光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
员工福利工作计划篇一
国内很多中小型企业在设计薪酬方案时往往不够重视员工的非经济性报酬,有的甚至是完全忽略。非经济性的报酬包括参与决策、学习与进步的机会、挑战性工作、就业的保障性、员工个人价值的实现等。经济性报酬被看成是对员工付出劳动的回报,而非经济性报酬则是对员工的关怀,是对员工精神上的激励。有些企业的薪酬待遇虽然不低,但员工呆久了之后普遍都有工作没有精力、缺乏激情的现象,这就是企业没有重视非经济性报酬的运用,员工缺乏精神激励的原因造成的。(二)薪酬管理制度混乱
1、薪酬制度不规范、弹性差
企业制定一套科学合理的工资体系是薪酬管理的最基本工作,然而国内部分中小型企业在工资体系管理方面却存在种种问题。很多中小企业没有形成科学合理的薪酬管理制度,员工的工资标准是约定俗成或由企业领导随意确定,员工的各种工资性项目的核算缺乏明确的依据和科学的办法,员工无法通过薪酬制度来了解自己的大致收入。弹性差主要指薪酬结构中不同层次和不同岗位员工的工资水平等级较少,在工资体系中与员工绩效或企业效益挂钩的项目较少,总体上表现出员工之间的工资差距较小以及员工的工资基本没有起伏的现象。
2、薪酬方案没有得到及时有效的调整
工资体系方案没有得到及时有效的调整是中小型企业薪酬管理的问题之一。企业在运行过程中,根据内外部环境的变化及时调整和优化工资体系是至关重要的。国内很多中小型企业往往不够重视这项工作,薪酬系统一旦确定后就长期执行,结果使薪酬本身失去了应有的激励作用,或者是等到暴露出大量问题后不得不进行调整。国内中小型企业在这方面存在问题的具体表现是,有的企业没有在适宜的时机果断调整,最终没有收到良好的效果。有的企业虽然及时调整了薪酬方案,但新的方案没有在原来的基础上进一步优化,依然存在不科学合理的因素,有的甚至带来新的矛盾。
(四)福利设计缺乏弹性,职业福利性质异化
我国企业员工的福利还停留在计划经济体制下的传统福利,如医疗保险、住房补贴、加班费、子女入托补助等等,缺乏一些在西方国家开展的如火如荼诸如顾问服务、教育培训福利计划、家庭关爱福利、家属福利等人性化的福利项目。此外,我国企业提供的福利都是固定的,福利设计并没有真正让员工参与进来,缺乏灵活性。
(四)不断推出多元化的符合中国特点的福利项目
企业要留住人才,不仅要提供给员工有市场竞争力的薪资,优厚的福利也是必不可少的。福利政策应该是公司整体竞争优势战略的一个有机组成部分。福利项目包括优厚的资金、法定福利、衣食住房补贴、完备的员工培训、补充性养老保险、有薪假期、特殊福利、员工俱乐部活动等。加入wto后,面对激烈的人才竞争,我国企业应将西方国家人性化的福利项目与我国的实际结合,不断推出多元化的符合中国特点的福利项目,尤其是那些满足员工丰富需要,促进组织目标实现的福利项目,如教育福利等,为员工提供一个自我发展、自我实现的优良环境。同时,企业还可以借鉴在西方国家大行其道的“弹性福利计划”,由员工在企业规定的时间和金额范围内,按照自己的意愿搭建自己的福利项目组合,满足员工对福利灵活机动的要求,提高员工的满意度。
全面薪酬制度是当前薪酬管理发展的趋势,广义的薪酬可分为“内在薪酬”与“外在薪酬”两个部分。前者包括参与决策、较大的责任、个人成长机会、较大的工作自由及自由裁定权、较有趣的工作、活动的多元化等内容。后者分为直接薪酬、间接薪酬、非财务性薪酬。直接薪酬的内容有基本薪资、加班及假日津贴、绩效奖金、利润分享股票认购权等;间接薪酬的内容有保健计划、非工作时间之给付服务及额外津贴等;非财务性薪酬的内容有较喜欢的办公室装潢、较宽裕的午餐时间、特定的停车位、较喜欢的工作安排、业务用名片动听的头衔等,它需要企业在经济资源方面付出相应的代价。民企老总们一般将“薪酬”理解为我们所说的“外在薪酬”,而往往忽视“内在薪酬”的存在,在相当多情况下,由于老总们对员工人格尊重不够,甚至根本没有注意到“内在薪酬”的存在,导致的后果是员工的“内在薪酬”为负数,员工对企业的满意度极低,劳资关系紧张。
