我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
文明督导队工作总结学校文明督导心得体会篇一
20xx年是贯彻落实党的xx届三中全会精神的起始之年，也是全面完成“”规划的关键之年。为切实做好教育督导工作，促进全镇教育优先发展、均衡发展、科学发展和创新发展，办好人民满意的教育，现依据省、市教育督导工作要求，结合我镇教育工作要点，制定全镇20xx年教育督导工作计划。
一、指导思想
以党的xx届三中全会精神为指针，以科学发展观为统领，认真贯彻落实国家和省市中长期教育改革发展规划纲要这一主线，严格贯彻执行《教育督导条例》，围绕“办好每一所学校、发展好每一位教师、培养好每一个学生”的目标追求，以“聚力优质均衡，促进教育公平”为督导工作主题，坚持督政与督学并重、监督与指导并行、督导与服务并举的原则，充分发挥“监督、检查、评估、指导”的职能，加大督导创新力度，努力提高督导水平，全面推进学校的精致管理，深入实施教育现代化提升工程，大力推进义务教育优质均衡发展镇和学前教育改革发展示范镇建设，为促进全镇教育事业健康快速发展作出更大的贡献。
二、目标任务
镇政府年度教育工作考核全县领先;进一步扎实抓好幼教和社区教育督政工作，大力推进学前教育改革发展示范镇建设;深入开展精致管理和规范办学行为专项督查，提升全镇中小学管理水平，切实规范办学行为，确保无通报;切实加强义务教育均衡发展创建督查，大力推进全镇义务教育优质均衡发展;持续推进教育现代化建设，大力实施教育现代化建设提升工程，启动更高水平教育现代化创建工作，指导学校做好“省义务教育现代化学校”和“省标教育技术装备先进校”的创建评估工作，力争全镇60%以上的学校创建成“省义务教育现代化学校”，全年创建6所“省标教育技术装备先进校”;以创建县素质教育督导评估示范校为载体，继续扎实开展新一轮中小学、幼儿园发展性督导评估工作，指导学校建立自主、规范、科学、优质发展的运行机制，注重质量提升和内涵发展;继续保持教育法制工作在全县的领先位置，积极创建县级依法治校示范校;落实督学责任区制度，完善督学责任区，提高督导水平。
三、主要措施
(一)深化督政，全面落实教育优先发展
1.认真做好县政府对我镇20xx年度教育工作督导评估和考核的迎查工作，确保不失分、得高分。认真做好迎接县政府保障教育经费投入督查工作，进一步提高我镇教育财政保障水平。认真做好县教育体育局年度目标任务(教育工作)绩效考核的迎查工作，推进我镇教育工作再上新台阶。
2.大力推进义务教育优质均衡发展镇建设。切实巩固义务教育发展基本均衡县创建成果，不断提高义务教育均衡发展水平。以落实县专家督导组的整改意见为抓手，找准我镇义务教育均衡发展工作薄弱环节，强化专项督查，力促我镇义务教育均衡发展再上新台阶，高标准完成整改工作，确保高质量通过国家专家组的督导评估。大力推进“县义务教育优质均衡改革发展示范镇”创建工作，切实加强创建工作的督查指导，及时总结成功经验，向全镇辐射，努力营造有利于义务教育优质均衡改革发展示范镇建设的浓烈氛围，圆满完成创建任务。
3.深入贯彻执行《义务教育法》。加大“控辍”工作督查力度，督促镇义务教育学校巩固“控辍”工作成果，完善“控辍”工作长效机制，层层落实责任，确保全镇义务教育阶段无一学生辍学。
4.启动更高水平教育现代化创建工作，大力实施教育现代化建设提升工程，全面开展“省义务教育现代化学校”和“省标教育技术装备先进校”的创建评估工作，对各中小学教育教学设施配备、管理、使用、教研等情况进行督查，进一步提高学校教育教学设施的使用效能。
5.继续做好对全镇中小学年度教育考核工作。以年度考核为杠杆，进一步强化责任，推动镇切实履行好发展教育的职能，全面落实《蔡庄镇学前教育五年行动计划》，强势推进学前教育改革发展示范镇建设，促进我镇学前教育和职社教育更好更快发展。加强对教育实事工程的制订和实施情况的督查，有效督促各中小学落实教育优先发展。
(二)强化督学，不断提升素质教育实施水平
1.全力推进中小学精致管理。制定出台《蔡庄镇中小学精致管理基本要求》，加强贯彻落实情况的专项督查，提升学校管理水平与层次。认真落实“五严”规定，严格规范办学行为，加大违规办学行为查处力度，一经查实，严肃处理。
2.完善学校发展性教育督导评估制度。将学校发展性教育督导评估和义务教育阶段学校素质教育督导评估有机结合起来，以创建素质教育督导评估示范校为载体，指导各学校不断完善学校发展性教育督导评估制度，建立自主、规范、科学、优质发展的运行机制，促进学校规范发展、科学发展、内涵发展。
3.扎实做好综合督导工作。以深入实施素质教育为重点，以提高教师专业发展水平为抓手，以打造办学特色为关键，对全镇中小学和幼儿园开展发展性教育督导评估，推动学校内涵发展和质量提升。
4.加快教育督导现代化建设步伐。丰富盐都教育督导网资源，充分发挥教育督导平台的作用，构建信息畅通、反馈迅速、联系便捷、高效运行的督导信息网络体系，以教育督导技术的信息化，带动教育督导的现代化，提高督导评估的效益。
5.认真做好全镇中小学、幼儿园年度考核评估工作。在总结上一年度考核评估工作的基础上，进一步完善考评标准，强化过程考核。通过考评切实增强目标意识、责任意识和大局意识，以考评促规范，以考评促均衡，以考评促发展。
(三)健全法制，深入推进依法治教工作
1.全面推进依法行政。强化制度建设，根据新形势新要求，结合教育系统实际，认真修订等相关制度，进一步完善教育行政执法机制。坚持政务公开，大力推进行政权力网上公开透明运行，将涉及群众切身利益事务的办事规则、程序及监督途径向社会公布，增强依法行政透明度，方便群众办事和监督。加大行政执法力度，依法处理和纠正教育活动中的违法行为，有效解决群众关注的热点难点问题，切实维护好系统和谐稳定。
2.大力提升依法治校水平。全面贯彻教育部《全面推进依法治校实施纲要》，健全学校依法办学、自主管理、社会参与、科学民主决策的制度体系，完善决策执行与监督、民主管理与监督机制，构建完善现代学校管理制度。加强学习培训，不断增强广大教育工作者的法治意识，切实提高教职工依法实施教育教学活动、参与学校管理的能力与水平。着力营造自由平等公正法治的育人环境，完善工作机制和考核评价机制，自觉养成依法办事的习惯。
3.深入开展“六五”普法工作。认真落实教育系统普法规划要求，开展好“法律进学校、进课堂”活动。积极做好法制宣传教育工作，认真组织开展四月和九月法制宣传月、“12.4”法制宣传日宣讲活动，深入学习宣传宪法、教育法律法规以及与师生教学生活密切相关的法律法规。普及法律知识，努力提高师生法制意识和法律素养。进一步完善学校、家庭、社会“三结合”的青少年法制教育网络，继续抓好全区中小学生预防犯罪等教育活动，切实加强师生的思想道德建设，努力营造学法、懂法、守法的良好氛围。
(四)优化队伍，不断增强教育督导工作效能
1.加强队伍建设。认真学习教育法律法规、教育政策和教育理论，重点学习教育督导、优质均衡发展等评估标准，提高理论素养、工作水平和实践能力。规范督导行为，不断增强督导工作的科学性、公正性、服务性。加强督学责任区建设和兼职督学的培训，深入推进“四个本”(调研工作手册、业务学习笔记、教研活动检查记录、听课笔记)制度，有效督促指导各督学责任区围绕中心工作开展督导，充分发挥教育督导对教育发展的导向作用。
2.提升督导效能。树立科学的教育督导评价理念，构建以学校为中心的教育督导评价模式，努力形成多元化督导评价指标体系，探索科学的督导评价方法体系。强化督促之功，提升引导之效，畅通反馈渠道，提升服务水平。按照“依法监督、正确指导、及时反馈、深入调研、合理建议”的工作方针，对区中小学校的办学行为和教育教学工作进行督导。
3.推进督导创新。创新督导评估机制，以“三服务一落实两确保”为总体要求，继续深入推进片全镇教育督导工作。在工作机制上，把推动“硬件”达标和“软件”提升结合起来，促进学校标准化建设和内涵发展。在评估方式上，把综合督导和专项督导、定期督导和经常性督导结合起来，有针对性地开展督导评估工作。在管理方法上，积极采取现代化技术手段，推动学校有效建立督导评估信息系统。充分利用基础教育质量监测数据和结果，不断提高学校督导评估的科学性和有效性。扎实开展督导研究，加强教育督导宣传，不断提升教育督导工作效能，为办人民满意教育作出更大贡献。
四、工作安排
一月份
1.迎接“义务教育均衡发展”的评估验收;
2.做好年度综合目标绩效考核工作;
3.做好中小学幼儿园社会满意度调查的统计分析工作。
二月份
1、开展春学期开学工作检查;
2、组织规范办学行为专项督查;
3、制定出台《蔡庄镇中小学精致管理基本要求》及配套文件。
4、进一步完善《蔡庄镇校长末位淘汰制方案》
三月份
1、做好年度教育工作督导考核评估的迎评工作;
2、开展春学期“控辍”和规范办学行为随机督查;
3、开展义务教育阶段学校学生体育活动一小时专项督查;
4、对各镇中小学教育实事工程的制订和实施情况及20xx年教育工作考核整改意见落实情况进行督查。
四月份
1、开展小学和部分幼儿园综合督导;
2、开展“法制宣传月”活动;
3、迎接“义务教育均衡发展”验收工作;
4、对贯彻落实《蔡庄镇中小学精致管理基本要求》专项督查。
五月份
1、对年内创建“依法治校示范校”的学校督查指导;
2、对“推进义务教育均衡发展”工作进行督查指导;
3、对“学前教育改革发展示范区” 创建工作进行督查指导;
4、对教育教学设施配备、管理、使用、教研等情况进行督查。
六月份
1、服务中考，做好体育加试、物理化学实验的监测;
2、组织中小学幼儿园年度自评工作;
