确无误并与商品一一对应;

4. 检查商品品质,确保为顾客提供品质优良的商品;

5. 负责所属库房区域的整理、清洁工作,保证商品先进先出,降低损耗;

6. 在直接领导的安排下进行市调工作;

7. 做好营业中卖场的销售工作,为顾客宣传、介绍商品;

8. 协助课长/课助做好订货、收货工作;

9. 协助课长/课助做好开店、闭店工作;

10. 在直接领导的安排下做好盘点工作;

11. 负责开店前相关设备的检查与准备;

12. 发生意外或不正常情况及时向上级汇报;

1. 制定本课月工作计划,分析工作中的问题并总结工作;

2. 负责本课商品结构经营调整工作;

3. 负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标;

4. 负责本课商品的订货工作并跟踪、落实;

5. 负责本课商品促销及费用洽谈工作,对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进行

及时跟踪和解决;

及时跟踪和解决; 负责本课所有商品的品质监控,对不良品进行合理处理; 负责本课的市调工作,安排并做好市调分析; 对本课库房进行管理,负责库房商品的分类、码放和进、出库管理; 负责本课员工的管理、排班,确保高效、合理; 确保本课区域道路畅通、卫生、整洁; 本课所有设备、设施的合理使用,并负责保管、维护、维修等工作; 负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作; 检查本课货架是否丰满、整齐、清洁,发现问题及时解决; 检查本课的卫生情况,确保商品卫生、干净、整齐; 检查本课的价签与商品对应情况,标价签是否齐全,pop悬挂是否正确且规范; 检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等; 代表本课与其他部门进行协调、沟通工作; 协助相关部门做好盘点工作; 协调处理本课发生的顾客投诉;

6. 负责本课所有商品的品质监控,对不良品进行合理处理;

7. 负责本课的市调工作,安排并做好市调分析;

8. 对本课库房进行管理,负责库房商品的分类、码放和进、出库管理;

9. 负责本课员工的管理、排班,确保高效、合理;

10. 确保本课区域道路畅通、卫生、整洁;

11. 本课所有设备、设施的合理使用,并负责保管、维护、维修等工作;

12. 负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作;

13. 检查本课货架是否丰满、整齐、清洁,发现问题及时解决;

14. 检查本课的卫生情况,确保商品卫生、干净、整齐;

15. 检查本课的价签与商品对应情况,标价签是否齐全,pop悬挂是否正确且规范;

16. 检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等;

17. 代表本课与其他部门进行协调、沟通工作;

18. 协助相关部门做好盘点工作;

19. 协调处理本课发生的顾客投诉;

1. 协助课长进行日常的管理工作,并在课长授权内负责课内的相关事务;

2. 协助课长完成本课的各项指标;

3. 协助课长带领员工进行商品销售管理,保证排面丰满、整洁;

4. 协助课长做好本课商品的订货及收货工作;

5. 协助课长做好本课商品缺货跟踪及及时订货、补货工作;

6. 协助课长做好本课商品的促销工作;

7. 协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作;

8. 与员工一起做好本课区域的卫生工作,保证本课区域的道路畅通,货架商品整齐、清洁;

9. 对规范本课管理、提高效率提出合理建议;

10. 与本课员工一起努力完成工作计划与任务;

11. 协助课长做好商品的品质管理,及时、合理处理不良品;

12. 协助课长处理本课顾客的退换货工作和顾客投诉处理工作;

13. 协助课长检查课内的相关工作;

14. 协调处理本课及对外的相关事务;

1. 负责所属区域内商品的陈列,确保陈列的商品丰满、整齐、清洁;

2. 负责所属区域的卫生工作,保证过道的畅通,货架、地面等清洁无污;

3. 检查商品的pop、价签牌,确保准确无误并与商品一一对应;

4. 检查商品品质,确保为顾客提供品质优良的商品;

5. 负责所属库房区域的整理、清洁工作,保证商品先进先出,降低损耗;

6. 在直接领导的安排下进行市调工作;

7. 做好营业中卖场的销售工作,为顾客宣传、介绍商品;

8. 协助课长/课助做好订货、收货工作;

9. 协助课长/课助做好开店、闭店工作;

10. 在直接领导的安排下做好盘点工作;

11. 负责开店前相关设备的检查与准备;

12. 发生意外或不正常情况及时向上级汇报;

1. 制定本课月工作计划,分析工作中的问题并总结工作;

2. 负责本课商品结构经营调整工作;

3. 负责完成本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标;

4. 负责本课商品的'订货工作并跟踪、落实;

5. 负责本课商品促销及费用洽谈工作,对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进行

及时跟踪和解决;