天恒泰公司员工的“内在薪酬”较低主要表现在以下诸方面:
1、员工的工作大都不具有挑战性,留给员工加以创造发挥的空间比较小。公司中除了部分掌握核心技术的战略员工外,其他员工一般从事的都是较为机械程序化的工作往往不具有挑战性。
2、员工接受培训的机会较少。公司对员工在人力资本投入(主要是培训等)上较少,把对员工进行培训看作是企业的“成本”、“费用”,没有充分认识到人力资本投资对企业发展的重要性,甚至错误地认为员工在职学习与能力发展是员工自己的事情,与企业关系不大。
3、员工发展的渠道不够畅顺,通直接后果是导致有些员工对前途信心不足。
4、公司在尊重员工、服务员工上做得不够。这突出表现在企业在对员工的日常生活、休假安排等方面考虑甚少。
员工福利工作计划篇二
薪酬绩效工作计划(一)第一章 目的第一条 为体现付出与收获对等的原则,提升工作成就感;量化员工工作成果,客观进行优胜劣汰;明确发展途径,使业绩突出的员工有职业上升空间,留住公司所需人才,最终形成与公司共同发展的局面,特制定本办法。
第二条 确定公司相关岗位在绩效考核执行过程中所扮演的角色,使绩效考核内容得以顺利推行。
第三条 激励员工在工作中发挥主观能动性,减少管理依存度。
第二章 适用范围
第四条 所有在职人员(除总经办人员外)的绩效考核管理工作适用于本办法,绩效考核从其入职试用期过后,转正当月开始执行。
第三章 绩效考核结果的运用
第五条 绩效考核按考核周期划分为月度考核、季度考核、年度考核三类。
第六条 月度考核结果决定被考核人的绩效奖金,绩效奖金用于及时肯定/修正被考核人的工作内容。第七条 季度考核结果和年度考核结果为被考核人的晋升、加薪、降级、辞退等提供依据。
第八条 月度考核期为每月1日至31日,月度考核分值依个人《绩效考核表》上的“当月总得分值”为准。
第九条 季度考核按每个季度进行考核,取三个月考核结果的平均分。
第十条 年度考核取当年12个月考核结果的平均分,计算公式为:当年12个月总分值/12。
员工福利工作计划篇三
薪酬福利专员转正总结
我叫★★★,于2012年2月10日进入★★★股份有限公司,根据公司的安排,成为人力资源科成员之一,担任薪酬福利专员一职。
时光飞逝,转眼之间已有三个月之久,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在领导与同事的帮助和指导之下,我的工作也由不熟悉到步入正轨,可独立开展各项工作,现将三个月试用期间的工作总结如下:
一、社会保险、工伤保险、意外伤害险等各项保险的管理工作
1、社会保险、工伤保险的变动更新及缴纳工作
根据昌乐县社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度,及时更新增减员等变动情况,并在每月10日之前完成公司社会保险及工伤保险的缴纳工作。在此期间本人已顺利完成3月、4月、5月份社会保险及工伤保险的缴纳工作。同时整理汇总符合缴纳社保人员名单并进行工作情况调查,调查结果已经上报,待总经理审批完毕后可给予缴纳保险。
2、意外伤害险投保及替换工作
在试用期期间,本人参与协助公司团体意外伤害险及财产险投标相关工作并完成投标工作。并完成120人意外伤害险的投保工作及9人的替换工作。
3、员工意外事故、工伤事故的报案及保险理赔工作
自入职至今共计发生意外及工伤事故4次,均已缴纳工伤保险。其中赵延华、丁俊荣工伤认定申请相关资料已上报政府部门,等待工伤认定;张来铸本人放弃工伤认定申请,已与其签订不认定工伤声明;柴倩工伤认定申请相关资料已经转交给昌乐利民,等待工伤认定。