3、做好毕业班和非毕业班的期末考试和毕业考试的督查指导;
4、对各中小学“一校一标”实施情况进行检查。
七、八月份
1、规范办学行为随机督查;
2、对中小学暑期校本培训情况进行随机督查。
九月份
1、组织秋学期开学工作检查;
2、“推进义务教育均衡发展”工作的督查指导;
3、审核中小学学年度素质教育督导考核自评材料;
4、开展“法制宣传月”活动。
十月份
1、“推进义务教育均衡发展”督查指导;
2、组织法制宣传巡回宣讲。
十一月份
1、组织对初中进行综合督导评估;
2、配合县局对部分幼儿园进行综合督导评估;
3、做好法制宣传总结工作。
十二月份
1.组织各类考核评估;
2.做好年度绩效考核的迎评工作;
3.做好“学校精致管理年”总结工作;
4.组织开展“12.4”全国法制宣传日活动;
5.总结全年工作，拟订下年工作计划。
文明督导队工作总结学校文明督导心得体会篇二
学校教育督导工作计划。
二、工作思路、
20xx年，镇中心学校将健全三项制度、三项督导、三个、改进三个、三个。
健全三项制度：督导检查评估的提前告示制度、结果通报制度、复查制度。
三项督导，即：
督政：督查教育法律法规、教育方针政策的情况;
督学：督查学校要求、自身发展的情况;
督教：督查校长教改、管理教学、教师教学常规、课效的情况。
三个：义务教育均衡发展;规范办学;校园文化建设。
改进三个：强化督导评估的性(社会、家长反映的办学不规范问题督导);强化督导评估的质效性(直接督查各学校工作的各个环节);强化督导评价的系统性(学校自评、校长述评、师生参评、中心学校综合评价的体系)。
三个：以保障义务教育均衡发展等工作的为，把教育督导质量和到新;以法律、法规赋予的督导职责为己任，把教育督导机制创新到新;以自身建设，内涵发展为基础，把教师队伍专业化发展到新。
三、工作要点
1、工作，义务教育均衡发展。
茶园冲中心小学在20xx年创建县级合格学校，评估验收。
全镇各学校在合格学校建设阶段性的基础上，全方位地和义务教育均衡发展。
实施“十大工程”：干部教师队伍建设工程、教育教学质量提升工程、学校标准化建设工程、职教资源整合工程、教育信息化工程、学校文化建设工程、规范管理工程、安全稳定工程、环境优化工程、强基固本工程。
“六大”：先进办学理念，办学规范化;优化教师结构，师资配备均衡化;办学条件，基础设施标准化;提升应用，教育技术信息化;发展，教育生态化;推行素质教育，教育质量优质化。
2、提升办学理念，教育长足发展。
学校办学理念是一所学校在办学过程中师生认可的价值观，是办学的思想和行动指南，是制订学校发展规划的依据。镇中心学校将各学校创新工作思路，积累思想，提炼办学理念(从学校办学传统的积淀中升华;从办学积累的经验中提炼;从社会对教育的主流价值规范中新的哲学思考)，并把它学校师生遵循的准则，办学发展的灵魂，努力教职工和全体学生的、向心力、核心竞争力，转变学校传统的办学观念和办学模式，鲜明个性的办学，为学校长足发展打下坚实的思想基础。
今年，镇中心学校将组织教师参加县教育督导室、教育局举办的初中、小学两个学段的学校办学理念的论坛主题活动，还将组织校长参加“罗田名校长”评选活动。
3、健全督导机制，办学。
(1)标准化学校建设。在合格学校建设基础上，跟踪管理，组织回访复查，督促各学校办学条件，优化教师结构，科学配置资源，建设生态校园，素质教育，把我镇现合格学校建设标准化学校。
(2)示范学校管理。协助县教育督导室对我镇的市、县级示范学校跟踪管理督查，学校发展。各示范学校要实践办学理念，创新发展思路，学校管理和发展内涵，使学校先进办学理念的典范，科学管理的典范，规范办学的典范，教育事业发展的典范，示范学校辐射作用。
(3)努力培植我镇的“罗田名校”。在标准化学校、示范学校建设的基础上，组织各方力量和资源，培植1所集“学园、乐园、花园”于一体、管理有、课改有特点、教师有特技、学生有特长，在罗田内外有的一流学校。骆驼坳小学、骆驼坳中学、严家坳中学要的。
4、执法督查，规范办学。
确立依法治教依法办学的思想，规范办学，教育公平。镇中心学校将教育执法督查，督查内容包括：(1)杜绝镇内各学校抢挖其它学优质生源;(2)控制大班额;(3)督促清理取缔班、实验班、快慢班;(4)对学校开科开课和作息情况督查;(5)对学校“阳光体育活动”情况督查;(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费督查;(7)对全镇幼儿园(班)的办学督查。
5、文化建设，提升学校办学品位。
校园文化是学校的，是催生教师专业成长和学生生命发展的深厚土壤，是学校人文传统和优良作风的之源。各学校要努力提升办学品位，学校德育文化、教学文化、教师文化、学生文化、管理文化、生态文化、廉政文化建设。文化的濡染和熏陶，使师生感受到校园之真、校园之善、校园之美、校园之乐和校园之健，从而引领师生人格的，师生的幸福指数。
镇中心学校将协助县教育督导室学校校园文化建设校校行活动，并将其纳入综合督导评估体系，评选出校园文化建设先进学校。
6、专项督导，教育工作进步。
(1)教育教学教研专项督导，教育质量的提升。
(2)师德师风建设专项督导，师德师风建设提升。
(3)安全工作专项督查。
(4)后勤管理与服务专项督导。
(5)职教、幼教、特教专项督导。
7、搞好年度考核，教育事业发展。
在20xx年考核基础上，征求各意见，考评机制，修订好《骆驼坳镇中心学校20xx年工作考核办法》《骆驼坳镇中心学校20xx年学校工作评价办法》，组织实施好全镇20xx年的综合考评工作。
8、调查，教育督导质量。
教育督导宣传工作，教育工作难点热点问题系列调研活动，一手资料，为当好参谋。努力教育督导下达的工作任务。
9、队伍建设，督导工作。
干部队伍建设，培养思想道德素质好、工作能力强、公认、年轻教师担任学校干部。教育工作督导检查，通报督导检查情况。镇中心学校自身建设。教育政策、教育法律法规和知识的学习，督导干部的政策和专业。干部作风建设，干部的创新和工作力，抓工作的，基层，服务学校，服务师生。
四、安排
一月：
1、制订20xx年教育督导工作计划;
二月：
2、制订《中心校和学校工作考核评比办法》;
3、制订《镇中心学校教育督导室工作考评细则》;
4、总结20xx年度合格学校建设工作，部署20xx年度教育督导工作。
三—四月：
5、义务教育均衡发展、教育教学教研、规范办学、师德师风建设、后勤管理与服务、学校安全工作专项督导。
6、协助督办并市、县示范学校复评;
五—六月：
7、校园文化建设专项督导，现场;
8、对示范学校、合格学校跟踪管理专项回访，学校标准化建设;
9、动员创建“罗田名校”，参评“罗田名校长”;
10、参加办学理念论坛，优秀论文评选活动;
11、参加市县示范学校校长会议;
七—八月：
12、教育工作热点、难点、调研活动;
13、督办全镇高中阶段招生工作;
14、督办全镇教师集训工作;
15、检查教育干部听课笔记;
九—十月：
16、开学工作检查;
17、协助教育执法、轮规范办学和师德师风建设专项督查;
18、协助校园文化建设专项督导，评选校园文化建设先进学校;
19、评选“罗田名校长”;
20、协助职教、幼教、特教专项督导;
21、协助督办并市示范学校复评;
十一---十二月：
22、迎接2020xx年度教育工作考评;
23、教育督导工作总结。
文明督导队工作总结学校文明督导心得体会篇三
一、考核目的
提高校园文明督导队的工作效率，加强校园文明督导队的督导作用以及影响力，营造良好的校园氛围。
二、考核方式
由校自律会在规定期间进行不定时抽查来监督，并根据情况进行加分或者减分，并按周进行通报。
三、检查时间与标准
1.检查时间：
2.检查标准：
（1）各学院在规定时间提前5分钟到岗，校自律会在规定检查时间进行不定时抽查，各学院在检查时间未到岗视为缺勤。
（2）规定时间结束后才可离开岗位，上岗期间必须穿红马甲。
（3）在岗期间不得玩手机，不得吃零食，不得打闹，聊天，不得戴耳机听音乐看视频。检查时要人员分散，不得集中在一点，在工作区域内要进行走动检查。发现不文明现象及时劝阻并记录拍照，遇到不文明现象不进行劝阻的.视为工作不认真。
（4）各学院在进行人员换岗时，若下一班次检查人员没有及时到岗，在岗人员要等到下一班次人员到来时才可离开。
（5）将当天的检查结果在22:10前报到校自律会办公室(b6-104),如果检查中出现问题及时向校自律会反映。
四、量化考核标准
1.缺勤一人扣5分，迟到、早退扣3分。
2.工作期间违反以上检查标准的每一次扣2分，其中检查标准的第（5）条视情节进行扣分。
3.各学院拍摄校园文明照片，所拍照片一经采纳每张给予加1分，照片以电子形式发到校自律会红马甲信息平台邮箱（#url#）。分值情况基础分为一百分，扣完为止，若总分超过一百分不累计加分。每周对各学院所得最后分数进行排名，通报全校。
山东科技大学大学生自律委员会
二〇一四年三月
1.
校园文明督导倡议书
2.
督导实习日记
3.
督导实习心得
4.
学校文明督察队工作总结范文
5.
花束队和彩旗队解说词
6.
教学督导工作的总结
7.
督导工作内容
8.
消-防-队工作
文明督导队工作总结学校文明督导心得体会篇四
1、 常规工作 对于校园文明督导部的常规工作，主要是食堂文明督导，在这一方面，我们在每个学院都招募了文明督导志愿服务队队员，共计90人次，然后给各个学院安排任务，有计划的安排各个学院去各个食堂在就餐高峰期进行食堂文明督导，志愿服务队员对学生就餐时的队伍起到了良好的作用，给老师和学生的日常生活带来了丝丝便利，也给各位文明督导员诸多欣慰!