6. 负责本课所有商品的品质监控,对不良品进行合理处理,对到期和破损的商品及时退货;

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇三

1、接受领导的工作安排,完成卖场销售任务;

2、熟练掌握店铺服务规范技术;

3、熟练掌握店铺商品知识;

4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

5、不断提升个人销售技能;

6、负责店铺商品安全,做好所负责区域的卫生清洁工作。

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇四

一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。

二、负责做好商品的摆放、整理,确保商品摆放美观,不得出现商品不足和摆放零乱的现象。

三、营业员要熟悉店内的每种商品的特性、价格、产地、规格等知识,能独挡一面地处理营业中遇到的问题。

四、要做好市场调查,合理制定商品价格,维护和更换商品价格标签,检查商品和价格标签是否一一对应。

五、随时检查货架上所列的商品是否齐全,不足的商品要随时补齐,新货需及时上架。

六、营业员在每天营业前要搞好环境卫生,营业中产生的废弃物、垃圾应及时清理,保持店面整洁。

七、对待顾客热情周到,耐心解答顾客咨询的问题,尽力为顾客提供各种满意的服务。

八、营业时间必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。确有急事离岗须向主管经理请假,并做好委托。

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇五

1. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

2. 不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。

3. 严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。

4. 不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。

5. 交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

6. 不准提前更衣下班及提早停止售货。

7. 下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇六

1、负责西点、面包、饮料等销售服务,促销工作和收款工作,介绍新产品。

2、随时留意货架上的物品,负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐,面包产品字样面向顾客,做到一货一签,陈列无变质、过期、变形挤压现象。

3、负责每日成品的盘点工作,记录清晰明确,于相应单据上签字。

4、负责蛋糕的推销与订购事宜(向裱花人员转达顾客要求要准确)。

5、确保所开票据清晰、字迹工整、内容要求明确、价格正确。

6、学习掌握熟练的蛋糕包装技巧,快捷美观,叮嘱顾客:您拿好。西点需冷藏,冰淇淋蛋糕需冷冻。

7、西点摆放角度方向一致,三角切块呈45度夹取,颜色形状合理搭配,亮色摆两边,暗色摆中间。如客人现用,切块放于取物盘中,叉子放于餐巾纸上,拿取西点时,手不能直接接触食品。

8、主动建议水果、巧克力蛋糕,从而提升营业额。

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇七

1、遵守公司员工守则、服务标准、营业员岗位规范等规定。

2、努力完成商场、部门下达的各项销售指标。

3、销售中如实介绍商品。

4、不超越公司、商场规定的权限擅自向顾客作承诺。

5、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。

6、不将其他厂商销售情况及有关资料提供给他人。

7、完成上级领导交办的其他工作等。

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇八

2、不阳奉阴违,不消极怠工;

2、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;

3、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

4、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

5、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;

6、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;

7、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;

8、工作认真负责,用心向顾客推销产品,保证顾客的满意;

9、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

10、不伪造、涂改公司的报告、记录。

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇九

1、熟悉公司的产品知识、价格、卖点;

2、做好店铺vip顾客资料的收集和登记工作;

3、协助店长做好店铺的财务工作,保证店铺的账务清晰,准备;

4、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度5、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

6、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品

7、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额

8、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向店长汇报;

9、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向店长汇报;

10、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向店长汇报

11、及时做好店铺早晚班的交接工作,以免造成失误;

12、及时做好货品的验收、存放工作,并协助做好月末盘点工作,确保数据的准备性;

13、认真保管公司下发的各种资料,不得泄露公司文件资料;

14、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策

15、不断学习销售知识、行业知识、让自己更上一层楼;

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇十

1.按照处理规则和有关条款,进行国内、国际邮件函件及封装规格的验视工作;

2.使用秤或操作计算机辅助设备对邮件进行称重、计费等工作;

3.手工填写单据或操作计算机、打印机打印单据,粘贴条型码标签;

4.受理邮件的查询、更改地址、撤回等其他业务;

5.受理窗口投交邮件;

6.受理和兑付汇款;

7.投递和揽收特快邮件。

8.完成领导交办的其他工作。

营业员岗位职责简短 门店营业员岗位职责篇十一

1、遵守公司各项规章制度、服务标准、为顾客提供优质服务;

2、努力提高销售技巧和熟练掌握专业知识,完成店长分派的工作任务;

3、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传产品和公司形象,提高品牌知名度;

4、做好卖场陈列、产品陈列、pop陈列及安全维护工作,保证卖场的整齐、清洁、有序;

5、及时向上级主管提出补货、退仓、退厂建议;

6、完成柜长交办的其他工作。

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