同时,完成刘丰太工伤期间工资及一次性伤残就业补助金核算工作并重新整理汇总员工工伤台账并根据实际情况及时进行更新,确保公司工伤事宜的一目了然。
由于我公司以前关于工伤申报处理流程没有详细规定,本人根据公司实际情况及昌乐县工伤方面相关规定起草《工伤管理规定》,现已正式启用。
4、2011年劳动书面检查及2012年社会保险基数申报工作
试用期期间正是昌乐县2011年劳动书面检查及2012年社会保险基数申报工作开展期间。虽然昌乐县相关工作开展与以前工作单位有所不同,但是领导的帮助下,本人已克服相关困难,顺利完成2011年劳动书面检查及2012年基数申报工作。
5、a级诚信示范单位复查工作
在此期间,得知我公司荣获2011年a级诚信示范单位,根据政府部门要求,需进行复查。携带资料为2010年员工工资发放表及凭证、2011年社保缴纳凭证及2011年花名册,本项工作已于4月17日顺利完成。
6、社保卡领取发放工作
昌乐县第一批社保卡已经制作完毕,我公司共计212户。由我和办公司司机赵波栋携带公司介绍信领回,并完成发放工作。发放明细也已盖章并反馈给工商银行。
由于部分人员尚未进行信息采集,现已统计汇总并通知相关人员前去人力资源大厦办理信息采集。
7、整理汇总我公司4个厂区各种保险的投保情况
为了掌握公司现阶段各厂区各险种的投保情况,本人整理汇总编制《保险投保汇总明细表》,并于每周更新上报,确保上级领导对各险种投保情况的掌握。
二、住房公积金缴纳及提取工作 根据昌乐住房公积金中心要求每月25日前需完成本月公积金缴纳工作,为减少工作流程,一般情况下跟社会保险一起交纳,10日前可完成缴纳。在试用期间已经顺利完成3月、4月份公积金缴纳工作,5月份由于部分人员的调动,可在25日前完成。
同时本期共有7人提出住房公积金提取申请,在领导审批基础之上已经完成该7名员工住房公积金的提取工作,并发放的员工本人手中。
三、公司核算工作
刚进入公司时,对公司的薪酬管理不是很熟悉,在领导和同事的协助指导之下,通过对公司《薪酬管理规定》的学习,现已经掌握公司薪酬核算相关知识,并完成3月份、4月份工资核算发放工作。
四、其他工作
1、参加公司员工座谈会,并做相关记录;
2、设计修整部门学习记录本及相关资料;
3、参加潍坊学院、山东理工大学招聘会等,协助招聘工作;
员工福利工作计划篇四
*********有限公司
***********有限公司
薪酬福利管理制度
第一章零售部门人员
月度工资构成月度薪酬收入=基本工资+行政绩效工资+福利待遇。零售部门薪酬体系的各职位/职级薪资对应表:
员工补贴标准如下:
有私家车补贴1000元/月(经理及以上职务),无车补贴100元/月交通费,福利(生日当月给予100元生日礼金)。
零售部2014年目标任务为销售额1200万元,零售部必须保证≥30%毛利,按照零售部提成制度提成。若低于30%毛利,则参照工程部提成方式考核。
第二章 工程部门人员
月度工资构成月度薪酬收入=基本工资+行政绩效工资+福利待遇。工程部门薪酬体系的各职位/职级薪资对应表:
员工补贴标准如下:
有私家车补贴1000元/月(经理及以上职务),专员补贴500元/月交通费,内勤补贴100元/月交通费,福利(生日当月给予100元生日礼金)。
第三章 职能部门员工
月度工资构成月度薪酬收入=基本工资+行政绩效工资+福利待遇。职能部门人员薪酬范围
适用对象:公司总经理、财务部、行政人事部、运营部的所有人员。
员工补贴标准如下:
有私家车补贴1000元/月(主管及以上职务),无车补贴100元/月交通费,福利(生日当月给予100元生日礼金)。
第四章 签批权限
员工薪酬级别确定的权限:
第五章薪酬管理
工资发放与管理职责 工资支付管理
公司以转账或现金发放按月支付员工劳动报酬,并通过重庆农业银行将工资输入个人账户。