2、 与学校各组织进行协商
在开展常规工作中，我们常常能遇到各种问题，这个时候，我们需要向各个组织反映相应的问题，学工处老师 食堂经理都是我们咨询和解决问题的良师益友，正是因为这样，我们的工作中存在的问题以及如何改经都有了良好多的解决方案，工作也得到了各级组织的认可！
3、 班级学风建设
者。我们部门和其他部门联合开展了班级学风建设的考核工作，将数据反映给老师，这可以让老师很好的认识到其中存在的问题，这可以给老师为后期的工作提供相应的信息。
4、 协助其他部门工作
校园文明督导部作为一个后勤部门，协助其他部门的工作也是我们的职责之一。在这个学期里 金秋杯排球赛 挑战杯创业设计大赛……都有我们部门人员的身影。
1、加强对食堂文明督导工作的督导，做好与老师 食堂经理的沟通，及时发现问题 解决问题。
2、准备在2015年3月份开展一次部门活动，让活动走进学生生活中，让学生更好的了解我们部门，取得更多同学的支持。
3、积极协助其他部门的工作，做其他部门的得力助手！
4、本学期以来，我部成员或多或少都存在着一些这样那样的问题，工作积极性普遍降低，而且在工作中聊天，的情况日益严重，这不仅对我们的工作很不利，而且影响了我们在同学中的形象，所以，我们要及时了解成员思想，整顿不良风气，端正其工作态度，全心全意的为同学们服务。
光阴如水，岁月如梭，新的学期已经过去了一个半月，在这一个半月的时间里，经过我们校园文明督察部全体成员的努力，取得了不菲的成绩，进入四月份以后，虽然我们没有举办什么大型的活动，但是我们抓紧了日常的检查工作，与三月份相比，在检查结果的收集、整理和反馈方面，我们在四月份明显做的比三月份要好的很多，在这一方面，我们要继续保持下去。下面对我部本学期目前的工作做以下总结。
一、本学期工作
1、为迎接上级部门对我校的评估，我部在三月份举办了“学风建设”和“文明就餐月”两个大型活动。在本次的活动中，我们全体成员都得到了锻炼，丰富了自己。另外，我们和各个二级学院共同配合检查全校同学的校徽佩戴情况，加深了与二级学院的联系，为我们以后的工作带来了方便。“文明就餐月”更是让全校的同学都积极的参与了进来，提高了自己的文明就餐意识，营造了良好的校风。
部并没有举办大型的活动，而是加紧了对日常工作的检查，并且取得了一些成绩，就晚自习对吸烟问题的检查，我们取得了长足的进步，在以后的工作中，我们仍需继续保持下去。
二、工作中的不足之处
尽管我们一直努力的做好我们校园文明督察部的工作，但不能否认的是，我们确实存在着一些不足之处。
1、进入新的学期之后，我部成员工作积极性下降，经常出现消极怠工的情况。为避免这种情况的发生，要积极了解成员思想，端正其工作态度，提高团队的执行力和凝聚力。
2、活动与日常检查往往不能两头兼顾，在以后的工作中，我们要把活动做好的同时，同时不松懈日常检查任务。
以上即为校园文明督察部工作总结，新的学期，新的开始，在以后的工作中，我们一定会吸取教训，改正错误，创造新的辉煌！
大学生自律委员会
时光飞逝，转眼间四月份的工作已经过半，整个学期也已经过去了三分之一，在这三分之一的时间里，我们校园文明督察部以全心全意为全校师生服务为目标，独立自主地开展一系列的特色活动，为丰富校园文化生活和学风建设贡献了一份力量。总结过去，展望未来，校园文明督察部一定会是一支有战斗力、凝聚力的队伍，为创建文明校风贡献自己全部的力量。下面为本学期我部的工作计划。
1、积极与其他部室沟通，交流
校园文明督察部作为学校唯一的检查部室，与公寓三大检查部室联系较少，“宿舍文化节”将之，校园文明督察部会竭尽自己所能，积极的配合公寓三大检查部室的工作。为本次活动尽微薄之力。
由于我们八个人是刚刚提上来的，工作上难免会有些差错，不尽人意，但是，我们这八个人要做到心往一处想，劲往一处使，尽力，努力的把我们大学生自律委员会建设的更加美好，更加和谐。
2、加强与二级学院联系
要的作用，所以我们校园文明督察部要做大学生自律委员会和各二级学院之间的桥梁，积极的与二级学院加强关系，把大学生自律委员会这个优秀的组织和二级学院真正的连接起来。
3、想尽方法提高成员积极性
进入本学期以来，我部成员或多或少都存在着一些这样那样的问题，工作积极性普遍降低，而且在工作中聚众聊天，嬉笑打闹的情况日益严重，这不仅对我们的工作很不利，而且影响了我们在同学中的形象，所以，我们要及时了解成员思想，整顿不良风气，端正其工作态度，全心全意的为同学们服务。
4、积极开展各项活动
四月底，我们要开展“珍爱小草演讲活动”，这是我部第一次做这个活动，具有很大的挑战性，不过，如果本次活动成功举办的话，不仅仅丰富了同学们的课余生活，更加提高了我部的凝聚力和向心力。在四月中旬到五月中旬，我们会配合公寓检查部室完成“宿舍文化节”的相关工作，并且在四月底配合学校完成运动会的举办。五月份，我们初步决定举办“校园行为规范系列活动”六月份，为营造良好的考风，我们会和宣传部配合举办“严肃考纪考风活动“。
面，事情也不一定会做的非常完美，但是我会尽我最大的努力，把校园文明督察部建设的更加美好。
本学期，面对整个学校的精神文明建设，在整个学期的工作中，我们深感肩头担子的沉重和责任的重大，但人生最大的价值在于奉献，校园文明督察部每个人都应该更加勇于挺身，克己奉公，学会做出理性的判断与分析，与大家精诚合作，克服一切困难，加强优良校风建设，为同学们营造一个更加文明的校园。
过去的一学期，是校文明督察队实现跨越式发展的时期，回顾这段时期来工作中的点点滴滴，我们感到无比欣慰。在这一学期中，我们无论是部长还是干事，都始终秉承“为同学服务”的根本宗旨，开展自我管理的`活动，协助学校打造良好的学风，务求把各项工作精益求精，做得更好。
工作总体回顾 :
（1）立足常规，做好本分工作
稳定是一切创新的基础，各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行，这是干部工作中的共识，因此，过去的一年我们始终坚持立足本分工作，在细微处见真章，按质按量地完成我们的卫生检查工作。
（2）举办特色活动，构建和谐校园
一学期时间匆匆而过，但各部门的活动可以说是有条不紊、紧跟步伐，我部门响应校学生会的号召，开展了美丽校园的一系列活动。通过本次活动我们部门加强了自身的锻炼，也认识到了自己部门与其他学院存在的一些差距。
（3） 积极参与学校的日常工作
与以前一样我部门依然积极参与的学校的食堂维持秩序工作，并且经过校学生会的管理与改进之后这项工作更加有效对同学们的约束也得到了提高，同时，也锻炼了我们部门的工作实践能力。
本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。
文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。
出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。
督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。
在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。
文明督导队工作总结学校文明督导心得体会篇五
新的学期已经开始了，如何制定校园文明督导部
工作计划
?下面是本站小编收集整理的校园文明督导部工作计划，欢迎阅读。一、思想
20xx，学校教育督导工作将以教育法规为依据，强化教育督导监督、考核、检查、评价的职能，把更新教育观念、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作作为中心任务，努力促进我校各项工作的健康发展。
二、工作思路、
20xx年，学校将健全三项制度、落实三项督导、把握三个中心。
健全三项制度：督导检查评估的提前告示制度、结果通报制度、复查制度。
落实三项督导：
督政：督查学校落实教育法律法规、教育方针政策的情况;
督学：督查学校要求、自身发展的情况;
督教：督查校长教改、管理教学、教师教学常规、课效的情况。
把握三个中心：义务教育均衡发展;规范办学;校园文化建设。
以法律、法规赋予的督导职责为己任，强化督导评估的针对性(社会、家长反映的办学不规范问题督导);强化督导评估的质效性(直接督查各学校工作的各个环节);强化督导评价的系统性(学校自评、校长述评、师生参评、中心学校综合评价的体系)。
三、工作要点
1、提升办学理念，教育长足发展。
学校办学理念是一所学校在办学过程中师生认可的价值观，是办学的思想和行动指南，是制订学校发展规划的依据。学校将各学校创新工作思路，积累思想，提炼办学理念(从学校办学传统的积淀中升华;从办学积累的经验中提炼;从社会对教育的主流价值规范中新的哲学思考)，并把它作为学校师生遵循的准则，办学发展的灵魂，教职工和全体学生的向心力、核心竞争力。督导工作应努力转变学校传统的办学观念和办学模式，创建鲜明个性的办学特色，为学校长足发展打下坚实的思想基础。
2、健全督导机制，规范办学。
确立依法治教依法办学的思想，规范办学，教育公平。镇中心学校将教育执法督查，督查内容包括：(1)杜绝校内“家养家教”;(2)控制大班额;(3)督促清理实验班、快慢班;(4)对学校开科开课和作息情况督查;(5)对学校“阳光体育活动”情况督查;(6)对学校教辅读物征订情况进行督查。
3、文化建设，提升学校办学品位。
校园文化是学校的，是催生教师专业成长和学生生命发展的深厚土壤，是学校人文传统和优良作风的之源。各学校要努力提升办学品位，学校德育文化、教学文化、教师文化、学生文化、管理文化、生态文化、廉政文化建设。文化的濡染和熏陶，使师生感受到校园之真、校园之善、校园之美、校园之乐和校园之健，从而引领师生人格的，师生的幸福指数。
4、专项督导，教育工作进步。
(1)教育教学教研专项督导，教育质量的提升。
(2)师德师风建设专项督导，师德师风建设提升。
(3)安全工作专项督查。
(4)后勤管理与服务专项督导。
(5)职教、普教教专项督导。
5、搞好年度考核。
在20xx考核基础上，广泛征求各意见，修订好《20xx工作考核办法》、《20xx学校工作评价办法》，组织实施好综合考评工作。
6、当行政好参谋
搞好教育督导宣传工作，加强教育工作难点热点问题系列调研活动，把握一手资料。
20xx年是贯彻落实党的xx届三中全会精神的起始之年，也是全面完成“”规划的关键之年。为切实做好教育督导工作，促进全镇教育优先发展、均衡发展、科学发展和创新发展，办好人民满意的教育，现依据省、市教育督导工作要求，结合我镇教育工作要点，制定全镇20xx年教育督导工作计划。
一、指导思想