每月应出勤天数为:双休员工每月22天,单休员工每月26(27)天。中途任用、离职或退职的薪酬计算方法:按当月员工的实际出勤工作天数计算。员工病、事假等均以实际工作天数计算。工资发放程序具体如下:
本企业以月为支付周期,按员工的实际工作天数支付。若付薪日遇节假日或休息日,则提前在支付时间内支付。公司将在每月付薪日将薪酬转入以员工个人名义开立的银行账户内或者个人在财务领取现金。下列规定各项可从每月工资中直接扣除:
收入所得税;
由个人承担的社会保险费部分; 因违反公司制度而应扣除的部分;
其他法令规定或公司认为有必要扣除的部分; 所有扣款、代扣金额当月不足,次月补扣。薪酬级别异动与计算
本公司所有职能类员工试用期为三个月,到期未转正视为延长试用期。员工所属上级领导在《转正申请表》上填写延长试用期原因,员工进行签字确认,且延长试用期只有一次机会,第二次直接淘汰,董事长、总裁特批除外。 本公司所有营销类员工试用期为三个月,到期自动转正。转正后享有正式员工的福利。
新入职员工在试用期内工资标准按转正后工资标准的80%计算,营销类人员除外。
如超过调薪范围,人力资源中心不予以申报。员工薪酬级别调整时限 员工转正、职务升降:以批准的转正、职务升降时间为准,若当月15日(含)及以前转正、职务升降的,其薪酬、福利则从当月开始变更;若当月15日(不含)以后转正、职务升降的,其薪酬、福利则从次月开始变更。
人员调动:以调令的调动日期为准,若当月15日(含)及以前调动的,其当月的薪酬、福利(社保福利除外)按照调入部门的薪酬计发;若当月15日(不含)以后调动的,其当月的薪酬、福利按照调出部门薪酬计发。
人员离职:员工通过正常手续办理完离职手续以后,以考勤截止日期为准。 员工薪酬级别调整,有任命文件的,以任命文件下发日期为准;无任命文件的,以相关审批表批准生效日期为准。未经批准不得调整薪酬、交通津贴、。根据实际情况填写《调薪/转正/晋升/降免表》。
新员工的薪酬级别以《应聘登记表》人资中心签批的级别为准。
属员工单方解除劳动合同或由于员工违反国家法律、企业劳动纪律而被辞退或开除,从单位下发正式通知次日起,停发工资,取消福利待遇。属双方协议解除劳动合同,按协议规定执行。
考勤及病、事假薪酬管理规定见《重庆七笑商贸有限公司考勤管理制度》。
第六部分附则
本制度为试行,在实施中根据实际情况进行调整和修改。本制度由公司董事长、总裁授权,人力资源中心解释。
在不与本制度冲突、不发生重复奖罚的前提下,其他制度可作为补充条例继
续执行。
本制度自发布之日起执行。
***********有限公司
人力资源中心 二○一四年四月三 日
员工福利工作计划篇五
薪酬/福利管理体系设计
· 薪酬体系能支持公司战略的实施。在薪酬设计中,着重解决四个方面的问题:谁创造了价值?创造了多少价值?价值分配量值?价值分配的形式?而其中谁创造了价值与创造了多少价值都是相对于对公司战略实现的贡献程度,目的是通过薪酬来牵引公司战略的实现。
· 薪酬体系能强化公司核心价值观。在薪酬设计中通过薪酬与绩效联联动,强化公司以绩效为导向的文化。牵引员工关注绩效,使绩效为导向的文化植入员工的工作行为中。
· 薪酬体系能培育和增强企业的核心竞争力。通过建立技能薪酬、岗位薪酬与员工职位生涯发展相结合,促进员工技能不断的提升,从而提升公司的核心竞争力。
· 世捷结合多年的咨询实践,深入研究国际薪酬管理发展的趋势,在中国企业创造性地提出了“基于战略、文化、核心竞争力”的薪酬体系的设计,并针对企业不同的发展阶段、战略定位、组织与人员特征等,系统构建企业的薪酬管理体系。
普遍存在的问题
薪酬战略:薪酬支持战略导向不明显,尤其是在留住、挖掘对公司长期发展重要的核心员工的潜能上有提升空间。主要表现在:
· 缺乏明确的薪酬理念,比如薪酬应该体现出公司鼓励什么样的能力、行为和态度。
· 对核心员工(对公司战略有贡献的)的长期激励没有明确的制度,无法强化公司的核心竞争力。