以党的xx届三中全会精神为指针，以科学发展观为统领，认真贯彻落实国家和省市中长期教育改革发展规划纲要这一主线，严格贯彻执行《教育督导条例》，围绕“办好每一所学校、发展好每一位教师、培养好每一个学生”的目标追求，以“聚力优质均衡，促进教育公平”为督导工作主题，坚持督政与督学并重、监督与指导并行、督导与服务并举的原则，充分发挥“监督、检查、评估、指导”的职能，加大督导创新力度，努力提高督导水平，全面推进学校的精致管理，深入实施教育现代化提升工程，大力推进义务教育优质均衡发展镇和学前教育改革发展示范镇建设，为促进全镇教育事业健康快速发展作出更大的贡献。
二、目标任务
镇政府年度教育工作考核全县领先;进一步扎实抓好幼教和社区教育督政工作，大力推进学前教育改革发展示范镇建设;深入开展精致管理和规范办学行为专项督查，提升全镇中小学管理水平，切实规范办学行为，确保无通报;切实加强义务教育均衡发展创建督查，大力推进全镇义务教育优质均衡发展;持续推进教育现代化建设，大力实施教育现代化建设提升工程，启动更高水平教育现代化创建工作，指导学校做好“省义务教育现代化学校”和“省标教育技术装备先进校”的创建评估工作，力争全镇60%以上的学校创建成“省义务教育现代化学校”，全年创建6所“省标教育技术装备先进校”;以创建县素质教育督导评估示范校为载体，继续扎实开展新一轮中小学、幼儿园发展性督导评估工作，指导学校建立自主、规范、科学、优质发展的运行机制，注重质量提升和内涵发展;继续保持教育法制工作在全县的领先位置，积极创建县级依法治校示范校;落实督学责任区制度，完善督学责任区，提高督导水平。
三、主要措施
(一)深化督政，全面落实教育优先发展
1.认真做好县政府对我镇20xx年度教育工作督导评估和考核的迎查工作，确保不失分、得高分。认真做好迎接县政府保障教育经费投入督查工作，进一步提高我镇教育财政保障水平。认真做好县教育体育局年度目标任务(教育工作)绩效考核的迎查工作，推进我镇教育工作再上新台阶。
2.大力推进义务教育优质均衡发展镇建设。切实巩固义务教育发展基本均衡县创建成果，不断提高义务教育均衡发展水平。以落实县专家督导组的整改意见为抓手，找准我镇义务教育均衡发展工作薄弱环节，强化专项督查，力促我镇义务教育均衡发展再上新台阶，高标准完成整改工作，确保高质量通过国家专家组的督导评估。大力推进“县义务教育优质均衡改革发展示范镇”创建工作，切实加强创建工作的督查指导，及时总结成功经验，向全镇辐射，努力营造有利于义务教育优质均衡改革发展示范镇建设的浓烈氛围，圆满完成创建任务。
3.深入贯彻执行《义务教育法》。加大“控辍”工作督查力度，督促镇义务教育学校巩固“控辍”工作成果，完善“控辍”工作长效机制，层层落实责任，确保全镇义务教育阶段无一学生辍学。
4.启动更高水平教育现代化创建工作，大力实施教育现代化建设提升工程，全面开展“省义务教育现代化学校”和“省标教育技术装备先进校”的创建评估工作，对各中小学教育教学设施配备、管理、使用、教研等情况进行督查，进一步提高学校教育教学设施的使用效能。
5.继续做好对全镇中小学年度教育考核工作。以年度考核为杠杆，进一步强化责任，推动镇切实履行好发展教育的职能，全面落实《蔡庄镇学前教育五年行动计划》，强势推进学前教育改革发展示范镇建设，促进我镇学前教育和职社教育更好更快发展。加强对教育实事工程的制订和实施情况的督查，有效督促各中小学落实教育优先发展。
(二)强化督学，不断提升素质教育实施水平
1.全力推进中小学精致管理。制定出台《蔡庄镇中小学精致管理基本要求》，加强贯彻落实情况的专项督查，提升学校管理水平与层次。认真落实“五严”规定，严格规范办学行为，加大违规办学行为查处力度，一经查实，严肃处理。
2.完善学校发展性教育督导评估制度。将学校发展性教育督导评估和义务教育阶段学校素质教育督导评估有机结合起来，以创建素质教育督导评估示范校为载体，指导各学校不断完善学校发展性教育督导评估制度，建立自主、规范、科学、优质发展的运行机制，促进学校规范发展、科学发展、内涵发展。
3.扎实做好综合督导工作。以深入实施素质教育为重点，以提高教师专业发展水平为抓手，以打造办学特色为关键，对全镇中小学和幼儿园开展发展性教育督导评估，推动学校内涵发展和质量提升。
4.加快教育督导现代化建设步伐。丰富盐都教育督导网资源，充分发挥教育督导平台的作用，构建信息畅通、反馈迅速、联系便捷、高效运行的督导信息网络体系，以教育督导技术的信息化，带动教育督导的现代化，提高督导评估的效益。
5.认真做好全镇中小学、幼儿园年度考核评估工作。在总结上一年度考核评估工作的基础上，进一步完善考评标准，强化过程考核。通过考评切实增强目标意识、责任意识和大局意识，以考评促规范，以考评促均衡，以考评促发展。
(三)健全法制，深入推进依法治教工作
1.全面推进依法行政。强化制度建设，根据新形势新要求，结合教育系统实际，认真修订等相关制度，进一步完善教育行政执法机制。坚持政务公开，大力推进行政权力网上公开透明运行，将涉及群众切身利益事务的办事规则、程序及监督途径向社会公布，增强依法行政透明度，方便群众办事和监督。加大行政执法力度，依法处理和纠正教育活动中的违法行为，有效解决群众关注的热点难点问题，切实维护好系统和谐稳定。
2.大力提升依法治校水平。全面贯彻教育部《全面推进依法治校实施纲要》，健全学校依法办学、自主管理、社会参与、科学民主决策的制度体系，完善决策执行与监督、民主管理与监督机制，构建完善现代学校管理制度。加强学习培训，不断增强广大教育工作者的法治意识，切实提高教职工依法实施教育教学活动、参与学校管理的能力与水平。着力营造自由平等公正法治的育人环境，完善工作机制和考核评价机制，自觉养成依法办事的习惯。
3.深入开展“六五”普法工作。认真落实教育系统普法规划要求，开展好“法律进学校、进课堂”活动。积极做好法制宣传教育工作，认真组织开展四月和九月法制宣传月、“12.4”法制宣传日宣讲活动，深入学习宣传宪法、教育法律法规以及与师生教学生活密切相关的法律法规。普及法律知识，努力提高师生法制意识和法律素养。进一步完善学校、家庭、社会“三结合”的青少年法制教育网络，继续抓好全区中小学生预防犯罪等教育活动，切实加强师生的思想道德建设，努力营造学法、懂法、守法的良好氛围。
(四)优化队伍，不断增强教育督导工作效能
1.加强队伍建设。认真学习教育法律法规、教育政策和教育理论，重点学习教育督导、优质均衡发展等评估标准，提高理论素养、工作水平和实践能力。规范督导行为，不断增强督导工作的科学性、公正性、服务性。加强督学责任区建设和兼职督学的培训，深入推进“四个本”(调研工作手册、业务学习笔记、教研活动检查记录、听课笔记)制度，有效督促指导各督学责任区围绕中心工作开展督导，充分发挥教育督导对教育发展的导向作用。
2.提升督导效能。树立科学的教育督导评价理念，构建以学校为中心的教育督导评价模式，努力形成多元化督导评价指标体系，探索科学的督导评价方法体系。强化督促之功，提升引导之效，畅通反馈渠道，提升服务水平。按照“依法监督、正确指导、及时反馈、深入调研、合理建议”的工作方针，对区中小学校的办学行为和教育教学工作进行督导。
3.推进督导创新。创新督导评估机制，以“三服务一落实两确保”为总体要求，继续深入推进片全镇教育督导工作。在工作机制上，把推动“硬件”达标和“软件”提升结合起来，促进学校标准化建设和内涵发展。在评估方式上，把综合督导和专项督导、定期督导和经常性督导结合起来，有针对性地开展督导评估工作。在管理方法上，积极采取现代化技术手段，推动学校有效建立督导评估信息系统。充分利用基础教育质量监测数据和结果，不断提高学校督导评估的科学性和有效性。扎实开展督导研究，加强教育督导宣传，不断提升教育督导工作效能，为办人民满意教育作出更大贡献。
四、工作安排
一月份
1.迎接“义务教育均衡发展”的评估验收;
2.做好年度综合目标绩效考核工作;
3.做好中小学幼儿园社会满意度调查的统计分析工作。
二月份
1、开展春学期开学工作检查;
2、组织规范办学行为专项督查;
3、制定出台《蔡庄镇中小学精致管理基本要求》及配套文件。
4、进一步完善《蔡庄镇校长末位淘汰制方案》
三月份
1、做好年度教育工作督导考核评估的迎评工作;
2、开展春学期“控辍”和规范办学行为随机督查;
3、开展义务教育阶段学校学生体育活动一小时专项督查;
4、对各镇中小学教育实事工程的制订和实施情况及20xx年教育工作考核整改意见落实情况进行督查。
四月份
1、开展小学和部分幼儿园综合督导;
2、开展“法制宣传月”活动;
3、迎接“义务教育均衡发展”验收工作;
4、对贯彻落实《蔡庄镇中小学精致管理基本要求》专项督查。
五月份
1、对年内创建“依法治校示范校”的学校督查指导;
2、对“推进义务教育均衡发展”工作进行督查指导;
3、对“学前教育改革发展示范区” 创建工作进行督查指导;
4、对教育教学设施配备、管理、使用、教研等情况进行督查。
六月份
1、服务中考，做好体育加试、物理化学实验的监测;
2、组织中小学幼儿园年度自评工作;
3、做好毕业班和非毕业班的期末考试和毕业考试的督查指导;
4、对各中小学“一校一标”实施情况进行检查。
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文明督导队工作总结学校文明督导心得体会篇六
2011年上学期校园文明督察队将在学工处指导老师的领导下、在院学生会宗旨“服务同学，提高自我”的引导下，继续履行以巡逻执勤为主，说教劝导相结合的工作职责。协助学校打造良好的学风和学习环境，务求把各项工作精益求精，做得更好。下面是我部门本学期的工作总结。
（1）首先本学期开始要求本部门的所有成员认清目前的形势，认真思考自己的工作职责，展望本学期的工作内容，从而每一个成员都要拟定出自己本学期的工作打算以及计划！
（2）积极落实部门的本职工作，例如部门影响力宣传，校园文明督察等工作。首先，我们部门以院学生会为平台策划举办相关面对全体学生会或是面向全院范围内的活动。对于校园文明督察方面，仍然以上学期的巡逻站岗为主。队员在巡逻过程中列队步！
（3）结合院学生会管理制度制定本部门干部管理制度，督察本部门成员的考勤及工作情况；严格要求各位成员从自身做起从而在校园文明、学习、生活等各个方面起到带头作用！要求部门成员在工作的同时不落下学习，争取在工作中学习，在工作中提高！
（4）加强与院学生会其他部门的合作，加大与校其他系部学生会合作，吸取宝贵经验。在部门交流合作方面首先从院学生会内部做起，比如协助三大常规的工作，促进部门成员的交流，更有利有院学生会的团结。再者是联合各系部的相关部门举行全院性的活动，从而加强与其他系部的交流!