· 对公司长期有贡献的战略性项目(如:文化生根、员工能力提升)无法得到激励制度的牵引。
薪酬与绩效:薪酬与绩效的关联性不足,薪酬没有及时传递公司压力,无法激发员工工作激情。主要表现在: · 由于考核缺乏量化,考核结果的无法运用到薪酬分配中。
· 薪酬的调整大部分基于职位变动,绩效好的员工在年度工资调整上基本上没有通道,一些老员工多年薪酬没有调整。
薪酬体系:没有相对完整的、系统的薪酬体系。主要表现在:
· 整个公司的薪酬策略、制度零散,不统一,所内涵的管理理念没有向基层进行有效传递。
· 没有明确的调薪政策。
· 酬管理一般放在财务部,无法与绩效管理、招聘管理、晋升管理、培训管理引结合。
· 激励措施有限单一,在非物质激励严重不足。
薪酬的竞争性不足
· 关键职位的薪酬缺乏竞争力,导致人才流失严重。
薪酬的公平性不足,主要表现在:
· 职位设有进行价值评估,无法建立公平分配的基础。
· 薪酬确定没有基于绩效与能力。
· 很多新招的管理人员实行的是谈判工资,并且往往比老员工的工资更高,这对老员工的冲击很大,降低了薪酬的公平性。
员工福利工作计划篇六
薪酬绩效年度工作计划
薪酬绩效年度工作计划1 第一章 目的第一条 为体现付出与收获对等的原则,提升工作成就感;量化员工工作成果,客观进行优胜劣汰;明确发展途径,使业绩突出的员工有职业上升空间,留住公司所需人才,最终形成与公司共同发展的局面,特制定本办法。
第二条 确定公司相关岗位在绩效考核执行过程中所扮演的角色,使绩效考核内容得以顺利推行。
第三条 激励员工在工作中发挥主观能动性,减少管理依存度。
第二章 适用范围
第四条 所有在职人员(除总经办人员外)的绩效考核管理工作适用于本办法,绩效考核从其入职试用期过后,转正当月开始执行。
第三章 绩效考核结果的运用
第五条 绩效考核按考核周期划分为月度考核、季度考核、年度考核三类。
1 / 11 第六条 月度考核结果决定被考核人的绩效奖金,绩效奖金用于及时肯定/修正被考核人的工作内容。
第七条 季度考核结果和年度考核结果为被考核人的晋升、加薪、降级、辞退等提供依据。
第八条 月度考核期为每月1日至31日,月度考核分值依个人《绩效考核表》上的“当月总得分值”为准。
第九条 季度考核按每个季度进行考核,取三个月考核结果的平均分。
第十条 年度考核取当年12个月考核结果的平均分,计算公式为:当年12个月总分值/12。
员工福利工作计划篇七
2005年薪酬福利管理岗位工作总结
2005年薪酬福利管理工作按照院整体目标和部署,坚持“两低于”原则下合理使用工资总额,继续注重薪酬的公平性和激励性,培养、吸引和保留人才。同时遵照有关法令政策,规范工资支付、保险办理及其他特殊费用的管理。本年度薪酬福利管理的工作总结如下:
第一、对下提供更好的政策服务和管理引导,对上提供更多的数据支持和分析建议,最大限度地发挥薪酬激励作用。
薪酬管理工作是一个政策性和实践性很强的工作,按照院整体目标和部署,通过工资总额计划预算与实施、院属单位薪酬指导与调整、撰写全院2005年上半年和全年薪酬分析报告、商谈人力资源咨询项目,来调整、改进全院薪酬状况,达到薪酬的合理使用、有效激励。同时通过薪酬数据分析,为领导的全院战略决策提供更多的支持和建议。
1、工资总额计划预算与实施。按照中央企业工资总额计划(预算)管理要求,编制工资总额预算和人工成本预算。并按照院工资总额计划,具体实施院属单位劳动工资计划审批和控制。全年度工资总额在预算范围内,使用状况良好。
2、院属单位薪酬指导与调整。与院属单位加强沟通,通过工资总额使用状况分析,指导院属单位合理使用、有效激励。并根据年度实际情况,对院属单位工资总额进行了调整,使薪酬更具激励性,更符合实际情况。
3、根据北京市最低工资调整及时调整全院薪酬。做到了薪酬与市消费物价水平同步调整。