4月份我们校园文明行为规范督察队将在学工处领导的领导下、我们以“服务同学，服务学院”为宗旨的引导下，继续履行以巡逻执勤为主，说教劝导相结合的工作职责。协助学校打造良好的学风和学习环境，务求把各项工作精益求精，做得更好。下面是我在校园文明行为规范督察队四月份工作的工作总结。
在四月份我们督察队的工作中,我认为还存在一些问题.我认为在
我们的督查工作中,我们不应该孤军奋斗,我们应该加强与院学生会其他部门的合作，加大与校其他系部学生会合作，吸取宝贵经验。在部门交流合作的同时,可以促进部门成员的交流，更有利有对我们督察队的宣传。
督察队就像一个兄弟连，我们都是怀揣着理想的有志青年，我们在一起工作十分开心，在督察队工作和交流的这段时间，我受益匪浅。感谢你们，也感谢领导给了我们这个平台。 在即将到来的五月份中，我会继续保持本月的干劲儿，认真工作，履行职责。用我的实际行动“服务同学，服务交院”。
汇报人：龙渊
本年度文明督察办主要工作和职责为：
1．抓好全院的文明督察工作，负责院内各种集体活动的纪律检查，保证良好的活动秩序。本年度我们多次在院系集体活动中担任了纪律维持任务并得到了领导的认可和赞赏。
2．自觉接受上级部门的指导和帮助，并对其提供良好的建议；在参加例会时我们经常积极主动发言对很多问题提供了自己的意见和建议。
3．完成上级部门交给的各项工作任务，并及时汇报；适时搞一些与校园文明建设有关的活动，丰富师生的课外生活,宣传文明建设。
一、围绕喜迎“建国六十周年”，做好文明督察工作。
和整顿，我们的内部管理整个上了一个档次。例如：要求对覆盖全院的四个责任区，每个责任区有两名老师负责，每天要有工作记录。大事要有汇报有反馈，坚持周一的例会，重点工作有日考核、月分析，还有半年交流和专项工作通报。
为了加大对学生文明行为的宣传力度，我们先后草拟了《致全院师生员工的一封信》、《迎校庆、讲文明，师生共建和谐校园》、《以人为本，节约为先，争做新时代文明大学生》、《节约用水、节约用电》等宣传稿件13篇，策划编排宣传栏两期，校园卫生督察通报两期。总计22970余字。接到灞桥区关于创建国家园林、环保、文明、卫生城市的“四城联创”的通知后，我们还写出了162条标语横幅，进行广泛宣传。同时对全院卫生状况进行督察，尤其是对一些如实验楼前南边地下室的荒草和垃圾等卫生死角，督促有关部门进行清扫，对两个破旧的宣传栏，督促有关部门进行拆除，对全院卫生保洁不够好的区域进行整改。经过整改全院卫生面貌有了较大改观。
在大型活动中，除了按所分区域进行督察外，我们还要求按上级检查团行进路线，事前演练，事中随团行动，做到督察到位，不留死角，随时听从调遣。我们办公室的老师能够随机应变，灵活机动地处理突发事件。
进行考核打分，考核结果予以公示。在执勤中我们采取管理与示范相结合；老师管理与学生管理相结合；总结交流与考核打分相结合的方法，使这项工作做得有声有色，各级前来我院参观的上级领导看到了我们学生身着整齐的校服、佩戴袖标列队站立、列队执勤，充分显示出我院学生的精神面貌。同时也反映出我校严格的管理与良好的校风，为我校赢得了荣誉与赞赏，得到全校师生的一致认同，现在学生文明督察队已经成为校园一道亮丽的风景线。目前9个分院约有6000多人次参加了此项活动。另在3月~8月间学院安排36名司机，分3班，每班4~6人加入到此项工作中来，进一步加园文明巡逻检查力度，维护校园安全文明建设。
通过这项活动的组织与开展，我们的感受有三点：第一，学生文明督察的过程是学生进行自我教育、自我约束的过程。要想管好别人首先管好自己。有的学生已经从文明督察活动中收到了教育。第二，学生文明督察的过程也是学生组织能力、管理能力以及综合素质全面提高的过程。机电系的石万鹏、建筑系的孙浩、工业工程系的赵薇等同学已经从这项活动的组织中得到了锻炼。他们说:“在学校我们能组织管理好学生督察队，将来就业时就为我们战胜其他对手奠定了基础”。第三，学生文明督察的`过程也正是思源学子文明行为示范的过程。一方面纠正不文明行为，一方面示范文明行为。
当然这项工作离领导对我们的期望还有一定距离，比如：参与的人数要进一步扩大等，这都是我们今后的努力方向。
标语横幅比比皆是，纸屑传单撒落满地，卫生状况比较差。9月16日周院长亲自对学院卫生工作下达重要指示。为了将周院长的指示落到实处，我们文明督察办先后三次召开会议，分析情况，采取措施，分片包干，全面督察。并要求按时填写督察报表，及时处理定期反馈。并写出“校园卫生督察通报”将督察的动态反馈以及问题和建议及时向上级领导和各有关单位予以书面通报。为使工作更加扎实，我们加大了巡察力度，对于“九乱”现象严格整顿，对于过期的宣传栏、破损的条幅、破旧的果皮箱和一些卫生死角，及时通知有关部门进行打扫和彻底清除。
督察中，我们发现仅食堂一条街存在的卫生隐患就有18大项。于是我们进行逐一排除，重点整治。例如：通知旭邦等三个培训机构停止乱发传单，找食堂经理和维修部门及时解决回民食堂下水道堵塞、臭水满地流的问题；督促解决一、二食堂外下水道渗水问题；挨个找食堂经理，解决各食堂门前马路以上区域烟头纸屑多的问题，找后勤维修部门和食堂经理解决食堂房檐滴水的问题。
对于一些长期无人问津的广告标语牌，我们找有关部门将其彻底清除。对于超市门外的乱贴乱挂广告及烟头纸屑多卫生差等问题多次找超市经理让其派人打扫。找基建处领导解决基建垃圾车抛洒脏土问题。对于一些由于管理上的分工部门之间相互推诿的问题，我们把几个部门找来现场协调处理。他们说：“有文明督察办牵头，复杂的问题都变的简单了”。为了解决一个问题，我们督察办的老师往往要顶风冒雨跑很多部门，费很多口舌，但大家都能够尽职尽责，豪无怨言。
不文明行为少了，乱扔纸屑垃圾的少了，校园环境得到了进一步净化，学生的文明程度也有了一定程度的提高。
四、招生工作
招生工作历年都是是学院工作的重中之重，今年我们办公室老师在坚持开展正常工作外全力以赴投入到招生工作当中去。我们负责河南焦作、济源的招生工作，招生老师不辞劳苦、全力拼搏，圆满超额完成了招生任务（去年完成招生任务21人；今年目标任务30人，超额10人，实现招生40人）。
五、存在的不足及今后努力方向
尽管我们一直努力做好我们的文明督察工作，但是仍然存在一些不足之处。
1、 我院文明督察办的组织机构还不算健全，有待改善；
2、 在学生文明督察工作中，还存在着形式与效果需进一步统一的问题。即形式上有的学生已经在巡回督察了，但在大胆管理、大胆纠正不文明行为上还需要进一步加强。
3.在学生督察队的人数和参与学生的面上要进一步扩大范围，使受教育人数增多。
4.由于我们的工作涉及到方方面面，需进一步加强与各有关单位的协调和配合，在工作过程中学习别人优良经验不足，以后一定多加沟通学习他们的好的方法。使校园文明中存在的隐患能得到尽快的解决。
5.进一步发挥办公室每一位老师的积极性，尽其所能，扬长避短，使今后的工作有更大的起色和改进。
2011年上学期校园文明督察队将在学工处指导老师的领导下、在院学生会宗旨“服务同学，提高自我”的引导下，继续履行以巡逻执勤为主，说教劝导相结合的工作职责。协助学校打造良好的学风和学习环境，务求把各项工作精益求精，做得更好。下面是我部门本学期的工作总结。
（1）首先本学期开始要求本部门的所有成员认清目前的形势，认真思考自己的工作职责，展望本学期的工作内容，从而每一个成员都要拟定出自己本学期的工作打算以及计划！
（2）积极落实部门的本职工作，例如部门影响力宣传，校园文明督察等工作。首先，我们部门以院学生会为平台策划举办相关面对全体学生会或是面向全院范围内的活动。对于校园文明督察方面，仍然以上学期的巡逻站岗为主。队员在巡逻过程中列队步！
（3）结合院学生会管理制度制定本部门干部管理制度，督察本部门成员的考勤及工作情况；严格要求各位成员从自身做起从而在校园文明、学习、生活等各个方面起到带头作用！要求部门成员在工作的同时不落下学习，争取在工作中学习，在工作中提高！
（4）加强与院学生会其他部门的合作，加大与校其他系部学生会合作，吸取宝贵经验。在部门交流合作方面首先从院学生会内部做起，比如协助三大常规的工作，促进部门成员的交流，更有利有院学生会的团结。再者是联合各系部的相关部门举行全院性的活动，从而加强与其他系部的交流!
一、前期准备
（一）、选拔文明督察大队的队员，先是由团委学生会和各班班委推选，后由督察领导小组选拔的优秀学生干部。再从文明督察小组中选拔各中队的队长。
（二）、启动仪式，3月13日下午在化学化工学院一楼办公室，全体督察人员和督察领导小组成员参与。最后配发文明督察衣服、帽子，工作证。
（三）、活动主题确定，发放问卷调查表，最后讨论并最总确定活动主题和活动开展形式。
（四）、合理分工，各个中队分别在上午、下午上课时去教室倡导学生上课前交手机。其他时间去餐厅、树林、图书馆等公共场所去督查一些不文明行为。如有发现要拍下，并用微笑对不文明行为进行劝阻。
二、活动期间
（一）、文明教室活动，由各督察小组组长带领小组成员提前随机选取上课教室，组长要在上课前和上课老师、班委协调好。后小组成员去教室倡导学生把手机关机或静音放到手机放置盒里，下课后小组成员把手机归还学生。
（二）、督察小组成员去图书馆清理占座物品；在餐厅倡导大家文明排队就餐；在校园里，督察小组去快递处倡导大家文明排队取件；在教学楼下，帮助学生摆放自行车；在校园里，督察小组巡查期间如有发现不文明行为，及时劝阻，并帮助学生改正。
三、后期宣传和总结
（一）、宣传，由宣传部在我院微信公众平台、微博等新媒体上进行宣传和倡导。
（二）、活动，3月14日-3月27日为期14天里，我们共组织了30余次，“文明教室”、“文明图书馆”、“文明校园”等活动。活动期间得到约1200余名师生的积极配合。同学们反应这些活动使他们能在上课期间安静的听课，能快速高效就餐，取件时不再拥挤。老师反应改变以往上课学生低头玩手机现象，教学楼下的自行车排放的整齐了，校园里随手乱丢垃圾现象也减少了。
（三）、总结，通过这些活动发现了我们不足。首先我们能力有限，不能在全校开展文明教室活动。再者我们在活动期间有些地点变动没能及时通知到位，导致活动延迟。最后我们不能合理安排督察成员值班安排。
过去的一学期，是校文明督察队实现跨越式发展的时期，回顾这段时期来工作中的点点滴滴，我们感到无比欣慰。在这一学期中，我们无论是部长还是干事，都始终秉承“为同学服务”的根本宗旨，开展自我管理的活动，协助学校打造良好的学风，务求把各项工作精益求精，做得更好。
工作总体回顾 :
（1）立足常规，做好本分工作
稳定是一切创新的基础，各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行，这是干部工作中的共识，因此，过去的一年我们始终坚持立足本分工作，在细微处见真章，按质按量地完成我们的卫生检查工作。
（2）举办特色活动，构建和谐校园
一学期时间匆匆而过，但各部门的活动可以说是有条不紊、紧跟步伐，我部门响应校学生会的号召，开展了美丽校园的一系列活动。通过本次活动我们部门加强了自身的锻炼，也认识到了自己部门与其他学院存在的一些差距。
（3） 积极参与学校的日常工作
与以前一样我部门依然积极参与的学校的食堂维持秩序工作，并且经过校学生会的管理与改进之后这项工作更加有效对同学们的约束也得到了提高，同时，也锻炼了我们部门的工作实践能力。
光阴如水，岁月如梭，新的学期已经过去了一个半月，在这一个半月的时间里，经过我们校园文明督察部全体成员的努力，取得了不菲的成绩，进入四月份以后，虽然我们没有举办什么大型的活动，但是我们抓紧了日常的检查工作，与三月份相比，在检查结果的收集、整理和反馈方面，我们在四月份明显做的比三月份要好的很多，在这一方面，我们要继续保持下去。下面对我部本学期目前的工作做以下总结。
一、本学期工作
1、为迎接上级部门对我校的评估，我部在三月份举办了“学风建设”和“文明就餐月”两个大型活动。在本次的活动中，我们全体成员都得到了锻炼，丰富了自己。另外，我们和各个二级学院共同配合检查全校同学的校徽佩戴情况，加深了与二级学院的联系，为我们以后的工作带来了方便。“文明就餐月”更是让全校的同学都积极的参与了进来，提高了自己的文明就餐意识，营造了良好的校风。
部并没有举办大型的活动，而是加紧了对日常工作的检查，并且取得了一些成绩，就晚自习对吸烟问题的检查，我们取得了长足的进步，在以后的工作中，我们仍需继续保持下去。
二、工作中的不足之处
尽管我们一直努力的做好我们校园文明督察部的工作，但不能否认的是，我们确实存在着一些不足之处。
1、进入新的学期之后，我部成员工作积极性下降，经常出现消极怠工的情况。为避免这种情况的发生，要积极了解成员思想，端正其工作态度，提高团队的执行力和凝聚力。
2、活动与日常检查往往不能两头兼顾，在以后的工作中，我们要把活动做好的同时，同时不松懈日常检查任务。
以上即为校园文明督察部工作总结，新的学期，新的开始，在以后的工作中，我们一定会吸取教训，改正错误，创造新的辉煌！
大学生自律委员会
时光飞逝，转眼间四月份的工作已经过半，整个学期也已经过去了三分之一，在这三分之一的时间里，我们校园文明督察部以全心全意为全校师生服务为目标，独立自主地开展一系列的特色活动，为丰富校园文化生活和学风建设贡献了一份力量。总结过去，展望未来，校园文明督察部一定会是一支有战斗力、凝聚力的队伍，为创建文明校风贡献自己全部的力量。下面为本学期我部的工作计划。
1、积极与其他部室沟通，交流
校园文明督察部作为学校唯一的检查部室，与公寓三大检查部室联系较少，“宿舍文化节”将之，校园文明督察部会竭尽自己所能，积极的配合公寓三大检查部室的工作。为本次活动尽微薄之力。
由于我们八个人是刚刚提上来的，工作上难免会有些差错，不尽人意，但是，我们这八个人要做到心往一处想，劲往一处使，尽力，努力的把我们大学生自律委员会建设的更加美好，更加和谐。
2、加强与二级学院联系
要的作用，所以我们校园文明督察部要做大学生自律委员会和各二级学院之间的桥梁，积极的与二级学院加强关系，把大学生自律委员会这个优秀的组织和二级学院真正的连接起来。
3、想尽方法提高成员积极性
进入本学期以来，我部成员或多或少都存在着一些这样那样的问题，工作积极性普遍降低，而且在工作中聚众聊天，嬉笑打闹的情况日益严重，这不仅对我们的工作很不利，而且影响了我们在同学中的形象，所以，我们要及时了解成员思想，整顿不良风气，端正其工作态度，全心全意的为同学们服务。
4、积极开展各项活动
四月底，我们要开展“珍爱小草演讲活动”，这是我部第一次做这个活动，具有很大的挑战性，不过，如果本次活动成功举办的话，不仅仅丰富了同学们的课余生活，更加提高了我部的凝聚力和向心力。在四月中旬到五月中旬，我们会配合公寓检查部室完成“宿舍文化节”的相关工作，并且在四月底配合学校完成运动会的举办。五月份，我们初步决定举办“校园行为规范系列活动”六月份，为营造良好的考风，我们会和宣传部配合举办“严肃考纪考风活动“。
面，事情也不一定会做的非常完美，但是我会尽我最大的努力，把校园文明督察部建设的更加美好。
本学期，面对整个学校的精神文明建设，在整个学期的工作中，我们深感肩头担子的沉重和责任的重大，但人生最大的价值在于奉献，校园文明督察部每个人都应该更加勇于挺身，克己奉公，学会做出理性的判断与分析，与大家精诚合作，克服一切困难，加强优良校风建设，为同学们营造一个更加文明的校园。
大学生自律委员会 校园文明督察部
2011年4月14日
文明督导队工作总结学校文明督导心得体会篇七
2011年上学期校园文明督察队将在学工处指导老师的领导下、在院学生会宗旨“服务同学，提高自我”的引导下，继续履行以巡逻执勤为主，说教劝导相结合的工作职责。协助学校打造良好的学风和学习环境，务求把各项工作精益求精，做得更好。下面是我部门本学期的工作总结。
（1）首先本学期开始要求本部门的所有成员认清目前的形势，认真思考自己的工作职责，展望本学期的工作内容，从而每一个成员都要拟定出自己本学期的工作打算以及计划！
（2）积极落实部门的本职工作，例如部门影响力宣传，校园文明督察等工作。首先，我们部门以院学生会为平台策划举办相关面对全体学生会或是面向全院范围内的活动。对于校园文明督察方面，仍然以上学期的巡逻站岗为主。队员在巡逻过程中列队步！
（3）结合院学生会管理制度制定本部门干部管理制度，督察本部门成员的考勤及工作情况；严格要求各位成员从自身做起从而在校园文明、学习、生活等各个方面起到带头作用！要求部门成员在工作的同时不落下学习，争取在工作中学习，在工作中提高！
（4）加强与院学生会其他部门的合作，加大与校其他系部学生会合作，吸取宝贵经验。在部门交流合作方面首先从院学生会内部做起，比如协助三大常规的工作，促进部门成员的交流，更有利有院学生会的团结。再者是联合各系部的相关部门举行全院性的活动，从而加强与其他系部的交流!
4月份我们校园文明行为规范督察队将在学工处领导的领导下、我们以“服务同学，服务学院”为宗旨的引导下，继续履行以巡逻执勤为主，说教劝导相结合的工作职责。协助学校打造良好的学风和学习环境，务求把各项工作精益求精，做得更好。下面是我在校园文明行为规范督察队四月份工作的工作总结。
在四月份我们督察队的工作中,我认为还存在一些问题.我认为在
我们的督查工作中,我们不应该孤军奋斗,我们应该加强与院学生会其他部门的合作，加大与校其他系部学生会合作，吸取宝贵经验。在部门交流合作的同时,可以促进部门成员的交流，更有利有对我们督察队的宣传。
督察队就像一个兄弟连，我们都是怀揣着理想的有志青年，我们在一起工作十分开心，在督察队工作和交流的这段时间，我受益匪浅。感谢你们，也感谢领导给了我们这个平台。 在即将到来的五月份中，我会继续保持本月的干劲儿，认真工作，履行职责。用我的实际行动“服务同学，服务交院”。
汇报人：龙渊
本年度文明督察办主要工作和职责为：
1．抓好全院的文明督察工作，负责院内各种集体活动的纪律检查，保证良好的活动秩序。本年度我们多次在院系集体活动中担任了纪律维持任务并得到了领导的认可和赞赏。
2．自觉接受上级部门的指导和帮助，并对其提供良好的建议；在参加例会时我们经常积极主动发言对很多问题提供了自己的意见和建议。
3．完成上级部门交给的各项工作任务，并及时汇报；适时搞一些与校园文明建设有关的活动，丰富师生的课外生活,宣传文明建设。
一、围绕喜迎“建国六十周年”，做好文明督察工作。
和整顿，我们的内部管理整个上了一个档次。例如：要求对覆盖全院的四个责任区，每个责任区有两名老师负责，每天要有工作记录。大事要有汇报有反馈，坚持周一的例会，重点工作有日考核、月分析，还有半年交流和专项工作通报。
为了加大对学生文明行为的宣传力度，我们先后草拟了《致全院师生员工的一封信》、《迎校庆、讲文明，师生共建和谐校园》、《以人为本，节约为先，争做新时代文明大学生》、《节约用水、节约用电》等宣传稿件13篇，策划编排宣传栏两期，校园卫生督察通报两期。总计22970余字。接到灞桥区关于创建国家园林、环保、文明、卫生城市的“四城联创”的通知后，我们还写出了162条标语横幅，进行广泛宣传。同时对全院卫生状况进行督察，尤其是对一些如实验楼前南边地下室的荒草和垃圾等卫生死角，督促有关部门进行清扫，对两个破旧的宣传栏，督促有关部门进行拆除，对全院卫生保洁不够好的区域进行整改。经过整改全院卫生面貌有了较大改观。
在大型活动中，除了按所分区域进行督察外，我们还要求按上级检查团行进路线，事前演练，事中随团行动，做到督察到位，不留死角，随时听从调遣。我们办公室的老师能够随机应变，灵活机动地处理突发事件。
进行考核打分，考核结果予以公示。在执勤中我们采取管理与示范相结合；老师管理与学生管理相结合；总结交流与考核打分相结合的方法，使这项工作做得有声有色，各级前来我院参观的上级领导看到了我们学生身着整齐的校服、佩戴袖标列队站立、列队执勤，充分显示出我院学生的精神面貌。同时也反映出我校严格的管理与良好的校风，为我校赢得了荣誉与赞赏，得到全校师生的一致认同，现在学生文明督察队已经成为校园一道亮丽的风景线。目前9个分院约有6000多人次参加了此项活动。另在3月~8月间学院安排36名司机，分3班，每班4~6人加入到此项工作中来，进一步加园文明巡逻检查力度，维护校园安全文明建设。
通过这项活动的组织与开展，我们的感受有三点：第一，学生文明督察的过程是学生进行自我教育、自我约束的过程。要想管好别人首先管好自己。有的学生已经从文明督察活动中收到了教育。第二，学生文明督察的过程也是学生组织能力、管理能力以及综合素质全面提高的过程。机电系的石万鹏、建筑系的孙浩、工业工程系的赵薇等同学已经从这项活动的组织中得到了锻炼。他们说:“在学校我们能组织管理好学生督察队，将来就业时就为我们战胜其他对手奠定了基础”。第三，学生文明督察的过程也正是思源学子文明行为示范的过程。一方面纠正不文明行为，一方面示范文明行为。
当然这项工作离领导对我们的期望还有一定距离，比如：参与的人数要进一步扩大等，这都是我们今后的努力方向。
标语横幅比比皆是，纸屑传单撒落满地，卫生状况比较差。9月16日周院长亲自对学院卫生工作下达重要指示。为了将周院长的指示落到实处，我们文明督察办先后三次召开会议，分析情况，采取措施，分片包干，全面督察。并要求按时填写督察报表，及时处理定期反馈。并写出“校园卫生督察通报”将督察的动态反馈以及问题和建议及时向上级领导和各有关单位予以书面通报。为使工作更加扎实，我们加大了巡察力度，对于“九乱”现象严格整顿，对于过期的宣传栏、破损的条幅、破旧的果皮箱和一些卫生死角，及时通知有关部门进行打扫和彻底清除。
督察中，我们发现仅食堂一条街存在的卫生隐患就有18大项。于是我们进行逐一排除，重点整治。例如：通知旭邦等三个培训机构停止乱发传单，找食堂经理和维修部门及时解决回民食堂下水道堵塞、臭水满地流的问题；督促解决一、二食堂外下水道渗水问题；挨个找食堂经理，解决各食堂门前马路以上区域烟头纸屑多的问题，找后勤维修部门和食堂经理解决食堂房檐滴水的问题。
对于一些长期无人问津的广告标语牌，我们找有关部门将其彻底清除。对于超市门外的乱贴乱挂广告及烟头纸屑多卫生差等问题多次找超市经理让其派人打扫。找基建处领导解决基建垃圾车抛洒脏土问题。对于一些由于管理上的分工部门之间相互推诿的问题，我们把几个部门找来现场协调处理。他们说：“有文明督察办牵头，复杂的问题都变的简单了”。为了解决一个问题，我们督察办的老师往往要顶风冒雨跑很多部门，费很多口舌，但大家都能够尽职尽责，豪无怨言。
不文明行为少了，乱扔纸屑垃圾的少了，校园环境得到了进一步净化，学生的文明程度也有了一定程度的提高。
四、招生工作
招生工作历年都是是学院工作的重中之重，今年我们办公室老师在坚持开展正常工作外全力以赴投入到招生工作当中去。我们负责河南焦作、济源的招生工作，招生老师不辞劳苦、全力拼搏，圆满超额完成了招生任务（去年完成招生任务21人；今年目标任务30人，超额10人，实现招生40人）。
五、存在的不足及今后努力方向
尽管我们一直努力做好我们的文明督察工作，但是仍然存在一些不足之处。
1、 我院文明督察办的组织机构还不算健全，有待改善；
2、 在学生文明督察工作中，还存在着形式与效果需进一步统一的问题。即形式上有的学生已经在巡回督察了，但在大胆管理、大胆纠正不文明行为上还需要进一步加强。
3.在学生督察队的人数和参与学生的面上要进一步扩大范围，使受教育人数增多。
4.由于我们的工作涉及到方方面面，需进一步加强与各有关单位的协调和配合，在工作过程中学习别人优良经验不足，以后一定多加沟通学习他们的好的方法。使校园文明中存在的隐患能得到尽快的解决。
5.进一步发挥办公室每一位老师的积极性，尽其所能，扬长避短，使今后的'工作有更大的起色和改进。
过去的一学期，是校文明督察队实现跨越式发展的时期，回顾这段时期来工作中的点点滴滴，我们感到无比欣慰。在这一学期中，我们无论是部长还是干事，都始终秉承“为同学服务”的根本宗旨，开展自我管理的活动，协助学校打造良好的学风，务求把各项工作精益求精，做得更好。
工作总体回顾 :
（1）立足常规，做好本分工作
稳定是一切创新的基础，各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行，这是干部工作中的共识，因此，过去的一年我们始终坚持立足本分工作，在细微处见真章，按质按量地完成我们的卫生检查工作。
（2）举办特色活动，构建和谐校园
一学期时间匆匆而过，但各部门的活动可以说是有条不紊、紧跟步伐，我部门响应校学生会的号召，开展了美丽校园的一系列活动。通过本次活动我们部门加强了自身的锻炼，也认识到了自己部门与其他学院存在的一些差距。
（3） 积极参与学校的日常工作
与以前一样我部门依然积极参与的学校的食堂维持秩序工作，并且经过校学生会的管理与改进之后这项工作更加有效对同学们的约束也得到了提高，同时，也锻炼了我们部门的工作实践能力。
1、 常规工作 对于校园文明督导部的常规工作，主要是食堂文明督导，在这一方面，我们在每个学院都招募了文明督导志愿服务队队员，共计90人次，然后给各个学院安排任务，有计划的安排各个学院去各个食堂在就餐高峰期进行食堂文明督导，志愿服务队员对学生就餐时的队伍起到了良好的作用，给老师和学生的日常生活带来了丝丝便利，也给各位文明督导员诸多欣慰!