第二、撰写全院2005年上半年和全年薪酬分析报告,对全院薪酬体系进行描述、诊断,发现问题,着手薪酬体系优化、改进。
全院2005年上半年薪酬分析报告共50页万字,图表71幅。全院2005年全年薪酬分析报告共60页万字,图表104幅。综合运用人力资源部工资台账和财务统计数据,从离散趋势、居中趋势、频段分布、人工成本指标等几个方面,对全院的薪酬数据进行详尽的统计学分析,描述了全院整体薪酬状况和人工成本状况,有侧重地剖析了院属各单位薪酬结构,对全院职能、科研、实业、后勤四大系统的薪酬现状进行了比较分析,诊断了现行薪酬制度中的一些问题,并做出了原因分析和相关合理化建议。
该分析报告无论在分析手段、分析视角上,还是在分析深度、分析广度上,均达到了一个新的高度。对我院人力资源工作,有着如下三方面的意义:
首先,该分析是对现有薪酬数据的二次加工,通过深入量化分析,将死的数据变成活的资料,有利于我们定量认识与定性认识结合,宏观把握全院薪酬整体状况。其次,该分析是考量薪酬内部公平性、外部竞争力的直接基础,通过已经量化的分析数据可以很轻易地进行比较,对于人力资源目标的实现有着重要的意义。最后,该分析中反映、揭示的一些问题,为进一步的薪酬体系优化、改进奠定了坚实的基础。正是在岗位梳理和薪酬分析的基础上,结合薪酬分析中发现的问题及保持_员先进性教育中反映的一些问题,着手对全院薪酬结构进行调整、改进。本年度我们已与专业人力资源咨询机构进行了多次接触和前期准备工作,准备进行下一步的人力资源改进,请专业的人力资源咨询机构对我院进行薪酬系统再设计。
第三、精简化、程序化和规范化事务性工作,提高工作效率,保证工作准确度。薪酬管理工作是一个事务繁杂的工作,本年度共完成各项社会保险报表108份,对院属单位保险结算表216份,报送工资数据量近1000条/月,每月平均外出4次以上。通过编制人力资源质量管理手册、规范程序、编制工资软件、编制保险软件、加强对外聘人员尤其是农民工的管理、修订规章制度等工作,对事务性工作进行精简化、程序化和规范化,提高了工作效率,保证了工作准确度。
1、编制人力资源质量管理手册,制定规范化工作程序。对薪酬工作进行了程序化规范,实现了薪酬有效内控和规范管理。
2、在院属单位全面使用自编工资软件。实现了院属单位与人力资源部、人力资源部与财经资产管理部之间工资数据的电子化报送,提高了工作准确度,建立起了人力资源部工资台账,薪酬管理更加规范。
3、使用自编社保软件,改进社保数据库管理。做到社会保险的结算,使院属单位保险收缴和交出明晰清楚。同时,根据社保中心流程变化及时调整、修订了社保经办程序,提高了工作效率。
4、加强对院属单位使用外聘人员尤其是农民工的管理。规范了外聘人员签合同、上保险等手续,按北京市工资支付有关规定严格审核;同时,对农民工清算到院金额及时结算,社会保险方面管理更加规范。
5、人力资源部规章制度修订工作。对已发布的规章制度进行了整理、修订,并新增一些制度。
第四、树立“以人为本”理念,贯彻落实为企业培养、吸引和保留人才的战略目标,做好薪酬福利管理各项具体工作。
薪酬福利管理岗位的主要工作内容可分为三个方面:薪酬管理、保险管理和福利管理。具体工作繁杂且与员工利益密切相关。这就要树立“以人为本”理念,贯彻落实为企业培养、吸引和保留人才的战略目标,按照国家和院里有关政策,做好薪酬福利管理具体工作。
1、改进服务,加强沟通,热情接待,认真解释。对于更改定点医院、异地安置、退休转社保报销等业务,积极办理,并做好解释工作。
2、对特殊情况,特别对待、个案处理。特别紧急重要的事情特事特办。急为员工所急,全年几次为特殊紧急事情单独外出办理。
3、对复杂问题,撰写报告、沟通解决。我院属转制企业,人员类别众多,年代久远,情况复杂,难以解决的遗留问题较多。对于一些特殊事项,详查资料,撰写报告,与有关部门沟通,寻求解决途径。经过细致工作多次沟通,大部分问题得到妥善解决。