2、 与学校各组织进行协商
在开展常规工作中，我们常常能遇到各种问题，这个时候，我们需要向各个组织反映相应的问题，学工处老师 食堂经理都是我们咨询和解决问题的良师益友，正是因为这样，我们的工作中存在的问题以及如何改经都有了良好多的解决方案，工作也得到了各级组织的认可！
3、 班级学风建设
者。我们部门和其他部门联合开展了班级学风建设的考核工作，将数据反映给老师，这可以让老师很好的认识到其中存在的问题，这可以给老师为后期的工作提供相应的信息。
4、 协助其他部门工作
校园文明督导部作为一个后勤部门，协助其他部门的工作也是我们的职责之一。在这个学期里 金秋杯排球赛 挑战杯创业设计大赛……都有我们部门人员的身影。
1、加强对食堂文明督导工作的督导，做好与老师 食堂经理的沟通，及时发现问题 解决问题。
2、准备在2015年3月份开展一次部门活动，让活动走进学生生活中，让学生更好的了解我们部门，取得更多同学的支持。
3、积极协助其他部门的工作，做其他部门的得力助手！
4、本学期以来，我部成员或多或少都存在着一些这样那样的问题，工作积极性普遍降低，而且在工作中聊天，的情况日益严重，这不仅对我们的工作很不利，而且影响了我们在同学中的形象，所以，我们要及时了解成员思想，整顿不良风气，端正其工作态度，全心全意的为同学们服务。
2011年上学期校园文明督察队将在学工处指导老师的领导下、在院学生会宗旨“服务同学，提高自我”的引导下，继续履行以巡逻执勤为主，说教劝导相结合的工作职责。协助学校打造良好的学风和学习环境，务求把各项工作精益求精，做得更好。下面是我部门本学期的工作总结。
（1）首先本学期开始要求本部门的所有成员认清目前的形势，认真思考自己的工作职责，展望本学期的工作内容，从而每一个成员都要拟定出自己本学期的工作打算以及计划！
（2）积极落实部门的本职工作，例如部门影响力宣传，校园文明督察等工作。首先，我们部门以院学生会为平台策划举办相关面对全体学生会或是面向全院范围内的活动。对于校园文明督察方面，仍然以上学期的巡逻站岗为主。队员在巡逻过程中列队步！
（3）结合院学生会管理制度制定本部门干部管理制度，督察本部门成员的考勤及工作情况；严格要求各位成员从自身做起从而在校园文明、学习、生活等各个方面起到带头作用！要求部门成员在工作的同时不落下学习，争取在工作中学习，在工作中提高！
（4）加强与院学生会其他部门的合作，加大与校其他系部学生会合作，吸取宝贵经验。在部门交流合作方面首先从院学生会内部做起，比如协助三大常规的工作，促进部门成员的交流，更有利有院学生会的团结。再者是联合各系部的相关部门举行全院性的活动，从而加强与其他系部的交流!
作为银行工作人员，银行业务发展与文明服务是分不开的，为此，作为一名银行基层员工，除了对银行的金融产品、业务知识、客户群体都有一定的认识和了解，还要对服务礼仪恪尽职守，这正是文明的职业道德修养之所在。
在文明服务规范反面，文明服务督导给了我们极大的帮助，能够让我们更清楚的认识到自身有哪些不足、哪些地方做的还不够规范，还没有从严要求自己甚至没有做到想顾客之所想。
对于银行文明服务来说，大堂经理的配备极为重要，大堂经理在客户办理业务时能不能够及时赶到，及时疏通，这显示了我们银行的专业性和客户至上的原则。作为大堂主管，除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，还要加强自身的职业道德修养，爱岗敬业；在服务礼仪上要做到热情大方，动作规范，而且还要处事机智，及时处理一些突发事件，避免不必要的投诉。在大堂服务上，要配合柜台及时分流客户，要为客户所需，为客户所急，赢取客户的信任，要让每一位客户都感受到我们的微笑，有一种宾至如归的感觉。
另外，对于服务牌的摆放，桌面物品的摆放，自助渠道的清洁度等等都有一定的要求，越是清洁度强的银行越是能显示出其内在的竞争力，同时也给客户营造一种舒适的感觉，并能够与其品位、地位等相适应。因此，文明服务督导带给文明的不仅是感官上的体验，更是心理上的感悟，以此来作为日后工作的改进源泉，更好的为银行工作做贡献。
文明督导队工作总结学校文明督导心得体会篇八
一、多措并举，切实加强社区党组织自身建设
（一）健全社区组织管理运行机制。明确社区党组织的工作重心和社区居委会的功能定位，健全社区议事协商机制和民主决策程序，规范社区党务、居务公开，形成以社区党组织为核心、居委会为依托、工青妇组织为助手、各方面相互配合的社区工作体系。并按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则，以网格化管理为重点，定期与环保局、药监局、市委党史研究室共建单位召开联席会议，组织协调社会各方力量共同参与社区建设。
（二）加强社区党员干部队伍建设。以选优配强社区领导班子和提高党员干部队伍素质为目标，这次换届，社区干部平均年龄43.5岁，大专以上4名、高中以上4名,总计8名，加大对社区党员干部的教育、培训和管理力度。健全“三会一课”制度，充分发挥社区党校、市民学校和现代远程教育网络的作用，采取党性教育、业务技能培训、参观学习等形式，深化学习型党组织建设。每月15-16日组织党员开展党员活动日，积极搭建党员学习活动的有效平台。加强党员发展工作，强化入党积极分子队伍建设，今年转正党员3名，培养入党分子1名。
腹有诗书气自华
二、创新载体，充分发挥社区“爱心银行”作用
（一）加快社区服务中心建设。积极拓展社区服务中心功能，建立健全工作机制，为广大党员群众提供党务咨询、组织关系转接、教育培训、关爱帮扶等方面的服务。健全社区党内激励关怀帮扶机制，慰问机制、结对帮扶、走访谈心制度，充分发挥社区“爱心银行”的作用，“爱心银行”会从2005年成立以来，筹集善款总计20多元，扶贫支出总计10多元，为灾区献爱心，慰问困难、生病党员群众1000多人次。
腹有诗书气自华
20名党员组成，成员以熟悉城市管理业务的党员为主，职责在于就社区的建设、管理和服务等向社区党组织提出意见或建议，并监督日常工作的落实，社区党委不定期的召开党员座谈会，共商社区事宜。如建设“社区扶贫帮困基金会”就由党员建议的，落实实施后取得了非常大的成效。五是“美化环境岗”，岗位由23名党员组成，日常参与到“爱我社区、美化环境”的工作当中，在成员的调动下，辖区居民自觉地加入辖区大扫除之中，特别是台风侵袭之后，遍地狼藉、阴沟阻塞，在社区干部何小娟指导员的指导下，党员们自觉成立了“清扫游击队”，扫大街、掏阴沟，为社区的环境卫生做努力，帮助居民恢复生产生活卫生。六是“治安巡逻岗”，岗位由年轻党员组成，负责小区的治安巡逻工作。党员志愿服务岗位的建设，取得了令人瞩目的成绩，省市电台多次对该项工作做了相关的报道，也得到了上级领导和人民群众的肯定，发挥在职党员的“四个一”作用，让他们挂一职、连一户、献一策、办一事，分别编入“六个岗”，鼓励在职在居党员积极参与社区建设、服务居民群众，树形象起作用。
（三）推行“党员政治生日”制度。党员政治生日就是入党纪念日，每逢党员的政治生日，党支部都会发一条短信，寄一封贺卡，送一个党员徽章。去年，柯步彩老党员入党纪念60周年，他向社区党员基金会捐款1万元，作为纪念自己入党纪念日的一件有意义的事情，同时，党员政治日做到“五个必访”，即党员政治生日必访，党员生病必访，党员生活困难必访，党员家中有重大事情必访，党员来信来访必访，尊重关怀每位党员，营造党内外互帮互助的和谐氛围。
（四）围绕文明建设共建。围绕“文明建设，共建美好家园”，创建省级示范文明城市，我们老书记陈鸿铭等同志起带头模范作用，积极参加文明城市管理，协助社区文明建设活动的有序开展，为文明建设起到重要的作用。
三、以人为本，积极搭建服务居民的有效平台
腹有诗书气自华
活动室、社区老人活动中心、残疾人康复室等），大力开展便民利民服务。通过建立“慈善爱心超市”为41低保户每月补助物资50元，每年600元，随着物价的上涨，每户额外补贴70多元；党员结对帮扶等形式，关爱弱势群体，为群众排忧解难，帮助社区8名下岗人员再就业。社区工作人员得知居民董某下岗，生活非常困难，于是联系有关单位及时解决他的就业问题，根据他的个人情况，妥善安排一份具有稳定收入的保安工作。
（二）积极搭建维护稳定服务平台。健全完善社区治安综合治理组织机构，设立社区警务室，积极发动党员干部和群众志愿者组成义务巡逻队和治安联防队，参与开展辖区内的矛盾纠纷排查调处、流动人口管理、安全生产、出租房消防安全等工作。社区党员积极出面调解矛盾纠纷，及时发现和消除不稳定因素，确保辖区和谐稳定。
腹有诗书气自华
军夏煊泽旧居，把它作为青少年学生社会实践活动场地，引导青少年以世界冠军为榜样，努力拼搏，奋发向上，成为国家人才；五是创新科技庭院，以西门街43号作为科技庭院，这里住着市实验学校校长曹迪，墙上挂着科学家的画像，庭院内摆着仪器、试管、天平秤，各种化学药物等，利用假期组织学生去做科技实验，从小培养学生爱科学、学科学、懂科学、用科学；六是文物庭院，蔡宅是瑞安市文物保护单位，作为社区文物庭院利用资源共享、文明共建的原则，通过各种途径筹集资金，修建文物庭院，增强广大居民对国家文物的保护意识，同时开展十七届四中全会精神，庆“五一书画展览”等活动；七是生态庭院，西门街25号院子作为生态庭院，庭院内有假山岩、水池养鱼、绿化、美化、净化，以生态庭院为载体宣传各项环保知识和组织活动，“同时灌输环保意识的教育，提高广大居民对环境卫生环保、生态保护的意识。通过开展 “弘扬孝敬文化、推进道德建设”活动、25户家庭评出“孝德之星”、“孝义之士”、“和谐之家”，陈涤、施美生被评为瑞安市“十佳孝义之士”荣誉称号，同年施美生先生被评为瑞安市首届道德模范荣誉称号。开展书画展览、专题文艺演出等丰富多彩的庭院文化活动，深化社会公德和家庭美德教育，倡导互助、互爱、互济的新型邻里关系，丰富居民的文化生活。
近年来，社区党委在全体党员干部的共同努力下，在社区居民的积极参与和配合下，党群齐心，社区的各项工作搞得有声有色，精彩纷呈。但仍存在不少缺陷，许多做法有待完善、探索和解决。今后，我们将以示范创建和文明社区建设为载体，结合社区实际、服务群众，充分发挥社区优势，不断提高社区工作科学化水平和服务管理能力，努力打造环境优美、管理有序、服务完善、文明祥和的温馨和谐家园。
2011年5月24日出师表
两汉：诸葛亮
腹有诗书气自华
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
腹有诗书气自华
文明督导队工作总结学校文明督导心得体会篇九
20xx，学校教育督导工作将以教育法规为依据，强化教育督导监督、考核、检查、评价的职能，把更新教育观念、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作作为中心任务，努力促进我校各项工作的健康发展。
二、工作思路、
20xx年，学校将健全三项制度、落实三项督导、把握三个中心。
健全三项制度：督导检查评估的提前告示制度、结果通报制度、复查制度。
落实三项督导：
督政：督查学校落实教育法律法规、教育方针政策的情况;
督学：督查学校要求、自身发展的情况;
督教：督查校长教改、管理教学、教师教学常规、课效的情况。
把握三个中心：义务教育均衡发展;规范办学;校园文化建设。
以法律、法规赋予的督导职责为己任，强化督导评估的针对性(社会、家长反映的办学不规范问题督导);强化督导评估的质效性(直接督查各学校工作的各个环节);强化督导评价的系统性(学校自评、校长述评、师生参评、中心学校综合评价的体系)。
三、工作要点
1、提升办学理念，教育长足发展。
学校办学理念是一所学校在办学过程中师生认可的价值观，是办学的思想和行动指南，是制订学校发展规划的依据。学校将各学校创新工作思路，积累思想，提炼办学理念(从学校办学传统的积淀中升华;从办学积累的经验中提炼;从社会对教育的主流价值规范中新的哲学思考)，并把它作为学校师生遵循的准则，办学发展的灵魂，教职工和全体学生的向心力、核心竞争力。督导工作应努力转变学校传统的办学观念和办学模式，创建鲜明个性的办学特色，为学校长足发展打下坚实的思想基础。
2、健全督导机制，规范办学。
确立依法治教依法办学的思想，规范办学，教育公平。镇中心学校将教育执法督查，督查内容包括：(1)杜绝校内“家养家教”;(2)控制大班额;(3)督促清理实验班、快慢班;(4)对学校开科开课和作息情况督查;(5)对学校“阳光体育活动”情况督查;(6)对学校教辅读物征订情况进行督查。
3、文化建设，提升学校办学品位。
校园文化是学校的，是催生教师专业成长和学生生命发展的深厚土壤，是学校人文传统和优良作风的之源。各学校要努力提升办学品位，学校德育文化、教学文化、教师文化、学生文化、管理文化、生态文化、廉政文化建设。文化的濡染和熏陶，使师生感受到校园之真、校园之善、校园之美、校园之乐和校园之健，从而引领师生人格的，师生的幸福指数。
4、专项督导，教育工作进步。
(1)教育教学教研专项督导，教育质量的提升。
(2)师德师风建设专项督导，师德师风建设提升。
(3)安全工作专项督查。
(4)后勤管理与服务专项督导。
(5)职教、普教教专项督导。
5、搞好年度考核。
在20xx考核基础上，广泛征求各意见，修订好《20xx工作考核办法》、《20xx学校工作评价办法》，组织实施好综合考评工作。
6、当行政好参谋
搞好教育督导宣传工作，加强教育工作难点热点问题系列调研活动，把握一手资料。
文明督导队工作总结学校文明督导心得体会篇十
一、上下联动抓创建，形成创建合力
一个领导班子就是一面“旗帜”，引导一种方向，带动一个单位文明创建工作的深入开展。
度来保障。
二抓学习，提高班子成员政治业务素质。坚持党支部理论学习制度，全员学习的观念深入人心，学习氛围浓厚。导学、考学、评学、促学等制度健全，学习工作化、工作学习化的要求得到落实。一方面有计划、有步骤、有系统地抓中心学习。另一方面有针对性地抓集中学习。适时举办干部培训活动，选派干部外出考察和参加党校学习，努力提高领导班子和干部队伍理论水平和执政水平，提高分析问题和解决问题的能力，提高准确把握和大力推进我台事业发展的能力。
三抓队伍，提高全员整体素质。我台坚持以人为本，以班子建设为基础，以综合协调、目标管理和保障考评等三项机制为保障，以队伍建设和环境建设为依托，从提高自身的工作能力和意志品质出发，加强对干部职工的目标任务教育和克难奋进、谋事创业精神教育，进一步完善中层干部竞争上岗机制，不断增强创造力、凝聚力、战斗力和执行力。以确保精神文明建设工作和文明单位创建工作顺利开展。
二、围绕中心抓创建，深化创建内涵
以开展学习贯彻科学发展观活动为契机，有机结合安全播出中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对文明创建工作的认识，找到了深化创建的着力点。
——完善安全播出管理机制。安全播出是我台事业的生命线，是各项工作的重中之重。将安全优质播出工作放在高于一切的位置，做到逢会必讲，逢事必让，无论是人员调剂还是经费安排，所有的工作都必须服从和服务于这个中心。我台以落实工作目标责任制为主线，全面提升安全播出工作质效。一是完善制度，做到以制度管人管事。紧紧围绕安全优质播出这个主题，我台制定完善了技术部、机房的值班管理制度、岗位职责、值班员交接班制度、检修制度、安全制度等，做到相关人员人手一册，开会讲制度，会下学制度，时时绷紧标准化管理这根弦。二是明确职责，做到责任落实。持之以恒地抓好值班制度、交接班制度、检修制度、安全制度的贯彻执行。三是细化考核，做到便于操作。2009年，在全体干部职工的共同努力下，我台圆满完成了各重要、敏感期间的播出任务，创造了历史最好水平，两年五套设备共播出约73083小时，台内停播率为每百小时4.9秒，台外停播率为每百小时11分钟38秒。
——加强设备维护责任意识。维护是安全播出的保障，抓维护就是抓我台的根本。多年来，我们紧紧围绕“不间断、高质量、既经济、又安全”的维护方针展开维护工作，确保设备“满时间、满功率、满调制”运行。在设备维护上，我们做到：一“严”，严明责任。全台五套设备维护工作，实行包机责任制，将任务、责任分解到人头，做到人人身上有指标，层层签订责任制，做到了维护有计划，工作有安排，保证了重点。二 “勤”，勤抓维护。在设备维护中，我们坚持 “勤查、勤修、勤抄、勤报”，以求准确无误地掌握发射机运行情况。三 “精”，精心检修。在每一个检修维护环节上，我们不放过任何一个节点，对故障部位认真检查，认真处理，对部分关键部件进行更换，保证了设备运行后的急诊急治。四 “细”，细管档案。我台狠抓了档案、器材的管理，设立专门的管理员，建立了一套完整的技术档案。
五 “重”，重视配套设施更新、改造。2009年，针对我台接地地井铜皮锈蚀情况严重，高频接地电阻增大，中央台、湖北台节目出现相互串扰现象。台领导非常重视，及时向上汇报，得到了上级有关部门大力支持。于2009年12月初，我台购置接地紫铜板、紫铜带、降阻剂等相关材料，设计施工方案，严格按照操作规范进行施工，重建了三个高频接地地井，消除了节目相互串扰的现象，提高了播出质量。
多年来，我台设备在大家共同的精心呵护下，实现了各部发射机三大指标均在部颁甲级水平以上，保障了安全优质播出工作顺利开展，并荣获“2008年度全省广播电视技术维护管理先进集体二等奖”和“2009年度全省广播电视技术维护管理先进集体一等奖”称号。
员学习工作中应知应会的知识及常见问题；并组织台技术骨干，传授开机、关机过程中注意问题及处置方法，学习发射机结构原理，学习分析处理设备故障方法。其次是加大投入，在经费上重点倾斜。分期分批送技术骨干到设备厂家学习及参加管理中心组织的技术维护人员培训活动，参加学习的同志回台后传授所学知识，大家共同交流、探讨，达到了“一人培训，多人受益”的目的。
三、依托载体抓创建，丰富创建内容
——综治工作确保了平稳运行。通过从大处着眼，小处着手，抓住综治工作的每一个环节不放松。在综合治理工作上，以创建平安单位为重心，以排查隐患为突破口，以消除隐患为抓手，把突击性的专项整治与经常性的制度结合起来，进一步完善各项管理制度，建立长效管理机制，健全管理队伍，落实工作目标责任制，建立“群防群治”网络，在重要设施部位安装视频监控设备，完善“技防”工作，建立《安全台帐》。多年来，通过强化门卫管理，完善消防系统，各部门的协同努力，坚持不懈严防死守，我台综治工作一直保持着良好的发展态势，2008年至2009年连续两年被黄冈市综治委表彰为“黄冈市平安单位”。
置了室外健身器材，为干部职工创造了一个更好的健身场所。如今我台环境优美，设施完备，干部职工工作安心，生活舒心，呈现出一派和谐、安详的大好局面。
——文化活动彰显了寓教于乐。形成健康向上、文明和谐的氛围，不断丰富创建内容，提升创建层次，提高创建的整体水平，推动文明创建协调发展。在现有设施基础上，我们精选活动形式，充分利用娱乐室、篮球场、舞池等现有的文化活动设施，组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、娱乐等活动；利用宣传栏、板报宣传社会主义精神文明，倡导科学文明健康的生活方式；利用上级管理部门组织技术竞赛和娱乐比赛等活动机会，积极选派组织人员参加并取得了优异的成绩；利用节假日与所在社区及周边相邻的单位，互联开展娱乐活动，促进社会和谐发展。
两年来，我们虽然在文明创建工作中进行了一些探索，取得了一些成绩，但由于文明创建工作是一个与时俱进，不断创新的过程。新时期的文明创建工作，需要我们不断增强工作责任感和使命感，在今后工作中，我们将继续发扬成绩，扎实工作，以单位创一流环境、行业创一流品牌，为建设和谐社会再添新绩。
湖北省广电局蕲春中波转播台
二〇一〇年十月二十一日
